Retargeting 101: Căutare vs. Site-uri [Un ghid]

În calitate de agent de marketing digital, probabil că ați întâlnit termenii retargeting de căutare și retargeting site . Cu toate acestea, ceea ce poate ați ratat este că, deși acestea sună similar, sunt de fapt destul de diferite.

Să presupunem că ești în căutarea unei măsuțe de cafea nouă, dar nu ai în minte un brand. Ce faci? Îl tu pe Google! (Sau Bing sau Yahoo.) Rezultatele pe care le veți vedea cel mai probabil chiar în partea de sus sunt anunțuri de la Ikea sau Wayfair, sau de la o altă afacere, în funcție de locația dvs.

S-ar putea să vă gândiți: „De ce linkurile sponsorizate ale acestor companii continuă să apară în căutare chiar și atunci când nu caut în mod special produsele lor și nici măcar nu sunt familiarizat cu marca?” Răspunsul este – redirecționarea căutării .

Aceasta este o strategie de direcționare bazată pe cuvinte cheie pe care o folosesc multe companii, astfel încât anunțurile lor să apară în partea de sus a paginilor cu rezultate ale motorului de căutare (SERP) atunci când un utilizator introduce anumite cuvinte cheie. Ceea ce face ca această metodă de publicitate cu plata-pe-clic (PPC) să fie atât de populară este faptul că nu este intruzivă și se îmbină cu linkurile organice de pe pagină.

Pe de altă parte, retargeting-ul site -ului, cunoscut și ca doar retargeting, se referă la utilizarea cookie-urilor pentru a afișa reclame utilizatorilor care v-au vizitat deja site-ul și canalele de comunicare.

Pe scurt: redirecționarea în căutare îi ajută pe oameni să vă găsească afacerea, în timp ce redirecționarea pe site vă permite să-i aduceți înapoi pe site-ul dvs.

Dar cum funcționează exact retargeting-ul, de ce ar trebui să-l folosești în strategia ta online și cum?

Cum funcționează retargeting-ul?

Anunțurile de redirecționare îmbunătățesc reamintirea mărcii și cresc veniturile. Acestea permit companiilor să cultive perspectivele atât la începutul ciclului de vânzări, cât și spre sfârșitul călătoriei clienților. Retargeting-ul de căutare este pentru utilizatorii care se află în stadiul de conștientizare, în timp ce retargeting-ul pe site este pentru cei care se află în stadiul de considerare/decizie.

Să vedem cum aceste tactici puternice de marketing digital își fac treaba.

Search Retargeting

Search retargeting funcționează pe un principiu de automatizare . Când un utilizator introduce un cuvânt cheie, anunțurile relevante încep să apară pe diverse platforme online – în rezultatele căutării, pe rețelele sociale și pe alte site-uri web pe care le vizitează.

Pentru ca acest lucru să funcționeze în favoarea dvs., ar trebui să alegeți un instrument publicitar și să creați un cont. În continuare, trebuie să construiți un public personalizat care să se potrivească nevoilor campaniei dvs. și persoanei cumpărătorilor. Aceasta implică compilarea unei liste de cuvinte cheie relevante și deciderea dacă să vizeze persoanele care folosesc cuvinte cheie exacte, ample sau cu potrivire de expresie.

După ce v-ați stabilit, trebuie să accesați instrumentul de anunțuri pentru a configura setarea de afișare și a configura campania. Aceste date vor fi utilizate ulterior de software-ul motorului de căutare pentru a vă afișa anunțurile și pentru a redimensiona clienții potențiali.

În acest fel, atunci când o persoană caută un produs pe care îl vindeți și online, va vedea anunțul dvs. Acest lucru, sperăm, îi va determina să viziteze site-ul dvs. imediat sau să vă țină cont de marca atunci când sunt gata să cumpere.

Elementul cheie de diferențiere al redirecționării căutării este că individul nu trebuie să fie familiarizat cu compania dvs. Tot ce trebuie să facă este să caute un produs care se potrivește cu parametrii anunțului dvs.

Site Retargeting

Retargetingul site-ului funcționează cu ajutorul cookie-urilor, care sunt fișiere care stochează informații despre vizita unui utilizator pe un site web. Informațiile generate de aceștia sunt apoi folosite pentru a afișa reclame relevante pentru cei care au vizitat deja pagina web și au interacționat cu conținutul acesteia.

De exemplu, după ce ați vizualizat unele produse la un magazin online, este posibil să vedeți reclame care vă încurajează fie să cumpărați aceleași articole, fie să răsfoiți altele similare. Alternativ, dacă cumpărați ceva, în urma achiziției dvs. este posibil să primiți un „Mulțumesc!” sau „Îți pot plăcea și” mesajele sponsorizate în altă parte în rețeaua de display.

Retargeting-ul pe site este, prin urmare, o strategie axată pe conversie , diferită de retargeting-ul de căutare în două moduri importante:

1. Nu se bazează pe cuvinte cheie.
2. Acesta vizează utilizatorii care sunt familiarizați cu marca dvs. și s-au arătat interesați de produsele dvs.

