Vânzarea de pluginuri și teme WordPress de pe site-ul dvs. - Toate cele mai bune practici într-un singur loc

Publicat: 2019-02-21

S-au dus vremurile în care puteai să împachetezi câteva funcții PHP într-un plugin WordPress sau chiar să transformi rapid un fișier PSD într-o temă generică WordPress și să le vinzi cu succes ca produs final la mii de proprietari de site-uri. Chiar dacă cota de piață a WordPress continuă să crească – în piața actuală, acest lucru nu zboară. Există prea multă concurență pentru vânzarea de pluginuri și teme WordPress, iar clientul obișnuit știe acum exact ce caută și este mai puțin probabil să cumpere un porc într-un picior.

Acest ghid complet include toate cele mai bune practici pentru vânzarea pluginurilor și temelor WordPress de pe propriul site web: de la alegerea unui produs durabil și a unui model de afaceri care are sens, apoi restrâns până la stabilirea corectă a prețurilor, colectând în același timp date de utilizare și feedback de la utilizatori. Toate cu scopul final de a o transforma într-o afacere înfloritoare în ecosistemul WordPress comercial robust de astăzi.

Acest ghid complet include toate cele mai bune practici pentru vânzarea de pluginuri și teme WordPress de pe propriul site webTweet

În timp ce piața devine într-adevăr din ce în ce mai aglomerată și dificil de navigat, este important să învățați cum să separați grâul de pleava și să vă concentrați pe ceea ce are cel mai mare potențial de a crește sustenabilitatea afacerii dvs. și rezultatul final. Acesta este un lucru pe care, la Freemius, ne concentrăm de câțiva ani încoace: să vindem produse WordPress proprii în timp ce ajutăm sute de vânzători de pluginuri/teme WordPress să facă același lucru, inspectându-și în mod constant datele comerciale, optimizând și optimizând succesul lor. De-a lungul anilor, am urmat multe rute diferite, unele mai fructuoase decât altele, iar în acest articol, inspirat de discursul CEO-ului nostru de la WordCamp Riga, dăm naștere doar la cele mai bune sfaturi care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea cu pluginuri/teme WordPress. .

Acum, destul cu prologul, să trecem la el:

Pentru confortul dvs., iată link-uri directe către secțiunile principale ale acestui articol uriaș. Puteți naviga la fiecare secțiune separată în funcție de nevoile dvs. specifice, apoi clătiți și repetați:

Ar trebui să vindeți pluginuri WordPress SAU teme WordPress?
De ce ar trebui să vă gândiți să vindeți suplimente WordPress pentru pluginuri/teme populare existente?
Ar trebui să mergeți cu un produs de nișă sau de pe piața de masă
Alegerea modelului de afaceri potrivit pentru produsul dvs
Prețul produsului dvs. WordPress
Oferind teste de produs
Importanța datelor și a buclei de feedback despre produs
Alegerea platformei potrivite pentru a-ți genera bani cu produsul

Ar trebui să vindeți pluginuri WordPress SAU teme WordPress?

Dacă alegeți să vindeți pluginuri WordPress, este foarte probabil să fiți o persoană tehnică, orientată spre dezvoltare. Nu înseamnă neapărat că trebuie să ai o diplomă în informatică sau experiență de lucru. De fapt, multe dintre pluginurile care sunt vândute în prezent în ecosistemul WordPress sunt create de dezvoltatori și designeri autodidacți.

Pe de altă parte, dacă vrei să vinzi teme WordPress, trebuie neapărat să fii pasionat de design, deoarece primul lucru pe care potențialii clienți îl inspectează înainte de a decide dacă o anumită temă este sau nu bună pentru ei este felul în care arată și se simte pentru ei. .

Dimensiunea pieței

Cel mai mare avantaj al pieței de teme WordPress față de cel al pluginurilor este discrepanța de dimensiune: piața de teme este de 7,4 ori mai mare decât piața de pluginuri!

Aceasta înseamnă că, cel puțin în teorie, ai putea construi o afacere care ar fi de peste 7 ori mai mare dacă te bazezi pe teme. Motivul pentru care este o piață mult mai mare este că fiecare site comercial sau de afaceri are nevoie de o temă premium, deoarece aceasta este una dintre principalele modalități prin care se diferențiază de concurență. În multe cazuri, modul în care compania și marca sa sunt reprezentate pe site-ul lor face o diferență comercială uriașă pentru ei, iar cu o temă premium WordPress, pot realiza acest lucru relativ ușor. Pentru o afacere, a investi 100 USD pentru o temă premium care face ca prezența lor online să pară profesionistă, elegantă și convingătoare este o idee deloc. În timp ce cu pluginuri, deoarece în multe cazuri valoarea adăugată/funcționalitatea reală nici măcar nu este vizibilă pe site, dacă există o alternativă gratuită de plugin care se poate ocupa de treaba, mulți proprietari de site-uri ar prefera să obțină asta.

Prețul produsului

În loc să plătească zeci de mii de dolari pentru un site web complet personalizat, care este construit de la zero, ei pot cumpăra și instala o temă premium pentru aproximativ 100 USD, o pot personaliza după cum le place prin schimbarea imaginilor și a siglei și poate chiar și aspectul și senzația generală și au rapid ceva unic care funcționează grozav pentru ei. Alegerea unei teme gratuite nu este o opțiune pentru o afacere, pur și simplu pentru că are un aspect prea generic și, de obicei, nu are opțiuni de personalizare. Prin urmare, ar fi considerat neprofesionist din partea lor să folosească online ca o reprezentare a mărcii lor.

În consecință, piața temelor premium WordPress este foarte saturată. Există destul de multă concurență, datorită potențialului comercial mare, dar și datorită faptului că se consideră destul de ușor să intri pe această piață ca creator de teme.

După cum v-ați aștepta și, de asemenea, în conformitate cu modul în care funcționează „jungla comercială”, temele devin o marfă ușor de găsit și, ca urmare, prețurile lor scad. Pe de altă parte, prețul mediu pentru un plugin comercial este mai mare.

Coada de examinare și aprobare

Dacă alegeți freemium ca model de afaceri preferat, atunci probabil că veți încărca versiunea gratuită în depozitul oficial WordPress.org. Pentru teme, există o coadă mult mai lungă și, prin urmare, durează mult mai mult pentru a fi revizuită și aprobată tema trimisă (așteptați-vă la cel puțin 3 până la 6 luni), în timp ce cu pluginuri poate dura o zi sau poate o săptămână.

Flexibilitate pentru creativitate

Cu teme, există un model foarte structurat la care ar trebui să aderați. Dacă parcurgeți și efectuați toți pașii necesari din manualul temelor, veți deveni un dezvoltator de teme. Diferențierea dintre diverse teme se reflectă apoi în primul rând în modul în care dezvoltatorii de teme aleg să le proiecteze .

În schimb, pluginurile sunt mult mai flexibile și mai puțin modelate într-o anumită paradigmă. Aceasta înseamnă că, în calitate de dezvoltator de pluginuri, aveți mult mai mult spațiu pentru creativitate în modul în care planificați și codificați funcțiile și rezolvați problemele cu pluginul dvs. La rândul său, este, de asemenea, mai probabil să primiți solicitări de asistență și volumul dvs. de lucru de întreținere va fi mai greu cu un plugin decât cu o temă.

Câştigător?

În cele din urmă, pare o decizie logică în ceea ce privește dacă ar trebui să vindeți pluginuri WordPress sau teme WordPress – depinde de mai mulți factori, pe care i-am detaliat mai sus, dar, în primul rând, depinde de înclinația și pasiunea dumneavoastră naturală. Dacă nu îți place plimbarea și nu-ți urmezi pasiunea, probabil că vei renunța înainte de a te bucura de rodul muncii tale. Deci, dacă înclinați spre „design” și nu spre cod, atunci pluginurile probabil nu sunt pentru dvs. și invers. Dacă nici nu sunteți sigur de asta, atunci la un moment dat în viața afacerii dvs., ar trebui să încercați să creați și să vindeți atât pluginuri, cât și teme WordPress – aceasta ar fi cea mai bună rețetă pentru a construi un brand, a crește LTV-ul (valoarea pe viață) a unui client. ) și ia o mușcătură din ambele piețe.

