6 lecții și previziuni din cele mai bune idei de campanii de social media din 2021

Dintre miliardele (poate trilioane) de postări de uitat care sunt publicate pe rețelele sociale în fiecare zi, există întotdeauna câteva idei de campanii pe rețelele sociale pe care se pare că nu le putem uita.

Stii despre ce vorbesc. Acea campanie de succes pe rețelele sociale care devine virală zile întregi și inspiră o mulțime de imitatori care doresc să se gândească mai întâi la idee. De exemplu: campania #SpotifyWrapped este ceva pe care îl aștept cu nerăbdare în fiecare an. O altă campanie care îmi place este colaborarea recentă dintre NBA și NBA paint, un cont de fan cu peste 70.000 de urmăritori, pentru a anunța programul sezonului regulat al echipelor.

Nu trebuie să fii un geniu creativ pentru a visa următoarea campanie de brand care să spargă internetul. Există o serie de elemente încercate și adevărate pe care marketerii le pot împrumuta din campanii care au devenit virale înainte, de la videoclipuri scurte până la conținut audio, până la marketing inclusiv. În acest articol, vom detalia șase idei remarcabile de campanii în rețelele sociale din ultimul an pentru a afla ce le face atât de succes și ce dezvăluie despre viitorul campaniilor sociale.

6 campanii sociale care au captivat internetul în 2021

1. #ShotOniPhone de la Apple

În ciuda lansării în 2015, campania Apple „Shot on iPhone” continuă să încânte utilizatorii, arătând calitatea fotografiilor făcute cu camera iPhone. Campania a luat amploare pe platforme precum Instagram, unde oamenii sunt rugați să trimită cele mai bune fotografii folosind #ShotOniPhone, cu imagini selectate care apar pe panouri publicitare din întreaga lume. Pe lângă faptul că a generat noutăți în jurul celei mai recente lansări de iPhone, campania a ajutat și Apple să construiască o comunitate de clienți fideli.

Ce înseamnă asta pentru 2022: prin valorificarea conținutului generat de utilizatori pentru campaniile sociale, mărcile pot construi încredere și credibilitate cu publicul țintă, demonstrând în același timp capacitățile unui nou produs. De asemenea, oferă clienților potențiali oportunitatea de a vedea un produs sau serviciu în acțiune. Șaptezeci și unu la sută dintre consumatori spun că postările sociale ale prietenilor sau ale persoanelor pe care le cunosc le influențează deciziile de cumpărare. Prin construirea de campanii în jurul UGC, mărcile oferă publicului mărturia autentică de care au nevoie pentru a se angaja la o achiziție.

2. #LetsGrabABeer de la Anheuser-Busch

Pentru a sprijini inițiativa de vaccinare împotriva COVID-19 a președintelui Biden, Anheuser-Busch a lansat campania „Let’s Grab a Beer, America” care oferă bere gratuită tuturor celor care se vaccinează. Această tactică este favorită a companiei producătoare de bere, care are o istorie de a găzdui tombole pentru 4 iulie și evenimente sportive majore. Giveaway-urile sunt o modalitate eficientă și redusă de a stimula implicarea online și, împerechendu-le cu evenimentele curente, Anheuser-Busch se asigură că marca lor este întotdeauna în prim-planul consumatorilor.

Ce înseamnă asta pentru 2022: Oamenii iubesc lucrurile gratuite și asta nu se va schimba prea curând (după cum demonstrează numărul de mărci care promovează gratuități în timpul unui an pandemic). Găzduirea ocazională a concursului social sau a giveaway-ului este o modalitate eficientă de a crește numărul de urmăritori ai mărcii dvs. și de a genera conștientizare într-un public larg sau distribuit geografic. Și având în vedere cât de mult din 2022 este încă în aer, specialiștii în marketing pot susține rapid cadourile în cazul în care planurile lor sociale inițiale nu merg.

3. McDonald's Saweetie Meal

În urma colaborării lor extrem de populare cu trupa pop sud-coreeană BTS, McDonald's s-a asociat cu rapperul Saweetie pentru a lansa Saweetie Meal și linia de produse care o însoțește. Cea mai recentă colaborare se bazează atât pe popularitatea crescândă a lui Saweetie, cât și pe baza ei de fani adepți, care au generat deja sute de mii de aprecieri și distribuiri pentru postările de socializare McDonald's. Parteneriatul cu tineri artiști și creatori nu numai că generează conștientizare, ci și rezultate reale de afaceri pentru lanțurile de fast-food. Datorită colaborării cu BTS, McDonald's a văzut că vizitele la restaurante au crescut cu 12% față de săptămâna precedentă în primele șapte zile de promovare.