Când o persoană vizitează un site web, browserul urmărește acțiunile sale pentru a înțelege intenția sa de cumpărare și salvează date sub formă de cookie-uri de browser. Informațiile colectate sunt apoi folosite pentru a afișa reclame relevante utilizatorului și pentru a-l încuraja să revină pe site și să finalizeze o acțiune - răsfoiește alte produse, cumpără un articol pe care l-a văzut, revendică un coș de cumpărături abandonat etc.

Unele soluții sofisticate de retargeting oferă optimizare dinamică, permițându-le să livreze reclame extrem de personalizate.

Este retargetingul benefic?

Atât site-ul, cât și redirecționarea căutării beneficiază de prezența online a unei mărci și pot contribui la conversii . Deși cele două strategii prezintă două abordări diferite pentru a implica clienții, ele nu se exclud reciproc. De fapt, ele se completează reciproc și vă permit să acoperiți etapele esențiale ale pâlniei de cumpărare – conștientizarea și luarea în considerare/cumpărare.

În plus, ambele strategii sunt rentabile și au un potențial ridicat de rentabilitate a investiției. Performanța lor poate fi urmărită cu ușurință prin vizite, afișări, clicuri și alți KPI și optimizată în consecință.

În plus, monitorizarea modului în care utilizatorii interacționează cu anunțurile dvs. vă poate ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul, să vă îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii și să profitați la maximum de bugetul dvs. de marketing. Prin urmare, puteți și ar trebui să utilizați ambele tipuri pentru a atrage noi vizitatori și, ulterior, pentru a le converti în cumpărători.

Cum se configurează redirecționarea căutării pe Google?

Când lansați o campanie de redirecționare în Căutarea Google, este important să vă faceți timp pentru a face lucrurile corect. La urma urmei, scopul este de a crea reclame eficiente din punct de vedere al costurilor, adresate persoanelor potrivite, iar o campanie grăbită poate avea efectul opus.

Iată patru sfaturi practice pentru a vă ajuta să configurați redirecționarea căutării pe Google:

1. Alegeți cu înțelepciune cuvintele cheie

Alegerea cuvintelor cheie este un pas fundamental în configurarea redirecționării Căutării Google. Acesta este momentul în care determinați ce căutări și utilizatori să vizați cu anunțurile dvs. Aici este esențial să alegeți cuvintele cheie care sunt foarte relevante și care se potrivesc cu obiectivele și intenția campaniei.

În plus, asigurați-vă că vizați variantele de cuvinte cheie, inclusiv cuvintele cheie cu coadă lungă care se potrivesc cu anumite calificări ale produsului. Acest lucru vă va asigura că anunțurile dvs. se adresează tuturor căutărilor legate de campania dvs., ajungând în același timp la utilizatorii potriviți.

2. Optimizați-vă sumele licitate pentru cuvinte cheie

După ce ați ales cele mai relevante cuvinte cheie pentru marca dvs., este timpul să duceți ofertele mai departe. O sumă licitată pentru un cuvânt cheie reprezintă cât sunteți dispus să plătiți pentru un singur clic pe un anumit cuvânt cheie utilizat în anunțurile dvs. Se mai numește cost-pe-clic maxim. Puteți seta acestea manual sau permiteți Google Ads să facă acest lucru în locul dvs.

Sumele licitate pentru cuvinte cheie țin cont de locul în care anunțurile dvs. apar în SERP-uri, motiv pentru care optimizarea acestora este vitală pentru succesul campaniei dvs. de redirecționare în Căutarea Google. Pentru a vă mări sumele licitate, împărțiți expresiile de căutare în două categorii.

• Categoria 1: Pentru utilizatorii care caută un anumit tip de produs pe care îl oferiți (de exemplu, o măsuță de cafea din marmură sau o măsuță de cafea inspirată din anii 80).
• Categoria 2: pentru utilizatorii care v-au vizitat deja site-ul (de exemplu, pagina dvs. de pornire sau o anumită pagină de categorie de produse).

Acest lucru vă va permite să vă extindeți campania de redirecționare a căutării și să reduceți riscul pierderii cheltuielilor publicitare. În plus, vă va permite să vedeți dacă cuvintele cheie generice ar funcționa pentru utilizatorii care au vizitat deja una dintre paginile dvs.

3. Personalizați-vă textul publicitar

Când creați anunțurile afișate în Rețeaua de căutare, este esențial să aveți în vedere relevanța . Aceasta înseamnă să proiectați fiecare reclamă în mod specific pentru cuvintele cheie pe care le vizează.

Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru textul publicitar de încercat:

• Folosiți cuvinte cheie relevante.
• Ține cont de limita de caractere.
• Fii specific cu alegerea cuvântului și nu te repeta.
• Includeți un îndemn (CTA).
• Folosiți descrierile anunțurilor pentru a crește ratele de clic.

De asemenea, faceți reclamele atractive vizual. Includeți imagini de înaltă calitate, precum și mesaje clare și bogate în cuvinte cheie, care sunt adaptate diferitelor grupuri de utilizatori țintă.

