Ghidul pentru câștigarea rețelelor sociale pentru firmele de avocatură

De ani de zile, rețelele sociale au fost un canal de marketing popular pentru mărcile de consum. Vedeți companii precum Wendy's, Airbnb și MoonPie dominând peisajul cu strategiile lor excepționale de marketing pe rețelele sociale.

Având în vedere popularitatea imensă a acestor mărci de consum, uneori poate părea că anumite industrii, cum ar fi industria juridică, ignoră rețelele sociale ca canal de marketing. Dar acesta nu mai este cazul, deoarece utilizarea rețelelor sociale în rândul avocaților independenți și al firmelor de avocatură devine din ce în ce mai populară.

De fapt, 96% dintre respondenții la un sondaj Attorney at Work spun că folosesc rețelele sociale. Și 70% îl folosesc ca parte a strategiei lor generale de marketing.

Acestea fiind spuse, unele firme de avocatură ar putea încă se luptă să folosească rețelele sociale în mod eficient. Aceasta ar putea fi o oportunitate uriașă ratată, deoarece marketingul eficient în rețelele sociale pentru firmele de avocatură vă poate ajuta să atrageți clienți potențiali și să construiți conexiuni valoroase.

De aceea, am creat acest ghid pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți jocul de marketing pe rețelele sociale.

Veți putea înțelege modul în care rețelele sociale pot beneficia firma dumneavoastră de avocatură și cum puteți profita la maximum de ea.

Să ne scufundăm direct.

Beneficiile rețelelor sociale pentru firmele de avocatură

Înainte de a arunca o privire asupra regulilor și bunelor practici, să încercăm mai întâi să înțelegem valoarea rețelelor sociale pentru firmele de avocatură. De ce ar trebui să te deranjezi cu asta în primul rând? Și chiar merită timpul și efortul?

Iată câteva dintre modalitățile prin care firma dumneavoastră de avocatură poate beneficia de pe rețelele sociale:

1: Creați conștientizarea mărcii

Oamenii petrec mai mult timp pe rețelele sociale. Indexul Sprout Social 2019 a constatat că 44% dintre consumatori au raportat o creștere a utilizării personale a rețelelor sociale. Prin urmare, o prezență socială puternică vă ajută să vă transmiteți mesajul în fața publicului potrivit și să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.

2: Implicați-vă publicul țintă

Oamenii folosesc rețelele sociale nu doar pentru a intra în legătură cu prietenii și rudele lor, ci și pentru a consuma conținut și a interacționa cu mărcile. Acest lucru îl face o platformă valoroasă pentru a-ți implica publicul țintă și a-l transforma în potențiali. Puteți folosi rețelele sociale pentru a le oferi conținut informativ și captivant, pentru a le răspunde la întrebări, pentru a le rezolva problemele și multe altele.

3: Atrageți clienți potențiali

Rețelele sociale sunt foarte eficiente pentru firmele de avocatură pentru a atrage noi clienți. Asociația Baroului American a constatat că 35% dintre avocații care folosesc rețelele sociale în mod profesional au reușit să câștige noi clienți ca rezultat. În plus, 49% dintre respondenții din sondajul Attorney at Work, citat anterior, au reușit să atragă clienți noi prin intermediul rețelelor sociale.

4: Stabiliți un lider de gândire

Unul dintre motivele pentru care rețelele sociale au fost eficiente pentru a atrage clienți potențiali este că vă ajută să vă prezentați expertiza. Îl poți folosi pentru a împărtăși informații valoroase care te vor ajuta să-ți demonstrezi credibilitatea și să câștigi încrederea publicului țintă.

5: Îmbunătățiți-vă eforturile de SEO

În timp ce semnalele sociale nu sunt un factor direct de clasare, există o corelație între semnalele sociale îmbunătățite și clasarea îmbunătățită a motorului de căutare. În plus, Google continuă să introducă din ce în ce mai mult conținut dinamic, cum ar fi feed-urile sociale, în rezultatele căutării, astfel încât o prezență socială puternică vă poate conduce să controlați mai mult spațiu vizibil în rezultatele căutării pentru numele companiei dvs. În plus, o prezență socială dezvoltată contribuie la îmbunătățirea generală a vizibilității online și la creșterea traficului.

