Cum să utilizați educația SEO pentru managementul părților interesate

O mare parte din ceea ce influențează succesul SEO este în cele din urmă din mâinile profesioniștilor în căutare.

Putem avea strategii SEO elaborate și robuste. Putem demonstra o creștere substanțială a traficului. Conversiile noastre organice pot fi mai mari ca niciodată.

Este nevoie doar de o etichetă noindex rătăcită pentru a ne decima succesul peste noapte.

Există câteva modalități de a vă proteja împotriva acestor evenimente – inclusiv procese de construcție, verificări și echilibrări și sisteme de asigurare a calității.

Dar, în cele din urmă, cea mai importantă metodă este instruirea acelor echipe despre modul în care acțiunile lor pot îmbunătăți sau distruge progresul SEO.

1. Investește în educația la nivel de companie

SEO pare o artă întunecată mistică pentru mulți oameni. Ori asta, ori ei consideră că sunt doar cuvinte cheie și meta. În calitate de profesioniști în căutare, știm că SEO are multe fațete.

În funcție de industrie și site-ul web, strategiile SEO pot avea un accent larg. Este posibil să aveți site-uri internaționale cu considerații locale privind SEO și manipularea limbii.

Poate că a dvs. este o piață și trebuie să vă ocupați frecvent de articole epuizate. Poate că gestionați o rețea de site-uri și trebuie să luați în considerare sindicalizarea și linkurile mai mult decât majoritatea.

De ce este avantajos să perfecționezi colegii

Unul dintre cele mai mari avantaje pe care vi le puteți oferi în SEO este să vă educați compania sau departamentele care se ocupă cu site-urile web.

Acest lucru nu înseamnă pregătire aprofundată pentru fiecare persoană care are un impact asupra SEO. Poate fi doar o introducere generală în SEO realizată în cadrul întâlnirii tale cu toate mâinile sau un ghid pe care îl scrii și îl distribui în interior.

Educarea colegilor înseamnă crearea de campioni conștienți de SEO în fiecare departament cheie.

Este întotdeauna mai bine ca cineva să întrebe: „Contează asta pentru SEO?” decât nu. Fără a-și crește gradul de conștientizare cu privire la ceea ce implică SEO, s-ar putea să nu știe să întrebe.

Dacă colegii tăi din afara departamentului de marketing consideră că SEO sunt doar cuvinte cheie și backlink, este posibil să nu știe să te implice în arhitectura site-ului sau în deciziile de branding.

Este posibil să nu vă consulte la începutul unei reproiectări a site-ului sau atunci când iau în considerare re-platformarea. Este posibil să nu fiți implicat în planurile de expansiune internațională sau campaniile de creare de microsite-uri pentru produse noi.

Deschiderea ochilor companiei la complexitatea SEO îi poate ajuta să-și dea seama când trebuie să vă implice în luarea deciziilor sau în asigurarea calității.

2. Păstrați SEO în ochii publicului

Odată ce ați oferit companiei dvs. o privire de ansamblu asupra a ceea ce implică SEO, este o idee grozavă să-i țineți la cunoștință despre ceea ce lucrați și cum funcționează.

Menținerea SEO în fața lor va reaminti părților interesate cheie că trebuie să se consulte cu dvs. Arătarea impactului muncii tale demonstrează beneficiile SEO pentru ei.

Instruirea colegilor sau a clienților agenției cu privire la cele mai recente schimbări cu motoarele de căutare sau abordări ale SEO poate reaminti părților interesate complexitatea și nuanțele implicate în căutare.

Împărtășiți experimentele pe care le desfășurați și ceea ce ați învățat din ele la nivelul întregii companii. Puteți demonstra că SEO nu are întotdeauna un răspuns simplu.

Răspunsul clasic „depinde” se poate uza destul de subțire cu părțile interesate. Demonstrarea cât de mult SEO este experimentală și iterativă poate ajuta la întărirea faptului că nu există o strategie unică pentru toate.

3. Identificați cine are nevoie de mai multe pregătiri personalizate

Vor fi colegi care au nevoie de mai mult decât o privire de ansamblu de bază despre SEO pentru ca munca lor să o completeze și să nu o împiedice pe a ta.

