Interviu SEOblog: Expertul SEO din Carolina de Nord va părăsi de la BellaVix

Suntem încântați să l-am intervievat pe Will Haire, expert în SEO din Carolina de Nord, de la BellaVix, pentru următoarea tranșă a Serii noastre de experți SEO recomandati!

BellaVix este una dintre companiile SEOblog de top din Carolina de Nord.

BellaVix lucrează cu mărci de consum consacrate și cu etichete private în planificarea strategică, implementarea și execuția planurilor lor de afaceri pentru produse pe Amazon și pe alte piețe terțe. Portofoliul nostru include mărci precum Derma E, Purlisse Beauty, Think Baby și Outward Hound.

Ce ați spune că este unic și/sau provocator despre industria Amazon SEO?

„Scopul Amazon ca afacere este să fie cea mai centrată pe client din lume. Vrea să ofere rezultate de căutare care să conducă la cel mai mic număr de clicuri înainte de efectuarea unei achiziții. După cum vă puteți imagina, aceasta este o provocare pentru Amazon la fel de mult ca și pentru mărcile reprezentate pe platformă. Actualizarea recentă a algoritmului de căutare de la A9 la A10 subliniază conținutul și contextul. Când vă gândiți la pilonii de bază ai căutării, este esențial să luați în considerare relevanța cuvintelor cheie, viteza vânzărilor și autoritatea vânzătorului.”

Cum se remarcă agenția ta pe o piață la fel de aglomerată precum optimizarea Amazon?

„BellaVix rulează în mod constant teste pentru a măsura modificările aduse algoritmului Amazon. Amazon face actualizări destul de regulat și nu împărtășește aceste informații cu vânzătorii săi. Este esențial să continuați testarea divizată a listărilor, efectuarea de cercetări sistematice a cuvintelor cheie și asigurarea celei mai bune experiențe posibile de utilizator pentru a îmbunătăți clasamentul celor mai bine vânduți (BSR) pe piața Amazon. Folosim o colecție de software care ne permite să urmărim și să măsuram performanța cu privire la anumite cuvinte cheie și să testam diferite aspecte ale înregistrării pentru a îmbunătăți ratele de conversie și vânzările generale.”

Puteți împărtăși o poveste de succes dintr-o campanie Amazon SEO?

„În general, ne așteptăm să îmbunătățim calitatea listării cu 15-25% pe paginile cu detalii despre produse ale clienților noștri, în funcție de starea listărilor când începem să lucrăm împreună. Cele 15-25 la sută se referă la o creștere a afișărilor, a procentului de sesiuni de unitate (rata de conversie) și a vânzărilor, de obicei în primele 90 de zile. Rețineți că Amazon durează între 6-8 săptămâni pentru a vă reindexa înregistrările după ce faceți modificări. Vreau să gestionez așteptările înainte de a împărtăși un studiu de caz în care l-am zdrobit, dar aceasta nu este, în general, norma. Nu există niciun glonț de argint pentru formularea și testarea constantă a acestor teorii pentru a conduce la rezultate.

„Am lucrat cu un brand de casă și grădină care a simțit că atinge un platou în vânzări. Scopul lor a fost să vândă produse în valoare de 1,5 milioane de dolari pe an pe platforma Amazon. Au avut probleme să treacă peste 350 de mii de dolari în venituri anuale. Cea mai mare problemă a lor a fost incapacitatea lor de a analiza datele și de a extrapola intenția utilizatorului. Calitatea listării a fost în regulă, dar ar putea fi mai bună. De asemenea, omiteau caracteristici critice despre produsul lor pe care clienții reali le căutau.

Mai jos este o cronologie a evenimentelor de când am preluat contul și am început să lucrăm împreună.

„Unele dintre aspectele cheie care au contribuit la creșterea vânzărilor au fost cercetarea concurenților și recoltarea de cuvinte cheie de la lansarea în ianuarie. În februarie, am optimizat copia pentru primul nostru lot de listări. În martie, am actualizat șirul de căutare backend pentru primul lot de listări. În aprilie, am făcut o actualizare completă a catalogului, deoarece aveam probleme cu registrul mărcii, forțând Amazon să reindexeze lista imediat complet. La scurt timp după aceea, a durat îmbunătățirea noastră și am văzut rezultate accelerate. Curând după aceea, am încorporat conținut A+ care a îmbunătățit rata de conversie a înregistrărilor.

