Dacă la început nu reușiți: reporniți o campanie Kickstarter nereușită

Felix: Astăzi mi se alătură Jenn și Brett Epstein de la Sideclick. Optimizează-ți experiența de streaming cu Sideclick, un atașament universal de la distanță pentru dispozitivul tău de streaming. A fost început în 2015 și are sediul în Jupiter, Florida. Bine ați venit, Jenn și Brett.

Jenn: Mulțumesc, Felix. Suntem foarte încântați să fim alături de tine astăzi.

Brett: Da, mulțumesc că ne-ați primit.

Felix: Sigur. Bine, spuneți-ne puțin mai multe despre acest produs, această telecomandă Sideclick pe care o vindeți.

Jenn: Sigur. Ei bine, genul nostru de idee pentru acest produs a început foarte organic, deoarece noi, ca familie, căutam să economisim unele costuri și una dintre modalitățile prin care am făcut asta a fost devenind ceea ce cunoaștem acum ca termen numit „tăierea cordonului”, așa că Am tăiat legăturile cu compania noastră de cablu și am început cu călătoria noastră de tăiere a cablului și ne-am luat un Roku. Nu eram deloc familiarizat cu dispozitivele de streaming și nu cred că Brett era foarte familiarizat cu ele, dar a făcut niște cercetări și ne-a luat un Roku și am fost oarecum pe drumul nostru de streaming și a venit cu asta. idee doar de la noi noi din propriul nostru Roku.

Am descoperit că ne-a plăcut foarte mult și că avea această telecomandă la îndemână și micuță, dar eram mereu nevoiți să căutăm cealaltă telecomandă pentru a porni și opri televizorul sau să căutăm o altă telecomandă pentru a controla volumul și cred că Brett Avea ideea că, dacă ar avea o telecomandă subțire, care ar putea literalmente să facă clic în lateral și să se atașeze, cumva, de telecomandă, ar fi o soluție pe care și-o dorea el însuși. La început, am fost cam de genul „Nu știu. Sigur dragă. Este o idee bună”, și apoi, cu cât am început să folosesc mai mult Roku și am descoperit că îl pornesc și că volumul ar fi explodat și ar trebui să găsesc cealaltă telecomandă sau fetele noastre ar avea probleme la jonglarea cu telecomenzile multiple. , am cam ajuns la bord. Am spus: „Știi, cred că aceasta este de fapt o idee foarte bună.”

Brett: Da, pentru cei dintre voi care nu sunt familiarizați cu telecomenzile de streaming, aproape toate, cum ar fi jucătorii mari, Fire, Amazon Fire TV, Roku, Apple TV, toți au telecomenzi foarte mici pentru a controla dispozitivele de streaming , dar de obicei sunt WiFi sau Bluetooth și niciunul nu controlează funcția de bază a televizorului, așa că nu poți porni televizorul, nu poți controla volumul, intrarea. O mulțime de tăietori de cablu folosesc o antenă pentru a-și obține canalele HD locale. Aveam doar câteva canale, așa că aveai nevoie doar de canal în sus și în jos, așa că a fost doar o lipsă a acelor butoane de bază și m-am trezit nevoit să navighez cu două telecomenzi, câte una în fiecare mână.

Felix: Da, aceasta este într-adevăr o idee grozavă pentru că nu am prea multă experiență cu multe dintre aceste dispozitive, dar cele pe care le-am folosit, ai dreptate. Este amuzant că fac atât de dificilă pornirea și oprirea televizorului, ceea ce este ca primul pas pe care trebuie să-l faci înainte de a putea folosi dispozitivul real. Când ați venit cu această idee, are vreunul dintre voi experiență în dezvoltarea unor astfel de produse? Pentru că acesta pare un produs foarte elegant.

Brett: Da. Am o pregătire în inginerie mecanică, așa că slujba mea de zi cu zi, de fapt acum, lucrez la proiectarea motoarelor cu reacție, dar obișnuiam să fac ceva dezvoltare de produse, cum ar fi dezvoltarea de produse de larg consum. Nu eram cu adevărat interesat de asta și, în cea mai mare parte, slujbele mele s-au încheiat cu livrarea unui prototip unui client, dar întotdeauna am fost un inventator aspirant și am ținut un jurnal. Jurnalul meu, nu am făcut niciodată mare lucru. Cred că Kickstarter a schimbat asta pentru că a făcut acest proces mai accesibil pentru inventatorii care poate nu au finanțarea pentru a începe un produs de la zero, dar acesta nu a fost în jurnalul meu. Acesta a fost practic unul care mi-a venit ideea. După cum a spus Jenn, ea a cam înțeles-o, dar am o imprimantă 3D, o imprimantă 3D mică, foarte simplă, și am imprimat doar o carcasă a ceea ce credeam că va funcționa și nu avea butoane, nimic. L-am prins și i-am arătat-o ​​lui Jenn, iar ea a spus: „Da”. Ea spune: „Am înțeles. Acest lucru ar putea funcționa.”

Jenn: Am un mediu mai generalizat în afaceri și am petrecut ceva timp în afaceri, în partea de administrare a afacerilor, un pic de marketing, și cred că ceea ce m-a încântat cu adevărat a fost faptul că am făcut niște cercetări. pe cerințele și vânzările dispozitivelor de streaming în sine, iar acestea tocmai explodau, ca și cum milioane și milioane de unități erau vândute pentru Roku și Apple TV și Amazon Fire TV, deci faptul că eram un produs complementar pentru ceva care era doar explodarea pe piață a fost foarte interesantă pentru mine, deoarece simțeam că ești deja atât de înaintea jocului.

Marketingul este o provocare pentru a prezenta cuiva un produs, dar este un fel de economie de bază. Când este un produs complementar cu ceva care se lansează deja în spațiu, a fost foarte interesant pentru mine, deoarece am simțit că este un produs care a fost o soluție, care este cel mai bun tip, dar este, de asemenea, atașat de ceva care are deja atât de multe. impuls pe piață, așa că a fost destul de interesant pentru mine.

Felix: Da, acesta este un subiect foarte important pe care îl aud foarte des de la antreprenori care au succes, care este despre sincronizare, despre cum să prinzi valul, cum vorbești și să-l călărești pe măsură ce crește. Vrei să poți face parte din ceva care devine deja popular. Nu vrei să fii cei care creează piața. Vrei să faci parte din piețele deja în creștere. Când făceați acest tip de cercetare pentru a înțelege sau a... și apoi ați realizat că există o cerere în creștere în această industrie, ați folosit anumite instrumente sau servicii sau site-uri web care au fost utile pentru a determina toate acestea?

