Cum schimbă comerțul electronic comerțul social

În Statele Unite, mai mult de 80% din populație folosește un fel de rețele sociale. De fapt, la nivel mondial, numărul utilizatorilor de rețele sociale a crescut la peste 2,34 miliarde de utilizatori, iar acest număr este de așteptat să crească la 2,95 miliarde până în 2020! Nu se poate nega faptul că rețelele sociale joacă un rol esențial în societatea actuală, dar acum se schimbă modul în care aceste platforme se implică și influențează utilizatorii.

Anterior, platformele precum Facebook, Pinterest și Instagram se limitau la comentarii, aprecieri și distribuire, dar utilizatorii au început să cumpere și pe site-urile de socializare. Consumatorii se conectează acum la rețelele sociale nu numai pentru a se conecta cu prietenii și familia lor, ci pentru a informa și pentru a face achiziții.

În trecut, utilizatorii navigau prin rețelele sociale, vedeau ceva ce le place, făceau clic pe el și, în cele din urmă, trebuiau să părăsească platforma pentru a face achiziția. Acum, călătoria de cumpărare a devenit mai rafinată, iar utilizatorii pot face achiziții direct din fluxurile lor de știri. Această schimbare în procesul de plată este unul dintre principalele motive pentru care comerțul social devine din ce în ce mai recunoscut. Dar întrebarea principală este, ce înseamnă această schimbare în dezvoltarea web a comerțului electronic pentru afacerea dvs.?

Înseamnă că platformele tale de socializare au mai mult potențial decât crezi! Pe lângă interacțiunea și interacțiunea cu publicul țintă, rețelele sociale vă permit să le vindeți direct. De fapt, 31% dintre cumpărătorii online spun că folosesc platformele sociale pentru a răsfoi articole noi, iar 95% dintre adulți între 18 - 34 de ani urmăriți un brand pe rețelele sociale. Compania dvs. poate profita de acest tip de petrecere a timpului cu clienți valoroși prin prezentarea eficientă a produselor și serviciilor dvs. pe site-urile sociale. Iată o detaliere a diferitelor canale de social media și cum le puteți folosi pentru a vă vinde marca.

Postări sponsorizate pe Instagram

Instagram este renumit pentru transformarea profilurilor sociale în pâlnii de vânzări. Influenți sociali precum Bretman Rock promovează-și în mod regulat produsele prin intermediul acestui site de socializare prin crearea de postări care îi informează pe adepții lor despre lansările recente de produse. Mărcile cu baze mai mari de utilizatori își pot solicita, de asemenea, urmăritori să facă clic pe linkul din biografia lor pentru a crește vânzările.

Dacă urmărirea dvs. socială este puțin mai mică și doriți să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii pe Instagram, una dintre cele mai bune caracteristici pentru companii sunt postările promovate. Puteți promova postări direct pe platformă sau puteți crea anunțul pe Facebook folosind Ads Manager . Dar mai întâi, ca orice agenție digitală, va trebui să vă înscrieți afacerea ca afacere cu Instagram.

Odată ce profilul dvs. a fost înregistrat ca afacere, veți vedea diferitele opțiuni disponibile proprietarilor de afaceri. Pur și simplu mergeți la profilul dvs. și selectați postarea pe care doriți să o sponsorizați. După ce toată logistica este îngrijită și te-ai hotărât asupra publicului țintă și bugetului tău, rezultatul este o postare sponsorizată care va apărea direct în fluxul de știri al audienței tale! Reclamele Instagram sunt deosebit de atractive, deoarece nu se simt întotdeauna ca reclame pentru utilizatori. Acesta este un aspect important al comerțului social și al dezvoltării web, deoarece crearea unui anunț care se simte nativ pe platforma sa oferă mărcii dvs. un nivel de autenticitate. .

