Vânzarea pe Facebook: Cum să vă configurați magazinul Facebook

Nu se poate nega că Facebook are multă putere de vânzare doar ca platformă de marketing. O treime dintre utilizatori interacționează cu mărcile în mod regulat pe platformă și un studiu a constatat că 52% dintre utilizatorii chestionați au spus că au descoperit un nou produs de vânzare cu amănuntul pe care erau interesați să îl cumpere pe Facebook.

Pe măsură ce Facebook a evoluat de-a lungul anilor, la fel și potențialul său de vânzare. Pe lângă utilizarea marketingului organic și a publicității plătite pentru a stimula vânzările în afara site-ului, prin metode eficiente de vânzare, vă puteți vinde produsele direct pe Facebook.

În această postare, vom trece peste tot ce trebuie să știți despre vânzarea pe Facebook, inclusiv cum să vă configurați Magazinul Facebook pentru succes.

Ce este un magazin Facebook?

Dacă vrei să-ți vinzi produsele direct pe Facebook fără ca utilizatorii să fie nevoiți să părăsească platforma sau aplicația în vreun fel, un magazin Facebook poate fi pentru tine. Unele companii de comerț electronic folosesc această funcție pentru a promova produse și servicii și pentru a crește vânzările, știind că expunerea suplimentară și factorul de confort adăugat le pot ajuta pe ambele fronturi.

Cu Facebook Shops, poți vinde direct prin Facebook, acceptând chiar și carduri de credit prin Stripe pentru o taxă de tranzacție de 2,9% + 0,30 USD. Aceasta este o taxă de card de credit destul de standard atunci când este procesată prin furnizori de plăți precum PayPal sau Stripe, pentru cât valorează.

Se vinde pe Facebook

Înființarea unui magazin pe Facebook este ceva care se poate face chiar dacă nu aveți experiență de marketing pe rețelele sociale și este mult mai ușor decât înființarea unui magazin independent online în multe cazuri.

Ești gata să începi să vinzi direct pe Facebook? Să trecem pas cu pas prin proces.

Activarea unei file Facebook Shop

Dacă nu aveți deja o filă Magazin pe Facebook, accesați Setările paginii dvs.

Apoi, mergeți la „Editați pagina”.

Când derulați în jos pe această pagină, veți vedea opțiunea „Adăugați o filă”.

Găsiți fila Magazin și faceți clic pe „Adăugați fila”. Acesta va fi adăugat imediat pe pagina dvs. de Facebook și va fi disponibil pentru personalizare.

Dacă doriți să vă asigurați că Magazinul dvs. primește multă atenție pe Facebook, vă recomand cu căldură să reorganizați barele de navigare laterale de pe Pagina dvs., astfel încât fila Magazin să fie în partea de sus.

Pentru a face acest lucru, faceți clic lung pe filă și trageți-o în poziția în care doriți să fie.

Configurați-vă magazinul

Navigați înapoi la Pagina dvs. și faceți clic pe fila Magazin. Vi se va solicita imediat să vă configurați Magazinul Facebook.

În primul rând, va trebui să introduceți adresa companiei dvs. și statutul de înmatriculare.

În continuare, vi se va cere statul în care operează afacerea dvs. și numărul dvs. de înregistrare fiscală. Rețineți că acest lucru va fi vizibil pe Facebook, deoarece faceți oficial afaceri acolo.

În cele din urmă, introduceți adresa dvs. de e-mail și alegeți moneda, dacă este cazul.

Facebook vă va solicita să finalizați configurarea plății mai târziu.

Începeți să așteptați

Până acum, fiecare parte a creării magazinului a fost instantanee. De fapt, ca magazinul tău să fie lansat live, totuși, nu este chiar atât de imediat. Veți vedea o notificare că Magazinul dvs. este în așteptarea examinării, care poate dura până la 48 de ore.