Jenn: Da, o mare parte este doar un fel de cerere pe Google și termeni de căutare pe Google precum „Care sunt statisticile de vânzări ale dispozitivelor de streaming?” Puteți găsi o mulțime de rapoarte de nișă specifice de la companii de marketing profesionale. Cred că unul se numește Parks și au un studiu întreg care arată doar cum se vinde piața de streaming și clasifică vânzările de dispozitive de streaming și vă arată o traiectorie a dispozitivelor care vor prelua cota de piață, așa că există atât de mult doar informații gratuite acolo, și sunt de la firme de marketing foarte credibile și vă oferă un fel de presă a raportului care vă oferă, în cazul nostru, aproape toate informațiile de care aveam nevoie și apoi dacă aveți nevoie de detalii și pe fondul raportului, puteți plăti pentru ele. În unele cazuri, sunt foarte scumpe, dar am descoperit că am putut obține aproape toate informațiile de care aveam nevoie doar din căutările de bază pe Google despre cum se vindeau produsele.

În unele cazuri, companiile, doar cunoștințele publice și înregistrările publice vă spun cât de mult vând, cum ar fi Amazon, de exemplu, este puțin mai secret în ceea ce privește câte dispozitive vindeau. Dar Brett și cu mine, un alt mod de a-l cerceta, care a fost oarecum interesant, este că intram în Best Buy, de exemplu, și ne uităm la rafturile de streaming și erau literalmente butoaie de dispozitive de streaming. Nu numai că erau pe rafturi, dar literalmente puteau fi butoaie cu sute de dispozitive în ele. Și discutam cu asociații de vânzări și spuneam: „Cum vând?” Și ei au spus: „Ei bine, uită-te la butoaie. Le vindem la butoi.”

Și ne-am uita la rafturi pentru a vedea... Credem că ne-am putea imagina un loc pentru Sideclick aici? Există și alte accesorii care sunt în spațiul nostru? Și chiar nu a fost. Și așa e un alt mod în care ne-am entuziasmat. Cel mai apropiat lucru de accesoriile pentru dispozitivele de streaming ar fi practic cardurile de abonament Hulu sau Netflix care ar fi atârnate pe raft. Așa că am putut vedea că ar putea exista un loc pentru noi în aceste magazine mari și așa am testat apele pentru a vedea dacă ne vom potrivi acolo.

Felix: Îmi place cum ai intrat de fapt în magazin și ai încercat să te gândești că ar putea fi acesta un produs pe care l-ar oferi un astfel de magazin, sau clienții care fac cumpărături la aceste magazine, ar putea cumpăra un produs ca acesta. Acum, Brett, ai menționat că ai acest jurnal în care scrii în care ai o mulțime de idei de produse pe care le-ai notat. Ce te-a făcut să decizi că acesta este cel pe care îl vei urmări? Acesta este cel pe care l-ai imprima 3D și ai crea un prototip foarte timpuriu pe care să-l arăți?

Brett: Cred că acesta a fost cel mai relevant pentru o piață în creștere. A fost, de asemenea, ceva care... Multe dintre ideile mele am crezut că vor fi distractive, dar nu era urgent pentru ele. Nu prea rezolvau probleme mari. Așa că, când acesta a apărut, mi-am dat seama că acesta avea un scop mai bun. Acesta a fost ceva ce mi-am dorit pentru mine. Așa că mi-am dat seama că vreau să fac unul ca să văd dacă îl pot realiza, doar ca prototip. Și dacă aș putea reuși... Adică sunt un utilizator de tehnologie destul de normal, doar ne-am gândit că alți oameni ar vrea. Așa că a fost unul dintre acelea în care, cred că Jenn a menționat mai devreme, pur și simplu nu am văzut alte produse competitive.

Și revenind la ceea ce spunea Jenn despre Best Buy, de fapt obișnuiam să lucram la Best Buy până la facultate, iar ei au continuat să împingă accesorii. Deci, Best Buy a fost întotdeauna ca... A fost ca Sfântul Graal al comerțului cu amănuntul, pentru că știam că ar dori să împingă accesoriile către acest produs. Spre o piață în creștere pentru care nu existau cu adevărat accesorii. Obișnuiau să împingă cablurile HDMI, aproape toată lumea are cabluri HDMI acum. Așa că mi-am dorit asta, știam că dacă l-aș vedea pe piață, l-aș cumpăra. Așa că a trebuit să sară pe el înainte ca altcineva.

Acesta este întotdeauna motivul pentru tot ce apare în jurnalele mele. Nu trebuie să fie acum, dar dacă altcineva o face înaintea mea, voi fi foarte supărat. Așa că acesta a fost cel pe care nu am vrut să mai aștept.

Felix: Are sens. Ați menționat că acestor comercianți cu amănuntul mari le plac accesoriile Best Buy push și faptul că acesta a fost un produs care, cred că a funcționat alături de un accesoriu, sau ar putea fi considerat un accesoriu în sine, ceea ce v-a făcut... Ce este atractiv în a fi în afaceri cu vânzarea unui astfel de produs ca pe un accesoriu?

Brett: Ei bine, nu sunt sigur dacă este asta. Întotdeauna sunt puțin precaut cu un produs care a avut o piață de nișă. Întotdeauna am fost îngrijorat că limităm tipul de oameni cărora le puteam vinde. Dar cred că ceea ce am descoperit este că piața de nișă este cu adevărat mare și în creștere. Așa că a făcut marketingul puțin mai ușor de concentrat. Cred că [diafonie 00:12:37]

Jenn: Cred că oarecum... Pe măsură ce vom merge mai departe în dezvoltarea produsului, ne-am cam dat seama că ceea ce credeam că este nișă era din ce în ce mai mare. Și ceea ce vreau să spun prin asta este că la început am crezut că țintesem și am tot auzit cuvântul „tăierea cordonului”, nu? Și nu știam câți oameni aveau să adopte cu adevărat acel stil de viață de „tăiere a cordonului”. Ceea ce am ajuns să aflăm, este că, chiar dacă nu sunteți un tăietor de cabluri și încă vă abonați la cablu, multe milioane de oameni care au încă cablu și să presupunem că au un televizor inteligent unde își pot accesa aplicațiile prin intermediul televizorul lor inteligent, încă ies și aleg să cumpere unul dintre aceste dispozitive de streaming. Fie că este pentru un televizor separat, mulți oameni au mai mult de unul în casă. Așa că mi s-a părut doar cererea pentru aceste dispozitive de streaming reale, care creștea și creștea și creștea, și deci doar entuziasmul de a vedea că poți fi un accesoriu pentru ceva și să rezolvi cu adevărat o problemă.