Dacă ar trebui să vinzi pluginuri WordPress sau teme WordPress depinde de înclinația și pasiunea ta naturală. Tweet

Oh, probabil că ar trebui să ai câteva minute pentru a citi rezultatele acestei cercetări, care discută dacă dezvoltatorii WordPress care vând produse pe piețele Envato ar trebui să opteze pentru CodeCanyon (vând pluginuri) sau cu ThemeForest (vând bine... teme).

Acum că am explorat cele mai populare două opțiuni pentru vânzătorii de produse WordPress, haideți să aruncăm o privire la o altă alternativă viabilă cu care ați putea alege: suplimente.

De ce ar trebui să vă gândiți să vindeți suplimente WordPress pentru pluginuri/teme populare existente?

Ținând minte că suntem încă la etapa inițială de alegere a „armelor” cu care vom încărca pe piață – până acum ne-am uitat la cele două opțiuni cele mai populare pentru a merge cu: pluginuri WordPress și teme WordPress. Dar, ce se întâmplă dacă ți-aș spune că există o a treia opțiune de luat în considerare, care de fapt are un avantaj suplimentar? Bănuiesc că vrei să auzi mai multe despre asta.

În cazul în care niciuna dintre opțiunile menționate mai sus nu are sens pentru dvs. în acest moment (nu este nimic greșit în a le reexamina la un moment dat), există o altă opțiune pe care trebuie să o luați în considerare, numită Suplimente.

Când discutăm despre „suplimente”, ne referim în esență la pluginuri dependente. De ce dependent? Deoarece suplimentele extind în mod eficient capacitățile pluginurilor sau temelor existente (de obicei de succes și populare). De aici provine, de asemenea, beneficiul lor principal, deoarece atunci când vindeți suplimente pentru pluginuri sau teme WordPress existente și populare, vă sprijiniți efectiv pe succesul lor și, de asemenea, utilizați alți factori în avantajul dvs. comercial. Să ne aprofundăm puțin, uitându-ne la un exemplu specific:

Am publicat recent un interviu cu dezvoltatorul și vânzătorul unui add-on numit WooCommerce Builder pentru Divi. Acesta este un exemplu grozav de produs care adoptă o strategie comercială inteligentă, călărind succesul Divi și WooCommerce și folosindu-l în avantajul său în mai multe moduri:

Divi Builder este un produs doar plătit, ceea ce înseamnă că publicul țintă este deja de acord să plătească pentru pluginuri. Acesta este un început grozav. În acest sens, WooCommerce Builder pentru Divi vizează intersecția dintre WooCommerce și Divi, ceea ce este și mai bine, un public care este de acord să plătească pentru pluginuri (Divi Builder) și care folosește produsul și pentru magazinul lor WooCommerce, ceea ce îl face benefic pentru afacerea lor reală!

De fapt, pluginul și proprietarul afacerii însuși, Abdelfatah Aboelghit, afirmă că:

„Divi Kingdom și produsele sale sunt construite pentru a face Divi Builder mai puternic. După ce mi-am dat seama cât de puternică și de mare este cu adevărat piața Divi Builder și, din moment ce Divi Builder nu oferă o modalitate de a personaliza paginile WooCommerce, am știut că aceasta este o mare oportunitate pentru mine de a umple golul. Așa că, am decis să fac pluginul disponibil pentru toată lumea și să încep să-l vând.”

Acesta este modul în care funcționează mintea unui mare antreprenor și aceasta este o descriere solidă a unor decizii grozave și oportune.

„ Așa cum sugerează și numele, pluginul WooCommerce Builder For Divi oferă utilizatorului care nu cunoaște tehnologia, precum și designerului talentat, capacitatea de a utiliza Divi Builder pentru a crea machete personalizate pentru paginile WooCommerce în loc să creeze teme secundare și șabloane suprascrise, care necesită abilități de dezvoltare și mult timp. Oricine poate folosi Divi Builder poate folosi pluginul meu automat. ”

Un exemplu grozav de piggybacking a unui produs deja de mare succes care a lăsat o nișă deschisă pentru apucare!

Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru

Cartea de afaceri cu pluginul WordPress

Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Ar trebui să mergeți cu un produs de nișă sau de pe piața de masă

După ce am analizat diferitele tipuri de produse pe care le puteți alege potențial să le construiți și să le vindeți în ecosistemul WordPress, îngustând și mai mult marea de opțiuni, permiteți-ne acum să ne referim la considerentele pe care veți dori să le abordați atunci când încercați să decideți asupra piața în care doriți ca produsul dvs. să concureze.

Atunci când alegeți un tip de piață pentru produsul dvs., sunteți inevitabil să vă apropiați și mai mult de a decide asupra produsului real, dar nu chiar acolo, încă. Înainte de asta, să încercăm să lucrăm mai întâi la definirea pieței țintă a produsului sau, cu alte cuvinte, ar trebui să vizați o nișă sau să vă orientați spre piața de masă cu produsul dvs. comercial WordPress? Această decizie poate face sau distruge cu ușurință succesul unui produs, așa că este important să acordăm atenției corecte.

Nișă vs. Piața de masă: principala diferență este în marketing

O nisa este o diviziune in interiorul unei anumite piete in care exista produsul. Desigur, publicul țintă va fi mai mic ca dimensiune și, din acest motiv, este adesea, de asemenea, mult mai concentrat pe laser și mai ușor de vizat: spre deosebire de marketingul către piața de masă generică, marketingul de nișă mai specific se concentrează pe un public cu nevoi și dorințe care sunt mai transparente și ușor de identificat și de utilizat în scopuri de direcționare. Dimpotrivă, marketingul de masă este o strategie de comercializare printr-o multitudine de caracteristici, care uneori pot părea prea aleatorii. Acestea fiind spuse, ambele abordări de marketing au avantajele lor, așa că haideți să le inspectăm.

Un plugin sau o temă WordPress pentru piața de masă va încerca să ajungă la cât mai mulți utilizatori noi și nu-i poate păsa mai puțin cine îl instalează și pe ce site-uri web. Un exemplu grozav din lumea reală în spațiul WordPress este JetPack de Automattic. Încercați să vă gândiți la strategia lor de marketing: puteți identifica un anumit public țintă sau este cerința minimă doar să aveți un site web bazat pe WordPress? Dacă cunoști JetPack, atunci știi că răspunsul este cel din urmă. Scopul lor este pur și simplu să fie instalat pe cât mai multe site-uri WordPress posibil, fără discriminare

Alte exemple grozave sunt pluginurile care ajută la optimizarea SEO a unui site web, pluginurile de rezervă sau de securitate, temele generice și chiar pluginurile de accesibilitate – toate acestea pur și simplu sunt interesate să obțină cât mai multe instalări posibil, fără a se preocupa de cine se află în spatele lor. Când utilizați o strategie de marketing în masă și o piață pentru toată lumea, vă uitați, evident, la un public mai mare și la mai multe vânzări potențiale, totuși, va necesita o investiție masivă atât de timp, cât și de resurse.

În plus, să ne amintim că starea actuală a pieței WordPress nu este similară cu cea din 2010, când un dezvoltator putea lansa cu ușurință o temă sau un plugin WordPress pentru piața de masă și să integreze zeci de mii de utilizatori și mii de vânzări într-un câteva luni. Când compari asta cu potențialul de astăzi, deși întreaga piață continuă să crească constant, acest tip de succes devine extrem de rar, mai ales din cauza concurenței comerciale, care a crescut inegal. Poate fi regretabil pentru noii veniți, dar succesul unui produs de marketing în masă este determinat de starea pieței, de a fi primul pe piață și de execuția generală. Fără o poziție solidă pe toate fronturile, marketingul de masă va avea dificultăți să aibă succes cu adevărat, dar atunci când totul se aliniază, poți ajunge la jackpot-ul.

Marketingul unui produs WordPress de nișă

Un gând comun printre creatorii de produse este că restrângerea publicului țintă potențial are un efect negativ asupra vânzărilor, pur și simplu pentru că există mai puțini clienți potențiali în jur. Cu toate acestea, descoperirea unei nișe pentru produsul dvs. ar putea însemna de fapt contrariul, așa cum au aflat deja mulți proprietari de produse WordPress de nișă. Concentrându-vă pe o anumită nișă, aveți de fapt șansa de a vă transforma produsul în liderul acelei categorii. Obiectivul final este să vă poziționați produsul sau întregul magazin WordPress ca prima opțiune pe care oamenii o verifică atunci când caută un produs în nișa aleasă de dvs. Acesta este ceva care ar fi mult mai greu de făcut atunci când mergeți după o soluție pe piața de masă. Aș spune chiar că e pe un pas de imposibil în zilele noastre, cu toți jucătorii existenți.

