Un ghid pentru creșterea celei mai bune liste de e-mail pentru magazinul cu amănuntul

Odată cu creșterea platformelor de social media, a serviciilor de mesagerie și a aplicațiilor de chat în ultimii zece ani, unii s-ar fi așteptat ca marketingul prin e-mail cu amănuntul să cadă pe margine. În timp ce aceste căi de social media pot fi instrumente de marketing eficiente, nu considerați e-mailurile prea curând. Nu numai că instrumentul de marketing digital „OG” supraviețuiește, dar este și înfloritor.

A avea o listă de e-mailuri de calitate pentru magazinele cu amănuntul nu a fost niciodată mai importantă pentru întreprinderile mici. Indiferent dacă porniți de la zero sau căutați modalități de a vă spori audiența, continuarea creșterii listei de potențiali ar trebui să rămână o prioritate de top.

De ce este important să vă creșteți lista de e-mail a magazinului cu amănuntul

‌Strategia de marketing digital: aceste trei cuvinte ar putea face un proprietar de afaceri cu amănuntul să se simtă copleșit.

Concurența cu comercianții cu amănuntul de miliarde de dolari și unitățile locale poate fi descurajator și imposibil. Ideea este să lucrezi mai inteligent, nu mai greu, în marketingul prin e-mail cu amănuntul.

Numărul de e-mailuri pe zi din întreaga lume nu doar a rămas constant din 2017, ci numerele au crescut cu 376 de miliarde de e-mailuri zilnice estimate până în 2025. Odată cu această creștere, ratele de clic pe e-mail (CTR) sunt în creștere în mod corespunzător și depășesc performanța ratele de clic ale eforturilor de marketing pe rețelele sociale.

CTR pentru e-mail este un indicator simplu, dar extrem de semnificativ în măsurarea eficienței campaniei tale de e-mail și a calității listei de e-mail cu amănuntul.

Eficacitatea marketingului cu amănuntul prin e-mail

CTR-urile medii variază în funcție de industrii, dar obiectivul este întotdeauna valorile CTR mai mari. Proprietarii de afaceri cu amănuntul mici și mijlocii au suficiente numere de care să-și facă griji. Constant Contact face rapidă și nedureroasă determinarea CTR-urilor unui singur e-mail, precum și rata medie de clic într-o campanie de e-mailuri. De asemenea, vă oferim sfaturi pentru a vă ajuta să vă creșteți CTR-urile.

Măsurarea clicurilor și a tracțiunii de conducere este grozavă, dar nu înseamnă nimic fără o listă de e-mail solidă a magazinului cu amănuntul.

Cum să construiți o listă de e-mail pentru comerțul electronic

Chiar dacă sunteți nou în marketingul prin e-mail cu amănuntul, sunteți bine poziționat pentru marketing în 2021. Există mai multe moduri de a crea o listă de e-mail pentru comerțul electronic. Puteți și ar trebui să folosiți cât mai multe dintre ele. Să ne scufundăm.

Formularul online

Aproximativ 88% dintre cumpărătorii online abandonează coșurile de cumpărături și părăsesc site-urile fără a face o achiziție. Nu le veți pierde dacă folosiți un îndemn (CTA) pentru a le captura adresele de e-mail. Fie că se înregistrează pentru a primi un buletin informativ lunar sau pentru a revendica o ofertă, utilizați oricare dintre aceste exemple de CTA pentru a solicita potențialilor potențiali să introducă o adresă de e-mail în câmpul de formular:

• Inregistreaza-te
• Inscrie-te
• Înscrieți-vă
• Abonati-va
• Autentificare
• Începeți procesul
• a te alatura
• Cumpără acum
• răscumpăra acum
• Rezervă o clasă
• Programează o vizită

De asemenea, puteți include un cupon sau o ofertă atunci când este cazul.

În funcție de CTA specific, formularele ar trebui să fie încorporate în paginile de pornire și în paginile de destinație corespunzătoare și ar trebui să se prezinte ca ferestre pop-up. Implementați cât mai multe opțiuni posibil pentru a maximiza cantitatea potențială de capturi de e-mail.

Pagini de destinație pentru generarea de clienți potențiali

O altă modalitate de a vă crește lista de e-mailuri cu amănuntul online este cu o pagină de destinație pentru generarea de clienți potențiali. O pagină de destinație este în esență un site web foarte simplu, concentrat, cu un singur scop. În acest caz, scopul este de a colecta clienți potențiali pentru lista dvs. de e-mail. Puteți genera trafic către aceste pagini de destinație dintr-un anunț pe rețelele sociale, prin partajarea adresei URL pe un fluturaș sau pe un semnalizare în magazin sau chiar prin solicitarea abonaților actuali de e-mail să trimită linkul către prietenii lor.

O pagină de destinație pentru generarea de clienți potențiali este, de asemenea, o alegere excelentă pentru magazinele de vânzare cu amănuntul care nu au încă un site web complet, dar încă doresc să colecteze clienți potențiali online.