Ce înseamnă asta pentru 2022: Având în vedere puterea de cumpărare a bazelor de fani, nu fi surprins dacă vezi că mai multe mărci îmbrățișează colaborări cu influențe și celebrități pentru lansările viitoare de produse. Activarea adepților unei celebrități oferă mărcilor acces la sute (dacă nu la mii) de consumatori care sunt gata să se implice și să cheltuiască cu acel brand. Prin parteneriatul cu celebritățile BIPOC în mod specific, mărcile pot ajunge la diverse comunități cu care altfel ar putea avea dificultăți să se conecteze.

4. YouTube și BTS: Permisiune de a dansa

Pentru a-și promova funcționalitatea video de scurtă durată, YouTube a încheiat un parteneriat cu trupa K-pop BTS la Provocarea internațională Permission to Dance, exclusiv pe YouTube Shorts. De atunci, colaborarea a generat peste 148.000 de videoclipuri trimise pe 84.000 de canale, iar anunțul BTS în limba engleză Tweet a strâns aproape un sfert de milion de aprecieri. Valorificând popularitatea în creștere a videoclipurilor scurte și unindu-și forțele cu BTS, YouTube a creat o campanie socială care a captivat un public internațional.

Ce înseamnă asta pentru 2022: Conform celui mai recent Sprout Social Index, 54% dintre specialiști în marketing au spus că videoclipul este cel mai valoros conținut pentru atingerea obiectivelor lor. Pe măsură ce mărcile încep să se gândească la campaniile lor din 2022, atât conținutul video scurt, cât și pe cel lung vor juca un rol semnificativ în sprijinirea obiectivelor precum sensibilizarea și implicarea comunității pe rețelele sociale.

5. Proiectul de stima de sine a lui Dove

Proiectul Stima de sine este o inițiativă continuă a lui Dove, concepută pentru a împuternici tinerii de astăzi și pentru a ajuta utilizatorii să navigheze cu încredere pe platformele sociale. La treisprezece ani de la lansarea sa inițială, Proiectul Stima de sine a făcut loc de atunci unor campanii sociale mai mici precum #TheSeflieTalk și provocarea #NoDigitalDistortion pe TikTok. În general, consumatorii răspund pozitiv la cel mai recent mesaj de pozitivitate corporală al lui Dove, generând milioane de vizualizări pentru videoclipurile etichetate cu #DoveSelfEsteemProject.

Ce înseamnă asta pentru 2022: Inclusivitatea este o tendință care nu se demodează niciodată, iar consumatorii doresc să vadă mărcile care se adresează unui public mai divers. Un sondaj a arătat că 62% dintre adulții din SUA spun că diversitatea în reclamele unei mărci a afectat modul în care au perceput produsele sau serviciile mărcii respective. Luați în considerare cine este reprezentat în conținutul social al mărcii dvs., amplificați vocile persoanelor marginalizate în campaniile dvs. și întrebați cine alcătuiește publicul țintă. Persoanele care interacționează cu conținutul tău social nu sunt un grup omogen de consumatori și caută în mod activ să vadă ce mărci acordă prioritate diversității, echității și incluziunii în social.

6. American Eagle și Snapchat: Înapoi la școală

În pregătirea pentru sezonul de întoarcere la școală, American Eagle a creat o experiență de încercare a realității augmentate cu Snapchat și a solicitat ajutorul unor influențe și actori precum Caleb McLaughlin. Pentru a se conecta și mai mult cu publicul din Generația Z, retailerul a creat și o linie de îmbrăcăminte digitală pentru Bitmoji, oferind consumatorilor șansa de a-și personaliza Bitmoji cu haine AE. Campania de întoarcere la școală marchează cea de-a treia colaborare dintre AE și Snapchat, experiența de cumpărături virtuale a sărbătorilor de iarnă a AE aducând venituri de 2 milioane de dolari și venituri pentru vânzările din primul trimestru ajungând la 1 miliard de dolari.

Ce înseamnă asta pentru 2022: cu puterea de cumpărare a Millennial și Gen Z pe cale să crească, mărcile ar fi înțelept să îmbrățișeze platformele și funcțiile sociale care atrag cel mai mult acești nativi digitali. Chiar dacă marca dvs. nu este pregătită să fie pe o platformă precum Snapchat sau TikTok, stabilirea bazelor acum și testarea conținutului vizual vă asigură că veți fi gata să urmăriți noi formate și platforme atunci când este momentul potrivit. Ținând pulsul tendințelor cele mai relevante pentru nativii digitali, mărcile sunt mai capabile să construiască conexiuni de durată cu această generație mai tânără de cumpărători.