Chiar nu este ceva care este... Evident, este un fel de lux, nu ai putea pur și simplu să iei o altă telecomandă, dar avem doi copii mici, de exemplu, și avem acest produs pe telecomanda noastră de streaming, Sideclick, într-adevăr. face cu adevărat experiența de vizionare la televizor mai ușoară pentru noi, ca părinți. Le face mai ușor. Așa că a fost foarte interesant doar să ne gândim că aveam un produs care era atașat de ceva atât de mare, dar era cu adevărat ceva care a rezolvat probleme. Cred că asta ne-a făcut să mergem. Dar am simțit că facem bulgăre de zăpadă într-o direcție bună.

Felix: Are sens. Așa că cred că unul dintre voi a menționat că, prin concentrarea pe o nișă, deși era o nișă în creștere foarte rapidă, face marketingul mult mai ușor. Poți spune mai multe despre asta?

Brett: Cred că a început cu adevărat cu prima noastră campanie Kickstarter. Am lansat Kickstarter, ne-a luat mult timp să ne pregătim să lansăm Kickstarter. Cred că am început să dezvolt produsul în, a fost fie în ianuarie, fie în februarie 2015. Am lansat campania noastră Kickstarter în aprilie și ceea ce am făcut a fost că ne-am lansat și apoi ne-am gândit să abordăm inițial... Și acum vorbesc despre marketing mai mult și despre transmiterea cuvântului pentru campania noastră Kickstarter. Imediat am început să țintăm toate mass-media care scriau despre tăierea cablului și care revizuiau aceste dispozitive. Așa că am început să căutăm toate contactele media pe care le-am putut găsi și am petrecut, dintr-o campanie de 30 sau 40 de zile, am petrecut fiecare zi din ea, timp de câteva ore, găsind noi contacte, scriitori, bloggeri, oricine ar fi fost. și să vizeze acești oameni și să le spunem despre produsul nostru.

Deci, acesta a fost începutul campaniei noastre de marketing.

Felix: Am înțeles, așa că ai putut să identifici cum s-au identificat acești oameni și să cauți oameni care scriau pentru acea audiență, cărora să le contactezi.

Jenn: Exact așa. Așa că a existat o mulțime de impuls în bloguri și în publicații mari precum [C Net 00:16:19] și Tech Crunch. Toată lumea scria și revizuia aceste dispozitive de streaming și vorbea despre... Așa că erau un fel de recenzori care examinau ei înșiși gadgeturile, care ar fi interesați de ele mai mult de un aspect hardware al modului în care funcționează cu diviziunea de streaming. A existat, de asemenea, un segment al presei care tocmai discuta despre mișcarea de tăiere a cablului, care ar putea fi, de asemenea, interesat de produsul nostru, deoarece arătăm cum există mai mult comerț din mișcarea de tăiere a cablului.

A existat o a treia populație de scriitori care erau doar oarecum interesați de proiectele Kickstarter și de noutățile acolo. Așa că am construit această listă cu adevărat robustă doar din căutarea oamenilor și a ceea ce acopera aceștia. Așa că am învățat că, dacă vorbesc deja despre ceva în industrie, este mult mai probabil să vorbească despre produsele tale. Și ceea ce am învățat este că acești scriitori și bloggeri caută, evident, conținut despre care să scrie, așa că dacă poți face o legătură cu ei spunând: „Hei, mi-a plăcut foarte mult recenzia ta despre Roku 2. Lasă-mă să arăt cum se atașează produsul nostru de el.” Așa că a fost ușor să le atragem atenția știind că suntem deja în timonerie.

Felix: Deci ai menționat trei grupuri destul de distincte de oameni, ai recenzorii hardware-ului tehnologic, ai oameni care doar vorbesc în general despre tăierea cablului și apoi ai oameni care acoperă Kickstarter, cărora i-ai contactat pentru a promova campania dvs. Kickstarter. Dintre acestea trei, poți vorbi puțin despre beneficiile sau avantajele concentrării pe unul dintre cele trei? Care sunt avantajele concentrării asupra recenzenților, a oamenilor care vorbesc doar despre spațiu, și a celor care vorbesc despre Kickstarters. Ați observat vreo diferență în rezultatele lucrului cu ei?

Jenn: Da, noi, probabil că aceasta ar fi o oportunitate bună să... ne uităm într-un fel la analizele pe care le-am putut vedea care veneau de la cine trimitea cei mai mulți oameni la campania noastră Kickstarter și doi dintre referenți, care se refereau mult trafic la noi au fost aceste site-uri mici de nișă. Unul se numea „Cord Cutters News”, iar celălalt se numea „AFTVNews.com”. Și deci aceștia sunt doar doi bloggeri separați, practic, care și-au transformat site-ul într-un întreg spațiu pentru informații despre tăierea cablului.

Deci, „Cord Cutters News” este prietenul nostru [inaudible 00:19:11] cu care ne-am împrietenit, și el este doar, viața lui este tăierea cordonului. S-a făcut cunoscutul din industrie și, prin urmare, raportând despre noi, ne-am conectat și am format un parteneriat grozav, pentru că ne ține la curent cu știrile despre tăierea cablurilor și tot ce ne afectează industria, și apoi publicul său de tăietori de cabluri a fost un teren de testare grozav pentru noi și am primit o mulțime de susținători Kickstarter pe care poate, în mod normal, nu ar fi știut despre noi, dar au făcut-o în mod special doar pentru că erau interesați de conținutul pe care îl furniza.

Și același tip este valabil și pentru celălalt, care se numește „AFTV News”. A fost un site web oarecum dedicat exclusiv pasionaților Amazon Fire TV și așadar, doar făcându-mi timp pentru a intra în legătură cu acei furnizori de conținut, discutând cu ei și profitând de ocazia de a afla cine este spectatorul lor, și tipurile de lucruri pe care le doreau, cred că am putut obține o mulțime de informații despre tipul de client care ar putea fi un client Sideclick.

Felix: Asta suna...

Jenn: -Dacă are sens

Felix: -Da, da, da.

Deci, înainte de a intra în chestiile Kickstarter, vreau să vorbesc puțin despre prototipurile timpurii. Deci, Brett, ai menționat că ai creat acest prototip folosind o imprimantă 3D. Cred că aceasta este o cale foarte utilă pentru mulți oameni care doresc să creeze un produs hardware care doresc un prototip, un produs care nu există încă, dar care nu are prea multe fonduri pentru a trece printr-un producător, sau poate doar vrea ceva foarte devreme.

