Cum se realizează o analiză competitivă a midii sociale (modelul gratis inclus)

Muitas marcas provavelmente medem o sucesso da midia social com base em seu proprio crescimento. O mulțime de următori au crescut cu 20%. Isso e otimo! Voce esta primit în media 10% și mai multe comentarii prin poștă. Incrivel! E chiar?

Embora todos esses numeros sejam otimos, como eles se comparam a marcas semelhantes em seu setor? E posibil să răspunzi cu ușurință la toate acestea și mai multe analize concurența în mediul social.

Embora voce deva ter cuidado para nao ficar muito preso em comparacoes com os outros, uma analise de midia social da concorrencia poate oferecer informacoes valiosas sobre o that function em seu setor, algomas ares em que poate fi precis melhorar e como moldar sua strategie social ao avancar.

A aceastao e: as comecar? Nao se preocupe, resumimos o process em cinco etapes simples.

Cum a realizat o analiză competitivă a mediilor sociale

• Identifică-ți concurenții în mediul social
• Reuna seus dados
• Analizați o activitate a concurenților
• Aumente sua analise competitiva
• Usando os dados

1. Identifique seus concorrentes de midia social

Primeiro, identifique sua concorrencia de midia social e descubra quais plataformas eles usam. Felizmente, voce ja tem uma idee geral de principalele concurenti. Mas ha mais do que isso. Voce deve să ne concentrăm pe concurenți, pe care îl folosesc în mod activ sau în marketingul social pentru a-și extinde afacerile.

Se voce estiver procurando por concurenti de midia social em seu meio, procure marcas que usam as midias sociais ativamente. Essas sao marcas com as quais voce pode aprender e usar como parametro de comparacao. Voce nao compararia sua strategie social a uma marca se eles realmente nao tivessem uma. Em vezi disso, procure marcas em seu setor that uses o social as or principal pilar of sua strategie de marketing.

O metodă mai facil de a găsi concurenți și de a accesa Google. Pesquise as palavras-chave que os consumidores usariam para encontrar seu negocio. De exemplu, se a sua empresa vinde cafe moido, voce deve pesquisar „cafe moido” sau „cafe instantaneo” nu Google.

Voce puteți descarta mari piețe on-line ca Amazon sau Target. Achiziționați site-urile pe care sejam do seu setor specific. Em nosso example, La Colombe e Folgers putem ser boas opcoes. A doua etapă și accesați fiecare site, vă identificați sau nu activi în mediile sociale și platforme.

O mai mare parte a site-urilor tem link-uri pentru a-și perfecționa midia socială, fără a putea fi găsite pe site.

Procure tambem nas redes sociais că voce are interes pentru explorarea. A Peet's Coffee este o companie de cafea populară, care este foarte activă în mediile sociale, întăo, faz sentido tambem adiciona-los a nossa analise.

Dependendo do seu setor, direcione para cerca de cinci concorrentes și coloque-os em nosso model pratico. E aqui que voce armazenara todos os seus dados.

Observe que nossa planilha possui secoes pentru Facebook, Twitter e Instagram. Pentru a analiza, e posibil să selecționeze ca rețele sociale de preferință. Voce provavelmente notara că a maioria das marcas em seu setor tem tres sau quatro platforms principale em comum.

Ese proces poate duce mult tempo se voce estiver em um setor extrem de competitivo. Entretanto, cât mai meticuloso voce pentru, mai multe rezultate obține.

2. Reuna seus dados

Apos ter reduzido os seus concorrentes, a proxima etapa sera coletar dados.

O proces sera um pouco diferente de quais plataformas voce almeja.

Vamos dar uma olhada em como comparar sua marca com a concorrencia. Pentru a ne propune, vă rugăm să ne transmiteți pe Facebook, Twitter și Instagram, când vă aflați în comun.

Analizează competitiv pe Facebook

Comece fazendo uma revisao manual da pagina do your concorrente. Voce podera conferir nocoes basicas, as a numero de pessoas que seguem ou curtem as suas paginas.