Ca rezultat al unui public țintă clar în minte atunci când sunt implicate produse de nișă – produsele tind să aibă un limbaj de marketing mai direct și mai clar, permițându-le să vorbească direct cu publicul și să-i ajungă, în ciuda întregului zgomot de marketing din jur.

Dacă vă plac produsele WordPress, probabil ați observat că economia produselor WordPress a dat semne de maturitate în ultimii câțiva ani, devenind totodată foarte saturată. A-ți diferenția produsul de concurență este o provocare, deoarece concurența este acerbă și crește într-un ritm impresionant de rapid. Dacă sunteți capabil să recunoașteți factorii care vă fac produsul sau serviciul mai bun decât alternativele concurente - vă va oferi un avantaj competitiv care vă deosebește magazinul și asta este exact ceea ce doriți. Când vă modelați nișa aleasă pentru a servi o anumită piață, vă configurați efectiv afacerea pentru acel avantaj competitiv, pe care atât de multe produse îl tânjesc în economie.

Dacă alegeți să alegeți un produs WordPress de nișă, mai întâi, va trebui să inspectați peisajul cu ochi strategici: încercați să vă dați seama cine este concurența în nișa selectată? Ce vă face pe dvs. sau produsul dvs. mai bun decât ei? Care este publicul tău țintă de potențiali utilizatori? Cum vei comunica și să-i convingi că produsul tău este mai bun?

Dar temele de nișă WordPress?

În prezent, după cum știm cu toții, piața temelor WordPress este foarte saturată. În urmă cu doar câțiva ani, temele multifuncționale WordPress au început să strălucească și au avut un succes uriaș pentru unii dintre creatorii lor. Dezvoltatorii de teme WordPress au de ales atunci când își propun să creeze o temă – se scufundă în piscina aglomerată cu un alt monstru multifuncțional sau fac o alegere calculată cu privire la o anumită nișă pe care doriți să o alegeți și vă țintește eforturile mai precis .
De exemplu, cei din spatele AudioTheme au construit un magazin WordPress de succes care vinde teme și pluginuri create special pentru „oameni care fac muzică”. Prin restrângerea ofertei, AudioTheme este acum poziționat ca unul dintre principalele magazine de teme și pluginuri WordPress pentru trupe, muzicieni și case de discuri, iar mare parte din acest succes este atribuit direct strategiei lor de marketing de conținut. O mare parte a strategiei de cuvinte cheie a AudioTheme este că publică în mod constant conținut adaptat special pentru muzicieni. Concentrându-se pe marketing pentru publicul lor specific, ei sunt capabili să treacă înaintea oricărei competiții care este marketing într-un domeniu mult mai larg. Mersul de nișă le-a oferit un avantaj competitiv pentru a deveni cei mai buni în industria lor specifică a muzicii.

S-ar părea că viitorul majorității produselor WordPress va favoriza piețele de nișă – sunt atât de multe dintre ele de ales și de dominat, deoarece oamenii doresc produse WordPress de calitate, care să funcționeze ca și cum ar fi fost construite special pentru nevoile lor, iar acesta este ceva care este comercializat în masă. produsele vor avea greu să concureze.

Alegerea modelului de afaceri potrivit pentru produsul dvs

Avansând treptat cu pâlnia de luare a deciziilor care este implicată în vânzarea de pluginuri și teme WordPress: după ce ați discutat despre tipurile de produse WordPress din care ați putea alege, precum și despre piața pe care ați putea prefera să o abordați cu produsul dvs. comercial – acum, lăsați-ne să trecem la cunoștință. cu un alt aspect foarte important în procesul de construire a unei afaceri cu pluginuri sau teme WordPress: alegerea modelului strategic de afaceri potrivit pentru aceasta. Să ne uităm la cele 3 cele mai populare modele de afaceri din ecosistemul open-source și să dezvăluim argumentele pro și contra fiecăruia pentru proprietarii de produse WordPress.

Cele 3 modele pe care ar trebui să le discutăm mai întâi sunt: Free, Premium și Freemium. Apoi, vom ajunge la întrebarea și considerentele dacă ar trebui să alegeți să vindeți licențe pentru diferite planuri ale produsului dvs. sau poate să vindeți suplimente separate pentru acesta, dar mai întâi:

Produse WordPress gratuite

„Free” este cea mai palpabilă opțiune pentru noile pluginuri și teme WordPress de pe piață, dacă doriți să contribuiți cu ceva la comunitatea open-source și să faceți rapid instalările dvs. active. În forma sa simplă - înseamnă practic menținerea unui produs WordPress și permiterea accesului gratuit la acesta pentru oricine dorește să îl descarce și să îl instaleze pe site-ul lor WordPress.

Cu toate acestea, dacă nu puteți câștiga bani din produsul dvs. WordPress - atenția dumneavoastră pentru proiect nu își poate atinge niciodată potențialul maxim. Mii de plugin-uri și teme grozave din depozitul WordPress.org sunt abandonate, deoarece dezvoltatorii nu au primit nicio rentabilitate financiară a investiției lor și, în cele din urmă, au fost nevoiți să nu mai lucreze la ele. De aceea, de dragul acestui articol, care se ocupă de vânzarea de pluginuri și teme WordPress – ne vom mulțumi să menționăm opțiunea gratuită, dar nu ne vom scufunda prea adânc în ea. În schimb, să ne concentrăm asupra celor două modele rămase, care sunt foarte comerciale:

Freemium VS. Premium

În primul rând, să aruncăm o privire rapidă asupra modelului Premium care se explică de la sine. Este într-adevăr atât de simplu pe cât pare: creați un produs și apoi vindeți-l, așa cum este, clienților. Acesta este modul comun de a face comerț / comerț electronic. Una dintre cele mai rapide modalități de a configura acest lucru, dacă doriți să vindeți produse premium WordPress de pe propriul site web, este să vă înregistrați un cont la Freemius, să integrați SDK-ul în produsul dvs. și să începeți să vindeți. Premium este cu siguranță un model de afaceri ușor și clar, care vă permite să generați un venit direct din toată munca grea pe care o depuneți în produsul dvs. WordPress.

Dacă aveți un produs grozav care oferă funcționalitate cu puțină concurență (mergiți pe nișă!), atunci mergeți direct pe piață cu o ofertă premium este cu siguranță o cale viabilă.

În continuare, să explorăm rapid modelul Freemium în ecosistemul de produse comerciale WordPress:

Un produs WordPress „freemium” este un plugin sau o temă care, pe lângă faptul că oferă și distribuie o versiune gratuită, oferă suplimente plătite sau o versiune premium (sau un serviciu, cum ar fi suport). Utilizarea modelului de afaceri freemium permite proprietarului produsului să se bucure atât de avantajele de distribuție și de marketing ale modelului gratuit, despre care am menționat câteva propoziții în urmă, cât și de beneficiile financiare ale lumii premium.

Unul dintre cele mai mari beneficii prezentate de pluginul oficial WordPress și depozitele de teme este ușurința cu care proprietarii de site-uri web WordPress pot căuta și instala pluginurile sau temele de care au nevoie. Pentru creatorii acelor produse, este un aflux constant de utilizatori care dau peste produsul lor WordPress, îl instalează pe site-urile lor web și îl iau la învârtire. Dacă cred că e bine după aceea, cel mai probabil îl vor păstra. Nu există niciun cost suplimentar pentru a face acest lucru pentru dvs., deoarece este găzduit și oferit utilizatorilor dvs. din depozitul oficial WordPress.org gratuit (inclusiv actualizările versiunilor), așa că, cu excepția sarcinii de a sprijini utilizatorii gratuiti, este într-adevăr un nu- inteligent și, în același timp, veți câștiga mai multă expunere și utilizatori pentru produsul dvs. WordPress.

Upgrade-ul utilizatorilor gratuiti la cei plătitori este, de departe, cel mai convingător argument comercial care trebuie făcut în favoarea modelului de afaceri freemium. Deși s-ar putea să nu vă plătească nici un ban, din cauza faptului că sunt „utilizatori gratuiti”, aceasta nu înseamnă că nu-i puteți converti în utilizatori/clienți plătitori undeva în urmă. De fapt, ar trebui!

