Top 11 de instrumente vocale care vă pot îmbunătăți strategia de marketing
Publicat: 2023-04-26Dezvăluirea publicității:
Partenerii noștri ne compensează. Acest lucru poate influența ce produse sau servicii revizuim (de asemenea, unde și cum apar acele produse pe site), acest lucru nu afectează în niciun caz recomandările noastre sau sfaturile pe care le oferim. Recenziile noastre se bazează pe ani de experiență și nenumărate ore de cercetare. Partenerii noștri nu ne pot plăti pentru a garanta recenzii favorabile ale produselor sau serviciilor lor.
Într-un peisaj din ce în ce mai competitiv, a avea produse și servicii excelente nu mai este suficient. Companiile trebuie să se impună ca lideri în industriile lor, să fie mai vizibile în locurile care contează și să capteze atenția publicului lor. Prezența online a unui brand pe piață a devenit mai critică decât oricând.
Un punct de plecare vital pentru cartografierea industriei și obținerea unui avantaj competitiv este cota de voce a mărcii. Aici, vom discuta despre importanța cotei de voce, cum să o calculăm, cum poate beneficia afacerea dvs. și primele 11 instrumente de voce pentru companii.
Top 11 instrumente vocale care vă pot îmbunătăți strategia de marketing:
- 1. Brandwatch Consumer Intelligence
- 2. Pacvue Commerce
- 3. Grefier.io
- 4. Talkwalker Analytics
- 5. Klear
- 6. SEMrush
- 7. Digimind
- 8. Hootsuite
- 9. Menționează
- 10. Google Trends
- 11. TrendHERO
- întrebări frecvente
Ce este Share of Voice?
Cota de voce (SOV) este o măsură de marketing crucială care compară publicitatea totală sau comunicările de marketing ale unei mărci cu concurenții săi. Acesta servește ca un indicator al prezenței și vizibilității unui brand pe piață. Această valoare ajută companiile să măsoare cât de bine au performanțe în comparație cu concurenții lor în ceea ce privește acoperirea reclamelor, mențiunile pe rețelele sociale și traficul pe site.
În mod tradițional, SOV descrie cota de publicitate a unei mărci pe canalele media tradiționale, cum ar fi tipărirea, radioul sau televiziunea, în comparație cu concurenții săi. Cu toate acestea, termenul s-a extins acum pentru a include și alte valori privind gradul de cunoaștere a mărcii, cum ar fi numărul și acoperirea mențiunilor online, campaniile cu plata-pe-clic (PPC), traficul pe site și multe altele.
De ce este important Share of Voice?
Prin monitorizarea și analizarea cotei de voce, companiile pot obține informații valoroase despre cota de piață și potențialul de creștere. Acest lucru îi poate ajuta să identifice lacunele în strategia lor de marketing și să găsească modalități de a îmbunătăți vizibilitatea mărcii lor pentru a rămâne în fața concurenței.
Iată câteva motive cheie pentru care cota de voce este importantă pentru companii:
- O mai bună înțelegere a cotei de piață. SOV este o modalitate excelentă de a înțelege cât de mult din conversația domină marca dvs. în industria dvs. Măsurând SOV-ul mărcii dvs. față de concurenții dvs., puteți obține o mai bună înțelegere a cotei de piață.
- Informații despre oportunitățile potențiale de creștere. Monitorizarea SOV poate ajuta la identificarea potențialelor oportunități de creștere pe piața dumneavoastră. De exemplu, dacă observați că SOV-ul dvs. este mai scăzut pe rețelele sociale în comparație cu concurenții dvs., vă puteți concentra pe îmbunătățirea strategiei de rețele sociale pentru a crește vizibilitatea mărcii și ratele de implicare.
- Creșterea gradului de cunoaștere și loialitate a mărcii: un SOV mai mare poate duce la o mai bună reamintire a mărcii și la fidelizarea clienților. Prin monitorizarea și îmbunătățirea constantă a SOV, puteți adopta noi strategii de marketing pentru a rămâne în fruntea publicului țintă.