7 moduri de a folosi rețelele sociale pentru avocați

Având în vedere că rețelele sociale sunt atât de valoroase pentru firmele de avocatură, nu vă puteți permite să pierdeți acest canal pentru a vă comercializa serviciile. Iată câteva dintre modalitățile esențiale de a începe să utilizați rețelele sociale pentru avocați.

1: Obține corect elementele de bază

Ca orice canal, trebuie să începeți prin a găsi elementele de bază ale marketingului pe rețelele sociale. Aceasta include:

• Alegerea platformei de rețele sociale potrivite în care să investești. Poate vrei să începi încet, concentrându-te pe câteva platforme pe care publicul tău le folosește cel mai mult.
• Stabilirea de obiective realiste și măsurabile. Ce ai de gând să obții din eforturile tale de marketing pe rețelele sociale? Doriți să creșteți vizibilitatea mărcii? Poate vrei să atragi noi clienți sau vrei doar să-ți implici publicul țintă. În orice caz, aveți o idee clară despre ceea ce doriți să realizați prin marketingul pe rețelele sociale.
• Dezvoltarea unei strategii de conținut și a unui calendar. Ce fel de conținut veți crea? Cât de des vei posta?

Dacă sunteți complet nou în ceea ce privește stabilirea pe rețelele sociale, utilizați lista noastră de elemente de bază ale rețelelor sociale pentru a vă asigura că ați făcut acest pas corect.

2: Partajați grafice originale cu fapte și statistici utile

Elementele vizuale joacă un rol esențial în marketingul pe rețelele de socializare, deoarece este mai probabil să iasă în evidență față de conținutul text. Prin urmare, strategia dvs. de conținut social ar trebui să se concentreze pe crearea de elemente vizuale care vă vor atrage și angaja imediat clienții potențiali.

Puteți împărtăși citate inspiraționale, sfaturi juridice utile, informații juridice de bază și actualizări din industrie prin grafice originale care ies în evidență. Acest lucru este important mai ales dacă veți folosi platforme cu imagini grele, cum ar fi Instagram. Pentru aceasta, profitați la maximum de platformele gratuite de design precum Canva și Snappa.

Luați, de exemplu, modul în care Allen & Overy creează grafice originale pentru a împărtăși citate utile de la asociații lor. Fiecare grafică include fotografia asociatului respectiv, care pune o față umană firmei lor.

3: Monitorizați conversațiile din jurul firmei dvs

Una dintre principalele utilizări ale rețelelor sociale pentru avocați este ascultarea mărcii. Puteți efectua căutări de cuvinte cheie de marcă pe rețelele sociale pentru a căuta conținut și conversații în jurul firmei dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a înțelege ce spun oamenii despre tine și cum ar putea să simtă pentru tine.

Puteți chiar să identificați conversații în care puteți evalua și demonstra expertiză, cum ar fi găsirea de știri și discuții despre subiectele care sunt cele mai relevante pentru specializările firmei dvs. Dacă există controverse în spațiul juridic, a fi conștient de conversațiile sociale vă poate ajuta, de asemenea, să evitați să fiți prins neprevăzut sau să obțineți PR negativ.

Profitați la maximum de instrumentele de ascultare socială pentru o ascultare mai eficientă a mărcii. Veți putea monitoriza conversațiile din cadrul companiei dvs. în timp real și veți putea identifica subiectele în tendințe din industria dvs. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți informații valoroase despre public și să luați măsurile necesare la momentul potrivit.

4: Creați videoclipuri YouTube informative

Videoclipurile informative de pe YouTube sunt, de asemenea, un element vital în marketingul pe rețelele sociale pentru avocați. Videoclipurile nu numai că vă fac informațiile mult mai ușor de înțeles, ci vă permit și să vă injectați personalitatea în conținut. Acest lucru le face mult mai captivante decât alte formate de conținut.

În plus, vei fi atrăgător la marea parte a publicului care preferă să consume conținut video decât conținut text. Așa că asigurați-vă că creați în mod regulat videoclipuri YouTube pentru a explica subiecte relevante, a spune povești interesante și a discuta subiecte în tendințe. Ai putea chiar să conduci interviuri cu lideri de gândire din industrie și să folosești influența lor pentru a atrage noi spectatori.

