Faceți cunoștință cu Sirius AI, cea mai cuprinzătoare soluție generativă AI din lume pentru experiența clienților

Ce este Sirius AI?

Vă prezentăm Sirius AI, soluția AI în curs de brevetare a Insider care combină puterea modelelor mari de limbaj și a învățării automate – inclusiv AI predictivă, conversațională și generativă – pentru a ajuta agenții de marketing în fiecare etapă a creării călătoriei clienților.

Sirius AI ajută specialiștii în marketing să creeze experiențe relevante, oportune și de încredere pentru clienți pe pilot automat. De la descoperirea segmentării până la crearea de călătorii, generarea de conținut până la automatizarea conversațiilor nestructurate în două sensuri, Sirius AI face posibilă livrarea călătoriilor clienților care cresc veniturile în câteva minute – nu în zile lucrătoare, economisind ore de efort manual și presupuneri, permițând echipelor întregi să devină mai productive. independent, eficient și rapid.

Iată ce face Sirius AI pentru marketeri:

• Descoperirea segmentelor: descoperiți segmente de public profitabile, gata de utilizare, cu 65% mai rapid, cu ajutorul solicitărilor.
• Crearea călătoriei: creșteți productivitatea de marketing cu călătorii ale clienților generate automat, pe baza unor intrări cum ar fi cazul de utilizare, rezultatul și publicul.
• Generare de conținut: economisiți timp în timp ce Sirius AI creează conținut pentru campanii pe mai multe canale în câteva secunde.
• Optimizare continuă: Lăsați Sirius AI să pună călătoriile în modul de auto-optimizare pentru a alege întotdeauna calea câștigătoare pe baza unor obiective predefinite.
• Activați conversațiile în două sensuri: implicați clienții în conversații nestructurate în siguranță, pentru a revoluționa experiențele pe canale precum WhatsApp

Cum este Sirius AI diferit de alte instrumente de marketing conduse de AI?

În peisajul actual al economiei și al afacerilor, liderii de marketing sunt presați să își mărească productivitatea și eficiența echipei, să reducă costurile generale inutile și să simplifice stiva tehnologică în timp ce generează mai multă creștere și venituri. Pentru mulți specialiști în marketing, marketingul pare de necontrolat.

Și majoritatea soluțiilor AI de pe piață de astăzi abordează doar o singură parte a puzzle-ului, forțând marketerii să investească în soluții diferite, ceea ce duce la grade mai mari de complexitate, dependențe și discrepanțe. Specialiștii în marketing au nevoie de o soluție unică consolidată care să le ajute să-și abordeze cele mai mari frustrări și să elimine obstacolele în calea creșterii la nivelul următor.

Sirius AI îmbină puterea modelelor de limbaj extinse și a algoritmilor sofisticați de învățare automată pentru a crește productivitatea și profitabilitatea mult mai rapid decât alți jucători.

Sirius AI oferă clienților experiențe sigure, fiabile și relevante — pe pilot automat și la scară. Aceste experiențe sunt optimizate pentru rezultate care se leagă de obiectivele de afaceri și de marketing, cum ar fi rate mai mari de achiziție, conversii, AOV, descoperire de produse și multe altele.

Imaginați-vă o lume în care fiecare experiență și conversație cu un client este personalizată pentru a oferi ceea ce are nevoie, cum are nevoie și când are nevoie.

Creați segmente de 30 de ori mai rapid cu AI

Sirius AI ajută mărcile să construiască segmente de audiență profitabile pentru experiențele clienților pe mai multe canale de 30 de ori mai rapid. Segmentele sunt generate automat cu IA generativă pe baza promptului dat de marketer.

Specialiștii în marketing își pot introduce cazul de utilizare și rezultatul așteptat pentru a crea segmente profitabile în câteva secunde. Cazurile de utilizare pot varia de la vânzare încrucișată, mementouri de reaprovizionare, conversia cumpărătorilor pentru prima dată în clienți repetați sau stimularea descoperirii produselor, în timp ce rezultatele așteptate ar putea include stimularea achizițiilor repetate, generarea CLTV mai mare, creșterea AOV și multe altele.

O solicitare simplă precum „ Arătați-mi o audiență pentru a maximiza conversiile și a crește AOV ” ar produce un segment pre-populat bazat pe reguli și variabile complexe, cum ar fi CLTV, probabilitatea de cumpărare, produse achiziționate cu AOV mai mare și multe altele. Rezultatul este un segment gata de utilizare care poate fi salvat și transmis pasului de orchestrare a călătoriei sau utilizat în altă parte.

