Un ghid SEO pentru înțelegerea intenției utilizatorului

Intenția utilizatorului este piesa de bază a eforturilor strategice de SEO. Este instrumentul care vă poate ajuta mărcile să treacă dincolo de urmărirea consumatorilor pentru a-i încânta cu conținutul dvs.

Acest articol este exact intenția utilizatorului, de ce joacă un rol atât de esențial în căutare și cum o puteți încorpora în strategia dvs. SEO.

Înțelegerea intenției utilizatorului

În contextul SEO, intenția utilizatorului se referă la scopul sau obiectivul pe care un utilizator îl are atunci când introduce o interogare într-un motor de căutare. În termeni mai simpli, este „de ce” din spatele „ce”.

Aceasta este durerea, nevoia, dorința sau dorința care îl determină pe utilizator să facă prima acțiune cheie, introducând o interogare în bara de căutare, indiferent de platformă.

Există modalități distincte de abordare a intenției utilizatorului.

Profitați de poziția de etapă a călătoriei unui utilizator

Înțelegerea etapei de căutare a utilizatorului este vitală pentru un SEO eficient.

Alinierea conținutului dvs. pentru a satisface așteptările acestora creează experiențe pozitive și implicarea semnificativă a publicului.

Localizarea etapelor călătoriei nu este ușoară, dar utilizatorii oferă semnale prin comportamentul lor de căutare. În calitate de strateg de conținut sau SEO, identificarea acestor semnale este crucială.

Iată un exemplu de caz de utilizare pentru a ajuta la identificarea semnalelor de poziție a pâlniei.

Durerea conștientă

Este posibil ca un utilizator să efectueze o căutare amplă, care este destul de scurtă și de nivel superior.

Utilizatorul este conștient de durerea, nevoia, dorința sau dorința sa, dar nu este neapărat conștient de ce sau cine îl va duce la o soluție și caută în consecință.

Câștigați conștient

Un utilizator a trecut acum la o înțelegere generală sau conștientizare a soluției pe care o caută sau de care are nevoie pentru a-și ușura durerea.

Căutările lor încep să se restrângă, deși sunt încă relativ deschise și rămân la nivel superior.

Acum sunt conștienți de ceea ce este necesar, dar rămân neconvinși sau nu știu cine îi poate conduce către soluția dorită.

Conștient de produs

Pe măsură ce utilizatorul continuă să exploreze, căutând să-și ușureze „durerea” identificată.

Un utilizator va deveni conștient de câștigurile/soluțiile produsului.

Acestea reprezintă o schimbare în comportamentul de căutare, pe măsură ce utilizatorul se îndreaptă spre rezolvarea problemei inițiale, cercetând soluția de produs pe care o consideră că îl poate ajuta să-și atenueze durerea.

De obicei, căutările devin înguste, reprezentate de specificul și natura lungă a interogării care facilitează căutarea lor.

Conștient de dolar

Conștientizarea dolarului se aplică atunci când o interogare mai lungă este însoțită de considerații privind costul, prețul sau implicațiile financiare ale interogării lor „conștiente de produs”.

Această etapă indică faptul că un utilizator continuă să exploreze opțiunile disponibile în timp ce caută pentru a descoperi o soluție care se corelează cu bugetul disponibil pentru investiții.

Acesta este primul pas în înțelegerea impactului potențial al valorificării intenției utilizatorilor atunci când vă dezvoltați strategiile de conținut.

Adaptarea conținutului la etapele călătoriei utilizatorului favorizează conexiunile și construiește relații, transformând clienții potențiali în clienți fideli.

Sapă mai adânc : Cum să creați și să executați o strategie de conținut bazată pe călătoria cumpărătorului

Obțineți mai bine semnalele utilizatorilor care v-ar putea conduce strategia

Deci, cum confirmăm unde se află utilizatorii în călătoria lor de căutare?

Utilizatorii trimit semnale clare prin:

• Modul în care efectuează căutările.
• Alegerile de limbă pe care le fac atunci când caută.

Recunoașterea și acționarea asupra acestor semnale în cadrul strategiilor dvs. SEO este crucială. Pur și simplu recunoașterea etapelor călătoriei nu este suficientă.

Trebuie să înțelegem așteptările utilizatorilor privind conținutul în modul în care doresc să primească informații. Utilizarea acestor semnale este vitală pentru a crea conținut valoros în fiecare etapă.

