Interviu SEOblog: Expert SEO din Milwaukee Colby Wegter de la Exley Co.

Suntem încântați că l-am intervievat pe expertul SEO din Milwaukee, Colby Wegter de la Exley Co., pentru următoarea tranșă a seriei noastre de experți SEO recomandati!

Exley Co. este una dintre companiile SEOblog de top din Milwaukee.

În calitate de proprietar al uneia dintre cele mai importante agenții de marketing digital din Milwaukee, Exley Co. și director de strategie pentru clienți la Agency Jet, Wegter face diferența pentru clienți prin transparența și educația sa. Peste 30.000 de agenții oferă servicii SEO în Statele Unite, dar Exley Co. este singura a cărei declarație de misiune scrie „Eliminarea cifrei de afaceri a clienților”. Prea mulți clienți se simt ca doar un alt număr la agenția lor, așa că echipa Exley Co. face ca o prioritate să fie în medie contracte mai lungi față de aproape orice altă agenție din SUA

Care ați spune că sunt cele mai mari provocări când vine vorba de campanii de marketing digital?

„Percepția că SEO sau marketingul digital este o soluție rapidă pentru afaceri este probabil cea mai mare. Marketingul digital nu ar trebui să fie văzut ca un alt element din bilanțul dvs., împreună cu instalațiile sanitare și electrice. Deși acestea sunt importante, sunt cheltuieli. Marketingul digital trebuie privit ca o investiție – una în care ar trebui investită continuu dacă doriți să vă puneți amprenta. Cu o strategie și dăruire adecvate, orice companie, indiferent de dimensiune, poate concura cu companii masive online. Asta-i frumusețea. Dar dacă te aștepți să ajungi acolo ca proprietar de afaceri, trebuie să tratezi marketingul digital ca mult mai mult decât o altă cheltuială.”

Cum se remarcă agenția ta SEO pe o piață aglomerată precum Milwaukee?

„Suntem singura agenție care se poate lăuda cu păstrarea clienților noștri, care depășește cu 96% contractul inițial de șase luni. Deși există câteva agenții talentate în Milwaukee, Exley Co. se deosebește prin faptul că suntem cu adevărat un partener de marketing care creează o strategie de clasă mondială și apoi se bazează pe date și pe procesele interne ale clientului pentru a vedea creșterea de la lună la lună și de la an la an. -an. Retenția clienților noștri este atât de mare pentru că nu ne mulțumim. Peisajul se schimbă rapid și noi ne schimbăm odată cu el.”

Puteți împărtăși o poveste de succes dintr-o campanie locală de SEO centrată în zona dvs.?

„O poveste de succes se concentrează în jurul unei companii care nu a lucrat niciodată pe propriul site înainte, bazându-se strict pe marketingul outbound pentru a câștiga afaceri. Prin managementul conținutului, SEO tehnic și strategia locală de SEO, am reușit să le obținem de la un cost de trafic mai mic de 500 USD la peste 7.000 USD în costul de trafic în 10 luni. Ei au reușit, de asemenea, să reducă toate cheltuielile pentru marketingul extern și s-au putut baza pe marketingul inbound al site-ului lor pentru toate afacerile noi.”

Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit vreodată în afaceri ca antreprenor?

„Fii mereu transparent. A avea un mediu de transparență cu clienții și angajații permite tuturor celor implicați să ajungă la miezul problemei și să o rezolve. Clienții și angajații nu ar trebui să-și piardă timpul îndoind adevărul pentru a atenua lovitura. Adevărul este întotdeauna cea mai bună cale, indiferent cât de dificil ar fi, și înseamnă că conversațiile dure sunt oportunități de a crește și de a evolua.”

Care crezi că este cea mai importantă calitate care face ca o agenție SEO să fie cu adevărat grozavă?

„Advocacy pentru clienții lor. Agențiile trebuie să aibă succes și multe dintre ele se uită la bilanțul lor pentru a determina cât de succes au avut în fiecare an. Exley Co. nu se uită la profiturile noastre, ci la relațiile noastre. Știm că a pune nevoile clienților noștri înaintea celor ale angajaților noștri sau ale investitorilor noștri ne oferă creșterea pe termen lung și potențialul pe care îl căutăm.”

Aveți vreo predicție pentru viitorul marketingului digital?

„Desigur, va avea un accent puternic pe AI, dar ceea ce se întâmplă cu adevărat este ca utilizatorul să obțină controlul. Google a făcut sute de modificări concentrate pe intenția utilizatorului și sunt cei mai interesați să ofere experiența fără efort. Veți vedea experiența utilizatorului la același nivel ca și conținutul și backlink-ul și, dacă nu vă faceți brandul accesibil, veți fi în contact cu alte companii care o fac.

„Clasarea online în motoarele de căutare este mai mult o formă de artă decât știință. Există linii directoare și tehnici care vă vor ajuta să vă găsiți, dar în 2021 și nu numai, strategiile care ies în evidență de restul în personalitatea și execuția lor vor avea cea mai mare creștere. Agențiile trebuie să înțeleagă că nu este vorba doar de a obține niște link-uri de înaltă calitate și de a publica câteva bucăți de conținut. Fiecare acțiune trebuie să servească clientul ideal al clienților lor și trebuie să faciliteze munca utilizatorilor.”

Care este reacția ta când auzi că „SEO moare”?

„Este fundamental fals. Definiția SEO se schimbă. Calitatea are și mai multă prioritate față de cantitate. Cu ani în urmă, SEO era totul despre cantitate, dar acum cantitatea îți aduce o strategie stagnantă în cel mai bun caz și în probleme serioase cu motoarele de căutare în cel mai rău caz.

Înainte, SEO era vorba despre a vorbi cu algoritmi și acesta era un limbaj drastic diferit de a vorbi cu un om. Acum, algoritmii sunt atât de comercializați în intenția lor încât încearcă să obțină cele mai bune produse, servicii și informații în mâinile utilizatorului cât mai repede posibil. Prin urmare, strategia SEO trebuie să se concentreze pe servirea utilizatorului, respectând în același timp liniile directoare stabilite de Google.”

Care credeți că este cel mai important factor care contribuie la menținerea fericirii clienților?

„Să le arăți că îți pasă și comunicarea sunt primele două. Clienții trebuie să știe că veți face tot ce vă stă în putință, atunci când puteți, pentru a ajuta la promovarea mărcii lor. Îngrijirea și ascultarea nevoilor lor obțin în cele din urmă rezultate optime.

„Comunicarea este, de asemenea, esențială pentru că, cu atât de multe părți în mișcare, lucrurile merg prost și se întrerup într-o campanie de marketing digital. Clienții nu se așteaptă ca totul să funcționeze tot timpul, dar se așteaptă să-ți pese suficient pentru a îndrepta lucrurile. Poate părea evident să arăt că îți pasă, dar atât de mulți clienți au intrat pe ușile mele spunând că fosta lor agenție nu a vorbit niciodată cu ei sau nu a răspuns rapid când ceva nu a mers prost.

Dacă te vezi ca un angajat al companiei clientului, în schimb doar ca un furnizor de servicii, clienții simt asta și rămân pe termen lung.”

Sunteți interesat să fiți considerat ca un SEOblog „Expert SEO recomandat”? Luați legătura cu echipa noastră la [email protected] ! Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. și să vă oferim o platformă cu trafic ridicat pentru a împărtăși povestea și informațiile agenției dvs. SEO.