Servicii de expediere Shopify: Oferiți transport accesibil și convenabil pentru dvs. și clienții dvs

Publicat: 2020-08-19

Primirea de comenzi către clienții dvs. este o parte vitală a conducerii afacerii dvs. de comerț electronic și sunt multe implicate, de la alegerea ambalajului produsului până la planificarea strategiei de expediere.

Totuși, la baza acestor alegeri strategice se află metoda de onorare care vă duce comanda de la punctul A la punctul B. Alegerea unei metode de livrare, a transportatorului și a serviciilor de expediere sunt aspecte importante ale procesului dumneavoastră logistic. Totul este să găsești echilibrul potrivit între ceea ce își doresc clienții tăi și ceea ce poți oferi în mod realist, atât din punct de vedere operațional, cât și din punct de vedere bugetar.

Shopify Shipping lucrează direct cu mai mulți transportatori, fiecare oferind mai multe clase de e-mail pentru a simplifica procesul cât mai ușor, astfel încât să puteți primi comenzile în mâinile clienților dvs. rapid și la preț accesibil, indiferent de ceea ce înseamnă asta pentru afacerea dvs.

Cuprins

  • Ce este Shopify Shipping?
  • Alegerea unui transportator și a unui serviciu de expediere
  • Timpul de livrare a transportatorului este afectat de volumele crescute și de COVID-19
  • Cum să expediați cu Shopify Shipping
  • Faceți următorul pas cu Shopify Fulfillment Network
  • Explorați opțiunile locale
  • Continuăm cu Shopify Shipping

Ce este Shopify Shipping?

Shopify Shipping facilitează și mai rapid onorarea comenzilor, rezolvând multe probleme comune de expediere. Puteți cumpăra etichete de expediere direct în Shopify, puteți imprima mai multe etichete simultan și puteți primi comenzi rapid.

Shopify Shipping funcționează cu USPS, UPS și DHL în Statele Unite, Canada Post în Canada și Sendle în Australia și oferă mai multe clase de poștă cu fiecare transportator. Cu Shopify Shipping, comercianții pot accesa funcții precum livrarea peste noapte, ridicarea pachetelor, asigurarea de expediere, informațiile de urmărire, transportul internațional și multe altele, în funcție de locația dvs., de transportator și de clasa de corespondență. De asemenea, am lucrat direct cu transportatorii pentru a negocia tarife competitive pentru fiecare serviciu de transport, care sunt incluse automat în fiecare plan, fără costuri suplimentare pentru dvs.

Alegerea unui transportator și a unui serviciu de transport

Când doriți să expediați o comandă, transportatorul dvs. este compania care vă preia pachetul și îl livrează clientului dvs. Transportatorii sunt companii precum DHL sau Canada Post care livrează fizic pachetele la ușa sau la cutia poștală a clientului.

Fiecare transportator oferă mai multe servicii de expediere de comerț electronic, oferindu-vă opțiuni diferite în funcție de bugetul și nevoile dvs. De exemplu, pentru a oferi opțiuni clienților dvs., ați putea oferi atât o clasă de corespondență care garantează livrarea în cinci zile lucrătoare, cât și una mai scumpă, care garantează livrarea în termen de două zile lucrătoare, toate folosind același operator de transport.

Înainte de a alege un transportator, este util să cunoașteți răspunsurile la următoarele întrebări:

  • Unde expediezi?
  • De unde expediezi?
  • Ce produse expediezi?
  • Cât de grele sunt produsele tale?
  • Ce tip de ambalaj vei folosi?
  • Care este bugetul tău? Oferiți transport gratuit, cu tarif fix sau cu cost exact?
  • Ce așteaptă clienții dvs. de la politica dvs. de expediere? Se așteaptă ca comanda lor să fie asigurată sau au termene specifice de care au nevoie pentru livrări?
  • Trebuie să vă coordonați cu furnizori terți de logistică (3PL)?

După ce ați răspuns la aceste întrebări, sunteți gata să selectați un transportator și un serviciu de expediere sau mai multe, dacă asta funcționează pentru afacerea dvs.

Puteți livra cu orice transportator, dar Shopify a încheiat un parteneriat cu anumiți transportatori pentru a face procesul și mai ușor pentru dvs. Dacă expediați prin Shopify Shipping cu USPS, UPS sau DHL Express în Statele Unite, Canada Post în Canada sau Sendle în Australia, veți putea să plătiți și să imprimați etichetele de expediere direct în Shopify.

