Vânzarea pe Instagram: tot ce trebuie să știți

Companiile nu ar trebui să se mai sfiească să vândă pe Instagram.

Statisticile recente de Instagram indică faptul că platforma este în plină expansiune pentru mărci chiar acum.

Și așa cum se menționează în ghidul nostru de marketing în generația Z, consumatorii mai tineri se bazează pe Instagram pentru a descoperi, a cerceta și a vorbi despre produse noi.

Dar a vinde pe Instagram nu este la fel de simplu ca să postezi fotografii ale produselor și să numești o zi de marketing.

Dacă vrei să-ți transformi fanii și adepții în clienți reali, vei avea nevoie de o strategie.

În acest ghid, dezvăluim cele mai bune practici despre cum să vinzi pe Instagram și cum să captăm atenția cumpărătorilor dornici.

Cum arată de fapt vânzarea pe Instagram?

Nu există o abordare unică pentru a vă vinde produsele pe Instagram.

Acestea fiind spuse, unele strategii au mai mult sens decât altele, în funcție de publicul țintă și de ceea ce vindeți.

Mai jos am evidențiat exemple reale de vânzare pe Instagram și de ce funcționează.

Fotografii și promoții ale produselor

Nu există secrete sau surprize aici.

Potrivit Instagram înșiși, 60% dintre utilizatori se bazează pe platformă pentru a găsi produse.

Indiferent dacă sunteți un comerciant cu amănuntul sau o marcă de comerț electronic, publicarea fotografiilor produselor este o idee simplă pentru a ajunge la adepții dvs. și la cumpărătorii de vitrine digitale deopotrivă.

Această postare de la Alex și Ani este un exemplu simplu de vânzare pe Instagram. O ofertă sensibilă la timp, împreună cu o fotografie elegantă, este un joc complet corect pentru mărcile care doresc să atragă trafic către magazinele lor.

Iată un alt exemplu bun de la Lisa Frank, care indică adepții către linkul lor bio pentru a verifica cea mai recentă lansare a liniei de produse. Postările despre produse și promoționale ca acestea sunt perfecte nu numai pentru a genera clicuri, ci și pentru a crea conversații despre orice vindeți.

Între timp, multe mărci văd succesul cu Instagram Stories ca o cale de vânzare socială. Procedând astfel, mărcile pot experimenta reclame noi, îndemnuri și oferte specifice poveștilor, dincolo de feedul lor obișnuit. Dar dacă încă îți construiești urmărirea mărcii, știi că ai nevoie de minimum 10.000 de urmăritori pentru a folosi această funcție.

Conținut generat de utilizatori

Vânzarea pe Instagram nu trebuie să fie întotdeauna total în fața ta.

Nu ar trebui să fie .

Acesta este motivul pentru care atât de multe mărci fac din conținutul generat de utilizatori o piatră de temelie a strategiilor lor de vânzări sociale pe Instagram.

Fotografiile clienților merg mână în mână cu rate ridicate de implicare și îi permit clienților să servească drept cele mai bune panouri publicitare. Având în vedere cât de nerăbdători sunt consumatorii să partajeze fotografiile produselor, notarea conținutului generat de utilizatori este adesea doar o chestiune de întrebare.

De exemplu, BARTON încurajează fanii și urmăritorii să-și împărtășească cele mai recente achiziții pe Instagram prin hashtag-urile de marcă.

La rândul lor, folosesc în mod regulat fotografiile clienților ca mijloc de a-și evidenția ultimele promoții cu un sentiment de autenticitate atât de necesar.

Conținutul generat de utilizatori le permite clienților să vadă cum arată produsele dvs. în acțiune. Aceasta servește și ca o pauză creativă față de postările tradiționale planificate și vă permite să vă prezentați produsele din diferite unghiuri, ca să spunem așa. De exemplu, mărci precum KitchenAid își completează conținutul comercial cu fotografii „după” ale creațiilor clienților lor.

