Tot ce trebuie să știți despre brandingul și marketingul unei afaceri de îngrijire a pielii

Publicat: 2021-10-20

Dacă vindeți online creme, seruri, săpunuri sau alte produse de îngrijire a pielii și a părului, a avea un plan de marketing și branding de îngrijire a pielii ucigaș este una dintre modalitățile cu cel mai mare impact prin care puteți crește vânzările și puteți scoate produsele.

Planurile de marketing de succes pot include campanii pe rețelele sociale, lucrul cu influenți și crearea de conținut - și vom ajunge la asta! - dar începe cu bazele companiei tale. Asta înseamnă marca ta, descrierile produselor și modul în care te diferențiezi de concurenți.

Cunoașterea vocii unice a companiei tale și cunoașterea cui vinzi sunt primii pași în a descoperi cum să-ți comercializezi marca. Fiecare brand de îngrijire a pielii este diferit în ceea ce privește modul în care își alege clienții, aspectul și selecția de produse.

Acestea fiind spuse, există trăsături comune între companiile de îngrijire a pielii și merită să examinăm cele mai semnificative asemănări pentru a întreba: Cum ar trebui să arate o pagină de produs? Ce detalii doresc clienții să fie evidențiate? Cum își descoperă clienții următorul produs preferat?

În această prezentare generală, ne vom scufunda în toate acestea și multe altele. Dar să începem cu a afla cine sunteți dvs. și clienții dvs.

Aflați mai multe: Cum să vă începeți propria linie de îngrijire a pielii (de la zero)

Înțelegerea mărcii de îngrijire a pielii, a concurenților și a pieței țintă

Decizia care este exact marca ta și cine o va cumpăra este primul pas al marketingului tău. Nu le puteți spune clienților potențiali la ce să se aștepte de la linia dvs. de îngrijire a pielii până când nu ați stabilit exact ce vindeți și de ce.

Definiți-vă marca de îngrijire a pielii

Brandul tău nu este doar logo-ul și numele companiei. Include acele lucruri, dar definește și propunerea ta de valoare. Aceasta înseamnă să vă dați seama ce puteți oferi ca beneficii clienților atunci când vă folosesc produsul. Propunerea ta de valoare ar trebui să fie specifică, să te diferențieze de concurenți și să spună cumpărătorilor ce problemă sau „punct de durere” poți rezolva pentru ei.

Câteva întrebări de pus:

  • Ce pot face produsele tale și ceilalți nu pot face? Sunt ele mai ușor de utilizat sau mai eficiente decât concurența dvs.?
  • Ce problemă de piele, igienă sau cosmetică pot remedia sau îmbunătăți produsele dvs.?
  • Ce face ca linia ta de îngrijire a pielii să fie unică? Folosești ingrediente specializate sau naturale? Aveți un angajament față de practicile ecologice?

Ar trebui să fii precis. Fă-ți marca „cea mai bună îngrijire a pielii din lume!” este vag, exagerat de grandios și de fapt nu le spune clienților nimic despre produsele dvs. Dar ceva de genul „Îngrijire curată a pielii făcută din cele mai bune ingrediente” le spune oamenilor că vă angajați să utilizați ingrediente naturale de înaltă calitate și că veți fi transparent în ceea ce privește produsele dumneavoastră.

Luați Glossier, de exemplu. Marca se etichetează ca „Noile elemente esențiale de frumusețe” și „Produse de îngrijire a pielii și de frumusețe inspirate din viața reală”. Acest lucru le spune clienților să se aștepte la ceva ușor de utilizat și că marca oferă o colecție de elemente de bază pentru îngrijirea pielii, cum ar fi demachiante și creme hidratante. The Ordinary se numește „Formulări clinice cu integritate”, ceea ce ne spune să ne așteptăm la produse bine testate, cu rezultate dovedite, care să vă facă să vă imaginați pe cineva în halat de laborator. Acesta poartă acest brand până la ambalaj, care prezintă un aspect curat care evidențiază ingredientele active din fiecare produs.

