Cine guvernează rețelele de socializare? Criterii de referință în industrie pentru 2022

A-ți partaja datele de performanță fără a include repere de rețele sociale specifice industriei este ca și cum ai face o piesă de teatru fără a pregăti scena. Sigur, oamenii vor înțelege ceea ce spui, dar probabil că vor ajunge la propriile concluzii despre imaginea de ansamblu.

Când te uiți la valorile de referință ale rețelelor sociale în funcție de industrie, poți găsi informații care spun o poveste mai bogată despre strategia ta, provocările și succesele sale. Pentru a ajuta, am extras valori sociale pentru a le arăta specialiștilor de marketing cum au avut diferite industrii pe toate platformele sociale anul trecut.

Folosiți raportul Sprout Anul 2022 în social pentru a ilumina oportunitățile și pentru a vă ajusta strategia într-un mod care să rezoneze cu publicul țintă. Înainte de a vă scufunda în date, continuați să citiți pentru a afla mai multe despre valorile, de ce sunt importante și cum le puteți folosi pentru a vă asigura că 2022 este cel mai bun an al tău de până acum.

Ce să măsori în 2022: Rețelele sociale de referință în funcție de industrie

Raportul nostru Anul în social se concentrează pe patru valori prioritare: afișări, postări publicate, adepți noi și angajamente. Aceste valori sunt independente de rețea, ceea ce înseamnă că le puteți folosi pentru a vă evalua strategia completă de social media.

Impresii

Pentru a înțelege impresiile, trebuie să înțelegeți atingerea. Aceste două valori de conștientizare sunt adesea folosite în mod interschimbabil, dar o diferență distinctă face ca impresiile să fie cele de urmărit.

Acoperirea măsoară numărul total de persoane care văd conținutul. Afișările măsoară de câte ori conținutul dvs. este afișat în total, ceea ce înseamnă că o singură persoană poate avea mai multe afișări pe o postare.

Această expunere repetată este o schimbare a conștientizării mărcii. Cu cât oamenii văd mai des conținutul, cu atât devin mai familiarizați cu marca dvs. Această familiaritate creează impulsul necesar pentru implicarea la nivelul următor, cum ar fi comentarii, urmăriri, mesaje directe și chiar achiziții.

Repere în industrie: software de calculator

Strategia de social media B2B a fost întotdeauna o nucă greu de spart, dar anul trecut mărcile de software pentru computer și-au intensificat jocul într-un mod major. În 2021, numărul mediu de afișări al industriei a ajuns la 1,8 milioane .

Se pare că secretul se joacă cu punctele forte ale sectorului. Achizițiile de software sunt procese complexe, în mai mulți pași. Îngreunează utilizarea rețelelor sociale ca instrument de vânzări în partea de jos a pâlniei. De aceea, mărcile de succes își schimbă atenția către conștientizare.

Mărcile precum Drift folosesc rețelele sociale pentru a oferi audiențelor informații gratuite de la experți din industrie, sprijinindu-și adepții pe măsură ce se apropie de obiectivele lor de dezvoltare profesională. Acest angajament proactiv creează încredere cu publicul țintă înainte ca acestea să ajungă la locul cumpărătorului.

Postări publicate

Postările publicate sunt o măsură simplă. Măsoară numărul de postări publicate între conturi într-o anumită perioadă. Deși acest lucru poate părea simplu, este adesea la baza unei strategii de succes în rețelele sociale.

Limitarea postărilor publicate vă poate ajuta să faceți inginerie inversă a volumului de publicare necesar pentru a atinge anumite afișări, angajamente și rate de implicare. Dacă obiectivele dvs. de socializare sunt bazate pe date, atunci a afla cum să le atingeți este doar o chestiune de a revizui rapoartele dvs. anterioare de performanță.

Asta nu înseamnă că ar trebui să sacrifici calitatea în favoarea cantității. Este mai mult o chestiune de prioritizare. Dacă sunteți o echipă de socializare formată dintr-o singură persoană, atunci concentrați-vă energia asupra rețelelor care au cel mai mare impact asupra strategiei dvs. generale de marketing.

În centrul atenției industriei: sporturi profesionale

Când vine vorba de volumul de publicare, francizele sportive îl scot din parc. Anul trecut, echipele sportive profesioniste au publicat în medie 3.1K postări . Pentru a pune acest număr în perspectivă, este mai mult decât dublul valorii de referință pentru rețelele sociale în toate industriile.

Pentru a fi corect, această industrie are un avantaj față de restul. Filmările dintr-un singur joc pot fi reutilizate într-o tonă de postări. De exemplu, Atlanta Hawks a primit peste 10 postări pe Instagram din jocul lor împotriva Portland Trailblazers.

Chiar dacă nu ești o echipă sportivă importantă, poți totuși să reproduci această strategie. Data viitoare când afacerea dvs. are ceva distractiv sau interesant în calendar, priviți evenimentul printr-o lentilă de socializare pentru a obține mai mult kilometraj din prezența dvs.

Noi adepti

Undeva de-a lungul liniei, numărul de adepți a fost etichetat din greșeală drept o valoare de vanitate. În realitate, asta nu ar putea fi mai departe de adevăr.

Potrivit celui mai recent Sprout Social Index, nouă din 10 consumatori vor cumpăra de la mărcile pe care le urmăresc pe rețelele sociale și 86% vor alege acel brand în locul unui concurent. Pe măsură ce cumpărăturile sociale continuă să crească în popularitate, creșterea numărului de urmăritori are puterea de a contribui direct la venituri.