Vorbește-ne despre acest proces. Cum ai... Ce fel de imprimantă 3D foloseai, ce fel de software foloseai, cum începi să mergi pe acea cale de imprimare a prototipului tău cu o imprimantă 3D?

Brett: Ei bine, deci, am trecut prin asta prin munca mea, prin munca mea de zi cu zi, am trecut prin asta în trecut. Cu toate acestea, majoritatea produselor pe care le-am făcut au fost înainte de imprimantele 3D disponibile sau de utilizarea generală a imprimantelor 3D, toate erau mașini comerciale, mai mari, de 10.000 USD. Deci, obișnuiam să plătesc mai mult pentru o singură piesă prototip decât pentru întreaga mea imprimantă 3D. Imprimanta mea 3D este un bot de imprimantă, se numește metal simplu. De fapt, a fost o campanie Kickstarter. L-am achiziționat însă după ce compania s-a lansat, după campania Kickstarter.

Deci, practic, am proiectat eu însumi toate piesele, folosind doar software de modelare 3D. Le-am imprimat pe... Primesc o mulțime de printuri de probă, deoarece toate telecomenzile pe care le-am atașat au forme foarte unice, unele care sunt mai greu de apucat decât altele. Suprafețele foarte rotunjite și lucioase sunt greu de fixat. Așa că am făcut o mulțime de încercări în care doar am printat poate chenarul și am încercat să-l alunec și am continuat să-l modific până când am avut o potrivire destul de bună. Apoi mi-aș lucra puțin mai mult la modelele mele și imprimam doar cochilii, clipuri și cochilii de telecomandă.

În același timp, am început să cumpăr o multitudine de telecomenzi de pe eBay și Amazon, pentru a le folosi ca cercetare. Știam oarecum că îmi doream una dintre telecomenzile universale de stil în care doar le îndreptați cap la cap și se învață reciproc, în loc de genul în care trebuie să scoateți o listă de coduri cu toți producătorii și 1000 de coduri pentru diferite modele.

Deci, în același timp în care fac aceste printuri pe carcase, caut un fel de telecomenzi de la raft care sunt disponibile și care sunt deja cam mici ca formă. Am avut fundal mecanic, design, dar nu aveam fundal electric.

Deci, tot timpul... Și, cred că când am primit unul care mi s-a părut destul de bun, am tipărit un prototip care părea cam mare și voluminos, dar am scos măruntaiele de la o telecomandă și le-am cam pus înăuntru, așa că Aveam un prototip funcțional, cu care obișnuiam să mă joc și să văd cum funcționează și cum îmi plăcea.

Prin urmare, am continuat să perfecționez procesul și am ajuns să... și știu că eram pe cale să intrăm în campania Kickstarter, dar este destul de interesant când vorbim despre asta, am venit cu o linie întreagă. de prototipuri, iar apoi, după prima noastră campanie Kickstarter, am ajuns să schimbăm complet designul, despre care voi putea vorbi mai târziu.

Deci, prin asta... și cred că imprimanta 3D era relativ nouă și pentru mine la acea vreme. Nu l-am cumpărat pentru acest proiect, ci l-am cumpărat chiar înainte de a mă rupe. Așa că încă mai învățam mașina, intrările și ieșirile mașinilor, folosind software-ul standard care vine cu ea. Nu-mi amintesc, cred că Slicer este unul dintre ele și... este tot felul de programe gratuite pe care le folosiți pentru a le conduce și am imprimat... Încă nu le pot lăsa să plece, am cutii și cutii de prototipuri doar pentru că are un fel de valoare sentimentală pentru mine.

Felix: Da, un fel de evoluție a mândriei tale în curs de dezvoltare. Cred că și eu le-aș păstra, dacă aș fi în locul tău.

Brett: Da, exact.

Felix: Deci ai făcut aceste prototipuri. Acum, cât de mult aveați, cred, gata până când ați decis să lansați primul Kickstarter? Aveai deja un prototip funcțional?

Brett: Am avut un prototip funcțional care nu era atrăgător din punct de vedere vizual. Și apoi, am avut, pentru prima campanie, aveam patru prototipuri pe care le făcusem practic, care erau obuze, nu aveau curaj. Și le tipărisem. Și pentru că sunt mai bine să lucrez cu mâinile decât cu Photoshop, cel puțin pe atunci, am petrecut timp folosind Bondo, pe care îl folosesc pentru umplerea caroseriei pentru mașini. Și le-am șlefuit umed și le-am pulverizat și am ajuns, dacă te uiți, în prima campanie Kickstarter, toate acestea sunt doar un fel de prototipuri construite manual, care au un schelet al unei piese imprimate 3D.

Deci, și apoi am avut unul pe care nici măcar nu l-am arătat în campanie care era un prototip funcțional.

Felix: Bine, bine, da, așa că am vorbit despre prima campanie. Când spunem prima campanie, ceea ce s-a întâmplat a fost că voi ați lansat două campanii pentru același produs, nu? Pentru primul ai avut un obiectiv de 150.000 USD. Și da, vorbește cu noi despre ce sa întâmplat. Ce s-a întâmplat între, cred, prima campanie și apoi a doua campanie, care cred că s-a lansat foarte repede după?

Brett: Da, deci prima campanie, pe care am lansat-o în aprilie, aveam patru modele și aveam un model pentru Roku la acea vreme, playerul Amazon Fire TV, stick-ul Amazon Fire și Apple Generation 3, care este mica telecomandă metalică, argintie, subțire, pe care Apple o făcea. Și am avut o telecomandă și un design dedicat pentru fiecare dintre acele unități.

Cerisem 150.000 de dolari. Din cauza a ceea ce v-am spus mai devreme, am început să facem marketing în ziua 1 a campaniei și a durat pe tot parcursul. Am avut oarecum o creștere lentă a susținătorilor. Nu a început foarte repede. S-a cam rostogolit.

Am fost preluați de Uncrate, care a ajuns să fie una dintre cele mai mari zile de finanțare ale campaniei noastre. Cred că au fost unul dintre cei mai mari ai noștri... Aveam articole CNET, Gizmo, Gadget, toate astea. Au fost grozavi, foarte de succes, dar Uncrate cred că a fost cel mai mare al nostru. Cred că au niște susținători loiali.

