10 cele mai bune practici avansate de redactare în rețelele sociale

Practicienii sociali poartă multe pălării în timp ce echilibrează rețelele și formatele emergente. Cu toate acestea, abilitățile puternice de redactare pe rețelele sociale rămân la baza realizării unei strategii sociale.

Indiferent dacă scrieți pentru un public masiv pe o platformă stabilită sau construiți o comunitate de nișă pe o rețea verticală, este important să vă îmbunătățiți abilitățile de copywriting pentru a ajunge la publicul țintă. Potrivit lui Rachael Goulet, directorul Social Media al Sprout Social, „Orice rețele sociale pe care le folosiți, scriitorii eficienți știu cum să-și adapteze scrisul pentru diferite audiențe și platforme.”

În acest articol, oferim 10 sfaturi utile pentru copywriting pe rețelele de socializare, cu sfaturi din partea echipei noastre de socializare, care să vă ajute să vă îmbunătățiți abilitățile și să vă implicați publicul în moduri semnificative.

1. Creați șabloane de postare
2. Reciclați-vă conținutul
3. Plumb cu un cârlig
4. Scrieți având în vedere accesibilitatea
5. Utilizați vocea activă
6. Experimentați cu postări mai lungi
7. Testați CTA-uri în întregul conținut
8. Îmbrățișați ascensiunea AI în copywriting
9. Analizați-vă valorile
10. Investește în instrumente de copywriting și instruire

Cunoaște-ți publicul, vocea mărcii și concurenții

Înainte de a-ți pune pixul ipotetic pe hârtie, este important să ai o bază care să-ți ghideze abordarea. Scrierea în rețelele sociale variază foarte mult în funcție de industrie și de marcă. Ceea ce funcționează pentru un juggernaut de hamburger va cădea, cel mai probabil, la o agenție guvernamentală. Consultați analiza competitivă și cercetarea pe care le-ați făcut asupra publicului dvs. pentru a vă informa strategia de copywriting. Răspundeți la întrebări cheie precum:

• Ce fel de conținut dorește publicul nostru de la marca noastră? Cum se așteaptă ei să sună?
• Cum abordează postările noastre punctele dureroase ale clienților?
• Cu ce ​​nișe sau subculturi rezonează marca noastră?
• Ce fac corect concurenții? Ce le lipsește?
• Ce ton folosesc concurenții? Cum sună vocea lor?
• Cum reacționează publicul nostru la conținutul concurenților?

Rapoartele concurenților și instrumentele de ascultare ale Sprout accelerează această cercetare prin identificarea tipului de conținut care funcționează cel mai bine pe rețelele sociale pentru publicul și industria dvs. Acestea vă permit să urmăriți valorile cheie ale concurenților, cum ar fi creșterea publicului, implicarea și volumul de postări pentru fiecare rețea, apoi să le comparați cu profilurile dvs., astfel încât să vă puteți compara performanța. De asemenea, vă oferă posibilitatea de a explora conversațiile în tendințe și de a obține informații despre consumatori care vă vor ajuta să vă diferențiați marca.

Această cercetare informează, de asemenea, vocea mărcii dvs. și vă ajută să vă îmbunătățiți ghidul de stil unic. Creați o voce autentică, distinctă, care vă va ajuta să îmbunătățiți recunoașterea mărcii, să construiți loialitate și să vă diferențiați de concurență.

Ghidul dvs. de stil pentru rețelele sociale ar trebui să cuprindă toate aspectele legate de copywriting - de la gramatică, mecanică și ton până la modul de abordare a scrisului pentru diferite platforme, audiențe și formate. De exemplu, ghidul de stil Sprout Social, „Semințe”, oferă o direcție specifică pentru orice, de la întruchiparea vocii Sprout până la scrierea pentru diferite canale până la descrierea detaliilor tehnice ale produsului nostru.

