Mai mult de 35 de statistici de marketing SMS obligatorii în 2021

Ați dorit vreodată să ajungeți rapid la mai mulți oameni fără să cheltuiți prea mult?

Nu doar câteva sute în plus - vorbesc despre contactul cu câteva mii sau chiar milioane.

Ai auzit vreodată de marketing prin SMS?

Este rentabil și puternic - ceva pe care aceste statistici îl dovedesc prea bine.

Statistici de marketing SMS uimitoare

• 3,8 miliarde este numărul de persoane care dețin smartphone-uri în 2021 .
• 75% dintre clienți doresc să primească oferte prin SMS .
• Rata CTR pentru mesajele de ofertă este mai mare cu 9,18% comparativ cu orice alt canal digital.
• SMS-urile au o rată de deschidere de 98% comparativ cu marketingul prin e-mail .
• 60% dintre clienți citesc texte în decurs de 1-5 minute de la primirea lor.
• Începând cu 2021, 67 de milioane de americani valorifică cupoane prin intermediul telefoanelor mobile .

După cum puteți vedea, marketingul prin SMS are un potențial imens.

Acestea fiind spuse, a face asta este un lucru și a face asta corect altul.

Dacă doriți rezultate excelente, ar trebui să aveți în vedere statisticile de marketing prin SMS distribuite în această postare.

Deci, să ne scufundăm direct în el.

Statistici fascinante

Am acoperit deja marketingul video și marketingul pe rețelele sociale într-o oarecare măsură. Când este utilizat corect, marketingul prin SMS poate fi un schimbător de jocuri.

1. 48,7 milioane de persoane au ales să primească SMS-uri de afaceri în 2020.

(Sursa: Text Local)

Canalul de marketing prin SMS a crescut într-un ritm frumos în 2020. Comparativ cu 2016, cu 23% mai multe persoane au primit mesaje de la companii.

Dacă nu ați investit în publicitate prin mesaje text, pierdeți timpul!

2. 66% dintre americani își verifică telefoanele în medie de 160 de ori.

(Sursa: Small Biz Trends)

Aproape 3/4 din persoanele din SUA își verifică telefoanele de 160 de ori .

Mai este:

Proprietarii de telefoane mobile din SUA sunt atât de pasionați de dispozitivele lor încât 65% dorm cu ei noaptea .

45% dintre respondenții la sondaj preferă să renunțe la sex decât la dispozitivele lor portabile.

Prin urmare, aceasta oferă o oportunitate excelentă pentru specialiștii în marketing să își implice mai mult clienții pentru a-și extinde afacerile.

3. 48% din populația lumii deține smartphone-uri în 2021.

(Sursa: Bank Mycell )

Aproape jumătate din cetățenii mondiali țin un smartphone în mâini chiar acum.

Cu 1,3 miliarde mai mult decât în ​​2016 au achiziționat un smartphone sau câteva.

Aceasta este o veste minunată pentru companiile care au ezitat să utilizeze marketingul prin mesaje text . După cum puteți vedea, numărul de persoane la care puteți ajunge prin metoda de comunicare este masiv.

4. Nouă din 10 persoane își deschid mesajele text.

(Sursa: Mobile Monkey)

Dacă comparăm rata de deschidere între e-mail și marketingul textului , mesageria câștigă cu o alunecare de teren. Aproape 100% dintre persoanele cărora le trimiteți SMS sunt susceptibile să le deschidă . În schimb, doar 20% dintre destinatarii dvs. de e-mail le pot citi.

De-aceea:

Textul mobil utilizează notificări push , care vin ca setare implicită. Deci, în mod firesc, clienții sunt susceptibili să le deschidă aproape instantaneu. Pentru a citi e-mailurile, clienții trebuie să se conecteze pentru a-și vedea căsuțele de e-mail, ceea ce se poate întâmpla o dată în timp.

