10 provocări SEO cu care se confruntă companiile SaaS cu creștere rapidă

„Suntem la aproximativ 100.000 de trafic organic lunar, dar nu putem susține pozițiile și conversiile SERP...”

„Suntem la 530.000 de trafic organic lunar, dar creșterea noastră a stagnat și nu putem crește…”

Aud o mulțime de preocupări similare privind SEO de la companiile SaaS. După ce am lucrat la numeroase audituri, am descoperit că cei mai mulți dintre ei se confruntă cu probleme de SEO care le afectează costurile de achiziție a clienților și scad veniturile.

1. Termenii de marcă au mai multă vizibilitate

Multe site-uri web SaaS obțin trafic de marcă considerabil, dar vizibilitate minimă pentru căutarea fără marcă.

Chiar și unicornii din regiuni cu creștere rapidă, cum ar fi SUA, Marea Britanie și India, se luptă în ciuda traficului de marcă mai mare.

De exemplu, blockchain.com are ~911.500 de vizite organice lunare per Semrush:

Dar dacă privim traficul de marcă versus traficul fără marcă spune o poveste diferită.

Același model poate fi văzut și cu Monzo.com.

Din ~656.500 trafic de căutare organic lunar, 94,4% este de marcă și doar 5,6% este fără marcă.

Generarea traficului de marcă este grozavă dacă sunteți deja popular prin finanțare și marketing de performanță, care au ca rezultat evaluări.

Ignorând termenii fără marcă pe care îi folosesc utilizatorii dvs. de căutare, pierdeți clienți în fața concurenților. Pierderea unor astfel de oportunități poate fi prevenită atunci când se acordă prioritate atât traficului fără marcă, cât și traficului de marcă.

Din păcate, majoritatea companiilor SaaS realizează importanța creșterii organice doar când este prea târziu.

2. Strategie de conținut SEO defectuoasă

Înainte de a investi în SEO, majoritatea echipelor de marketing de produse SaaS vor începe să creeze conținut bazat pe etapele călătoriei clienților.

Cu toate acestea, ei se concentrează mai ales pe crearea de conținut de luare în considerare și de decizie, trecând cu vederea complet etapele de conștientizare și interes.

Acest tip de conținut se învârte adesea în jurul termenilor de marcă care ajută la marketingul de performanță și la e-mailul - dar nu SEO.

Echipele de marketing de produse au valori de urmărit, iar această abordare a conținutului sprijină acest lucru.

Ei doresc să obțină mai rapid MQL-uri (clienți potențiali calificați în marketing) și SQL-uri (clienți potențiali calificați în vânzări) pentru a-și atinge obiectivele MRR (venit lunar recurent) și ARR (venit anual recurent).

Dar atunci când investești în SEO, scopul nu este doar obținerea mai multor MQL și SQL-uri, chiar dacă clienții sau șefii tăi le doresc.

Deși managementul de vârf dorește clienți potențiali de la canalul organic, trebuie să știe că KPI-urile lor diferă în funcție de strategia utilizată.

Consilierul de creștere Gaetano DiNardi oferă sfaturi despre defalcarea surselor de trafic și a scopurilor acestora:

Descompune-l astfel:

1. Captura cererii – Căutare plătită / Afiliați

2. Captura cererii – Pagina de prețuri / Solicitare demo

3. Educație / Explorator – Paginile principale ale site-ului

4. Educație / Explorator – Blog și Resurse

Scopul principal al unui site web SaaS este de a genera vizibilitate pe motoarele de căutare pentru interogările pe care le caută clienții. Acest lucru se poate întâmpla doar prin direcționarea interogărilor potrivite.

Dacă clientul tău ideal nu caută [Numele produsului + avantajele caracteristicii], nu vei obține nicio vizibilitate prin motoarele de căutare.

Strategia dvs. de conținut pentru SEO trebuie să vizeze interogările și subiectele care se încadrează cel puțin în etapa de interes dacă nu sunteți interesat să atrageți oamenii din stadiul de conștientizare pe site.

3. Valoarea conținutului nesusținut

Recent, am vorbit cu două start-up-uri care au deja o bibliotecă extinsă de conținut sau o resursă. Cu toate acestea, a devenit un blocaj pentru extinderea creșterii organice.

Cum? Au scris o mulțime de bloguri, dar doar câteva au rezultate bune din punct de vedere organic.

Care ar fi putut fi problema?

Când scrieți și publicați o mulțime de conținut fără revizuire și analiză adecvată, valoarea conținutului nu este susținută în întregul conținut.

Am văzut echipe de marketing SaaS sau SEO încântate de vizarea publicării a 40 până la 60 de articole pe lună. La o asemenea scară, controlul calității conținutului ar putea avea de suferit.