Suplimente VS. Planuri

Modelul freemium oferă într-adevăr numeroase avantaje și beneficii celor care îl aplică, dar mai există o altă decizie strategică pe care va trebui să o luați înainte de a începe să vindeți: veți vinde licențe pentru diferite planuri ale produsului dvs. sau ar trebui să vindeți suplimente separate, care îi adaugă funcționalitate?

Există o mulțime de exemple în sfera de afaceri WordPress de produse de succes care au favorizat modelul de monetizare a suplimentelor. Pentru a numi câteva dintre cele bine-cunoscute: WooCommerce, iThemes Exchange și altele. Dacă a funcționat pentru ei, poate că și produsul tău WordPress este un candidat grozav? Să examinăm beneficiile și condițiile optime:

Care sunt beneficiile modelului de suplimente?

Nucleu ușor - Utilizarea unui model de monetizare a suplimentelor înseamnă că, inevitabil, veți face ca nucleul pluginului sau temei dvs. să includă aproape doar elementele esențiale ale produsului dvs. Acest lucru va face acel „cod de bază” ușor și probabil, de asemenea, mai ușor de configurat.

Modularitate – Crearea de extensii separate pentru produsul dvs. WordPress vă împinge să construiți un nucleu modular și abstract. Acest lucru face ca baza de cod să fie mult mai ușor de întreținut pe termen lung.

Întreținere ușoară a caracteristicilor – Funcțiile legate de suplimente sunt mult mai ușor de testat, depanat și implementat modificări. Pur și simplu împingeți o actualizare la acel supliment specific, fără a fi nevoie să lansați o versiune de produs complet nouă.

Fără bază de cod dublu – Nu este nevoie să mențineți două baze de cod separate pentru produsul dvs. de bază, așa cum faceți atunci când oferiți o versiune gratuită și un upgrade la o versiune premium. În schimb, vă puteți concentra pur și simplu pe suplimentele dvs. pro.

Prețurile încep mai mici – Datorită faptului că totul este modular și întreținut separat – utilizatorii pot achiziționa doar caracteristicile exacte de care au nevoie. Deoarece este o singură caracteristică sau funcționalitate specifică cu fiecare supliment, este probabil oferit la un preț relativ accesibil. Face decizia de cumpărare mai ușoară în comparație cu planurile de produse premium, care tind să fie mai scumpe.

LTV potențial mai mare (valoare pe viață) – Când monetizați prin suplimente, fiecare client poate valorifica mult mai mult pentru afacerea dvs. Să ne gândim la un scenariu în care aveți 100 de suplimente pentru produsul dvs.: cineva le-ar putea achiziționa pe toate și puteți câștiga destul de mulți bani dintr-un singur utilizator. Când monetizezi cu planuri premium, totuși, ești de obicei mai limitat în acest aspect. Totuși, atunci când generați bani cu planuri de versiuni premium – intervalele de prețuri de piață sunt deja setate, așa că ar fi foarte greu să percepeți mai mult de 200 USD/an pentru oricare dintre planurile dvs. pentru o licență unică de site. Aceasta înseamnă că veniturile anuale maxime pe care le puteți obține de la un utilizator sunt în esență de 200 USD.

On Point Marketing – Dacă decideți să vindeți suplimente, le puteți comercializa pe fiecare separat. Acest lucru este benefic deoarece vă permite să accentuați fiecare caracteristică într-un mod care vizează utilizatorii care caută exact acea funcționalitate. A avea o pagină informativă pentru fiecare supliment este grozav și pentru SEO, deoarece oamenii caută adesea funcționalități specifice, ceea ce face din aceste pagini o sursă excelentă de generare de clienți potențiali.

Extensii terță parte – Dacă codul dvs. de bază este bine documentat, puteți crea cu ușurință o piață pentru produsul dvs. WordPress. Permițând dezvoltatorilor terți să creeze extensii pentru acesta, veți adăuga și mai multă valoare pluginului dvs., în timp ce nu adăugați nimic din partea dvs. Acei dezvoltatori vor face cu bucurie asta, atâta timp cât au un interes comercial și o justificare financiară. De fapt, dacă oferiți să faceți publicitate și să vindeți acele suplimente de pe site-ul dvs. (produsul principal/de bază), dezvoltatorii sunt probabil interesați; apoi puteți percepe „un comision de piață” pentru fiecare vânzare (în mod normal 20%-30%).

Traficul partenerilor – Suplimentele sunt o modalitate excelentă de a genera trafic de la parteneri. Dacă suplimentul dvs. oferă o integrare valoroasă a unei soluții terță parte cu pluginul sau tema dvs., atunci are sens ca cealaltă soluție să promoveze sau să prezinte suplimentul dvs. Acest lucru le va spune clienților că sunt „acoperiți” dacă vor folosi pluginul dvs., deoarece îl recomandă ferm. MailChimp este un exemplu minunat de companie care a făcut un pas mai departe și acum își promovează partenerii printr-un director de integrări.

Care sunt dezavantajele modelului de suplimente?

Mai greu de actualizat – Dacă aveți 20 de suplimente, înseamnă că va trebui de fapt să mențineți, să testați și să implementați 20 de proiecte de cod diferite. Când trebuie să faceți o modificare la baza produsului dvs., aceasta poate afecta toate suplimentele și poate necesita actualizarea pentru toate acestea, în funcție de modificare.

Schimbarea funcționalității de bază este complicată – Efectuarea modificărilor de bază a pluginului sau temei dvs. va deveni brusc mai complicată. Va trebui să fiți atenți la modificările pe care le faceți, astfel încât acestea să nu afecteze compatibilitatea cu niciunul dintre suplimente.

Compatibilitate și fragmentarea versiunilor – Știm cu toții cât de dificil poate fi ca utilizatorii să-ți actualizeze pluginul sau tema des sau când sunt lansate versiuni noi. Acum, când aveți suplimente, gândiți-vă la mizeria de fragmentare a versiunii pe care o veți obține. Aceasta înseamnă că va trebui să acceptați compatibilitatea cu toate suplimentele și versiunile de plugin de bază. Acest lucru poate deveni extrem de descurajant.

Degradarea performanței – Când vă dezvoltați pluginul având în vedere modelul de suplimente, va trebui să îl faceți flexibil prin încorporarea cârligelor de cod (acțiuni și filtre), astfel încât este ușor să vă conectați suplimentele la acesta. Rețineți că de fiecare dată când se execută un do_action() consumă resurse suplimentare. A avea multe acțiuni va avea un anumit efect asupra performanței. În plus, fiecare plugin/supliment care este activ pe un site adaugă performanță și supraîncărcare de memorie, datorită modului în care funcționează mecanismul pluginurilor de bază WordPress.

Un preț mai mic pe vânzare – Cu modelul premium/freemium, puteți agrega un set de caracteristici esențiale și puteți percepe 150 USD pe an (în medie) pentru toate printr-un singur plan. Cu toate acestea, cu suplimente, dacă caracteristica ucigașă este un singur add-on, deoarece întregul concept de suplimente oferă o adăugare foarte ușoară, ar fi foarte greu să vinzi acel supliment cu 150 USD. Cel mai probabil pe care îl veți putea percepe pentru o extensie este de 70 USD pentru o licență unică de site (prețurile suplimentelor de comerț electronic pot fi mai mari și pot ajunge la 300 USD pe an). Modul în care dezvoltatorii de pluginuri încearcă să o rezolve este prin vânzarea pachetelor de suplimente pentru a crește veniturile din fiecare vânzare.

Principiul Pareto (AKA Regula 80–20) – Conform multor vânzători de suplimente WordPress, 70-80% din veniturile lor totale provin din aproximativ 20% din suplimentele lor. În consecință, probabil că veți ajunge cu întreținere suplimentară care deservește doar câțiva utilizatori (sau niciunul). În continuare va trebui să susțineți și să mențineți celelalte 80%, chiar dacă nu își justifică existența.

Marketing extins – Când rulați modelul de suplimente, trebuie să furnizați informații și materiale de marketing de înaltă calitate pentru fiecare supliment pe care îl vindeți. Planurile premium, pe de altă parte, vă permit să vă concentrați pe evidențierea doar a caracteristicilor ucigașe.