Cheia pentru a identifica cine ar putea face cu o educație mai profundă în SEO este să vă uitați cu cine comunicați zilnic.

Partea de marcă

Sunt șanse ca echipele cu care interacționați în fiecare zi să fie cele care vor putea influența succesul SEO. Auditează-ți întâlnirile și e-mailurile pe parcursul unei săptămâni.

• Cui trimiți cel mai mult mesaje?
• Cu cine esti in intalniri?

Alături de oamenii care pot ajuta sau împiedica SEO prin munca lor, luați în considerare părțile interesate cheie.

• Cine deține cheile bugetului tău?
• Cine este implicat în prioritizarea timpului dezvoltator?

Acești oameni sunt cei care vă pot ajuta strategia SEO să fie implementată. Este prudent să-i ajutați să înțeleagă importanța SEO.

Clienții

Dacă lucrați ca consultant sau pentru o agenție, procesul de identificare a nevoilor de formare va diferi. La urma urmei, este posibil să aveți doar o singură persoană de contact cheie la organizația clientului dvs. Luați în considerare să cereți contactului dvs. o privire de ansamblu asupra structurii lor organizaționale.

O organigramă sau o prezentare generală a departamentului vă va ajuta să știți cine ar putea avea nevoie de perfecționare SEO. Căutați echipele care au impact asupra site-ului web. De exemplu, acesta ar putea fi dezvoltatori, manageri de proiect sau echipe de marketing.

Alternativ, discutați cu persoana de contact și cereți-i să identifice cine ar putea beneficia de educația SEO. Explicați că formarea dvs. va ajuta, în cele din urmă, să obțineți acceptare pentru activitatea SEO. Probabil că vor avea o listă cu cine ar beneficia de asta.

4. Determinați abilitățile SEO necesare pentru fiecare parte interesată

Odată ce aveți o listă cu persoanele care ar putea beneficia de formare, împărțiți-le în trei grupuri:

Trebuie să poată desfășura activități bazate pe SEO

Acești oameni ar putea folosi abilitățile SEO în munca lor pentru a ajuta la îmbunătățirea performanței căutării.

De exemplu, copywriterii beneficiază de formarea în cercetarea cuvintelor cheie, iar dezvoltatorii front-end înțeleg cum funcționează etichetele hreflang.

Probabil că vor avea nevoie de o privire de ansamblu asupra SEO și asupra modului în care activitatea lor îl afectează. Ei vor avea nevoie de instruire privind activitățile specifice și instrumentele necesare pentru a le îndeplini.

Nu vă lăsați prinși să încercați să-i învățați în întregime SEO. Probabil că le va fi mai greu să-și amintească ceea ce trebuie să știe de fapt.

Oferă-le suficient context SEO pentru a înțelege de ce este importantă activitatea. Acest lucru le permite să-și dea seama de procese mai bune, deoarece i-ați echipat cu cunoștințele necesare pentru a face acest lucru ei înșiși, mai degrabă decât să-i antrenați din memorie.

Trebuie să înțeleagă contextul SEO

Acești oameni vor beneficia de înțelegerea unde munca lor, sau munca oamenilor pe care îi gestionează, poate afecta SEO. Ar putea fi designerii dvs. UX, managerii de proiect sau managerii PPC.

Pentru acest grup, luați în considerare ceea ce trebuie să știe pentru a înțelege impactul lor asupra muncii dvs. Luați în considerare instruirea părților interesate cu privire la momentul în care să implicați profesioniștii SEO în luarea deciziilor.

Acest lucru poate fi foarte important pentru membrii echipei care fac modificări site-ului web.

De exemplu, echipa dvs. UX vă poate sfătui să includeți casete pop-up pentru a încuraja înregistrarea prin e-mail. Ei vor trebui să înțeleagă implicațiile utilizării interstițialelor și că ar avea nevoie probabil de contribuția unui SEO pentru a se asigura că este implementat într-o manieră prietenoasă cu motoarele de căutare.

Este posibil să nu aibă nevoie de o pregătire aprofundată pentru a remedia problemele pe care le evidențiați sau ce decizii le-ar putea cauza.

