În cazul în care l-ați ratat: cel mai bun conținut de la Shopify în 2018

Regis McKenna, cunoscut în mod obișnuit ca agentul de publicitate care a ajutat să pună Apple și Intel pe hartă, a spus odată „Cel mai bun tip de marketing este educația”. În calitate de clienți, putem aprecia marketingul (și îi acceptăm deficiențele) atunci când ne ajută să obținem valoare sau plăcere suplimentară de la produsele pe care le achiziționăm.

Este un obiectiv înalt care necesită investiții frecvente și consistente. Un mod în care încercăm continuu să ne ajutăm comercianții să obțină mai multă valoare de la Shopify este să oferim instrumente și instruire în jurul celor mai mari oportunități și problemelor lor cele mai spinoase. Cu conținutul nostru educațional care cuprinde acum postări de blog, ghiduri, podcasturi, cursuri video, ateliere live și multe alte formate, am vrut să aruncăm o privire în urmă și să recapitulăm o listă scurtă de momente importante din 2018.

Academia Shopify

Anul acesta, am lansat Shopify Academy, o bibliotecă organizată pentru proprietarii de magazine noi și aspiranți, care oferă cursuri video complete, seminarii web live și înregistrate și instrumente și șabloane gratuite pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea. Răspunsul a fost incredibil de pozitiv și așteptăm cu nerăbdare să producem mai multe cursuri gratuite online, ateliere și conținut comunitar pentru comercianții Shopify anul viitor.

Iată trei dintre cele mai populare cursuri ale noastre lansate în 2018.

1. Noțiuni introductive cu Shopify

În calitate de Merchant Success Manager la Shopify, Samantha Renee își petrece cea mai mare parte a timpului ajutându-i pe comercianți să devină experți în produse și să găsească noi modalități de a-și extinde creșterea. În cursul nostru emblematic, Samantha împărtășește instrucțiuni pas cu pas despre configurarea pe Shopify și lucrul pentru prima dvs. vânzare. Inscrie-te la cursul gratuit.

2. Construiți o afacere profitabilă cu imprimare la cerere

Imprimarea la cerere oferă o modalitate cu risc scăzut de a transforma produsele fizice în pânza perfectă pentru monetizarea creativității. În acest curs, antreprenorul Adrian Morrison ne împărtășește cadrul său pentru identificarea și vânzarea produselor care sunt potrivite pentru construirea unui imperiu profitabil de imprimare la cerere. Inscrie-te la cursul gratuit.

3. Dezvoltă-ți afacerea cu Instagram

Instagram a cunoscut o creștere explozivă și, ca rezultat, a creat o oportunitate pentru mărcile mari și mici de a ajunge la clienții lor în moduri cu totul noi. Cu ajutorul antreprenoarei și instructorului Gretta van Riel, veți învăța modalități testate pe teren de a crea conținut vizual convingător, de a vă crește numărul de urmăritori și de a transforma fanii Instagram în clienți fericiți. Inscrie-te la cursul gratuit.

Postări pe blog

Conținutul scris va fi întotdeauna la cerere pe web și va rămâne elementul de bază al conținutului aici la Shopify. Anul acesta, echipa noastră editorială s-a întors la elementele de bază pentru a împărtăși sfaturi și sfaturi cu privire la munca rulată pe mâneci care implică construirea unei afaceri pe termen lung. Iată câteva dintre cele mai remarcabile din an.

Postari populare

1. Ce trebuie să știți înainte de a investi în afacerea dvs

Obiectivele și punctele tale forte ar trebui să fie motorul din spatele modului în care (și cât) decizi să investești în afacerea ta. În această postare, vă împărtășim cum să faceți un bilanț al finanțelor dvs. actuale pentru a decide ce domenii ale afacerii dvs. necesită investiții suplimentare și cum puteți contabiliza costul.

2. Cum să-ți dezvolți afacerea vânzând mai mult clienților actuali

Principiul călăuzitor al reținerii este că prima achiziție a unui client este începutul unei relații nou-nouțe, nu sfârșitul cursei. Această postare oferă o privire cuprinzătoare asupra motivului pentru care companiile ar trebui să investească mult în reținerea clienților, valorile de urmărit și strategiile de top care funcționează.