Atunci când o căutare include expresii precum „cine”, „ce”, „învățați” și idei, utilizatorii ne spun că doresc să afle mai multe.

Prin urmare, conținutul tău ar trebui să se concentreze pe împărtășirea cunoștințelor și pe educarea publicului despre problemele lor.

Aceste semnale sunt tipice utilizatorilor conștienți de durere care doresc să învețe despre o problemă pe care o întâmpină.

Utilizatorii își adaptează în mod obișnuit căutările pe măsură ce se îndreaptă spre câștig sau conștient de produs.

„Cine”, „ce” și „de ce” sunt înlocuite cu interogările „cel mai bun”, „comparare” și „pentru”.

Utilizatorii caută mărci pentru a-și afișa expertiza în timp ce caută ajutor cu durerea pe care acum recunosc că o au.

Pe măsură ce călătoria progresează, căutările utilizatorilor conștient de produs încep să prezinte produse și categorii specifice.

Termenii de marcă și numele produselor vor apărea în cadrul interogărilor în această etapă, așa că acest lucru trebuie să se reflecte în conținutul dvs.

Când utilizatorii caută anumite produse, mărci și categorii, evidențiați-le în conținutul dvs. Acest lucru îi ajută pe utilizatori în această etapă, mai ales pe măsură ce căutările devin mai concentrate și mai specifice.

Și, în cele din urmă, pe măsură ce utilizatorii ajung la sfârșitul călătoriei de căutare și caută să-și cheltuiască banii pe o soluție pentru durerea lor, așteptați ca căutările să se concentreze pe acea achiziție.

În această etapă, factorii cheie sunt „cumpărare”, „reducere” și „preț”. Conținutul ar trebui să se concentreze pe aceste semnale, ghidând utilizatorii către produse, comparații și alte pagini „bani”.

Intenția utilizatorului și cercetarea cuvintelor cheie: o legătură inextricabilă

Cercetarea cuvintelor cheie a informat de obicei deciziile strategice SEO.

Dar nu ar trebui să mai fie văzută ca o soluție de sine stătătoare. SEO nu poate depinde doar de cuvintele cheie pentru a se clasa pe un SERP, nu contează să se clasifice eficient.

Cuvintele cheie trebuie folosite în contextul intenției utilizatorului pentru a fi cu adevărat eficiente.

Din punct de vedere istoric, se pare că SEO s-au concentrat pe termeni cu volum semnificativ de căutare sau sezonalitate favorabilă. Cu toate acestea, trebuie să săpăm mai adânc în „de ce”, așa cum am discutat mai sus.

Când efectuați cercetarea cuvintelor cheie, acordați prioritate oferirii de valoare pentru publicul dvs. și răspunderii nevoilor mărcii în călătoria de căutare.

Concentrați-vă pe conținutul conștient de durere și de dolar.

Urmăriți strategiile bazate pe intenție, mai degrabă decât o colecție aleatorie de termeni cu volum favorabil de căutare.

Acest lucru vă va permite să oferiți o strategie de conținut mai concentrată și să dezvoltați un web mai eficient de cunoștințe pentru o marcă.

Unele mărci pot opta să concentreze întreaga strategie pe o slăbiciune identificată în conținutul conștient de produs.

O altă marcă poate observa nevoia de conținut mai conștient de durere.

Un alt brand poate observa lacune de-a lungul întregii călătorii.

Prin adoptarea acestui focus asupra intenției utilizatorului ca piesă de bază a puzzle-ului, strategii vor putea vedea un peisaj mai larg pentru mărcile lor pentru a informa strategia.

Un exemplu: strategia de clasare a „paleta de culori” a Canva

Canva, instrumentul de design, a valorificat intenția utilizatorilor de a-și îmbunătăți clasamentul imaginilor pe Google.

În loc să se concentreze doar pe cuvintele cheie și pe volumul căutărilor, au recunoscut că utilizatorii care căutau „paleta de culori” au căutat inspirație și idei.

Prin crearea de conținut inspirațional aliniat cu această intenție, pagina lor se clasează acum favorabil în topul rezultatelor căutării Google.

Acest lucru arată că înțelegerea și potrivirea intenției utilizatorului poate duce la un clasament SERP mai ridicat.

Cum să descoperiți intenția utilizatorului: Sfaturi de top

Identificați-vă publicul

Cunoașterea publicului țintă vă va oferi o idee despre ceea ce ar putea căuta.

