Construind viitorul comerțului electronic DTC, un hack la un moment dat...

SI CASTIGATORUL ESTE…

Actualizare #SAPUpscaleCommerce Hackathon, vineri, 28 mai, 19:00, EST:

Actualizare #SAPUpscaleCommerce Hackathon, vineri, 28 mai, ora 15:00, EST:

Ceasul s-a scazut – este timpul să te dai înapoi de la laptopuri!

Emoția, suspansul și fiorul din toate acestea – cum se vor desfășura totul pe măsură ce intrăm în deliberările de jurizare?

Să ne întâlnim cu cele trei echipe ale noastre pentru a vedea ce au învățat și ce le-ar recomanda mărcilor care iau în considerare SAP Upscale Commerce:

Actualizare #SAPUpscaleCommerce Hackathon, vineri, 28 mai, la prânz, EST:

Intrăm oficial în Ziua 2 și echipele sunt plecate la curse! Spiritele sunt ridicate, iar energia este contagioasă, deoarece Team LiveArea, Team Ecenta și Team SAP Services lucrează contra cronometru pentru a se pregăti pentru deliberarea finală a judecătorilor.

Vor prevala când vor da ultimele retușuri magazinelor lor de comerț electronic? Să vedem cum se simt echipele și progresele pe care le-au făcut.

#SAPUpscaleCommerce Hackathon ultima zi, 27 mai, ora 20:00, EST:

Și chiar așa, am ajuns la sfârșitul Zilei 1!

Cele trei echipe au parcurs un drum lung, făcând o mulțime de progrese în timp ce construiesc experiențe inovatoare de comerț electronic.

Competiția este fierbinte și o singură echipă va prevala – așa că haideți să aruncăm o privire la cum se simt echipele și la ceea ce au realizat, în timp ce încheiem Ziua 1:

Actualizare #SAPUpscaleCommerce Hackathon, 27 mai, 16:00, EST:

Hackerii au muncit din greu, așa că este timpul să-i verificăm din nou. Aflați de la Team LiveArea, Team Ecenta și Team SAP Services despre motivele pentru care participă la hackathon, ce au învățat până acum și cele mai mari triumfuri și provocări ale lor.

Zona live a echipei:

Echipa Ecenta:

Echipa Servicii SAP:

Actualizare #SAPUpscaleCommerce Hackathon, 27 mai, 13:00, EST:

Provocarea a început și hackerii sunt gata să se scufunde – concurența este mare, iar entuziasmul este palpabil.

Echipa cu cazul de utilizare în modă, retail sau auto va obține prima tranzacție MVP?
Cine va construi cele mai multe extensii?
Cine va valorifica cel mai mult capabilitățile OOTB?

Uitați-vă la modul în care am început acest eveniment fantastic!

Câți hackeri sunt necesari pentru a înșuruba un bec?

Nici noi nu știm, dar suntem pe cale să aflăm de câte sunt necesare pentru a crea vitrina perfectă de comerț electronic omnicanal, cu o viteză fulgerătoare!

Joi, 27 mai-vineri, 28 mai, SAP Upscale Commerce va găzdui un eveniment virtual Hackathon, în care trei echipe de experți în produse și câțiva parteneri foarte speciali de integrare a soluțiilor se vor lupta pentru a crea trei experiențe de cumpărături online noi, bazate pe anumite , cerințele clienților din lumea reală – toate în cadrul platformei de comerț electronic SAP Upscale Commerce SaaS.

Pentru a o face cât mai interesantă și relevantă posibil, fiecare echipă va aborda un scenariu de afaceri de bază direct către consumator.

Iată care sunt cazurile care vor fi abordate de aceste echipe, rezultatele fiind evaluate de un grup de experți CX.

1. Cumpărați online, ridicați în magazin (BOPIS)

În acest caz, echipa de hackathon va aborda o tendință recentă în comportamentul consumatorilor în ceea ce privește cumpărarea în vrac, deosebit de relevantă într-o lume post-pandemică, deoarece comercianții cu amănuntul s-au luptat adesea să-și mențină controlul asupra stocurilor în timpul evenimentelor de cumpărare în panică.

Provocarea este ca echipa să construiască un site prietenos cu dispozitivele mobile pentru achiziționarea de cantități bloc (cutii sau cutii pline) de produse pentru ridicare de la magazinul care este cel mai convenabil pentru fiecare client. Cerințele includ asistență în mai multe limbi și valute, capabilități specifice de gestionare a comenzilor, urmărirea comenzilor cu autoservire și multe altele.

Câteva considerații pentru această echipă sunt:

• Cum va fi determinată cea mai potrivită locație a magazinului?
• Comenzile parțiale sau numai comenzile complete vor fi permise pentru ridicare?
• Ce se întâmplă dacă comanda nu este ridicată de către consumator?
• Există oportunități de vânzare încrucișată și, dacă da, cum vor fi abordate?

2. Magazinul pop-up temporar

Aici, un furnizor de anvelope pentru sporturi cu motor care deservește atât publicul profesionist, cât și publicul prosumator necesită un site pe mobil, care să le permită clienților să comande selecțiile de serie preferate sau produse specifice categoriei, fie pentru acasa, fie pentru utilizarea profesională pe circuitul de curse.

Este important că serviciile precum montarea anvelopelor, bărbierirea, depozitarea și multe altele – care urmează să fie livrate la magazinele de vânzare cu amănuntul sau un camion de service mobil – trebuie să fie disponibile pentru a fi incluse la fiecare comandă. Site-ul trebuie, de asemenea, să fie capabil să prioritizeze articolele din stoc în timpul evenimentelor de cursă, permițând totodată achiziționarea cu ușurință a unei game largi de produse speciale numai pentru comandă pentru a fi îndeplinite ulterior.

