Social Media la locul de muncă: 5 moduri de a crește productivitatea cu Social Media

Există într-adevăr modalități de a crește productivitatea cu rețelele sociale la locul de muncă? În ciuda numărului din ce în ce mai mare de rețele sociale în această zi și epocă, un număr mare de angajatori încă sunt priviți cu frunte ori de câte ori își surprind angajații pe conturile de rețele sociale în timpul orelor de birou. Ei văd doar alb-negru al problemei, dar în acest articol am dori să subliniem câteva modalități de a face din social media un instrument productiv.

Creșterea productivității cu rețelele sociale la locul de muncă este o idee relativ nouă. Au existat mai multe studii în ultima vreme care concluzionează cele menționate mai sus. Poate părea contraintuitiv: să fii ocupat cu ceea ce te îndepărtează de sarcina principală la îndemână. Cu toate acestea, există modalități eficiente de a face din social media un canal pentru productivitatea la locul de muncă.

#1 Social Media ca Brain Breather

Un studiu realizat de Dr. Brent LS Coker de la Universitatea din Melbourne concluzionează că există o creștere a productivității cu utilizarea rețelelor sociale la locul de muncă. Publicat în 2013, acest studiu a conceput termenul „navigare pe Internet la locul de muncă” sau cunoscut și sub numele de WILB. Are efecte pozitive, cel puțin pentru membrii mai tineri ai forței de muncă, în restabilirea concentrării angajaților. De asemenea, se subliniază că WILB ar trebui perceput ca o pauză informală, ca și în cazul răcitorului de apă și al pauzelor de țigară.

Potrivit studiului menționat, o productivitate crescută cu rețelele sociale la locul de muncă poate fi obținută printr-un WILB moderat. Acest studiu a implicat 300 de lucrători, iar 70% dintre aceștia au folosit internetul pentru chestiuni personale. Cei care navighează pe site-uri web de interes personal, care includ rețelele de socializare și canalele de știri, mai puțin de 20% din timpul total de birou al angajatului duce la o creștere a productivității cu 9%.

WILB crește productivitatea, deoarece împrospătează mintea de la sarcinile urgente la îndemână. Angajatul este capabil să verifice alte aspecte ale vieții sale și să fie la curent cu afacerile din afara locului de muncă. Întrucât pauzele din rețelele de socializare oferă soluții de curățare a palatului mental, împrospătează mintea pentru a putea aborda sarcinile în așteptare cu un nivel mai bun de concentrare. Mica pauză poate fi chiar utilă pentru angajat pentru a dobândi idei noi și puncte de vedere alternative pentru problemele de muncă.

Privind la WILB ca pe o modalitate de a crește productivitatea, am putea lua în considerare punctul de vedere al Dr. Coker de a vedea WILB ca o formă de pauză de lucru. Pauzele îmbunătățesc vigilența în performanța la locul de muncă prin aducerea înapoi a resurselor atenționale. De asemenea, îmbunătățește angajatul pentru a lua decizii mai eficiente în viitor și dezvoltă un mecanism mai bun de a face față stresului la locul de muncă.

#2 Stabilirea prezenței în rețelele sociale

Pentru a crește productivitatea cu rețelele sociale, angajatorii ar putea dori să se uite la avantajele angajaților care sunt activi pe această platformă. Angajatul constant pe Facebook ar putea crea și gestiona pagina companiei. Angajatul căruia îi place să creeze și să partajeze Tweeturi poate fi o sursă de informații online valoroase, benefice pentru companie.

Creșterea productivității prin stabilirea prezenței online a unei companii este avantajoasă pentru companie. Acesta servește ca instrument de marketing strategic pentru a identifica piețele țintă care pot aduce cel mai mare profit companiei. De asemenea, devine un potențial pentru oportunități de afaceri. De asemenea, este benefic pentru feedback pentru a îmbunătăți serviciile și produsele livrate, și chiar relațiile companie-client.

O lectură bună pentru cei care doresc să crească productivitatea cu rețelele sociale la locul de muncă este lucrarea lui Nivedita Aggarwal și Giridhar Buggarapu de la CA Technologies. Utilizarea rețelelor sociale pentru a îmbunătăți eficiența și productivitatea în organizațiile IT, care susține că rețelele sociale pătrund cu ușurință în clienții țintă mai eficient decât strategiile de marketing convenționale. Este mai eficient din punct de vedere al costurilor, are un public mai larg (global) și este mai flexibil pentru a răspunde nevoilor și dorințelor clienților, cum au nevoie de ele atunci când au nevoie.

Înțelegerea piețelor este, de asemenea, o modalitate de a crește productivitatea prin intermediul rețelelor sociale. Voința pentru o anumită caracteristică, design, produs și/sau serviciu va determina compania să inoveze și să inventeze pentru a satisface piața. Au existat mari companii globale care au văzut avantajele marketingului pe rețelele sociale față de marketingul tradițional. Cu această schimbare de perspectivă, ei au economisit milioane pentru a-și face produsele cunoscute publicului.

Colectarea feedback-ului crește productivitatea prin utilizarea rețelelor sociale la locul de muncă. Este un factor determinant puternic pentru ceea ce face, întreține și distruge o afacere. Gestionarea plângerii este mai bună pentru a rezolva preocupările clienților decât a trebui să asigure măsuri de control al daunelor în cazul unui feedback negativ postat online. Utilizarea proactivă a feedback-ului menține clienții și construiește încrederea și loialitatea consumatorilor față de produs sau serviciu.

