6 lucruri pe care SEO trebuie să le știe despre planificarea creșterii

Ce legătură are planificarea creșterii cu SEO? Și ce pot învăța SEO din planificarea creșterii?

Acesta este ceea ce discutăm astăzi cu un bărbat care s-a luptat cu Google și a ajutat brandurile să se dezvolte prin SEO sustenabil și strategii de conținut în ultimii șapte ani. El a fondat câteva dintre propriile sale afaceri și este în prezent director de creștere și partener de conducere la RevenueZen. Un călduros bun venit la podcast-ul In Search SEO, Ken Marshall.

În acest episod, Ken împărtășește 6 lucruri pe care SEO trebuie să le știe despre planificarea creșterii, inclusiv:

• Așteptările acționarilor cu privire la planificarea rentabilității investiției
• Înțelegeți modelul de afaceri și procesul de vânzare ale clientului dvs. la fel de bine ca și ei
• Centrați-vă cuvântul cheie în jurul dreptului de proprietate al clientului
• Planificați tactici de campanie pentru valoare pe termen scurt, mediu și lung
• Analize lunare și trimestriale
• Rămâneți în strânsă comunicare cu clienții dvs. despre prioritățile lor de afaceri în continuă schimbare

Planificare strategică SEO pentru creșterea afacerii

Ken: Hei, David, mulțumesc că m-ai primit. Și asta a fost o introducere fabuloasă, nu aș fi putut să o spun mai bine.

D: Ei bine, să sperăm că considerați și restul conținutului fabulos. Îl puteți găsi pe Ken la revenuezen.com. Deci, Ken, ce legătură are planificarea creșterii cu SEO?

K: Pe scurt și lung, SEO cred că tind să devină supra-excitați și supraindexați cu privire la tactici și implementări tehnice specifice. Spre deosebire de climatul actual, în special pentru B2B, este vorba despre alinierea la obiectivele de afaceri și concentrarea asupra modului în care afectați acele valori de afaceri, cum ar fi achiziția de clienți, veniturile provenite din organice, valoarea de viață a clienților, astfel de lucruri. Și cred că alinierea acolo este modul în care câștigi cu SEO și cu clienții pe care îi deserviți.

D: Astăzi, arătați șase lucruri pe care SEO trebuie să le știe despre planificarea creșterii. Începând cu numărul unu, acționarii au așteptări în ceea ce privește planificarea rentabilității investiției.

1. Așteptările acționarilor cu privire la planificarea rentabilității investiției

K: Obișnuiam să spun că mă gândesc la venituri și la achiziția de clienți atunci când planificam o campanie SEO. Dar acum campania nu începe până nu înțelegem aceste așteptări. Din nou, este vorba de aliniere. Dacă înțelegeți câți bani încearcă să câștige clientul și câți clienți potențiali încearcă să genereze, vă puteți adapta tacticile în mod special pentru asta. Așa că la începutul angajamentului, încercați să-i ajutați să prognozeze și să planifice cât mai mult posibil.

D: Superb, deci crezi cu adevărat că SEO au o mai bună înțelegere a rentabilității investiției și a impactului financiar real a ceea ce fac în prezent?

K: Cred că aproape că trebuie, dacă merită, și vor să fie păstrați pe termen lung, fie în organizație, fie ca agenție. Cu toții am auzit despre disponibilizări și climatul macroeconomic, așa că trebuie să-ți demonstrezi valoarea în termeni de venituri, vânzări și valoarea de viață a clientului în timp, cred că acestea sunt cele mai importante lucruri.

D: Mă voi menține din nou la asta doar pentru încă o secundă. Dacă un SEO poate trebuie să facă față așteptărilor poate nerealiste de la un client, dacă se așteaptă la o cantitate incredibilă de rentabilitate a investiției într-o perioadă scurtă de timp. Cum ați sfătui un SEO să respingă și să gestioneze aceste așteptări puțin mai eficient?

