Ghidul suprem pentru derularea unei campanii de succes pe rețelele sociale

Crearea unei campanii de social media este un proces complex care necesită înțelegerea profundă a publicului, brandului, produselor și concurenților. De la început până la sfârșit, este imperativ să rămâneți concentrat pe obiectivele mărcii dvs. și pe nevoile publicului dvs.

Și campania nu se termină atunci când echipa ta apăsă „publicare”. Urmărirea, monitorizarea, ascultarea și analiza rezultatelor campaniei este crucială pentru a vă rafina strategia de marketing pe rețelele sociale și pentru a demonstra impactul de anvergură pe care echipa dumneavoastră îl are asupra obiectivelor companiei.

În acest ghid, vă împărtășim pașii esențiali pentru derularea unei campanii pe rețelele sociale, șapte dintre campaniile noastre recente preferate și 25 de sfaturi pentru a vă construi propria campanie de neuitat.

Treceți mai departe cu aceste link-uri:

• Ce este o campanie pe social media?
• Cum să derulezi o campanie de succes pe rețelele sociale
• 7 exemple extraordinare de campanii de social media
• 25 de sfaturi pentru a-ți construi propria campanie de neuitat

Ce este o campanie pe social media?

O campanie social media este un set coordonat de acțiuni de marketing pe unul sau mai multe canale sociale. Tacticile au un scop comun și sunt concepute pentru a atinge obiectivele companiei tale. Componentele unei campanii de social media includ:

• Posturi organice
• Promoții plătite
• Concursuri și cadouri
• Hashtag-uri de marcă
• Conținut generat de utilizatori
• Parteneriate cu creatorii

Campaniile pe rețelele sociale fac adesea parte dintr-o strategie omnicanal. De exemplu, campania anuală Year in Social a Sprout Social începe cu crearea unui raport special de recapitulare de sfârșit de an în platforma noastră. Datele de mare impact ale raportului și designul elegant, în tendințe, îl fac demn de partajat, ceea ce îi determină pe clienții noștri să îl posteze în conturile lor personale. Apoi repostăm acest conținut generat de utilizatori pe pagina mărcii noastre, care este modul în care provenim conținut social pentru campanie.

Cum să derulezi o campanie de succes pe rețelele sociale

Pentru a derula campania dvs. de social media de mare impact de la început până la sfârșit, utilizați acest proces în trei pași.

1. Faceți brainstorming temele campaniei sociale

Începeți cu a genera idei de campanii în rețelele sociale punând echipei dvs. (și echipelor din afara rețelelor sociale) aceste întrebări:

• Care sunt provocările publicului țintă?
• Cum vă ajută marca dvs. să le depășiți?

De exemplu, inspirația pentru campania Anul în socializare menționată mai sus a început cu perspectiva de marketing pentru clienți, conform căreia agenții de marketing social simt adesea presiunea de a face mai mult, fără a recunoaște cât de departe a ajuns marca lor.

Potrivit strategului senior de marketing pentru clienți al Sprout, Justin Woods, „Am vrut să scoatem la suprafață toate managerii buni de social media pe care le fac într-un an. Pot să se lase pe ei înșiși sau să simtă că nu fac niciodată suficient. Văzând tot ce au realizat le permite să micșoreze și să savureze realizările lor.” Ajutându-i pe clienții noștri să vadă valoarea pe care o aduc organizațiilor lor, le-am reamintit cum parteneriatul nostru le permite cel mai bun lucru.

În timpul etapei de ideare a campaniei dvs. de socializare, este imperativ să vă consultați cu echipele din alte funcții de afaceri pentru a vă asigura că aveți o înțelegere completă a clienților, a produselor și a peisajului competitiv. Sprout Social Index 2022 a arătat că strategiile sociale ale multor organizații sunt deja informate de echipe din afara socialului, inclusiv servicii pentru clienți, comunicare corporativă, dezvoltare de produse, resurse umane, cercetare și dezvoltare și vânzări.

2. Dezvoltați-vă creația și conținutul

Odată ce v-ați bazat pe „de ce” din spatele campaniei dvs., este timpul să construiți conținutul. Iată cinci surse de inspirație creativă care vă vor ajuta să faceți următoarea campanie socială cu adevărat memorabilă.

