Cum să utilizați Snapchat pentru afaceri în 2020

Când Snapchat a apărut în 2012, i-a încântat pe utilizatori, lăsându-i să spună povești, să folosească filtre distractive și să creeze conținut ușor. De atunci, alte aplicații precum Instagram, Facebook și acum TikTok și-au creat propriile versiuni ale acestui stil de povestire. Chiar dacă Snapchat a fost pionier în acest stil de conținut, se pare că mai puțini oameni vorbesc despre platformă în aceste zile.

Deci, unde se află Snapchat ca platformă de socializare și instrument de marketing în 2020?

Până la sfârșitul trimestrului I 2020, Snapchat are încă 229 de milioane de utilizatori activi zilnic în întreaga lume. Deși poate părea că mai puțini oameni folosesc Snapchat pentru afaceri, acesta a înregistrat o creștere cu 20,5% a utilizării din 2019. Și numărul său a crescut de atunci.

În comparație cu Twitter și Facebook, Snapchat este cea mai traficată platformă socială în rândul adolescenților și tinerilor adulți. Și utilizatorii Snapchat postează peste 210 milioane de instantanee pe platformă în fiecare zi.

Cine mai poate beneficia de marketingul Snapchat?

Dacă marca dvs. se adresează generației Z sau milenialilor mai tineri, atunci Snapchat poate avea un impact considerabil asupra afacerii dvs. Aceste generații au o putere directă de cheltuieli de miliarde de dolari, precum și o influență asupra cheltuielilor gospodăriei.

De asemenea, Snapchat tinde să funcționeze cel mai bine cu mărcile directe către consumatori, care pot folosi aplicația pentru a genera trafic către un site sau o aplicație de comerț electronic. Deoarece Snapchat permite companiilor să creeze conținut scurt și extrem de captivant, îi face pe utilizatori să investească mult în acele povești. Datorită ratelor de implicare ridicate, utilizatorii Snapchat au cu 60% mai multe șanse să facă achiziții impulsive pe baza produselor pe care le văd în aplicație.

Modalități de a folosi Snapchat pentru afaceri în 2020

Așadar, ca agent de marketing digital, cum puteți folosi Snapchat într-un mod care să aibă sens și să răspundă datelor demografice care sunt active pe platformă? Iată câteva modalități prin care mărcile pot continua să încorporeze Snapchat în strategiile lor de marketing.

Promovarea încrucișată a conținutului de pe alte platforme

Pentru a utiliza Snapchat cu succes, atunci trebuie să ai urmăritori pe platformă.

Dacă aveți o mulțime de urmăritori pe o altă platformă, informați acești urmăritori despre Snapchat-ul dvs. pentru a-i încuraja să vă verifice conținutul acolo. Vă ajută să aveți un anumit unghi sau să vă concentrați asupra conținutului dvs. Snapchat sau să distribuiți lucruri pe care nu le distribuiți pe alte platforme.

Puteți oferi urmăritorilor dvs. de pe alte platforme o prezentare a conținutului original pe care îl postați pe Snapchat. Acest lucru va crea entuziasm și va încuraja oamenii să vă urmărească și pe acea platformă.

Fiți la curent cu cele mai recente tendințe din rețelele sociale pentru a vă asigura că creați mereu conținut proaspăt și captivant. Acest lucru este deosebit de important atunci când vizați generații cunoscute pentru că sunt în ton cu ceea ce este în tendințe.

Creați filtre interactive pentru marca dvs

Unul dintre lucrurile care face Snapchat atât de popular sunt filtrele - sau lentilele, așa cum se numește - și geoetichetele din aplicație. Companiile au posibilitatea de a-și transmite mesajul în fața utilizatorilor Snapchat prin crearea unor filtre interactive pe care utilizatorii Snapchat doresc să le folosească.

Utilizatorul obișnuit Snapchat interacționează cu un obiectiv Snapchat timp de cel puțin 20 de secunde și este probabil să partajeze imagini sau videoclipuri cu ei înșiși folosind filtrul. Acest lucru creează în esență conținut generat de utilizatori care promovează marca dvs. în publicul lor.

Cu geofiltre, puteți crea filtre specifice locației pentru atunci când utilizatorii vă poartă afacerea sau locația. Acest lucru funcționează excepțional de bine pentru magazine, restaurante sau orice afacere care are o vitrină din cărămidă și mortar. Când cineva folosește un geofiltru sau Lens pe Snapchat, primești expunere instantanee, publicitate gratuită și dovezi sociale pentru adepții săi.

Crearea unui geofiltru de marcă poate costa între 5 și 5.000 USD, în funcție de cât de mult doriți să promovați filtrul. O campanie națională, cu un buget mare, poate ajunge la până la 60% dintre utilizatorii Snapchat într-o zi.

Dunkin Donuts a profitat de Ziua Națională a Gogoașii creând un filtru Snapchat prost și distractiv, care îți transformă capul într-o gogoașă uriașă roz, glazurată. Pe lângă lentile, au făcut geo-filtre personalizate care au fost deblocate atunci când cineva le-a vizitat magazinul.

Nu vrei să ratezi obiectivul nostru #NationalDonutDay de pe Snapchat astăzi 6/2! : dunkindonuts pic.twitter.com/wEEJjRJ4xJ

— Dunkin' (@dunkindonuts) 2 iunie 2017

Această campanie le-a câștigat de 10 ori mai mulți urmăritori pe Snapchat.