Cumpărături pe Instagram

Pe parcursul anului 2019, funcțiile native de cumpărături ale Instagram au suferit câteva modificări majore pentru comercianții electronici.

Adepții tăi pot folosi acum platforma Instagram Shopping pentru a cumpăra produse direct din profilul tău (notat prin pictograma sacului de cumpărături).

Pe scurt, Instagram Shopping integrează catalogul și etichetele dvs. de produse în feedul dvs. Instagram pentru a crea o experiență de cumpărături perfectă.

Să ne uităm la un exemplu despre cum arată experiența de cumpărături Instagram cu Bellroy.

Derulând prin feedul mărcii, o simplă atingere pe o fotografie activată pentru cumpărături evidențiază produsele etichetate în acea postare. Aceste postări sunt desemnate de pictograma pungă de cumpărături Instagram în colțul din dreapta sus.

După ce ating produsul etichetat, vizitatorii pot vedea detalii suplimentare despre produs și prim-planuri. Apoi, vizitatorii se pot îndrepta către o pagină de produs direct de pe Instagram.

Utilizatorii pot, de asemenea, să vadă toate produsele active pe feedul unei mărci atingând pictograma Instagram Shopping.

Activarea cumpărăturilor pe Instagram este o mișcare inteligentă pentru comercianții electronici și mărcile care au deja un catalog de produse activ pe Facebook. Dacă sunteți interesat să activați cumpărăturile pe Instagram, luați în considerare regulile de aprobare care trebuie să fie revizuite de Instagram înșiși, inclusiv:

• Sunt de acord cu acordul comercial și politicile comerciale ale platformei
• Să ai un cont de afaceri Instagram activ
• Având o pagină Facebook conectată
• Vând în primul rând produse și bunuri fizice
• A avea o conexiune la un Catalog Facebook (fie direct, fie printr-un serviciu de comerț electronic terță parte)

Instrumente Instagram de cumpărături

Dincolo de cumpărăturile native pe Instagram, există o mulțime de instrumente cu funcții axate pe vânzarea pe Instagram.

Platforme precum Curalate, Pixlee și Dash Hushdon reprezintă fiecare instrumente de vânzare socială all-in-one pentru mărcile interesate să-și transforme conturile Instagram în vitrine.

De exemplu, Outdoor Voices folosește linkul bio „LikeShop.me” al lui Dash Hudson, care trimite vizitatorii către un feed Instagram care poate fi cumpărat. Vizitatorii pot accesa fotografiile individuale pentru a vizita pagina produsului pentru orice postare dată.

Un bonus al utilizării acestor tipuri de instrumente de vânzare socială Instagram include analize avansate și curatarea conținutului generat de utilizatori. Consultați lista de conținut Instagram de la Outdoor Voice. Conținutul generat de utilizatori pe site nu numai că ajută la conversia mai multor vizitatori, ci și îi direcționează pe clienți către prezența dvs. socială.

Influencer marketing

Rețineți că nu toate vânzările pe Instagram trebuie să aibă loc din contul dvs.

Un caz concret, marketingul de influență a explodat ca o modalitate prin care mărcile își prezintă produsele în fața publicului țintă printr-o manieră mai convingătoare și mai identificabilă.

Conceptul este simplu: parteneriați cu cineva cu un public foarte implicat pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. și pentru a descoperi noi clienți.

Promoțiile influențelor sunt deseori eficiente, deoarece nu se simt drept „de vânzări”. De asemenea, influențatorii au de obicei audiențe foarte implicate, a căror acoperire ar putea fi mai mare decât contul propriu al mărcii dvs.

Formarea de relații cu influenți relevanți este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a perfecționa promoțiile tale de vânzare pe rețelele de socializare pe Instagram pentru persoanele care vor deveni în mod realist clienți.

Reclame pe Instagram

Desigur, multe mărci au avut succes vânzând prin reclame Instagram.

