Top 27 de concurenți Salesforce

Principalii concurenți Salesforce sunt Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, SAP CRM, Adobe Experience Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM și alții. Salesforce este o companie de software bazată pe cloud care oferă diverse soluții software și o platformă pentru utilizatori și dezvoltatori pentru a dezvolta și distribui software personalizat.

Salesforce este o platformă de top de management al relațiilor cu clienții (CRM) bazată pe cloud, care a revoluționat modul în care companiile se conectează și se interacționează cu clienții. Cu suita sa cuprinzătoare de instrumente, Salesforce permite companiilor să-și eficientizeze procesele de vânzări, marketing și servicii pentru clienți, îmbunătățind eficiența și stimulând creșterea. Unul dintre punctele forte ale Salesforce este scalabilitatea și flexibilitatea acestuia.

• Tip de produs: Soluții software bazate pe cloud și o platformă pentru utilizatori și dezvoltatori pentru a dezvolta și distribui software personalizat.
• Industrie: Cloud computing și software de întreprindere ca serviciu (SaaS).
• Data înființării: 1999.
• Fondatori: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez.
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Marc Benioff.

Cei mai importanti competitori Salesforce

1) Microsoft Dynamics 365

• Tip de produs: software de management al relațiilor cu clienții (CRM) și planificarea resurselor întreprinderii (ERP).
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1 noiembrie 2016.
• Fondatori: Satya Nadella, Jeff Immelt și Bill McDermott.
• Sediu: Redmond, Washington, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• Actual CEO: Satya Nadella.

Microsoft Dynamics 365 este o soluție cuprinzătoare de management al relațiilor cu clienții (CRM) și planificarea resurselor întreprinderii (ERP). Oferă companiilor diverse module pentru a-și gestiona vânzările, marketingul, serviciul pentru clienți și operațiunile. Capacitățile sale de integrare permit colaborarea fără probleme și partajarea datelor între departamente, dând putere organizațiilor să îmbunătățească implicarea clienților și să creeze eficiență operațională.

2) Oracle CX Cloud

• Tip produs: software de gestionare a experienței clienților.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1977.
• Fondatori: Larry Ellison, Bob Miner și Ed Oates.
• Sediu: Redwood City, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Safra Catz.

Oracle CX Cloud este o platformă CRM puternică care oferă diverse aplicații pentru a gestiona experiențele clienților în diferite puncte de contact. Combină capabilitățile de vânzări, marketing, servicii și comerț, permițând companiilor să ofere experiențe personalizate și să stimuleze loialitatea clienților. Cu scalabilitatea și flexibilitatea sa, Oracle CX Cloud răspunde atât nevoilor întreprinderilor mici, cât și ale întreprinderilor mari.

3) SAP CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1 aprilie 1972.
• Fondatori: Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira și Claus Heinrich.
• Sediu: Walldorf, Germania.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Christian Klein.

SAP CRM este un software robust de gestionare a relațiilor cu clienții, care ajută companiile să-și eficientizeze procesele de vânzări, servicii și marketing. Oferă o vedere unificată a clienților, permițând organizațiilor să gestioneze și să cultive relațiile în mod eficient. Capacitățile extinse de raportare și analiză ale SAP CRM permit luarea deciziilor bazate pe date, dând putere companiilor să îmbunătățească satisfacția clienților și să conducă la creșterea veniturilor.

4) Adobe Experience Cloud

• Tip de produs: Suită de software de gestionare a experienței clienților.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: decembrie 1982.
• Fondatori: John Warnock și Charles Geschke.
• Sediu: San Jose, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• Actual CEO: Shantanu Narayen.

Adobe Experience Cloud este o soluție cuprinzătoare de marketing, publicitate și analiză. Acesta permite companiilor să creeze experiențe personalizate pentru clienți pe canale și dispozitive. Cu capacitățile sale de integrare, Adobe Experience Cloud dă putere specialiștilor în marketing să livreze conținut relevant și campanii direcționate, stimulând implicarea clienților și loialitatea mărcii.

5) HubSpot CRM

• Tip produs: software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2006.
• Fondatori: Brian Halligan și Dharmesh Shah.
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Brian Halligan.

HubSpot CRM este o platformă CRM ușor de utilizat și bogată în funcții pentru întreprinderile mici. Oferă o gamă largă de instrumente pentru gestionarea contactelor, urmărirea ofertelor și automatizarea proceselor de vânzări și marketing. Interfața intuitivă HubSpot CRM și integrarea perfectă cu alte produse HubSpot îl fac alegerea ideală pentru companiile care caută o soluție all-in-one.