Dați viață celor mai bune idei de campanii pe rețelele sociale

Planificarea și executarea campaniilor de succes pe rețelele sociale poate fi descurajantă, dar impactul pe termen lung pe care îl pot avea asupra mărcii dvs. merită efortul. Având atâtea părți mobile pe care să le urmăriți, vă recomandăm să împărțiți abordarea campaniei în patru pași clari:

1. Începeți cu un brainstorming

Sesiunile eficiente de brainstorming se inspiră din mai multe surse și încorporează feedback din partea echipei imediate, lăsându-vă cu o mulțime de idei de campanii de social media din care să alegeți. Pe lângă faptul că vă uitați la mărcile dvs. preferate și la cei mai apropiați concurenți pentru a vă inspira, luați în considerare accesarea unor surse precum buletine informative, seminarii web și feedback-ul clienților pentru a vă alimenta creativitatea.

Ascultarea socială este un alt instrument pe care marketerii îl pot folosi pentru a-și susține sesiunile de brainstorming. Cu ascultare, specialiștii în marketing pot descoperi subiecte în tendințe, influențe populare și alte teme relevante pentru publicul și industria lor țintă. Este, de asemenea, un instrument eficient pentru măsurarea sentimentului publicului și identificarea nevoilor clienților, informații care pot fi aplicate pentru brainstorming-ul dvs. pentru a fi cât mai centrat pe consumator.

2. Elaborați un brief de campanie

Cu ideile tale de campanie pe rețelele de socializare în mână, este timpul să-ți strângi brief. Aici veți sublinia scopurile și obiectivele campaniei dvs., cine sunt părțile interesate cheie și ce active creative veți avea nevoie. Brief-ul dvs. creativ ar trebui să includă, de asemenea, detaliile despre distribuția campaniei și modul în care diversele active vor sprijini anumite părți ale călătoriei cumpărătorului.

De exemplu, luați în considerare utilizarea briefului pentru a vă contura publicul țintă cu detalii precum vârsta, locația, interesul și, precum și preferința acestora pentru rețelele sociale. Enumerați rețelele sociale pe care intenționați să le utilizați pentru distribuția socială organică și plătită și tratați-vă informația ca pe o singură sursă de adevăr pe care toate părțile interesate să le poată referi până la momentul lansării.

3. Construiește-ți calendarul de conținut

Odată ce elementele dvs. creative sunt finalizate, trebuie să planificați când și unde le veți publica pe fiecare în campania socială. Crearea unui calendar de rețele sociale nu numai că vă va economisi timp, ci vă va permite și să urmăriți și să testați strategia dvs. de publicare pentru a identifica ceea ce rezonează cel mai puternic cu publicul dvs.

În loc să alegeți date, ore și rețele arbitrare pentru a vă completa calendarul, un instrument de analiză precum Sprout Social vă poate ajuta să luați decizii mai selective și informate. Efectuarea unui audit al rețelelor sociale, de exemplu, generează informații precum implicarea și valorile de publicare care vă spun ce tipuri de conținut funcționează cel mai bine pe anumite rețele. Și cu un instrument precum Sprout, puteți săpați și mai adânc în fiecare dintre rețelele mărcii dvs. pentru a vă rafina și mai mult strategia de publicare a conținutului.

4. Măsurați și optimizați în timp real

Campania dvs. este în sfârșit live — felicitări! Dar doar pentru că planurile tale sunt în mișcare nu înseamnă că ești gata să părăsești campania socială în trecut. Urmărirea performanțelor campaniei dvs. este cheia pentru a vă asigura că vă îndepliniți obiectivele și că puteți aborda orice provocări neașteptate pe măsură ce apar.

Soluțiile de analiză socială și de ascultare vă permit să măsurați în timp real modul în care campania dvs. se îndreaptă spre obiectivele dvs., precum și sentimentul publicului față de eforturile dvs. de marketing. Pentru o urmărire și mai ușoară, Sprout Campaigns vă permit să creați, să evaluați și să vă optimizați campaniile într-o singură experiență. Planificatorul de campanii vă permite să identificați rapid conținutul cu performanțe superioare și slabe, astfel încât să puteți face ajustări în consecință, în funcție de tendințele campaniei dvs. generale.

Nu dormi la campania socială de mâine

Campaniile sociale au puterea de a vă crește acoperirea publicului, de a crea experiențe memorabile pentru consumatori și de a avea un impact pozitiv asupra obiectivelor dvs. generale de afaceri. Oricât de descurajantă ar părea să realizezi o campanie de succes pe rețelele sociale, realitatea este că ai toate instrumentele și inspirația de care ai nevoie pentru a începe. Având o mulțime de inspirație din care să te inspiri și o foaie de parcurs clară care să îți sublinieze obiectivele și pașii următori, este mai fezabil decât ți-ai putea imagina ideile tale de campanii în rețelele sociale.

Pentru a vă asigura că următoarea campanie de socializare este un succes, consultați Raportul referințe de conținut pentru a vă asigura că conținutul pe care îl creați este garantat să rezoneze cu publicul dvs.