Secțiuni de cumpărături pe Facebook

Nu există nicio îndoială că Facebook este cu eoni înaintea tuturor celorlalte site-uri sociale atunci când vine vorba de a ajuta companiile să-și facă publicitate produselor. Cele mai multe tactici de publicitate pe Facebook sunt utilizate pe scară largă și ușor de implementat. Similar cu Instagram, Facebook oferă și opțiunea de a îmbunătăți o postare. Puteți viza diferite categorii demografice ale utilizatorilor pentru a ajunge la un public mai definit și a decide durata reclamei. Acestea sunt locurile în care publicitatea poate deveni puțin complicată, așa că dacă aveți nevoie de ajutor, nu vă fie teamă să contactați agenția digitală locală. Dar dacă ceea ce cauți este să faci pagina ta de Facebook să iasă în evidență față de concurență, crearea unei secțiuni de magazin în profilul tău este calea de urmat.

Potrivit Facebook, „[l]a secțiunea magazin este o filă pe care o poți adăuga la pagina de afaceri care îți permite să afișezi produsele pe care le vinzi. Este ideal pentru comercianții, agenții de publicitate de retail și comerțul electronic care doresc să ajungă la mai mulți oameni pe Facebook.” Este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru utilizatori de a-ți naviga prin produsele în timp ce rămân pe Facebook.

Pinuri care se pot cumpăra pe Pinterest

Casa de meșteșuguri și proiecte de bricolaj, Pinterest are peste 150 de milioane de utilizatori activi lunar la nivel mondial și, la fel ca Instagram, are o prezență puternică pe mobil, care ajunge la peste 23% dintre utilizatorii de telefonie mobilă din SUA. Pentru a vă promova produsele pe Pinterest, procesul este relativ asemănător cu cel de pe Instagram, în care companiile trebuie să se înscrie ca afacere pentru a crea pinuri care pot fi cumpărate.

Potrivit Pinterest , „[b]ayable Pins permit oamenilor să-ți cumpere produsele fără să părăsească Pinterest vreodată. Oamenii pot identifica cu ușurință aceste Pinuri pe tot Pinterest – în rezultatele căutării, în Pinurile asociate și în profilul companiei dvs..” Deoarece pinii cumpărăbili câștigă mai multă acțiune decât pinii obișnuiți, veți dori să fiți mai selectiv cu privire la pinii pe care alegeți să le sponsorizați.

Crearea unui plan de marketing de conținut este o practică importantă pe care să o urmeze proprietarii de afaceri, deoarece le permite să își organizeze producția de conținut în rețelele sociale pentru a maximiza rentabilitatea investiției. Prin crearea unei strategii, vocea mărcii dvs. va deveni mai consistentă. Acest lucru nu numai că va ajuta utilizatorii să vă recunoască mai ușor marca, dar va ajuta și la stabilirea identității mărcii dvs. Când vine vorba de selectarea pinurilor care pot fi cumpărate pe Pinterest, alegerile dvs. ar trebui să fie intenționate. Luați în considerare cu atenție care pini s-ar potrivi cel mai bine promoției dvs. actuale și filtrați pinii care nu sunt necesari. Alegerea conținutului pe baza planului dvs. de marketing de conținut va crea o experiență mai coerentă pentru utilizatorii dvs. Ca un bonus suplimentar, marketingul de conținut costă cu 62% mai puțin decât marketingul tradițional, așa că generați venituri economisind în același timp bani!

Sfat Derulează înapoi

Comerțul social schimbă industria comerțului electronic, deoarece schimbă comportamentul consumatorilor pe platformele sociale. Acum este mai ușor ca niciodată să treci de la a da like la o geantă pe Instagram la a cumpăra o geantă pe Instagram. Deși aceasta poate fi o perspectivă înfricoșătoare pentru portofelul tău, este cu siguranță o oportunitate pentru afacerea ta. Iată din nou sfaturile despre cum puteți utiliza diferite platforme de social media pentru comerțul social al companiei dvs.:

1. Creați o postare sponsorizată pe Instagram pentru a vă promova produsele și serviciile într-un mod nativ pentru platformă
2. Adăugați o secțiune de magazin la profilul dvs. de Facebook pentru a adăuga un nou nivel de pizzaz paginii dvs
3. Selectați cu atenție pinurile care pot fi cumpărate pe Pinterest pentru a economisi bani și pentru a genera venituri simultan

Mult noroc!