Datele demografice sunt începutul de bază, dar aruncați-vă mult mai adânc aici și intrați în esențialul psihografiei pentru cele mai bune rezultate.

Cu cât înțelegi mai mult comportamentele, obiceiurile, interesele și stilul de viață ale publicului țintă, cu atât mai eficientă poate fi strategia ta SEO.

Analizați cuvintele cheie

Odată ce înțelegeți psihografiile și tendințele audienței dvs., puteți utiliza aceste cunoștințe pentru a evalua dacă un cuvânt cheie este relevant pentru ei.

Alcătuiește o listă de cuvinte cheie și analizează-le în relație cu consumatorii țintă și cu etapele pe care le-am discutat (adică, durere, câștig, produs și conștient de dolar).

Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum caută publicul în mod specific.

Înțelegeți călătoria de căutare

Apoi, puteți înțelege călătoria de căutare a utilizatorului, potențialele abateri și diferitele etape în care s-ar putea afla.

Acest lucru vă ajută să identificați etapele cele mai critice pe care să vă concentrați pentru marca dvs.

Studiați SERP-urile

Analizați SERP-urile pentru cuvintele cheie țintă. Conținutul bine clasat poate oferi informații despre înțelegerea de către platformă a intenției curente a utilizatorului.

Monitorizați SERP-urile dacă clasamentele se schimbă, deoarece intenția ar putea evolua în timp. Studierea SERP-urilor vă ajută să înțelegeți peisajul mai larg, care este întotdeauna benefic.

Învață de la concurenții tăi

Privește conținutul bine clasat al concurenților tăi. Cum abordează intenția utilizatorului?

Luați în considerare cum puteți îmbunătăți acest lucru.

SEO este o cursă către vârf, în care mărcile se străduiesc să creeze rezultate mai bune și să concureze pentru supremația în clasamentul SERP.

Învață de la creatori

Pentru multe mărci, creatorii de conținut sunt mai aproape de publicul tău decât tine. Profitați de acest lucru!

Explorați dacă un creator a creat conținut care ar putea să vă ajute marca și să dezvolte relații cu acesta pentru a beneficia de conținutul dvs. SEO.

Adesea, creatorii de conținut au cunoștințe și experiență valoroase în a vorbi cu publicul țintă, făcându-l o potrivire perfectă.

Utilizați instrumentele potrivite

Iată recomandări de instrumente esențiale pe care mă bazez, cu intenția utilizatorului ca fundament al strategiilor mele:

trenduri Google

Acest instrument evaluează popularitatea termenilor/temei de-a lungul timpului, oferă interogări aferente și dezvăluie intenția utilizatorului și tendințele comunității.

Vă ajută să identificați tendințele emergente înainte să apară modificări ale volumului de căutare, permițând o iterare mai eficientă a conținutului. Eu numesc aceasta „reactivitate proactivă”.

Google Analytics

Utilizați Google Analytics pentru a analiza traficul site-ului dvs., pentru a identifica cuvintele cheie care conduc și pentru a identifica zonele de dificultate.

Prin maparea acestor date la intenția utilizatorului, vă puteți prioritiza eforturile și aloca resursele în mod eficient.

Răspunde publicului

Acest instrument generează întrebări legate de cuvinte cheie, dezvăluind interogările utilizatorilor. Multe instrumente fac asta acum.

Chiar și funcția Oamenii întreabă din SERP oferă informații rapide asupra întrebărilor utilizatorilor.

Semrush și Ahrefs

Ah! OG-urile.

Aceste instrumente SEO oferă o analiză detaliată a cuvintelor cheie, afișând pagini de top pentru anumite cuvinte cheie și oferind informații despre intenția utilizatorului.

Optimizarea conținutului în funcție de intenția utilizatorului

Acum că ați învățat cum să intrați în mintea utilizatorilor dvs., este timpul să folosiți aceste cunoștințe pentru a vă optimiza conținutul. Iată câteva tehnici de luat în considerare:

Creați conținut care să corespundă intenției

Dacă intenția este durerea sau câștigul conștient, furnizați informații cuprinzătoare și valoroase.

Dacă este conștient de produs sau de dolar, asigurați-vă că descrierile produselor, imaginile și CTA sunt persuasive și clare.

Prioritizează experiența utilizatorului

Experiențele de conținut sunt cruciale în strategiile tale SEO.

Utilizați linkuri interne către conținut relevant, nu doar pagini de produse, pentru a muta oamenii prin călătorie.

