Schimbările rețelelor sociale în 2020: Cum să fii pregătit

Pentru profesioniștii în marketingul social, este o provocare constantă să rămâi la curent cu cele mai recente schimbări pe platformele de social media.

Strategia dvs. de social media este harta care vă ghidează planurile de marketing pe rețelele sociale pentru campania, trimestrul sau anul viitor. Ai planificat călătoria într-un mod care să aibă cel mai mult sens pentru obiectivele tale. Din păcate, atunci când platformele de social media își schimbă caracteristicile, algoritmii sau alte standarde, este ca și cum traseul ți s-a schimbat chiar în mijlocul călătoriei – harta ta nu mai este actualizată și probabil că ești pierdut, confuz și nesigur despre cum să faci. continua.

Din fericire, este posibil ca agenții de marketing să fie pregătiți pentru schimbările platformei sociale. Vom prezenta ceea ce trebuie să știți despre schimbările recente pe canalele de socializare și despre ce ne spun acestea despre anul următor în rețelele sociale. În plus, vă vom oferi câteva sfaturi despre cum să reacționați la schimbările din rețelele sociale și să vă mențineți campaniile în mișcare chiar și atunci când apare un neașteptat.

Iată tot ce trebuie să știi pentru a fi pregătit pentru actualizările din rețelele sociale din acest an și pentru a fi la curent cu strategia fără a rata nicio bătaie.

Gestionați-vă toate canalele sociale într-un singur loc cu Sprout Social

Este mai ușor să țineți pasul cu noile funcții de rețele sociale și cu modificările algoritmului atunci când aveți o imagine de ansamblu asupra întregii prezențe sociale într-un singur loc.

Sprout vă permite să vizualizați mesajele din rețele într-o singură căsuță de e-mail și să raportați pe canale pentru a măsura performanța.

Începeți astăzi o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru a vedea cum vă poate ajuta Sprout să faceți față schimbărilor din rețelele sociale.

Actualizări Facebook

Dacă 2019 a fost anul poveștilor Facebook, atunci 2020 este anul întregului roman... adică mai multe actualizări ale platformei.

Aceste modificări ale algoritmului de social media făcute până acum, potrivit Facebook, sunt pentru a oferi o experiență mai bună pentru utilizatori și pentru a reduce dezinformarea. O parte din aceste schimbări înseamnă că utilizatorii văd mai des postări din conexiuni personale, cum ar fi prietenii și familia, mai degrabă decât mărcile. Adaptarea la aceste modificări ale algoritmului Facebook nu a fost cea mai ușoară sarcină pentru marketeri, dar mărcile se pot adapta și testa noi tactici pentru a-și păstra abordarea proaspătă.

Pe baza mesajelor actuale ale Facebook, se pare că accentul pus pe conexiunea personală și pe cronologie centrate pe prieteni și familie va continua. Deci haideți să discutăm care trebuie să fie planul dvs. de acțiune pentru a evita orice capcane și a vă pregăti pentru viitoarele actualizări ale platformei Facebook.

Folosiți reclame plătite

Suplimentarea conținutului dvs. organic cu o strategie plătită este cheia pentru a recupera acoperirea atunci când este limitată din partea organică. Acest lucru nu înseamnă neapărat o schimbare majoră a bugetului dvs. – vestea bună este că reclamele diversificate ale Facebook veți avea mai multe oportunități de promovat decât înainte.

Cu reclamele Instagram și Facebook Messenger, veți putea să vă conectați cu adepții în moduri diferite, care să vă mențină marca în prim-plan. Mai sus este doar un exemplu de anunț direct către inbox Messenger, care reprezintă o altă modalitate de a obține mai multă acoperire pe Facebook pentru mesajele mărcii dvs.

