Folosind ascultarea socială pentru a suprafață tendințele publicului dvs

Când a lovit COVID-19, blocajele la nivel de oraș au forțat mulți oameni să intre în interior. Dar chiar și în mijlocul panicii și al incertitudinii, oamenii au găsit noi modalități de a se conecta unii cu alții prin tendințele rețelelor sociale. În special, tendințele alimentare precum cafeaua dalgona și pâinea cu aluat de casă au reunit oameni din întreaga lume.

În curând, mărcile s-au alăturat acestor tendințe. Fat Straws, un lanț de ceai cu bule din Texas, a venit chiar și cu noi băuturi inspirate de trendul cafelei dalgona pe care l-au văzut declanșând pe TikTok.

Acest lucru ne oferă o privire asupra cât de mare este impactul pe care îl puteți avea dacă știți cum să valorificați tendințele care captează atenția publicului dvs. Noile tendințe în rețelele sociale pot servi nu numai ca inspirație pentru produse noi, ci și pentru conținut proaspăt și modalități creative de a intra în legătură cu publicul.

Citiți mai departe pentru a afla cum puteți utiliza ascultarea socială și analiza tendințelor rețelelor sociale pentru a descoperi tendințele pe internet. De asemenea, vă oferim sfaturi suplimentare pentru a vă ajuta să profitați la maximum de aceste tendințe și perspective de ascultare socială.

Cum să descoperi ceea ce este în tendințe pe internet

Instrumentele native de analiză de pe diferite platforme de social media vă oferă o idee despre conversațiile și hashtagurile actuale relevante pentru afacerea dvs. În plus, puteți folosi și instrumente de ascultare socială pentru a aprofunda conversațiile despre ceea ce este în tendințe pe internet și despre ce vorbesc oamenii.

Monitorizarea socială și ascultarea vă pot ajuta să restrângeți anumite cuvinte cheie, astfel încât să puteți vedea ce discută oamenii atunci când vine vorba de o anumită industrie sau subiect, nu doar atunci când vă menționează în mod direct marca sau produsele dvs. Acest lucru vă poate ajuta să fiți înaintea curbei atunci când o nouă tendință începe să cuprindă o nișă sau un segment de public.

Iată câteva modalități de a începe să scoateți la suprafață subiecte în tendințe folosind instrumente de social media și ascultare socială:

Explorați fila Twitter „Pentru tine”.

Twitter are unul dintre cele mai bune instrumente native de analiză a tendințelor care vă poate ajuta să începeți să descoperiți noi interese ale publicului. Pe clientul desktop sau aplicația mobilă, vă arată „Ce se întâmplă” și vă oferă o actualizare în timp real a subiectelor în tendințe și a hashtag-urilor.

Faceți clic pe „Afișați mai multe” și vă va oferi o listă personalizată de conversații în tendințe care v-ar putea interesa, împreună cu numărul de Tweets pentru fiecare subiect/hashtag. De asemenea, puteți filtra tendințele după categorii precum divertisment, știri, sport și multe altele.

Aceasta este o modalitate excelentă de a descoperi despre ce vorbesc oamenii pe platformă. Deoarece Twitter personalizează tendințele „Pentru tine” în funcție de interesele și activitatea ta, vei vedea în mare parte subiecte care se aliniază cu marca și industria ta. Dacă doriți să priviți în afara acelei zone de interes, puteți verifica ce este în tendințe în funcție de regiune sau de alte subteme.

Identificați hashtag-uri de nișă în tendințe pe Instagram

Cercetarea hashtagurilor poate fi o altă parte critică a identificării tendințelor și a vă asigura că conținutul dvs., în special pe Instagram, este ușor de descoperit. În același timp, poate fi extrem de complicat, deoarece majoritatea instrumentelor de cercetare a hashtagurilor vor descoperi doar hashtag-urile de top în funcție de cât de populare sunt. Găsirea celor relevante pentru nișa dvs. poate deveni un proces prea manual fără cercetări suplimentare.

Inflact vă simplifică procesul, permițându-vă să sortați hashtag-urile în tendințe în funcție de nișă. Deci, ar trebui să puteți filtra cele mai populare hashtag-uri pe diverse subiecte și categorii, inclusiv sănătate, design, animale, sport, știri, casă și multe altele. Pentru a deveni mai specific pentru marca dvs., puteți utiliza și Raportul de tendințe din Sprout Social pentru a restrânge hashtag-urile și subiectele menționate frecvent cu mânerele mărcii dvs.

Obțineți informații complete cu Sprout Social

Instrumentul de ascultare social media al lui Sprout vă oferă o privire cuprinzătoare asupra tendințelor de ascultare socială. Puteți utiliza generatorul de interogări pentru a identifica conversațiile pe baza unor termeni care se referă la oferta dvs. de produse, domeniul, interesele publicului și multe altele. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți despre ce publicul discută în mod autentic și nu doar ce au de spus atunci când vă @menționează sau folosesc un hashtag de campanie. Generatorul de interogări vă permite, de asemenea, să personalizați contextul, de exemplu prin excluderea termenilor, astfel încât să puteți restricționa cele mai relevante discuții.

Pe lângă faptul că vă ajută să găsiți tendințe și conversații relevante, vă oferă și o detaliere detaliată a performanței subiectului, pentru a vă ajuta să înțelegeți cum se interacționează publicul cu o anumită tendință. Puteți măsura ratele de implicare, volumul mesajelor, sentimentul mediu, cota de voce a mărcii dvs. și multe altele.

