Cum să creați o strategie eficientă de conținut pentru rețelele sociale
Publicat: 2019-09-27Conținutul pe care îl postați pe rețelele sociale are puterea de a vă transforma marca într-un nume cunoscut și de a vă transforma adepții în fani. Acest tip de impact vine doar din a avea o strategie solidă de conținut social media. Nu este suficient să apari pe fiecare platformă și să-ți actualizezi publicul sporadic atunci când ai timp. Modul de a ieși în evidență pe rețelele sociale este de a identifica obiective specifice, de a crea postări valoroase care se aliniază cu aceste obiective și de a distribui conținut pe platformele potrivite. Apoi vă puteți măsura rezultatele și vă puteți ajusta strategia în timp.
Nu există o singură strategie de socializare care să-ți garanteze succesul. Strategia ta va diferi în funcție de industria și publicul tău. Există, totuși, pași specifici pe care ar trebui să îi urmați pentru a construi un plan care să aibă longevitate și să vă ajute brandul și afacerea să se dezvolte.
Identificați și stabiliți obiective
Primul pas către o strategie de social media pe termen lung este să vă stabiliți obiectivele de conținut. Având în vedere obiectivele, veți începe să planificați tipul de conținut de creat.
Acest proces implică săpați în profunzime în valorile mărcii dvs., precum și cercetarea publicului dvs.
Începeți prin a clarifica obiectivele dvs. generale de marketing și modul în care doriți ca strategia dvs. de marketing de conținut să servească acele obiective. Cu cât obiectivele dvs. de marketing sunt mai specifice, cu atât mai bine vă veți putea adapta conținutul din rețelele sociale pentru a îndeplini aceste obiective. De exemplu, să presupunem că obiectivele dvs. de marketing sunt de a converti mai multe vânzări din rețelele sociale. Apoi, strategia dvs. ar trebui să includă postări care mută oamenii către o pagină de destinație sau o altă parte a pâlniei dvs. de marketing.
Utilizați Sprout Social pentru a vă stimula strategia de conținut
Îmbunătățește-ți planificarea conținutului cu informații solide din rapoartele Sprout Social.
Pe lângă analiza socială, Sprout vă ajută să coordonați conținutul între membrii echipei cu o suită completă de funcții de colaborare.
Începeți perioada de încercare gratuită de 30 de zile și vedeți cât de ușor vă poate face Sprout planificarea și postarea conținutului social.
Planifică-ți conținutul social
Odată ce sunteți clar obiectivele dvs., este timpul să efectuați un audit al conținutului rețelelor sociale pe conținutul pe care l-ați creat până acum. Uită-te la ce postări au avut rezultate bune, care nu și ce ai postat pe fiecare platformă. Dacă utilizați o platformă de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout Social, puteți să vă uitați la toate datele și analizele rețelelor sociale într-un singur loc. Puteți utiliza Generatorul de rapoarte de la Sprout pentru o vedere holistică a modului în care performanța întregului conținut din rețelele sociale.
Chiar și fără un instrument de social media, vă puteți analiza datele exportând analizele fiecărei platforme într-o foaie de calcul.
Conturile de Facebook, Twitter, Pinterest Business și LinkedIn Business vă permit să exportați cu ușurință postările și analiza paginii direct de pe platformă.
Ceea ce căutați în audit ar trebui să se alinieze direct cu obiectivele dvs. de conținut. De exemplu, dacă unul dintre obiectivele dvs. este să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii, atunci uitați-vă la numărul de urmăritori pe fiecare platformă și identificați ce postări au avut ca rezultat noi adepți. Acum aveți o idee despre tipurile de conținut care vă ajută să vă expuneți brandul către oameni noi care doresc să vă urmărească.
Un audit de conținut vă va ajuta să fundamentați ceea ce credeți că funcționează bine cu date cantitative care vă arată cum funcționează fiecare postare.