- Benchmark pentru succes: SOV este o măsură puternică pentru a vă compara succesul față de concurenți. Măsurându-vă SOV-ul în timp, vă puteți urmări progresul și identifica domeniile pe care le puteți îmbunătăți pentru a vă crește avantajul competitiv.
Cum se calculează cota de voce
Calcularea cotei de voce a mărcii dvs. este un pas crucial pentru a înțelege cât de bine se descurcă brandul dvs. în ceea ce privește gradul de conștientizare și vizibilitate în comparație cu concurenții dvs. Această măsură a fost folosită inițial pentru a măsura succesul în publicitatea plătită, dar acum poate fi calculată și pentru traficul organic și rețelele sociale.
Pentru a calcula SOV, trebuie să împărțiți măsurile mărcii dvs. la măsurile totale ale pieței. Acestea ar putea include mențiunile dvs. pe rețelele sociale, clicurile de publicitate plătite sau traficul pe site. Un SOV mai mare indică faptul că marca dvs. are o prezență deosebită în industrie. Pe de altă parte, un SOV mai scăzut sugerează că marca dvs. are o prezență mai mică sau este depășită de concurenți.
Social Media
Relații publice
Relațiile publice (PR) SOV măsoară cât de des este menționată marca dvs. în știri și mass-media. Pentru a calcula PR SOV, alegeți formatul media pe care doriți să îl analizați, apoi determinați numărul total de articole sau știri publicate de acele posturi într-un anumit interval de timp. Identificați numărul de articole sau știri care menționează marca, produsul sau serviciul dvs. în același interval de timp și împărțiți numărul de articole sau știri care menționează marca dvs. la numărul total de articole sau știri și înmulțiți-l cu 100. .
PPC
Cota de voce PPC este procentul de afișări de anunțuri pe care marca dvs. le-a primit pentru un anumit set de cuvinte cheie în comparație cu concurenții dvs. Pentru a calcula PPC SOV, definiți cuvintele cheie pe care doriți să le analizați, determinați numărul total de afișări de anunțuri pentru acele cuvinte cheie într-o anumită perioadă și determinați numărul de afișări de anunțuri ale mărcii dvs. pentru acele cuvinte cheie în aceeași perioadă de timp. Apoi împărțiți numărul de afișări de anunțuri pentru marca dvs. la numărul total de afișări de anunțuri și înmulțiți-l cu 100.
SEO
Cota de voce SEO măsoară aspectul mărcii dvs. în paginile cu rezultatele căutării. Pentru a măsura acest lucru, identificați cuvintele cheie legate de produsul sau serviciul dvs. pe care doriți să le măsurați. Determinați numărul de rezultate organice de căutare care menționează marca dvs. pentru acele cuvinte cheie într-un anumit interval de timp, apoi împărțiți-l la numărul total de rezultate organice de căutare pentru acele cuvinte cheie în același interval de timp.
Calculând SOV, puteți determina care platforme și canale funcționează cel mai bine pentru marca dvs. și unde trebuie să vă îmbunătățiți strategia. De exemplu, dacă SOV-ul dvs. pe rețelele sociale este mare, dar SOV-ul dvs. organic al traficului este scăzut, ar trebui să vă concentrați pe îmbunătățirea strategiilor de trafic organic.
Calcularea SOV-ului mărcii dvs. este o sarcină uriașă, dar există multe instrumente de marketing digital disponibile pentru a vă ajuta să monitorizați prezența mărcii dvs.
Primele 11 cote de instrumente vocale pentru 2023
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence (Brandwatch CI) este o caracteristică din cadrul platformei Brandwatch care se concentrează pe comportamentul consumatorilor și pe analiza sentimentelor. Oferă companiilor informații despre opiniile, atitudinile și preferințele publicului țintă, precum și tendințele și subiectele emergente din industria lor.
