Interviu SEOblog: Expert SEO din New York Vibhu Satpaul de la Saffron Edge Inc

Suntem încântați să l-am intervievat pe expertul SEO din New York, Vibhu Satpaul, de la Saffron Edge Inc, pentru următoarea tranșă a Serii noastre de experți SEO recomandati!

Saffron Edge Inc este una dintre companiile SEOblog de top din New York City.

Vibhu Satpaul este co-fondatorul și CxO al Saffron Tech și Saffron Edge . Saffron Edge este încorporat în New Jersey din 2017. Ca marcă, Saffron Edge se concentrează în primul rând pe servicii de marketing digital, cu experiență variind de la SEO, reclamă plătită și gestionarea rețelelor sociale până la managementul reputației și servicii de marketing D2C.

Saffron Tech, cu sediul în New Delhi, India, a fost înființată în 2008 și în prezent se concentrează pe soluții tehnologice (tehnologie de marketing sau MarTech) pentru startup-uri în dezvoltarea de aplicații și soluții de transformare digitală pentru companii. Domeniul de interes pentru Saffron Tech este de a deveni partenerul soluțiilor tehnologice D2C pentru platformele de comerț electronic de top.

Ce ați spune că este unic și/sau provocator despre industria eCommerce SEO?

„Una dintre principalele provocări pentru industria eCommerce SEO este că se schimbă constant și se bazează în mare măsură pe tendințele și cerințele consumatorilor. Acest lucru creează probleme unice care necesită specializare din partea marketerilor pentru a le putea rezolva în mod creativ. Este nevoie de puțină experimentare și inovație pentru a obține succesul.

„Marketingul digital, sau chiar SEO, astăzi a devenit un amestec puternic de nuanțe tehnice și construirea mărcii care necesită menținerea unui echilibru delicat pentru a avea succes.

„Depășirea aspectelor tehnice ale SEO în timp ce nu te concentrezi pe poveste și construirea mărcii sau invers poate duce adesea la stagnarea afacerilor și riscul să fie lăsate în urmă de concurență.

„Mai ales acum, în această eră post-pandemică, putem vedea mult mai multe companii de retail și D2C realizând importanța trecerii la digital, iar modelele lor de comportament ale consumatorilor tind să reflecte și să dicteze același lucru. Așadar, SEO, fiind elementul de bază al comerțului electronic, este absolut esențial pentru orice brand care dorește să-și creeze propria autoritate și prezență online.”

Cum se remarcă agenția ta pe o piață aglomerată cu atât de multe companii de comerț electronic?

„Experiență și capabilități de servicii la 360 de grade. Suntem în industrie din 2008, îngrijim și deservim clienți la nivel global, cu un accent special pe piețele nord-americane și europene. Am asistat la peste un deceniu de transformare, nu numai în boom-ul industriei comerțului electronic, ci și în lumea Google și a algoritmilor săi. Înțelegem lumea marketingului și a tehnologiei într-o asemenea măsură încât ne oferă un avantaj pentru a ajuta mărcile să-și domine prezența online.

„Pentru a completa, am reușit întotdeauna să găzduim atât echipe de marketing, cât și echipe tehnologice interne – asta ne oferă avantaj față de multe alte agenții atunci când vine vorba de a concepe campanii de marketing și automatizare la 360 de grade fără întreruperi, la costuri rezonabile. De asemenea, oferim termene care îi fac pe clienții noștri să se bazeze pe noi ca parteneri MarTech, mai degrabă decât pe un alt furnizor de soluții.

„Am fost încurajați de un grup de talente excelente care au reușit să modeleze o mulțime de afaceri de la început până la a deveni unele dintre mărcile de retail de top.”

Puteți împărtăși o poveste de succes dintr-o campanie SEO de comerț electronic sau plătită?

„Avem o mulțime de povești de succes pe care oricine le poate verifica pe site-ul nostru. Totuși, permiteți-mi să vă spun despre o marcă foarte recentă de producție și vânzare cu amănuntul de alimente organice, care s-a luptat cu doar aproximativ 81,3 mii USD/lună pentru o cheltuială de aproximativ 54 mii USD/lună în ultimii doi ani.

„Am reușit să schimbăm acest val pe toate piețele lor cheie, inclusiv pe Amazon și Facebook, pentru a-și crește veniturile lunare de la 81,6 mii USD la 154 mii USD , cheltuind aproape aceeași sumă ca cea precedentă (dacă nu mai puțin). Și asta într-un interval de doar patru luni!