# 3 Cercetarea concurenței

A afla despre ceilalți jucători din același produs, serviciu și industrie este o modalitate de a crește productivitatea cu rețelele sociale la locul de muncă. Pentru cei care sunt veterani în domeniul lor, ei au deja o idee corectă cum au funcționat companiile cu obiective similare în ultimii ani. Pentru cei care tocmai s-au urcat în vagonul afacerilor, ei încă încearcă să-și dea seama. În ambele cazuri, cunoștințele despre competiție sunt vitale pentru progresul și dezvoltarea cuiva.

Creșterea productivității cu rețelele sociale prin cercetarea concurenților are mai multe avantaje. În conturile de rețele sociale ale concurenților dvs., puteți verifica conținutul care adună cele mai multe angajamente de la publicul lor. Puteți privi postările cu cel mai mare număr de aprecieri, comentarii și distribuiri pentru a afla ce interesează oamenii. De asemenea, o companie poate folosi aceste date pentru a analiza anumite teme care sunt populare în anumite perioade de timp în raport cu anumite categorii demografice.

A fi conștient de personalitățile influente care interacționează cu concurența prin intermediul conturilor lor este cu adevărat important pentru afacerea ta. Acești influenți au ajuns în topul lumii rețelelor sociale în domeniile lor respective și au strâns un număr mare de urmăritori pe parcurs. Adepții lor cred în ceea ce cred acești influenți. Prin urmare, este important să înveți cum și ce să devii ca companie pentru a atrage atenția acestor influenți.

Afilierea concurenților cuiva poate servi drept informații vitale pentru creșterea productivității la locul de muncă. Aceste afilieri pot fi, de asemenea, alți concurenți, furnizori, influenți, neofiți din industrie și posibili clienți. Rețeaua concurenților cuiva poate oferi, de asemenea, informații despre potențialele lor cursuri viitoare de acțiune. Vă ajută să anticipați eventualele tendințe sau chiar eșecurile de a privi în viitor.

#4 Diseminarea informațiilor

Cei din sectorul public au alte modalități de a crește productivitatea cu rețelele sociale la locul lor de muncă. Printre altele, diseminarea informațiilor către publicul larg prin diverse canale de social media este avantajoasă. Folosit pe scară largă de tineri, împărtășirea informațiilor este mai ușoară și mai rapidă atunci când se parcurge în acest mod. De asemenea, reduce cheltuielile unităților guvernamentale locale și naționale pentru a face oamenii conștienți de informațiile pertinente.

Departamentele și birourile legate de vreme au cunoscut o creștere a productivității cu rețelele sociale. Oferirea de informații actualizate este convenabilă, deoarece aceștia pot atașa link-uri și imagini la postările pe care le creează online. Oamenii pot împărtăși informațiile mai rapid cu prietenii și familia. Fiabilitatea informațiilor este, de asemenea, ridicată, deoarece canalele de social media indică conturi verificate, în afară de site-urile web oficiale ale departamentelor menționate.

Departamentele și birourile de gestionare a dezastrelor cresc, de asemenea, productivitatea cu rețelele sociale ori de câte ori postează buletine. Infograficele sunt cele mai eficiente modalități de a partaja informații cu oamenii. Este un instrument de comunicare simplificat, atractiv, dar eficient, deoarece se poate personaliza conținutul cu imagini și date relevante. Există mai multe instrumente online pentru a crea aceste infografice, fiecare ușor de utilizat pentru crearea și partajarea rapidă.

De asemenea, birourile executive declară memorandumuri importante crescând astfel productivitatea cu rețelele sociale. Biroul directorului executiv local sau național poate posta declarații și anunțuri oficiale. Lista anuală oficială a sărbătorilor naționale foarte așteptată este utilizată de sectoarele care lucrează și cele nemuncioase pentru a-și marca calendarele și a-și depune concediile atunci când este cazul. Acest lucru le permite oamenilor să fie siguri că guvernul face față schimbărilor vremurilor pentru a putea comunica eficient și eficient cu oamenii pentru preocupări și responsabilități comune.

# 5 Reținerea angajaților

Menținerea angajaților loiali față de companie este, de asemenea, una dintre modalitățile de a crește productivitatea prin intermediul rețelelor sociale. Recunoașterea realizărilor și bunei performanțe ale angajaților prin anunțurile companiei pe profilurile rețelelor de socializare menține angajatul motivat. Ei apreciază faptul că compania recunoaște eforturile lor de a-și atinge obiectivele companiei, în timp ce își ating și obiectivele personale.

Angajații care se implică în rețelele sociale obțin o creștere a productivității prin utilizarea rețelelor sociale la locul de muncă. Se simt mai aproape de companie, deoarece sunt așezați pe un piedestal pentru binele pe care l-au făcut și pentru îmbunătățirea prezenței lor în cadrul companiei.

Încheind-o

În concluzie, există mai multe modalități eficiente de a crește productivitatea cu rețelele sociale la locul de muncă. Instituțiile private și publice beneficiază de aceste platforme, făcându-și atingerea obiectivelor pe plan intern și extern. Vederea modului în care rețelele sociale pot crea un impact pozitiv la locul de muncă poate crește, sperăm, ca mai multe instituții să considere rețelele sociale ca o parte imperativă a muncii.