1. Atrageți influență și creatori

Vedetele din rețelele de socializare sporesc gradul de cunoaștere a mărcii dvs., iar tacticile lor digitale de vorbire în gură ajută la construirea încrederii și la creșterea vânzărilor.

Influencerii și creatorii sunt deja maeștri în crearea de conținut care rezonează. Și-au creat următorii pe baza conținutului captivant pe care îl distribuie pe rețelele sociale. Cu experiența lor, ei pot produce conținut unic pentru marca dvs. care lovește comunitatea lor.

Conținutul generat de influenți și creatori infuzează o perspectivă nouă în strategia ta socială - cu un efort relativ minim necesar din partea ta. Asigurați-vă că găsiți creatori care au experiență reală cu produsul dvs. și care par autentici, altfel riscați să scadă campania.

2. Aliniați-vă cu călătoria clientului

Nu fiecare conținut pe care îl produceți ar trebui să se alinieze cu toți membrii publicului țintă din cadrul canalului de vânzări. În schimb, mutați-vă atenția pentru a crea conținut specific pentru locul în care se află publicul campaniei dvs. în călătoria lor de cumpărare.

De exemplu, în etapa de conștientizare, scopul tău este să crești numărul de persoane care știu despre brandul, serviciile și ofertele tale. Conținutul pe care îl produceți în această etapă trebuie să atragă atenția, dar nu trebuie neapărat să se refere direct la ceea ce are de oferit marca dvs. Accentul aici este să atrageți atenția publicului dvs. Conținutul „Edutainment” – postări sociale care distrează și educă – este perfect pentru această etapă de călătorie. Gândiți-vă la infografice și la videoclipuri cu instrucțiuni.

3. Partajați conținut generat de utilizatori (UGC)

Aproximativ 39% dintre consumatori doresc ca mărcile să posteze demonstrații sau mărturii ale clienților reale, conform datelor indexului 2022. Repostând UGC, vă îndepliniți așteptările audienței, economisind în același timp propriul timp de echipă și resurse creative. Iar susținătorii mărcii dvs. ar fi încântați să fie prezentați de marca dvs. și să aibă șansa de a-și crește propria urmărire. Deci, accesarea UGC este un câștig-câștig.

4. Postați formatele de conținut cu care publicul dvs. dorește să interacționeze

Datele indexului arată că videoclipurile de scurtă durată, imaginile și videoclipurile în direct sunt primele trei tipuri cele mai captivante de conținut din rețelele sociale în feed, potrivit consumatorilor. Când vă imaginați strategia și conținutul campaniei, țineți cont de acest lucru. Utilizați formate și tendințe populare pentru a vă modela dezvoltarea creativă.

Dar rețineți că preferințele publicului dvs. pot diferi ușor față de populația generală, așa că este important să luați în considerare tipurile și temele de conținut cele mai de succes utilizând datele din trecut.

5. Măriți concurența

Dacă rămâneți fără idei de conținut pentru a vă alimenta campaniile sociale, apelați la concurenți pentru inspirație. Marca dvs. și concurenții dvs. s-ar putea să vizeze clienți ideali similari, deci concentrați-vă asupra locurilor în care eforturile lor sociale câștigă cota de voce. Ce fac ei care funcționează? Unde le lipsesc marcajul?

Aveți grijă să nu imitați conținutul concurenților, ci folosiți strategiile lor sociale ca un catalizator pentru ideile tale creative.

3. Alegeți-vă valorile și măsurați succesul

Alegerea valorilor adecvate de urmărit și analizat este vitală pentru a evalua în mod corespunzător succesul campaniilor dvs. de social media și cât de bine se traduce campania dvs. în atingerea obiectivelor de afaceri. Având în vedere cantitatea imensă de date sociale disponibile acum, asigurați-vă că alegeți valori care se aliniază cu obiectivele dvs. Pentru o scufundare completă, consultați acest videoclip care vă prezintă cele mai importante 17 valori.

Când vine vorba de urmărirea campaniilor, valorile de implicare – cum ar fi numărul de persoane unice care au dat clic, au apreciat, au comentat sau au distribuit postările tale – oferă de obicei cele mai convingătoare date pentru a determina eficiența generală a campaniei tale.