De asemenea, mărcile pot folosi segmentarea predictivă pentru a viza utilizatorii în funcție de probabilitatea lor de a finaliza o acțiune. Aceste segmente predictive sunt antrenate cu milioane de puncte de date, asigurând acuratețea. Segmentele predictive gata de utilizare includ: probabilitatea de a se implica, valoarea de viață a clientului și probabilitatea de a cumpăra.

Creați călătorii ale clienților pe mai multe canale printr-un clic pe un buton

Sirius AI elimină complexitatea, atenuând pe marketerii munca manuală și repetitivă. În schimb, călătoriile sunt generate automat, bazate pe date unificate, învățare automată și AI generativă. Aceste călătorii sunt precise și eficiente, asigurând în același timp livrarea mesajului potrivit utilizatorului potrivit la momentul potrivit. În plus, Sirius AI adaugă valoare orchestrațiilor manuale de călătorie adăugând intrări precum elemente de pornire automate și călătorii de completare automată bazate pe solicitări pentru a asigura cea mai mare eficiență.

De exemplu, un agent de marketing dorește să promoveze lansarea unui nou produs clienților VIP pentru a asigura descoperirea și conversia maximă a produsului. Cu Sirius AI, tot ce trebuie să facă este să elaboreze o solicitare rapidă, cum ar fi „ Concepeți o călătorie pe mai multe canale pentru clienții VIP pentru o lansare care să aibă ca rezultat cea mai mare descoperire și conversie a produsului ”.

Sirius AI analizează apoi datele și preferințele clienților pentru a proiecta o călătorie gata de utilizare, cu elementul de pornire, timpul de așteptare și mixul de canale potrivite pentru a ajuta la îndeplinirea obiectivului lor.

Sirius AI garantează că orchestrarea călătoriei tale pe mai multe canale este:

• Sigur: construit folosind modele AI ajustate de miliarde de experiențe reale ale clienților, cu balustrade de securitate concepute pentru întreprinderi
• Eficient : călătoriile generate automat sunt optimizate pentru rezultate mai bune, eliminând presupunerile și șansa de erori sau întârzieri
• Consecvent : călătoriile generate automat asigură că mesajele dvs. rămân consecvente pe toate canalele. Această consecvență ajută la construirea de relații puternice cu clienții și de încredere.
• Economie de timp : automatizarea bazată pe inteligență artificială permite marketerilor să-și concentreze timpul și energia pe o muncă mai strategică, mai degrabă decât pe orchestrarea manuală.
• Hiperpersonalizat: călătoriile generate automat încorporează personalizarea bazată pe date, adaptând fiecare interacțiune la preferințele și comportamentul fiecărui client, generând mai multă creștere și venituri

Generați conținut convingător care inspiră acțiune în mod automat

Spune-ți adio blocării scriitorului și scrisului manual, consumator de timp. În schimb, cu Sirius AI, specialiștii în marketing pot crea subiecte de e-mail care merită să facă clic și conținut de campanie captivant pentru campanii, cu o solicitare simplă precum „generați un mesaj pentru a reangaja utilizatorii VIP cu un ton urgent”. Aceste mesaje sunt personalizate automat pentru canal și rezultatul dorit.

Solicitările pot include informații despre cazuri de utilizare, CTA, utilizarea emoji-urilor și multe altele. În mod esențial, agenții de marketing pot, de asemenea, să dea instrucțiuni privind tonul vocii și să se asigure că mesajele se încadrează în liniile directoare ale mărcii. Specialiștii în marketing pot introduce o solicitare precum „Creați un mesaj WhatsApp pentru promoțiile de sărbători pentru a crea urgență” pentru a primi o ieșire care include promoții cu reduceri valabile pentru următoarele 24 de ore, cu o prevedere de a adăuga conținut dinamic pentru a-l face și mai personalizat.

Sirius AI include, de asemenea, o capacitate de punctare a conținutului pentru mesajele realizate manual, ajutând marketerii să înțeleagă performanța campaniilor lor înainte de lansare. De asemenea, agenții de marketing pot folosi alternativele pe care Sirius AI le sugerează pentru a îmbunătăți calitatea mesajului.

Sirius AI învață în mod continuu cum se implică cohorta dvs. unică de clienți și ia măsuri pentru a produce conținut care crește semnificativ implicarea și conversiile în timp.