De aceea, recomand un proces amănunțit de revizuire a conținutului care să ia în considerare următoarele:

• Cerințe : Conținutul a fost livrat conform briefului?
• Intenție contextuală : are conținutul contextul potrivit? Servește intenția utilizatorului?
• Mesajele mărcii și revizuirea promoțională: marca și produsele/serviciile sale sunt poziționate cu mesajele potrivite pe parcursul piesei?

Acum, cu ChatGPT din ce în ce mai puternic, oricum ar trebui să aveți un editor.

Este bine să puneți mult conținut pentru extindere, dar rezultatele nu vor dura niciodată dacă oferă mai puțină valoare decât concurenții dvs.

4. Concentrarea pe creativitate peste SEO

O altă provocare semnificativă cu SEO SaaS este că echipa de marketing de produs are nevoie de linii creative pentru a atrage mulțimea.

De exemplu, uită-te la titlul super fantastic scris de Dyte.io.

Ei bine, este un furnizor SDK de streaming video. Dezvoltatorii lor sau publicul CTO poate înțelege SDK-ul, dar pentru că punchlines sunt atrăgătoare și atractive, le folosesc ca titluri.

Să luăm un alt exemplu de titlu uimitor de la Adapt.io.

Sunt platforma de accelerare a vânzărilor care oferă analize inteligente ale cumpărătorilor pentru o direcționare adecvată.

Nimic în neregulă acolo, dar lipsește să ajute utilizatorii și motoarele de căutare să înțeleagă exact ce fac ei prin titlu.

Ghidul de pornire SEO de la Google susține că ar trebui să utilizați etichete de titlu pentru a sublinia textul important.

Documentația Google despre titluri și titluri sugerează, de asemenea, scrierea titlurilor documentelor pe baza scopului principal al documentului.

Să luăm exemplul celei mai mari platforme SaaS de la care se inspiră mulți dintre clienții noștri, Salesforce:

Ei au menționat ceea ce sunt ca titlu.

Să luăm un alt exemplu de platformă populară de salarizare de resurse umane, Keka:

Nu doar cititorii, ci și motoarele de căutare pot înțelege despre ce este această platformă.

Trebuie să înveți cum să ajuți motoarele de căutare să înțeleagă ce ești și ce faci, astfel încât să te poată pune în fața clienților tăi pentru interogările corecte la momentul potrivit.

Deci, punchlines creative sunt grozave pentru marketingul de performanță, dar echilibrarea lor cu interogările corecte te poate duce la culmi, chiar și în SEO.

5. Conținut în descompunere

Bibliotecile extinse de conținut suferă adesea de decăderea conținutului, o scădere continuă, dar lent, a afișărilor, clicurilor și traficului conținutului.

Deci, atunci când continuați să publicați conținut nou, trebuie să vă amintiți pe cele publicate în trecut. Atunci când acestea nu mai sunt valoroase pentru public, motoarele de căutare pot elimina conținutul din SERP pentru multe interogări.

Publicarea conținutului reprezintă doar 20% din sarcină. Restul este optimizarea acestuia pentru a deține fragmente prezentate.

6. Nu există un plan de optimizare a conținutului

Odată ce conținutul este scris și publicat, echipa trebuie să-și amintească să monitorizeze dacă performează.

Și acesta nu este cazul doar cu companiile SaaS, ci și cu multe companii din diverse segmente care se bazează pe pipeline grele de conținut pentru SEO.

Ei creează bloguri doar pentru a aduce valoare paginilor cu intenție comercială. Dacă acele bloguri aduc această valoare, este bine. În caz contrar, accentul ar trebui să fie pe crearea de conținut nou.

Dar când nu optimizați periodic conținutul:

• Nu puteți maximiza rentabilitatea investiției conținutului, deoarece tot conținutul pe care îl publicați nu generează trafic sau conversii.
• Pierzi oportunitățile de a avea diferite puncte de contact pentru a aduce publicul țintă pe site.
• Dacă adăugați filtre pentru publicul țintă sau schimbați poziționarea mărcii și nu le actualizați cu privire la tot conținutul, vă confruntați cu mesajele consecvente ale mărcii, ceea ce vă poate deruta publicul țintă.

7. Canibalizarea cuvintelor cheie

Canibalizarea cuvintelor cheie este, de asemenea, o problemă importantă printre site-urile web SaaS.

De exemplu, aceste subiecte pot crea canibalizarea cuvintelor cheie pentru o aplicație VoIP softphone:

• Ce este un softphone? Pentru ce ai nevoie?
• Softphone: definiție, beneficii, provocări și multe altele
• Importanța unui softphone
• 6 Avantaje ale unui softphone

Când scrieți primul subiect, acoperiți exclusiv definiția unui softphone și beneficiile acestuia în detaliu.