Încercați să căutați diferite mărci mari de îngrijire a pielii pentru a vedea cum se leagă sloganurile și modelele lor.

Resurse

  • Cum să construiești un brand

Listă de lectură gratuită: Cum să vă marcați afacerea

Un brand grozav vă poate ajuta produsele să iasă în evidență din mulțime. Obțineți un curs intensiv de branding pentru întreprinderi mici cu lista noastră gratuită, organizată de articole de mare impact.

Cunoașteți piața de îngrijire a pielii

Următorul element din lista de verificare este să decizi cine sunt clienții tăi și ce fac concurenții tăi. Aceasta este cheia pentru a începe orice campanie de marketing, pentru că nu vrei să pierzi timp prețios și dolari încercând să vinzi unor oameni care nici măcar nu sunt interesați de îngrijirea pielii. De exemplu, probabil că veți avea dificultăți să încercați să comercializați seruri anti-îmbătrânire pentru adolescenți.

Cunoașterea publicului de bază vă va ajuta mai departe pe măsură ce adăugați mai multe produse, pentru că veți ști deja ce doresc clienții să vadă.

Luați un moment pentru a vă întreba:

  • Care este vârsta, sexul, etnia și nivelul de venit al clienților dvs.?
  • Care sunt interesele și hobby-urile lor?
  • Unde locuiesc ei?
  • Ce platforme de social media folosesc cel mai mult?
  • Ce vor de la produsele de îngrijire a pielii pe care le folosesc?
  • Ce produse folosesc în prezent?
  • Ce i-ar motiva să încerce un produs nou?

Puteți merge mai profund analizând propria bază de date de clienți existentă, interogându-vă clienții cu un instrument precum SurveyMonkey sau căutând date din industrie terță parte.

Pentru a vă face o idee despre piața concurenților, uitați-vă la site-urile lor web, reclamele și postările pe rețelele sociale pentru a vedea cum se vând. Cum arată modelele? În ce medii își plasează produsele? Oferă un sentiment de lux sau ceva mai accesibil?

Resurse

  • Găsirea clientului dvs. ideal

Scrieți descrieri de produse ucigașe pentru a vinde mai ușor produse de îngrijire a pielii

O componentă cheie a unui marketing eficient este abilitatea dumneavoastră de a înțelege și de a contracara principalele obiecții ale clienților dvs., cum ar fi orice motiv care i-ar face să ezite să finalizeze o achiziție. Apariția unei imagini de produs și a unui buton de Cumpără acum viu colorat nu va fi suficient, mai ales dacă vindeți un produs de îngrijire a pielii de lux.

Temerile clienților joacă un rol decisiv în a alege sau nu să cumpere. Pentru majoritatea tipurilor de produse de îngrijire a pielii, cea mai mare teamă a oamenilor este „Va funcționa?” Oamenii vor dovezi, dar sunt în casele lor, stând în fața ecranului, incapabili să încerce produsul. Cum poți alina această teamă și să oferi dovezi concrete că ar trebui să adauge în coș?

Scrierea unor descrieri detaliate ale produselor care abordează orice potențiale obiecții pe care clienții le au, le va oferi încredere să cumpere.

Care este rezultatul produselor tale de îngrijire a pielii?

Oamenii nu cumpără produse, cumpără rezultate. Clienții caută soluții care îi pot ajuta - produsele dvs. se întâmplă să fie un instrument pe care îl folosesc pentru a ajunge acolo.

De exemplu, interesul clienților pentru tratamentele pentru acnee nu are nimic de-a face cu faptul că sunt entuziasmați de a-și stoca dulapul cu medicamente cu încă un produs. Ei cumpără aceste produse pentru că vor să-și trateze și să-și elimine acneea.

Companiile se gândesc în mod natural la produsele lor ca la o colecție de caracteristici. Caracteristicile contează, dar pentru a reuși cu adevărat, vânzătorii de îngrijire a pielii trebuie să înceapă să se gândească la ceea ce își doresc clienții în cele din urmă și la ce încearcă să obțină folosind produsele lor.