Experimentați rezultate accelerate cu optimizarea condusă de AI pe pilot automat

Specialiştii în marketing petrec peste 40% din timp optimizând campaniile şi iniţiativele de marketing existente, înlăturându-le capacitatea de a lansa noi iniţiative sau de a se concentra pe o activitate mai strategică. Aceasta include efectuarea de teste și experimente extinse pe:

• Mix de canale
• Subiecte sau titluri de campanii
• Apel la acțiune (CTA)
• Trimite orele
• Călătorii automate

Testarea A/B condusă de AI și auto-selectarea câștigătorilor de la Insider utilizează algoritmi de învățare automată pentru a determina și direcționa automat clienții către variația căii câștigătoare pe o durată de timp specificată. Selectarea automată a câștigătorului depinde de două variabile cheie pe care le definiți:

1. Valoarea câștigătoare: Valoarea optimizată pentru obiectivul dvs. Rata de conversie, valoarea medie a comenzii sau venitul, de exemplu.
2. Durata calculului: timpul de calcul al acestei valori înainte ca calea câștigătoare să fie selectată, de exemplu, treizeci de zile.

Cu această caracteristică, nu mai trebuie să urmăriți manual rezultatele testului divizat A/B și să vă editați manual călătoria. Sirius AI face asta pentru tine. Raportul de testare A/B oferă o vedere completă a performanței fiecărei căi – pe baza valorii predefinite – cu calea câștigătoare selectată automat evidențiată clar. Performanța celorlalte căi vă oferă claritate asupra valorii alese înainte de activarea Selectării automate a câștigătorului divizat A/B.

Conversații bidirecționale de încredere, nestructurate, între mărci și consumatori

Sirius AI închide bucla de implicare cu conversații generate automat pe WhatsApp și pe alte canale precum web și aplicație. Desenați de Open AI, roboții Sirius AI își pot asuma orice persoană pe baza unui prompt care include liniile directoare de branding pentru a facilita conversațiile umane și pentru a alinia tonul vocii unei mărci. Sirius AI elimină riscurile de securitate, dându-vă puterea să reglați motorul AI cu limite de cunoștințe pentru a ajuta botul să evite întrebările pe anumite subiecte interzise.

Conversațiile bidirecționale automate duc la o rată de răspuns de 100% pentru conversațiile generate de clienți. Aceste conversații pot fi chiar urmate de un flux comercial, permițând consumatorilor să finalizeze o achiziție fără redirecționări și cu cele mai puține clicuri posibile – consumatorii nici măcar nu trebuie să părăsească aplicația.

Să presupunem că doriți să stabiliți o conversație autonomă pentru marca dvs. de modă. Tot ce trebuie să faceți este să oferiți un prompt, cum ar fi „ Acționați ca stilist personal al utilizatorului și oferiți sugestii și recomandări de stil. Asigurați-vă că suni distractiv, antrenant și util. Majoritatea clienților caută ceva la modă și modern, așa că vocea ta ar trebui să sune încrezătoare. Nu răspundeți la întrebări în afara modei și a bazei de cunoștințe. ”

Această solicitare îl ajută pe Sirius AI să preia rolul stilistului personal și este disponibil 24/7/365 pentru a-ți implica publicul și a răspunde la întrebări, pentru a se asigura că experiența clienților lor este încântătoare, utilă, captivantă și, cel mai important, sigură.

Cu Sirius AI, roboții tăi devin de 10 ori mai eficienți în ceea ce privește recunoașterea intenției și clasificarea entităților, asigurându-se că pot oferi răspunsuri extrem de contextuale la orice caută un client, fără a căuta mai multe informații sau a rămâne blocat într-o buclă inutilă.

Îmbunătățiți încrederea în achiziții cu recomandări de produse 1:1 conduse de AI

Recomandările personalizate joacă un rol esențial în comerțul electronic. 79% dintre cumpărătorii online petrec mai mult de 50% din timp cercetând înainte de a cumpăra. Utilizatorii caută în mod constant modalități mai bune de a descoperi produse care se potrivesc nevoilor lor, iar recomandările bazate pe inteligență artificială sunt cea mai bună modalitate de a îmbunătăți descoperirea produselor și valorile de bază.

Cu recomandări de produse pe mai multe canale, puteți viza audiențe cu mai multe cazuri de utilizare, cum ar fi upsell, cross-sell, abandonarea coșului, programe de loialitate, clienți inactivi și multe altele.