Există trei valori de implicare care sunt universale printre rețelele sociale majore:

• Clicuri: utilizatorii vor face clic doar pe conținutul care îi interesează. Dacă înregistrați rate de clic ridicate, conținutul dvs. este suficient de intrigant pentru ca utilizatorii să dorească să vadă mai multe, ceea ce înseamnă că conținutul dvs. este eficient.
• Like-uri: dacă conținutul dvs. rezonează cu un public și primește un număr mare de aprecieri, va câștiga în mod natural popularitate (și sperăm să colecteze mai multe clicuri).
• Distribuiri: clicurile și aprecierile sunt indicatori buni ai interesului publicului. Cu toate acestea, atunci când utilizatorilor le place conținutul dvs. suficient pentru a-l distribui, ați atins Sfântul Graal al relevanței și vă veți crește vizibilitatea.

Odată ce ați determinat valorile care contează cel mai mult pentru campania dvs., începeți să vă măsurați succesul și să raportați despre analiza rețelelor sociale. Măsurarea performanței pe parcursul campaniei vă permite să faceți ajustări la strategia și conținutul dvs., pe măsură ce obțineți informații în timp real de la publicul dvs.

Creați și gestionați campania de la început până la sfârșit

Pentru a vă menține campania organizată – de la idee la crearea de conținut până la înțelegerea valorilor dvs. – utilizați o platformă de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout. Cu funcțiile Planificatorului de campanii de la Sprout, puteți crea tot ce aveți nevoie pentru a derula o campanie de succes într-un singur loc, inclusiv rezumate, materiale creative și rapoarte de analiză.

7 exemple extraordinare de campanii de social media

Una dintre cele mai bune modalități de a-ți porni dezvoltarea propriei campanii este să te uiți la exemple strălucitoare de marketing pe rețelele sociale. Iată o rezumat a șapte dintre campaniile noastre recente preferate.

1. Lil Nas X numit „președinte” al „League of Legends”

Înainte de Campionatul Mondial al Ligii din 2022, dezvoltatorul de jocuri video, Riot Games, l-a numit pe Lil Nas X „președintele” „League of Legends”. Campania a inclus un videoclip amuzant și capricios de anunț pe YouTube și un comunicat de presă realist, ambele numind-o pe câștigătorul de două ori Grammy responsabil pentru momente muzicale „explozive”, skin-uri speciale de campion al Ligii și o performanță live în Worlds. Videoclipul a fost, de asemenea, un teaser pentru noua melodie a lui Lil Nas X „STAR WALKIN’”.

Numai videoclipul de anunț a câștigat 3,1 milioane de vizualizări și 156.000 de aprecieri, ca să nu mai vorbim de cei 5,15 milioane de oameni care au vizionat Campionatul Mondial în direct.

În cele peste 5.000 de comentarii la videoclipul inițial, fanii și-au exprimat surprinderea și încântarea ca răspuns la parteneriatul aparent ciudat dintre compania de jocuri și vedetă. Jos pălăria pentru Riot Games și „Lil Nas X-ecutive” pentru eforturile lor de conștientizare și pentru faptul că știau cum să livreze exact genul potrivit de ciudat.

2. Flock Freight definește af***load

Vorbind despre parteneriate neașteptate, Steve Burns, cel mai bine cunoscut pentru rolul lui Steve în Blue's Clues, a făcut echipă cu Flock Freight pentru a cuantifica cât de mult este încărcarea. În campania lor remarcabilă, fosta vedetă de televiziune pentru copii intervievează echipa de la Flock Freight pentru a determina dimensiunea încărcăturilor f***, a încărcăturii și a altor încărcături.

Valoarea șoc a acestei campanii a făcut furori în rândul publicului. Ceea ce a fost deosebit de remarcabil a fost modul în care Flock Freight, o companie de transport de marfă, a demonstrat că chiar și mărcile din industrii neașteptate pot crea campanii inovatoare în rețelele sociale. Campania a primit 57.000 de vizualizări pe YouTube și a fost recunoscută drept una dintre cele mai bune campanii din 2022 de către AdWeek.

3. Heinz a reînviat ketchup-ul Tomato Blood pentru vampirii vegetarieni

Tocmai când explozia culturală a vampirilor părea să se încheie, Heinz și-a lansat campania „Tomato Blood” în 2021 și a incendiat internetul. Cunoscătorii de condimente au reînviat campania în 2022, făcând echipă cu creatorul și comediantul TikTok EJ Marcus pentru a-și revendica câștigarea marketingului de Halloween.

