Interviu SEOblog: Expertul SEO din Salt Lake City Gavan Thorpe de la Boostability

Suntem încântați să l-am intervievat pe Gavan Thorpe, expert SEO din Salt Lake City, de la Boostability, pentru următoarea ediție a seriei noastre de experți SEO recomandati!

Boostability este una dintre cele mai bune companii SEO ale SEOblog din Salt Lake City.

Gavan are peste 20 de ani de experiență în dezvoltarea, implementarea și gestionarea tehnologiilor corporative. Înainte de a lucra la Boostability, Gavan a ocupat funcția de vicepreședinte al tehnologiei la OrangeSoda și director de operațiuni la Ah-ha.com înainte de achiziționarea acesteia de către Ancestry.com. În timp ce la Ancestry.com, Gavan a construit o rețea de producție care a crescut cu peste 400 la sută. Istoricul său dovedit de leadership și viziune a condus la o creștere remarcabilă și la îmbunătățirea funcționalității în fiecare companie la care a făcut parte.

Ce ați spune că este unic și/sau provocator despre lucrul cu întreprinderile mici pe SEO și marketing online?

„Însăși natura lumii în care trăim este dificilă. Afacerile s-au mutat online și o mare parte din vechiul mod de a face lucrurile s-a schimbat. Multe întreprinderi mici s-au bazat pe metode în persoană și offline. Acum trebuie să se confrunte cu factorul confort. Aș fi de acord că majoritatea oamenilor doresc să sprijine întreprinderile mici. Dar, ușurința de a o opri într-un magazin mare sau de a face clic pe „adăugați” în coșul dvs. Amazon este greu de învins.

„La Boostability, credem că cheia este să ajutăm aceste companii să fie găsite online. Oamenii au dorința de a căuta cea mai bună ofertă și cea mai bună soluție pentru ei. Așa că ajutăm întreprinderile mici să valorifice acest lucru. Peisajul consumatorilor s-a schimbat dramatic în ultimii câțiva ani și ajutăm IMM-urile să se adapteze cu el pe piața digitală.”

Cum se remarcă agenția ta SEO pe o piață aglomerată precum zona SLC?

„Ne place să fim parte a unei comunități tehnologice în creștere din zona Utah, propriile noastre Silicon Slopes. Boostability a fost fondată sub o perspectivă unică – că ajutăm în mod special întreprinderile mici. Înainte de Boostability, nimeni nu a oferit o soluție SEO accesibilă, la scară, pentru IMM-uri. Susținem cauza întreprinderilor mici și am crescut pentru a oferi SEO pentru IMM-uri mai mulți parteneri și clienți mulțumiți decât orice alt furnizor din lume.”

Puteți împărtăși o poveste de succes dintr-o campanie locală de SEO centrată în zona dvs.?

„Una dintre poveștile mele recente de succes preferate a fost pentru o companie de planificare financiară care este specializată în servicii bancare și împrumuturi atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii. Această companie are mai multe sucursale în cinci state din Midwestul SUA, așa că este o campanie foarte specifică și direcționată pentru a-i ajuta pe toți să se claseze bine în locațiile lor individuale.

„La început, echipa noastră de Boostability s-a concentrat pe cuvintele cheie în jurul celor patru puncte principale de vânzare: capitalul propriu, credit ipotecar, cecuri și afaceri mici. Am început cu site-ul lor web și meta descrierile de backend, etc., pentru a construi autoritate. De asemenea, am petrecut o cantitate semnificativă de timp scriind copii și conținut personalizat pentru a evidenția diferitele tipuri de împrumuturi și servicii oferite.

„În doar patru luni, munca noastră a primit 26 de cuvinte cheie pe prima pagină a Google. Acum am obținut clasamente pe prima pagină pentru mai multe zeci de cuvinte cheie, o duzină deținând locul numărul unu în SERP-uri. De asemenea, tocmai am început să lucrăm la SEO pentru cea mai nouă filială a lor din Colorado și sperăm să o avem pe locul înalt în următoarele două luni.”

Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit vreodată în afaceri?

„Cu toții am auzit vechea zicală „iubește ceea ce faci și nu vei munci nicio zi în viața ta”. Aceasta este o afirmație extremă, absolută, care are un adevăr clar pe care mi l-a subliniat un manager de-al meu cu mult timp în urmă. De ce faci ceea ce faci? Doar pentru salariu? Atunci ești într-o linie greșită de muncă și probabil că nu vei fi niciodată împlinit făcând-o. Pentru a reuși cu adevărat în orice, trebuie să ai pasiune. Entuziasm. Pentru mine, nu există nimic mai motivant decât să văd o afacere pe care am ajutat-o ​​să reușească. Acesta este finalul succesului nostru. Acesta este ceea ce mă determină pe mine și pe mulți dintre noi să facem ceea ce facem.”

Care crezi că este cea mai importantă calitate care face ca o agenție să fie cu adevărat grozavă?

