5 capcane de conducere pe care noii manageri de echipă SEO ar trebui să le evite

Trecând de la un profesionist SEO la un manager al unei echipe SEO, trebuie să-ți schimbi mentalitatea, să te apleci în noul tău rol și să construiești încredere în echipa ta.

Trecerea de la concentrarea asupra propriilor rezultate la nevoile echipei vă poate ajuta să reușiți în noul dvs. rol.

Trecerea de la un profesionist SEO la un manager

Trecerea de la un colaborator individual la un manager este o tranziție dificilă în călătoria ta în carieră.

În cartea „The Leadership Pipeline”, coautorul Ram Charan evidențiază punctele de tranziție în carieră de la colaborator individual la manager al unei echipe și la manageri de conducere.

Prima schimbare de la „conducerea pe tine însuți” la „conducerea altora” este o schimbare uriașă. Este nevoie să asumi o nouă mentalitate pe măsură ce treci de la a te baza pe tine însuți la a te baza și a-ți antrena echipa.

Deși intimidant, trecerea de la un rol individual de contributor la lider este extrem de plină de satisfacții.

Rolul unui manager diferă de responsabilitățile tale zilnice ca SEO. Formarea generală probabil să nu existe, deoarece trebuie să vă dați seama singur.

Ați fost promovat la conducere datorită succesului și experienței tale din trecut, care se bazează toate pe rezultatele tale ca individ.

Presupunerea este că, pentru că ați reușit ca individ, sunteți pregătit (sau vă veți da seama cum) să conduceți o echipă.

Cea mai mare parte a instruirii disponibile pentru noii manageri sunt elementele tehnice de HR:

• Cum se completează formularele de resurse umane.
• Aprobați vacanța.
• Completarea evaluărilor anuale de performanță.
• Navigarea platformei interne de resurse umane.

Când am câștigat o promovare într-o poziție de conducere, am contactat mai întâi câțiva manageri, directori și VP pentru sfaturi și referințe la formarea în management.

Nu a existat nicio formare internă despre a fi un bun manager, coaching și dezvoltare a angajaților sau orice comportament pe care l-am echivalat cu un management „bun”.

A durat ceva timp, dar am găsit un grup de manageri cu care să vorbesc, câteva podcasturi de ascultat și un set de resurse care să ajute pe parcursul călătoriei către manager și lider.

Pentru a avea succes în acest pas al călătoriei tale în carieră, va trebui să stăpânești o nouă mentalitate, să comunici clar și să-ți permiti echipei să reușească.

Folosind directorii din Leadership Pipeline, faceți o tranziție de la a vă conduce singur la ai conduce pe alții:

Adaptarea mentalității de la producător la manager

Ca persoană fizică, ai obținut succes prin propria experiență și performanță excepțională în rolul tău.

Sapă mai profund: Ghidul tău pentru primele 90 de zile ca director SEO pentru întreprinderi

Măsura ta de succes se schimbă de la realizările tale la realizările echipei tale. Fiecare punct cheie din „Conducerea pe tine însuți” are o pereche axată pe echipă.

Acum vă concentrați pe a-i determina pe membrii echipei să lucreze la conducerea ei înșiși, în timp ce obțineți experiență în conducerea altora.

Trecerea la un rol de management necesită să îmbrățișați schimbarea mentalității.

Trebuie să conduci munca în loc să fii cel mai bun SEO individual.

În loc de propriile tale eforturi, ești judecat după eforturile și rezultatele echipei tale.

Acestea sunt înfricoșătoare pentru noii manageri.

Trebuie să te bazezi pe echipa ta pentru a performa. Asta e înfricoșător.

De asemenea, trebuie să vă schimbați pentru a învăța noi abilități de comunicare, management și leadership. (Și asta e înfricoșător!)

Din această cauză, managerii se vor întoarce adesea la vechile lor comportamente.

Ne place să facem ceea ce ne pricepem și, în general, evităm lucrurile care ne provoacă stres.