Declanșează interacțiuni semnificative

Utilizatorilor le lipsește „social” din rețelele sociale, așa că Facebook acordă prioritate postărilor pe care le consideră a avea „interacțiuni semnificative”. Practic, postările cu mai multă implicare primesc mai mult timp de primă audiență în fluxurile de știri ale oamenilor. Așadar, pentru a vă menține postările în centrul atenției, asigurați-vă că marca dvs. și clienții săi au multe interacțiuni între ei. Stimulați implicarea gândindu-vă dincolo de exploziile promoționale obișnuite și concentrați-vă asupra inițierilor de conversație, cum ar fi sugestii deschise pentru discuții, conținut despre stilul de viață care se potrivește și sondaje informale.

Folosiți mai multe videoclipuri

Videoclipul poate fi o altă modalitate de a crește acoperirea organică. Videoclipul a continuat să crească în ultimii ani, ceea ce înseamnă că este probabil ca un videoclip să depășească postarea medie. Așa că adăugați mai multe postări video în calendarul dvs. de conținut și nu vă fie teamă să difuzați live. Angajamentul video live este de două ori mai mare decât implicarea generală pe platformă. Deși nu aveți nevoie de multe resurse pentru a realiza un flux Facebook Live grozav, trebuie să vă asigurați că vă faceți timp pentru a vă pregăti temeinic – consultați sfaturile noastre pentru o transmisie Facebook Live de succes.

Recomandări pentru Facebook

În general, atunci când vă pregătiți pentru schimbările de platformă pe Facebook, obiectivul dvs. principal ar trebui să fie întotdeauna să oferiți urmăritorilor dvs. conținut de calitate și să încurajați implicarea reală. Atâta timp cât continuați să oferiți conținut relevant și să mențineți conversația între marca dvs. și clienții săi, sunteți la jumătatea drumului. Suplimentează-ți postările organice cu o strategie plătită și folosește aceste două canale ca părți coordonate ale unui întreg care se concentrează pe atingerea obiectivelor tale generale de marketing.

Actualizări Instagram

Dacă ați fost pe Instagram în ultimul an, este posibil să fi observat modificări în implicarea și vizualizările dvs., precum și schimbări majore la nivelul întregii platforme, cum ar fi testul actual de eliminare a like-urilor în mai multe regiuni.

De asemenea, Instagram a continuat să lanseze noi funcții ale platformei care permit mărcilor să facă mai mult, inclusiv opțiuni extinse pentru videoclipuri și cumpărături pe Instagram. Deloc surprinzător, veți observa câteva teme partajate între Instagram și Facebook când vine vorba de prioritățile platformei în acest an.

Logodna este rege

Schimbările platformei Facebook s-au schimbat puternic pentru a se concentra pe implicare, și același lucru este valabil și pentru Instagram. Veți fi recompensat prin încurajarea interacțiunilor dintre marca dvs. și adepții săi, dar, pe de altă parte, dacă conținutul dvs. nu primește mult angajament atunci când este postat inițial, este probabil ca algoritmul Instagram să-și reducă prioritatea. Concentrează-te pe conținutul care atrage comunitatea ta și construiește conexiuni semnificative cu adepții tăi.

Fii la timp și fii văzut

Este mai ușor să obții implicarea corectă atunci când postezi când publicați la momentul potrivit al zilei. O altă modalitate de a crește vizibilitatea este să postezi mai des (și întotdeauna în mod constant). Acest lucru nu numai că vă ajută la șansele cu algoritmul, dar îi ajută pe adepții dvs. să stabilească așteptări cu privire la momentul în care ar trebui să caute cel mai recent conținut. Puteți, de asemenea, să vă completați conținutul cu Povestiri – nu numai că puteți evidenția postările recente în Povestiri, dar poziția lor din partea de sus a feedului le reamintește urmăritorilor că postați în mod activ conținut nou.

Adepții tăi merită tot ce este mai bun

În prezent, feed-ul Instagram arată utilizatorilor postări cu care cred că au mai multe șanse să interacționeze și este mai puțin probabil să prezinte postări de care cred că nu vor fi cu adevărat interesați, pe baza comportamentului lor din trecut. Așadar, asigurați-vă că urmăriți îndeaproape conținutul cu cele mai bune performanțe într-un instrument precum Sprout Social și ajustați-vă strategia atunci când observați tendințe câștigătoare.

