Șapte instrucțiuni pentru a vă îmbunătăți e-mailurile de vânzări
Publicat: 2019-04-09În acest articol
Marketingul prin e-mail se evidențiază drept cel mai mare factor de reținere a clienților, potrivit a 80% dintre profesioniștii din retail intervievați. Să ne aprofundăm direct în trucurile de îmbunătățire a e-mailurilor de vânzări.
Toată lumea pare să fie de acord să arunce bani în AdWords ca un hack de creștere pentru site-urile de comerț electronic. Ați încercat marketingul prin e - mail înainte de a începe să cheltuiți pentru reclame? Efectuat corect, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune abordări pentru creșterea numărului de vânzări online .
Potrivit unui infograf publicat pe Wordstream.com , e-mailul este a treia cea mai influentă sursă de informații pentru publicul B2B. Marketingul prin e-mail se evidențiază drept cel mai mare factor de reținere a clienților , potrivit a 80% dintre profesioniștii din retail intervievați. Aceste informații arată că, în ciuda apariției unor canale alternative de comunicare, e-mailul este regele. Cu industria de marketing saturată de dezordine de marketing, e-mailul este cel mai mare factor de rentabilitate a investiției pentru campaniile B2B și marketing B2C.
Aceasta este cu siguranță o veste bună pentru orice afacere care dorește să înceapă cu marketingul prin e-mail pentru a crește numărul de vânzări. Cu toate acestea, nu este vorba doar de a compune un e-mail și de a-l trimite pentru ca cifrele de vânzări să înceapă să crească. Sunt atât de multe de făcut pentru a începe să obțineți succes în marketing prin e-mail .
Așadar, cum pot companiile să folosească marketingul prin e-mail ca strategie de dezvoltare? În acest articol, veți afla câteva dintre strategiile pentru îmbunătățirea e-mailurilor dvs. de vânzări . Să ne aprofundăm direct în trucurile de îmbunătățire a e-mailurilor de vânzări.
1. Trimiteți conținut personalizat
Personalizarea este o strategie de neprețuit în marketingul prin e-mail. Este secretul pentru a obține un număr mare de e-mailuri deschise. Deci, cum livrați conținut personalizat? Personalizarea nu înseamnă doar a scrie „acesta este pentru tine, Ann!” În schimb, gândiți-vă la personalizare ca la înțelegerea a ceea ce îi place lui Ann și la livrarea acestuia direct în căsuța de e-mail a lui Ann. Specialiștii în marketing au date abundente disponibile, dar nu reușesc să folosească aceste date pentru a livra e-mailuri personalizate de vânzări . Iată un ghid despre cum să vă personalizați e-mailurile de vânzări.
- Studiați-vă perspectivele înainte de a compune e-mailul - Puteți urmări clienții potențiali pe rețelele sociale pentru a găsi ceva care să-i determină să citească e-mailul. De exemplu, puteți verifica tweet-urile sau postările lor recente pe Instagram.
- Build Prospects Personas – o persoană prospect este construită folosind diferite seturi de date. De asemenea, puteți grupa potențialii în funcție de atributele pe care le împărtășesc. Acest lucru este eficient atunci când trimiteți campanii de e-mail în masă.
- Pune întrebarea corectă – poți întreba clientul motivul pentru care s-a abonat la notificările tale prin e-mail sau de ce a devenit utilizator al produselor tale. Acest lucru vă oferă o perspectivă care vă va conduce afacerea să trimită e-mailuri incredibil de direcționate.
- Folosiți strategii de direcționare precum Ora și Locația – anumite ore ale zilei ar putea fi cele mai bune pentru a trimite un e-mail. Locația contează și atunci când vine vorba de personalizarea e-mailurilor de vânzări. Clienții dvs. pot fi oriunde de pe tot globul și este important să personalizați mesajul pentru a se potrivi cu atributele locației lor.
Acestea sunt doar exemple despre cum să vă personalizați e-mailurile de vânzări. Abordarea poate varia în funcție de diferite aspecte, cum ar fi industria și comportamentul clienților.
2. Trimiteți videoclipuri introductive în e-mailuri de prospectare
Când contactați proaspăt un client potențial, un conținut video personalizat vă ajută să ieși în evidență și să fii remarcat. Specialiștii de marketing de succes spun că cel mai bun moment pentru a condimenta acel e-mail de prospectare cu un videoclip este atunci când prospectați la rece, trimiteți un e-mail de urmărire sau când utilizați abordarea vânzărilor bazate pe cont. Observați că prin adăugarea unui videoclip la e-mailul de vânzări, sunteți doar după ce ați captat atenția prospectului. Pentru clienții repetători, un videoclip pe e-mailul de vânzări servește la stabilirea credibilității și la personalizarea experienței. Când încercați să construiți o relație existentă prin e-mailuri de vânzări, asigurați-vă că distribuiți conținut de marketing. Avantajele utilizării video pe e-mailurile de vânzări includ Videoclipul este mai interesant, vizual; este mai umană și lasă o impresie de durată.
3. Asigurați-vă că păstrați legătura fără a supraîncărca cititorii
Când utilizați e-mailul pentru vânzări, este necesar să păstrați legătura cu clienții potențiali. În mod ideal, contactați-i în mod regulat, dar nu exagerați. Țintește-te să oferi o anumită valoare cu fiecare interacțiune. Acest lucru poate suna simplu, dar este nevoie să folosiți instrumentele potrivite și să determinați intenția corectă. Puteți utiliza mementourile inteligente găsite pe software-ul dvs. de e-mail. Automatizarea e-mailului vă asigură că nu rămâneți în urmă când țineți legătura cu clienții existenți.