Îmbunătățiți descoperirea și acuratețea produselor cu experiențe de căutare bazate pe inteligență artificială

Sirius AI alimentează capabilitățile de căutare pe site ale Insider, permițând mărcilor să organizeze experiențe de căutare inteligente, relevante și mai rapide, afișând recomandări personalizate bazate pe AI, învățarea automată și procesarea limbajului natural (NLP).

Platforma de căutare și comercializare bazată pe inteligență artificială ajută mărcile să reducă ratele de respingere și să crească ratele de clic, conversiile, valoarea medie a comenzii și veniturile, adaptând produsele prezentate cumpărătorilor în funcție de comportamentul lor, comportamentul prezis și multe altele.

Cu procesoare avansate NLP, motorul de căutare Insider poate înțelege intenția și contextul din spatele fiecărei interogări de căutare pentru a oferi rezultatele de căutare potrivite pentru a ghida cumpărătorii către produsele pe care le caută. Motorul de căutare este chiar instruit să înțeleagă și să interpreteze interogările de căutare cu coadă lungă și greșelile de scriere. De asemenea, aceștia captează intenția sinonimelor și le pot traduce pentru a se potrivi cu catalogul dvs. de produse, de exemplu, „pantofi de alergare” cu „adidași de alergare” sau „cremă de față” cu „cremă hidratantă” automat.

Alte capabilități Sirius AI includ:

• Generator automat de imagini: reduceți dependența de design și creați elemente vizuale relevante pentru campanii cu solicitări. De exemplu, agenții de marketing pot folosi solicitarea: „Necesită o imagine pentru lansarea unui nou adidași” pentru a accesa imagini relevante, fără drepturi de autor, ale pantofilor de sport care pot fi inserate în campaniile lor.
• Scor conținut: Sirius AI punctează automat mesajele pe baza relevanței și a statisticilor de performanță anterioare, inclusiv recomandări de conținut alternativ. Un scor scăzut înseamnă că este posibil ca copia să nu fie la notă și necesită revizuire.
• Localizare bazată pe inteligență artificială: traducere de conținut pentru localizare pentru a genera mesaje în mai multe limbi în câteva secunde pentru publicul dvs. global. Specialiştii în marketing pot selecta mesajul care trebuie tradus împreună cu limba pentru a genera automat o versiune localizată a mesajului.
• Optimizarea timpului de trimitere: ajungeți întotdeauna la publicul țintă la ora preferată pentru a maximiza implicarea și ratele de deschidere. Sirius AI știe cel mai bun moment pentru a ajunge la un anumit utilizator pentru o implicare optimă.
• Următorul cel mai bun canal: alegeți automat cel mai bun canal pentru a ajunge la un anumit set de public pentru a atinge un anumit obiectiv de călătorie, fără a ghici cel mai bun canal pentru campanie.

Sirius AI face marketing zen

Sirius AI lucrează meticulos alături de echipa dvs. de marketing pentru a automatiza fiecare aspect al creării, lansării și optimizării campaniilor pentru a vă asigura că obiectivele dvs. sunt îndeplinite mai rapid și mai ușor, eliminând obstacolele și complexitatea.

Echipele de marketing care folosesc Sirius AI devin cu 60% mai productive pentru a se concentra asupra lucrurilor care contează cu adevărat pentru creșterea afacerii.

Sirius AI este mai mult decât automatizare. IQ-ul său încorporat stimulează automatizarea strategică la fiecare pas, optimizând campaniile pentru a obține rezultate mai mari în funcție de cerințele dumneavoastră. Cea mai unică diferență dintre Sirius AI și alți jucători de pe piață este capacitatea sa de a conduce conversații bidirecționale nestructurate în siguranță și eficient.

Sirius AI va împuternici specialiștii în marketing eliberându-și timpul, eforturile și energiile de la execuția manuală cu impact redus și supraalimentându-și productivitatea. Punând crearea experienței clienților pe pilot automat la fiecare nivel, specialiștii în marketing își vor putea concentra atenția asupra construirii unui brand de dragoste și încântând clienții cu mesaje relevante, recomandări utile și utilizarea în siguranță a datelor lor prin experiențe personalizate. Spre deosebire de alte soluții Generative AI, Sirius AI oferă automatizare, învățare automată și modele de limbaj mari la fiecare nivel de creare a experienței clienților, ceea ce o face cea mai robustă și cuprinzătoare soluție Generative AI din lume pentru experiența clienților.

Rezervați o demonstrație

Ești interesat să vezi cum Sirius AI poate revoluționa echipa ta de marketing? Nu te învinovățim. Obțineți o demonstrație .