Repere în industrie: Retail

Mărcile de vânzare cu amănuntul se situează cu mult peste celelalte atunci când vine vorba de a curta noi audiențe. În medie, industria a atras 4,8 mii de adepți noi în 2021 .

Peisajul social s-a schimbat dramatic în ultimul an, iar conținutul multimedia nu a fost niciodată mai important pentru extinderea audienței. Acest lucru prezintă atât o provocare, cât și o oportunitate pentru agenții de marketing social. Videoclipurile pot fi reutilizate în multe moduri diferite, dar tind să consume mai mult timp pentru a crea și edita.

Cheia este să nu te gândești prea mult la asta. Urmează exemplul lui Cocokind și aplecă-te spre conținut video informal, bazat pe produse, care inspiră fanii cu noi utilizări ale produselor.

Total de implicari

Total engagements măsoară de câte ori utilizatorii s-au implicat cu postările dvs. într-o anumită perioadă de raportare. Aceasta este o valoare pe mai multe rețele. Acesta acoperă toate angajamentele, inclusiv aprecieri, reacții, retweet-uri și alte interacțiuni specifice rețelei.

Criteriile de referință pentru implicarea în rețelele sociale contează deoarece vă ajută să identificați conținutul care rezonează cel mai mult cu publicul dvs. Pe măsură ce identificați factorii care îi obligă pe oameni să interacționeze cu conținutul dvs., puteți repeta acele succese în continuare.

Toate acestea contribuie la o înțelegere mai centrată pe public a ceea ce face o postare socială excelentă. Dacă aveți aceste date la îndemână, vă poate ajuta să deveniți mai intenționați cu privire la strategia dvs. la nivel de post individual. De asemenea, vă poate ajuta să respingeți politicos orice solicitări plictisitoare „doar postați asta”.

În atenția industriei: Învățământ superior

Anul trecut, industria învățământului superior a înregistrat în medie 190,9 mii de angajamente totale . Este cu peste 70.000 mai mult decât standardul din toate industriile.

Instituțiile de învățământ superior au un mix de conținut dificil de gestionat. Găsirea unei răspândiri uniforme a conținutului legat de instituție, absolvenți, atletism și colegii specifice este aproape imposibilă. De aceea mulți au optat pentru o abordare segmentată.

Când căutați „Purdue” pe Twitter, veți vedea că au creat o serie de mânere pentru anumite interese ale publicului. Acest lucru ușurează presiunea de a fi totul pentru toată lumea, astfel încât aceștia să poată vorbi direct unui anumit public.

Beneficiile benchmark-urilor de implicare în rețelele sociale

Benchmark-urile pot transforma datele de anul trecut în avantajul acestui an. Folosirea datelor sociale este cel mai semnificativ mod prin care vă puteți adapta strategia la nevoile publicului și obiectivele de afaceri. Acum că aveți câteva informații noi la îndemână, iată trei moduri prin care puteți utiliza reperele de implicare în rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți strategia:

1. Criteriile de referință din industrie servesc drept inspirație

Fiecare industrie are propria sa abordare unică a rețelelor sociale. Dacă doriți să vă reînnoiți strategia de social media, să vă uitați dincolo de concurenți poate fi primul pas către următoarea campanie care vă va schimba jocul.

Utilizați reperele din industrie pentru a afla ce mărci le depășesc pe celelalte când vine vorba de valorile enumerate mai sus. Pe măsură ce vă uitați prin prezența lor socială, încercați să identificați ce fac ei diferit și cum le poate emula marca dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a veni cu idei inovatoare care aduc ceva nou publicului țintă.

2. Benchmark-urile competitive oferă contextul de performanță

Înțelegerea modului în care marca dvs. se compară cu concurenții vă poate ajuta să spuneți o poveste mai bogată cu datele dvs. de performanță. Cu ajutorul benchmarking-ului competitiv, vă puteți transpune mai bine eforturile către părțile interesate de afaceri care s-ar putea să nu știu cum arată succesul rețelelor sociale.

Cu Sprout, puteți utiliza rapoarte specifice rețelei de concurență pentru a vă compara performanța cu cele mai mari rivali în afaceri. Aceste rapoarte oferă informații despre comportamentul publicării, creșterea fanilor și implicarea, astfel încât să puteți compara valorile care contează.

3. Benchmark-urile personale vă informează obiectivele imediate

Criteriile de referință personale pentru implicarea în rețelele sociale ar trebui să fie resursa dvs. de bază pentru a crea obiective acționabile. În timp ce valorile de referință ale rețelelor sociale din industrie vă pot da culoarea performanței, valorile de referință ale mărcii dvs. de la an la an spun povestea creșterii dvs. în timp.

Acest lucru este deosebit de important pentru mărcile care pilotează noi strategii sociale sau adoptă o nouă prezență în rețea. Nu este corect să comparăm o strategie în stadiile sale incipiente cu una care a avut șansa de a se maturiza și de a da rezultate.

Compararea performanței de la o lună la lună sau de la an la an poate oferi informații semnificative asupra modului în care vă îndreptați spre obiectivele de creștere.

Anul în rețelele sociale: raportul de referință al industriei rețelelor sociale pentru 2022 al Sprout

Acum că știi de unde să începi cu repere industriale, competitive și personale, ai tot ce ai nevoie pentru a-ți optimiza strategia pentru un succes maxim.

Utilizați raportul Sprout Year in Social pentru a vedea cum marca dvs. se compară cu industria dvs. și socialul în general. Verifică-l aici și deblochează mai mult succes în rețelele sociale în 2022.