K: Primul lucru este că nu trebuie să fii un cercetător al datelor pentru a înțelege cum să previi sau să planifici la un nivel de bază. Și asta ar putea fi la fel de simplu ca a spune că aveți această poziționare a cuvintelor cheie, aveți atât de mult trafic organic astăzi, să lucrăm împreună pentru a înțelege în 14 luni cum ar putea fi acea sursă de venit. Dar primii KPI din prima lună ar trebui să fie afișările, clicurile și mișcarea cuvintelor cheie. Deci, dacă clientul spune că luna viitoare vreau mai multe venituri, dar nu obțin utilizatori din cuvinte cheie organice sau țintă, atunci, evident, setarea așteptărilor acolo este să spună că KPI-urile adecvate pe termen scurt sunt publicarea de conținut și indexarea , afișări, clicuri și mișcarea cuvintelor cheie. Dar tu însuți trebuie să fii informat despre acești KPI și cum afectează acești clienți potențiali și vânzările în curs. Și dacă nu ești, spui doar să nu mă tratezi așa, sau îmi doresc banii fără a fi tras la răspundere pentru asta. Așadar, aș spune doar să fiți foarte familiarizați cu prognoza și să înțelegeți cum să lucrați înapoi de la obiectivele țintă. Și atunci puteți stabili așteptările foarte bine.

D: Este un sfat grozav pentru că cred că mulți SEO cu mai puțină experiență ar fi tentați să tragă o linie dreaptă de la locul în care se află în acest moment până la locul în care clientul dorește să fie peste aproximativ 12 luni. Și apoi să-ți dai seama la jumătatea drumului pentru a ajunge acolo unde doresc să ajungă din perspectiva rentabilității investiției în loc de 2x este doar 1x. Dar nu așa funcționează, deoarece toată munca de a ajunge probabil pe o poziție de top trei în jumătate din timp îi va duce doar la pagina a doua și aproape nicio clic-through și aproape nicio vizualizare SERP. Dar procesul înapoi funcționează de fapt. Așa că trebuie să găsiți o altă măsurătoare care să demonstreze că destinația pe care încercați să o atingeți, sunteți de fapt pe drumul cel bun pentru a o atinge.

K: Bingo. Și nu numai valorile și urmărirea KPI în raport cu obiectivele lor generale, ci și tu ești expert în ceea ce privește tacticile pe care trebuie să le facem pentru a ajunge acolo. Deci, dacă doresc să fie pe poziția unu pentru un anumit termen, dar analiza dvs. competitivă spune că toți au 400 de domenii de legătură pentru a ajunge la acea primă pagină, iar clientul dvs. are zero la pagina sa care este clasată, construirea unui link pe lună va nu ajung acolo, doar fă calculul.

Dacă faceți o analiză a decalajului, atunci stabilirea acestor așteptări cu ce tactici trebuie să facă pentru a ajunge acolo vă poate ajuta cu adevărat să vă prezentați cazul. Și dacă nu sunt dispuși să spunem, să extindă bugetul, dar este un spațiu cu adevărat competitiv și le puteți arăta acele lacune, spuneți doar că este în regulă dacă nu doriți să extindeți bugetul, dar noi suntem vei ajunge la jumătate mai repede la rezultatul dorit. Astfel, putem lua decizii informate.

D: Și ​​cel de-al doilea lucru pe care un SEO trebuie să-l cunoască despre planificarea creșterii este că trebuie să înțelegi modelul de afaceri și procesul de vânzări ale clientului la fel de bine ca ei.

2. Înțelegeți modelul de afaceri și procesul de vânzare ale clientului dvs. la fel de bine ca și ei

K: Da, acesta este unul cu care eu personal am făcut o mulțime de greșeli în trecut. Așa că am învățat asta din experiență, nu stau doar pe calul meu înalt aici. Dar cel mai bun mod în care îl pot ilustra este că ne concentrăm pe tactici, publicăm o mulțime de conținut, construim o mulțime de link-uri și generăm o mulțime de trafic. Da, toată lumea are un nivel ridicat, iar clienții au primit trafic organic de 200 de ori. Dar te uiți la canalul lor de vânzări și au încheiat zero oferte de la organic. Este acesta un motiv de sărbătoare pentru client? Absolut nu.