4. Monitorizați-vă rezultatele

După ce anunțurile dvs. sunt gata, lansați-le și monitorizați-le progresul în Google Ads. Examinați valorile cheie, cum ar fi ratele de conversie și de clic. Analizați ce reclame funcționează bine și care nu. Întrerupeți-le pe cele nereușite, astfel încât să nu vă pierdeți bugetul și evaluați-le pe cele de succes pentru a obține informații despre strategiile care merită urmate.

Cum se configurează redirecționarea site-ului pe Google?

Procesul de configurare a redirecționării site-ului Google începe cu crearea unui cont Google Ads și etichetarea site-ului dvs.

Înainte de a trece la etichetarea la nivel de site, este important să fiți familiarizat cu următoarele:

• Codul site-ului dvs. Etichetarea site-ului dvs. necesită să aveți acces la codul site-ului dvs. și să fiți moderat tehnic. Dacă nu aveți abilitățile și expertiza pentru a face acest lucru singur, luați în considerare angajarea unui specialist.
• Vizitatorii lunari ai site-ului dvs. Va trebui să setați un număr minim de vizitatori cărora să le afișați anunțurile. Acest lucru va varia în funcție de rețeaua țintă, dar pentru a vă califica pentru majoritatea trebuie să aveți minimum 1.000 de vizitatori activi în ultimele 30 de zile.
• Sursa dvs. de audiență. Stabiliți reguli cu privire la publicul pe care să îl redirecționați. Acestea ar putea fi persoane care v-au vizitat site-ul, au completat un formular online, au vizionat un videoclip și așa mai departe. Acest lucru vă va oferi informațiile necesare pentru a vă crea segmentele de date.

Odată ce acest lucru este îndepărtat, este timpul să vă etichetați site-ul. Iată cum să o faci:

Setați o etichetă globală de site

O etichetă globală de site este un fragment de cod care funcționează împreună cu codul site-ului dvs. web pentru a capta informații despre paginile pe care utilizatorii le accesează atunci când navighează pe site-ul dvs. Aceste informații sunt folosite pentru a crea liste de segmente de public și includ titlul paginii și adresa URL.

În plus, eticheta globală de site este utilizată pentru a vă ajuta să urmăriți conversiile și să îmbunătățiți direcționarea anunțurilor. Pentru a obține cele mai precise rezultate, trebuie să instalați eticheta globală de site pe fiecare pagină a site-ului dvs.

Creați un fragment de eveniment

Un fragment de eveniment este un alt bloc de cod care acționează ca o extensie a etichetei globale de site. Este folosit pentru a transmite date specifice despre vizitatorii dvs. și acțiunile acestora pe site-ul dvs. Acestea pot include vizualizarea unui produs, completarea formularelor online, finalizarea unei achiziții sau crearea unui cont. De asemenea, este esențial pentru a vă ajuta să vă optimizați redirecționarea site-ului.

Setați regulile segmentului de date

Regulile privind segmentele de date vă permit să faceți mult mai precisă redirecționarea site-ului. Pe baza sursei de public, a etichetei globale și a fragmentelor de eveniment, Google Ads creează automat segmente de date ale vizitatorilor site-ului dvs.

Cu toate acestea, deși acestea vă economisesc, fără îndoială, ceva timp, ar trebui să vă gândiți să vă creați propriile segmente și să le personalizați pentru a le arăta utilizatorilor paginile cele mai relevante pentru intenția lor de cumpărare.

Personalizați-vă parametrii

Dacă doriți să vă clasificați publicul într-un mod mai sofisticat, folosiți parametri personalizați . Acestea sunt valori-cheie pe care le puteți adăuga la eticheta globală de site pentru a vă adapta și mai mult anunțurile.

De exemplu, în calitate de proprietar de magazin online, puteți include prețul produsului și tipul de pagină ca parametri personalizați și le puteți utiliza pentru a colecta date despre modul în care prețul poate influența deciziile de cumpărare. Mai târziu, puteți crea o listă pentru utilizatorii care au achiziționat un articol peste un anumit preț și ce pagini au vizitat înainte de a face achiziția finală. În acest fel, veți putea înțelege mai bine călătoria clientului și veți obține informații despre cum să o îmbunătățiți.

Pentru a activa acești parametri personalizați, mai întâi, trebuie să vă creați propriile valori unice. După ce acestea sunt gata, eticheta globală le va trimite în contul dvs. Google Ads și le va face disponibile pentru utilizare atunci când creați și organizați segmentele de date.

Încheierea

Căutarea și redirecționarea site-ului prezintă oportunități excelente pentru publicitate plătită, care mărește vizibilitatea și acoperirea mărcii dvs. și încurajează conversiile. Acestea vă ajută să vă păstrați marca vizibilă și să aducă înapoi cumpărătorii atunci când sunt gata să cumpere, susținând astfel eforturile dvs. de marketing de-a lungul întregului canal.

Ambele tipuri de retargeting sunt rentabile, cu un potențial ridicat de rentabilitate a investiției. Deci, dacă doriți să profitați la maximum de eforturile și bugetul dvs. de marketing, ar trebui să le încercați!