În campanie, Marcus joacă rolul personajului principal, un vampir în vârstă de 280 de ani care a decis să renunțe la „drenarea oamenilor de forța lor vitală” în favoarea bea noului Tomato Blood al lui Heinz. Videoclipul principal al campaniei este filmat într-un stil PSA și difuzat în timpul noului serial „Interviu cu un vampir” de pe AMC, care apare în același timp pe rețelele de socializare.

În luna octombrie, consumatorii și-au putut lua propria sticlă de Tomato Blood de la supermarketul local. Cererea a crescut atât de mare după scădere, mulți utilizatori au comentat postările lui Heinz că sticlele din ediția specială erau deja epuizate.

Heinz a transformat succesul Tomato Blood în alt conținut inspirat de Halloween și experiențe omnicanal, cum ar fi aceste idei de costume și un magazin pop-up Heinz de Halloween.

Heinz a demonstrat cu experiență cum să transformi o utilizare neașteptată a produsului tău (adică folosirea ketchup-ului ca sânge fals) într-o campanie distractivă, bazată pe informații.

4. McDonald's a acordat hack-uri populare de meniu

McDonald's a folosit, de asemenea, o perspectivă a publicului pentru a genera un succes foarte mare. Pe TikTok, creatorii împărtășeau deja hackurile lor preferate de meniuri McDonald's cu adepții lor, ceea ce a determinat marca să se apropie de impuls.

Pictograma fast-food a început să folosească marketingul influencer pentru a genera conștientizarea campaniei lor de socializare „National Menu Hacks” – care a inclus evidențierea modului de a comanda unele dintre cele mai populare hack-uri de pe internet în magazine și prin aplicația lor.

Au făcut echipă cu creatori care s-au aliniat cu diferite segmente ale publicului lor și au folosit cheltuielile plătite pentru a se asigura că vizează anumite categorii demografice cu conținutul potrivit.

#McDonaldsHacks are peste 10 miliarde de vizualizări până în prezent și a oferit un cost pe clic (0,03 USD–0,09 USD) care a depășit cu mult mediile din industria restaurantelor de servire rapidă. Utilizarea de către McDonald a CGU educaționale și distractive este magistrală și este o bună reamintire a motivului pentru care este atât de esențial să urmăriți conversațiile care au loc despre marca dvs. online.

5. Departamentul de conservare a vieții sălbatice din Oklahoma a sărbătorit Săptămâna Gar

Rechinii nu sunt singurii prădători de vârf care își merită propria săptămână. Datorită Departamentului de Conversații cu Fauna Sălbatică din Oklahoma, noii pești preferați de pe internet sunt gars - creaturi mari de apă dulce, cu dinți, cunoscute odată doar sub numele de „pești de gunoi”. În campania Gar Week, agenția de conservare a pus în lumina reflectoarelor acest pește subapreciat, ceea ce a condus la o revenire de milioane de ani.

Angajamentul Săptămânii Gar a crescut la niveluri de pandemoniu, ceea ce a ajutat Departamentul OK Wildlife să ajungă la 100.000 de urmăritori. De asemenea, i-a inspirat pe fani să-și creeze propriul conținut Gar Week, care a variat de la meme la schimbarea numelor de pe twitter până la obținerea de tatuaje gar. Da într-adevăr.

Campania Gar Week a ilustrat ce se poate întâmpla atunci când agenții de marketing din rețelele sociale își cunosc suficient de bine publicul și cultura internetului pentru a-și crea propriul moment cultural.

6. Adidas a afirmat că „Suportul este totul”

Probabil vă amintiți unde erați în momentul în care campania Adidas „Support Is Everything” a apărut pe rețelele de socializare. Imaginile sale uimitoare au dus la un succes viral aproape instantaneu.

În imaginile campaniei, retailerul de sport a prezentat 25 de seturi de sâni goi de toate formele și dimensiunile pentru a-și promova noua linie de sutiene sport.

Ideea din spatele campaniei este simplă: organismele diferite necesită un sprijin unic. Dar răspunsul pe rețelele de socializare a fost mult mai nuanțat. În timp ce unii au aplaudat campania pentru a declanșa o conversație mai amplă despre pozitivitatea corpului, alții au considerat-o dezagreabilă și demnă de cenzură.

Deși crearea de campanii provocatoare nu merită riscul pentru fiecare brand, a dat roade pentru Adidas. Numai lansarea pe Twitter a câștigat peste 34.000 de aprecieri, 10.000 de tweet-uri citate și 5.000 de retweeturi, conform datelor Sprout Social Listening.