6) Zoho CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1996.
• Fondatori: Sridhar Vembu și Tony Thomas.
• Sediu: Chennai, Tamil Nadu, India.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Sridhar Vembu.

Zoho CRM este o platformă CRM bazată pe cloud, care răspunde nevoilor companiilor de toate dimensiunile. Oferă funcții precum managementul clienților potențiali, managementul contactelor și automatizarea vânzărilor, ajutând organizațiile să-și eficientizeze procesele de vânzări. Cu opțiunile sale extinse de personalizare și capabilitățile de integrare, Zoho CRM permite companiilor să își adapteze sistemul CRM la cerințele lor specifice.

7) NetSuite CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1998.
• Fondatori: Evan Goldberg și Larry Ellison.
• Sediu: San Mateo, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Evan Goldberg.

NetSuite CRM este o platformă CRM bazată pe cloud, care oferă companiilor o viziune cuprinzătoare asupra clienților lor prin interacțiuni de vânzări, marketing și servicii. Oferă funcții precum managementul clienților potențiali, managementul oportunităților și asistența pentru clienți. Integrarea perfectă a NetSuite CRM cu alte module NetSuite îl face un instrument valoros pentru companiile care caută o soluție de management de afaceri end-to-end.

8) Pega Sales Automation

• Tip produs: Software de automatizare a vânzărilor.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1983.
• Fondatori: Alan Trefler.
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Alan Trefler.

Pega Sales Automation este o platformă cuprinzătoare de automatizare a vânzărilor care ajută companiile să-și eficientizeze procesele de vânzări și să îmbunătățească productivitatea. Oferă funcții precum managementul clienților potențiali, managementul oportunităților și prognoza vânzărilor. Capacitățile avansate de analiză ale Pega Sales Automation și recomandările bazate pe inteligența artificială permit companiilor să ia decizii bazate pe date și să creeze eficiența vânzărilor.

9) Zendesk Sell

• Tip produs: software de automatizare a forței de vânzări.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2007.
• Fondatori: Mikkel Svane, Morten Primdahl și Alexander Aghassipour.
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Mikkel Svane.

Zendesk Sell este o platformă CRM de vânzări care ajută companiile să își gestioneze conducta de vânzări și relațiile cu clienții. Oferă funcții precum gestionarea contactelor, urmărirea ofertelor și raportarea vânzărilor. Interfața intuitivă Zendesk Sell și aplicația mobilă ușor de utilizat îl fac o alegere convenabilă pentru echipele de vânzări aflate în mișcare.

10) SugarCRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2004.
• Fondatori: John Roberts, Clint Oram și Jacob Taylor.
• Sediu: Cupertino, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Craig Charlton.

SugarCRM este o platformă CRM open-source care oferă diverse funcții pentru a gestiona relațiile cu clienții și pentru a eficientiza procesele de vânzare. Oferă organizațiilor o vedere la 360 de grade asupra clienților lor, permițându-le să ofere experiențe personalizate. Extensibilitatea și flexibilitatea SugarCRM îl fac o alegere populară pentru companiile care caută o soluție CRM personalizabilă.

11) Creatio (fost bpm online)

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2002.
• Fondatori: Katherine Kostereva și Alexander Donchuk.
• Sediu: Boston, Massachusetts, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• Actual CEO: Katherine Kostereva.

Creatio (fostă bpm online) este o platformă CRM care ajută companiile să-și eficientizeze procesele de vânzări, marketing și servicii. Oferă multe funcții, inclusiv managementul clienților potențiali, managementul oportunităților și automatizarea serviciilor pentru clienți. Cu interfața sa intuitivă și fluxurile de lucru personalizabile, Creatio permite companiilor să-și îmbunătățească experiența generală a clienților și să creeze eficiență operațională.

12) Perspicac

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2009.
• Fondatori: Anthony Smith și Bryan Nielson.
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Anthony Smith.

Insightly este o platformă CRM ușor de utilizat, care răspunde nevoilor întreprinderilor mici și mijlocii. Oferă funcții de gestionare a contactelor, management de proiect și marketing prin e-mail. Capacitățile de integrare ale Insightly cu instrumentele de productivitate populare și ușurința în utilizare îl fac alegerea ideală pentru companiile care caută o soluție CRM simplă, dar eficientă.

13) Pipedrive

• Tip produs: software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2006.
• Fondatori: Brian Halligan și Dharmesh Shah.
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Brian Halligan.

Pipedrive este o platformă CRM de vânzări care se concentrează pe managementul conductelor și urmărirea vânzărilor. Oferă întreprinderilor urmărirea tranzacțiilor, gestionarea contactelor și prognoza vânzărilor. Abordarea vizuală a Pipedrive pentru gestionarea conductei de vânzări și interfața ușor de utilizat îl fac o alegere populară pentru echipele de vânzări de toate dimensiunile.