Profitând de tipurile de anunțuri creative, cum ar fi Povești și Carusele, astfel de anunțuri oferă o mulțime de flexibilitate și opțiuni de direcționare pentru a ajunge la clienții care fac cumpărături pe Instagram.

Care sunt cele mai bune practici de vânzare pe Instagram?

După cum s-a menționat mai devreme, ciocănirea adepților cu fotografii și promoții ale produselor nu este tocmai cea mai bună modalitate de a vinde pe Instagram.

Iată câteva sfaturi cheie pe care trebuie să le luați în considerare pentru a vă concentra mai mult prezența pe Instagram pe vânzări, respectând în continuare cele mai bune practici ale platformei.

Creați subtitrări convingătoare

Cât de vânzător întâlnești pe Instagram se rezumă într-adevăr la subtitrările tale.

Vrei să eviți să împingi oferte sau puncte de preț pe fețele urmăritorilor tăi? Există o mulțime de idei de subtitrări pe Instagram care te pot ajuta să injectezi personalitate în postările tale, fără să pară prea promoționale.

De exemplu, gândiți-vă la modul în care vă puteți prezenta produsele în timp ce puneți o întrebare adepților. Iată un exemplu grozav de la Paper Mate.

Între timp, vezi cum reușește JOAH să-și pună produsele în prim-plan, solicitând un comentariu.

Vezi cum funcționează?

Rețineți că în prezent există o dezbatere destul de mare asupra faptului dacă subtitrările vânzătoare vă limitează sau nu acoperirea ca parte a algoritmului Instagram. Pentru a fi în siguranță, experimentați cu diferite expresii de îndemn dacă doriți să îndreptați adepții către biografia dvs.

Și apropo de care...

Vinde-te în biografia ta

Biografia ta de pe Instagram este o proprietate imobiliară valoroasă, mai ales dacă ești interesat de vânzări.

La urma urmei, linkul tău bio reprezintă singura cale de la adeptul tău la vitrina ta dacă nu ești conectat la Cumpărături Instagram.

Ca rezultat, asigurați-vă că biografia dvs. include o combinație a următoarelor:

• Un îndemn care direcționează urmăritorii către magazinul dvs
• O mențiune a hashtag-urilor dvs. de marcă pentru a încuraja conținutul generat de utilizatori
• Un link urmăribil (gândiți-vă: Bitly sau un instrument Instagram care poate fi cumpărat) pentru a monitoriza traficul către vitrina dvs

Publicați fotografii ale produselor centrate pe oameni

Instagram nu este locul pentru instantanee de produse „obișnuite”.

Și, pe de altă parte, cercetările arată că fotografiile promoționale care conțin persoane reale au rezultate bune pe rețelele sociale.

De ce? Pentru că oamenii vor să vadă produsele într-un cadru real. Acest lucru nu numai că le face mai convingătoare, dar servește ca dovadă socială, arătându-le potențialilor cumpărători că aveți un istoric de clienți mulțumiți.

De exemplu, Camelbak își prezintă produsele în aer liber, mai degrabă decât în ​​studioul foto sau blatul din bucătărie.

Prezentarea frecventă a fotografiilor oamenilor, în special a conținutului generat de utilizatori, creează un efect de bulgăre de zăpadă. Adică, clienții vor dori să-și facă propriile instantanee cu produsul dvs., astfel încât să apară și ei în feedul dvs. Acest lucru are ca rezultat mai multă implicare și acoperire, creând și mai multe oportunități de a câștiga clienți.

Faceți să apară fotografiile produselor dvs

Am mai spus-o și o vom spune din nou: creativitatea contează pe Instagram.

Acest lucru sună adevărat dacă încercați să vindeți produse și pe Instagram.

Amintiți-vă că luptați pentru atenția clienților dvs., mai ales că ei urmăresc mai mult ca sigur mărcile concurente pe Instagram.

De exemplu, acest instantaneu uimitor de la Skullcandy nu pare deloc un argument de vânzare. De fapt, ne face să vrem să ne oprim și să privim.