3. Instagram Marketing: Utilizarea hashtag-urilor, poveștilor și altele

Motivele pentru a folosi Instagram pentru afaceri continuă să crească: 80% dintre utilizatori urmăresc cel puțin un brand pe Instagram, 60% dintre utilizatori spunând că au descoperit un produs nou prin intermediul platformei. Reclamele Instagram văd rezultate excelente și un grad ridicat de implicare, iar cumpărăturile pe Instagram simplifică procesul de vânzare Instagram. Având în vedere numărul de oportunități, am decis să distilăm modul în care majoritatea mărcilor de comerț electronic ar trebui să abordeze canalul.

4. Ce pot face pentru a-mi ajuta magazinul să se claseze în motoarele de căutare?

Deși cei mai mulți dintre noi folosesc și se bazează pe instrumente precum Google în viața noastră de zi cu zi, înțelegerea modului în care motoarele de căutare indexează și clasifică paginile web nu este naturală pentru majoritatea oamenilor, cel puțin nu la început. Am împărtășit pașii noștri sugerați pentru a începe cu SEO pe Shopify într-o listă de verificare ușor de urmărit.

5. De la idei la acțiune: 6 moduri creative de a le arăta clienților că îți pasă

În lumea de astăzi, a fi rapid și eficient este miza de masă a serviciului clienți. Pentru a se diferenția, companiile trebuie, de asemenea, să creeze o experiență memorabilă pentru clienți și să aibă asistență de înaltă calitate. Mulțumirea creativă a clienților tăi cu „wow-uri frugale” este o modalitate de a ieși în evidență fără a-ți rupe bugetul.

6. Nu este nevoie de inventar: 7 idei de afaceri cu investiții reduse pe care le puteți începe online

O abordare pe care mulți antreprenori aspiranți ar trebui să ia în considerare este de a începe o afacere cu stocuri și cheltuieli generale relativ scăzute. Cu riscurile atenuate, puteți începe cu încredere și puteți testa apele cu o idee de produs cu puțin dezavantaj financiar.

7. Lista de verificare în 27 de puncte pentru a vă pregăti magazinul pentru Black Friday Cyber ​​Monday

De-a lungul weekendului de cumpărături BFCM 2018, comercianții Shopify au făcut colectiv peste 1,5 miliarde USD în vânzări. Este clar că tradiția BFCM este aici pentru a rămâne și există dovezi că este în creștere la nivel mondial. Anul acesta, am revizuit complet lista noastră anuală de verificare pentru a-i ajuta pe comercianți să își pregătească magazinul și campaniile.

Favoritele noastre

1. Cum să vă extindeți anunțurile de pe Facebook (în timp ce mențineți o rentabilitate sănătoasă a cheltuielilor publicitare)

Facebook rămâne o platformă publicitară puternică pentru a ajunge și a redirecționa clienții potențiali. Cu toate acestea, pe măsură ce creșteți cheltuielile, trebuie să mențineți o rentabilitate pozitivă, ceea ce poate fi o provocare pentru orice afacere. I-am cerut unui consultant de marketing digital să ne împărtășească cele mai bune sfaturi pentru menținerea unui randament sănătos al cheltuielilor publicitare.

2. Contabilitate 101: Cum să gestionați cărțile magazinului dvs. de comerț electronic

Contabilitatea este ceva pe care fie trebuie să-l înveți, fie să externalizezi atunci când conduci o afacere. Dar dacă te decizi să faci bricolaj, nu ar trebui să se transforme într-o sarcină săptămânală uriașă pe lista ta de lucruri de făcut. Am vorbit cu un contabil și un antreprenor despre cum recomandă să vă gestionați cărțile.

3. Cum să creezi o strategie de marketing în rețelele sociale: un ghid pentru începători

Rețelele de socializare pot fi o piatră de temelie a eforturilor dvs. de marketing, dar poate deveni rapid și o obligație consumatoare de timp care vă distrage atenția de la alte activități de mare valoare. Diferența este de obicei determinată de strategia ta și, mai precis, de a avea o strategie definită în primul rând, în loc să te apuci direct de a posta conținut nou.