5. Cumpărătorii sunt mai predispuși să deschidă mesaje de ofertă comparativ cu alte tipuri.

(Sursa: Comparație prin SMS )

Oamenilor le place când primesc oferte . Rata de clic este cu aproape 10% mai mare comparativ cu mesajele care îi informează despre produse noi, confirmare, feedback etc.

6. Mai mult de 60% dintre oameni își citesc mesajele SMS în 5 minute.

(Sursa: Text simplu )

Când doriți să trimiteți conținut care necesită o schimbare rapidă, trimiterea de mesaje text este cea mai bună cale de urmat . Șase din 10 persoane vă vor citi mesajul în decurs de una până la cinci minute . Conform statisticilor mesajelor text , doar 6% își verifică notificările în termen de două până la patru ore.

7. Jumătate din cupoanele din Statele Unite utilizează cupoane mobile.

(Sursa: Mobile Marketing Magazine)

Cupoanele există de secole.

Coca-Cola a fost prima organizație care a folosit metoda de marketing. Apoi au venit cupoane de cereale, iar restul este istorie.

De atunci, strategia de marketing a parcurs un drum lung. Clienții își pot primi și prelua acum reducerile prin intermediul dispozitivelor mobile .

Conform statisticilor de marketing pentru mesaje text, 134 de milioane de oameni din state folosesc cupoane. Din această cifră, 50% dintre aceștia folosesc cupoane mobile.

Industria crește rapid, statisticile arătând că în 2022, 289 de milioane de americani vor fi răscumpărat ofertele cel puțin o dată. Prin urmare, specialiștii în marketing trebuie să utilizeze SMS pentru o conversie mai bună . Și în timp ce ne aflăm, dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă ca consultant de marketing, puteți găsi ofertele disponibile aici.

8. Înscrierile text pentru clienții de telefonie mobilă atenți au crescut cu 53% în 2020.

(Sursa: The Wall Street Journal)

T el companie de telefonie mobilă a văzut mai mult decât o creștere de înregistrare de 50% în 2020, cu semn-up-uri în milioane.

Pentru multe mărci, marketingul prin mesaje text a fost întotdeauna pe spate.

Acesta ar fi un moment bun pentru companii pentru a- și îmbunătăți jocul și a-l utiliza.

9. 45% dintre potențialii clienți ar alege un produs sau o marcă după primirea unui SMS.

(Sursa: Slick Test)

Conform statisticilor de marketing prin SMS, metoda de comunicare este atât de puternică încât aproape 50% dintre persoane ar lua în considerare acțiunea. Oamenii simt că întreprinderile care își iau timpul pentru a le trimite mesaje merită angajate .

Statistici generale de marketing prin SMS

Cu siguranță merită să faceți publicitate. Și publicul țintă potențial este uriaș!

10. Până în 2024 vor exista 7 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă în lume.

(Sursa: Statista)

Predicțiile arată că abonații de telefonie mobilă vor fi depășit marca de șase miliarde până în 2024 . Aceasta este o oportunitate imensă pentru mărci de a-și promova produsele sau serviciile prin intermediul platformei.

11. Volumul mesajelor va crește cu 40% în 2021.

(Sursa: CNBC )

Predicțiile arată că numărul de mesaje SMS va crește cu aproape 40% în 2021 . Mărcile devin mai dornice să dezvolte relații directe cu clienții lor ca niciodată.

12. 75% dintre persoanele în vârstă de 44 de ani și mai puțin preferă să contacteze companiile prin text.

(Sursa: Startup Bonsai )

Există un moment în care SMS-urile erau o rezervă pentru cei tineri și vibranți.

Vechea generație s-ar întreba cum ar putea tinerii să scrie cu 200 de cuvinte pe minut !

Acum se spune că tinerii au vreo patruzeci de ani. Încă o fac și au dat obiceiul copiilor lor.

Și 3/4 din grupa de vârstă preferă să contacteze companiile prin SMS , conform statisticilor de text în funcție de vârstă .