Indiferent de toate mass-media pe care le-am primit, tot nu ne-am atins niciodată obiectivul de 150.000 de dolari. Cu toate acestea, văd asta, pe termen lung, ca o binecuvântare, pentru că în timpul campaniei noastre, Roku o linie de telecomenzi, o linie de dispozitive, o linie nou-nouță de dispozitive și a introdus două telecomenzi noi.

Deci, acum mă gândesc...

Jenn: La fel și Apple TV.

Brett: Oh, îmi pare rău. La fel și Apple TV. Nu sunt sigur dacă s-au lansat încă, dar anunțaseră că vor lansa unul nou.

Deci, între timp, previziunile mele de cost, pentru toate sculele și piesele mele din plastic, acum aproape s-au dublat. Și nu ne-am atins deja obiectivul pentru primul nostru, așa că m-am cam întors la planșa de desen și am început să mă gândesc cum aș putea reduce costul sculelor mele și să fac un design mai simplu.

Deci, ceea ce am venit cu o porțiune de telecomandă, porțiunea noastră de telecomandă universală este de fapt doar o coloană de opt butoane și este o telecomandă subțire pe care o poți folosi doar ținând-o în mână. Nu trebuie să fie atașat la streaming... Are propriile baterii, propria putere, totul.

Și apoi, ceea ce am venit cu, care este cu adevărat unic pentru sistemul nostru, este un sistem de clipuri interschimbabil. Deci, fiecare dintre telecomenzile noastre, acum, fiecare dintre modelele noastre folosește aceeași telecomandă principală, sau același design de telecomandă, și puteți pur și simplu să glisați un clip și apoi să îl înlocuiți cu un alt clip.

Așa că acum, mi-am redus semnificativ costurile cu sculele și, de asemenea, ne-am cam aliniat pentru a transforma noi modele mai repede, pentru că este nevoie de mai puțină dezvoltare, deci...

Felix: Cu siguranță vezi binecuvântarea și blestemul cu asta pentru că acum ai avut ocazia nu numai să creezi modelul care funcționează pentru aceste modele noi de telecomenzi care apar, dar apoi, desigur, creează mult mai universal pentru aplicațiile viitoare. a acestei tehnologii.

Brett: Și binecuvântarea a fost doar pentru că am simțit că, dacă am fi primit finanțare prima dată, m-aș fi simțit obligat să livrez produsul pe care l-am propus inițial și ar fi ajuns să ne coste mult mai mult.

Felix: Am inteles. Deci, ce se întâmplă atunci când... Ei bine, vom cam vorbi despre asta. Deci ai avut ca obiectiv, 150.000 de dolari, să strângi o tonă de bani, cred că pe hârtie, pentru 109.000 de dolari. Ce se întâmplă când nu îți atingi obiectivul de finanțare Kickstarter, nu se întâmplă nimic?

Brett: Nu se întâmplă nimic.

Jenn: Da, nu se întâmplă nimic.

Brett: Susținătorii își primesc banii înapoi, pur și simplu... Totul se oprește. Susținătorii își primesc banii înapoi -

Jenn: Nu sunt acuzați niciodată, așa a funcționat de fapt. Ei nu sunt taxați până nu sunt finanțați.

Brett: Este adevărat, da.

Felix: Am inteles. Deci, ce ați făcut, băieți, pentru că ați relansat campania aproape imediat după încheierea primului Kickstarter, este corect?

Brett: Mi s-a părut o viață întreagă, pentru că au fost trei luni, dar între timp ne-am cam pus pe noi înșine.

Jenn: Și noi eram... Voiam să spun, și noi... Brett a fost imediat încântat și știam oarecum că avem o idee mai bună, așa că lucram din greu să ne refacem campania pentru a ne lansa. , dar lucrul cu adevărat drăguț pe care l-am experimentat încă de la prima campanie, mai ales când am eșuat, este că am avut o secțiune foarte vocală, zgomotoasă, de susținători care au fost cu adevărat dezamăgiți că am eșuat, pentru că doreau produsul.

Deci, am continuat să comunicăm în mod constant cu acești susținători și am știut, ne-am simțit foarte încrezători că, dacă ar fi să relansăm și să ne putem reduce costurile, ne-am simțit încrezători că ne-am putea apropia de entuziasmul pe care l-am primit, care a fost, știi, am făcut o treabă bună. Am avut peste 2.000 de susținători și peste 100.000 USD. Așa că știam că ne putem baza pe sprijinul multora dintre acești susținători prima dată, că vor continua cu noi până la a doua campanie, ceea ce de fapt s-a întâmplat.

Așa că a fost o modalitate grozavă de a... Erau încântați, și-au dorit produsul și au rămas cu noi în timp ce ne-am dat seama de lucrurile noastre de dezvoltare.

Felix: Da, deci a doua campanie care a fost lansată a strâns practic aceeași sumă de bani, dar de data aceasta ți-ai stabilit un obiectiv mai mic de 80.000 de dolari și ai ajuns să strângi aproape 109.000 de dolari, aproape aceeași sumă exactă pe care ai strâns-o data trecută, de la un alt 2.651 de susținători de data aceasta.

Deci, a fost mult mai ușor să ridici asta... sau să atingi acest obiectiv a doua oară? Ați reușit să contactați persoanele care v-au finanțat sau au încercat să vă finanțeze în prima campanie?

Brett: Da, am recontactat pe toată lumea și ne-a fost mai ușor pentru că stabilisem deja acele contacte. Cu toate acestea, pierzi din elan [crosstalk 00:32:22]

Jenn: Da, cred că am câștigat cam 60.000 de dolari. Ne-am pierdut ceva din avânt. Cu toate acestea, când am lansat prima campanie, cred că am câștigat aproximativ 60.000 de dolari într-o zi și jumătate. Imediat oamenii care au fost acolo prima dată au fost emoționați, au sărit imediat înapoi. Așa că ne-a ajutat să ne vedem entuziasmul pentru că ne uitam literalmente la urcarea numerelor și ne simțeam entuziasmați, de genul „Bine, ei. sunteți cu noi... Vom reuși de data asta.”

Și, desigur, trebuia să ieși… Nu toată lumea s-ar reangaja, unii oameni nu își dau seama că prima campanie de produs a eșuat. Așa că mai trebuie să treceți prin munca de a merge după presă și tot am făcut toată munca aceea pentru a le reamintim oamenilor că, bine, prima noastră campanie a eșuat, dar iată-ne din nou cu a doua. Și e mai greu, ai o provocare, este un deal mai abrupt de urcat, mai ales când abordezi mass-media, pentru că dacă te-au acoperit pentru prima campanie și ai eșuat, probabil că nu te vor acoperi pentru a doua, cu excepția cazului în care ai arătat ceva care este cu adevărat demn de știre și ceva care s-a schimbat destul de mult față de primul.