Gestionarea totul este complexă – Este mai ușor să vindeți un singur produs decât 100. Când vindeți 100 de suplimente diferite, potențial, există de 100 de ori mai multe lucruri care ar putea merge prost și cu care ar trebui să vă ocupați.

Decizia de a cumpăra este mai grea – Vânzarea multor suplimente pentru pluginul dvs. poate fi foarte confuză pentru utilizatorii finali. Există peste 200 de suplimente pe WooCommerce, așa că pe care o voi alege dacă încep un magazin? Mulți utilizatori NU știu ce vor sau ce au nevoie. Prin urmare, vânzarea premium cu planuri ajută de fapt să ghideze mai ușor utilizatorii potențiali prin decizia de actualizare. Procesul de contemplare și de a cerceta ceea ce face fiecare supliment este descurajant și adaugă multă frecare procesului de cumpărare. Planuri precum „Starter”, „Professional”, „Business”, „Agency” sunt mult mai ușor de înțeles și de ales.

Deci, ar trebui să mergeți cu suplimente?

După cum este evident mai sus, există multiple beneficii, precum și dezavantaje ale alegerii modelului de suplimente pentru pluginul sau tema WordPress. Suplimentele încarcă mult mai multă complexitate peste afacerea dvs. din punct de vedere tehnic, dar oferă și multe beneficii comerciale demne. Dacă pluginul sau tema dvs. este un bun candidat pentru un produs care ar avea o mulțime de integrări, caracteristici și extensii diferite, posibil mai multe decât vă puteți dezvolta și întreține vreodată, atunci cu siguranță ar trebui să luați în considerare modelul de suplimente.

Pe de altă parte, majoritatea pluginurilor și temelor WordPress încearcă să restrângă lucrurile și să devină nișă, din multe dintre motivele pe care le-am detaliat într-o secțiune de mai sus, așa că, în acele cazuri, monetizarea pluginului sau temei dvs. WordPress folosind o Modelul de suplimente nu este probabil cea mai bună cale de urmat.

La sfârșitul zilei, nu puteți ști întotdeauna în avans care va fi cel mai bun model pentru pluginurile și temele dvs. WordPress. Dezvoltatorii nu ar trebui să se teamă să testeze A/B diferite modele de monetizare pentru a afla asta.

Prețuri

Now that we're done going all of the options for the type of product you may want to create and the kind of business strategy and model you may want to fit it with, it's time to dive into the important topic of how to price your products. Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.

How to Price Your WordPress Product?

So, first things first:

Research Pricing in Your Product's Market

Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.

Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.

Understand Your Product Value

Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.

For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.

Calculate Your Costs

Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.

In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.

Don't Join The Race to The Bottom

If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.

Understand The Underlying Psychology of Pricing

Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:

Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!

The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.

When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.

Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.

Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.

Test & Optimize Your Pricing Decisions

Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.

Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.

The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:

Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99

Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.

“The Price Is Value”

Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.

Recurring Payments

Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.

Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.

We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.

It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.

„Aveam abonamente... dar de fapt nu s-au reînnoit! Așa că trebuia să te întorci în fiecare an și să cumperi totul din nou. Care, în mod natural, are o rată de pierdere mai mare decât dacă o reînnoiești, ceea ce face fiecare companie din întreaga lume, se dovedește că fiecare companie o face, deoarece veniturile noastre au început să se dubleze! de îndată ce am făcut reînnoiri. As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”

The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues

As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.

Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?

As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.

Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.

Nullify The One Downside To Recurring Payments

Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.

Un avantaj surprinzător de a oferi venituri lunare recurente

O licență anuală de plugin WordPress premium costă aproximativ 125 USD. Privind asta din punctul de vedere al consumatorului, este mai puțin „riscant” să plătești 10 USD pentru a testa versiunea premium timp de o lună, în loc să faci un angajament mai mare și să plătești întreaga sumă de 125 USD. Așadar, atunci când oferiți plăți lunare recurente, adăugați efectiv un strat de flexibilitate și permiteți clienților să utilizeze funcțiile dvs. de plugin premium, chiar dacă au nevoie de el doar pentru o perioadă scurtă, cum ar fi site-uri web pe termen scurt și pagini de destinație etc.

Când te gândești la asta, mulți dintre utilizatorii tăi sunt IMM-uri (întreprinderi mici și mijlocii) care folosesc pluginul tău pe site-ul companiei lor. Acest tip de clienți s-ar putea descurca fără a uita să reînnoiască manual licența pentru software-ul dvs., eventual să ajungă fără cel mai recent patch de securitate. Ei conduc o afacere și au alte lucruri importante în minte. Încorporarea reînnoirilor automate le va face viața mai ușoară și nu aș exagera dacă aș spune că clienții din zilele noastre se așteaptă de fapt ca software-ul premium să aibă o licență reînnoită automat.

Ce se va întâmpla dacă ați adăugat reînnoiri automate chiar acum?

Analizând unele date, vedem că rata medie de reînnoire manuală a licențelor este de 10%-30% (acestea sunt produse WordPress care NU reînnoiesc automat licențele, iar clienții au făcut asta manual pe cont propriu). Aceste cifre sunt foarte scăzute în comparație cu produsele care au încorporat reînnoiri automate în operațiunile de licențiere software, care se ridică la 60%-95%!

Desigur, companiile cu un mecanism de reînnoire automată primesc mai multe cereri de rambursare de procesat, precum și rambursări (acestea depind de produsul dvs. și de cât de transparent sunteți cu privire la următoarea plată care va fi debitată). Cu toate acestea, diferența este de cel puțin 30% (cel mai rău scenariu – de obicei este mai mult ca o diferență de 50%), ceea ce este uriaș pe termen lung!

Licențe pe viață

După ce am discutat de ce ar trebui să oferi reînnoiri automate clienților tăi pentru a le scuti de durerea de cap de a-și reînnoi manual licența ei înșiși, să vorbim despre o licență specifică care contrazice conceptul de reînnoiri prin natură: licența pe viață. Așa cum sugerează sensul său literal, licența pe viață face reînnoirile redundante doar pentru că clientul achiziționează o licență care îi permite să o folosească „pe viață”. Dar, permiteți-mi să ies și să spun asta imediat: WordPress este unul dintre singurele ecosisteme care înțelege „licența pe viață” ca pe una nelimitată. Cu majoritatea licențelor software, durata de viață nu este echivalentă cu nelimitată!

Gândindu-mă la asta, acest lucru este de fapt îngrozitor pentru dezvoltatorii de pluginuri și teme WordPress, deoarece aceștia continuă să susțină, să-și întrețină și să dezvolte produsele fără a obține niciun profit din investiția lor, ceea ce duce în cele din urmă la o pierdere financiară, forțându-i să închidă operațiunile. Dacă doriți să aflați mai multe - citiți această postare grozavă pentru oaspeți, în care Amir Helzer, fondatorul OnTheGoSystems (producătorii WPML și Toolset) dă detalii despre motivul pentru care și-au mutat produsele de la licențe pe viață la reînnoiri automate și care au fost imediat rezultatele comerciale ale acelei mișcări.

Deci, cum poate licența pe viață să fie încă grozavă pentru produsul dvs.? Dacă pur și simplu eliminăm conceptul de nelimitat dintr-o licență pe viață și schimbăm „site-uri” cu „domenii”, licențele pe viață pot deveni de fapt un lucru grozav pentru noi și pentru linia de bază a afacerilor noastre. Pentru a ne aprofunda puțin în acest lucru – mai întâi, să înțelegem mai întâi cum să stabilim prețul licenței noastre pe viață, dacă într-adevăr alegem să oferim una.

Cât ar trebui să percepeți pentru o licență pe viață?

Marea majoritate a tranzacțiilor din economia WordPress sunt generate de întreprinderile mici. Această categorie include agenții și freelanceri deopotrivă și, în timp ce freelancerii pot fi o afacere cu un singur om, ei sunt încă o afacere mică.

Care este durata de viață a unei mici afaceri?

Pe baza datelor publicate de Biroul de Statistică a Muncii, doar 44% din toate întreprinderile mici rămân efectiv în afaceri pe o perioadă de patru ani. Așadar, aproximativ jumătate dintre clienții temei sau ai pluginului dvs. nici măcar nu vor fi prezenți după patru ani .

Care este durata de viață a unui site web?