Când vă aflați în faza de tranziție de la individ la manager, învățați comportamente complet noi și refaceți modul în care lucrați.

În această fază, probabil că veți fi tentat să vă întoarceți la modurile individuale și să cazați în capcane comune de management timpuriu.

Capcanele comune în care cad noii manageri și cum să le evite

Capcana 1: Remediați greșelile, în loc să învățați cum să faceți corect data viitoare

Când am devenit pentru prima dată manager de echipă, a existat o perioadă de tranziție în care am vrut ca toată munca să fie făcută așa cum aș face-o.

Asta însemna că refacem o mare parte din munca echipei mele sau petreceam timp pe ea pentru a obține rezultatul acolo unde mi-am dorit.

Mi-am dat seama repede că trebuie să lucrez mai mult pentru a-mi ajuta echipa să devină mai bună decât pentru a-și șlefui singur munca.

În loc să lucrez la rezultate individuale, am trecut la comunicarea așteptărilor și feedback-ului asupra muncii, astfel încât acestea să poată crește nivelul.

Cum să eviți această capcană

Echipa ta a fost angajată cu un motiv.

Treaba ta este să-i antrenezi și să-i ajuți să se îmbunătățească. Dacă sunt la 80% din ceea ce ai putea face tu. Treaba ta este să-i antrenezi în timp pentru a se îmbunătăți.

În loc să remediați munca, organizați sesiuni de revizuire individuală în care treceți prin munca lor și discutați despre oportunitățile de îmbunătățire.

Asigurați-vă că aveți clar așteptările pentru rezultatele echipei dvs. și documentați cât mai mult posibil într-o bază de cunoștințe (wiki, liste de verificare, documente de procedură).

Capcana 2: Încercați să faceți totul singur și să nu renunțați la locurile de muncă de care obișnuiați să vă bucurați

Acesta este un alt exemplu de a nu renunța și de a căuta confort în a face ceea ce știi că ești bun. Este o capcană în care încă mă poticnesc.

Există confort în a prelua o sarcină sau un proiect și a-l elimina așa cum doriți. Să-l faci – și să știi că încă îl ai – se simte bine.

Dezavantajul este că ați luat două oportunități de dezvoltare:

• Pentru ca tu să crești lucrând la abilitățile tale de comunicare pentru a detalia obiectivele proiectului și ceea ce este necesar.
• Pentru ca echipa ta să crească prin livrarea proiectului.

Cum să eviți această capcană

Sunt adesea momente în care ești un „jucător-antrenor” și trebuie să conduci singur proiecte.

Cu toate acestea, ar trebui să cauți oportunități de a delega cât mai mult posibil echipei tale.

Când șeful tău îți cere să duci la bun sfârșit un proiect, ei cer ca proiectul să fie finalizat, nu ca tu să fii cel care îl face. (Echipa ta este o extensie a ta în acest caz.)

Dacă nu vi se cere să fiți lider, căutați să delegați membrilor echipei.

Capcana 3: Încercarea de a fi în continuare „unul din echipă” în loc să conducă echipa

Acest lucru este deosebit de dificil atunci când ești promovat de la a fi într-o echipă la a conduce o echipă.

Un lucru este atunci când ești cel mai indicat sau expert în echipă, altul este când dai recenzii de performanță la sfârșitul anului.

Deși nu doriți să opriți orice empatie și umor, trebuie să vă schimbați comportamentele cu echipa.

Rolul tău este acum cel de manager și lider, cu responsabilități de a-i ține la răspundere pe membrii echipei individuale pentru comportamentul și munca lor.

Noii manageri sunt adesea preocupați să fie plăcut de echipa lor, mai degrabă decât să ofere coaching-ul și feedback-ul necesar pentru a ajuta echipa să performeze cel mai bine.

Cum să eviți această capcană

Asigurați-vă că comunicați clar și stabiliți așteptări.

Pe baza sondajelor de implicare, echipele doresc ca liderii să comunice cu ei și să-i tragă pe indivizi la răspundere.