Deci... din fericire, am avut susținători cu adevărat entuziaști și asta ne-a ajutat să obținem finanțare, cred, a doua oară.

Felix: Da, așa că aveam să vă întreb, ce ați făcut când ați trebuit să dați din nou presa? Pentru că, evident, ai avut încă mult sprijin din partea oamenilor care te susțineau deja prima dată, dar acum, bineînțeles, încă, așa cum spuneai, mai trebuie să intri în procesul de PR pentru a obține acest tip de acoperire. Te-ai apropiat din nou de aceiași oameni, aceiași bloggeri, aceiași recenzori din nou de data asta sau ai încercat să mergi după alții care nu te-au acoperit prima dată? ]

Jenn: Ne construiam în mod constant lista. Obișnuiam să glumesc cu Brett că, dacă toate celelalte nu reușesc, am construit o listă media cu adevărat solidă, pe care probabil că am putea-o vinde, și ca aceasta să fie un flux de venituri, pentru că într-adevăr construiam în mod constant această listă de bloggeri și identificatorii lor de Twitter și totul, așa că aveam o listă foarte solidă.

Deci, am avut o rată de succes destul de mare când oamenii scriu despre noi și lucruri de genul acesta, dar chiar și această rată de succes a fost un mic procent din lista noastră generală pe care am construit-o, așa că am continuat să trimitem e-mailuri, am continuat să tweetăm și am făcut have some people that maybe saw us and moved on and they did cover us the second time around.

We weren't as successful the second time around in getting as many media pitches that we did the first time, but we still did get new ones, and it's a numbers game, really. If you send so many emails you're going to have a success rate, but it does take quite a bit of effort to keep trying to get in their forefront.

Felix: So now, after you hit the goal this time, and you raised over $100,000, what was the next step? What did you need to use the money for?

Brett: Well, that money was pretty much all used for tooling, and for development. So, I had a contact locally who helped me develop the PCB board for our design, and helped me get those prototypes. So, I was paying him on a contract rate, and funding all of the prototypes for that.

Then I started working with a manufacturer, and making some molds. They started making some prototypes, and that process started off really slow to start off with. I think until you build up a reputation with your manufacturer, they kind of take you as a lower priority.

So getting the initial prototypes made took a little while, and we started slowly making new molds and it was a back and forth process. We're making our parts in China, which is relatively easy, especially since I have a day job, and I get to communicate with China at night time. But the flow of information back and forth, and even the flow of parts, was actually much smoother than I had anticipated.

So, we worked for a while improving the fits and the snaps and everything, and that was a pretty long process doing that. So, the tooling … Between the tooling and the development of the product, I think we used up almost all of the Kickstarter funding between those and … I can't remember if it paid for the first round of parts, but we definitely needed more funding after that, that was not nearly enough to get going.

Jenn: Yeah, and we made another $20,000 in pre-orders, after that. But even that was … We were needing more money at that point.

Felix: Wow, so you mentioned, I think in a previous interview, about how one of the things that you really figured out how to do was to leverage the support of your Kickstarter backers after the campaign ends to drive reviews and help build momentum and excitement about the product. Now, I think we talked about this, between the first campaign and the second campaign, how you were able to keep that momentum going as much as you could. What did you do after the campaign ended the second time to successfully fund the campaign. How did you keep the momentum going and people excited to essentially stick around for the actual finished version of the product that could be bought on your site? How did you guys keep the momentum going?

Brett: I'm not sure if we really did much. We made sure that we kept in good standing. I spent too much time on Kickstarter, especially watching the campaigns that like, go up in flames because they either stopped communicating with their backers or they're two years late on their campaign, so we really wanted to make sure that we stayed in good standing with our backers, in both good and bad updates. So we made sure, I think Jenn was really the one who kept us on track there, making sure that we had an update at least monthly, if not more, to our backers.

Jenn: Yeah, and luckily, I think most … I really was pleasantly surprised in the type of backer that backs projects on Kickstarter. I've found that, overall, the majority of backers really understand the spirit of Kickstarter. They understand that it's rare that products meet their production schedule, even though everyone goes in with the best of intentions.

There is a small but vocal group that doesn't really understand the spirit of Kickstarter and they just understand that they paid for a product, and it's been 60 days since it was supposed to be delivered, and they're angry, but for the most part I've found it to be a very positive, nurturing group of people that really want you to succeed. And so that was kind of … It gave me personally just a lot of excitement, because I used to dread having to give updates that we were behind again for four weeks, or however it was, but for the most part people really did understand, and they wanted you to take the time necessary to perfect the product.

And in the end, when we did deliver a product, everybody was really satisfied, and super happy. We got so many comments saying that we were so glad we took our time. And we were … How many months did we end up behind, Brett? It was like, four months, maybe, was that it?

Brett: I think it was about five … yeah four or five months behind.

Jenn: Yeah, and so at the end of the day, I think that our average, I think at least 80% of projects are at least that late on Kickstarter. Every creator goes in with sort of a naive optimism that they can do it, and then you run into all of these roadblocks.

But, I think because we had really good communication with our backers, and we ended up delivering a really great product, they were excited for us and excited to be in at the ground floor. And, we tried to do little things for them here and there.

For example, on our packaging, our first round of packaging on the back, in big letters, it was like, “This was brought to you through the support of 2,600 backers on Kickstarter, thank you backers.” We always tried to kind of make them feel that we will always remember our roots of how they made it happen for us.

And also too, we decided internally that … Because, for instance, the Apple TV product that came out with a new device, and we had backers that kind of wanted to be able to have a version for their new, upgraded Apple 4 product that they had when they pledged, and we costed everything just solely based on the Apple 3 model … So we kind of made a decision internally, which I think was a really great decision that we made, that we decided that we were going to offer all of our backers a free adapter clip for the new Apple TV 4 once we had that developed, and they would just have to pay a small shipping fee for that, but that way it allowed … Because it was a modular design now, it allows them to upgrade their Sideclicks to their new Apple 4.

And so, it did cost us some money to do that. However, by making a large group of people happy, when we sort of announced that product, or when we announced that offer to them was the same time that we asked them to help us with our reviews on Best Buy, because we had just started our relationship with BestBuy.com, and we had a really big response from our Kickstarter backers. Like, many of them went ahead and filled out the paperwork and got their free adapter clip, and many of them went to Best Buy and reviewed our products, and we had a really good … Our merchant team over at Best Buy was really excited at the reviews that were coming in.