De asemenea, ar trebui să vă gândiți la modalități de a vă îmbunătăți postările promoționale standard cu elemente care vă ajută să vă conectați cu fanii și să stimuleze implicarea. Repostarea conținutului generat de utilizatori și etichetarea fanilor este doar o modalitate excelentă de a intra în legătură cu comunitatea mărcii dvs. și de a încuraja partajarea în continuare a conținutului dvs.

Recomandări pentru Instagram

Prioritatea ta ar trebui să fie să te concentrezi pe postarea de conținut la care știi că adepții tăi vor răspunde bine, așa că asigură-te că implicarea este un KPI pe care îl monitorizezi îndeaproape și la care reacționezi. A te asigura că conținutul tău rezonează cu adepții tăi va fi cel mai important lucru pe care îl poți face. Rămâneți la curent cu strategiile de tendințe din acest an și încercați să-i determinați pe adepții să interacționeze cu cât mai mult conținut posibil.

Nu uitați că doar pentru că aprecierile sunt ascunse în postări nu înseamnă că nu vă puteți revizui performanța propriei postări. Poți în continuare să urmărești care postări obțin cele mai multe aprecieri și implicare în analizele tale Instagram sau într-un instrument precum Sprout.

Actualizări Twitter

Până acum observați un model pentru schimbările de platformă socială în general. Da, cea mai recentă actualizare a Twitter se referă și la implicare. Un alt element cheie al atenției viitoare a Twitter este controlul utilizatorilor, cu noi funcții la orizont care îi vor ajuta pe utilizatori să găsească conversații despre interesele lor, precum și să găsească un mediu fericit între a deveni complet privat cu contul lor și a fi complet deschis la răspunsuri și interacțiuni de la oricine.

Urmărirea subiectelor Twitter

În noiembrie 2019, Twitter a introdus capacitatea de a urmări subiecte similare modului în care pot fi urmăriți anumiți utilizatori. Această nouă funcție permite publicului să acceseze o selecție mai curată a Tweet-urilor de top pe o anumită temă (cu mai multe subiecte de lansat în viitor). Acest lucru ajută publicul să acceseze cele mai influente, importante sau interesate Tweeturi în jurul unui subiect, fără a face o mare parte din munca manuală pe care acest lucru ar fi putut necesita în trecut, cum ar fi încercarea de a descoperi toate cele mai bune conturi de urmat, fiind limitat la un hashtag specific sau căutarea prin postări mai puțin relevante în ordine cronologică. Cu o astfel de funcție nouă, mărcile au loc destul de mult pentru a experimenta crearea de conținut care va aduce valoare conversațiilor bazate pe subiecte.

Tweeturi controlate și segmentare a publicului

După cum sugerează Tweetul lui Dantley Davis de mai sus, un control mai granular asupra Tweet-urilor ar putea fi la orizont, ceea ce este grozav pentru conturile personale ale utilizatorilor și va avea o importanță și pentru mărci.

Brandul tău ar putea folosi modificări precum cele propuse în avantajul tău, eliminându-te din conversațiile la care nu vrei să faci parte. Sau puteți folosi tweet-uri vizate de un hashtag, un interes sau un anumit grup de utilizatori pentru a vă segmenta publicul și a vorbi despre subiecte care sunt relevante pentru unii dintre urmăritorii dvs., fără a înstrăina sau trimite spam pe restul. Această caracteristică ar putea avea implicații interesante pentru tendința de creștere către grupuri private pe alte platforme, deoarece Twitter a fost de obicei văzută ca o rețea mai deschisă, cu mai puțină segmentare organică.

Recomandări pentru Twitter

Pe măsură ce ne uităm la ceea ce oferă 2020 pentru Twitter, se pare că mai multă flexibilitate pentru audiențe de a controla modul în care participă la conversații și modul în care descoperă conversațiile în primul rând va fi teme cheie. Ca și în cazul oricărei platforme, înțelegerea filozofiei care stau la baza schimbărilor viitoare ale platformei vă face mult mai ușor să vă pregătiți chiar și atunci când sunt lansate funcții specifice, neașteptate.