Ceea ce vreau să spun prin asta este la începutul procesului, în loc să mă gândesc doar la cuvintele cheie în ceea ce privește acest cuvânt cheie, sună bine, un lucru pe care personal îl pun clientul să îi acorde un scor de prioritate din punct de vedere al afacerii, că acesta este ceea ce are. cel mai scurt ciclu de vânzări sau ne aduce cei mai mulți bani, în medie, din punctul de vedere al valorii clientului. Deci, dacă puteți înțelege prioritățile lor în ceea ce privește produsul și serviciul lor, cum vor să fie cunoscute pe piață și apoi potriviți asta cu oportunitățile de cuvinte cheie, ceea ce veți găsi este că, chiar dacă traficul lor nu explodează , oamenii care vin pe site sunt mult mai probabil să devină clienți și să-i ofere clientului sau echipei interne bani, decât să conducă doar trafic de dragul traficului. Deci, ceea ce face este că ajută traficul care ajunge pe site și este mult mai probabil să se transforme în acele valori de afaceri cu adevărat suculente pe care ni le dorim cu toții.

D: Și ​​vorbind despre prioritatea cuvintelor cheie, punctul tău numărul trei este fiecare prioritate a cuvintelor cheie sau focalizarea subiectului trebuie să fie centrată în jurul dreptului clientului de a deține.

3. Centrați-vă cuvântul cheie în jurul dreptului de proprietate al clientului

K: Da, dreptul de a deține este o măsură pe care o arunc mult pe plan intern. Tot ceea ce înseamnă este că, dacă ar fi să vizam acest lucru, pentru acest client, în această etapă a creșterii sale, cu toate activele pe care le dețin în prezent, care este probabilitatea ca într-o perioadă de timp destul de scurtă sau simplă, să să fie capabil nu numai să se claseze bine, dar să genereze oportunități calificate și trafic către site-ul web. Câteva dintre valorile care se referă la acestea nu sunt doar volumul cuvintelor cheie și scorul de oportunitate. Acestea sunt toate lucrurile pe care instrumentele ni le oferă disponibile gratuit și ne sunt disponibile. Ceea ce recomand este să mergi mai adânc și să întreb dacă un client este deja clasat pentru asta. Toți cei din spațiu sunt experți ca noi? Clientul îi acordă un scor de prioritate ridicată în ajutor? Dacă te uiți în Google Search Console, care este poziția medie? Este 100? Este 10? Puteți lua toate acele valori pe care le găsiți în instrumente precum volumul și dificultatea cuvintelor cheie și procentajul de clicuri. Și tot ce trebuie să faceți este să vă concentrați pe câteva lucruri diferite care contează pentru dvs. și client. Și acesta este o modalitate prin care puteți determina dreptul de a deține, adică, acesta va funcționa bine pentru ei în timp? Cât de încrezători putem deveni despre asta? Pentru noi, știm că a ne agăța pălăria într-o agenție SEO SaaS sau B2B SEO este viitorul nostru. Și de aceea știm că am putea avea în special tonul potrivit pentru asta.

D: Și ​​mă gândeam că veți vorbi despre expertiză și dacă ați demonstrat sau nu încredere și că ați introdus, probabil, EAT de la Google în această etapă pentru a demonstra că aveți dreptul de a vă clasifica pentru astfel de termeni. Este și asta parte din asta?

K: Aceasta face parte din faza de optimizare după ce ați determinat prioritatea sau ați stabilit că aveți dreptul de a deține, dar pentru noi, de fapt, avem dreptul de a deține planificarea, cum ar fi în timpul integrării. Asta chiar înainte de a începe să implementăm orice tactică. Pentru că, din nou, nu vrem să avem opt luni pe drum și să ne dăm seama că tacticile noastre au fost grozave, dar Northstarul nostru strategic a fost stricat tot timpul pentru că vom genera trafic care nu este la fel de semnificativ pentru afacere. Dar ai 100% dreptate, că ar trebui să fie ceva în timonerie, cum vrei să fii poziționat pe piață și expertiza ta.

D: Și ​​al patrulea lucru pe care SEO trebuie să-l știe despre planificarea creșterii este să planifice tactici de campanie pentru valoare pe termen scurt, mediu și lung.

4. Planificați tactici de campanie pentru valoare pe termen scurt, mediu și lung

K: Și acesta este unic pentru noi, dar cred că toată lumea ar trebui să ia în considerare. Ne este foarte ușor să ne uităm la un client și să spunem: „Hei, vor dura 14 luni când ne plătesc 10.000 USD pe lună.” Dar CFO-ul lor se uită la P&L în fiecare lună și transpira gloanțe. Așa că ceea ce recomand întotdeauna strategilor noștri și fac eu însumi este, care sunt câștigurile de fructe care ne așteaptă puțin pe care le putem arăta de tracțiune imediat în câteva luni, care ne avantajează. Clienții? Care este viziunea noastră pe termen lung despre unde vrem să ajungem atunci când toată lumea va fi la maxim în 14 luni și vor conduce noi afaceri către site? Cum se va întâmpla asta?