Luați această descriere a produsului pentru o mască de noapte anti-îmbătrânire de la Estee Lauder.

Nimic din această copie nu spune de fapt clientului ce va face masca. Promite „umiditate tinerească”, dar înseamnă asta că este doar o cremă hidratantă sau se adresează liniilor fine și ridurilor? „Ajută la menținerea umidității” înseamnă că înlocuiește o cremă de noapte? Cuvinte precum „mai proaspăt” sau „reînnoit” sună frumos, dar sunt vagi.

Pe de altă parte, acest tratament pentru acnee de la Origins este mai clar despre ceea ce face produsul.

Descrierea îi spune cumpărătorului că produsul funcționează eliminând uleiul și corectând decolorarea - exact ceea ce ar putea căuta cineva cu acnee.

Sau uită-te la această cremă de ochi de la Dr.Jart+.

Descrierea precizează clar rezultatul, care este umiditatea și strălucirea cercurilor întunecate.

Descrierile tale nu trebuie să fie lungi, complexe sau poetice – doar spune-i clientului exact la ce să se aștepte.

Pentru a clarifica și mai mult așteptările, este recomandat să includeți instrucțiuni despre cum să utilizați produsul alături de descriere.

Ingredientele produselor de îngrijire a pielii

Posibilitatea de a vedea lista completă a ingredientelor produsului devine din ce în ce mai mult o prioritate pentru consumatori. Companiile de îngrijire a pielii trebuie să se adapteze la această cerere nouă și în creștere din partea clienților pentru a fi transparente cu privire la produsele lor.

Vedem adesea companii de îngrijire a pielii care oferă o listă parțială de ingrediente, dar aleg să nu dezvăluie restul. Dar aceasta poate să nu fie cea mai bună alegere. Listarea tuturor ingredientelor este o modalitate bună de a construi încrederea cu potențialii clienți: arăți că nu ai nimic de ascuns și că ești cu formulările alese.

Uită-te la acest ulei facial vândut de Net-A-Porter, de exemplu. Enumeră fiecare ingredient și folosește paranteze pentru a explica care sunt unele dintre cuvintele care sună mai confuz. Merită remarcat că nici nu trebuie să recurgeți la promovare exagerată. Pur și simplu enumerarea ingredientelor într-o filă sau secțiune separată este suficientă pentru a câștiga încrederea clienților.

Dacă o parte a mărcii dvs. folosește ingrediente naturale, aceasta este o modalitate excelentă de a comunica acest lucru. Dar dacă acesta nu este stilul tău, este în regulă și asta. Produsele care au ingrediente care nu sunt 100% naturale, cum ar fi conservanții, nu se vând neapărat mai puțin decât alternativele lor complet naturale - pur și simplu atrag diferite segmente de clienți. Din nou, transparența este ceea ce contează aici.

De asemenea, puteți evidenția ingredientele pe care nu le includeți. Pe site-ul web al Sephora, de exemplu, există o secțiune cu informații despre ingrediente în descrierile produselor. Îl folosește pentru a observa dacă un produs are sau nu ingrediente controversate, cum ar fi ftalați (utilizați în materiale plastice), parabeni (un conservant) și sulfați (deseori găsiți în articolele de îngrijire a părului). Acestea sunt informații utile pentru oricine caută produse care evită aceste ingrediente. Magazinul are, de asemenea, o desemnare Clean at Sephora pentru produsele care nu conțin o listă de ingrediente controversate.

De asemenea, poți evidenția dacă produsele tale sunt vegane sau cruelty free.

Oferiți dovezi și recenzii pentru produsele dvs. de îngrijire a pielii

Nu există o modalitate mai bună de a arăta că produsele tale funcționează decât cu rezultatele reale ale clienților. Dacă produsele dumneavoastră au fost testate dermatologic, menționați acest lucru pe paginile produselor și poate chiar adăugați o insignă sau o grafică pentru a le arăta și mai mult.