7. Levi's a împletit „The Greatest Stories Ever Worn”

Pentru a sărbători cea de-a 150-a aniversare a blugilor 501, Levi's a creat o serie de filme în trei părți pentru a spune poveștile adevărate despre felul în care blugii lor au jucat un rol esențial în viața oamenilor de pe tot globul - de la un bărbat georgian care și-a schimbat vaca familiei pentru o pereche. de Levi's bărbatului care a cerut tuturor participanților săi la înmormântare să poarte o pereche de 501 pentru povestea despre modul în care îmbrățișarea de către Jamaica a blugilor Levi a schimbat cultura denimului la nivel mondial.

Strălucirea cinematografică a acestor scurtmetraje, combinată cu povestirea mărcii, surprind starea de spirit pe care o întruchipează Levi's și reamintește publicului puterea pe care o dețin acești pantaloni clasici. Cu peste 8 milioane de vizualizări combinate pe YouTube, campania pare să fi rezonat.

Mai multe campanii în rețelele sociale în funcție de rețea

La fel ca aceste exemple, multe dintre cele mai de succes campanii de social media se întind pe mai multe rețele simultan, majoritatea traducându-se în canale din afara rețelelor sociale. Dar dacă doriți să creați o campanie specifică rețelei sau să vă adaptați campania la diferite specificații ale rețelei, consultați aceste resurse.

• 5 campanii geniale pe Facebook (și de ce au funcționat)
• 5 campanii pe Twitter din care afacerea ta poate învăța
• Campaniile Instagram au eșuat? Învățați de la aceste mărci de mare succes
• 9 sfaturi pentru proiectarea campaniilor TikTok (plus exemple)
• Ghidul esențial pentru campaniile publicitare YouTube

25 de sfaturi pentru a construi campanii de neuitat în rețelele sociale

În timp ce vă pregătiți să vă desfășurați propria campanie, țineți cont de cele mai bune 25 de informații despre foc rapid.

1. Faceți din ascultarea socială o prioritate

Când nu începeți prin a ne asculta publicul și nu creați campanii în jurul a ceea ce îi pasă de fapt, s-ar putea să ajungeți să difuzați conținut care pur și simplu nu este tocmai potrivit.

Pentru a crea cele mai puternice campanii posibile, începeți prin a asculta ce spune publicul dvs. pe rețelele sociale, cum demonstrează exemplul de la McDonald's.

Cum să faci asta: folosește un instrument bazat pe inteligență artificială, cum ar fi Sprout, pentru a analiza conversațiile din toate rețelele sociale și a extrage subiectele care contează pentru publicul țintă.

2. Vorbește cu clienții

Pe lângă utilizarea tacticilor de ascultare socială, apelați la un client sau desfășurați un sondaj pe măsură ce vă gândiți la ideile de campanie. Adunați informații pentru a afla ce cred clienții despre produsele dvs. și despre industria dvs. în general.

Dacă nu sunteți într-o poziție în care să puteți vorbi direct cu clienții dvs., încercați să programați ceva timp cu echipa de succes a clienților. Aceștia sunt oamenii care au conversații consistente cu publicul și vă pot spune exact ce puncte dureroase au nevoie de ajutor pentru a le rezolva. Apoi puteți crea strategii personalizate de campanie pe rețelele sociale care abordează provocări specifice.

Cum să faceți acest lucru: colaborați cu echipele dvs. de vânzări și succes pentru a vă ajuta să aflați despre clienții dvs. Indiferent dacă vă alăturați unui apel, trimiteți un sondaj sau vă consultați cu echipa internă, subliniați modul în care informațiile despre clienți vă vor ajuta să creați campanii mai bune (și mai multe vânzări).

3. Învățați de la oameni din afara segmentului dvs. de afaceri

Unele dintre cele mai bune idei creative pe care le veți găsi pentru campaniile de social media provin din afara departamentului de marketing. Nu uitați să consultați echipele interne precum vânzări, cercetare și dezvoltare, dezvoltare de produse și resurse umane atunci când vă creați campaniile.

Cum să faceți acest lucru: reuniți-vă în mod regulat cu echipele din afara rețelelor sociale pentru a vă stimula strategia și a vă spori impactul. Luați în considerare găzduirea unui „consiliu social media” pentru părțile interesate cheie pentru a aduce idei la masă.