Și apoi, la mijlocul termenului, s-ar putea să avem un conținut care a stat pe pagina doi sau trei pentru termeni prioritari. Nu se va întâmpla în următoarele două luni, dar ar trebui să facem progrese serioase în următoarele șase luni și ceva. Și așadar, ceea ce face este că vă oferă un motiv pentru a rămâne pe termen scurt, ca și cum ați arăta valoare din față și nimeni nu pune la îndoială progresul. Dar pe termen lung, îi puteți ajuta în continuare să înțeleagă că jocul pe care îl jucăm necesită timp și vrem să vă ducem într-un loc bun, doar să știți că va dura puțin timp. Deci, le-a oferit ceva în avans, dar continuă să fie un partener bun pe termen lung.

D: Grozav. Și îmi imaginez că acest lucru se leagă probabil de costul pe conversie. Și poate că ceea ce puteți face aici este să spuneți că costul pe conversie va fi mai mare după trei luni și că doriți să îl reduceți după șase luni și douăsprezece luni. Este o măsură cu care clienții doresc să măsoare?

K: Da, deci, pe termen mediu și lung, avem un ciclu de viață cu ce KPI vom ajuta clientul și cum vom fi responsabili în timp. Și în jurul valorii de șase până la opt luni este costul pe achiziție, câți clienți potențiali calificați primesc, dacă au primit clienți și ce tip de clienți sunt aceștia. Și pe termen scurt ar putea fi la fel de simplu, deoarece performanța de încărcare a paginii a durat patru secunde, dar în prima săptămână, acordăm prioritate acestui lucru, deoarece știm că atunci când scadeți performanța de încărcare, oamenii convertesc mai mult. Asta a fost dovedit din nou și din nou. Așa că acesta ar putea fi un exemplu de fructe agățate, de două ori mai mulți oameni s-ar putea converti. Pe termen scurt, putem face asta foarte repede față de termen lung, vom merge după acest termen uriaș care este cu adevărat competitiv și asta nu se va întâmpla peste noapte.

D: Îmi amintesc o metrică de cu mult timp în urmă. A fost ceva ce un inginer de la Amazon a lansat neintenționat. Un fel de măsurătoare care, la fiecare îmbunătățire de 100 de milisecunde a vitezei paginii web, a adus o îmbunătățire cu X la sută a conversiilor. Nu mi-am amintit valoarea din partea superioară a capului meu pentru că a fost cu mult timp în urmă, dar știți vreo măsură ca aceasta? Puteți spune că dacă vă îmbunătățiți viteza paginii cu X procente, am văzut în trecut diferiți clienți și-au îmbunătățit rata de conversie cu X procente.

K: Știu cu adevărat că asta este listat pe site-ul nostru, am făcut un studiu amplu asupra diferitelor valori pe care SEO-urile le pot folosi și acesta este unul dintre ele. Cred că se numește statistici B2B SEO. Acesta a fost studiul Amazon și a fost o îmbunătățire între 1 și 3 milioane de dolari.

D: Îl am aici. Sondajul de la Amazon a constatat că fiecare 100 de milisecunde de latență îi costă 1% din vânzări. Ceea ce este masiv.

Să trecem la numărul cinci. Și asta este analiză lunară și trimestrială. Și analiza atribuirii este cea mai bună modalitate de a lua decizii bune cu privire la strategie.

5. Analize lunare și trimestriale

K: Da, voi suna ca un record spart, dar multe dintre acestea sunt propriile noastre sisteme și acesta este modul în care mă gândesc la lume. Obișnuiam să obțin clienții care doreau actualizări săptămânale ale rapoartelor de performanță atunci când un conținut a durat două săptămâni pentru a fi indexat. Și așa am primit această nepotrivire ciudată a așteptărilor față de ceea ce am putea face de fapt. Și nu a fost nimic în neregulă cu strategia, dar din cauza sentimentului clienților, se părea că campania nu mergea bine.