Putem trage un alt exemplu din Estee Lauder. Pe acest produs, există o copie dedicată în descrierea produsului care evidențiază beneficiile pozitive văzute de femeile de toate etniile.

Deși dimensiunea eșantionului este mică – și observați că marca este transparentă în acest sens – acest lucru oferă totuși liniștirea clienților.

O modalitate ușoară de a obține acest tip de feedback este de a lăsa clienții să lase recenzii, care s-a dovedit a ajuta să-i convingă pe cumpărători să facă o achiziție.

Este de înțeles dacă ești îngrijorat de recenziile negative, dar chiar și recenziile mai puțin strălucitoare creează încredere, deoarece arată că nu editezi sau ascunzi criticile.

Sephora folosește acest lucru în avantajul său, permițând oricui are un cont să lase o recenzie.

Clienții nu numai că evaluează produsele și își scriu părerile, ci pot include și imagini despre modul în care produsul le-a afectat pielea sau părul. În plus, fiecare utilizator poate să-și împărtășească tipul de piele și păr, astfel încât clienții să se simtă mai încrezători că recenzia se aplică și lor. De asemenea, puteți sorta produsele după ceea ce a fost cel mai bine evaluat. Reunește totul, iar clienții Sephora fac marketing pe cont propriu.

Cum să comercializezi online produse de îngrijire a pielii

Bine, așa că îți cunoști marca, clienții și ai descrierile de produse șlefuite. Este timpul să-l împărtășim lumii. Chiar și companiile cu un produs uimitor se pot lupta să realizeze vânzări dacă strategia lor de marketing nu este potrivită.

Aceasta este o privire de ansamblu asupra diferitelor tipuri de marketing pe care le puteți folosi pentru a obține ochii asupra produselor dvs. de îngrijire a pielii.

Marketing pe rețelele sociale pentru îngrijirea pielii

Marketingul pe rețelele de socializare pentru marca dvs. de îngrijire a pielii poate fi o modalitate excelentă de a genera vânzări, de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a găsi influenți cu care să lucrați și de a construi o urmărire fidelă a clienților. Cel mai bine, totul este gratuit de utilizat, cu excepția cazului în care vă aprofundați în publicitatea plătită.

Dar începerea cu o strategie de social media poate fi descurajantă. Există numeroase platforme care luptă pentru ochi și poate fi greu să știi de unde să începi. Deci, primul pas este să nu te copleșești.

Unele dintre platformele pe care le puteți încerca includ:

  • Facebook
  • TIC-tac
  • Instagram
  • Stare de nervozitate
  • Snapchat

Există mai multe site-uri de nișă, cum ar fi Tumblr, dar cele de mai sus sunt cele mai populare opțiuni cu cele mai mari audiențe și sunt cele mai bune locuri pentru a începe.

Lista de lectură gratuită: Tactici de marketing în rețelele sociale

Doriți să aflați mai multe despre modul în care rețelele sociale pot ajuta la creșterea vânzărilor? Descărcați lista noastră gratuită, organizată de articole de mare impact.

Fiecare platformă are propriul stil de conținut, conturi create special pentru companii și opțiuni de publicitate încorporate, autoservire. Publicul TikTok, de exemplu, prețuiește cu adevărat autenticitatea și vedea fețe familiare. Pe Facebook, puteți deveni foarte specific și granular atunci când alegeți cine va fi vizat de reclame. În timp ce Snapchat și TikTok sunt complet bazate pe video, Facebook, Twitter și Instagram vă permit să amestecați atât videoclipuri, cât și imagini statice.

Cu atât de multe platforme la îndemână, este important să nu te întinzi prea subțire. Încercarea de a prelua fiecare platformă deodată este o rețetă pentru conținutul epuizat și fără inimă, care nu va genera implicarea pe care o căutați. Este mai bine să fii foarte eficient doar pe o platformă sau două decât să te chinui să încerci să ții pasul cu toate, mai ales dacă ai o echipă mică sau lucrezi singur.