În 1997, Brewster Kahle, fondatorul The Internet Archive, a descoperit că durata medie de viață a unei pagini web este de 44 de zile. Pe baza unui studiu academic în IEEE Computer în 2001, Alexa, o companie de analiză a internetului, a estimat că „rata de decădere” a paginilor web este de aproximativ 75 de zile, iar în 2003, un articol de la Washington Post indica că numărul era de 100 de zile. Acel articol are multe referințe online, dar postarea inițială a dispărut, destul de amuzant, de pe fața rețelei... altul mușcă de praf, nu? Este sigur să spunem atunci că durata medie de viață a site-ului web nu este mai mare de cinci ani. Prin urmare, dacă vă bazați licența pe un domeniu, clientul mediu nu va putea reînnoi licența produsului dvs. WordPress după 5 ani, deoarece site-ul este puțin probabil să fie acolo .

BTW, asta nu înseamnă că ar trebui să devii răutăcios și să-i obligați să cumpere o nouă licență atunci când o companie decide să-și schimbe domeniul. Limitarea domeniului este pur și simplu acolo pentru a vă proteja de un caz în care un client cumpără o licență pe viață și apoi o reciclează cu zece companii/domenii diferite.

Conform cifrelor medii, este foarte rar ca un client să te plătească timp de 5 ani la rând: în primul rând, afacerea clientului lor trebuie să rămână sustenabilă timp de 5 ani, în al doilea rând, trebuie să continue să lucreze folosind același site web și, în sfârșit, Există, de asemenea, nevoia și dorința lor de a continua să folosească și să lucreze cu produsul dvs. timp de 5 ani consecutiv, fără a dori fie să treacă la un concurent, fie să elimine această capacitate din arsenalul site-ului lor. Ah, și aproape că am uitat – și afacerea dvs. de produse trebuie să supraviețuiască aceiași 5 ani...

Luând toate acestea în considerare, dacă reușim să convingem un client să plătească o licență de 5 ani în avans, ar trebui să maximizăm veniturile pe care le putem obține de la ei. Ideea pe care încerc să o subliniez aici este că modul în care puteți valida valoarea comercială a unei astfel de licențe pe viață pentru afacerea dvs. este prin a percepe de 5 ori prețul anual.

Prețul pe viață = 5 X prețul anual al licenței

Ca un sfat: pentru a stimula upgrade-ul cu o reducere decentă – ai putea prețul la o sumă egală cu 3 sau 4 licențe anuale.

Cât ar trebui să percepeți pentru o licență pe viață pentru N-domeniu?

Pentru prețurile dvs. în vrac, o formulă bună ar fi să percepeți de N ori licența anuală pe viață și apoi, eventual, să adăugați un fel de reducere pe deasupra:

Deci, dacă un client cumpără o licență pentru 10 domenii, plătește doar pentru 8 (obține o reducere de 20%). Dacă achiziționează o licență pentru 20 de domenii, plătesc doar pentru 16 și așa mai departe. Astfel, discountul crește proporțional cu variabila N.

Cum să faci ca licența pe viață să funcționeze pentru agenții?

Când o anumită agenție caută un nou plugin pentru a-l adăuga în cutia de instrumente, unul dintre factorii pe care îi evaluează de obicei este prețul: „ Câți bani putem economisi cumpărând plugin-X vs. plugin-Y vs. plugin-Z? ”

Puteți folosi această întrebare ca un avantaj și îi puneți să vă aleagă produsul în orice zi, pur și simplu gândindu-vă la asta în acest fel - și dacă ați putea genera venituri suplimentare pentru acea agenție, în loc să le economisiți doar la costuri?

Ei bine, adevărul este că, din păcate, nu putem, dar asta nu înseamnă că nu îi putem face să creadă că putem. Vezi, totul ține de psihologia marketingului: ce se întâmplă dacă în loc să promovezi o „reducere de 20% la cumpărarea unei licențe pentru mai multe domenii” oferi de fapt acelei agenții să ofere tuturor clienților săi o reducere exclusivă de 10% pentru pluginul tău? Și ar obține, de asemenea, 10% din veniturile care vin prin recomandările lor pentru primul an.

În acest caz, este o situație foarte simplă de afiliere câștig-câștig. Agenția devine și mai valoroasă pentru clienții săi, oferindu-le o reducere exclusivă pentru un plugin de care au nevoie și, de asemenea, câștigă bani pentru a fi afiliatul tău. Cea mai bună parte este că nu pierzi nimic aici, pentru că este aceeași reducere de 20% pe care ai fost dispus să le oferi oricum, cu o ușoară schimbare de scop.

Când oferiți o licență nelimitată, stimulentele nu sunt aliniate între o agenție și afacerea cu produse. Vânzătorii de pluginuri sau teme își propun să minimizeze numărul de site-uri pe care este instalat produsul lor folosind aceeași licență de agenție, în timp ce agenției în sine nu îi pasă cu adevărat.

Dar, odată cu abordarea afilierei, devine brusc în interesul tuturor să „vânde” pluginul la cât mai mulți clienți.

Planuri lunare

Pentru a decide dacă un ciclu lunar de facturare ar fi potrivit sau nu pentru pluginul sau tema dvs. WordPress, trebuie mai întâi să vă întrebați dacă pluginul dvs. oferă valoare continuă sau este mai degrabă o acțiune unică. De exemplu, dacă pluginul dvs. este un pop-up cu intenție de ieșire, atunci atâta timp cât este activ, acesta continuă să genereze valoare pentru proprietarul site-ului său prin captarea și adăugarea din ce în ce mai multe clienți potențiali la listă. Pe de altă parte, dacă pluginul tău este un plugin de migrare de la Drupal la WordPress, atunci face o acțiune importantă, dar asta este tot. După ce migrarea este finalizată, acesta încetează să ofere valoare, iar proprietarul site-ului web nu mai are nevoie de plugin. Prin urmare, un ciclu lunar de facturare pentru o licență personală a unui plugin de migrare nu ar avea prea mult sens, deoarece majoritatea clienților vor anula abonamentul după prima lună. Având în vedere asta, cred că vânzarea unei licențe lunare către agenții/independenți/dezvoltatori ar putea funcționa, deoarece fac migrații pentru clienții lor tot timpul.

Ce cred clienții despre plata lunară?

Când pui proprietarilor de site-uri o întrebare foarte simplă: „Ai prefera să plătești 120 USD pe an sau 10 USD pe lună pentru un plugin?”

Iată rezultatele acestui scurt sondaj pe grupul Advanced WordPress Facebook:

7 din 10 persoane preferă ciclul lunar de facturare.
67,5% preferă să plătească lunar.
23,7% preferă să plătească anual.
8,6% nu le pasă.

Cea mai obișnuită părere despre motivul pentru care este preferat lunar a fost că oferă posibilitatea de a testa apele, atât din partea produsului, cât și suportul tehnic din spatele acestuia. În plus, mulți s-au obosit să sublinieze faptul că ar opta pentru un plan anual doar dacă există o reducere în vigoare.

În orice caz, dacă decideți să încercați să vindeți un ciclu lunar de facturare - asigurați-vă că blocați funcțiile premium după expirarea licenței. Este perfect logic să doriți să vă protejați afacerea și să blocați funcțiile imediat dacă un utilizator încetează să plătească.

Piața se maturizează și există un motiv foarte bun pentru care peste tot în afara ecosistemului WordPress modelul comun de monetizare este abonamentele lunare. Încă nu am primit nici măcar o reclamație cu privire la funcțiile premium blocate la expirarea licenței lunare.

Dacă utilizați Freemius, puteți configura să blocați funcțiile după expirarea licenței, să păstrați funcțiile sau să le blocați numai atunci când clientul se abonează la un plan lunar, păstrându-le în același timp când se abona la un plan anual:

Faceți ca generarea de bani cu asistență să funcționeze lunar

Dacă modelul dvs. de monetizare include doar asistență, fără funcții premium, ar trebui să calculați costul unui bilet complicat și apoi să stabiliți prețul planului lunar cu un buffer bun pe deasupra. Când asistența este oferta principală din spatele unui upgrade, utilizatorii vor face de obicei upgrade din cauza unei anumite probleme pe care o poate avea cu produsul.

În urma rezultatelor sondajului, este clar că majoritatea oamenilor preferă să plătească lunar. Deci, dacă aducem asta împreună cu faptul că acest model are șanse foarte mari de a crește profitul afacerii tale – se pare că vânzarea de pluginuri WordPress cu cicluri de facturare lunare și anuale este un câștig pentru toată lumea.