Tambem e uma boa idea notar all as guides or resources specificos that they posssuem. Alguns torrefadores de cafe podem manter a secao da loja ativada. Se notează la aceeași tendință cu alții concurenți, se dovedește că este bine să funcționeze pentru ei.

E bom saber a contagem de followers, mas sua analise competitiva nao deve parar por ai. Utilizați Raportul Sprout de la concurență pe Facebook pentru a obține date adiționale asupra concurenței într-o perioadă determinată.

Voce poate conferir quantas mensagens seus concorrentes enviam and recebem, os types de conteudo that stao postando (text, images or videos), o engajamento ea quantidade de mensagens recebidas.

Include tudo isso em sua planilha, bem as quaisquer metricas adicionais que sejam importantes para a sua marca.

Analizează competitiv pe Twitter

A seguir, voce devera examinar algumas metricas specificas do Twitter utilizând o ferramenta de analiză a mediilor sociale.

Software-ul de analiză Twitter de la O Sprout ea ferramenta perfectă pentru o muncă. Ele compara seus perfis do Twitter intre si sau com um concurent. Selecione sua conta do Twitter și insira um concurent na altă intrare.

O relatorio mostra engajamento, influencia, seguidores ganhos/perdidos e mencoes. Voce pode alterar o periodo de tempo, no entanto, e melhor limitar-se aos ultimos 30 dias para manter os dados relevantes.

Pentru a examina toate analizele mediilor sociale competitive ale relației pe Twitter, certificați-vă să introduceți datele pe planul său. Rastrear essas informacoes pode ser extremamente valioso no futuro.

Analizați competiția pe Instagram

O Instagram nu are multe date publice disponibile asupra unei concurențe. Nu mai mult, cu Sprout's Instagram Competitors Report, vocea poate compara și analiza cu ușurință concurența pe care o marcă cu concurenții din principalele zone:

• Crescimento do publico: avalie se o crescimento do publico dos seus concorrentes este aumentando mais rapido do que o seu.
• Midia enviada: tenha uma idea da frequencia com que seus concorrentes este publicando. Pode ser que voce descubra că nao este postando o suficiente pentru a-ți păstra publico engajado.
• Engajamento: veja quantas curtidas and comments his concorrentes stao recebendo sobre seu conteudo.
• Hashtag-uri : găsiți ca hashtag-uri mai folosite de concurenți. Voce poate utiliza ca aceleiași posturi, se mai relevante, și obțineți expoziții pentru mai multe persoane.
• Principais postagens: de uma olhada nas postagens mais popular do seu concorrente. Tente ter uma ideia do motivo dessas postagens estarem tendo um bom desempenho. Elas usam fotos de produse? Elas usam cores specificas? Descubra o que essas postagens tem eo que seu conteudo nao tem e use as informacoes para melhorar as suas imagens and os seus videos.

O altă tatică interesantă e mai căutată de #Folgers nu Instagram și oferă câte rezultate la exibidos.

Isso oferece uma boa idea da popularidade de seu concorrente. Se muitas pessoas estiverem pesquisando por #nomedamarca, e um sinal de que a empresa este fazendo algo certo e tem followers ativos.

Se voce se deparar com uma situacao em que haja variacoes da hashtag de uma marca, scolha a opcao mais popular. Normale, sera apenas o nome da empresa. De exemplu, Folgers tem hashtag-uri. Entretanto, voce notara que a maioria das postagens usa #Folgers ao lado de alternative como #folgerscoffee. Nesse cenario, faz mais sentido usar apenas #Folgers.

Voce acabara com postagens related no Instagram, que serao exatamente sau que voce era procurando – e muito mais. Certifique-se de que suas descobertas sejam relevantes para o business, pois algumas marcas acabam lutando pelas mesmas hashtags.

Pentru a obține toate informațiile despre analiza concurenței pe Instagram, certificați-vă pentru a vă adăuga toate datele pe planul său.

3. Analizați o activitate dos concurenți

Se voce estiver apenas comecando com a analise competitiva, poate reuni sus numeros e, em seguida, comecar a observa as their concorrentes usem manually platform.