Străduiți-vă să creați o cultură a responsabilității în care toată lumea să se simtă încă apreciată.

Capcana 4: Nu se confruntă cu performanța problemelor de comportament devreme

Unul dintre aspectele nedistractive ale unui manager este de a face față problemelor de performanță.

La fel ca și când încearcă să „fii unul din echipă”, managerii evită să se ocupe de problemele de performanță, deoarece este incomod și vor să fie plăcuți.

Dacă aveți o problemă de comportament în echipă, trebuie să o rezolvați imediat.

Dacă nu o faceți, va deveni o problemă mai mare și va fi mai dificil de abordat în viitor.

Cum să eviți această capcană

Aveți o conversație individuală cu membrul echipei imediat despre probleme de comportament sau performanță.

Deși s-ar putea să vă fie inconfortabil, dacă nu o abordați, vă va afecta întreaga echipă.

Performanții dvs. de înaltă performanță se vor dezamăgi atunci când nu abordați problemele de comportament.

Pentru ei, este un semnal că comportamentul nu contează și vei avea probleme de reținere în curând.

Sapă mai profund: Calea carierei SEO: Cum poate arăta și cum să crești nivelul

Capcana 5: Nu oferi suficient feedback (pozitiv).

Opusul de a nu se ocupa de problemele de performanță, managerii, în general, nu oferă suficient feedback pozitiv.

Acesta este sentimentul că „nici o veste nu este o veste bună”, dar asta lasă echipa ta nesigură de unde se află.

Când sunt lăsați fără feedback, membrii echipei se pot simți cel mai rău.

Ceea ce vrei să spui a fi aprobare tacită (de exemplu, „Fă o treabă grozavă și nu ai nevoie de o intervenție”), membrul echipei tale poate simți că este o critică (adică, „Fac o treabă atât de proastă pe care o face nu vreau să vorbesc cu mine”).

Manager Tools, o resursă de management pe care o folosesc, oferă îndrumări specifice pentru când și cum să ofere feedback.

Cum să eviți această capcană

Să știi că treaba ta este să-ți construiești echipa și să-i ajuți să performeze mai bine.

Feedback-ul și coachingul sunt instrumente esențiale pentru a-ți ajuta membrii echipei să obțină mai mult.

Luați notițe despre comportamentele pozitive și aduceți-le în discuție în sesiunile individuale sau de feedback.

Fiți atenți la comportamentele pe care doriți să le încurajați și spuneți membrilor echipei dvs. că ați văzut comportamentul și că este apreciat.

Exemplu:

• „Vă mulțumesc că ați luat notițe la întâlnire și le-ați trimis echipei. Când faci asta, îmi arată că ești angajat și ne ții organizați. Vă rog să continuați să faceți asta.”

Ce să faci ca nou manager

Ce ar trebui să faci acum că știi despre capcanele de evitat ca nou manager?

Totul începe cu construirea de relații și câștigarea încrederii.

Când îți câștigi rolul de manager, ar trebui să-ți faci timp pentru a merge într-un turneu de ascultare.

Programați-vă unu-la-unu cu fiecare membru al echipei și cu părțile interesate cheie.

Acest lucru este important chiar dacă ești promovat și îi cunoști deja pe toți oamenii.

Începutul timpului tău ca manager este momentul să ieși, să ai discuții și să stabilești noi relații ca manager de echipă.

Veți descoperi că conversațiile cu părțile interesate și partenerii din alte departamente se schimbă. Veți discuta nu ce puteți face, ci ce trebuie să ofere echipa dvs. pentru a avea succes.

A avea unul la unu cu membrii echipei este, de asemenea, important pentru stabilirea unei noi relații.

În aceste întâlniri, cel mai bine este să puneți întrebări despre ei, despre obiectivele lor și despre munca lor, astfel încât să vă înțelegeți clar echipa.

Sper că veți îmbrățișa călătoria către leadership. Este plin de provocări, dar foarte plină de satisfacții, deoarece poți realiza mult mai mult prin echipa ta decât poți face singur.