4. Fă-i un efort susținut

Este important să fii capabil să pivotezi rapid în funcție de descoperirile datelor. Dar abandonarea unui unghi de mesaje de campanie sau a unei abordări vizuale în prima săptămână sau lună nu oferă conținutului tău suficient timp pentru a satura piața.

Prin pivotarea prea rapidă, riscați să vă diluați povestea și recunoașterea mărcii cu prea multe mesaje diferite. Acest lucru derutează publicul și, în cele din urmă, oferă concurenților tăi un avantaj.

Vă recomandăm să faceți campanii de cel puțin trei luni și să vă împărțiți planul de campanie în mai multe faze. La sfârșitul fiecăruia, evaluați în mod oficial datele și veniți cu pași acționați pentru a vă modifica planul, dacă este necesar.

Cum să faceți acest lucru: prin utilizarea instrumentelor de analiză Sprout, puteți oferi eficient actualizări periodice de raportare echipei dvs.

5. Înclinați-vă spre problemele culturale care se aliniază cu valorile mărcii dvs

Conform datelor indexului 2022, majoritatea consumatorilor (71%) consideră că este important ca mărcile să crească gradul de conștientizare și să ia atitudine față de problemele sociale. În timp ce abordarea evenimentelor sensibile poate fi un echilibru greu de găsit, aproape jumătate dintre agenții de marketing sunt de acord că mărcile trebuie să vorbească despre problemele sociale pentru a rămâne relevante pe rețelele sociale.

Dacă dezbateți dacă un moment cultural este sau nu potrivit pentru ca marca dvs. să acționeze, bazează-te pe datele sociale ca vedetă nordică. Este această problemă în concordanță cu valorile publicului dvs.? Contribuția ta la această problemă va aduce o diferență semnificativă? Social vă va ajuta să răspundeți la aceste întrebări.

Cum să faceți acest lucru: instrumentele de ascultare ale lui Sprout vă permit să urmăriți sentimentele, astfel încât să aveți întotdeauna o citire clară cu privire la situația publicului dvs. pe un subiect cultural.

6. Aduceți muzică (și sunete în tendințe)

Muzica (și sunetele în tendințe) pot fi o sursă de inspirație pentru campania dvs. în rețelele sociale. În unele cazuri, puteți chiar să construiți campanii în jurul cântecului perfect (ca în campania Levi's). Pentru alții, conținutul creat cu sunete la modă reprezintă complementul perfect în timp util pentru o campanie în curs de desfășurare.

Cum să faceți acest lucru: Folosiți resurse precum Centrul de creație TikTok pentru a fi la curent și pentru a căuta sunete în tendințe în țara dvs.

7. Colaborați strâns cu creatorii interni de conținut

Apelați la creatorii interni de conținut, cum ar fi echipele dvs. de conținut și de e-mail, pentru ajutor la sporirea impactului campaniilor dvs. sociale. De exemplu, atunci când echipa dvs. de conținut este informată în mod regulat despre ceea ce funcționează bine pe rețelele sociale, poate scrie conținut mai bun pentru blogul mărcii dvs.

Si invers. Atunci când echipa dvs. de socializare este actualizată în mod regulat despre conținutul care ar trebui promovat pentru a sprijini inițiative de marketing mai mari, vor fi mai strategice în ceea ce privește modul în care postează.

Cum să faceți acest lucru: includeți colaborarea în strategia dvs. de dezvoltare a conținutului prin programarea de sesiuni recurente de brainstorming cu reprezentanți ai echipelor dvs. de marketing prin e-mail și conținut.

8. Gândește dincolo de socializare

Așa cum au demonstrat multe dintre campaniile noastre preferate pe rețelele sociale, cele mai eficiente campanii au o componentă omnicanal. Unde altcineva ar dori publicul tău să interacționeze cu conținutul sau cu produsul tău?

Cum să faceți acest lucru: consultați-vă cu echipele responsabile cu planificarea evenimentelor, publicitate și design de produs în timpul brainstorming-ului campaniei pentru a avea un impact la nivelul întregii companii.

9. Inspiră pe rețelele sociale, aproape în magazin

Chiar dacă publicul tău este format din nativi digitali, nu există înlocuitori pentru experiența în persoană.