„Vânzările au luat amploare și am observat o creștere a vânzărilor cu 350% față de anul trecut. Până în iunie, ne-am epuizat tot inventarul disponibil. Am vândut 350 de mii de dolari – toate vânzările pe care marca le-a avut anul trecut – până la jumătatea celui de-al doilea trimestru. O poveste de unicorn, dar câteva aspecte critice de luat în considerare sunt cercetarea, îmbunătățirea listărilor și concentrarea pe experiența utilizatorului – toate acestea au fost componente vitale care ne-au permis să accelerăm creșterea acestui cont.”

Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit vreodată în afaceri?

„Concentrează-te pe proces. Odată ce îți dai seama ce funcționează, află cum să-l replici, astfel încât să poți trece la următorul articol care îți va îmbunătăți afacerea în ansamblu. Sunt un mare fan al lui Mike Michalowicz, care a scris Clockwork: Design Your Business to Run Itself and Profit First .”

Care crezi că este cea mai importantă calitate care face ca o agenție să fie cu adevărat grozavă?

"Serviciu clienți. Sincer să fiu, există o mulțime de agenții care fac ceea ce facem noi. Nu la fel de bine, dar înțeleg Amazon și lucrează cu sârguință pentru a-și îmbunătăți conturile clienților. Pentru mine, este experiența de a lucra cu o agenție căreia îi pasă cu adevărat și este investită în rezultatul afacerii tale. Aceasta înseamnă recrutarea de talente informate care iubesc ceea ce fac și sunt dispuse să meargă adânc pentru a-ți atinge obiectivele pe platformă. Din perspectiva proprietarului de agenție, înseamnă să mă asigur că angajații mei au un echilibru excelent între viața profesională și viața privată și nu gestionează prea multe conturi. Punem accent pe calitate peste cantitate.”

Orice predicții pentru viitorul Amazon SEO?

"Da. Odată cu actualizarea recentă a algoritmului A10, observăm că legăturile generate din surse externe au primit o importanță sporită. Amazon recompensează în mod activ mărcile pentru promovarea înregistrărilor Amazon în afara Amazon și pentru mai puțin accent pe PPC intern. Prevăd că programele de afiliere, programele de recomandare editorială și reclamele pe rețelele de socializare și căutarea sunt diferențierea pentru ca produsele tale să se clasifice bine și rapid. Rețineți că SEO este un maraton și nu o cursă. Va trebui să fii strategic și răbdător în timp ce implementezi și testezi diferite tactici.”

Care este reacția ta când auzi că „SEO moare”?

"Laugh out loud. Doar dacă produsele tale se clasează pe a doua pagină a motoarelor de căutare, pentru că acolo sunt îngropate toate cadavrele!

„ Șaizeci și șase la sută din descoperirea produsului are loc pe Amazon . Dacă a murit, atunci nu trebuie să fii în afaceri.”

Care credeți că este cel mai important factor care contribuie la menținerea fericirii clienților?

„Ne străduim să înțelegem ce își doresc clienții noștri, gestionând în mod corespunzător așteptările și fiind orientați către rezultate în cont. Aceasta înseamnă să nu creăm scuze și să nu dezvoltați ipoteze și să testați validitatea acestor ipoteze. Suntem oameni de știință ai datelor care se întâmplă să fim puțin pe partea creativă. Beneficiile operării într-un mediu digital sunt că avem date, observăm tendințele și poziționăm produsele clienților noștri pentru a obține un impact maxim.”

Sunteți interesat să fiți considerat ca un SEOblog „Expert SEO recomandat”? Luați legătura cu echipa noastră la [email protected] ! Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. și să vă oferim o platformă cu trafic ridicat pentru a împărtăși povestea și informațiile agenției dvs. SEO.