A prima coisa que voce deve observa eo quao ativa ea concorrencia. Aqui estao algumas perguntas para se fazer:

• When foi a ultima vez that they postaram?
• Există lungi intervale de tempo între fiecare poștă?
• Eles respondm to comments?

E bem facil avaliar o quao ativas as marcas sao respondendo a essas tres perguntas. As marcas devem postar pelo menos uma vez a cada dois dias para serem consideradas ativas.

Em apoi, observe o tip de conteudo que os seus concorrentes publicam. În mod specific, voce deve descoperi qual porcentagem de sua postagens sao promocionais. Veja as ultimas 10 postagens de cada concorrente e calculate qual porcentagem delas sao promocionais. Considerando que isso pode ser algo um pouco dificil de a defini, uma boa regra pratica e: se as postagens tem uma frase de chamariz para fazer uma compra, elas sao promocionais.

Apos analizar cada concurent, insira os dados em sua planilha.

Alți profesioniști de marketing preferă să confere vocea mărcii concurentei acestuia în fazer să analizeze mediul social. A voz descreve o tom eo POV que uma marca usa nas midias sociais. Eles postam da perspectiva da marca (nos) ou permitm que os individuos postem em name da marca (John).

Include essas informacoes se desejar, mas seu tom especifico dependera muito das diretrizes de estilo de sua propria marca. Ele nao deve ser muito influențat pelo que seus concurenți fazem.

După aceea, vă confirmați site-urile concurenților. Como e do seu conhecimento, o marketing de conteudo ea rede social este intimamente legat. Como rezultat, multe companii folosesc bloguri pentru a crea cont pentru a distribui nas midias sociais. Confira a sua concorrencia e veja quantos deles tem blogs.

4. Aumente sua analise competitiva

Se voce e novo na analise competitiva de rede social, comecar manualmente com nosso model could help-lo a se familiarize com o desempenho de seus concorrentes e pode comecar a discover padroes para voce sintonizar.

Între timp, se vorbește imediat pentru a lua o analiză competitivă a unui pas adiant, a escutei sociale, a cărei perspectivă este mai largă de toate conversațiile legate de acesta. O model de analise competitiva no Sprout torna facil medir a presenca social de seus concorrentes e compara-la com a sua.

Cu acest model, e posibil să identifici principalele concurenți care desea rastrear și include perfis, palavras-chave, phrases and hashtags specificos that deseja que o Sprout ouca.

5. Usando os dados

Agora că voce compilou toate esses dados, precis coloca-los em use. Utilizând o analiză de rede socială a propriei mărci, e posibil să compară propriile perfițe cu os da concurență. E por isso que include uma linha pentru os dados de propria companie em nosso model.

E important ter em mente că este analizat concurența pentru redes sociais nao și para voce copiar exatamente sau că toți esteo fazendo. Em vez disso, ela o guiara para comecar com o pe direito.

De exemplu, dacă analizați indică că o parte mai mare a concurenței publică doar postagens promocionais pe durata a 10% din timpul. Voce provavelmente nao gostaria de ir muito longe com isso, ou entao corre o risco de îndepărtar o seu publico.

Pode ser que voce descubra că este mirando nas redes sociais erradas. Am nosso exemplu, este clar că pe Facebook și pe Instagram merită investiții. Qualquer concorrente que nao usasse esses dois estaria perdendo.

Preste atencao aos dados

No final, tudo se resume a comparar as metricas e os dados da sua marca com os da concorrencia. Faca todos os ajustes necessarios a sua strategie com base no que voce encontrar. Se voce nunca tiver feito uma analise de concurenti de rede social, experimente. As informacoes que voce descoperă o ajutao a superar seus concorrentes using algumas de suas proprias taticas! E entao, quando voce estiver pronto, leve sua analise um passo adiante utilizând topici de analiză competitivă de escuta pentru atacar și conferir tendințelor noștri ale concurenților.

Voce ja incheie uma analize competitiva de rede social? Deixe um comentario e conte-nos o que voce incluiu!