Deci, pentru a începe, identificați una sau două platforme pe care doriți să aveți prezență și aruncați o privire la ceea ce fac concurenții și la modul în care folosesc diferite platforme în moduri diferite.

Pentru fiecare platformă, doriți să decideți:

  • Ce sperați să obțineți din platformă (mai multe vânzări sau cunoaștere a mărcii, de exemplu)
  • Cine este publicul tău țintă
  • Care este obiectivul tău (un anumit număr de urmăritori sau postări de angajamente în decurs de șase luni, de exemplu)
  • Ce fel de conținut veți crea în cadrul setului dvs. de abilități

Stabilirea acestor intenții vă va menține pe drumul cel bun și vă va ajuta să decideți mai târziu dacă strategia dvs. funcționează sau dacă mai sunt de făcut modificări.

În ceea ce privește ce să postezi de fapt, să ne uităm la câteva exemple.

Arată cum funcționează produsele tale

Purl Beauty a atras 1,3 milioane de urmăritori pe TikTok cu contul său @Facialmasklab. Folosește acest cont pentru a-și comercializa mașina de măști, care le permite utilizatorilor să-și facă propriile măști faciale acasă. În videoclipurile sale populare, arată cum să faci măști folosind o mare varietate de ingrediente, cum ar fi aceasta folosind ceai verde matcha. Videoclipurile oferă inspirație pentru modul de utilizare a aparatului și sunt satisfăcătoare de vizionat. Acest lucru ar putea fi făcut, arătând, de exemplu, cum să aplicați un produs de curățare, un demachiant care scoate un aspect plin de glam sau cum să utilizați un rulou facial.

Zile notabile și etichete în tendințe

În orice zi, pe rețelele sociale, există un fel de ocazie de marcat. Pentru #NationalCoffeeDay, Lush a distribuit fotografii și un link către masca sa Cup O' Coffee pe Twitter. Acesta este o modalitate distractivă de a încorpora un hash în tendințe în marketingul dvs. și de a câștiga impuls. Ai un săpun în formă de gogoașă? Ziua Națională a gogoșii este în iunie. Folosești produse naturale? Ziua Națională a Frumuseții Curate este în iulie. Consultați acest site pentru mai multe zile naționale pentru planificare.

Conținut generat de utilizatori și influență

Dacă clienții te găsesc pe rețelele sociale, s-ar putea să te trezești etichetat de oameni care postează singuri despre produsele tale. Acest lucru poate fi foarte validator și interesant de văzut. Când se întâmplă acest lucru pe Instagram, de exemplu, poți reposta cu ușurință ceva în poveștile tale. În caz contrar, cea mai bună etichetă este să contactați și să cereți permisiunea de a reposta, acordând întotdeauna credit clientului dacă reîncărcați postarea. Puteți chiar să încurajați postările clienților oferind coduri de reducere pentru cei care o fac. O altă modalitate de a pune în funcțiune acest conținut este prin contractarea unor influenți sau prin trimiterea de produse gratuite. Iată o postare de la Origins pe Instagram în care a postat o imagine de la influencerul de frumusețe Safiyah Tasneem, pe care a postat-o ​​după ce a primit un produs gratuit. Bonusul postărilor de la influenți consacrați este că sunt lustruite și profesioniste, ca aici, unde Tasneem și-a asortat unghiile cu produsul.

Sondaje sau înștiințări

Dacă nu știi ce să postezi, uneori doar postarea unei întrebări poate funcționa. Multe platforme au opțiuni de sondaj încorporate sau pur și simplu puteți convinge oamenii să răspundă în comentarii. Acest lucru stimulează implicarea, încurajând oamenii să interacționeze cu postările tale. Iată un exemplu în care Neutrogena a postat o întrebare simplă pe Facebook în care se întreabă dacă oamenii își amintesc să se demachieze înainte de culcare, ceea ce se leagă perfect cu șervețelele sale demachiante.