Simplificați-vă căutarea pentru un serviciu de expediere: pentru a vedea toate opțiunile dvs. într-un singur loc, am adunat PDF-uri cu toate opțiunile disponibile prin Shopify Shipping în SUA, Canada și Australia.

Timpul de livrare a transportatorului este afectat de volumele crescute și de COVID-19

În „timpurile normale”, transportatorii au timpi și ferestre standard de livrare. Cu toate acestea, deoarece COVID-19 a determinat mai multe cumpărături online, comercianții și transportatorii deopotrivă se confruntă cu vârfuri fără precedent, similare cu ceea ce vedeți în timpul sezonului de cumpărături de sărbători. Ca urmare, mulți transportatori nu au putut garanta termenele de livrare. Puteți verifica pagina noastră de stare a transportatorului pentru a obține informații actualizate despre tarife, timpi de livrare, întârzieri și multe altele.

Aflați mai multe: Planificați pentru sezonul de cumpărături de sărbători 2020: 10 moduri de a vă pregăti pentru cererile de expediere

Serviciul poștal al Statelor Unite (USPS)

Dacă expediați din Statele Unite, USPS este cea mai economică modalitate de a expedia comenzi ușoare și mai puțin urgente prin Shopify Shipping.

✓ Economic

✓ Oficiul poștal al guvernului

✓ Articole ușoare (sub 70 lbs)

✓ Transport intern și internațional

✓ Informații de urmărire (pentru majoritatea cursurilor de e-mail)

Puteți folosi șase clase de corespondență națională și trei clase de corespondență internațională cu USPS în Shopify Shipping, iar unele dintre ele oferă informații de urmărire și asigurare. Puteți expedia pachete care cântăresc până la 70 lbs și puteți crea etichete de retur pentru comenzile interne și în Shopify. Când expediați cu USPS, toate termenele de livrare (cu excepția Priority Mail Express) sunt estimate, nu sunt garantate.

Indiferent de clasa de corespondență pe care o alegeți, USPS nu percepe taxe suplimentare pentru combustibil, livrare rezidențială sau livrare sâmbătă. USPS oferă atât opțiuni de transport intern, cât și internațional. Iată o prezentare generală a cursurilor de e-mail disponibile în Shopify Shipping cu USPS.

Cursuri naționale de corespondență USPS

Servicii de pachete de primă clasă

Timp de livrare: 2-5 zile lucratoare

Cel mai accesibil mod de a expedia pachete mici.

Poștă prioritară

Termen de livrare: 1-3 zile lucratoare

Cel mai bun pentru livrarea rapidă în țară.

Poștă de primă clasă

Termen de livrare: 2-3 zile lucratoare

Cel mai bun pentru articole ușoare, cum ar fi felicitări, autocolante și cărți poștale.

Priority Mail Express

Termen de livrare: 1-2 zile lucratoare, garantat

Cea mai rapidă și premium opțiune de livrare internă.

Parcel Select Ground

Termen de livrare: 2-8 zile lucratoare

Mod mai lent și economic de a expedia pachete mai grele. Disponibil doar online.

Media Mail

Timp de livrare: 2-b zile lucrătoare

Este eligibil doar pentru a expedia conținut media, cum ar fi cărți, discuri și DVD-uri

Cursuri internaționale de corespondență USPS

Servicii internaționale de pachete de primă clasă

Termene de livrare variate

Cel mai accesibil mod de a expedia colete mici la nivel internațional.

Priority Mail International

Livrare: 6-10 zile lucratoare

Oferă livrare internațională rapidă în 190 de țări.

Priority Mail Express International

Livrare: 3-5 zile lucratoare, garantata

Cea mai rapidă și premium opțiune de livrare internațională în 190 de țări.

United Parcel Service (UPS)

UPS este o modalitate fiabilă și premium de a expedia atât comenzile obișnuite, cât și cele sensibile la timp în Shopify Shipping în Statele Unite.