„Le-am analizat canalele la nivel detaliat și am găsit câteva probleme profunde cu site-ul web, produsele și listările lor, la care a trebuit să lucrăm inițial. Apoi, totul a fost despre gestionarea unei campanii optimizate în timp ce identificăm tot mai multe oportunități care s-au aliniat cu diferitele persoane de clienți care au putut să atingă strategic eforturile noastre de marketing de conținut.

„Acest lucru a dus la o creștere de 89,2% a veniturilor în patru luni – și este doar o mică afișare a tipului de succes pe care îl oferim clienților noștri aici, la Saffron Edge.”

Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit vreodată în afaceri?

„Cred că inovația și eșecul merg mână în mână și, pentru a inova soluții pentru a rezolva problemele de afaceri, trebuie să oferi și echipei tale spațiu pentru a eșua. Multe organizații se tem să-și asume riscuri și își suprimă potențialul echipei de a încerca abordări și idei diferite. Una dintre cheile succesului este să îmbrățișezi eșecurile și să înveți din ele și să evoluezi.”

Care crezi că este cea mai importantă calitate care face ca o agenție să fie cu adevărat grozavă?

„Companiile care sunt dispuse să experimenteze, să încurajeze abilitățile de rezolvare a problemelor și să transmită o cultură a creșterii colective par să obțină mai mult succes pe termen lung decât altele. De asemenea, aș adăuga că nu contează dacă obții succesul o dată. Ceea ce contează este dacă poți replica acel succes din nou și din nou – asta ajută agențiile să devină mai scalabile și mai eficiente în ceea ce privește creșterea lor.”

Orice predicții pentru viitorul SEO?

„ Chiar și cu reclamele plătite care aparent domină preferințele de căutare, SEO este încă aici pentru a rămâne. Probabil că va evolua într-o integrare de bază pentru o mulțime de platforme tehnologice de vârf și veți avea nevoie de experți care pot citi și analiza punctele de date pentru a crea strategii eficiente care să ajute afacerea să se dezvolte organic. Veți avea în continuare nevoie de construirea mărcii, de autoritate și de povestire pentru a vă diferenția produsul și narațiunea mărcii și pentru a se deosebi de concurență.”

Care este reacția ta când auzi că „SEO moare”?

„SEO nu moare. Este în evoluție, atât din punct de vedere al utilizării, cât și al tehnicilor. Ceea ce este pe moarte sunt tacticile vechi de școală pe care Google le-a înlăturat în repetate rânduri pentru a-și îmbunătăți calitatea căutării centrate pe clienți. În fiecare an, tehnicile cresc și scad în funcție de modificările algoritmului Google. Dar când te uiți la interogările de căutare, tendințele, intenția și comportamentul utilizatorilor, ai fi uimit să vezi că practicile de marketing organic devin din ce în ce mai importante pentru succesul oricărei afaceri care dorește să-și domine prezența în căutare și să se impună ca o autoritate. Dacă te gândești bine, evoluția este peste tot, unele industrii mai lente decât altele. Este nevoie ca Google și oamenii să afle despre ei, să știe mai multe despre ei și, poate, să aibă o intenție tranzacțională. Modul de a face acest lucru pentru afaceri este prin creșterea organică.”

Care credeți că este cel mai important factor care contribuie la menținerea fericirii clienților?

„Transparență și viziune comună asupra succesului. De cele mai multe ori, clienții nu realizează care sunt obiectivele reale care vor muta acul pentru afacerea lor, iar răspunsul nu constă întotdeauna în venituri (chiar dacă este un contributor semnificativ). Ceea ce contează cel mai mult pentru noi este să creăm o viziune de colaborare și să stabilim așteptări cu clienții noștri și apoi să împărțim acea viziune în indicatori cheie de performanță (KPI) măsurabili sau obiective care pot fi prezentate în formate trimestriale și anuale.

„Acest lucru nu numai că îi menține pe clienții noștri implicați, ci îi menține și aliniați cu succesul și eșecurile campaniilor și îi încurajează să învețe și să aprecieze succesul general al marketingului în loc să se concentreze doar pe câteva domenii.”

Sunteți interesat să fiți considerat ca un SEOblog „Expert SEO recomandat”? Luați legătura cu echipa noastră la [email protected] ! Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. și să vă oferim o platformă cu trafic ridicat pentru a împărtăși povestea și informațiile agenției dvs. SEO.