Aveți răbdare și, atâta timp cât respectați termenii și condițiile Facebook și nu încercați să vindeți nimic ilegal sau să induceți în eroare, ar trebui să fiți în regulă.

Sunt plini de muncă și trebuie să luați o pauză în acest moment, dar nu doriți ca magazinul dvs. să funcționeze când este gol? Nu transpira. Chiar și după încheierea perioadei de așteptare, Magazinul dvs. nu va fi vizibil pentru utilizatori până când nu adăugați produse la acesta.

Definiți-vă magazinul

Din fericire, ai multe de făcut în timp ce aștepți și poți folosi acest timp pentru a-ți face Magazinul să strălucească.

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți face este să explici ce vinzi pe Facebook. Aveți 200 de caractere pentru a vă defini magazinul și pentru a-l detalia clienților potențiali, așa că profitați la maximum de el.

A își aminti să:

• Oferiți propuneri de valoare și explicați de ce sunteți cel mai bun. Cămășile tale sunt făcute din bumbac organic sau ceramica este făcută din femei artizane care se scot singure din sărăcie? Loviți-vă marile puncte de vânzare din față.
• Definiți-vă marca. Rețineți că, având Magazinul dvs. pe Facebook, utilizatorii nu trebuie să navigheze pe site-ul dvs. pentru a cumpăra. Acesta este atât un pro, cât și un contra, deoarece site-ul dvs. are o mulțime de informații excelente despre marca dvs. și despre produsele pe care le-ați plasat în mod deliberat acolo.
• Luați în considerare adăugarea informațiilor de returnare aici. Oferiți returnări gratuite sau livrare rapidă? Dacă aveți încă o cameră rămasă, luați în considerare adăugarea acesteia la descriere pentru a atrage utilizatorii să continue navigarea.

Adăugarea de produse în magazinul dvs

Există multă complexitate cu ceea ce puteți face atunci când adăugați produse în magazinul dvs. Facebook. Acesta este un beneficiu imens, deoarece face vânzarea mai automatizată și mai flexibilă și oferă cumpărătorilor toate informațiile de care au nevoie.

Mai întâi, veți adăuga fotografii sau videoclipuri ale produsului dvs. Recomand să alegeți o imagine pentru prima imagine pe care o vor vedea utilizatorii, dar adăugarea de fotografii sau videoclipuri suplimentare pentru a oferi mai multe informații poate fi deosebit de eficientă.

Veți adăuga, de asemenea, titlul produsului, prețul acestuia, o descriere și câte aveți în inventar.

Dacă doriți să puneți orice produs în vânzare, puteți face clic pe fila „Acest produs este la reducere” și puteți introduce un preț de vânzare. Utilizatorii vor putea să le vadă pe ambele și să știe că primesc o ofertă.

Dacă un singur produs are mai multe variante, cum ar fi diferite arome, dimensiuni, culori sau mai multe, puteți adăuga acele opțiuni în magazinul dvs. Facebook. Puteți chiar să personalizați prețurile lor individuale, inclusiv prețurile de vânzare și câte dintre acestea aveți în inventar.

Apoi, veți alege Opțiuni de livrare. Puteți alege să adăugați oricare dintre următoarele opțiuni, dar rețineți că va trebui să expediați orice comenzi în termen de 3 zile de la data plasării comenzii.

Ajustați opțiunile de expediere, adăugând un preț pentru fiecare împreună cu timpul de expediere estimat.

În cele din urmă, trebuie să adăugați o politică de returnare.

Valoarea implicită a Facebook este că toate achizițiile sunt eligibile pentru returnare în termen de 30 de zile lucrătoare, dar puteți crea un interval de timp personalizat la alegere.