Cele mai bune practici pentru succes la identificarea tendințelor

Identificarea noilor tendințe în rețelele sociale este un lucru; a ști ce să faci cu ei este altceva. Cunoașterea unor bune practici vă va ajuta să profitați la maximum de o analiză a tendințelor rețelelor sociale. Iată câteva sfaturi de urmat pentru a utiliza cu succes ascultarea socială pentru tendințe:

1. Reduceți tendințele relevante pentru nișa dvs

Sări pe fiecare tendință doar pentru că „este în tendințe” nu te va duce nicăieri. În orice caz, vă va copleși eforturile de creare de conținut fără a vă ajuta să obțineți vizibilitate reală. Îmbunătățiți-vă șansele de succes cu o nouă tendință prin restrângerea subiectelor și hashtag-urilor relevante pentru nișa dvs.

De exemplu, Tourism Ireland a valorificat hashtag-ul #armchairtravel în tendințe în timpul pandemiei. Au împărtășit priveliști captivante ale locațiilor turistice din Irlanda, astfel încât adepții să se poată bucura din confortul caselor lor. Acest lucru era perfect logic într-un moment în care restricțiile de călătorie puneau o pauză asupra planurilor de călătorie ale oamenilor și îi făceau să caute alternative virtuale.

2. Urmăriți originea tendințelor înainte de a intra

Un alt motiv pentru care nu ar trebui să sari niciodată la fiecare tendință este că unele tendințe pot avea origini discutabile.

Uneori, frazele inofensive sau generice pot proveni din orice, de la controverse politice care nu se încadrează în liniile directoare ale mărcii tale, până la surse media pentru care publicul tău nu are interes sau punct de referință.

Twitter explică acum frecvent contextul subiectelor în tendințe sau face referire la Tweetul original care stimulează interesul pentru o tendință. Acest lucru vă poate ajuta să începeți să înțelegeți de unde provine o tendință și dacă se potrivește cu tonul mărcii dvs. și interesul publicului înainte de a vă scufunda în cea mai recentă senzație virală.

3. Aflați care tendințe nu sunt potrivite

Unele hashtag-uri și subiecte în tendințe au o acoperire uriașă în populația generală, nu doar în grupurile de interese de nișă.

Luați, de exemplu, popularitatea instantanee a jocului, „Among Us”, un joc multiplayer online în care trebuie să găsiți un impostor în nava voastră. Memele și referințele despre acesta s-au extins cu mult în afara publicului obișnuit al jocurilor, făcându-l o potrivire excelentă pentru mărcile cu publicul Gen Z care au contribuit la creșterea popularității jocului. Wendy's a intrat cu îndrăzneală în tendință, punând membrii echipei să joace jocul și să-l transmită în flux.

În același timp, nu toate tendințele mainstream sunt înțelepte de urmat pentru fiecare public. Luați în considerare personalitatea mărcii pe care doriți să o prezentați și tipul de public la care doriți să ajungeți. De exemplu, tendința „Among Us” s-ar putea să nu se potrivească atât de bine cu un public mai în vârstă, care nu este familiarizat cu jocul, sau cu o strategie de conținut mai profesională, care nu se referă frecvent la tendințele de divertisment.

În plus, unele tendințe și subiecte pot fi prea „exagerate” pentru a vă implica publicul. Așa că profitați la maximum de ascultarea socială și analiza tendințelor cu un instrument precum Sprout Social pentru a vedea când anumite subiecte își pierd din avânt.

4. Găsiți modalități creative de a încadra aceste tendințe în conținutul dvs

Aceasta este una dintre cele mai provocatoare părți, dar poate fi și cea mai distractivă, în funcție de modul în care o privești. Simpla participare la tendințele populare ar putea avea un anumit impact asupra vizibilității și angajamentului mărcii dvs. Dar trebuie să fii creativ dacă vrei cu adevărat să ieși în evidență. Asta înseamnă să găsești unghiuri unice pentru a aplica tendința în strategia ta de rețele sociale și de conținut.

Chiar și unele tendințe care nu se încadrează în mod natural în nișa ta ar putea funcționa pentru tine dacă îi dai o întorsătură creativă. De exemplu, vedeți cum Berger Paints, o companie indiană de vopsea, a aplicat în mod creativ tendința cafelei dalgona în strategia sa de conținut.

Ați auzit de tendința „cum a început vs. cum s-a terminat”? Meme a început să fie în tendințe la sfârșitul lunii septembrie și începutul lui octombrie 2020. A început inițial ca o tendință în care cuplurile au postat despre primele lor interacțiuni și cum au ajuns în cele din urmă. Dar a evoluat curând, pe măsură ce oamenii au început să-l folosească pentru a oferi un unghi hilar diferitelor situații.

Oreo și-a pus propria întorsătură tendinței.

La fel si Mercedes-Benz.

Tendința a ajuns chiar și pe Tweeturile echipelor sportive precum Golden State Warriors.

Ești gata să descoperi tendințele de ascultare socială?

Ascultarea socială vă poate ajuta să descoperiți tendințe populare pe care marca dvs. le poate valorifica. Dar este nevoie de puțină planificare pentru a obține un impact din aceste tendințe. Așadar, profitați la maximum de aceste sfaturi și idei pentru a evidenția în mod eficient tendințele care vor rezona cu publicul dvs.

Aflați mai multe despre ceea ce doresc consumatorii de la conținutul social cu informațiile din cel mai recent raport al nostru Sprout Social Index.