Pro:
- Urmărirea cuprinzătoare a mai multor surse
- Capacități puternice de analiză a datelor
- Vizualizare impresionantă a datelor
Contra:
- Necesită înțelegerea interogărilor booleene avansate
2. Pacvue Commerce
Pacvue oferă o gamă largă de instrumente de analiză și raportare a datelor care pot fi utilizate pentru a urmări și analiza performanța campaniilor de publicitate de comerț electronic, inclusiv SOV. Prin monitorizarea volumului de afișări, clicuri și vânzări pentru o anumită marcă sau produs, Pacvue poate oferi informații despre SOV-ul său în comparație cu concurenții.
Pro:
- Instrumente avansate de analiză
- Tablouri de bord personalizate
- Capabilitati de prognoza
Contra:
- Datele SOV nu sunt la fel de cuprinzătoare ca cele generate de instrumentele dedicate de cercetare a pieței
3. Grefier.io
Clerk.io oferă o suită cuprinzătoare de instrumente pentru analiza clienților, analiza audienței și alte soluții care pot fi utilizate pentru a obține informații despre SOV. Arsenalul său de instrumente poate fi folosit pentru a monitoriza și analiza comportamentul clienților, valorile de performanță și alte aspecte ale unei afaceri. Acest lucru poate permite companiilor să obțină informații despre performanța lor.
Pro:
- Suită cuprinzătoare de instrumente de comerț electronic
- Informații despre SEO și share of voice
- Echipa de suport prietenoasă și prietenoasă
Contra:
- Se cere expertiza tehnica
4. Talkwalker Analytics
Instrumentele de ascultare socială ale Talkwalker pot ajuta companiile să analizeze mențiunile de marcă de pe peste 100 de milioane de site-uri web în peste 100 de limbi diferite. În afară de rețelele sociale majore, se poate conecta la discuțiile de pe bloguri, forumuri, site-uri de știri, recenzii și chiar baze de date offline. De asemenea, oferă o analiză a sentimentelor pentru a ajuta companiile să înțeleagă modul în care marca lor este percepută de publicul lor. Talkwalker are, de asemenea, o funcție de recunoaștere a imaginii activată de AI, care poate urmări siglele și imaginile mărcii pe web și pe rețelele sociale.
Pro:
- Monitorizare și raportare în timp real
- Informații rapide din seturi mari de date sociale
- Soluție rentabilă pentru întreprinderile mici
Contra:
- Actualizarea etichetării poate fi lentă
5. Klear
Instrumentele Klear pot fi folosite pentru a urmări performanța unei mărci în rețelele sociale în comparație cu concurenții lor. Oferă date în timp real despre mențiunile mărcii, sentimentul, acoperirea și implicarea pe diverse platforme de social media, inclusiv Facebook, Twitter, Instagram, YouTube și TikTok. Poate fi folosit și pentru a segmenta datele după regiune, limbă sau hashtag pentru a obține mai multe informații despre comportamentul și preferințele publicului.
Klear oferă, de asemenea, date de evaluare comparativă competitivă, permițându-vă să comparați performanța mărcii dvs. față de concurenți în ceea ce privește vizibilitatea și influența pe rețelele sociale. Aceste date pot fi folosite pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a informa strategiile de marketing pe rețelele sociale.
Pro:
- Monitorizare și analiză a rețelelor sociale în timp real pe mai multe platforme
- Benchmarking competitiv și informații despre public
- Interfață ușor de navigat cu tablou de bord ușor de utilizat
Contra:
- Surse limitate de date pentru anumite platforme de social media, cum ar fi LinkedIn și Pinterest
Caracteristici cheie: Căutare/Descoperire, Analiza conținutului, Gestionarea campaniei, Raportarea campaniei, Analiza influențelor, Analiza publicului, Ascultarea socială, Cercetarea concurenței, Urmărirea campaniei plătite, Personalizarea raportului,
Canale: Instagram, YouTube, TikTok
6. SEMrush
Semrush este o platformă cuprinzătoare de marketing digital care oferă o gamă largă de instrumente pentru SEO, publicitate PPC, marketing de conținut și gestionarea rețelelor sociale.
