Un ghid complet pentru crearea unui calendar de social media

Practicienii și managerii de rețele sociale știu că este ușor să fii prins în gestionarea zilnică a mai multor conturi de rețele sociale, în special cu un flux constant de conținut, știri și idei noi. De aceea, utilizarea unui șablon de calendar pentru rețelele sociale bine planificat și organizat este atât de esențială.

În acest articol, vom detalia elementele de bază ale utilizării unui calendar de rețele sociale, împreună cu beneficiile și strategiile cheie pentru a vă ajuta să vă gestionați conținutul social.

Ce este un calendar de social media?

Un calendar pentru rețelele sociale este un plan strategic, hiper-detaliat al postărilor viitoare pentru toate canalele tale sociale, organizate în funcție de data și ora publicării. Pe lângă data și ora publicării postărilor, calendarul dvs. de socializare poate include, de asemenea, linkuri, etichete, @-mențiuni, copie și media, cum ar fi imagini și videoclipuri.

Puteți folosi un calendar digital, o foaie de calcul sau o platformă de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout, care oferă un tablou de bord interactiv și abilitatea de a programa postări.

Beneficiile utilizării unui calendar de social media

Un calendar de conținut este cheia unui plan de rețele sociale de succes, deoarece există atât de multe beneficii în utilizarea unuia, de la economisirea timpului până la simplificarea colaborării.

Iată câteva:

1: Economisește timp și mărește lățimea de bandă a echipei

Un calendar de rețele sociale economisește timp rămânând organizat, mai ales atunci când gestionați mai multe conturi. În calitate de manager de rețele sociale, planificarea unui calendar social cu luni în avans vă scutește de a căuta în fiecare zi subiecte în tendințe și știri în căutarea unor idei. De asemenea, vă va oferi mai multă lățime de bandă pentru a urmări și a testa diferite strategii pentru a vedea ce rezonează cel mai mult cu publicul dvs. Echipa ta va avea, de asemenea, mai mult timp să se concentreze pe crearea de conținut de înaltă calitate.

2: Mențineți un program consecvent de postare

Desigur, nu există o regulă strictă pentru cât de mult ar trebui să postezi, dar este important să postezi frecvent pentru a menține o prezență activă. Un calendar de conținut în rețelele sociale permite echipelor să prioritizeze calitatea, nu cantitatea. În plus, planificarea va crea, de asemenea, o mai mare coerență în ceea ce privește vocea și stilul mărcii dvs., mai degrabă decât postarea într-un mod reactiv sau neplanificat.

3: Asigurarea calității și siguranța mărcii

Programarea proactivă permite echipelor sociale să-și verifice munca și să-și protejeze reputația mărcii. Este mai ușor să prindeți o greșeală de tipar sau să preveniți o potențială criză de relații publice atunci când nu vă grăbiți și există un proces de aprobare a fluxului de lucru. Folosirea unui calendar de rețele sociale va ajuta la identificarea acestor greșeli mai devreme decât mai târziu.

4: eficientizați colaborarea interfuncțională

Un calendar bine conceput pentru rețelele sociale îmbunătățește vizibilitatea, deoarece oferă o imagine de ansamblu asupra întregului conținut viitor. Un calendar de conținut eficientizează comunicarea și colaborarea interfuncțională, deoarece toată lumea se poate uita la calendar și poate ști ce urmează. De asemenea, promovează alinierea pentru inițiative la nivel de departament sau organizație, deoarece oferă un program de postare stabilit. Este important să aveți un program de postare, deoarece rețelele dvs. de socializare ar trebui să vă sprijine eforturile generale de marketing organizațional.

De exemplu, echipa ta se poate asigura că postările sociale se sincronizează cu campaniile mai mari. Părțile interesate din campanie pot vedea cu ușurință ceea ce ați planificat și pot oferi feedback, dacă este necesar.

Cum să creezi un calendar de conținut pentru rețelele sociale

1. Efectuați un audit al rețelelor sociale

Înainte de a vă crea calendarul de conținut din rețelele sociale, trebuie să efectuați un audit al conținutului din trecut pentru a vă evalua prezența actuală online.