Trebuie să înțeleagă importanța SEO

Aceștia sunt colegii tăi sau părțile interesate ale clienților care nu au un impact direct asupra SEO, ci indirect, prin prioritizare și deținerea bugetului.

Aceștia sunt directorii dvs. de marketing, directorii de operațiuni și managerii financiari. Oamenii care trebuie să înțeleagă misiunea SEO pentru a semna resursele necesare strategiei tale.

Accentul tău pentru formarea pentru acest grup este să arăți impactul SEO asupra rezultatului lor. Acest lucru ar putea fi eficiența operațională, veniturile sau alți KPI-uri importante pentru echipa dvs. de conducere senior.

Lucrați cu ei pentru a afla ce valori le pasă cu adevărat și pentru a le arăta cum le poate afecta SEO.

Obțineți buletinele informative zilnice pe care se bazează marketerii.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

5. Alege cele mai bune metode de a le antrena

Ateliere

După cum s-a identificat mai sus, unii dintre colegii tăi sau părțile interesate ale clienților vor avea nevoie de o pregătire aprofundată. Aceștia pot beneficia de ateliere pentru a-i ajuta să înțeleagă procesele pe care trebuie să le urmeze.

Oferă-le contextul complet de ce abilitățile SEO pe care le înveți sunt importante. Plimbați-le prin exemple și permiteți-le să exerseze cu ajutorul dvs. Acest lucru le va permite să vă pună întrebări pe măsură ce învață noi abilități.

De asemenea, puteți lua în considerare sesiuni de continuare sau reîmprospătare atunci când persoane noi relevanți se alătură companiei. Acest lucru poate acționa ca o reîmprospătare pentru cei pe care i-ați antrenat anterior.

Actualizări scrise

Uneori, cel mai bun curs de acțiune este să redactezi ghiduri de antrenament și note. În acest fel, va fi disponibilă o resursă permanentă la care să se adreseze colegii și clienții.

Dacă este un document care permite modificări urmărite, puteți solicita, de asemenea, să pună întrebări despre acesta în cadrul acestuia. Acest lucru creează o întrebare frecventă în ghid pentru a clarifica orice ați omis din greșeală concepte fundamentale importante sau acțiuni specifice.

Videoclipuri

Uneori, a le arăta oamenilor va fi cel mai bun mod de a-i învăța.

Crearea unui videoclip rapid în care desfășurați o activitate SEO specifică, cum ar fi un acces cu crawlere sau o cercetare de cuvinte cheie, ar putea fi cheia pentru a ajuta la instruirea rapidă a multor oameni.

Nu le cereți să fie prezenți la un atelier, ci le oferiți o resursă pe care o pot folosi atunci când îndeplinesc sarcina.

6. Luați în considerare ceea ce trebuie furnizat extern

Ai putea decide că te-ai simți mai încrezător într-un trainer extern care să te ajute la educarea părților interesate, în special cu privire la aspecte specifice, cum ar fi instruirea tehnică SEO pentru echipa ta de dezvoltare sau îndrumarea EEAT pentru echipa ta de creare de conținut.

Niciun SEO nu este un expert în fiecare aspect al disciplinei, așa că dacă doriți să oferiți formare, dar vă simțiți inconfortabil să o efectuați singur, angajați un consultant extern pentru a vă ajuta.

Este posibil să fi bătut în aceeași tobă pentru o problemă de mult timp. Uneori, ca un consultant extern să ofere instruirea pe această problemă poate întări ceea ce ați spus.

Oricât de frustrant ar fi, uneori părțile interesate răspund mai bine la audierea recomandărilor din surse externe pe care le-au adus pentru acel proiect specific.

7. Evaluează cunoștințele învechite

Una dintre cele mai mari lupte cu care se confruntă SEO este corectarea cunoștințelor SEO greșite sau învechite. Mulți dintre părțile interesate pe care le-ați identificat ca având nevoie de educație SEO au lucrat probabil cu SEO în trecut.

Unii ar fi putut chiar să fi fost responsabili pentru SEO, deși nu erau specialiști. Ca atare, probabil că vor avea deja un nivel de înțelegere a SEO.