13. Millennials și Baby Boomers petrec aproximativ 5 până la 6 ore pe telefoanele lor mobile.

(Sursa: WP Manage Ninja )

Aceasta este practic jumătate de zi . Cel mai mic sunet de notificare îi va determina pe utilizatori să își verifice instantaneu telefoanele. Este logic ca întreprinderile să valorifice această oportunitate de piață.

Trimiterea de mesaje text împotriva e-mailului - Cine câștigă marea luptă de marketing?

Dacă trebuie să alegeți una, pe care ați alege-o?

Ai spus doar SMS?

Bine făcut! După cum arată următoarea statistică, se bucură de o rată de deschidere mult mai bună decât e-mailul.

14. 88% dintre oameni își folosesc telefoanele mai ales pentru a trimite mesaje text.

(Sursa: Slick Text)

Aproape 90% dintre respondenții la sondaj au dezvăluit că prima utilizare a gadgeturilor lor portabile a fost încheierea și primirea de texte . Și acești oameni pot trimite SMS în timp ce îndeplinesc alte sarcini.

15. Aproape 3/4 din clienți ar prefera să facă rezervări prin SMS.

(Sursa: Slick Text)

Trimiterea unui text este mult mai ușoară decât conectarea la un site web doar pentru a face sau a edita detaliile rezervării. Nu este de mirare că peste 60% dintre clienți preferă să utilizeze această metodă , conform statisticilor de marketing prin SMS .

Companiile care efectuează rezervări ar trebui să încorporeze mesaje telefonice pentru a găzdui mai mulți clienți. Acest lucru va reduce numărul de neprezentări, precum și va facilita clienții.

16. 62% dintre companii au declarat că cel mai mare avantaj al SMS-urilor este livrarea rapidă.

(Sursa: Text simplu)

Dacă doriți ca clienții dvs. să primească mesajul rapid , SMS-ul este cea mai bună opțiune. Conform statisticilor de marketing prin SMS, mai mult de 50% dintre specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri au încredere în viteza sa fulgerătoare. Majoritatea acordă modului de comunicare o prioritate mai mare, deoarece aduce rezultatele pe care le doresc imediat.

Marketingul prin SMS este următorul mare lucru în marketingul mobil

Marketingul prin SMS are o acoperire mai largă decât marketingul prin e-mail. De asemenea, se bucură de rate de răspuns și de deschidere mult mai bune.

Având în vedere aceste avantaje, nu este de mirare că mai multe companii intenționează să meargă pe calea SMS-urilor.

17. Retailerii și-au crescut cheltuielile pentru platformele SMS cu 56% în 2020.

(Sursa: Emarketer)

Chiar înainte de pandemie, proprietarii de afaceri plănuiau deja să își mărească investițiile în acest domeniu.

Planurile urmau să o facă cu 51% .

Dar apoi s-a întâmplat pandemia, iar companiile au trebuit să caute modalități mai ușoare de a comunica consumatorilor lor.

Conform statisticilor de marketing prin SMS , bugetele au crescut cu 5% , comparativ cu alte tehnologii.

18. Peste 3 / 4s dintre clienți doresc ca întreprinderile să le trimită oferte prin SMS.

(Sursa: Comparație prin SMS)

Cui nu-i place o ofertă drăguță?

Statisticile de marketing prin SMS pentru 2021 arată că aproape 80% dintre consumatori preferă să primească oferte prin text . Așadar, data viitoare, nu uitați să vă anunțați clienții despre vânzările viitoare sau reducerile prin intermediul mesageriei mobile. Majoritatea destinatarilor dvs. vor fi încântați că le-ați trimis.

19. Doar 30% dintre consumatori primesc mesaje SMS de la companiile pe care le patronează.

(Sursa: Podium)

Statisticile de marketing prin SMS arată că 7 din 10 consumatori nu primesc mesaje text promoționale de la mărcile lor preferate - chiar și după ce au clarificat că vor să audă de la ele.

20. 45% dintre clienți răspund la mesajele de marcă.

(Sursa: Slick Text)

Aproape jumătate dintre potențialii dvs. clienți vor răspunde la mesajele dvs. dacă includeți numele companiei. Textele corporative sau comerciale au de obicei aproximativ 11 caractere, iar mărcile le trimit în bloc.