Creați colecții

La fel ca Shopify, Facebook vă permite să grupați produse similare în colecții. Faceți acest lucru manual, astfel încât să puteți alege să grupați produsele într-o varietate de moduri, inclusiv:

• produse care sunt similare în natură (haine pentru femei vs. haine pentru copii vs. haine pentru bărbați)
• anumite produse care se încadrează în anumite praguri de preț (cele mai bune oferte sub 19,99 USD!)
• produse care au o temă comună (pregătește-te de vară!)
• produse prezentate (cele pe care doriți cel mai mult să le împingeți sau produsele dvs. cele mai vândute)

Pentru a adăuga o colecție, îi vei da un nume, vei alege dacă este publică sau privată și apoi îi vei adăuga produse.

Puteți reordona produsele pentru a vă pune articolele prezentate la vizibilitate maximă.

Promoție ușoară: etichetarea produselor

O modalitate excelentă de a genera trafic către Magazinul dvs. Facebook și de a vă promova produsele este să vă etichetați produsele în imagini și videoclipuri. Puteți face acest lucru chiar și pe fotografia de copertă pentru a le oferi vizibilitate maximă.

Exemplul pe care îl vom folosi aici este fotografia de copertă. Faceți clic pentru a-l vizualiza și apoi veți observa o opțiune „Etichetare produse” în dreapta.

După ce faceți acest lucru, faceți clic pe produsul sau zona din fotografie pe care doriți să o etichetați și căutați produsul corect. Selectați-l. Puteți adăuga mai multe produse și faceți clic pe „etichetarea terminată” odată ce ați terminat.

După ce faceți acest lucru, utilizatorii vor vedea numele produsului, imaginea și prețul atunci când mouse-ul lor trece peste produsul individual etichetat. Ei pot face clic pe el pentru a fi duși la lista completă de produse.

Ar trebui să folosesc un magazin Facebook?

Există o mulțime de motive întemeiate pentru a adăuga un magazin pe Facebook. Orice vitrină digitală suplimentară, la urma urmei, oferă clienților încă un loc de cumpărare, iar posibilitatea de a cumpăra convenabil la fața locului este un plus.

Deoarece vă oferă și posibilitatea de a eticheta produse în imagini și videoclipuri, vânzarea pe Facebook poate ajuta și la promovarea produsului.

Există însă câteva dezavantaje.

Site-ul dvs. web complet este adesea capabil să adauge un context mai bun pentru dvs., brandul și produsele dvs. Este configurat cu anumite canale și probabil că aveți alte funcții în funcțiune, cum ar fi recenzii vizibile, recomandări automate de produse și casete de înscriere. Toate acestea sunt concepute pentru a vă ajuta să cultivați relațiile și să vindeți mai mult.

Prin vânzarea pe Facebook, riști să pierzi acele beneficii, care ar putea în cele din urmă să scadă valoarea achiziției. Urmăriți-vă vânzările cu atenție și fiți atenți la scăderea valorii achiziției sau la scăderea achizițiilor suplimentare.

Gânduri finale

Există o mulțime de moduri de a vinde pe Facebook și asta include acum vânzarea literală pe Facebook printr-o vitrină virtuală, pe platformă. Fie că utilizați vitrina pentru a vă promova produsele și a crește traficul pe site sau pentru a vinde direct de pe Facebook, este o opțiune bună pe care majoritatea companiilor de comerț electronic ar putea să o ia în considerare și să o testeze.

Dacă observați că valoarea achiziției pare să scadă din vânzările din magazinul Facebook în comparație cu vânzările pe site, luați în considerare întreruperea magazinului sau redirecționarea în mod clar către site-ul dvs. Un magazin Facebook ar trebui să adauge confort pentru clienții tăi și să-ți ofere o altă cale de vânzare, dar nu merită dacă te costă vânzări sau profit în acest proces.

Ce crezi? Folosești Facebook Shops pentru a vinde pe Facebook? Care metodă de vânzare pe Facebook este cea mai eficientă pentru afacerea dvs. de comerț electronic? Împărtășiți-vă gândurile și întrebările în comentariile de mai jos!