Asigurați-vă că consultați echipele din organizația dvs., cum ar fi echipele de creație și de strategie, pentru a vă asigura că vocea reflectă cu acuratețe valorile și obiectivele mărcii dvs. Investiți timp în construirea unui ghid în avans, care să vă ajute să simplificați și să standardizați copywritingul în viitor. Citiți postarea noastră care se aprofundează în crearea unor ghiduri de stil avansate pentru a începe.

Cu această direcție, veți ști cum să încorporați cel mai bine vocea mărcii dvs. în redacția de rețelele sociale, în timp ce îndepliniți așteptările publicului. Și veți putea aplica cu mai mult succes aceste sfaturi pentru redacția în rețelele sociale.

1. Creați șabloane de postare

Dacă căutați în mod constant idei de postări noi, încercați să transformați cele mai performante postări în șabloane. Folosind o formulă de post încercată și adevărată, veți economisi timp și veți reproduce succesul fără a recrea roata.

Paramount+ folosește această metodă pe Twitter, atrăgând audiența cu o întrebare sau o declarație captivantă, apoi asociind copia cu hashtag-uri de marcă, îndemnuri convingătoare la acțiune (CTA) și teasere video ale emisiunilor viitoare.

Pe TikTok, Paramount+ folosește o formulă ușor diferită, păstrând în același timp abordarea șablonului. Ei postează clipuri video nostalgice de la emisiuni vechi celebre în flux pe platforma lor și le asociază cu o copie relevantă pentru cultura pop actuală.

Urmăriți-vă de la Paramount+ creându-vă propriile șabloane de postare.

Pentru a identifica rapid care dintre postările tale au generat cel mai mult grad de conștientizare sau implicare, folosește un instrument precum Raportul de performanță post al Sprout. Raportul oferă o vizualizare unificată a tuturor rețelelor dvs. sociale, astfel încât să puteți vedea care postări au avut cele mai bune rezultate pentru publicul dvs. pe canale. Rezolvați componentele cheie ale postărilor dvs. cele mai performante și folosiți-le pentru a vă crea șabloanele.

2. Reciclați-vă conținutul

Reutilizare, reutilizare, reutilizare. După cum spune Olivia Jepson, Senior Social Media Strategist Sprout, „Ne bazăm pe munca depusă de alte echipe, cum ar fi cercetarea și scrierea efectuate de echipa de conținut, pentru a alimenta calendarul nostru de publicare.” Când scrieți copywriting pentru rețele sociale, identificați conținutul de succes creat de marca dvs. pentru alte canale și adaptați mesajul pentru platformele sociale.

De exemplu, luați un articol care rezonează cu publicul dvs. și descompuneți-l în mai multe postări diferite pe rețelele sociale.

• Trageți un citat remarcabil sau o preluare fierbinte din articol și folosiți-l ca postare.
• Scrieți un rezumat dintr-o singură propoziție al articolului și trimiteți un link către el în secțiunea de comentarii sau în biografie.
• Partajați vizualizările de date din piesă ca un carusel împreună cu informații cheie.

Am folosit articolul nostru, despre cum va arăta echipa ta de socializare în 2028, pentru a genera fiecare dintre aceste postări.

3. Plumb cu un cârlig

A rămâne pe brand nu trebuie să fie plictisitor. De fapt, copia dvs. ar trebui să vă atragă publicul să continue să citească. Nu vă fie teamă să spuneți ceva picant sau ciudat, atâta timp cât este relevant pentru lucrurile la care ține publicul dvs. Ai grijă să treci linia în teritoriul clickbait și fii autentic pentru vocea mărcii tale.

Greg Rokisky, Strategist Social Media al Sprout, sfătuiește: „Când vine vorba de scris cârlige sociale, swing big! Pune întrebări, împrăștie o ieșire fierbinte, folosește un unghi de tendință și oferă publicului ceva cu care să fie de acord sau să nu fie de acord cu tine.”

Crearea unui cârlig având în vedere aceste sfaturi vă va ajuta să generați mai multă implicare în postările dvs. După cum spune Greg, „Când aveți îndoieli, scrieți printr-o lentilă de empatie și autenticitate. Întrebați-vă: ce m-ar face să vreau să rămân și să citesc o postare? Sau să te angajezi într-un mod semnificativ?”

Pentru a testa ce fel de cârlige impresionează publicul dvs., utilizați șablonul nostru de testare creativă.

4. Scrieți având în vedere accesibilitatea

Redacția în rețelele sociale, având în vedere accesibilitatea, asigură o experiență incluzivă. Asigurați-vă că accesibilitatea face parte din strategia dvs. generală și aplicați-o conținutului social, de la copie la imagini la videoclipuri.

Iată câteva dintre cele mai bune practici de reținut pentru a vă face copia socială accesibilă, în special pentru cei care folosesc un cititor de ecran:

• Faceți hashtag-urile mai ușor de citit utilizând „CamelCase”, adică scrieți cu majuscule prima literă a fiecărui cuvânt dintr-un hashtag. Ar trebui să fie #TeamSprout mai degrabă decât #teamsprout.
• Evitați toate majusculele. Utilizarea tuturor majusculelor ar putea face cititorii de ecran să interpreteze cuvântul ca un acronim, perturbând experiența de conținut.
• Scrieți acronimele prima dată când le menționați pentru a evita confuzia.
• Scrieți în limbajul durerii. Evitați jargonul și cuvintele prea complicate pentru a vă face conținutul mai accesibil pentru cei nou în industria dvs., vorbitori non-nativi sau persoanele cu dizabilități cognitive.
• Evită propozițiile repetate. Păstrați-vă copia scurtă și concisă.
• Prezentați mai întâi cele mai importante informații. Acest lucru este util pentru accesibilitate și pentru a scrie o copie mai captivantă.
• Includeți mențiuni @ și emoji-uri la sfârșitul postării.
• Folosiți caractere speciale cu moderație. Cititoarele de ecran știu să nu citească toate caracterele speciale cu voce tare, cum ar fi ampersand. Dar prea multe caractere speciale în textul dvs. pot duce la o experiență confuză.

5. Utilizați vocea activă

Vocea pasivă întunecă sensul copiei tale. Folosiți o voce activă pentru a crea conținut social concis și acționabil.

De exemplu, luați această propoziție: „Profesioniștii diligenti în serviciul pentru clienți nu pot fi înlocuiți de roboți”. Acum, haideți să o transformăm cu o voce activă: „Niciun robot nu poate înlocui un profesionist diligent de servicii pentru clienți.” Verdictul? Vocea activă este mai clară și va atrage atenția publicului.

Pentru a edita rapid copia socială, utilizați un instrument gratuit care detectează vocea pasivă, cum ar fi Editorul Hemingway.

6. Experimentează cu postări mai lungi

Copia social media este adesea scurtă, dulce și la obiect. Restricțiile de caractere ale rețelei și comportamentul consumatorilor au transformat socialul într-un canal cu ritm rapid. Dar există unele cazuri specifice platformei în care postările lungi generează mai multă implicare.

De exemplu, pe un canal precum LinkedIn, marca ta poate folosi postări lungi pentru a-ți construi liderul de gândire și credibilitatea. Publicul LinkedIn este înfometat de cunoștințe și, în ultimii ani, a început să-și îmbine anunțurile profesionale cu postările personale. Sunt dispuși să investească timp în citirea conținutului convingător, mai ales dacă se îndreaptă spre conexiunea umană.

Greg sfătuiește mărcile să experimenteze încorporarea unui conținut mai lung în strategia lor de implicare. Dar el avertizează să nu exagereze. „Cunoașteți povestea pe care încercați să o spuneți și nu o complicați prea mult. Concentrează-te pe punctele dureroase cu care se confruntă publicul tău și indică o soluție.”

7. Testează CTA-urile în conținutul tău

Când scrieți copywriting pentru rețelele sociale, cel mai bine este să vă amestecați CTA-urile. Evitați prea multe îndemnuri la rând bazate pe vânzări și testați ce fraze generează cel mai mult implicare din partea publicului dvs. Consultați lista noastră de exemple de CTA pentru a începe.