Cu numele organizației dvs., este mai ușor pentru potențialii clienți să distingă spamul. În loc să utilizați numere necunoscute, aceasta este o modalitate sigură de a face oamenii să fie suficient de confortabili pentru a nu doar să îi deschidă, ci și să vă scrie înapoi.

21. Doar 13% dintre organizații permit consumatorilor să răspundă la SMS-uri.

(Sursa: Learning Hub)

Multe companii trimit mesaje către clienți , dar sunt adesea însoțite de formulări precum „Nu răspunde” sau „Nu răspunde”.

Acum, le-ar putea lipsi foarte mult.

Conform statisticilor despre mesaje text , aproape 15% dintre clienții care primesc astfel de mesaje ar dori să răspundă . Poate că ar dori să pună întrebări precum „Cum pot face o comandă” sau să vă ofere feedback care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți produsul sau serviciul.

22. 9 din 10 consumatori care se înscriu într-un program de fidelizare SMS beneficiază de participarea lor.

(Sursa: Mobilitate)

La revedere, carduri de fidelitate; salut, SMS de loialitate !

Nu există nicio îndoială că astfel de programe vă pot ajuta să îmbunătățiți implicarea clienților și să generați mai multe vânzări .

23. 48,7 milioane de clienți au optat pentru a primi SMS-uri în 2020.

(Sursa: Learning Hub)

Aproape 49 de milioane de clienți au ales să opteze pentru mesaje de înscriere în 2020. Companiile ar trebui să profite de această oportunitate permițând încorporarea butonului pe site-urile lor web sau pe paginile de socializare.

24. Este probabil ca utilizatorii să răspundă la un text decât la un e-mail.

(Sursa: Learning Hub)

Când vine vorba de mesaje de text față de ratele de răspuns prin e-mail , primul are o performanță mai bună. Oamenii au șanse de patru ori să răspundă la eforturile dvs. de marketing prin SMS comparativ cu e-mailul.

25. 40% dintre femei sunt texte.

(Sursa: Rebrandly)

Statisticile recente de marketing ale mesajelor text arată că oamenii (inclusiv clienții dvs.) trimit mesaje text în scopuri comerciale tot timpul.

Contactarea companiilor prin text pentru a programa întâlniri, pentru a face cereri de produse și pentru alte scopuri comerciale a devenit o practică obișnuită.

Având în vedere acest lucru, este timpul să vă întrebați:

„Profit din plin de tehnologia mobilă?”

26. 25% dintre femei folosesc SMS-urile pentru a vota emisiunile de televiziune.

(Sursa: Marketing Dive)

Votarea la televizor este un succes cu doamnele.

O 1/4 din participanții la sondaj au spus că o fac adesea. Doar 10% dintre bărbați au făcut acest lucru. Mărcile pot avea beneficii oferind mai multe emisiuni centrate pe femei pentru a câștiga și mai multe votante feminine.

27. 60% dintre consumatori doresc să primească asistență prin mesagerie.

(Sursa: Learning Hub)

Peste 50% dintre clienții dvs. doresc să ajungă la asistența clienților prin SMS . Se pare că puțini oameni sunt dispuși să apeleze sau să trimită e-mailuri.

28. 83% dintre consumatori ar dori să primească rezervări prin text.

(Sursa: Learning Hub)

Dacă vă faceți griji, veți invada spațiul clienților dvs. trimițând un mesaj mobil, nu vă mai faceți griji. Conform statisticilor despre mesaje text , aproximativ 80% dintre aceștia doresc de fapt să faceți acest lucru .

29. Mai mult de 10.000 de persoane au folosit inițiativa SMS Giant Eagle pentru a afla cum pot obține mărfuri fără a intra în magazin.