Cum să faceți acest lucru: indiferent dacă aveți o locație reală, un magazin pop-up sau sponsorizați un stand la o conferință, faceți un aspect al campaniei dvs. față în față ori de câte ori este posibil.

10. Maximizați oportunitățile de a crea conținut

Folosiți experiențele din viața reală ca o șansă de a vă alimenta canalul de conținut al campaniei.

Cum să faceți acest lucru: capturați conținutul persoanelor care interacționează cu produsele, membrii echipei și spațiile dvs. Puteți chiar să creați o serie de întâlniri cu echipa, dacă se potrivește obiectivelor campaniei dvs.

11. Transformați conversiile în centrul atenției

Rămâneți concentrat asupra strategiei dvs. de conversie pentru a umple golurile dintre creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și luarea deciziilor de cumpărare. Proiectați campanii create pentru a avea un impact tangibil asupra profitului dvs. prin optimizarea conținutului și a strategiei de distribuție pentru conversie.

Cum să faceți acest lucru: consolidați conținutul campaniei dvs. cu expresii puternice de îndemn la acțiune.

12. Efectuați o analiză competitivă

Analiza competitivă regulată vă ajută să creați repere pentru performanța campaniei dvs. Amintiți-vă că mărcile cu care vă comparați nu trebuie neapărat să fie concurenți direcți sau chiar din industria dvs. Ei pot fi concurenți pentru o anumită voce de marcă sau asociere vizuală pe care încercați să o promovați cu publicul țintă. Priviți reperele lor de performanță pentru a le contextualiza în rapoartele dvs.

Cum să faceți acest lucru: Cu suita Sprout de rapoarte și instrumente de ascultare a concurenței, aveți posibilitatea să vă comparați performanța alături de concurenții.

13. Experimentează cu conținut efemer

Gândiți-vă dincolo de feedul dvs. principal atunci când vă proiectați campaniile. Astăzi, aproape fiecare platformă are propria versiune de conținut efemer. Folosiți aceste capacități pentru a insufla campania dvs. cu personalitate și conținut mai puțin șlefuit și mai personalizat.

Cum să faceți acest lucru: Pentru inspirație, consultați ghidul nostru complet pentru Instagram Stories.

14. Identificați-vă influențatorii

Când căutați influenți și creatori care să joace în campaniile dvs., țineți cont de trei lucruri: acoperire, rezonanță și relevanță. Persoanele pe care le prezentați ar trebui să le înțeleagă pe fiecare.

Cum să faceți acest lucru: Citiți mai multe despre cum puteți găsi și verifica creatori pentru următoarea campanie. Și nu uitați, influențatorii și creatorii nu sunt întotdeauna externi. Influenții interni și eforturile de susținere a mărcii angajaților vă pot supraalimenta campania.

15. Pune UGC în centrul reclamei tale

Așa cum demonstrează campania Gar Week a Departamentului de conservare a vieții sălbatice din Oklahoma, UGC are puterea de a vă pune campania pe hartă. Găsiți modalități creative de a vă invita publicul să se implice în campania dvs. pentru a alimenta evanghelizarea mărcii și pentru a vă sprijini strategia de conținut.

Cum să faceți acest lucru: Perfecționați cum puteți transforma clienții în susținători ai mărcii și cum puteți sursa UGC.

16. Consultați un expert în marketing

Dacă vă străduiți să creați campanii de mare impact, luați un agent de marketing pe care îl cunoașteți și pe care îl admirați la prânz sau abordați-i pe rețelele sociale și solicitați o conversație rapidă. Vino pregătit cu un set de întrebări și fii cât mai specific posibil. Vă recomandăm să alegeți agenții de marketing din spatele unei anumite campanii de care ați fost impresionat și să căutați în profunzime pentru a afla ce puteți învăța pentru marca dvs.

Cum să faceți acest lucru: avem câțiva experți în rețelele sociale în personalul nostru care sunt întotdeauna bucuroși să vorbească despre modul în care suita completă de instrumente de rețele sociale Sprout vă poate ajuta să utilizați datele pentru a veni cu noi idei de campanie.

17. Privește la inovatori

Investigați cum funcționează brandurile de top și directorii de marketing (inclusiv ai dvs.). Fiți atenți la campaniile de top (cum ar fi cele împărtășite mai devreme în acest articol) și citiți interviuri cu CMO de la cele mai bune mărci din clasă.