Deci soluția mea pentru asta, în special pentru echipa noastră, a fost să implementăm lucrurile lunar și să verificăm anumite valori. Dar schimbarea pe o bază săptămânală sau lunară, mai ales cu toată volatilitatea pe care am văzut-o în ultimul timp, pur și simplu nu are foarte mult sens. Este ca și cum a schimba o strategie la fiecare două săptămâni ar fi o prostie.

Multe companii au QBR (Quarterly Business Review). Asta facem pe o bază trimestrială sau chiar anual la un nivel înalt. Să presupunem că vă concentrați pe un centru de cuvinte cheie, de exemplu, care corespunde unei unități de afaceri pe care doresc să o susțină. Dar tacticile pe care le implementăm funcționează bine pentru obiectivul trimestrial sau anual? Dar nu cred că ar trebui să schimbi strategia foarte des. Pentru că există un timp de întârziere pentru a vedea dacă de fapt funcționează sau nu și a fi exagerat de reactiv la fluctuațiile zilnice sau de la săptămână la săptămână ajunge să-i împuște pe oameni în picior și ei obișnuiau să mă înnebunească.

D: Care este cea mai bună practică în ceea ce privește modelele de atribuire în zilele noastre? Deoarece există de ceva vreme, puteți, evident, să aveți o concentrare liniară diferită pe ultimul clic, primul clic și tot ce se află între ele. Dar credeți că un anumit model tinde să reflecte mai bine ceva pentru o anumită industrie? Intri într-o industrie și apoi sugerezi un model de atribuire bazat pe asta? Aveți clienți care favorizează anumite moduri de a măsura lucrurile? Care este cea mai bună practică în acest moment?

K: Voi lăsa toți oamenii mei de marketing și de exploatare să intervină în acest sens, dar voi răspunde la cele două moduri în care facem asta într-un context SEO. Google Ads, acum este bazat pe date și are propria sa magie de atribuire cutie neagră. Dar în scopuri SEO, ceea ce încercăm să facem este să înțelegem ce cuvinte cheie se referă la ce pagini, care dintre acele pagini au contribuit la un client potențial și când aceasta intră în CRM-ul cuiva, când și cum devin client. Nu știu cum să conectez cuvintele cheie la venituri într-un mod automat, care să nu fie o soluție personalizată.

Dar modul în care ocolim asta este prin a spune că, în timpul procesului de vânzare, majoritatea oamenilor au un formular care vă întreabă cum ați auzit despre noi. Recomandăm clienților noștri, și o facem pentru noi înșine, că acesta este un domeniu obligatoriu, care este nestructurat, astfel încât să introducă orice doresc. Agentul de vânzări, și aceasta este o igienă CRM foarte bună, dar avem clienți B2B cu cicluri de vânzări normale, mai lungi, ei iau acea frază, se scufundă în ea la primul apel de descoperire, o pun în CRM și apoi putem îmbina datele de la Google Analytics și HubSpot Analytics.

Deci știm că cineva a intrat pe site ca prima pagină vizualizată de la sursă, să presupunem că este organică sau de căutare. Și apoi acest lucru este confirmat de client sau de prospect când spun: „Am introdus ceva și te-am găsit, asta a fost.” Deci nu este o atribuire perfectă, dar ceea ce face este să spună că am confirmat că este vorba de căutare față de acele alte modele care încearcă să ghicească dacă aceasta a fost a doua sau a treia atingere. Nu sunt HubSpot în special, nu sunt Întotdeauna vom face bine. Dar, de obicei, clientul oferă o bună perspectivă asupra călătoriei sale cu clienții, ceea ce pentru noi este important. Dar avem încă datele din analiză care spune și așa le atribuim dintr-o perspectivă mai programatică. Aceasta a fost prima pagină din prima sursă care a fost vizualizată. Și dacă este o pagină la care lucrăm ca parte a campaniei, așa putem și noi să contribuim la ea.

Deci, acele două lucruri în tandem sunt cum ajungem la asta, dar nu am o declinare specifică a timpului sau o formă de U. Cred că este puțin depășit. Și din nou, cu blocarea cookie-urilor și toate aceste tipuri diferite de aplicații de blocare a urmăririi, nu cred că datele sunt de fapt atât de precise în modelarea de atribuire, oricum cu majoritatea instrumentelor.