Luați în considerare următoarele în timpul auditului dvs.:

• Măsuri importante și indicatori cheie de performanță (KPI) pentru fiecare cont în funcție de platformă pentru a defini succesul
• Obiectivele mărcii dvs. pentru fiecare cont în funcție de platformă
• Publicul dvs. țintă
• Postările și campaniile cu cele mai mari și mai slabe performanțe
• Oportunități de îmbunătățire sau de experimentare
• Frecvența publicării

Reunește analize native din surse precum Twitter Analytics sau Facebook Insights. Dacă utilizați Sprout Social, veți găsi valori pentru mai multe rețele sociale într-un singur loc: Generatorul de rapoarte Sprout.

Acordați atenție analizelor mărcii dvs. pentru a identifica ceea ce ar putea contribui la postările dvs. cu cele mai mari și mai slabe performanțe. Dacă doriți și mai multe idei pentru calendarul dvs., luați în considerare să faceți o analiză competitivă în timpul auditului. Auditarea unui concurent din industria dvs. vă poate ajuta să identificați lacunele.

Finalizarea unui audit vă va ajuta să identificați cum să organizați postările pentru șablonul de calendar pentru rețelele sociale și ce conținut ar trebui să creați pentru publicul dvs. Scopul este de a vă oferi o strategie pentru a completa fiecare zi din calendarul dvs. de conținut. Dacă reușiți să identificați ceea ce merge bine și oportunitățile de îmbunătățire, veți fi mai bine poziționat pentru a îndeplini obiectivele mărcii dvs.

2. Utilizați un șablon de calendar pentru rețelele sociale

Creați un șablon de calendar de conținut pentru rețelele sociale pentru a rămâne organizat, pentru a eficientiza fluxurile de lucru, pentru a îmbunătăți colaborarea și pentru a urmări valorile. Șablonul de calendar pentru rețelele sociale ar trebui să includă următoarele:

• Rețele și conturi de rețele sociale
• Data si ora
• Copie socială, inclusiv hashtag-uri și link-uri
• Media (GIF-uri, imagini, videoclipuri etc.)
• Etape de aprobare
• Spațiu pentru colaborare și note de feedback
• KPI-uri
• Cheie (o cheie coordonată în culori cu etichete pentru a vă organiza conținutul)

Crește-ți șablonul de calendar pentru conținutul rețelelor sociale cu aceste completări avansate:

• Link-uri postări publicate
• Link-uri de urmărire UTM
• Geo-etichetă
• Format specific rețelei (Poveste, postare de feed, videoclip scurt, cum ar fi Reels sau TikTok etc.)
• Campanii asociate, cum ar fi lansarea unui produs nou
• Starea de aprobare
• Postare plătită sau organică (includeți detaliile bugetului pentru postările plătite)

Aceste completări oferă mai mult context, mai ales dacă doriți să aprofundați performanța de urmărire. De exemplu, linkurile de urmărire UTM vă permit să măsurați traficul de pe o platformă, tipul de trafic (recomandări, plătit sau organic) și campania specifică care a adus traficul.

Utilizați un calendar digital sau o foaie de calcul pentru șablonul dvs. sau automatizați-vă construirea calendarului cu un instrument precum calendarul rețelelor sociale Sprout pentru a reduce liftul din partea dvs.

3. Selectați canalele de rețele sociale și tipurile de conținut

Acum că ați finalizat un audit și ați creat un șablon de calendar de conținut pentru rețelele sociale, sunteți gata să alegeți canalele și tipul de conținut pe care doriți să îl publicați.

Cu ce ​​canale interacționează cel mai mult publicul tău? Și ce tipuri de conținut rezonează cu ele? Bazează-te pe analizele tale în timp ce faci brainstorming ideile de postări pe rețelele sociale și identifică teme și/sau categorii pentru a determina tipul de conținut pe care îl vei programa în calendarul de conținut.

Odată ce ai în minte câteva subiecte de bază, mergi mai profund cu un instrument de cercetare precum ascultarea socială pentru a afla mai multe despre ceea ce dorește să vadă publicul tău. Folosind ascultarea pentru cercetare competitivă, veți vedea o imagine cuprinzătoare a hashtag-urilor, cuvintelor cheie, mărcilor și subiectelor care interacționează cu publicul dvs. pe diferite canale sociale. Folosiți aceste informații pentru a planifica postări care sunt foarte relevante pentru publicul dvs. și pentru a vă extinde acoperirea către alții care ar putea fi interesați de conținutul dvs.