14) Salesforce Pardot

• Tip produs: software de automatizare a marketingului.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2007.
• Fondatori: David Cummings și Adam Blitzer.
• Sediu: Atlanta, Georgia, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Gavin Patterson.

Salesforce Pardot este o platformă de automatizare a marketingului concepută pentru a ajuta companiile să genereze și să cultive clienți potențiali. Oferă punctaj potențial, marketing prin e-mail și funcții de gestionare a campaniilor. Integrarea Salesforce Pardot cu Salesforce CRM permite sincronizarea perfectă a datelor și alinierea îmbunătățită a marketingului și vânzărilor.

15) Vânzări proaspete

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2011.
• Fondatori: Girish Mathrubootham și Shan Krishnasamy.
• Sediu: San Mateo, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Girish Mathrubootham.

Freshsales este o platformă CRM care combină angajamentul de vânzări și caracteristicile de comunicare într-o singură soluție. Oferă funcții precum gestionarea clienților potențiali, gestionarea contactelor și urmărirea e-mailurilor. Interfața intuitivă Freshsales și prețurile accesibile fac din acesta o opțiune atractivă pentru companii de toate dimensiunile.

16) Infor CloudSuite CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2002.
• Fondatori: Jim Schaper și Desi Kimball.
• Sediu: New York City, New York, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Kevin Samuelson.

Infor CloudSuite CRM este o platformă CRM cuprinzătoare care oferă companiilor o vedere de 360 ​​de grade asupra clienților lor. Oferă funcții de gestionare a oportunităților, de gestionare a contactelor și de prognoză a vânzărilor. Capacitățile specifice industriei Infor CloudSuite CRM și integrarea cu alte software-uri Infor îl fac potrivit pentru afaceri din diverse sectoare.

17) Bitrix24

• Tip produs: software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2006.
• Fondatori: Dmitri Valyanov.
• Sediu: Alexandria, Virginia, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Dmitri Valyanov.

Bitrix24 este o platformă de colaborare și CRM concepută pentru întreprinderile mici. Oferă funcții de gestionare a sarcinilor, partajarea documentelor și gestionarea contactelor. Abordarea completă a managementului afacerii Bitrix24 și accesibilitatea sa o fac o alegere atrăgătoare pentru startup-uri și echipe mici.

18) Închide.io

• Tip de produs: Software pentru comunicarea vânzărilor și managementul relațiilor cu clienții (CRM).
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2013.
• Fondatori: Steli Efti.
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• Actual CEO: Steli Efti.

Close.io este o platformă CRM de vânzări care îmbunătățește productivitatea și eficiența vânzărilor. Oferă funcții precum gestionarea clienților potențiali, urmărirea apelurilor și integrarea e-mailului. Accentul pe care Close.io pune pe comunicare și interfața sa intuitivă îl fac un instrument valoros pentru echipele de vânzări care doresc să-și eficientizeze procesele.

19) CRM agil

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2013.
• Fondatori: Manohar Chapalamadugu și Nagaraj Janakiraman.
• Sediu: Dallas, Texas, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• Actual CEO: Manohar Chapalamadugu.

Agile CRM este o platformă CRM bogată în funcții, care oferă capabilități de automatizare a vânzărilor, marketingului și serviciilor. Oferă companiilor instrumente pentru gestionarea contactelor, scorarea clienților potențiali și marketing prin e-mail. Accesibilitatea și ușurința de utilizare ale Agile CRM îl fac potrivit pentru întreprinderile mici și în creștere.

20) CRM de cupru

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2013.
• Fondatori: Dennis Fois și Jon Lee.
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Dennis Fois.

Copper CRM (fostul ProsperWorks) este o platformă concepută pentru utilizatorii Google Workspace (fostul G Suite). Oferă funcții de gestionare a contactelor și oportunităților, integrarea e-mailului și automatizarea fluxului de lucru. Integrarea perfectă a lui Copper CRM cu Google Workspace și interfața ușor de utilizat îl fac o alegere convenabilă pentru companiile care se bazează în mare măsură pe instrumentele de productivitate Google.

21) Apptivo

• Tip de produs: suită de software de management al relațiilor cu clienții și suită de software de management al afacerilor pentru întreprinderile mici.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2009.
• Fondatori: Bastin Gerald, Srivatsan Venkatesan.
• Sediu: Fremont, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Bastin Gerald.