So that was kind of like a really great leveraging of our supporters from the beginning and they were helping us grow.

Felix: Yeah so you were essentially giving out free samples to your most dedicated customers and they paid you guys back, it sounds like, much more than you guys would have even wanted, by writing all these reviews for you, which then helps bolster your relationship with Best Buy, and of course drives more people to purchase.

Jenn: Yeah, absolutely.

Felix: Cool, so, I didn't realize you guys were selling or working with Best Buy, their website. Are you also in the retail store? Or was this deal specifically for the .com?

Brett: We're actually … We're in the stores as of about two weeks ago.

Felix: Frumos. So how did that get arranged? How did you … Did you have to work with a buyer to get into a place like Best Buy?

Brett: We went to … I was somewhat reluctant, and Jenn kind of talked us into going to the Consumer Electronics show, which is in January every year, in Vegas. We went in January in the year of 2016. There's four different venues, four or five different venues out there, and one of them they call “Eureka Park” which is for startups, I think you have to meet a certain criteria in order to display there and they have lower costs for renting the booth, and give you some additional perks.

So we set up a booth there, and went out not really knowing what to expect. And, through those four or five grueling days of standing on our feet and talking to hundreds of people a day, we met contacts for all of the major retailers, a bunch of smaller websites, talked to a lot of individuals who were just interested, talked to some media, but one of the people who came to visit us was a sales rep who's out in Minnesota who reps for both Target and Best But. And we started a relationship from that point on, and it took a while. I mean we just got in the stores. I think we were up on BestBuy.com probably in-

Jenn: Like July

Brett: -Like July. So even to get to that point it took almost six months.

Jenn: Yeah so we had … We sort of started slowly with them, it was kind of like we started as soon as we had ordered … Because when we first went to the Consumer Electronic Show we didn't even have a product yet. We were still … At that point we even had a big PCB problem, we were having to kind of start over with our electronics component sort of thing.

So things were not cemented and we didn't have orders that we could make on the spot, which was kind of like everyone in that Eureka Park section. But as soon as we got our products in we sort of started with BestBuy.com and we were told that we needed to meet a certain metric of sales per week on their .com before they would entertain placing us in the store. And so, it was constantly sort of meeting little milestones with them, and then once we met those milestones it was then the conversations of being put into the store happened.

It's just working with a big box retailer, as well, is like … It's learning a new language. There's so many requirements and if you're not from the retail industry or space, I really do describe it as you kind of have to learn to speak whole new language. There's just different criteria and different steps that you have to go through to get involved with a big box store like Best Buy, so, and all of those things are very … They take a lot of time. So, we got really lucky because we had met a really great team of sales reps that, their specialty is that they have the relationships already, so I feel really good that they're sort of our face to face, they're located where the merchant team is located, and they're sort of helping us navigate the process, but at the end of the day it just takes a long time.

Felix: So can you maybe go into some details about some of these steps or milestones that might trip other entrepreneurs up or something to look out for if you are working with a big box retailer? What are some things that were maybe challenges, that were more difficult than others to get through?

Jenn: Well I think one of the things, and Brett, you can kind of speak to it from your more technical side, too, but for me I think that what entrepreneurs need to know when they work with big box stores is that you need to expect to spend a lot of money with them before you're going to start seeing any money back. And kind of what I mean by that is, it starts with things like insurance requirements. Their insurance requirements caused us to need to up our insurance, so that's several more thousand dollars that we need to spend in insurance to be a vendor with them.

Also, there's something called like data pool synchronization where you are inputting your SKUs, and all of your product information that you have from your GS1, into a data pool, and they subscribe to the data pool and it's just how the information is exchanged from the vendor to the store. And you also have to pay for a subscription to the data pool, which is also several thousand dollars.

Then, there is an EDI, which is how they submit purchase orders back and forth, and accounts receivables and accounts payables information. That is a subscription service that you have to pay for.

Also, which is quite interesting and frustrating, is that in order to see your daily sales reporting, you have to pay and subscribe to a Metrics and Reporting report. So there is a lot of costs associated, and so it's risky because-[inaudible 00:49:14][crosstalk 00:49:14]

Brett: And you have to pay for all of this before you ever see a dime. That's the hardest part.

Felix: Did you have anybody that was helping you out along this process or were you just working directly with Best Buy and then every week you were like, “Wow there's another bill we have to pay.” Did anyone kind of eventually come along and show you the way?

Jenn: Our sales reps did a really good job of pushing us along, because I have to say, if we didn't have the sales reps that constantly were sort of like, “Listen, this is … The sky is the limit, we're going to do well” they kind of needed to push us along, but even with them pushing us along and their expertise in dealing with other customers, it's a lot … You really, at the end of the day, you're the one that's figuring out the data pool when I've never had any experience with any sort of data information and things like that. So, you really are learning a new language, and you just have to … There's many days where I felt like all I did all day was pay money to Best Buy or go through some step that I just wasn't confident that I knew what I was doing, but now that I've gotten past that and we're starting to see like our receivables grow, it definitely feels worth it.

But really, that could be a big barrier for a company, not knowing how labor intensive it is to work with a big retailer, and how expensive it is, because we have 90 day payment terms. So all of that money that we were having to pay for the services like what I described, that was months ago, before we even … We were months away from having our first purchase order, and then once we get a purchase order it's 90 days, so it's quite a lot of cash up front.

Felix: So lots of long term projects for you guys, it seems, with this, working with Best Buy and then the two Kickstarter campaigns that you had to launch. Now, one thing you mentioned in the pre-interview was how you guys have both learned how to properly build a project schedule and timeline these days. Tell us more about this, like how do you begin to approach a large project these days?

Brett: I think I've only learned by making mistakes originally. I think I could help someone build a better project schedule, but I miss the mark a lot. I think you forget about certain things, like ocean freight from China, depending on where your warehouse is, can be anywhere from three weeks to five weeks. That I just completely kind of left off our schedule.