S-ar putea să observați o deconectare între postările despre care credeți că ar trebui să se descurce bine și cei cu performanțe de top. În acest caz, priviți îndeaproape limba și tonul pe care îl utilizați pentru conținutul slab performant. Este posibil să te fi îndepărtat de vocea autentică a mărcii tale. Adepții tăi pot interpreta acele postări ca fiind neautentice sau irelevante, provocând o scădere a interacțiunii. Postările irelevante sunt al doilea motiv pentru care consumatorii nu urmăresc mărcile pe rețelele sociale.
Unele postări servesc pentru a vă ajuta să îndepliniți obiective de marketing mai mari. Dar chiar și conținutul promoțional ar trebui să fie pe marca și fidel vocii tale. Amintește-ți că publicul tău a început să te urmărească cu un motiv.
Rămâneți cu vocea și stilul dvs. unice cât mai mult posibil și creați conținut care să vă promoveze în mod autentic marca.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Dunkin' (@dunkin)
A avea o voce consistentă a mărcii vă va ajuta, de asemenea, să înțelegeți mai bine cine este publicul dvs. Nu poți crea conținut social bun fără să știi cine sunt adepții tăi. În această fază, faceți câteva cercetări privind publicul țintă. Creați o persoană țintă pentru publicul dvs. și puteți compara cu cine credeți că ar trebui să fie publicul țintă. Includeți lucruri precum datele demografice de bază, canalele de achiziție și preferințele de conținut.
În timp ce faci cercetări, ține cont și de platformele pe care conținutul tău reușește cel mai mult. Poate doriți să vizați fiecare platformă socială, dar este nerealist să vă așteptați să obțineți rezultate bune pe toate. Doriți să vă alocați resursele platformelor care vă servesc cel mai mult marca și publicul dvs.
Creați un calendar de conținut
Odată ce știi ce conținut are cele mai bune performanțe și ți-ai identificat obiectivele principale, este timpul să construiești un calendar de conținut pentru rețelele sociale. Un calendar vă va permite să luați o abordare de ansamblu a planificării conținutului rețelelor sociale. Vă va ajuta să vă vizualizați ideile și să le organizați într-un mod care să facă strategia mai ușor de executat. Calendarul tău de conținut va fi un centru pentru tot ceea ce postezi.
Când planificați conținut, nu vă fie teamă să reutilizați conținutul și să îl programați pe diferite platforme de social media pentru a profita la maximum de el. Atunci când decideți unde să postați ce conținut, luați în considerare și ce tipuri de conținut funcționează bine pe platforma respectivă, pe baza auditului dvs. Rețineți că există cele mai bune practici atunci când vine vorba de cele mai bune momente pentru a posta pe fiecare platformă. Dacă doriți să ușurați găsirea orelor potrivite de postare, funcția ViralPost de la Sprout colectează date de la urmăritorii dvs. și creează rapoarte care vă spun când postați pentru a obține cea mai mare acoperire.
Strategia dumneavoastră va implica cunoașterea colectivă a multor oameni diferiți din cadrul organizației dumneavoastră. Un calendar de conținut facilitează colaborarea la postările pe rețelele sociale cu diferiți oameni din compania dvs. Este util să colaborați cu diferite departamente pentru a crea un plan mai complet.
Promovați și distribuiți conținutul dvs
Strategia ta de social media depășește ceea ce postezi pe canalele tale sociale. Planificarea și publicarea conținutului dvs. este doar un mic procent al unei strategii de succes în rețelele sociale. O strategie bună presupune găsirea modalităților de a vă distribui în mod activ conținutul, astfel încât să vadă cât mai mulți oameni. Când stabiliți o strategie de distribuție a conținutului, vă veți configura postările pentru a fi distribuite mai pe scară largă.
Dacă blogulați activ, includeți butoane de partajare în postările dvs., astfel încât publicul dvs. să poată distribui conținutul urmăritorilor lor (ca cei pe care îi vedeți în partea de sus a acestei postări!).