✓ Livrare garantată

✓ Transportator premium

✓ Informații de urmărire

✓ Acoperire de asigurare (până la 100 USD)

✓ Articole ușoare și grele (sub 150 lbs)

✓ Livrare internă și internațională (220 de țări)

Există șase clase de corespondență națională și cinci opțiuni internaționale disponibile cu UPS în Shopify Shipping, toate oferind livrare garantată. Ofertele lor premium includ informații de urmărire a tuturor expedierilor, livrări la oră determinată și la zi și livrare internațională în 220 de țări și teritorii. Puteți expedia pachete de până la 150 lbs, ceea ce face din UPS transportatorul ales pentru expedierea articolelor mai mari sau mai voluminoase.

Cursuri de corespondență UPS naționale

UPS Ground

Livrare: 1-5 zile lucratoare

Cea mai accesibilă opțiune de livrare internă.

UPS 3 Day Select

Livrare: 3 zile lucratoare

Cel mai bun pentru expedierile care trebuie să sosească într-un interval de timp mai scurt.

UPS 2nd Day Air

Livrare: 2 zile lucratoare

Cel mai bun pentru expedierile care nu necesită servicii peste noapte, dar care totuși trebuie să sosească rapid.

UPS Next Day Air Saver

Următoarea zi lucrătoare (după-amiaza)

Cel mai bun pentru expedierile care trebuie să sosească în următoarea zi lucrătoare. Cel mai accesibil dintre serviciile „a doua zi”.

UPS Next Day Air

Livrare: următoarea zi lucrătoare

Cel mai bun pentru expedierile care trebuie să sosească în următoarea zi lucrătoare.

UPS Next Day Air devreme

Livrare: următoarea zi lucrătoare (dimineața)

Cel mai bun pentru expedierile care trebuie să sosească mai devreme în următoarea zi lucrătoare. Cea mai rapidă și premium livrare internă.

Cursuri internaționale UPS Mail

UPS Standard

Livrare: Zi definită după data programată

Se livrează numai în Canada și Mexic. Cea mai accesibilă livrare internațională pentru expedieri mai puțin urgente.

UPS Worldwide Expedited

Livrare: 2-5 zile lucratoare

Cel mai bun pentru pachete mici mai puțin urgente în 220 de țări.

UPS Worldwide Saver

Livrare: 1-3 zile lucrătoare (sfârșitul zilei)

Cel mai bun pentru expedieri internaționale expres.

UPS Worldwide Express

Livrare: 1-3 zile lucratoare (dimineata)

Cel mai bun pentru expedieri internaționale expres în 120 de țări.

UPS Worldwide Express Plus

Livrare: 1-3 zile lucratoare (dimineata devreme)

Cel mai bun pentru cele mai sensibile expedieri internaționale în 55 de țări.

DHL Express

DHL Express este o modalitate premium de a expedia livrări internaționale sensibile la timp din SUA în Shopify Shipping.

✓ Transportator premium

✓ Livrare internațională rapidă

✓ Informații de urmărire

✓ Articole ușoare și grele (sub 150 lbs)

✓ Livrare internațională (220 de țări)

Prin intermediul Shopify Shipping, DHL Express oferă o singură clasă de e-mail: DHL Express Worldwide, care oferă opțiuni de livrare flexibile pentru cumpărător, informații de urmărire pentru toate expedierile, livrări în timp determinat de 2-5 zile lucrătoare și transport internațional în mai mult de 220 de țări și teritorii. Greutatea maximă admisă este de 150 lbs.

Canada Post

Canada Post este cea mai economică modalitate de a expedia pachete din Canada în Shopify Shipping și oferă opțiuni de expediere atât interne, cât și internaționale.

✓ Economic

✓ Oficiul poștal al guvernului

✓ Articole ușoare până la medii (sub 66 lbs)

✓ Livrare internă și internațională (220 de țări)

Canada Post oferă trei servicii de expediere interne, patru servicii de transport internațional către Statele Unite și șase servicii de expediere internațională în peste 190 de țări în Shopify Shipping. Puteți expedia comenzi cu o greutate de până la 66 de livre, iar unele dintre serviciile Posta Canada oferă asigurare, informații de urmărire și garanții de livrare.

Serviciile de transport intern de la Canada Post

Toate serviciile de transport intern ale Canada Post oferă livrare garantată.

Colet urgent

Livrare: 1-7 zile lucratoare

Cea mai accesibilă opțiune de livrare internă.