Dacă încă nu sunteți sigur cu privire la testarea planului lunar pentru produsul dvs. WordPress - aș testa mai întâi adăugarea unei reduceri artificiale. Ceva de genul: „De obicei 150 USD, astăzi 100 USD” . Acest lucru pare să funcționeze bine pentru multe companii care testează noi strategii, deoarece adaugă „urgența” ca un alt factor psihologic la decizia de cumpărare revizuită.

Oferind Probe

Testele pentru software sunt o practică standard de mult timp și este considerată o modalitate excelentă de a îmbunătăți vânzările și rata de conversie a produsului.

Ce tipuri de încercări puteți oferi?

Există trei oferte de probă binecunoscute care sunt în prezent populare pe piață:

O încercare gratuită fără o metodă de plată – Încercările gratuite fără o metodă de plată sunt o modalitate simplă de a permite clienților potențiali să încerce produsul dvs. premium în schimbul detaliilor lor de contact (adresa de e-mail). Aceasta este cea mai sigură și „ieftină” încercare pentru consumatori, deoarece aceștia nu trebuie să furnizeze nicio informație de plată.
O încercare gratuită cu o metodă de plată (de exemplu, card de credit, PayPal) – Cu această variantă, îi cereți utilizatorului să furnizeze metoda de plată împreună cu adresa de e-mail, fără a încărca efectiv cardul de credit sau PayPal, până la expirarea oficială a perioadei de probă. . Datorită faptului că utilizatorul trebuie să demonstreze o anumită încredere în afacerea dvs. și să se simtă suficient de încrezător încât să nu-l veți înșela sau să nu-i taxați pe neașteptate - este probabil ca mai puțini utilizatori să se aboneze pentru această versiune de încercare. De asemenea, adaugă problemele de a furniza detaliile metodei lor de plată și, de asemenea, să-și amintească să o anuleze în cazul în care nu sunt interesați să continue să folosească produsul odată ce perioada de încercare s-a încheiat. Avantajul unei încercări gratuite cu o metodă de plată este că utilizatorii care trec prin acel canal sunt, în general, considerați mai „serioși” și, prin urmare, au șanse mai mari să vă păstreze produsul pe site-ul lor web – au făcut deja cel mai greu pas și v-au oferit cu cardul lor de credit.
O probă plătită cu o reducere semnificativă în timpul perioadei de probă – Probele plătite sunt de obicei camuflate ca cupoane pentru prima plată. De exemplu, atunci când un vânzător oferă un cupon de reducere de 40% de Vinerea Neagră, în multe cazuri, reducerea se va aplica numai pentru prima lună de plată (perioada de probă). În acest fel, clienții pot testa produsul la un preț mult mai mic, înainte de a se angaja efectiv la suma totală.

Care sunt principalele beneficii ale oferirii unui test?

Rate de conversie mai bune

Iată câteva numere pe care le putem expune din pluginurile și temele WordPress care se vând prin Freemius:

Rata medie de conversie dintr-o perioadă de încercare gratuită fără o metodă de plată către un client plătitor este de 18,78%. Aceasta înseamnă că aproape fiecare al cincilea utilizator care începe o încercare va deveni un client plătitor.

Când ajungem să examinăm și să comparăm asta cu conversia dintr-o perioadă de încercare gratuită cu o metodă de plată la un client plătitor, descoperim o rată nebună de 69,66%. 7 din 10 utilizatori care încep o Probă cu o metodă de plată vor deveni clienți!

Deși aceste numere sunt uimitoare, trebuie să rețineți că, atunci când oferiți o versiune de încercare gratuită, rata de conversie a rezultatului final depinde și de numărul de utilizatori care vor începe efectiv unul. Deși probabil că veți avea o rată de conversie uimitoare de la probă la plătită, numărul general de utilizatori care o testează poate scădea semnificativ, dar asta cu siguranță nu ar trebui să vă descurajeze să încercați. De fapt, aceasta este exact aceeași strategie folosită de Netflix – Dacă accesați pagina lor de pornire, veți vedea că nu există nicio modalitate de a deveni client fără a trece printr-o lună de încercare gratuită:

Generarea de lead-uri

Unul dintre marile beneficii ale unui proces este abilitatea de a cere ceva înapoi în schimbul lui. Cel mai obișnuit lucru pe care trebuie să-l întrebați este e-mailul lor (dar puteți cere și lucruri suplimentare). După ce aveți adresa lor de e-mail verificată, le puteți adăuga la canalul dvs. de marketing de probă. Cel mai evident este marketingul prin e-mail, dar le puteți redirecționa și cu reclame pe platforme de rețele sociale precum Facebook și Twitter, adăugându-le la un public personalizat sau redirecționându-le cu AdWords. Toate aceste eforturi vă vor ajuta să creșteți rata de conversie de la Probă la Plătit.

Este produsul dvs. potrivit pentru o încercare?

Pune-ți următoarele trei întrebări:

Produsul dumneavoastră este folosit pentru o perioadă scurtă sau lungă de timp?
Produsul dumneavoastră oferă valoare în timp?
Este mai greu pentru un utilizator să migreze la o soluție concurentă în timp?

Dacă tema sau pluginul dvs. WordPress este folosit în principal pentru o perioadă scurtă de timp, nu devine mai valoros în timp și este ușor să treceți la un produs concurent, probabil că nu ar trebui să oferiți Verificări gratuite. De exemplu, produse precum pluginurile „export de date” sau temele „în curând” sunt candidate proaste pentru Probele gratuite. Dacă oferiți o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru o pagină care urmează, există șanse mari ca tema dvs. premium să fie de fapt necesară pentru mai puțin de atât. Același lucru este valabil și pentru pluginurile de export de date, pe care mulți proprietari de site-uri le folosesc rar.

Pe de altă parte, dacă un produs oferă mai multă valoare în timp, înseamnă că, cu cât utilizatorul le va folosi mai mult, cu atât devin mai învestiți și, prin urmare, ar fi logic să ofere o versiune de probă pentru un astfel de produs. Dacă ne uităm la teme ca exemplu, majoritatea temelor WordPress sunt mai greu de schimbat în timp. Nu neapărat pentru că oferă mai multă valoare utilizatorului, ci în principal pentru că proprietarul site-ului web a investit deja timp în reglarea setărilor, personalizarea widget-urilor, încărcarea imaginilor și poate chiar adăugarea unor CSS personalizate. Trecerea la o altă temă va fi o mare bătaie de cap în acel moment. În acest caz, ar fi perfect logic să oferiți o versiune de încercare, atrăgând un utilizator să o încerce, în timp ce vă dați seama că, odată ce vă încearcă cu adevărat produsul și îl personalizează pentru site-ul lor web, șansele ca ei să schimbe devin mai mici în timp. .

Câteva bune practici pentru încercarea finală

Perioada de probă – Cele mai populare durate de probă de pe piață sunt 7 zile, 14 zile și 30 de zile, dar nu există un număr magic, deoarece fiecare plugin sau temă premium este diferit. Ceea ce trebuie să vă asigurați este că încercarea dvs. este suficient de lungă pentru ca clienții dvs. potențiali să poată evalua în mod adecvat oferta dvs. și, sperăm, să se „prindă”. Pe de altă parte, evitați să oferiți perioade de probă foarte lungi, deoarece acestea ar putea elimina urgența de a încerca efectiv produsul dvs. și de a ajunge să nu îl utilizați deloc.
Asistență în timpul procesului – Da. Atunci când un client potențial testează pluginul sau tema premium, acesta nu evaluează doar caracteristicile produsului, ci și calitatea suportului și rata de răspuns. Prin urmare, trebuie să includeți asistență pentru încercări și, de fapt, probabil ar trebui să acordați prioritate utilizatorilor dvs. de încercare față de restul clienților, doar pentru a le arăta cât de bun este suportul.

Importanța datelor și a buclei de feedback despre produs

Din păcate, mulți dezvoltatori de pluginuri și teme WordPress își fac treaba în timp ce poartă o bandă la ochi și nu au niciun mijloc de a afla cum munca lor îmbunătățește sau deteriorează produsul. Ca atare, ei nu înțeleg modul în care munca lor influențează succesul produsului în rândurile publicului țintă.