Adaptați-vă CTA-urile la călătoria clientului și la canalul dvs. de conținut. De exemplu, în unele cazuri, îndemnul tău ar putea fi un apel pentru a te implica pe rețelele sociale: „Spune-ne ce crezi în secțiunea de comentarii”. Alteori, CTA-ul dvs. ar putea conduce oameni către site-ul dvs.: „Faceți clic pe linkul din bio pentru a cumpăra cea mai recentă colecție a noastră”.

CTA ar trebui, de asemenea, să varieze în funcție de platformă. Deși partajarea unui link funcționează bine pe LinkedIn, Facebook și Twitter, este cea mai bună practică pe Instagram să-ți determini urmăritorii să facă clic pe linkul din biografia ta. Acordați atenție nuanțelor platformei ca aceasta, care pot avea un impact mare asupra performanței postării și ratei de conversie.

8. Îmbrățișează ascensiunea AI în copywriting

Inteligența artificială (AI) nu vă va lua locul de muncă. În schimb, îmbrățișarea IA inovatoare vă poate face un marketer și un redactor mai productiv, grăbindu-vă procesul de dezvoltare a conținutului și ajutându-vă să depășiți blocajul scriitorului. Încercați să introduceți linkul către ghidul de stil al mărcii dvs. și alte exemple de conținut al mărcii dvs. pentru cele mai bune rezultate de copiere.

Desigur, AI nu este o soluție perfectă. Deși poate automatiza fluxurile de lucru și poate porni brainstormingul, este nevoie de o atingere umană pentru a vă asigura că copia dvs. este adecvată pentru public. În propriul experiment al echipei noastre sociale, ei au realizat că instrumentele AI nu reușesc adesea să acorde prioritate accesibilității și liniilor directoare ale mărcii și pot suna prea robotizate.

În cele din urmă, AI este menită să fie un instrument complementar. Folosiți-l pentru a vă împuternici echipa să facă cea mai bună muncă, dar nu vă poate înlocui experiența de copywriting.

9. Analizați-vă valorile

Arta de a scrie copywriting pe rețelele sociale nu se termină atunci când apăsați pe publish. Dacă adoptați o abordare „post și fantomă”, veți rata informațiile critice ale publicului care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de redactare pentru publicul dvs. unic. După ce conținutul tău este difuzat, monitorizează cum reacționează adepții tăi. Reflectați la performanța dvs. punând întrebări precum:

• Ce subiecte generează cea mai mare conștientizare?
• Anumite lungimi de postări atrag mai multă implicare decât altele?
• Cât de bine generează anumite CTA-uri în comparație cu altele?

Folosiți rezultatele pentru a vă dezvolta stilul de copywriting și pentru a repeta strategia de conținut. Folosind instrumente din suita Analytics Sprout, puteți accesa rapid aceste valori în timp real. De exemplu, puteți utiliza Raportul de performanță a etichetei pentru a compara diferite stiluri de îndemn pe platforme și pentru a face ajustări la copie.

10. Investește în instrumente de copywriting și instruire

În cele din urmă, străduiți-vă să creșteți și să vă îmbunătățiți mereu ca scriitor. Copywriting este o abilitate care poate fi perfecționată și testată. Cu multitudinea de instrumente și servicii disponibile, este mai ușor ca niciodată să vă îmbunătățiți continuu.

Iată câteva dintre resursele noastre preferate de redactare socială:

• Editori AI: Hemingway și Grammarly
• Buletin informativ: VeryGoodCopy
• Cartea: Toată lumea scrie

Creșteți-vă abordarea față de copywriting pentru rețelele sociale

Păstrați aceste sfaturi pentru copywriting pe rețelele de socializare pentru a păstra cele mai bune practici în minte. Cu unele cercetări, experimentare și rafinament, vă puteți dezvolta abilitățile de copywriting și puteți crea o prezență socială remarcabilă. Dacă aveți nevoie de o direcție îngustă pentru vocea mărcii dvs., răspundeți la testul nostru interactiv pentru a vă descoperi personajul unic.