În general, asigurați-vă că majoritatea conținutului pe care îl lucrați în calendarul dvs. de rețele sociale este menit să vă ajute publicul. În timp ce combinația exactă va varia în funcție de marca dvs., de nișă și de tipurile de conținut la care publicul dvs. răspunde cel mai mult, o regulă de bază bună este să faceți două treimi din conținut informațional și o treime sau mai puțin promoțional.

În timp ce conținutul promoțional tinde să fie axat pe vânzări, un flux constant poate înstrăina adepții, ceea ce face esențial să acordați prioritate angajamentului față de vânzare în calendarul dvs. de social media. De exemplu, pe Instagram îi prezentăm pe Sproters care vorbesc despre emoji-urile lor preferate:

4. Definiți un program de postare a calendarului social media

Odată ce vă faceți o idee despre tipurile de conținut pe care urmează să le publicați, va trebui să creați un program de postare pentru a vă ajuta să urmăriți momentele ideale pentru publicare.

Ar trebui să urmăriți un punct favorabil în funcție de preferințele publicului dvs., deoarece rețelele sociale se mișcă rapid – postarea prea multă, prea puțină sau prea târziu poate duce la scăderea interacțiunii. Postarea frecventă este importantă, dar nu pune accent pe cantitate în detrimentul calității. Aveți grijă să distribuiți conținut care este irelevant sau redundant de dragul îndeplinirii unei cote de postare.

Luați în considerare tiparele care au apărut în urma auditului dvs. și a analizei competitive. Aruncă o privire la datele și orele de publicare pentru fiecare platformă și notează orice teme specifice. Aceste informații vă vor ajuta să vă organizați și să vă planificați postările pentru a obține cea mai mare vizibilitate.

Există o mulțime de informații concurente despre cadențe de publicare. Unii profesioniști recomandă să postezi cât mai regulat posibil pentru a rămâne în fruntea minții. Alții sugerează să postați numai dacă aveți informații valoroase și de înaltă calitate de adăugat la conversație.

Există, de asemenea, cele mai bune practici cu privire la cele mai bune momente pentru a posta pe rețelele sociale, pe fiecare platformă, defalcate pe industrii și nișe specifice. Consultați ghidul nostru despre cât de des să postați pe rețelele sociale pe canal pentru a afla mai multe. Echipa de știință a datelor a Sprout a analizat frecvențele de postare pentru mai mult de 30.000 de clienți Sprout Social pentru a determina media industriei pentru unele dintre cele mai populare rețele de social media.

De asemenea, Sprout elimină presupunerile din postarea cadențelor analizând cele mai bune momente pentru tine. Utilizarea unui instrument precum funcția ViralPost de la Sprout vă ajută să vizați timpii de postare pe baza datelor individuale ale audienței. ViralPost analizează aceste date și sugerează timpi optimi de trimitere pentru fiecare platformă pe care o utilizați.

5. Urmăriți și analizați calendarul de conținut al rețelelor sociale

Calendarul dvs. de socializare nu este doar un instrument de planificare. Este, de asemenea, o modalitate de a urmări și măsura valorile pe fiecare platformă pe care o utilizați. Analizați informațiile pe care le colectați din campaniile dvs. în rețelele sociale și continuați să vă optimizați calendarul rețelelor sociale.

Dacă etichetați postări în anumite campanii, puteți urmări conținutul care ar putea fi necesar să fie optimizat sau reutilizat. Când conținutul funcționează bine, salvează-l sau notează pentru a-l reintroduce în viitor, când este timpul să-ți reevaluezi strategia sau să faci brainstorming mai multe postări viitoare.

De exemplu, Biblioteca de active a lui Sprout vă permite să stocați videoclipuri, text și imagini într-o bibliotecă ușor de accesat, astfel încât să puteți reîncorpora persoanele cu performanțe înalte în strategia dvs. de social media. Stocarea totul într-o bibliotecă preaprobată asigură, de asemenea, că toate elementele creative sunt la punct în ceea ce privește calitatea și regulile de stil de brand.

Luați în considerare anumite campanii pe diferite platforme sociale. Diferitele platforme de social media servesc unor scopuri diferite, așa că ar trebui să vă planificați strategic atunci când căutați să creșteți acoperirea unei anumite postări pe alte platforme. Este important să rețineți că doar pentru că o postare este populară pe o platformă, nu înseamnă că va funcționa bine pe altele.