Pentru a ajuta la monitorizarea SOV, Semrush are un instrument de analiză a concurenței care permite companiilor să își urmărească performanța pentru anumite cuvinte cheie și expresii în comparație cu concurenții lor. Instrumentul de urmărire a poziției Semrush poate estima, de asemenea, fracțiunea din atenția unui public țintă pe care o primește o marcă analizând volumul total combinat al tuturor cuvintelor lor cheie și comparându-l cu concurenții săi.
Pro:
- Instrument robust de cercetare a cuvintelor cheie
- Instrumente aprofundate de audit și optimizare a site-ului
- Instrumente cuprinzătoare de gestionare a rețelelor sociale
Contra:
- Curbă abruptă de învățare
7. Digimind
Digimind este o platformă de monitorizare a rețelelor sociale și de inteligență competitivă care utilizează inteligența artificială și învățarea automată pentru a ajuta mărcile să își urmărească reputația online și să obțină informații despre industria lor și concurenții. Instrumentul său de ascultare socială permite companiilor să monitorizeze conversațiile online pe diverse platforme de social media, bloguri, site-uri de știri și forumuri. Instrumentul oferă date în timp real despre sentiment, volum și implicare, permițând mărcilor să-și urmărească SOV-ul și să identifice domeniile de îmbunătățire.
Pro:
- Excelent pentru gestionarea rețelelor sociale
- Analiza sentimentelor bazată pe inteligență artificială
- Interfață ușor de utilizat și intuitivă
Contra:
- Configurarea poate dura ceva timp
8. Hootsuite
Hootsuite oferă mai multe instrumente care pot fi utilizate pentru analiza SOV, cum ar fi Hootsuite Insights și Hootsuite Streams. Hootsuite Insights permite utilizatorilor să-și urmărească mențiunile de marcă, analiza sentimentelor și analiza rețelelor sociale în timp real. Oferă informații despre performanța mărcii dvs. în comparație cu concurenții dvs. și vă ajută să identificați subiectele în tendințe legate de marca dvs.
Pe de altă parte, Hootsuite Streams permite utilizatorilor să monitorizeze anumite cuvinte cheie, hashtag-uri și mențiuni de marcă pe diverse platforme de social media. Îi ajută pe utilizatori să rămână la curent cu cele mai recente conversații și știri legate de marca, industria sau concurența lor.
Pro:
- Excelent pentru gestionarea rețelelor sociale și ascultarea socială
- Urmărirea și analiza în timp real a mențiunilor mărcii și a analizei rețelelor sociale
- Vizualizări de date ușor de înțeles
Contra:
- Discrepanță cu analiza platformei native pe LinkedIn și alte rețele
9. Menționează
Mention are o funcție de monitorizare a rețelelor sociale care permite utilizatorilor să-și monitorizeze mențiunile de marcă pe diferite platforme de rețele sociale. De asemenea, poate oferi o analiză a sentimentelor pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă modul în care marca lor este percepută de publicul lor. În plus, caracteristica sa de analiză a concurenților le permite utilizatorilor să compare performanța mărcii lor cu cele ale concurenților lor și oferă informații despre strategiile de social media ale concurenților, conținutul de cea mai bună performanță și ratele de implicare.
Pro:
- Detectează mențiunile critice ale mărcii pe diverse canale de social media
- Oferă analize aprofundate și analize ale concurenței
- Urmărire web rapidă și eficientă
Contra:
- Necesita o configurație adecvată pentru a urmări mențiunile esențiale
10. Google Trends
Google Trends poate ajuta la monitorizarea modificărilor volumului de căutare pentru anumite cuvinte cheie sau expresii de-a lungul timpului și în diferite locații geografice. Urmărind popularitatea acestor termeni de căutare, companiile pot obține informații despre interesul și preferințele consumatorilor pentru anumite produse, servicii sau subiecte legate de industria sau marca lor.
Pe lângă aceasta, Google Trends poate compara popularitatea mai multor termeni de căutare, poate vizualiza interogări și subiecte asociate și poate analiza volumul căutărilor în funcție de locație, interval de timp și categorie. Mai mult, acest instrument oferă date despre căutările de top legate de industrii specifice, făcându-l o resursă valoroasă pentru analiza competitivă.