Resurse

  • Mergeți dincolo de aprecieri și urmăriri: cum să creați o strategie de social media care să vândă

Influencer marketing pentru îngrijirea pielii

Să începem cu un studiu de caz: CeraVe. Deținută acum de L'Oreal, CeraVe este o linie de îngrijire a pielii care tratează acneea și există din 2005. Branding-ul este clinic - un aspect simplu care subliniază formulele dezvoltate cu dermatologi.

În 2020, CeraVe a avut un moment viral când creatorul TikTok Hyram Yarbro, mai cunoscut sub numele de @skincarebyhyram, a promovat brandul într-o serie de opțiuni de îngrijire a pielii din farmacie. Este posibil ca Yarbro să nu fie dermatolog, dar și-a creat o mulțime fidelă de peste șase milioane de oameni care au încredere în sfaturile sale de îngrijire a pielii. Recomandarea sa a dat o nouă viață mărcii, generând acoperire în Vogue și pe BuzzFeed și CNN . L'Oreal apoi, inteligent, l-a semnat pe Yarbro pentru a fi un influencer plătit, creând conținut video care promovează brandul.

S-ar putea să nu ai bugetul de marketing al L'Oreal sau norocul de a fi selectat de cineva care are deja milioane de urmăritori, dar asta arată puterea pe care o au influenții de a crea buzz și chiar de a atrage atenția presei.

Influencerii sunt de obicei clasificați în funcție de câți adepți au. Iată un ghid general.

  • Nano-influenceri: 1.000–10.000 de urmăritori
  • Micro-influenceri: 10.000–100.000 de urmăritori
  • Influenți de nivel mediu: 100.000–500.000 de urmăritori
  • Macro-influenceri: 500.000–1 milion de urmăritori
  • Mega-influenceri: peste 1 milion de urmăritori

Numărul de urmăritori se corelează cu cât de multă plată poate cere un influencer pentru preluarea unei sponsorizări. Marii influenți pot avea cea mai mare audiență, dar o înțelegere cu aceștia poate avea șase cifre și poate fi nevoit să treacă printr-un agent sau manager. Aceste oferte vor fi mai complicate, dar au cea mai mare acoperire.

Pe de altă parte, influențatorii mai mici percepe mai puțini bani și probabil că îi puteți contacta doar trimițând un mesaj direct sau un e-mail. Datele arată, de asemenea, că nano-influencerii au rate de implicare mai mari decât conturile mai mari – 5% per postare, comparativ cu o medie de 2,2% în spectrul de influențători, potrivit HypeAuditor.

Selectarea influențelor cu care să lucrezi va necesita câteva teme. Încercați să căutați hashtag-uri legate de îngrijirea pielii pe diferite platforme de rețele sociale — TikTok, Instagram și Snapchat, de exemplu — și identificați persoanele cu influență în acel spațiu. Odată ce găsiți persoane care vă interesează, contactați-vă pentru a întreba despre tarife și a determina cu cine doriți să lucrați. Amintiți-vă că le prezentați, așa că spuneți-le de ce credeți că marca dvs. este potrivită pentru ei.

Când încheiați o afacere de marketing cu influențe, este important să stabiliți așteptările – plătiți pentru o singură postare de feed? O poveste cu mai multe părți? O serie de videoclipuri? A fi clar ce se așteaptă și a pune asta într-un contract va menține lucrurile fără probleme pentru toți cei implicați.

Pentru îngrijirea pielii, puteți cere influenței să folosească produsul într-un videoclip sau să posteze actualizări regulate despre cum funcționează produsul pentru ei.

Puteți, de asemenea, să vă încercați norocul pur și simplu să trimiteți produse gratuite către influenți. În industrie, influenții se referă la aceste cadouri ca PR, iar atunci când o linie mare de frumusețe sau de îngrijire a pielii este lansată, există hype în jurul cine va primi articolele râvnite. Dar, acesta poate fi un pariu. Mulți influenți cu un număr decent de urmăritori nu vor oferi postări pozitive pur și simplu în schimbul unor produse gratuite. Și chiar dacă postează, fără un aranjament plătit și un contract nu poți garanta că ceea ce postează va fi pozitiv sau chiar că vor posta deloc.