D: Îmi place cum ai început cu pagini, deoarece arată că ai o viziune centrată pe conținut asupra faptului că ceva este un succes sau nu pe site-ul tău. Puteți vedea cât timp sunt oamenii pe o pagină, ce fac ei pe pagină și cum interacționează cu ea. Și la sfârșitul zilei știi la ce canale se referă. Cred că mulți oameni ar începe probabil de la o abordare a canalului și ar spune că oamenii au tendința, în primul rând, să ne descopere prin SEO și apoi poate să folosească PPC pentru a căuta un nume de marcă. Dar aceasta este destul de unidimensională și nu o imagine completă a ceea ce face utilizatorul de fapt. Și la sfârșitul zilei, conținutul este tot ceea ce se implică. Și chiar și dintr-o perspectivă plătită, conținutul este cheia dacă decid sau nu să rămână și să facă afaceri cu tine. Are asta sens în ceea ce privește modul în care abordezi lucrurile?

K: Absolut. Dai cu cuiul la cap. Este ca și cum cineva a mers la o conferință, s-ar uita la LinkedIn și apoi ar introduce numele mărcii tale. Aceasta ar fi atribuită drept Căutare în Google Analytics și în HubSpot. Aceasta ar fi atribuită ca căutare, deoarece chiar și numele mărcii dvs. este considerată o interogare în loc de căutare de marcă. Și așa că, dacă cineva s-ar uita doar la date, ar spune că uită-te la cât de grozav am făcut cu SEO, dar a fost o interogare de marcă. Deci, de ce ai lua în considerare punctul lor de descoperire? Dar de aceea am menționat apelul de vânzări pe formular, fiind capabil să mergi mai departe și poate că vrei să atribui acea jumătate LinkedIn și jumătate căutării. Dar aș contribui cu asta la eveniment, la profilul nostru LinkedIn sau la toate trei. Dar nu ajungi să știi asta decât dacă te scufunzi dincolo de atribuirea pură și simplă bazată pe canal.

Deci ai perfecta dreptate si este mult mai mult despre asta. Și la sfârșitul zilei, dacă cuvintele cheie cresc proporțional până când vedem acele oportunități și vânzări calificate organice, să arătăm cu adevărat că este importantă legătura cu clientul față de încercarea de a obține „credit”. De aceea spunem că suntem un consilier de încredere, nu doar o agenție SEO. Vrem să ajutăm pe toată lumea să se dezvolte prin cât mai multe canale posibil. Cred că este un joc mult mai bun decât să încercăm să împletim și să alegem fiecare SQL care intră prin SEO.

D: Și ​​acum, al șaselea și ultimul punct pe care îl subliniați astăzi cu privire la ceea ce ar trebui să fie conștienți de SEO atunci când vine vorba de planificarea creșterii este să rămâneți în strânsă comunicare cu clienții dvs. despre prioritățile lor de afaceri în continuă schimbare.

6. Rămâneți în strânsă comunicare cu clienții dvs. despre prioritățile lor de afaceri în continuă schimbare

K: Da, un exemplu foarte bun ar fi recent, avem o mulțime de companii B2B SaaS. Și Silicon Valley Bank, pentru toți cei care se află în State și sunt conștienți de asta, a existat această sperietură. Și mulți dintre clienții noștri alergau, și au fost unii, au fost multe schimbări în acea industrie. Și astfel, accentul nostru s-a mutat de la SEO la ceea ce a fost experiența de pe site, iar apoi avem destui clienți potențiali în pipeline pentru a vă reține până când lucrurile încep să încetinească? Și de fapt i-am recomandat unui client să facă ceva outbound pe LinkedIn, pe termen scurt, acesta este modelul agenției lor? Nu neapărat, dar, din nou, în calitate de consilier de creștere, partener de venituri, acesta este lucrul potrivit pe care îl înțelegem și îl sugerăm pentru ei. Obținându-le claritate cu privire la implementarea lor CRM, deoarece nu știau de unde provin exact veniturile lor la momentul în care au început. Așadar, scufundarea gratuită în CRM-ul lor și consultarea cu privire la acestea sunt de fapt canalele din ce provine. Acesta este, de fapt, veniturile pe care le obțineți până în prezent. Deci hai să turnăm niște benzină pe acest canal și să-l scoatem pe acesta. Deci, nimic de-a face cu SEO, dar rămânerea aproape de clienți în întreaga lor afacere vă ajută să vă integrați mai mult cu ei și vă face să fiți mai ferm ca afacere, comparativ cu furnizarea unui singur serviciu către un canal. Și când aflați despre celelalte părți ale afacerii lor, vă puteți oferi serviciul într-un mod mai bun, care este mult mai aprofundat.