4. Clienții supărați? Iată cum să abordați plângerile când nu există un răspuns ușor.

Când nu reușiți să vă îndepliniți promisiunile, din întâmplare sau dintr-o greșeală, poate fi dificil să auziți clienții supărați, mai ales când o soluție ușoară pare să nu fie la îndemână. Am rugat un practician cu experiență în asistență să-și împărtășească recomandările cu privire la abordarea acestor întrebări provocatoare.

5. Ce am învățat analizând 60 de zile de e-mailuri de la o marcă de comerț electronic în creștere rapidă

Un marketing excelent nu ar trebui să fie vizibil pentru clienți. Cu toate acestea, în calitate de antreprenori, știm că sunteți interesat să vedeți în profunzime ceea ce alte companii fac corect. Acest articol împărtășește e-mailurile exacte pe care o marcă de comerț electronic cu o creștere mare le folosește pentru a implica, educa și promova noi clienți potențiali.

Ghiduri și seminarii web

Uneori, o analiză profundă a unui subiect necesită un alt tip de prezentare. De aceea, producem, de asemenea, ghiduri de formă lungă și seminarii web de pornire pe baza cererilor populare pe care le auzim de la comercianți și cititori. Iată câteva care merită verificate din acest an.

1. Ghidul antreprenorului pentru finanțarea întreprinderilor mici

Înțelegerea bugetului, contabilității și fluxului de numerar sunt importante pentru a construi o bază solidă pentru afacerea dvs. Ghidul nostru este un curs intensiv despre construirea unui buget, urmărirea cheltuielilor dvs. și crearea de situații financiare ușor de citit și de înțeles.

2. Ghidul esențial pentru vânzarea pe eBay

eBay oferă vânzătorilor mult control și este o piață ideală pentru a elimina rapid produsul. Întrebați-l pe Adventuron, un comerciant Shopify care a înregistrat un succes semnificativ cu canalul, folosindu-l pentru a vinde cu succes produsele returnate așa cum sunt. Ghidul nostru vă va arăta cum să vă aduceți produsele în fața unui public global de peste 100 de milioane de cumpărători activi pe eBay.

3. Cum să începeți un magazin profitabil de Dropshipping

Anul trecut, propriul nostru magazin online Corey Ferreira a primit peste 8.000 de comenzi din toată lumea. Nu a stocat inventar, nu a plătit pentru produse în avans și nu a expediat el însuși un singur pachet. În webinarul său, el vă arată exact cum a făcut-o, pas cu pas.

Shopify Masters

Podcasturile oferă un mod mai intim de a învăța de la practicieni într-un cadru obișnuit, în care conversația conduce povestea. Podcastul nostru, Shopify Masters, a înregistrat o creștere semnificativă în acest an, așa că fie că v-ați conectat în timpul navetei sau ați ascultat în timp ce vă construiți proiectul secundar, vă mulțumim pentru sprijinul acordat!

Iată trei dintre cele mai descărcate episoade ale noastre din 2018 și vă puteți abona la emisiune pe iTunes, Google Play și Spotify pentru mai multe.

1. Lucrul cu aceiași producători din spatele multor mărci de lux

2. De la bricolaj la un milion de dolari: cum s-au extins echipamentele extraterestre prin curatarea produselor

3. Realizarea unei lansări Instagram de 10.000 USD (fără automatizare sau cheltuieli publicitare)

Până anul viitor

Vom lua o mică pauză de vacanță în zilele următoare. Anul viitor, intenționăm să producem mai multe ghiduri, cursuri, ateliere și alt conținut interactiv în jurul celor mai complicate subiecte din comerțul electronic și avem planuri mari de a găsi modalități mai bune de a organiza și a scoate în evidență conținutul potrivit, chiar atunci când aveți nevoie de el. Vă mulțumesc, ca întotdeauna, pentru lectură și mult succes în 2019!