„Cred că un factor major pe care agențiile mari trebuie să-l aibă este capacitatea de adaptare. Agilitatea și adaptabilitatea sunt esențiale pe măsură ce tendințele se schimbă, în special pentru companiile de tehnologie. Lumea tehnologiei se schimbă în mod constant și trebuie să ne schimbăm odată cu ea. Nu spun că faceți 180 de pivoturi complete în fiecare an când apare o nouă tendință. Dar am văzut de nenumărate companii care au încercat să țină pasul cu vechiul mod de a face lucrurile, pentru că întotdeauna a funcționat. Asta nu mai zboară. Trebuie să fii capabil să-ți adaptezi agenția și felul în care faci lucrurile. Noi bune practici, strategii, actualizări de algoritm, produse și altele asemenea apar tot timpul. Trebuie să vă asigurați că modelul dvs. de afaceri poate fi adaptabil și agil pentru a ține seama de aceste schimbări în tehnologie și piață.

„Fidelizarea clienților este, de asemenea, mult mai fluidă decât era înainte. Dacă ei cred că nu urmezi cele mai bune tendințe și nu obții rezultate, nu vor ezita să meargă în altă parte.”

Orice predicții pentru viitorul SEO?

„A avea o vitrină cu oameni la locul lor nu mai este necesar pentru a-ți demonstra validitatea ca afacere. Spațiu de birou, întâlniri în persoană, toate acele afaceri tradiționale sunt mai mult un lux în anul 2021. Companiile trebuie să se asigure că își construiesc o prezență online robustă atunci când asta contează din ce în ce mai mult în fiecare zi.

„Este o chestiune de a face o conexiune cu un client când s-ar putea să nu-l poți vedea niciodată față în față. Oamenii doresc informații detaliate despre produse și servicii înainte de a efectua vreodată un apel telefonic. Vor programări online și ridicare la bord. Cele mai multe decizii sunt luate înainte de a păși vreodată într-un magazin sau de a „adăuga în coș”. Și asta nu se va schimba. A fi găsit online și ușor de găsit, va face sau distruge o afacere astăzi.

„Aceste optimizări online și ceea ce înainte era considerat o funcție bonus sau un lux, este acum starea de fapt. SEO și cei care lucrează pentru optimizarea site-urilor web vor trebui să se adapteze noului mod de gândire a consumatorilor și să le încorporeze în planurile lor de design și marketing. Google se străduiește deja să îmbunătățească experiența utilizatorului cu ajutorul actualizării privind experiența paginii. Acest lucru va continua să crească în importanță, crescând performanța și vizibilitatea site-ului dvs., în timp ce încorporează acele caracteristici pe care utilizatorii le tânjesc, cum ar fi întâlniri, evaluări, opțiuni de livrare etc.”

Care este reacția ta când auzi că „SEO moare”?

„Nu sunt total de acord că SEO este pe moarte. Dacă ceva, devine din ce în ce mai important. Google și alte motoare de căutare ocupă din ce în ce mai multă proprietate imobiliară pe paginile lor cu anunțuri plătite, pachete de hărți, profiluri etc. Așadar, listările organice – acele clasamente în care oamenii au cea mai mare încredere – sunt și mai importante pentru a fi realizate. Dar există mult mai mult decât doar clasamente organice. Pentru companiile locale, ca multe dintre serviciile de stimulare a IMM-urilor, acestea trebuie să fie listate pe acele pachete de hărți și directoare de afaceri locale. Și îi ajutăm să realizeze asta.

„SEO este mult mai mult decât cuvinte cheie și conținut; ajută companiile să dezvolte cu adevărat acea conexiune online importantă de care oamenii își doresc și au nevoie astăzi.”

Care credeți că este cel mai important factor care contribuie la menținerea fericirii clienților?

„După cum am spus mai devreme, vrei să faci acea conexiune personală cu clienții tăi, chiar dacă există șanse mari să nu-i vezi niciodată față în față. În special în cazul companiilor ca a noastră, care sunt B2B, putem vorbi în mod regulat cu clienții noștri, dar trebuie să ne asigurăm că aceștia înțeleg valoarea serviciului pe care le oferim în timp ce sunt la telefon cu ei. Și consumatorii sunt mai pricepuți ca niciodată atunci când știu dacă o companie este doar în căutarea unei vânzări sau dacă îi pasă cu adevărat de afacerea lor și o ajută să aibă succes. Pentru a reuși, trebuie să creezi acele conexiuni autentice cu clienții tăi. Ele pot fi cea mai mare sursă de generație de lead-uri. În plus, costă de mai multe ori să obții un client nou decât să-i păstrezi pe cei pe care îi ai. Reținerea clienților contează și începe cu realizarea unei conexiuni umane la fiecare punct de contact cu clientul.”

Sunteți interesat să fiți considerat ca un SEOblog „Expert SEO recomandat”? Luați legătura cu echipa noastră la [email protected] ! Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. și să vă oferim o platformă cu trafic ridicat pentru a împărtăși povestea și informațiile agenției dvs. SEO.