Resurse

  • Găsiți cea mai potrivită: Ghidul pentru începători pentru marketingul cu influențe în 2021
  • Peste 30 de statistici de marketing pentru influențe pe care să le ai pe radar (2021)

Marketing de conținut pentru îngrijirea pielii

Crearea de conținut alături de produsele dvs. poate fi o modalitate inteligentă de a genera trafic și de a construi încredere prin prezentarea cunoștințelor dvs. Mai mult de jumătate dintre specialiști în marketing includ marketingul de conținut în combinație și este o modalitate solidă de a genera implicare și trafic SEO și de a-ți construi marca. Există chiar și oameni care au transformat cu succes un blog într-o afacere în toată regula.

Dacă conduceți o afacere de îngrijire a pielii, probabil că sunteți plin de informații utile pe care clienții dvs. ar dori să le cunoască. Blogging despre asta este o modalitate naturală de a partaja aceste informații.

Ca studiu de caz, aruncați o privire la Dermstore. Retailerul online, care vinde tot ce are legătură cu îngrijirea pielii și a părului, conduce un blog care răspunde la întrebările frecvente pe care probabil că deja clienții săi le scriu pe Google, cum ar fi „cum să hidratați părul uscat”, „ce fac peptidele pentru piele” și „ cum să-ți găsești tipul de piele.” Răspunsul la întrebări ca aceasta pe blogul său este o modalitate inteligentă de a face ca Dermstore să apară în rezultatele căutării, generând, la rândul său, vizualizări la produsele sale.

Folosind abilitățile SEO (mai multe despre asta mai jos), poți să faci brainstorming întrebările pe care clienții tăi le-ar putea avea și să le adresezi în propriile postări de blog. Amintiți-vă că oamenii caută informații utile, nu doar o priză pentru produse, așa că folosiți-vă experiența pentru a-i ajuta. Joacă-te și la punctele tale forte. Dacă produsele tale pun accentul pe anumite ingrediente, poți scrie despre ce fac exact acele ingrediente și cum susțin sănătatea pielii sau a părului. Poate că aveți sfaturi și trucuri grozave despre cum să construiți o rutină de îngrijire a pielii. Gândiți-vă la toate preocupările pe care încercați să le rezolvați cu produsele dvs. și la cum le puteți transforma în conținut pe care clienții dvs. îl pot folosi.

Resurse

  • 8 bloguri strălucitoare conduse de magazinele de comerț electronic (și ce puteți învăța de la ele)
  • Cum un blog a devenit un magazin fizic în doi ani
  • Cum să începi un blog pe care poți să te transformi într-o afacere

Marketing SEO pentru îngrijirea pielii

Se estimează că o treime din traficul dvs. poate veni prin optimizarea pentru motoarele de căutare, așa că nu este ceva de trecut cu vederea. Premisa de bază a marketingului SEO este să vă asigurați că atunci când clienții potențiali caută produse sau informații pentru îngrijirea pielii, ei pot găsi cu ușurință site-ul dvs.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este atât o artă, cât și o abilitate căreia unii oameni își dedică întreaga carieră, dar nu trebuie să fii un geniu SEO pentru a începe.

Primul lucru de luat în considerare este ce termeni de căutare credeți că vor aduce clienți pe site-ul dvs. Dacă începeți să introduceți „îngrijirea pielii” în bara de căutare Google, puteți începe deja să vedeți care sunt termenii de căutare populari.

De asemenea, puteți utiliza instrumente mai sofisticate, cum ar fi Keyword Explorer sau Ahrefs de la Moz, pentru a identifica termenii de căutare pentru a-și optimiza.