Pro:
- Gratuit de utilizat
- Oferă informații valoroase despre comportamentul de căutare a consumatorilor și despre subiectele în tendințe
- Util pentru analiza competitivă și identificarea oportunităților de creare de conținut
Contra:
- Datele sunt relative și nu oferă cifre absolute ale volumului de căutare
11. TrendHERO
trendHERO este o platformă puternică de marketing pentru influențe, specializată în Instagram, ajutând companiile să-și calculeze SOV pe platformă. Prin instrumentul său de impact al mențiunilor, trendHERO poate urmări cine a menționat contul de Instagram al unei mărci și cum a afectat numărul de urmăritori. Acest lucru poate ajuta companiile să își înțeleagă acoperirea și influența pe piața lor țintă, precum și să identifice potențialele colaborări cu influenți care au un impact semnificativ asupra audienței lor.
trendHERO oferă o gamă de alte instrumente și funcții pentru a ajuta companiile cu campaniile lor de marketing influencer pe Instagram. Acestea includ analiza și monitorizarea concurenților, analiza contului, monitorizarea postărilor de anunțuri și a poveștilor și abilitatea de a verifica scorul de autenticitate al audienței unui influencer printr-o verificare falsă a urmăritorilor.
Pro:
- Filtre de căutare avansate și rapoarte aprofundate
- Verificare precisă a urmăritorilor falși
- Urmărirea detaliată a numărului de urmăritori, a ratei de implicare și a eficienței anunțurilor
Contra:
- Generarea rapoartelor durează mult timp pentru a se încărca
Caracteristici cheie: Căutare/Descoperire, Analiza influențelor, Analiza audienței, Detecția urmăritorilor falși/A fraudei, Ascultarea socială, Cercetarea concurenței,
Canale: Instagram
Rămâneți înainte în joc cu cota corectă de instrumente vocale în 2023
Nu lăsați concurența să vă eclipseze pe piață. Pentru a vă dezvolta afacerea și a rămâne în avans în joc, urmărirea cotei de voce a mărcii dvs. este esențială. Cu ajutorul instrumentelor SOV de top pentru 2023, puteți monitoriza prezența online a mărcii dvs., puteți identifica zonele de îmbunătățire și puteți lua decizii informate care să vă stimuleze strategia de marketing. În peisajul digital în continuă evoluție, instrumentele potrivite pot face toată diferența. Investiția în aceste instrumente astăzi vă poate duce afacerea la următorul nivel.
întrebări frecvente
Care este diferența dintre cota de voce și cota de piață?
Distribuția vocii (SOV) măsoară vizibilitatea online a mărcii dvs. și măsura în care publicul dvs. interacționează cu conținutul dvs. Este exprimat ca procent față de concurenții dvs. Pe de altă parte, cota de piață (SOM) reprezintă partea din vânzările totale din industria dvs. pe care o generează marca dvs. În timp ce SOV se concentrează pe vizibilitate, SOM evaluează cota de piață în funcție de venituri.
Ce factori afectează cota de voce?
Numeroși factori pot afecta SOV-ul unei mărci. Acestea includ frecvența și calitatea conținutului, dimensiunea audienței mărcii, nivelul de implicare a publicului, bugetul de marketing alocat media plătită și gradul de concurență pe piață. SOV poate fi, de asemenea, afectat de sezonalitate, tendințele din industrie și comportamentul consumatorilor.
Cât de des ar trebui să urmăresc cota de voce?
Ar trebui să urmăriți SOV-ul în mod regulat, cum ar fi lunar sau trimestrial, pentru a vă asigura că aveți cunoștințe actualizate despre performanța mărcii dvs. Cu toate acestea, frecvența urmăririi dvs. depinde de o varietate de factori, cum ar fi dimensiunea afacerii dvs., nivelul concurenței și frecvența schimbărilor de pe piață.