După cum se dovedește, în afară de creatorii de pluginuri/teme WordPress, niciun alt creator de produse digitale nu știe atât de puțin despre utilizarea produsului și utilizatorii lor. În cea mai mare parte, principalul tip de feedback pe care ne bazăm este fie clienții supărați care solicită asistență, fie cei încântați care sunt încântați de produsul dvs. și își fac timp pentru a lăsa o recenzie grozavă (nu foarte utilă).

De fapt, atunci când persoana/echipa care este responsabilă pentru lucrul și îmbunătățirea produsului nu are acces la tipul de date pe care le solicită, înseamnă că, în loc să evolueze în direcția dorită și în funcție de nevoile reale ale utilizatorilor, produsul este probabil. va ajunge în stagnare. Este important să ne amintim că utilizatorii nu trebuie să rămână acolo dacă nu sunt mulțumiți. Ei pot trece la concurență dacă consideră că le răspunde mai bine nevoilor.

Bucla de feedback

Dezvoltarea produsului este un ciclu. Prezumțiile unui dezvoltator de produs sunt testate prin crearea unui produs care îndeplinește acele prezumții. Performanța produsului respectiv este apoi măsurată folosind date și apoi se decide dacă o anumită caracteristică va fi sau nu păstrată, abandonată sau îmbunătățită.

Bucla de feedback este un ciclu fără sfârșit care ar trebui să ruleze în mod constant pentru a vă îmbunătăți și scala produsul.

Bucla de feedback este un ciclu fără sfârșit care ar trebui să ruleze în mod constant pentru a vă îmbunătăți și scala produsul.Tweet

Urmărirea utilizării

Datele de utilizare în timp real vă pot ajuta să vă îmbunătățiți produsele, răspunzând la orice întrebare pe care o aveți cu privire la utilizarea produsului dvs.: vă ajută să vă dați seama ce caracteristici specifice lipsesc din pluginul sau tema dvs. și să înțelegeți de ce clienții vă abandonează produsul. Vă veți îmbunătăți produsul pe baza datelor reale și nu pe feedback-ul părtinitor al clienților.

Cele două valori cheie pe care ar trebui să le urmăriți sunt pentru a îmbunătăți și a scala pluginul/tema dvs. WordPress sunt:

Rata de achiziție – câte instalări noi primește pluginul/tema dvs. WordPress pe zi/săptămână.

Rata de abandon (Churn) – care este cantitatea de dezinstalări pe care le înregistrează pluginul/tema WordPress în aceeași perioadă.

Următorul pas este să combinați cele două valori (rata de achiziție și rata de abandon) pentru a înțelege creșterea efectivă. Creșterea efectivă a produsului dvs. este pur și simplu: Rata de achiziție minus Rata de abandon

Creștere efectivă = Rata de achiziție – Rata de abandon

Scopul dorit ar fi în mod firesc să maximizeze Rata de Achiziție a produsului și să minimizeze Rata de Abandon a acestuia, ajutându-l astfel să crească și să prospere.

Pentru temele WordPress, dacă rata de abandon este în jur de 1% – este grozav! S-ar putea să nu faci nimic pentru ca acesta să funcționeze mai bine în ceea ce privește satisfacția utilizatorilor și, probabil, ar fi mai logic să te concentrezi pe marketingul pentru mai mulți oameni, mai degrabă decât pe îmbunătățirea acestuia. Pe de altă parte, dacă rata de abandon este de 80%, atunci acesta este un semn al unei probleme cu produsul în sine. În acest scenariu, cheltuirea de dolari pe marketing nu este probabil să facă niciun bine, deoarece va fi abandonată de 80 din 100 de utilizatori noi. În schimb, concentrează-te pe îmbunătățirea produsului!

Alegerea platformei potrivite pentru a-ți genera bani cu produsul

După ce am abordat majoritatea subiectelor importante pe care un plugin WordPress sau un dezvoltator de teme trebuie să știe dacă își propune să creeze o afacere durabilă în jurul lui - se dovedește că mai sunt multe lucruri de care va trebui să aveți grijă. dacă veți vinde un produs WordPress online și este mult mai mult decât un simplu formular de plată și taxe de gateway. Implică produse și servicii terțe pe care tu, în calitate de vânzător de produse, va trebui să le folosești pentru ca produsul tău să-și facă treaba pentru clienții tăi.

Găzduiți produsul dvs. digital – va trebui să găsiți un serviciu de găzduire securizat pentru a vă servi formularul de produs. Calitatea găzduirii dvs. va depinde de bugetul și prioritățile dvs.

Achiziționați un certificat SSL – Pentru a vă securiza datele și tranzacțiile, va trebui să obțineți un certificat SSL pentru site-ul dvs. de la unul dintre vânzătorii de încredere.

Taxe de gateway – Vânzătorii online trebuie să plătească o taxă pentru serviciile care transmit date despre tranzacții pe internet pentru a autoriza sau a refuza o tranzacție. Există o mulțime de aceste servicii disponibile din care puteți alege, în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

Licențiere software – Pentru a controla numărul de site-uri pentru care este valabilă licența pentru produs, precum și ceea ce se întâmplă după ce expiră o licență achiziționată, va trebui să gestionați cumva licențele software.

Integrarea sistemului de asistență – O modalitate prin care clienții tăi măsoară calitatea produsului pe care îl vindeți este suportul pe care îl oferiți pentru acesta. Veți avea nevoie de o modalitate prin care clienții tăi să comunice cu tine și să gestionezi acea comunicare într-un mod eficient.

Analiza și urmărirea utilizării – Am discutat de ce trebuie să știți cum vă folosesc utilizatorii produsul. Există multe instrumente care te ajută să înveți asta, așa că fă-ți un obicei din a consulta în mod regulat cel puțin unul.

Automatizare de marketing / e-mail – A avea date este minunat, dar ce faci cu ele? Intră în marketing. Când aveți toate datele bazate pe utilizatori, este timpul să le utilizați și să începeți să le comercializați pentru a vă crește vânzările. Dacă există un lucru care este mai bun decât marketingul, acesta este marketingul automatizat. Cu alte cuvinte – este un marketing atât de inteligent încât se face automat, fără să fii nevoit să ridici un deget. Acum asta e scalare!

CRO (Conversion Rate Optimization) – Cu toate aceste procese implementate, veți dori în mod natural să efectuați îmbunătățiri și teste pentru a le optimiza, pentru a vă asigura că au performanțe optime pentru dvs. și pentru vânzările de produse.

Pare a fi destul de multă muncă înainte, doar pentru a începe corect să vindeți, dar după cum se dovedește, există câteva servicii grozave care se pot ocupa de toate aceste aspecte pentru dvs. De fapt, există patru opțiuni foarte populare dintre care poți alege pentru a-ți monetiza produsul WordPress:

WooCommerce : O soluție de comerț electronic auto-găzduită (un plugin WordPress) concentrată în principal pe vânzarea de bunuri tangibile/fizice, dar folosită și pentru vânzarea de bunuri digitale.
EDD (Descărcări digitale ușoare) : o soluție de comerț electronic găzduită de sine stătătoare, axată pe vânzarea de bunuri digitale precum PDF-uri, audio, imagini, precum și software precum pluginuri și teme WordPress.
Freemius : O platformă de comerț electronic gestionată axată exclusiv pe vânzarea de pluginuri și teme WordPress.

Utilizarea oricăreia dintre aceste opțiuni te-ar economisi mult timp și dureri de cap, dar fiecare are meritele și dezavantajele ei. Pentru o privire în profunzime asupra diferențelor dintre aceste patru servicii - consultați această comparație.

Concluzie

Un articol aprofundat care include toate cele mai bune practici pentru vânzarea pluginurilor și temelor dvs. WordPress de pe site-ul dvs. web este destul de ambițios și, dacă l-ați citit până aici, sper că am putut într-adevăr să vă ofer sfaturi care vă vor oferi un porniți înaintea concurenței dvs. Sperăm că vă poate economisi multe încercări și erori, precum și multe potențiale dureri de cap. În mod evident, este o mulțime de decizii implicate în crearea și operarea unei afaceri online de vânzare de pluginuri și teme WordPress, dar sperăm că acum, când aveți o imagine de ansamblu în fața dvs., puteți lua decizii mai rapide și mai bune.

Dacă există un punct cheie de subliniat, aș face asta: nu lăsa dificultățile să-ți rupă spiritul sau să te facă să renunți. Continuați să măcinați până când reușiți – concurența se va diminua de la sine pe măsură ce continuați să mergeți înainte.