Xpresspost

Livrare: 1-2 zile lucratoare

Cel mai bun pentru expediere rapidă pentru documente și pachete.

Prioritate

Livrare: următoarea zi lucrătoare

Cea mai rapidă livrare internă pentru documente și colete sensibile la timp.

Serviciile de expediere internaționale (SUA) de la Canada Post

Pachet mic SUA – aer

5-8 zile lucrătoare

Cea mai accesibilă opțiune de livrare în Statele Unite. Ideal pentru articole mici și ușoare (sub 1 kg).

Pachet urmărit – SUA

Livrare: 4-7 zile lucratoare, garantata

Cel mai bun pentru expedierea articolelor mici și ușoare (sub 1 kg). Ideal pentru transportul prin comerț electronic datorită urmăririi online și acoperirii de asigurare.

Expedited Parcel – SUA

Livrare: 4-7 zile lucratoare, garantata

Cel mai bun pentru colete mai mari (sub 30 kg).

Xpresspost – SUA

Livrare: 2-3 zile lucratoare, garantata

Cea mai rapidă și mai scumpă opțiune de livrare pentru expedieri internaționale.

Serviciile de expediere internațională (restul lumii) de la Canada Post

Pachete mici internaționale – de suprafață sau aer

Livrare aer: 6-10 zile lucrătoare

Livrare la suprafață: 1-3 luni

Cea mai accesibilă livrare internațională pentru articole mici și ușoare mai puțin urgente (sub 2 kg).

Colet internațional – de suprafață sau aerian

Livrare aerian: 12+ zile lucrătoare

Livrare la suprafață: 1-3 luni

Cea mai accesibilă livrare internațională pentru colete mai puțin urgente. De asemenea, ideal pentru expediere în țări care nu oferă Xpresspost – Internațional.

Pachet urmărit – Internațional

Livrare: 6-10 zile lucratoare, garantata

Cel mai bun pentru articole mici și ușoare (sub 2 kg) în 31 de țări. Ideal pentru transportul prin comerț electronic datorită urmăririi online și asigurării de până la 100 USD.

Xpresspost – Internațional

Livrare: 4-7 zile lucratoare, garantata

Cea mai rapidă și premium opțiune de livrare în peste 70 de țări.

Sendle

Sendle este cea mai bună modalitate de a expedia pachete din Australia în Shopify Shipping.

✓ Ridicari gratuite

✓ Acoperire de 300 USD pentru pierdere inclusă în toate transporturile

✓ Solicitați confirmarea gratuită a semnăturii

✓ 100% carbon neutru

✓ Livrare internă și internațională (200+ țări)

Sendle oferă servicii de transport maritim intern și internațional. Puteți expedia comenzi cu o greutate de până la 20 lbs. Toate expedierile Sendle prin Shopify includ 300 USD de acoperire împotriva pierderii, informații de urmărire și neutralitate 100% carbon.

Utilizați acest calculator de transport gratuit

Încercați calculatorul nostru de expediere Shopify pentru a vă afla costurile de expediere și pentru a crea o strategie care crește vânzările și vă ajută să profitați.

Accesați calculatorul de expediere

Cum să expediați cu Shopify Shipping

După ce ați selectat transportatorul și serviciul de expediere pe care doriți să-l utilizați, începerea utilizării Shopify Shipping este simplă.

Dacă veți oferi clienților mai multe opțiuni dintre care să aleagă și veți transfera costurile directe către aceștia, asigurați-vă că selectați și activați serviciul de expediere pe care îl veți oferi în Shopify Shipping. De asemenea, veți dori să vă asigurați că greutățile și dimensiunile produsului sunt corecte, pentru a vă asigura că și estimările pentru prețul de expediere sunt exacte.

Shopify Shipping poate calcula automat tarifele de expediere ale transportatorului în funcție de greutatea coșului, dimensiunea cutiei și serviciile de expediere pe care doriți să le oferiți. Este important să vă asigurați că adăugați greutăți fiecărui produs și măsurați dimensiunea cutiei pe care o veți folosi pentru expediere.

De asemenea, puteți configura livrarea gratuită pentru praguri minime de comandă sau alți parametri la alegere. Shopify va seta automat rata de expediere la 0 USD atunci când clienții cu o achiziție eligibilă ajung la finalizarea comenzii.