Concentrați-vă pe ghidarea utilizatorilor prin rețeaua dvs. de cunoștințe disponibilă pe un subiect și conectați strategic la paginile de produse sau de dolari, atunci când este cazul. (Aceasta este o formă de artă în sine!)

Folosiți cuvinte cheie specifice intenției

Includeți cuvinte cheie cu coadă lungă care se potrivesc cu intenția utilizatorului.

De exemplu, dacă intenția este conștientă de dolar, expresii precum „cumpărați online” sau „livrare gratuită” ar putea fi util să fie incluse, dar nu ar fi utilizări eficiente în stadiul de conștient al durerii.

Actualizați și valorificați conținutul vechi

Pentru a îmbunătăți conținutul cu performanțe slabe, identificați intenția utilizatorului și actualizați conținutul în consecință.

Rămâneți la curent cu tendințele recurente pentru a optimiza conținutul mai vechi care devine un punct cheie de discuție pentru publicul dvs.

Capcanele intenției utilizatorului de evitat

Nu faceți aceste greșeli comune pe care mărcile și agenții de marketing le fac atunci când încorporează intenția utilizatorului în strategiile lor SEO.

Nerecunoașterea variabilității intenției utilizatorului

Nu este suficient să presupunem că toți utilizatorii au aceeași intenție atunci când folosesc termeni de căutare similari.

Intenția utilizatorului poate fi incredibil de variată și specifică contextului, aceeași interogare implicând uneori intenții diferite bazate pe variații subtile ale expresiei sau contextul în care este utilizată.

Cum?

• Obișnuiți-vă să efectuați cercetări profunde și continue ale cuvintelor cheie și analize de tendințe pentru a înțelege pe deplin nuanțele comportamentului de căutare și intenția utilizatorului.

Ignorarea călătoriei utilizatorului

Uneori, mărcile se concentrează prea mult pe atragerea utilizatorilor pe site-urile lor și nu reușesc să ia în considerare diferitele etape ale călătoriei utilizatorului.

Această abordare a viziunii în tunel poate duce la o nepotrivire între intenția utilizatorului și conținutul pe care îl găsește pe site-ul dvs.

Ca rezultat, puteți obține mult trafic, dar nicio conversie, de exemplu.

Cum?

• Luați în considerare întotdeauna călătoria utilizatorului atunci când creați și optimizați conținut. Adaptați-vă conținutul pentru a satisface nevoile utilizatorilor în fiecare etapă a călătoriei lor.

Presupunând un trafic mare echivalează cu o intenție ridicată

Doar pentru că un cuvânt cheie aduce mult trafic nu înseamnă neapărat că se aliniază bine cu intenția publicului țintă.

Cuvintele cheie cu trafic ridicat pot fi uneori prea ample sau vagi, ceea ce duce la rate de conversie mai scăzute, deoarece nu atrag publicul potrivit.

Cum?

• Concentrați-vă pe identificarea și utilizarea cuvintelor cheie cu intenție mare, care au șanse mai mari de a atrage utilizatorii interesați de produsul sau serviciul dvs. specific. Deși acestea pot genera mai puțin trafic, acestea pot duce adesea la rate de conversie mai mari, deoarece sunt mai direcționate.

Trecând cu vederea cuvintele cheie cu coadă lungă

Există tendința de a urmări acele cuvinte cheie scurte și populare care par să aducă cel mai mult trafic.

Dar acestea trec adesea cu vederea valoarea cuvintelor cheie cu coadă lungă, care sunt de obicei mai specifice și adesea mai aliniate cu intenția specifică și etapa de călătorie a utilizatorului.

Cum?

• Încorporați cuvinte cheie cu coadă lungă în strategia dvs. de conținut. Aceste cuvinte cheie ar putea genera mai puțin trafic, dar sunt adesea mai direcționate și pot atrage un public care are mai multe șanse să facă conversii. Acesta ar trebui să fie întotdeauna un aspect cheie atunci când se dezvoltă o strategie.

SEO este un maraton, nu un sprint

Încorporarea intenției utilizatorului în strategia dvs. SEO nu înseamnă doar atragerea mai multor utilizatori pe site-ul dvs.

Vrei să-i atragi pe cei potriviți – oameni care vor interacționa cu conținutul tău, vor cumpăra produsele sau vor folosi serviciile tale.

Accentul se pune pe dezvoltarea unei comunități implicate de clienți ideali din publicul țintă. Intenția este o modalitate fantastică de a asigura acest lucru.