Unele dintre considerentele acestei echipe pentru proiect includ:

• Pot fi comandate articolele care nu sunt disponibile la fața locului pentru livrări viitoare?
• Site-ul colectează în mod eficient și responsabil datele clienților pentru profilarea progresivă?
• Cum poate fi extinsă platforma SAP Upscale Commerce printr-o soluție personalizată?
• Ce oportunități de vânzare încrucișată oferă vitrina pop-up?

3. Lichidarea stocurilor sezoniere

Scenariul final implică un retailer de modă care a organizat de obicei evenimente anuale de vânzări în depozit pentru clientela sa cea mai fidelă. Evenimentele au oferit clienților de elită acces exclusiv la cele mai recente produse ale sezonului, precum și au permis retailerului să vândă surplusul din sezonul anterior cu o reducere pentru a face loc unui inventar nou. Deoarece ultima vânzare mare de depozite planificată în 2020 a fost anulată din cauza pandemiei, retailerul a vrut să analizeze cum să desfășoare evenimentul în siguranță în climatul actual, inclusiv stilul privat în magazin și întâlnirile programate pentru cumpărături din depozit.

Provocarea este de a construi un site compatibil cu dispozitivele mobile, care să permită clienților să comande numai produse în stoc la depozit, apoi să programeze cu ușurință întâlniri cu consultanții de stilist și ridicarea personală. Alte cerințe importante sunt capacitatea de a executa „scăderi” de produse pentru anumite segmente de nivel de loialitate, specificații detaliate ale produselor și instrumente de comparare și instrucțiuni de grupare și alegere pentru angajații din depozit.

Câteva considerații suplimentare pentru echipă includ:

• Produsele care nu sunt în stoc pot fi comandate și expediate la o dată ulterioară?
• Cum vor fi colectate datele clienților pentru profilare și ce tipuri de date ar trebui utilizate?
• Pot fi extinse capacitățile ieșite din cutie ale Upscale printr-o soluție personalizată?
• Ce oportunități de vânzare încrucișată oferă acest eveniment?

Cum vor evalua judecătorii munca?

Pentru toate echipele și proiectele, arbitrii își vor baza evaluarea pe creativitatea generală, utilizarea extensiilor de produse disponibile, ușurința experienței de cumpărături, timpul de lansare pe piață și cât de bine îi determină soluția pe clienți spre loialitate și susținere pe termen lung pentru brand. Partenerii vor acumula puncte în funcție de soluția (soluțiile) pe care le dezvoltă.

Pentru clienții participanți, acest eveniment va fi o modalitate distractivă, orientată spre acțiune, de a obține o perspectivă nouă asupra modului de a-și rezolva provocările de bază de comerț electronic, precum și de a afla mai multe despre tehnologia de comerț electronic SAP și ecosistemul partenerului SAP direct de la experți. Pentru partenerii participanți, aceasta oferă o șansă de a „dai cu piciorul” cu adevărat pe platforma Upscale Commerce, rezolvând unele provocări comune într-un cadru intens, de înaltă presiune, care necesită creativitate, practic și know-how.

Pentru toți cei implicați, aceasta promite să fie o experiență distractivă și plină de satisfacții din care toată lumea poate învăța în timp ce petrece timp de calitate lucrând alături de unele dintre cele mai strălucite minți din industrie.

Urmăriți această pagină pentru a obține actualizări în timp real ale evenimentelor, urmăriți interviuri interesante cu partenerii noștri și experții în produse care surprind progresul, câștigurile și entuziasmul hackurilor lor, urmate de prezentări finale și deliberări ale câștigătorilor pe 28 mai. Dacă doriți să vă alăturați în entuziasm, asigurați-vă că utilizați #SAPUpscaleCommerce. Abia așteptăm să vedem cu ce vin aceste echipe talentate!

Ce capabilități cheie sunt necesare pentru platforma modernă de comerț electronic bazată pe cloud de astăzi?

Pentru a rămâne agil ca o afacere de mijloc direct către consumatori și pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale clienților în acest moment, aveți nevoie de un motor inteligent de vânzare care vă poate ajuta:

1. Vinde oriunde , pentru a face din magazinul tău destinația de destinație pentru categoria ta. Oferiți cumpărături omnicanal bogate, în primul rând pe mobil, care încurajează implicarea și conversia, facilitând clienților să gliseze, să ciupească și să atingă modul lor de cumpărare, unificând în același timp experiența online și cea din magazin.
2. Vindeți mai inteligent , fie că sunt mari sau mici, valorificând capabilitățile AI încorporate pentru a crea o experiență personalizată pentru fiecare cumpărător la scară și pentru a oferi clienților experiențe convenabile, relevante și atrăgătoare, care vă ajută să optimizați profitul pentru afacerea dvs.
3. Începeți rapid și creșteți fără limite, prin instrumente ieșite din cutie, fără cod, care vă permit să creați experiențe noi de cumpărături în doar câteva zile, apoi extindeți și optimizați cu ușurință soluția prin personalizare profundă, folosind instrumente low-code.
4. Respectați promisiunea mărcii dvs. , prin vânzarea și livrarea de oriunde prin orchestrarea agilă a comenzilor și îndeplinirea flexibilă din depozite, centre de transport și magazine locale. Transformă cumpărătorii obișnuiți în loialiști, transformându-i în abonați prin oferte incitante surpriză și încântare.