(Sursa: The Wall Street Journal)

După cum probabil știți, lanțul de supermarketuri a fost foarte transparent în notificarea clientului său cu privire la magazinele cu personal care a dat rezultate pozitive pentru COVID. În loc să închidă întreaga afacere, compania a conceput o modalitate prin care clienții își pot ridica produsele pe bordură fără a intra în magazin.

Această metodă a fost prin text .

Dovada este în budincă, doamnelor și domnilor.

Dacă mai mult de 10.000 de consumatori s-au înscris și au folosit această cale conform statisticilor mesajelor text , atunci există o mulțime de potențiale.

30. Abonații SMS ar putea ajunge la 8 miliarde până în 2023.

(Sursa: SMS Eagle)

SMS-urile vor continua să se extindă în domeniul marketingului în următorii câțiva ani. Până în 2023, abonații vor avea peste 8.998 miliarde.

Ultimele dezvoltări

Fără îndoială, marketingul prin SMS este un instrument puternic de marketing - dar va rămâne la fel de eficient și în viitor? Să aflăm.

31. Aproape 6 miliarde de oameni din întreaga lume vor putea trimite și primi mesaje text până în 2025.

(Sursa: SlickText)

Statisticile privind marketingul prin mesaje text arată că 5,9 miliarde de oameni din întreaga lume vor avea acces la tehnologia SMS. Aceasta înseamnă că marketingul prin SMS va continua să fie la fel de relevant în viitor ca și astăzi (dacă nu chiar mai mult).

32. 61% din populația lumii va avea acces la internet mobil până în 2025.

(Sursa: SlickText)

Acest lucru arată că viitorul aparține marketingului mobil , din care marketingul prin SMS este o parte importantă.

Fapte amuzante

Acum, aici lucrurile devin interesante. Și chiar cam ciudat, poate.

33. 32% dintre consumatorii americani petrec mai mult timp pe telefoane decât cu soții.

(Sursa: Small Biz Trends)

Partener sau telefon?

O 1/4 din respondenții la sondaj au recunoscut că utilizarea telefonului ocupă mai mult timp decât îl petrec cu celelalte jumătăți ale acestora.

Hmmm…. Se pare că telefoanele primesc multă atenție umană.

34. 73% dintre persoanele din Statele Unite ale Americii recunosc că folosesc un telefon la toaletă.

(Sursa: Small Biz Trends)

În mod clar, oamenii și telefoanele lor sunt inseparabile . Într-un sondaj, 3/4 s din participanți au spus că își folosesc dispozitivele chiar și în toaletă!

35. Primul mesaj SMS trimis a fost „Crăciun fericit”.

(Sursa: G2)

Un inginer numit Neil Papworth a trimis acest mesaj text din două cuvinte colegilor săi Vodafone pe 3 decembrie 1992.

36. Adulții petrec aproximativ 23 de ore pe săptămână cu mesaje text.

(Sursa: Text simplu)

Asta e o zi întreagă și o noapte, toți!

Sau aproape trei zile de 8 ore .

Imaginați-vă câți bani ar câștiga mărcile utilizând canalele de marketing prin mesaje text și mai mult?

37. 43% dintre clienți trimit mesaje proactive unei companii.

(Sursa: Learning Hub)

Textul a devenit o parte a vieții de zi cu zi pentru majoritatea oamenilor, atât de mult încât 1 din 5 nu își poate imagina viața fără ea.

Încheierea

Marketingul prin SMS este mai ieftin, are o acoperire mai largă și se bucură de o rată de deschidere și răspuns mai bună decât multe alte canale de marketing convenționale, cum ar fi e-mailul.

Cu toate acestea, multe companii nu profită din plin.

Cele mai recente statistici de marketing prin SMS arată că 64% dintre consumatori consideră că întreprinderile nu le contactează prin mesaje text atât de mult cât ar trebui.

Poate că mulți dintre concurenții dvs. ar putea să facă și această greșeală.

Aceasta înseamnă că o campanie de marketing SMS bine definită și persistentă vă poate ajuta să obțineți un avantaj automat asupra concurenței.

Deci ce mai aștepți?

Profitați de puterea marketingului prin SMS - acum.