Știri SEO pe care le puteți folosi: impactul recenziilor negative asupra clasamentului dvs. Google

O întrebare a fost pusă lui John Mueller de la Google cu privire la dacă motorul de căutare plasează în mod hotărât un site mai jos dacă reputația sa online este slabă. Răspunsul scurt a fost nu, clasamentele dvs. nu sunt afectate de clienții supărați care lasă recenzii proaste despre site-ul sau afacerea dvs. Acum, înainte de a ofta ușurat, este mai mult de înțeles în această poveste.

În 2010, un retailer online a primit un clasament ridicat de la Google, deoarece exista o cantitate mare de link-uri către site-ul său de la clienți nemulțumiți. Desigur, acestea sunt date distorsionate și poziționarea incorectă a afacerii pe pagina de rezultate a Google, dar acest incident a scos la lumină problemele cu recenziile negative. Răspunsul Google a fost să introducă un algoritm de analiză a sentimentelor care transformă recenziile negative în voturi negative. Așadar, este de înțeles că majoritatea proprietarilor de site-uri și webmasteri cred că recenziile negative influențează clasamentele. În această discuție, Mueller a fost întrebat dacă algoritmul de analiză a sentimentelor din 2010 mai există. Răspunsul lui: „Nu știu dacă acel lucru specific din 2010 mai există. Pentru că lucrurile se schimbă destul de mult în timp.”

Apoi a adăugat: „… lucrurile s-au schimbat destul de mult în 10 ani. Deci, acel lucru specific aproape sigur nu este acolo în același mod ca atunci. Probabil că luăm în considerare ceva similar.”

Deci întrebarea nu este dacă recenziile negative afectează clasamentul, ci mai degrabă de câte recenzii negative sunt necesare pentru ca clasarea dvs. să fie afectată? Mueller a confirmat că recenziile negative online sunt normale și, prin urmare, nu un factor negativ de clasare. Veți găsi un sentiment similar împărtășit printre managerii de reputație online. Recenziile negative susțin autenticitatea unei mărci și oferă o oportunitate de implicare a clienților și de afișare a unui serviciu bun pentru clienți.

Mueller a spus: „Asta este ceva în care, dacă toate semnalele indică în acea direcție, mi-aș putea imagina că am putea înțelege asta.”

Prin urmare, este sigur să spunem că, dacă recenziile dvs. sunt predominant negative, Google vă va semnala site-ul. Cu toate acestea, nu ne putem aștepta ca algoritmii să se comporte într-un mod uman, așa că recenziile dvs. negative ar trebui să fie extinse pentru ca Google să identifice un site ca fiind anormal. Algoritmii nu pot identifica părtinirea și nu pot identifica dacă un concurent sau o sursă de neîncredere părăsește recenzia. De asemenea, un algoritm nu va putea stabili calitatea recenziei sau dacă recenziile existente au influențat recenziile nou plasate.

Deși este evident că reputația dvs. online nu vă afectează în mod direct strategia de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), aceasta este esențială pentru succesul dvs. online. În zilele noastre, majoritatea consumatorilor apelează la mărcile online, comercianții cu amănuntul și companiile pentru nevoile lor. Potrivit Rize Reviews , 97% dintre oameni citesc recenzii online atunci când aleg un retailer sau un furnizor de servicii și 70% dintre aceștia vor lua măsuri după ce citesc recenzii pozitive. Cel mai bine ar fi să aliniați o strategie puternică de management al reputației online cu strategia dvs. SEO, astfel încât să aveți o bună poziție pe Google și o șansă bună de a converti clienții potențiali în clienți plătitori.

Mai multe știri SEO pe care le puteți folosi:

TikTok și-a primit documentele de mers de la președintele Donald Trump: un ordin executiv prezidențial interzice oficial TikTok din America în 45 de zile .Motivul pentru aceasta este că aplicația colectează automat date despre utilizatori și acest lucru permite Partidului Comunist Chinez acces la informații personale și de proprietate despre utilizatorii americani. Cu toate acestea, în ultimele luni, TikTok a devenit o sursă excelentă de trafic pentru companiile care profită de acoperirea și implicarea aplicației. Mărcile preocupate de pierderea acestei platforme și de traficul pe care îl generează așteaptă cu răsuflarea tăiată posibilitatea ca Microsoft să achiziționeze aplicația.

Iată cum să identifici motivul scăderii în clasament: cea mai recentă tablă albă de vineri pe Moz se referă la a afla motivele din spatele scăderii în clasament.Majoritatea marketerilor de căutare consideră că investigarea unei scăderi de clasare este deosebit de plictisitoare și dificil de diagnosticat, deoarece există o mulțime de factori de clasare de luat în considerare. Kameron Jenkins vine în ajutor cu un mod structurat de diagnosticare a problemelor folosind o metodologie diagramă flux.

Bateți concurența în categoria dvs. de comerț electronic: COVID-19 a forțat chiar și cele mai tradiționale mărci și companii să intre în domeniul online.Publicul larg apelează la internet pentru aproape orice în zilele noastre, ceea ce face piața online extrem de competitivă. Ca afacere de comerț electronic, trebuie să vă ajustați strategia pentru a vă asigura că marca dvs. își păstrează clienții fideli și este alegerea de bază a potențialilor dvs. Iată cum vă depășiți concurenții din categoria dvs. de comerț electronic, conform lui Jeff Deutsch.

Eliminați paginile de destinație și convertiți-vă publicul YouTube cu extensii de formulare pentru clienți potențiali: Matt Southern raportează pentru Search Engine Journal că Google permite acum agenților de publicitate să adauge extensii de formulare pentru clienți potențiali la campaniile YouTube și Discovery.Dacă un utilizator își exprimă interesul pentru o reclamă (făcând clic pe ea), anunțul devine un formular de conversie pe care utilizatorul îl poate completa și trimite fără a părăsi ecranul pe care se află. Acesta este cel mai direct mod de a colecta clienți potențiali, deoarece utilizatorul dvs. nu mai trebuie să părăsească pagina pentru a completa o pagină de destinație separată. Jeep a testat extensii de formulare de clienți potențiali în campania sa YouTube și a observat o creștere de 10 ori a clienților potențiali finalizați!

Martin Splitt de la Google vorbește despre problemele de indexare pe mobil mai întâi care trebuie evitate sau remediate: în cea mai recentă tranșă Google pentru seria sa de videoclipuriLightning Talks, Martin Splitt analizează cele mai frecvente probleme cu care se confruntă proprietarii de site-uri și webmasterii care se pregătesc pentru trecerea Google la indexarea pe mobil.Splitt oferă sfaturi despre cum să evitați unele capcane comune și cum să remediați problemele recurente. În timp ce data de indexare pentru dispozitivele mobile s-a schimbat din septembrie 2020 până în martie 2021, este important să vă pregătiți site-ul astfel încât impactul acestei schimbări să fie minim asupra traficului și clasamentelor dvs.

Nota editorului: „Știri SEO pe care le puteți folosi” este o postare săptămânală pe blog postată în fiecare luni dimineață numai pe SEOblog.com, care prezintă toate știrile de top SEO din întreaga lume.Scopul nostru este de a face din SEOblog.com un ghișeu unic pentru toți cei care caută știri SEO, educație și pentru a angaja un expert SEO cu directorul nostru cuprinzător al agențiilor SEO.