În această notă, să luăm un moment pentru a discuta despre modul în care agenții de marketing din rețelele sociale pot fi pregătiți pentru actualizările de platforme sociale și de algoritm de orice tip.

Pregătirea pentru modificările algoritmului de social media

Schimbările platformei de social media sunt frecvente și continuă să fie lansate în orice moment. Așa că este important să ai o strategie de marketing care va continua să funcționeze pentru tine, indiferent de modul în care trebuie să te adaptezi.

În plus, ar trebui să fiți pregătit să explicați colegilor și managerului dvs. schimbările din rețelele sociale și gata să vă educați echipa despre cum să evalueze impactul și oportunitățile pe care le prezintă. Fiecare manager de rețele sociale a auzit întrebări de genul „ar trebui să fim pe Tiktok?” și „ne afectează Instagram scăparea de Like-uri?!”

Este important să vă educați cu privire la aceste tipuri de actualizări, de la funcții noi la valori noi și modificări ale algoritmului, imediat ce apar. Acest lucru vă permite să vă adaptați și să faceți o recomandare informată echipei dvs. Iată câteva întrebări pe care trebuie să le puneți atunci când evaluați acest tip de actualizare:

• Cum afectează asta strategia noastră actuală pe această platformă?
• Această schimbare oferă modalități noi sau diferite de a ajunge la publicul țintă?
• Care este cea mai mare amenințare la adresa mărcii noastre cu această actualizare și care este cea mai mare oportunitate?
• Va trebui să ne schimbăm strategia pentru această platformă? Dacă da, este acest lucru urgent sau ce cronologie vom folosi pentru a face modificări?
• Cine altcineva din organizația mea trebuie să fie informat și care este cel mai bun mod de a partaja aceste informații?

Partajarea proactivă a unei actualizări și a planului dvs. cu managerul sau colegii dvs. demonstrează că sunteți un expert în socializare și că vă gândiți în viitor la această industrie care se schimbă rapid.

Strategia ta pentru viitor

O altă modalitate de a vă pregăti pentru schimbările în rețelele sociale este să vă dezvoltați strategia de rețele sociale într-un mod care să vă ajute să supraviețuiți oricărei schimbări de algoritm. Iată câteva sfaturi pentru a vă integra strategia și a rămâne la curent cu schimbările platformei.

1. Concentrați-vă pe calitate mai degrabă decât pe cantitate

Indiferent de platformă, a fost o temă consecventă faptul că actualizările recente ale platformelor de socializare recompensează implicarea și conținutul de înaltă calitate care atrage mai mult.

Deși este imposibil să garantezi că o anumită abordare a conținutului din rețelele sociale este fără greșeală, postarea constantă a conținutului pe care publicul tău dorește să-l vadă și cu care este motivat să interacționeze poate fi cel mai bun lucru.

2. Păstrați un calendar de publicare detaliat

Un calendar complet de postare pe rețelele sociale reprezintă productivitatea și organizarea dvs., precum și asigurarea că vă îndepliniți obiectivele. Dacă are loc o actualizare a platformei, dacă aveți un calendar, vă va fi mai ușor să vă modificați programul fără a rata o ritm sau a vă catapulta strategia în haos. Utilizați un instrument precum Sprout pentru a vă vizualiza calendarul pentru săptămâna sau luna următoare și ajustați-l după cum este necesar.

3. Rămâneți la curent cu tendințele

Observați despre ce se vorbește și ce fac adepții dvs. Dacă se anunță o nouă lansare și observați că adepții dvs. se înclină spre ea, urmați exemplul. Vrei să-i întâlnești acolo unde se află și să le oferi cea mai bună experiență posibilă cu brandul tău. Nu doriți ca prezența mărcii dvs. să se simtă învechită și lipsită de contact.

Cum ați abordat adaptarea la noile schimbări în rețelele sociale? Aveți o strategie pentru a rămâne înaintea actualizărilor de algoritm? Urmărește Sprout pe Twitter și spune-ne sfaturile tale preferate!