Când sunteți gata să onorați o comandă, iată pașii pentru expediere cu Shopify Shipping:

  1. Selectați comenzile pe care doriți să le îndepliniți
  2. Adăugați detaliile pachetului și selectați operatorul
  3. Examinați și tipăriți etichetele
  4. Aplicați etichete pe pachete
  5. Predați-le la transportator sau dropbox sau programați o ridicare de la administrator (numai UPS, DHL Express și Sendle)

Începeți expedierea acum

Faceți următorul pas cu Shopify Fulfillment Network

Este nevoie de timp și energie pentru a vă asigura că fiecare livrare face parte dintr-o experiență pozitivă a clienților și a mărcii. Dacă expediați mai mult de cinci pachete într-o zi, începe rapid să mănânce în momentul în care v-ați putea concentra pe afacerea dvs.

Dacă vă aflați că petreceți prea mult timp pe expediere și onorare, ar putea fi timpul să căutați servicii externalizate de realizare de la un partener logistic. Când lucrează cu un partener 3PL, aceștia se vor ocupa de toată coordonarea cu transportatorii pentru a livra produsele către clienți. În plus, veți avea mai mult spațiu pentru a vă păstra inventarul în facilitățile și depozitele lor.

Și puteți externaliza toate acestea și prin Shopify. Shopify Fulfillment Network este o completare la suita noastră de opțiuni de expediere, permițându-vă să automatizați onorarea, astfel încât comenzile dvs. să fie preluate, împachetate și expediate cât de repede sosesc. Shopify are o rețea de depozite distribuite în America de Nord, astfel încât să puteți distribui strategic produsul dvs. mai aproape de clienții dvs., reducând timpii și costurile de livrare.

Deși produsul dvs. poate fi răspândit în mai multe depozite, Shopify vă oferă totuși o vedere centralizată a inventarului dvs., astfel încât să puteți vedea unde sunt toate produsele dvs. și să vă conectați cu un punct de contact principal, cu propriul expert în logistică dedicat - și cu ochii în fiecare. depozit.

Lucrul cu un 3PL vă poate ajuta să vă luați timpul înapoi, astfel încât să nu-l petreceți îngrijorându-vă cu privire la transport. Aflați mai multe despre îndeplinire aici.

Explorați opțiunile locale

În timp ce Shopify Fulfillment Network vă ajută să vă extindeți acoperirea și să serviți o zonă geografică mare, există, de asemenea, modalități de a lua în propriile mâini serviciile locale de realizare. Aceste opțiuni de „livrare” nu numai că vă oferă mai mult control asupra transportului și livrărilor, dar elimină și nevoia de a plăti pentru un transportator sau 3PL. Acest lucru se datorează faptului că opțiunile locale oferă opțiuni cu costuri reduse sau fără costuri pentru ca clienții să-și obțină produsele. Beneficiile sunt că acest lucru face ca afacerea dvs. să facă față mai ușor cu goanele sărbătorilor și să omiteți îngrijorarea cu privire la potențialele întârzieri de expediere, deoarece nu veți avea date limită pentru vacanța transportatorului și este o modalitate bună de a vă conecta cu localul dvs. comunități și atrage vânzări locale.

Livrarea locală permite clienților să vă cumpere produsele online și să vă solicite să le livrați direct la ei acasă. Ridicarea locală și la marginea terenului permite clienților să vă cumpere produsele online și să vă viziteze magazinul, depozitul sau altă locație desemnată de ridicare pentru a le ridica.

Deși opțiunile de livrare locală și de ridicare locală ar fi putut crește în popularitate din cauza măsurilor de distanțare socială pentru COVID-19, acestea modelează comportamentul consumatorilor în moduri care vor dura cu mult peste pandemie.

Continuăm cu Shopify Shipping

Shopify Shipping preia unul dintre aspectele complicate și plictisitoare ale afacerii dvs. și îl simplifică, astfel încât să vă puteți concentra pe sarcini mai de impact. Cu Shopify Shipping, puteți economisi până la 90% la livrare și puteți trimite produsele cu încredere folosind instrumente simplificate care se adaptează la afacerea dvs.

Ești gata să-ți creezi prima afacere? Începeți versiunea de încercare gratuită de 14 zile a Shopify - nu este necesar un card de credit.