De asemenea, puteți încuraja publicul să interacționeze cu conținutul dvs. punând o întrebare și încurajându-l să-și împărtășească răspunsurile, pe rețelele sociale sau în secțiunea de comentarii a unei postări de blog.
Alți oameni care îți partajează conținutul este o dovadă socială excelentă. Strategia dvs. de conținut în rețelele sociale ar trebui să includă răspunsul sau repostarea persoanelor care vă distribuie conținutul.
Există instrumente de social media, cum ar fi caracteristica de programare a lui Sprout, care fac ca distribuția de conținut să fie o problemă.
Recunoașterea momentului în care publicul tău este activ și distribuirea postărilor la momentul potrivit te va ajuta să ajungi la mai mulți oameni. Dacă postați pe rețelele sociale numai în momentul în care conținutul este difuzat, pierdeți o oportunitate masivă de a vă optimiza acoperirea.
Platformele individuale de social media au propriile modalități de a vă ajuta să maximizați acoperirea. Pe platforme precum Twitter și Instagram, utilizarea hashtag-urilor este o modalitate excelentă de a vă distribui conținutul în continuare. Hashtag-urile te ajută să ajungi la oameni care nu numai că te urmăresc, dar urmăresc o anumită tendință sau interes. Pe LinkedIn și Facebook, alăturați-vă unor grupuri legate de industria dvs. și partajați conținut atunci când este legat de conversație.
O altă strategie bună de distribuție implică crearea de rețele cu bloggeri și creatori de conținut din nișa ta. Alte mărci sunt mai susceptibile de a vă împărtăși conținutul cu publicul lor dacă aveți o relație și vă vor întoarce favoarea. Amintiți-vă că tot ceea ce împărtășiți cu publicul dvs. ar trebui să fie în continuare valoros pentru ei și să aibă legătură cu marca dvs.
Măsurați rezultatele
Ultimul pas către o strategie eficientă de conținut în rețelele sociale este măsurarea rezultatelor tuturor eforturilor tale. Urmărirea corectă va fi vitală pentru a crea o strategie cu longevitate. Păstrarea unor valori detaliate vă va ajuta să vă modificați și să vă optimizați planul în timp. În mod ideal, ar trebui să vă analizați conținutul în fiecare lună pentru a urmări ceea ce funcționează. Când analizați datele dvs., luați o vedere de nivel superior asupra conținutului dvs. într-o anumită perioadă. Aruncă o privire la modul în care a funcționat fiecare piesă de conținut și ce variabile a avut lucrând cu ea. Evaluați cât de bine a contribuit conținutul la obiectivele generale de conținut pe care le-ați stabilit la pasul unu. Câteva dintre cele mai importante valori ale rețelelor sociale de măsurat includ:
- Conștientizare – De câte ori oamenii ți-au văzut conținutul așa cum se arată prin impresii și acoperire
- Interacțiuni – numărul de reacții, comentarii, clicuri și distribuiri pe care le obține conținutul tău
- ROI – Conversii și recomandări din surse externe
Așa cum ați făcut cu auditul de conținut, legați analiza de obiectivele dvs. generale de marketing. Utilizarea obiectivelor dvs. ca ancoră vă poate ajuta să vă ajustați cu precizie strategia. Măsurând analizele în fiecare lună, va trebui doar să faceți mici ajustări pentru a continua să vă optimizați strategia de conținut în rețelele sociale.
Punând totul împreună
Planificarea eficientă a unei strategii de conținut pentru rețelele sociale este un ciclu continuu, dar nu trebuie să fie copleșitor. Planificați-vă procesul cu ideile de mai sus și respectați acești pași esențiali pentru a dezvolta planificarea conținutului care pune o abordare strategică pe primul loc.
Dacă încă încercați să găsiți echilibrul corect al diferitelor tipuri de conținut social pentru marca dvs., instrumentul nostru gratuit de amestecare de conținut vă poate ajuta să vă optimizați strategia.