Înapoi și înapoi de a face... De fiecare dată am crezut că putem face iterații asupra designului nostru și a matrițelor noastre, relativ repede. Cu toate acestea, ei trebuie să pună mașina pe care o modifică sau pe care o prelucrează piesele, este o mașină complet diferită de cea care împușcă piesele din plastic, mașina de turnat prin injecție. Așa că trebuie să-l scoată și apoi să-l încubeze într-o nouă prelucrare și apoi să-l pună din nou, iar de fiecare dată când faci asta, ești încărcat și mai e încă o săptămână. Și am mers înainte și înapoi pentru că, fiind oarecum perfecționist, am vrut ca instantaneele să fie perfecte. Și am vrut ca totul să fie perfect și, la un moment dat, cred că tocmai am luat decizia spunând: „Toată lumea va fi fericită că a primit acest produs. Am putea continua să îmbunătățim lucrurile, dar suntem într-un punct în care suntem gata să lansăm și trebuie, nu mai putem pierde timpul.”

Jenn: Corect, corect. Mă uitam la Shark Tank și Mark Cuban spunea odată că perfecțiunea este moartea profitabilității, așa că ar trebui să-i reamintesc lui Brett că, știi, uneori, că da, am vrut să oferim un produs grozav, dar nu putem face. aceasta de dragul succesului final al companiei noastre.

Felix: Asta are sens. Poți spune mai multe despre asta? Cred că aceasta este o stare în care mulți antreprenori sunt prinși în care doresc să facă produsul la care lucrează perfect înainte de lansare, sau să facă site-ul perfect înainte de lansare sau să facă pagina Kickstarter perfectă înainte de a decide să o facă. lansează-l. Cum recunoști când este „destul de bun”, cred, să intri în direct?

Brett: Cred că trebuie să faci teste adecvate. Trebuie să te asiguri că ține până la revendicări. Adică, în ceea ce privește asta, noi de fapt, ceva ce nici măcar nu am încălcat încă, am ajuns să... Unul dintre motivele pentru care am avut o întârziere majoră în livrarea produsului nostru a fost că am făcut un PCB, cel pe care îl aveam. proiectat local, asta nu era de încredere și am avut probleme și nici nu am știut asta până când am făcut aproape 3.000 dintre ele. Deci, am primit această știre, am primit mostre și am avut probleme. Cred că am mers pentru prima dată în China pentru a mă întâlni cu furnizorul nostru de plastic, furnizorul nostru de electronice. Am testat unele, le-am aprobat, am făcut cam 3.000 și am primit mostre chiar înainte de a merge la spectacolul CES din ianuarie și niciunul nu a funcționat corect.

Felix: Uau.

Jenn: A fost foarte stresant.

Brett: Acesta a fost un exemplu de ceva care nu era scuzabil.

Jenn: Da, și evident că nu poți merge mai departe cu un produs care nu funcționează.

Brett: Asta ne-ar fi scos din afacere, ca 50% dintre cei care primesc produsul nostru au probleme cu programarea telecomenzii ar fi fost devastator. Dar poate cu una, suntem compatibile, în acest moment cred că sunt nouă telecomenzi diferite pentru dispozitive de streaming, având un clip care se potrivește puțin mai liber decât celelalte opt este ceva cu care a trebuit să mă ocup, făcusem deja două revizuiri ale asta, fiecare revizuire mă costa două-trei săptămâni și a fost bine, pur și simplu nu a fost perfect. Deci, chiar a trebuit să cântărești consecințele. Un clip liber ne-ar putea aduce poate una sau două recenzii mai mici, unde o placă electronică proastă ne-ar fi paralizat.

Deci, am avut un producător foarte bun. Au rezolvat multe probleme pe plan intern. Au rezolvat orice defecte ale designului, au ajutat la modificarea lucrurilor pentru a le îmbunătăți. Mai mult rol de producător și am ajuns destul de repede la un punct în care am fost foarte mulțumiți de produs, ceva pe care aș fi mândru să ne pun numele și, de asemenea, ceva ce am avut, și am vorbit cu câțiva prieteni care au același lucru, care au avut unele dintre modelele originale care au fost lansate de aproximativ doi ani și încă... Același set de baterii și au fost întotdeauna atașate la telecomandă și au trecut doi ani și ei nu ai probleme cu ei. Presupun că a trecut cam un an, poate un an și jumătate. Deci, este într-adevăr doar folosire și testare adecvată și cunoașterea dvs.

Jenn: Și cred că ne completăm într-un fel unul pe celălalt, pentru că Brett este mai mult un perfecționist și tind să vreau să forțesc puțin, așa că cred că ne completăm unii pe alții doar într-un fel, pot să reamintesc. i-a spus că aceasta este o zonă pe care o putem perfecționa pe măsură ce mergem pe linie, dar nu ne putem permite alte hold-up-uri. Așa că în mod constant cântărim avantajele și dezavantajele adăugând mai mult timp față de modificarea unui produs, dar cred că am învățat că uneori trebuie doar să pleci. Sau altcineva va face.

Felix: Da. Cred că este foarte important să lucrezi cu un co-fondator care te poate echilibra. Ultimul lucru pe care ți-l dorești sunt doi perfecționiști sau doi oameni care sunt gata să trimită lucrurile imediat, ambii lucrând în aceeași echipă pentru că nu ai același tip de echilibru. Cred că asta funcționează bine pentru amândoi. Deci, mulțumesc mult pentru timpul acordat Jenn și Brett. Deci, Sideclickremotes.com, din nou, este site-ul web care este magazinul. În altă parte, le recomandați ascultătorilor să verifice dacă doresc să urmărească produsele noi pe care le prezentați?

Brett: Întotdeauna le lansăm mai întâi pe site-ul nostru web și așa cum ați spus, sideclickremotes.com. Încercăm să punem totul pe Amazon, cât mai repede posibil. Lansăm un nou model chiar acum pentru un nou dispozitiv de streaming numit Me!Box, iar apoi îl vom scoate pe Amazon în curând, le vindem deja pe site-ul nostru. Deci, Jenn face o treabă foarte bună în a-și menține susținătorii la curent, așa că...

Jenn: Da, și suntem și pe Twitter și Facebook, așa că ne puteți găsi la sideclickremotes.

Felix: Minunat, da, vom lega toate acestea în emisiune. Încă o dată, mulțumesc mult.

Jenn: Mulțumesc mult.

Brett: Mulțumesc mult că ne-ați primit, Felix. Îmi pare bine să vorbesc cu tine.

Felix: Iată o scurtă prezentare a ceea ce este pregătit pentru următorul episod Shopify Masters.

Difuzor 5: Crearea de afiliați prin intermediul oamenilor care au organizații și au urmăritori online, face lucrurile mult mai ușoare. În loc să ai oameni tangibile la sol care încearcă să-ți mute produsul în sala de sport sau orice ar fi acesta.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing e-commerce pentru antreprenorii ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, accesați shopify.com/masters pentru a vă revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile.