Mici moduri de a vă face e-mailurile mai distractive

E-mailul este o afacere serioasă. Adică, orice cu un ROI de 42:1 merită să fie respectat.

Asta nu înseamnă că nu poți (sau nu ar trebui) să te distrezi puțin în timp ce ești la asta. Există o mulțime de modalități mari de a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail, de la personalizare la design interactiv .

Am început să ne întrebăm, totuși, există modalități mici de a vă scoate e-mailul în evidență? Care sunt micile atingeri inteligente care pot încânta cititorii sau pot lăsa o impresie de durată?

Astfel a început o vânătoare de ouă de Paște pentru mici modalități de a adăuga personalitate mărcii unui e-mail.

5 mici momente de e-mail „Wow”.

Ceea ce la început părea o sarcină grea s-a desfășurat în cele din urmă chiar în fața ochilor noștri. Dacă vă acordați pepite de aur ale minunății de e-mail, le veți găsi. Aceste mici modalități de a adăuga personalitatea mărcii au dezvăluit cinci teme principale.

Dă-ți mai multă personalitate subsolurilor și mesajelor de dezabonare

Textul minuscul din partea de jos a unui e-mail este oportunitatea supremă pentru personalitatea mărcii incognito. Există informații standard de care are nevoie fiecare e-mail, cum ar fi informații despre drepturile de autor sau linkuri de dezabonare, dar asta înseamnă doar că există o oportunitate de a încălca regulile.

Cel mai bun exemplu în acest sens vine de la nimeni altul decât E-mailuri foarte bune . Fiecare linie a subsolului este plină de personalitate. În loc să spună „acest mesaj ți-a fost trimis pentru că ești abonat la actualizări de la E-mailuri foarte bune”, ei scriu:

„Ți-am trimis acest e-mail din cauza setei tale nesățioase de inspirație pentru e-mailuri, care nu-ți face ochii să ardă ca și cum ai fi aruncat într-un lac de ceapă crudă – ugh, cel mai rău.”

Apoi, subsolul oferă o interpretare creativă a drepturilor de autor, a adresei și a linkului de dezabonare. Este perfectiunea.

Arată echipa din spatele mesajului

O altă modalitate de a conecta abonații la compania ta și de a injecta personalitate este să arăți echipa din spatele muncii. Dacă sunteți abonat la e-mailurile cu rezumatul săptămânal ale Litmus, este posibil să fi observat subsolul de mai jos. (Dacă nu sunteți abonat, vă rugăm să ni se alăture!)

După cum puteți vedea în exemplul nostru de turnesol, arătarea echipei din spatele unui mesaj nu trebuie să fie complicată. O față, un nume și un titlu merg departe pentru a le aminti abonaților că există oameni adevărați la celălalt capăt al e-mailului.

Dacă doriți să vă prezentați pe deplin echipa și povestea, consultați A Kids Book About pentru inspirație. Compania de cărți pentru copii folosește e-mailul de bun venit pentru a prezenta mai mult decât produsele lor.

E-mailul începe cu un fragment despre originea companiei. Acesta explică cine a creat prima carte, de ce a făcut-o și cum a crescut compania. E-mailul de bun venit extinde, de asemenea, misiunea companiei și, în sfârșit, echipa lor. Includerea imaginilor cu fondatorii în copilărie este o altă atingere distractivă. E-mailul de bun venit este locul perfect pentru a oferi o privire din culise asupra companiei dvs.

Arată aprecierea clientului

Pe lângă faptul că arătați dragoste pentru echipa și istoricul dvs., puteți folosi e-mailul pentru a trimite apreciere clienților. Deși este posibil să aveți o campanie sau o promovare ocazională de „apreciere”, există modalități mici de a vă încorpora mai des recunoștința.

De exemplu, Dreamhost include un banner „client de când” în e-mailurile lor, prezentat mai sus. Aceasta este o modalitate simplă de a personaliza un e-mail în timp ce le amintiți utilizatorilor călătoria lor cu compania dvs. Dacă alegeți să evidențiați o valoare în fiecare e-mail, asigurați-vă că are același efect pentru utilizatorii mai puțin implicați. De exemplu, a vedea un zero în ceea ce privește vânzările efectuate sau sarcinile finalizate nu este motivant, dar folosirea unei date rămâne neutră.

Furnizați perspectiva companiei dvs

O companie cu o poziție puternică este una care iese în evidență. Dacă echipa ta are o perspectivă sau o opinie care se abate de la norma industriei, ar trebui să o folosești în avantajul tău. În timp ce acțiunile vorbesc mai tare decât cuvintele și nu ar trebui să pretindeți că aveți o opinie pe care nu o aveți, păstrarea perspectivei în fruntea minții îi ajută pe clienți să se identifice cu dvs.

Lush, de exemplu, are o abordare unică a produselor personale. Deși poziția lor este solidificată de faptul că merg pe jos, nu strica să le reamintești abonaților opiniile tale.

În partea de jos a e-mailului promoțional de mai sus, Lush își include poziția în afaceri. Bannerul constă în declarații precum „lupta împotriva testării pe animale”, „cumpărare etică” și „gol! ambalaj.” Includerea perspectivei companiei dvs. în partea de jos a fiecărui e-mail este utilă atât pentru clienții existenți, cât și pentru clienții potențiali care ar putea afla despre marca dvs. datorită unui e-mail redirecționat.

O altă companie care își păstrează valoarea prop în față și în centru este Papier . În partea de jos a e-mailului lor există un subsol care explică „de ce să alegeți Papier”.

Există trei motive: colaborări cu designeri, calitate și personalizare. Pentru clienții din trecut, aceste puncte acționează ca un memento a ceea ce mai este de explorat cu compania. Pentru potențialii clienți, perspectiva diferențiază marca de alte opțiuni.

Utilizați titluri care se potrivesc

Este posibil ca această categorie finală să nu conteze din punct de vedere tehnic ca un element de e-mail „mic”. La urma urmei, titlul este literalmente în față și în centru. Cu toate acestea, este încă un loc în care poți să ieși cu adevărat în evidență. Primul nostru exemplu este de la Rudy's și este un mesaj de cărucior abandonat.

Am citit multe e-mailuri, dar niciun antet nu a fost vreodată atât de relatabil. Rudy's spune despre finalizarea plății:

„Nu amâna asta ca pe o actualizare de software.”

Într-o singură linie, compania mi-a arătat personalitatea lor și se simte mai mult ca un prieten decât ca o companie. Fraza lovește instantaneu acasă și este memorabilă, ceea ce probabil funcționează în avantajul lui Rudy.

O altă companie care folosește titluri distractive în avantajul lor este Chime. E-mailul de mai jos are scopul de a determina o persoană să încerce serviciul și începe cu titlul:

„Sentimentul când ziua de plată vine devreme”

Chime dă tonul mesajului înainte ca cineva să deschidă e-mailul cu subiectul „Este cam ca prima zi a vacanței de vară”. În loc să folosească un unghi practic pentru a-și prezenta serviciul de depozit direct timpuriu, aceștia se îndreaptă spre scenarii de bine cu care ne putem raporta cu toții. Sentimentul vesel este, de asemenea, reflectat în ilustrația unui nor zâmbitor care trimite bani în loc de ploaie.

Partajați animații

Dacă o imagine valorează cât o mie de cuvinte, atunci cu siguranță un GIF valorează mai mult. Folosirea animațiilor în e-mail poate da context mesajului dvs. și sunt pur și simplu distractive. Luați, de exemplu, e-mailul de anunț al scuterului Lyft . O ilustrație simplă ar fi fost suficientă, dar adăugarea unui scuter care face trucuri și rotiri face e-mailul mult mai distractiv.

Animațiile sunt perfecte pentru a construi anticiparea sau curiozitatea. MOO face acest lucru perfect în exemplul de mai jos. Ceea ce ar fi putut fi un e-mail standard de produs sau de promovare este transformat într-o mașină Rube Goldberg cu un simplu GIF . Oricine spune că ar putea rezista să taie sfoara probabil minte.

GIF-urile din e-mailuri reprezintă o notă deosebită, atâta timp cât sunt folosite cu moderație. Animațiile au elementul surpriză care ajută e-mailurile importante să iasă în evidență de restul campaniilor tale. Devenirea creativă cu animații este modalitatea perfectă de a lăsa personalitatea mărcii să strălucească, iar gândirea în afara cutiei este o superputere GIF.

Bonus: surpriză cu text ALT

Ce ar fi o postare despre mici detalii surprinzătoare de e-mail fără un bonus la sfârșit? Litmus a folosit o vânătoare de ouă de Paște prin e-mail pentru a promova biletele la conferințe, inclusiv tactici precum textul surpriză ALT.

O serie de e-mailuri conțineau „bilete de aur” secrete la Litmus Live. Primul care găsește oul de Paște și îl trimite pe Twitter câștigă. Cu imaginile activate, o grafică din primul e-mail părea un simplu element de design.

Cu toate acestea, când imaginile au fost dezactivate, textul alternativ a scos la iveală un bilet de aur.

Deși probabil că nu veți include ceva de genul unui bilet de aur în fiecare e-mail care iese, puteți totuși să vă distrați cu textul ALT. Textul ar trebui să fie descriptiv, dar descriptiv nu înseamnă plictisitor. Pe lângă adăugarea personalității mărcii, acordarea textului ALT puțin mai multă atenție creează o experiență mai bună pentru cititori cu imaginile dezactivate.

A te evidenția între concurenți sau tot ce se întâmplă în viața clienților tăi este dificil. Deși trebuie să obțineți componentele majore ale programului dvs. de e-mail, cum ar fi fluxul de lucru și testarea , chiar mai întâi, puteți adăuga mici detalii pentru a face e-mailul distractiv.

Ai exemple grozave de e-mailuri care te-au făcut să zâmbești? Ne-ar plăcea să-i vedem.

Și dacă doriți să vedeți mai multe modele de e-mail grozave, puteți consulta cele 10 tendințe de e-mail care vă vor atinge căsuța de e-mail în 2020 .