Text pentru a te alătura‌

Utilizarea text-to-join este, de asemenea, o opțiune excelentă. Fie prin intermediul unui anunț online, fie printr-un semn fizic la un magazin din cărămidă și mortar, solicitați spectatorilor să trimită un mesaj text cu un anumit cuvânt sau expresie. Răspunsul automat personalizat va solicita apoi o adresă de e-mail. În mod similar, puteți crea un cuvânt cheie pentru ca utilizatorii să trimită mesaje text dacă doresc vreodată să se dezaboneze. Această funcție este disponibilă în prezent numai în Statele Unite.

Formularul clasic de înscriere pe hârtie‌

Dacă nu este stricat, nu-l repara. Nu subestimați foaia de înscriere pe hârtie de școală veche. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți manual informațiile fiecărei persoane în lista de e-mail a magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul.

La registru

Pur și simplu aveți la îndemână un formular de hârtie pentru a vă „alătura listei noastre de e-mail” și un stilou. Așezați foaia la registru, lângă ușa de intrare/ieșire, la ghișeul cu smântână și zahăr sau oriunde are sens pentru dvs. Am creat chiar și șabloane de foi de înscriere pentru un avans.

Pierdere card de afaceri

La fel ca e-mailul, cărțile de vizită încă mai sunt în jur. Puneți o cutie sau un vas de pește la registrul pentru cărți de vizită, mai ales dacă vă aflați într-un cartier de afaceri.

Concursul sau giveaway

Când toate celelalte opțiuni se simt epuizate, aruncați un alt cadou la ele. Un card cadou, un articol cu ​​buton fierbinte, o geantă de tip swag sau orice se potrivește companiei dvs. Utilizați oricare și toate metodele de mai sus pentru a promova concursul. Puteți deveni creativ și, de asemenea, puteți oferi stimulente clienților actuali să-l promoveze.‌

Reclame pe Facebook

De asemenea, potențialii pot urmări CTA pentru a intra în legătură cu marca dvs. pe rețelele sociale. Creșterea de noi adepți în rețelele sociale crește posibilitatea de a le capta în cele din urmă adresele de e-mail. Dacă utilizați Constant Contact, reclamele Facebook pot fi create și postate direct din contul dvs. Utilizați un CTA și un formular foarte scurt cu unul sau două câmpuri pentru a capta informațiile utilizatorilor relevanți de Facebook.

‌

Fă-ți prieteni noi, dar păstrează-i pe cei vechi

În timp ce vă concentrați pe creșterea listei de e-mail a magazinului cu amănuntul cu noi potențiali, menținerea listei dvs. de clienți actuali este la fel de importantă. Munca ta de a capta noi contacte va fi o risipă dacă „vechii” clienți sunt lăsați în urmă.

Relația digitală pe care o promovați cu susținătorii loiali poate duce la noi afaceri. Aproape 80% din afaceri provine în mod constant de la 20% dintre clienții dvs. Ce inseamna asta? Revenirea loială și le puteți folosi.

Programe de recomandare

Clienții tăi fideli continuă să-și cheltuiască banii pe produsul tău. Nu au neapărat nevoie de cupoane și oferte pentru a reveni, dar programele de recomandare de vânzare cu amănuntul ajută doar șansele. Utilizarea unui program de recomandare este simbolul muncii mai inteligent, nu mai greu. Mărcile au valorificat această tehnică la maximum, influențând rețelele sociale.

Tehnici ale programului de recomandare

Link de recomandare directă : pentru fiecare client, generați un link unic care să-l urmărească și creați un stimulent pentru a partaja acel link. Când un prieten dă clic și face o achiziție, recompensați clientul inițial cu puncte de fidelitate, credit în cont, cupoane, oferte etc.

Cod de ofertă unic : fiecare dintre conturile dvs. de client este asociat cu un anumit cod. Ar putea include numele clientului, o combinație de numere etc. Asociați aceste coduri cu o ofertă. Dacă un client nou folosește codul pentru a cumpăra, acesta beneficiază de un procentaj de reducere. Proprietarul inițial al codului primește și un beneficiu ales de dvs.

Carduri de recomandare de modă veche : acestea se îndreaptă către companiile de cărămidă și mortar care pot susține foaia de înscriere pe hârtie. Creați carduri fizice cu numele clienților existenți pentru a le transmite personal prietenilor și familiei. Pentru a folosi cardul, prietenii trebuie să-și scrie adresele de email în spațiul prevăzut și să prezinte cardul la casă pentru a primi oferta specială.

Încheierea

Sentimentele copleșitoare din jurul construirii listei de e-mail ale magazinului cu amănuntul și marketingul prin e-mail eficient ar trebui să fie acum trecătoare. Începeți doar cu un singur lucru pe rând. Veți găsi în curând ce tehnici de captare a e-mailurilor funcționează cel mai bine pentru dvs. și afacerea dvs. Pentru mai multe îndrumări privind marketingul online, ne-am adunat expertiza într-un ghid gratuit de resurse numit Descărcare .

‌ Dacă nu sunteți deja client Constant Contact, înscrieți-vă pentru a începe. Este gratuit să vă înscrieți. Tot ceea ce vă cerem este... e-mailul dvs.