Și acum știi că asta înseamnă al doilea și toate celelalte subiecte.

În acest caz, simțiți că primul blog are următoarele interogări țintă:

• Ce este un softphone?
• Motive pentru care aveți nevoie de un softphone

Iar al doilea are:

• Definiție softphone
• Beneficii softphone
• Avantaje softphone
• Provocări softphone

Intenția cuiva care citește primele două conținuturi este aceeași. Și, prin urmare, interogările țintă sunt, de asemenea, aceleași. Sunt doar conectate semantic.

Subiectele pot părea distincte, dar audiența, contextul și interogările rămân aceleași. În realitate, doar titlurile diferă.

Pentru a rezolva acest lucru, puteți fie să îmbinați ambele articole și să îl ștergeți pe cel care are performanțe slabe sau are valoare mică.

8. Subutilizarea legăturilor interne

Legăturile interne pe site-urile web SaaS au loc în două moduri:

Pune prea multe secțiuni „Citește mai mult” între paragrafe

Chiar dacă le adaugi contextual după câteva paragrafe, aduce întreruperi în timpul citirii. Adăugarea acestora în propoziții folosind textul de ancorare corect este mai bine pentru a oferi o experiență mai bună pentru utilizator.

Secțiunea „Citiți mai multe” ar trebui utilizată atunci când partajați o versiune extinsă a subiectului discutat.

Eșecul de a lega textul ancora de vârf menționat în conținut

Tot conținutul este publicat doar în timp ce se uită la interogarea pentru care a fost scris conținutul.

De exemplu, dacă conținutul este despre „Cum funcționează sistemele de management al resurselor umane”, linkurile ar fi date către toate blogurile și paginile de destinație din jurul resurselor umane, dar nu și către pagina de salarizare, chiar dacă aceasta a fost folosită în conținut undeva.

Mai jos este foaia internă de linkuri pentru unul dintre clienții noștri:

Aceasta este, de asemenea, o greșeală de optimizare a conținutului care poate diminua valoarea conținutului dvs.

După cum sugerează Ghidul de început al Google, textul ancora ar trebui să ajute utilizatorii și motoarele de căutare să înțeleagă despre ce este vorba în pagină.

Cel mai recent studiu al lui Cyrus Shephard privind Prioritatea de linkuri selective de la Google sugerează să alegeți cu înțelepciune ancora textului și imaginii.

Construirea unei structuri interne de legături înainte de a crea în mod agresiv conținut poate maximiza rentabilitatea investiției SEO.

9. Copierea orbește concurenții pentru backlink-uri

Majoritatea clienților cu care am vorbit doresc backlink-urile tuturor concurenților lor – chiar dacă propriul lor site are deja ~600.000 de vizitatori organici lunari.

„Concurentul meu a capturat backlink-ul de la Amazon. Avem nevoie!”

Nu chiar. Doar pentru că concurenta dvs. a câștigat acel backlink nu înseamnă că este relevant.

S-ar putea să fi mers după backlink-uri irelevante. Ar trebui să o faci și tu?

Nu ar trebui să fie vorba de a copia orbește strategia altcuiva. Analizează cu atenție backlink-urile concurenților tăi și identifică care sunt cele mai relevante.

Acest lucru vă ajută să evitați să puneți eforturi în direcția greșită și să irosești resurse care ar fi putut fi cheltuite bine în altă parte.

10. Distribuție insuficientă sau zero de conținut

Deoarece creșterea trebuie să aibă loc rapid pentru afacerile SaaS, SEO trebuie să accelereze ritmul. Dezavantajul este că distribuția de conținut devine o idee ulterioară.

Munca ta nu se termină cu publicarea conținutului. Ar trebui să aveți o strategie de distribuție în vigoare.

SEO nu poate juca singur în jocul de marketing și afaceri.

Trebuie să vă gândiți la „remarketing SEO” care se concentrează pe ceea ce puteți contribui la căutare, fie că este vorba despre oameni, platforme sau prezență SERP.

Conținutul SaaS poate fi reutilizat, redistribuit sau sindicalizat pentru a vă asigura că eforturile dvs. conduc la rezultatele așteptate. Pe scurt, rentabilitatea investiției în conținut este maximizată.

SEO SaaS trebuie să fie o investiție atentă și strategică

Pentru companiile SaaS, se așteaptă să se concentreze pe marketingul performanței și pe strategiile de generare de clienți potențiali.

Dar atunci când este făcut corect, SEO are capacitatea de a reduce costurile de achiziție a clienților și de a maximiza semnificativ rentabilitatea investiției în marketing.