Coordonați preluarea mărcii în contul dvs

Dacă lucrați cu influenți, puteți include o preluare Snapchat în acordul dvs. de conținut. Lăsând influențelor să preia contul dvs. Snapchat pentru o zi, le va încuraja publicul să urmărească contul dvs. De asemenea, influențatorul va promova acea preluare asupra contului său, ajutând să genereze trafic către pagina ta.

Când faceți o preluare Snapchat, încercați să o faceți exclusivă pentru platformă. Ar putea părea o idee bună să repostați poveștile de la o preluare a Instagram pe Snapchat, dar doriți să încurajați oamenii să vă urmărească atât pe Snapchat, cât și pe Instagram pentru a obține impactul total al platformei. Creați preluări care sunt specifice Snapchat și lucrați cu influenți care sunt deja activi în aplicație.

Stabiliți obiective specifice pentru platformă care să contribuie la obiectivele dvs. generale de marketing

Stabilirea unor obiective specifice de marketing pe rețelele sociale vă poate ajuta să înțelegeți cum Snapchat vă poate ajuta să îndepliniți aceste obiective.

Dacă scopul tău este să crești traficul, atunci Snapchat te poate ajuta să atragi utilizatorii către site-ul tău. Platforma a adăugat recent posibilitatea de a adăuga link-uri la Snaps-urile tale, care funcționează foarte bine atunci când promovezi produse sau oferte pe site-ul tău.

Fiecare cont de afaceri Snapchat are acces la analiza contului său prin instrumentul nativ de analiză al platformei, Snapchat Insights.

Aceste valori includ datele demografice ale vizualizărilor poveștilor tale, inclusiv vârsta, sexul, locația și interesele generale ale acestora. Veți vedea, de asemenea, cine v-a urmărit povestea Snapchat până la sfârșit și numărul de persoane care v-au văzut povestea.

Investește în publicitate plătită

Dacă aveți un buget de publicitate și un public mare pe Snapchat, atunci reclamele Snapchat pot fi o parte profitabilă a strategiei dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Iată principalele tipuri de reclame pe care le puteți folosi în Snapchat.

Anunturi de colectie

Anunțurile de colecție folosesc plăci care se pot atinge pentru a face legătura cu produse pe care utilizatorii le pot cumpăra direct din aplicație. Aceste reclame de cumpărături sunt ideale pentru afacerile de comerț electronic. Când a testat acest tip de anunț față de anunțuri Snap standard, eBay a observat de cinci ori mai multă implicare atunci când a folosit anunțuri de colecție pentru aceleași produse.

Filtre și lentile

Am menționat deja modul în care filtrele și lentilele ar putea crește implicarea și cunoașterea mărcii în aplicație. Aceste caracteristici Snapchat se încadrează și în platforma sa de publicitate. Pe lângă taxa pentru crearea unui filtru sau a unui obiectiv, puteți plăti și filtre sau lentile sponsorizate pe care Snapchat le va distribui publicului țintă. Cu cât bugetul dvs. de distribuție este mai mare, cu atât veți ajunge la mai mulți oameni cu filtrele sau lentilele dvs.

Reclame cu poveste

Anunțurile cu povestiri apar în secțiunea Discover a Snapchat și ca reclame de marcă. Cu reclame cu povești, puteți crea între 3 și 20 de imagini sau anunțuri video. Acestea sunt de obicei anunțuri simple, pe ecran complet, care conțin un îndemn. Majoritatea acestor reclame conțin un atașament care permite utilizatorilor să gliseze în sus și să acceseze un alt site web.

Hopper a lucrat cu Snapchat pentru a crea reclame statice care vizează utilizatori specifici din punct de vedere geografic cu oferte de zbor în zona lor. Reclamele erau simple și aveau un îndemn clar la acțiune, care era instalarea aplicației.

Cu aceste reclame, Hopper a descoperit că utilizatorii Snapchat erau cu 37% mai probabil să descarce aplicația și să urmărească un anumit zbor decât celelalte canale de achiziție. Folosind reclamele Snapchat, au reușit, de asemenea, să-și reducă costul pe instalare cu 50%.

Reclame

Aceste reclame nu pot fi ignorate timp de cel puțin 6 secunde și apar în conținutul personalizat al Snapchat. Reclamele comerciale sunt excelente pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii în aplicație și pentru a ajunge la noi audiențe.

Dacă aveți un buget suficient de mare și publicul țintă se încadrează în demografia țintă a Snapchat, merită să experimentați cu difuzarea de anunțuri comerciale pe platformă.

Gânduri finale

Chiar dacă atrage o anumită audiență, există încă modalități prin care utilizarea Snapchat pentru afaceri vă poate ajuta să vă dezvoltați brandul. Când utilizați Snapchat ca canal de marketing intenționat și strategic, vă poate ajuta să generați trafic și să creșteți vânzările în rândul millennials și Gen Z mai eficient decât alte platforme.

Pentru a afla mai multe despre prioritizarea platformelor de social media potrivite, consultați articolul nostru despre cum să alegeți ce canale de social media sunt potrivite pentru marca dvs.