6. Îmbunătățiți-vă calendarul rețelelor sociale prin partajare între echipe

Probabil că lucrați frecvent cu alte echipe din cadrul organizației dvs., deoarece socialul este un pilon cheie pentru strategiile de marketing ale multor mărci. Colaborarea cu rețelele sociale vă poate consolida conținutul și vă poate ajuta marca să atingă obiectivele organizaționale. Căutați feedback de la echipa dvs. și de la părțile interesate de marketing pentru a vă îmbunătăți calendarul social media. Scopul aici este să vă repetați calendarul social media pe măsură ce strategia dvs. de marketing și afacerea evoluează.

Includerea echipelor din afara marketingului vă va oferi idei noi pentru lucruri de postat, sprijinind totodată prioritățile în cadrul organizației. Echipa de produse vă poate anunța când vor fi lansate noi funcții, servicii sau produse. Resursele umane și relațiile publice vă pot aminti de date importante și de reperele companiei despre care merită să fie postate.

Echipele sociale moderne lucrează cu o varietate de echipe și părți interesate, așa că aveți nevoie de o modalitate ușoară și fiabilă de a vă asigura că toți cei implicați pot accesa instrumentele, conturile potrivite și își pot organiza rezultatele. Când calendarul dvs. este integrat într-o platformă de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout Social, creșteți vizibilitatea a ceea ce trebuie creat și aprobat de către colaboratori.

Calendarul de conținut al lui Sprout include instrumente precum fluxurile de lucru de aprobare care pun accent pe colaborare, astfel încât să puteți acorda persoanelor din diferite departamente acces la părți relevante ale calendarului rețelelor sociale.

Aplicații de calendar pentru rețelele sociale

Există multe instrumente de gestionare a rețelelor sociale și instrumente de programare a rețelelor sociale din care să alegeți. Iată o scurtă prezentare generală a celor mai bune trei instrumente preferate:

Google Calendar/Foi de calcul

Google Calendar și Foi de calcul sunt gratuite și destul de intuitive de utilizat. Există o mulțime de șabloane de calendar pentru rețelele sociale pe care le puteți folosi din Foi de calcul Google și Calendar. Ambele aplicații pot fi folosite pentru a permite utilizatorilor să vizualizeze cu ușurință postările viitoare și să adauge comentarii pentru feedback și alte colaborări.

Noţiune

Notion este o aplicație puternică pentru luarea de note, dar este și un instrument pentru marketeri. Aplicația are o funcție de bază de date care poate fi folosită pentru a crea șabloane, inclusiv calendare de social media. Noțiunea este extrem de personalizabilă și de colaborare, astfel încât utilizatorii să poată vedea cu ușurință starea conținutului și să ofere feedback prin comentarii, toate într-o singură platformă.

Sprout Social

Bine, deci da, cu siguranță ne claxonăm aici, dar instrumentele lui Sprout vă vor ajuta cu adevărat echipa de rețele sociale.

Instrumentele de publicare și programare ale calendarului nostru de conținut interactiv sunt concepute pentru a crește vizibilitatea, a îmbunătăți eficiența echipei și a stimula loialitatea clienților, astfel încât echipele sociale să aibă mai multă lățime de bandă pentru eforturile creative, cum ar fi participarea la tendințele relevante. De exemplu, puteți urmări postările programate prin stabilirea unui proces pentru a răspunde și a interacționa cu publicul dvs.

Cu Sprout, puteți atribui răspunsuri diferiților membri ai echipei, ceea ce vă asigură că urmăritorii dvs. primesc întotdeauna un răspuns în timp util atunci când vă etichetează sau comentează o postare. Biblioteca de active a lui Sprout poate fi folosită și pentru a crea răspunsuri automate și răspunsuri salvate la întrebările frecvente de pe rețelele sociale. Dacă compania dvs. se ocupă de asistență printr-o echipă de social media separată, echipa dvs. de marketing poate controla întotdeauna mesajele, indiferent cine postează.

În esență, calendarul de conținut interactiv al lui Sprout vă permite să gestionați experiența socială, de la capăt la capăt.

Treceți la nivel cu un calendar de social media

Timpul tău este prea valoros pentru a-l petrece pentru a decide ce să postezi în fiecare zi. Un calendar bine planificat de conținut pentru rețelele sociale vă permite să vă folosiți timpul pentru a planifica viitorul și a vă concentra asupra altor aspecte ale strategiei dvs. de marketing. Du-ți planificarea conținutului la următorul nivel cu funcțiile calendarului Sprout pentru rețelele sociale.