D: Un sfat absolut grozav. Și dacă sunteți cu adevărat etic când spuneți ceva de genul: „Ceea ce vă ofer ca serviciu probabil nu este potrivit pentru dvs. în acest moment. M-am uitat la ceea ce faceți și pe ce ar trebui probabil să vă concentrați este acesta. în acest moment, timp de trei luni, apoi întoarce-te la mine, dă-mi un strigăt și apoi te pot ajuta. Și atunci vor avea mai multă încredere în tine și sper să rămână cu tine pe termen lung.

K: Bingo, ai înțeles. Și aceasta este o valoare uriașă a mea este să îndepărteze oamenii. Fac o mulțime de apeluri de vânzări pentru compania noastră cu CEO-ul, Alex. Vom spune că nu sunteți potrivit, ar trebui să aveți o echipă de oameni care trimită e-mail chiar acum pentru a obține suficienți clienți potențiali sau bani în bancă și apoi să ne contactați peste un an. Deci sunt total de acord.

D: Să încheiem cu Murătura Pareto. Pareto spune că poți obține 80% din rezultate din 20% din eforturile tale. Care este o activitate SEO pe care ați recomanda-o și care oferă rezultate incredibile pentru niveluri modeste de efort?

Murătura Pareto - Rezolvați problemele oamenilor și construiți legături

K: Am de gând să trișez. Am de gând să fac un 1A și 1B. 1A este, din nou, că lucrăm cu o mulțime de companii de tehnologie și servicii B2B, văd o mulțime de informații despre caracteristicile produsului sau lucruri de care sunt mândri de serviciul lor. Ceea ce nu văd foarte multe sunt soluții la problemele oamenilor. Am auzit termenul pagini de destinație/pagini de soluții. Cred că nu poți avea suficiente pagini de soluții. Pentru mine, încerci să ai un joc de aventură cu potenţialul tău sau cu utilizatorul de pe site-ul tău. Așadar, având informații despre industriile pe care le deserviți și despre cum le deserviți, în loc să vorbim doar despre noi facem cercetări de cuvinte cheie, spuneți care este rezultatul final. Aceștia obțin claritate cu privire la oportunitățile lor de piață. Acesta este un exemplu de soluție și, construindu-le pentru fiecare caz potențial de utilizare, vă puteți gândi ce persoană din organizație poate obține un beneficiu din produsul sau serviciul dvs. Și cum beneficiază CEO-ul față de VP de marketing?

Deci chestia numărul 1A, faceți cât mai multe pagini de soluții și cât mai multe cazuri de utilizare pentru cât mai multe tipuri de persoane pe care le deserviți. Aruncă-le și vezi cum au performanțe și îți garantez că vor avea rezultate bune, deoarece acolo oamenii tind să facă conversie în ciclurile noastre de vânzări sau în călătoriile clienților pe site.

Și al doilea lucru este link-ul nu este mort. Doar să faci asta într-un mod stupid, spam este mort. Dar nu există niciun dezavantaj să mergi la publicații respectate de industrie și să scrii pentru ele, să te alăture unui podcast ca acesta, să fii pe videoclipul lor de pe YouTube și să faci asta. Așadar, construirea de legături de PR digital, cum vrei să-i spui, construiește relații cu oameni cu adevărat importanți pe care îți plac și cu care vrei să te asociezi des. Acesta nu este un cod de înșelăciune, dar vă garantez că vă va 180 de rezultate dacă începeți să faceți asta sistematic.

D: Îmi place. Transformă-ți site-ul într-un joc de aventură pe care-l alegi. Am fost gazda ta David Bain. Pe Ken Marshall îl puteți găsi la revenues n.com. Ken, mulțumesc foarte mult pentru că ai participat la podcastul In Search SEO.

K: Mulțumesc că m-ai primit, David. Noroc.

Și mulțumesc pentru ascultare. Consultați toate episoadele anterioare și înscrieți-vă pentru o probă gratuită a platformei Rank Ranger pe rankranger.com.