O greșeală pe care este probabil să o facă specialiștii în marketing este să trimită atât de multe e-mailuri și să ajungă la supraîncărcare pe cititori. Într-o situație ideală, un client alege frecvența de primire a actualizărilor prin e-mail. Când se aplică o astfel de regulă, asigurați-vă că departamentul dvs. de marketing respectă regula. Când clienții primesc prea multe e-mailuri într-o zi, se simt ca un zgomot pentru ei și este probabil să renunțe. Includeți opțiunea de editare a frecvenței de e-mail cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți publicului dvs. Acest lucru permite clientului să simtă controlul asupra căsuței primite. Recompensa finală este că primești mai multe e-mailuri citite, deoarece clientul deține controlul.
4. Investește în linia de subiect al e-mailului
Aflați cum să creați un subiect captivant pentru e-mail. Subiectul e-mailului se compară cu titlul blogului. Acesta stabilește dacă destinatarul marchează e-mailul ca citit, îl șterge, arhivează e-mailul sau citește e-mailul. Evită acele trucuri și trucuri, deoarece este posibil să te bage în lista neagră. Pentru majoritatea oamenilor, titlurile de e-mail cu trucuri sau trucuri erodează încrederea și vă pot afecta reputația.
Pentru a crea un titlu captivant de e-mail, încercați următoarele trucuri:
- Utilizați un nume de expeditor familiar
- Utilizați personalizarea la maximum
- Evitați să faceți promisiuni false
- Menționați o propunere de valoare
- Asigurați-vă că titlul este în timp util
- Folosiți un limbaj concis
- Faceți destinatarul să se simtă special .
Amintiți-vă că importanța unui titlu este de a atrage atenția cititorilor vizați. Prin urmare, fă-l cât de interesant poți.
5. Păstrați e-mailul scurt și dulce
Evitați să pierdeți timpul destinatarului. Cea mai bună abordare este trimiterea de mesaje scurte și clare. Amintiți-vă că oamenii se îneacă deja în e-mailuri. un raport din 2017 a indicat că aproximativ 269 de miliarde de e-mailuri erau proiectate să fie trimise zilnic în acel an. Raportul prevede că până în 2021 vor fi trimise zilnic peste 300 de miliarde de e-mailuri. Acestea sunt multe e-mailuri care vizează același număr de consumatori. Care este probabilitatea ca e-mailul dvs. să fie citit? Pentru a vă citi e-mailurile, asigurați-vă că trimiteți informații directe la obiect . Nu îngreunați clientului să-și dea seama ce mesaj este în e-mailul dvs. Acest lucru începe chiar de la subiectul dvs., unde trebuie să îl faceți scurt și concis.
6. Fiți clar în ceea ce privește apelul la acțiune
Scopul trimiterii unui e-mail de vânzări este de a obține un răspuns de la clientul țintă. Un îndemn clar la acțiune (CTA) va determina clientul să facă clic pe e-mailul dvs. Exemplele de CTA includ Citiți cartea electronică acum, Începeți perioada de încercare gratuită, Înregistrați-vă acum, Obțineți o reducere de 50% și multe altele. Când creați un îndemn la acțiune pentru campania dvs. de e-mail, utilizați un text izbitor și ușor de acționat, care va atrage atenția cititorului. În plus, asigurați-vă că CTA este într-o casetă mare cu text clar și lizibil. CTA trebuie, de asemenea, să fie cât mai scurt posibil și să pară o acțiune fără idee. Cu fiecare CTA, creează urgență și asigură-te că folosești culori strălucitoare. În plus, luați în considerare adăugarea CTA în partea de sus a e-mailului dvs.
7. Alegeți platforma potrivită de email marketing pentru e-mailurile dvs. de vânzări
Astăzi, există zeci de aplicații de e-mail. Alegerea unei platforme de marketing prin e-mail poate deveni o sarcină descurajantă. Cu toate acestea, pentru un reprezentant de vânzări și marketing care înțelege ce vrea, este o sarcină ușoară. Evitați să folosiți platformele de e-mail de modă veche care nu mai taie muștarul. În lumea competitivă modernă, îți dorești o aplicație mai eficientă și mai puternică. Prin urmare, luați în considerare o aplicație care oferă următoarele:
- Integrare : Pentru agenții de marketing digital, aplicația de gestionare a relațiilor cu clienții este un însoțitor excelent. Doriți platforme de actualizare automată care vă permit să trimiteți automat e-mailuri de vânzări.
- Caracteristica de gestionare a răspunsurilor: Gestionarea răspunsurilor la e-mail este o caracteristică vitală atunci când alegeți o platformă de e-mail. Asigurați-vă că platforma pe care o utilizați oferă mai puțină sofisticare în ceea ce privește automatizarea, precum și gestionarea răspunsurilor.
- Opțiuni de citire și vizualizare — Optimizarea mobilă este necesară astăzi. Mai puțini oameni își deschid e-mailurile de pe desktop, deoarece majoritatea oamenilor preferă să verifice e-mailurile în timp ce urmăresc oferte de afaceri.
Pentru a vă bucura de un succes epic cu marketingul prin e-mail, asigurați-vă că alegeți platforma potrivită pentru trimiterea campaniilor dvs. de vânzări.
Trimiți e-mailuri de vânzări și nu găsiți niciun răspuns la acestea? Încercați trucurile de creștere de mai sus pentru a vă îmbunătăți e-mailurile de vânzări.