Clifford Chance face o treabă grozavă creând videoclipuri YouTube informative. Ei creează în mod regulat videoclipuri pe subiecte în tendințe și discuții interesante.

5: Distribuiți postări valoroase pe blog și actualizări de știri

Cea mai bună modalitate de a utiliza rețelele sociale pentru firmele de avocatură este de a crea conținut care să informeze, mai degrabă decât conținut exclusiv promoțional. Cu cât oferiți mai multe informații credibile și valoroase, cu atât mai bine vă veți putea prezenta expertiza.

În industria juridică, clienții tăi potențiali nu vor lua o decizie cu privire la unde să-și ducă afacerea doar pe baza promovării. Ei ar lua în considerare cunoștințele și credibilitatea dvs., precum și experiența dvs. înainte de a decide să vă angajeze.

Acest lucru face ca este esențial să partajați în mod constant postări informative pe blog și cele mai recente știri din industrie cu adepții dvs. de pe rețelele sociale. Și nu te limita doar la conținutul de pe blogul tău. Obișnuiește-te să organizezi conținut din alte surse relevante și bloguri reputate din industrie.

Freshfields face o treabă grozavă de a partaja postări informative pe blog pe care adepții lor din rețelele sociale le-ar găsi utile.

6: Răspundeți la comentarii și întrebări

Rețelele sociale vă oferă o platformă pentru a construi conexiuni și a interacționa cu publicul dvs. De fapt, consumatorii sunt foarte dependenți de social media ca canal de comunicare brand-consumator.

Sprout Social Index 2019 a constatat că 47% dintre consumatori se adresează mărcilor pe rețelele sociale deoarece au o întrebare despre produse sau servicii. 40% fac acest lucru pentru că au o experiență proastă, în timp ce 31% o fac pentru a-și împărtăși ideile sau sugestiile.

Prin urmare, profitați la maximum de rețelele sociale pentru a interacționa cu potențialii dvs. clienți. Răspunde la comentariile la postările tale și răspunde la întrebările pe care oamenii le pot avea despre serviciul tău. Arătați publicului că ascultați și că sunteți acolo pentru a ajuta.

Luați, de exemplu, modul în care firma de avocatură Allen își mulțumește unuia dintre clienții lor pentru un comentariu pozitiv.

Pentru firmele mai mari cu un public mai mare, acest proces poate fi extrem de solicitant și consumatoare de timp. Aici puteți utiliza instrumentele de implicare ale Sprout pentru a economisi timp și pentru a eficientiza gestionarea rețelelor sociale.

Veți putea identifica rapid mesajele și comentariile prioritare pe toate platformele de social media folosind o căsuță de e-mail unificată. Utilizați opțiunile de filtrare personalizabile pentru a vă clasifica mesajele primite în funcție de anumite cuvinte cheie, rețele, profiluri și multe altele.

7: Spune povestea mărcii tale

Firmele de avocatură pot folosi și rețelele sociale pentru a-și spune povestea mărcii. Acest lucru poate fi extrem de eficient pentru umanizarea mărcii dvs. și pentru formarea unei conexiuni emoționale cu publicul. Așa că veți avea mult mai ușor să câștigați încrederea și loialitatea lor.

Puteți împărtăși povești despre realizările companiei dvs., istoria acesteia și multe altele. De asemenea, puteți folosi rețelele sociale pentru a vă pune angajații în centrul atenției și pentru a pune o față umană mărcii dvs.

White & Case face o treabă excelentă în acest sens pe Facebook. Ei împărtășesc în mod regulat interviuri cu parteneri, povești ale asociaților lor și știri despre evenimentele caritabile pe care le-au organizat.

Argumentul de încheiere

După cum puteți vedea, există o mulțime de oportunități de a utiliza rețelele sociale pentru a vă promova serviciile și pentru a vă implica potențialii.

Asigurați-vă că înțelegeți corect noțiunile de bază ale rețelelor sociale și apoi încercați câteva dintre ideile pe care le-am prezentat în această postare. În plus, puteți studia și strategiile de social media ale concurenților pentru a obține inspirație și idei noi.