Acesta poate fi un avantaj excelent pentru a obține acceptarea recomandărilor dvs. Cu toate acestea, poate însemna și să începeți chiar de la început și să ajutați la desfacerea gândirii greșite.

O modalitate rapidă de a vedea dacă orice cunoștințe SEO preexistente trebuie corectată este prin crearea unui sondaj sau chestionar.

Puteți alege în mod intenționat mituri SEO destul de comune, cum ar fi penalizările de conținut duplicat și bugetele PPC pentru a ajuta performanța căutării organice. Ar trebui să vă ofere o înțelegere a locului în care să vă prezentați antrenamentul.

Unele părți interesate s-ar putea să fie deja foarte bine informate și nu trebuie să-ți petreci mult mai mult din timpul lor sau al tău pentru instruirea lor. Îi puteți ține la curent cu schimbările din industrie relevante pentru ceea ce lucrează.

Este posibil ca alții să fi avut pregătire SEO cu un deceniu în urmă și trebuie să fie actualizați cu privire la modul în care diferă SEO modern.

8. Învață să încurajezi procesele

Prin perfecționarea SEO a părților interesate, puteți încuraja adoptarea unor procese benefice pentru SEO.

De exemplu, dacă instruiți redactorii să efectueze cercetarea cuvintelor cheie, să folosiți acele cuvinte cheie în copia lor și să scrieți titluri de pagini captivante, aceștia pot adăuga procesul lor actual de semnare.

Cheia pentru a ne asigura că considerentele SEO sunt adoptate în procesele relevante este educarea proprietarilor de procese. Aceștia sunt de obicei membrii seniori ai echipelor.

Ei sunt cei care decid dacă schimbările vor avea un impact asupra eficienței și cărora va trebui să le subliniați beneficiile luării în considerare a SEO.

Permiterea echipei SEO să semneze modificările aduse site-ului web poate salva o mulțime de bătăi de cap pe linie. Din păcate, nu este adesea ceva care este integrat în procesul de asigurare a calității pentru multe echipe.

Prin instruirea colegilor și a părților interesate, probabil că veți evidenția riscurile de a nu lua în considerare impactul SEO în munca lor. Această instruire îi poate ajuta să-i încurajeze să integreze SEO în procesele lor de semnare.

9. Elaborați un curriculum cu autoservire

Crearea unui curriculum cu autoservire este cea mai eficientă modalitate de a încuraja îmbunătățirea competențelor SEO.

Creați o pagină pe intranet care să găzduiască toate ghidurile, videoclipurile și prezentările atelierelor pe care le-a făcut echipa SEO. Etichetează-le în funcție de departament, de implicare în proiect sau de setul de abilități pentru a-ți ajuta colegii să găsească formarea de care ar putea fi interesați.

Puteți continua să adăugați cursuri de-a lungul timpului și să le cereți să solicite propria lor resursă din cadrul acelei platforme.

Puteți stabili o foaie de parcurs bazată pe căi de formare, de exemplu, „Instruire pentru ingineri” sau „Pregătire SEO pentru Proiectul [X]”.

10. Obțineți acceptare pentru antrenamentul dvs

Dacă ceri echipe întregi să renunțe la timpul lor pentru a participa la un atelier SEO sau ceri un interval de jumătate de oră la următoarea ședință a primăriei, probabil că va trebui să demonstrezi beneficiile.

Deoarece probabil că este vorba despre părți interesate senior, trebuie să luați în considerare ce măsurători folosesc pentru a defini succesul. Lucrați înapoi pentru a identifica modul în care greșelile legate de SEO ar fi putut avea impact asupra acestor valori.

De exemplu, dacă o implementare de cod a cauzat o problemă de accesare cu crawlere pe site, ceea ce a dus la scăderi în clasament, demonstrați legătura cu scăderea recentă a clienților potențiali organici și a veniturilor.

Dați exemple despre modul în care formarea persoanelor relevante ar putea preveni probleme similare în viitor.

Utilizarea educației SEO pentru managementul părților interesate

Indiferent de nivelul de formare pe care îl puteți oferi părților interesate, cu atât veți primi mai multă acceptare pentru ideile și procesele dvs.

Timpul pe care îl investiți acum va economisi timp viitor, stres și descurajare atunci când prezentați idei.