Apptivo este o platformă CRM cuprinzătoare care oferă o gamă largă de aplicații de afaceri pentru a gestiona diverse aspecte ale vânzărilor, marketingului și serviciului clienți. Cu funcții precum gestionarea contactelor, urmărirea clienților potențiali și managementul proiectelor, Apptivo permite companiilor să-și eficientizeze procesele și să sporească implicarea clienților. Interfața sa ușor de utilizat și fluxurile de lucru personalizabile îl fac alegerea ideală pentru companii de toate dimensiunile.

22) Monday.com

• Tip de produs: sistem de operare de lucru (OS de lucru) care permite echipelor să ruleze cu încredere proiecte și fluxuri de lucru.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2012.
• Fondatori: Roy Mann și Eran Zinman.
• Sediu: Tel Aviv-Yafo, Israel.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Roy Mann.

Monday.com este o platformă colaborativă de management al proiectelor și CRM care ajută echipele să își organizeze și să urmărească munca. Oferă funcții precum managementul sarcinilor, colaborarea în echipă și gestionarea relațiilor cu clienții. Interfața vizuală Monday.com și fluxurile de lucru personalizabile permit echipelor să eficientizeze procesele și să îmbunătățească productivitatea. Cu flexibilitatea și scalabilitatea sa, Monday.com răspunde atât nevoilor echipelor mici, cât și ale întreprinderilor mari.

23) Sage CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1981.
• Fondatori: David Goldman, Paul Muller, Graham Wylie și Dr. Michael Jackson.
• Sediu: Newcastle upon Tyne, Regatul Unit.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Steve Hare.

Sage CRM este o platformă CRM concepută pentru a eficientiza și automatiza procesele de vânzări, marketing și servicii pentru clienți. Oferă funcții de gestionare a contactelor, de urmărire a clienților potențiali și de gestionare a campaniilor. Interfața intuitivă a Sage CRM și integrarea perfectă cu alte soluții de afaceri Sage îl fac potrivit pentru companiile care caută o soluție de management de afaceri end-to-end.

24) Acționează!

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 1987.
• Fondatori: Pat Sullivan și Mike Muhney.
• Sediu central: Denver, Colorado, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Dan Starr.

Act! este o platformă CRM care oferă întreprinderilor mici și mijlocii instrumente pentru a gestiona relațiile cu clienții și a stimula creșterea. Oferă funcții precum gestionarea contactelor, urmărirea oportunităților și marketingul prin e-mail. Simplitatea și ușurința de utilizare a lui Act! îl fac o alegere preferată pentru companiile care caută o soluție CRM simplă.

25) Infusionsoft de Keap

• Tip de produs: software de gestionare a relațiilor cu clienții și automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2001.
• Fondatori: Clate Mask, Scott Martineau, Eric Martineau și cumnații Jon Ferrara și David Lee.
• Sediu: Chandler, Arizona, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Clate Mask.

Infusionsoft by Keap este o platformă CRM care combină gestionarea relațiilor cu clienții, automatizarea marketingului și capabilitățile de comerț electronic. Oferă gestionarea contactelor, scorul de clienți potențiali și automatizarea marketingului prin e-mail. Abordarea completă de gestionare a clienților Infusionsoft by Keap și interfața ușor de utilizat îl fac un instrument valoros pentru companiile care doresc să își eficientizeze procesele și să crească vânzările.

26) CRM highrise

• Tip produs: software de management al relațiilor cu clienții.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2007.
• Fondatori: David Heinemeier Hansson și Jason Fried.
• Sediu: Chicago, Illinois, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: David Heinemeier Hansson.

Highrise CRM este o platformă CRM simplă și ușor de utilizat, concepută pentru întreprinderile mici. Oferă funcții de gestionare a contactelor, urmărire a sarcinilor și integrare a e-mailului. Accentul acordat de Highrise CRM pe simplitate și accesibilitate îl face o alegere atractivă pentru întreprinderile mici care caută o soluție CRM simplă.

27) CRM agil

• Tip de produs: Software-ul de gestionare a relațiilor cu clienții combină gestionarea contactelor cu informații despre rețelele sociale.
• Industrie: Software și tehnologie.
• Data înființării: 2009.
• Fondatori: Jon Ferrara.
• Sediu: Santa Monica, California, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Jon Ferrara.

Nimble CRM este o platformă social CRM care ajută companiile să gestioneze relațiile cu clienții și să sporească implicarea pe diverse canale de social media. Oferă gestionarea contactelor, ascultarea socială și managementul canalului de vânzări. Integrarea Nimble CRM cu platformele populare de social media și concentrarea sa pe vânzările sociale îl fac un instrument eficient pentru companiile care doresc să folosească rețelele sociale pentru implicarea clienților.

Aceștia au fost toți concurenții Salesforce . Dacă cunoașteți alți concurenți, vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Concurenți