Între timp, Skullcandy schimbă în mod regulat schema de culori a conținutului ca inspirație pentru stilurile și setările pentru fotografiile produselor.

Iată un alt exemplu minunat de la IL MAKIAGE. Deși marca are o mulțime de fotografii ale clienților din care să aleagă, ei se asigură că își păstrează strategia de conținut proaspătă, de asemenea, cu fotografii atrăgătoare ale produselor.

Întrebați-vă: ar merita „apreciat” fotografia produsului dumneavoastră dacă nu ar încerca să vândă ceva?

Nici nu trebuie să fii un maestru fotograf pentru a face acest lucru. Doar fă-ți timp să analizezi cum să faci fotografii bune pe Instagram și să explorezi filtre și aplicații creative care pot oferi instantaneelor ​​tale un pic de cap.

Postați mai mult decât produse!

Acest lucru poate părea contraintuitiv, dar ascultă-ne.

Probabil că una dintre cele mai importante piese de vânzare pe Instagram nu este vânzarea.

Nu tot timpul, oricum.

Sigur, giganții comerțului cu amănuntul ar putea posta doar conținut de promovare. Cu toate acestea, dacă sunteți o marcă în ascensiune sau încercați să vă creșteți publicul, un conținut care nu are legătură cu vânzările este o modalitate excelentă de a încălzi potențialii clienți. La urma urmei, brandurile de astăzi sunt de așteptat să-și etaleze personalitățile în diferite moduri.

De exemplu, Suavacito publică în mod regulat fotografii despre produsele lor, dar presără și conținut vesel, cum ar fi meme și fotografii cu câini, în fluxul lor.

Aceste tipuri de postări înregistrează tone de implicare și pot fi o poartă de acces pentru noii urmăritori pentru a-ți descoperi marca. După cum se menționează în ghidul nostru pentru rețelele sociale pentru retail, este esențial pentru mărci să creeze conținut pentru fiecare pas al călătoriei clienților. Acestea includ oameni care se încălzesc cu tine sau care s-ar putea să nu te cunoască încă.

Ca o notă secundară, aceasta vorbește despre importanța alcătuirii unui calendar de conținut pentru rețelele sociale. Cu ajutorul instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout Social, puteți găsi un echilibru între conținutul promoțional și cel nepromoțional. Procedând astfel, vă asigurăm că urmăritorii dvs. sunt implicați în mod constant cu mesajele de marketing potrivite, zi de zi.

Monitorizați-vă performanța vânzărilor prin intermediul statisticilor Instagram

În cele din urmă, nu uitați de datele dvs.

O mare parte din vânzarea pe Instagram se învârte în jurul analizelor tale.

De exemplu, care fotografii de produs au cel mai mult angajament? Cum funcționează postările tale de cumpărături de pe Instagram față de cele nepromoționale? Cât de mare rentabilitate directă a investiției vezi de pe Instagram?

Analizele Instagram ale lui Sprout vă pot da indicii despre răspunsuri și apoi câteva. Raportarea noastră cuprinzătoare facilitează urmărirea campaniilor plătite și organice într-un singur loc, inclusiv a celor care se întâmplă dincolo de Instagram.

Cu un puls constant al postărilor tale cu cele mai bune performanțe, îți poți alinia mai bine strategia de vânzări și cea socială, fără să ghiciți.

Și cu asta, încheiem ghidul nostru!

Ce vinzi pe Instagram?

Realitate: consumatorii sunt mai mult decât fericiți să cumpere pe Instagram.

Și, deși mărcile nu trebuie să fie subtile în ceea ce privește vânzarea pe Instagram, vânzările nu au loc întâmplător.

Sperăm că aceste sfaturi de mai sus servesc drept motivație și inspirație atât de necesare pentru a obține vânzări pe platformă. Atâta timp cât respectați cele mai bune practici Instagram și urmăriți îndeaproape analizele dvs., sunteți pe drumul cel bun.