Cum să faceți acest lucru: Abonați-vă la bloguri și buletine informative care includ interviuri și sfaturi de la directori de conducere.

18. Faceți partener

Vă puteți gândi la vreun brand care ar fi parteneri buni în următoarea campanie pe rețelele sociale? Acestea ar trebui să fie mărci care:

• Suprapuneți cu publicul țintă al mărcii dvs
• Nu vă suprapuneți cu ofertele dvs. de produse

Cum să faci asta: construiește o strategie de co-marketing pentru a-ți extinde gradul de conștientizare cu publicul țintă.

19. Planul de reținere și achiziție

Reținerea și achiziția ar trebui să fie două căi diferite în campaniile tale de marketing pe rețelele sociale.

Pe de o parte, încercați să păstrați și să interacționați cu clienții pe care îi aveți deja. Pe de altă parte, doriți să obțineți mai mulți clienți.

Unele conținut ar putea atrage atât clienții, cât și potențialii clienți, dar ar trebui să creați și conținut unic pentru a viza fiecare dintre aceste segmente.

Cum să faceți acest lucru: în calendarul dvs. de conținut, asigurați-vă că aveți postări și mini-campanii dedicate fiecăreia dintre aceste categorii . Utilizați un instrument precum funcția de etichetare internă a lui Sprout pentru a vă grupa și clasifica postările pe baza obiectivelor de păstrare și achiziție. În acest fel, puteți găsi echilibrul potrivit, ținând cont în același timp de performanță.

20. Înțelegeți călătoria digitală a clienților

În calitate de agent de marketing în rețelele sociale, trebuie să înțelegeți călătoria digitală unică a clienților pe care adepții dvs. o parcurg prin pâlnia de marketing. Asigură-te că știi cum interacționează conținutul tău în fiecare etapă a călătoriei și pe toate canalele tale sociale .

Cum să faceți acest lucru: creați o hartă a călătoriei clienților pentru a ghida crearea conținutului campaniei dvs.

21. Gândește mare, mări

For awareness-generating campaigns, your social strategy doesn't have to be as micro-focused on your value prop and brand as you think. Once you know who your audience is on social, you can build campaigns that appeal to other aspects of their lives and perspectives.

For instance, you might be a hotel chain hyper-focused on medium-budget travelers between the ages of 21–30. If you're trying to grow awareness of your brand, you could create an entire campaign based around budgeting for travel.

The most important thing to remember is that with this kind of engagement-generating campaign, you must provide value unrelated to closing a deal.

If people feel they are being blatantly sold to, they will likely distrust the content you're surfacing.

How to do this: Treat your customer journey map from tip #20 as a single source of truth when you create content for different audiences and journey stages.

22. Better understand social cultural norms

Take time to learn about the unique culture of social media. By being immersed in the culture, you will create campaigns that are better attuned to audience expectations and norms.

How to do this: Subscribe to industry newsletters and blogs, spend time on the platforms and learn to speak the language fluently.

23. Use SEO to inform content themes

The words and terms you want your brand to rank for on Google are the same you want to be associated with on social. Connect with your SEO team to find out which search terms your brand is focused on and weave them into your social media campaign strategies.

How to do this: Read our guide to YouTube SEO strategy to learn how to use SEO best practices in your content development.

24. Stay on-brand

Maintain a consistent brand voice across channels, and stay true to who you are. Even if the internet is talking about the Oscars or the latest TikTok challenge, you should only jump on those trending conversations if they make sense for your brand and are relevant to your campaign.

How to do this: Define your brand's core values, and keep them in mind whenever you create social content.

25. Take care of yourself

Social media burnout is real. It can be easy to get caught up in campaign prep, but working yourself too hard will lead to creative blocks. Instead, take a break.

How to do this: Move around your space. Take a walk around the block. Try a yoga class. Do whatever it takes to reinvigorate your brain so you can create your most successful campaign yet.

Design an industry-leading social media campaign

Running outstanding social media campaigns requires incorporating insights from across your organization. Then, applying those learnings to build compelling, attention-grabbing creative.

With this guide, you will be prepared to conduct meaningful research, design creative content and report on metrics that demonstrate impact—the essential steps for building a successful campaign.

For an extra leg up, we designed a social media campaign brief template to help you stay organized, launch on time, keep your brand on budget and align with stakeholders.