Citiți această listă de verificare SEO pentru a vedea cum vă puteți face site-ul ușor de găsit pe motoarele de căutare.

Resurse

  • SEO este despre oameni în primul rând, motoarele de căutare în al doilea rând
  • 7 instrumente SEO gratuite și simple pentru proprietarii de afaceri bootstrapped

Marketing prin SMS pentru îngrijirea pielii

„SMS” înseamnă „Serviciul de mesaje scurte”, dar cu toții îl cunoaștem mai bine, pur și simplu, ca mesaj text. Cu căsuțele de e-mail ale atât de multe persoane pline cu e-mailuri promoționale, marketingul prin SMS este o modalitate excelentă de a reduce zgomotul și de a primi mesajul direct pe telefoanele clientului.

Bushbalm, un brand de îngrijire a pielii, a folosit cu succes marketingul prin SMS pentru a face exact asta. Folosind instrumentele Shopify, Bushbalm a capturat numere de telefon, cu acordul fiecărui client, în timpul plății.

Puteți folosi această metodă de marketing pentru a promova produse, a anunța vânzări și reduceri și pentru a fideliza clienții. Potrivit Gartner, ratele de deschidere a marketingului prin SMS sunt de până la 98%, comparativ cu 25% pentru e-mail.

Avantajul aici este că, deoarece este un stil de marketing opt-in, oamenii care se înscriu pentru mesaje text chiar doresc să audă de la tine. Puteți genera o listă de contacte mai mică decât prin e-mail, dar este și o listă cu cei mai fideli clienți ai tăi.

Dezavantajul este că marketingul prin SMS poate fi costisitor. Folosirea software-ului SMS poate costa 0,50 USD-1,75 USD per mesaj, dar acest lucru poate plăti. Bushbalm vede o returnare de 1,30 USD per SMS trimis.

Există, de asemenea, legalități de luat în considerare. Marketingul prin SMS trebuie să respecte Legea privind protecția consumatorilor telefonici (TCPA), dar vestea bună este că aplicațiile de marketing prin SMS Shopify sunt deja conforme cu TCPA.

Unele aplicații de încercat includ:

  1. Post-scriptum
  2. SMSBump
  3. Atent
  4. ManyChat

Resurse

  • Cum reduce zgomotul prin SMS Marketing - Plus 4 exemple de încercat

De la idei la acțiune

Acum ar trebui să fiți bine echipat pentru a vă pune în aplicare planul de marketing pentru îngrijirea pielii. Ați învățat cum să faceți ca descrierile produselor dvs. să cânte și cum să obțineți mai multă atenție site-ului dvs. Dar nu te opri aici! Continuați să cercetați ce fac alte mărci de îngrijire a pielii și continuați să experimentați.

Întrebări frecvente privind marketingul pentru îngrijirea pielii

Cum îmi fac publicitate produselor de îngrijire a pielii?

Există multe opțiuni pentru a vă face publicitate produselor de îngrijire a pielii. Vă puteți comercializa produsele pe rețelele de socializare, prin direcționare SEO, prin SMS, folosind influenți sau prin marketing de conținut. Puteți încerca reclamele pe rețelele sociale, cum ar fi pe Facebook sau Instagram, sau puteți cumpăra reclame pe Google.

Este profitabilă o afacere de îngrijire a pielii?

Poate fi! Există multe exemple de afaceri de succes în îngrijirea pielii și un plan de marketing solid vă poate ajuta să deveniți unul dintre ele.

Care este piața țintă pentru produsele de îngrijire a pielii?

Piața țintă pentru produsele dumneavoastră de îngrijire a pielii va varia în funcție de ceea ce vindeți. Unele mărci vizează adulții în vârstă cu îngrijire anti-îmbătrânire, în timp ce altele fac produse exclusiv pentru bărbați.

Există o piață pentru produsele de îngrijire a pielii?

Există absolut o piață pentru produsele de îngrijire a pielii. Determinarea clienților țintă vă va ajuta să găsiți piața potrivită pentru produsele dumneavoastră.