Cum să utilizați marketingul cu influențe pe rețelele sociale pentru a vă transforma publicul țintă în vânzări

Publicat: 2019-09-12

Unii oameni au încredere în mărci, dar de cele mai multe ori consumatorii au mai multă încredere în alți consumatori și în oamenii obișnuiți. Iar pentru influenți, credibilitatea este totul.

În plus, marca dvs. poate învăța câteva lucruri despre integrarea cu succes a influențelor în strategia generală de marketing a mărcii.

De ce funcționează marketingul de influență

Influenții sunt văzuți public ca colegi care au aceleași opinii.

Cercetările arată că 83% dintre oameni au încredere în colegii lor, în timp ce doar 62% au încredere într-o reclamă TV.

Cu acestea din urmă, atunci când mărcile promovează produse, adesea par că încearcă să forțeze cererea și să împingă produsele creând o nevoie pe piață.

Companiile descriu motivele pentru care ar trebui să aveți produsul. În schimb, influențatorii arată cum acele produse se potrivesc în viața de zi cu zi.

Deci, de ce exact marketingul de influență funcționează atât de bine? Pentru a oferi acest răspuns, vom aprofunda în începuturile marketingului de influență.

Când prietenul tău îți vorbește despre un produs sau un serviciu și își împărtășește experiența, asta se numește marketing din gură.

Este foarte eficient pentru că vine de la o persoană pe care o cunoști și, prin urmare, în care ai încredere.

Marketingul de influență provine din marketingul din gură în gură și se aplică toate aceleași principii de bază.

Când urmărești o persoană și îi admiri munca, ai senzația că începi să-l cunoști.

Așadar, atunci când celebritățile sau bloggerii tăi preferați de pe internet recomandă un produs sau serviciu în care cred cu adevărat, este firesc să le asculți.

Influencerii sunt cunoscuți că susțin doar produsele și mărcile în care cred și nu acceptă fiecare ofertă care le vine în cale.

Potrivit Influence.co, 44 ​​la sută dintre influenți spun că primesc patru până la cinci oferte pe lună pentru brandingul conținutului lor și promovarea produselor și că de obicei acceptă mai puțin de un sfert din propunerile primite.

Social Media Influencer Marketing At A Glance - Infographic

Ce sunt influențatorii?

Influencerii, așa cum sugerează și numele, sunt oameni care sunt capabili să influențeze deciziile unui cumpărător. Au propria lor nișă de urmărire și o mulțime de oameni care se implică activ cu ei.

Influencerii sunt oameni care sunt semi-celebrități, dar munca lor constă într-o comunicare bidirecțională cu publicul lor, deci sunt mult mai abordabili și, prin urmare, mult mai identificabili.

Deoarece aceștia își desfășoară activitatea în comunități strâns țesute și, de obicei, în industrii mai mici, alegerea influenței potrivite vă poate oferi acces la un public foarte vizat, care este relevant pentru afacerea dvs.

Influencerii au deja urmăritori. Publicul lor este fidel. Dar, mai ales, influențatorii sunt vecinii tăi de alături, oameni obișnuiți cu lucruri interesante de spus.

Sunt bloggeri, vloggeri, artiști podcast și creatori de conținut care folosesc platformele online și rețelele sociale pentru a interacționa cu publicul în fiecare zi.

Diferența dintre influenți și celebrități

Există o diferență între celebritățile tradiționale și influenți? Ei bine, da și nu.

În teorie, folosirea celebrităților în reclame este o formă de marketing de influență, deoarece toate celebritățile sunt influențători în mod implicit.

Au o bază de fani loiali și adepții lor urmăresc fiecare mișcare. Celebritățile sunt creatori de tendințe și, ca atare, sunt considerate influențe.

Cu toate acestea, atunci când vorbim de marketing cu influențe, folosirea celebrităților pentru promovarea produselor necesită o sumă mare, iar rezultatele pot varia.

De exemplu, după ce a semnat Beyoncé pentru 50 de milioane de dolari, Pepsi a înregistrat o scădere cu 7% a vânzărilor. Cu toate acestea, dacă ne uităm la Nike, ei i-au plătit lui LeBron James 90 de milioane de dolari în decurs de șapte ani și au acumulat vânzări în valoare de 340 de milioane de dolari după ce l-au semnat ca promotor principal al mărcii.

Deci, care este diferența? Celebritățile sunt plătite pentru a promova produse către un public larg cu interese diferite, iar acel produs sau serviciu s-ar putea să nu rezoneze bine cu publicul.

Dar influențatorii îți oferă acces la fanii lor care sunt grupați în jurul lor, aparținând unei anumite nișe.

Dacă alegeți un influencer a cărui industrie rezonează cu valorile mărcii dvs., acesta va folosi cu ușurință autoritatea prestabilită pentru a vă plasa produsul sau serviciul și pentru a-l recomanda. Și asta tocmai pentru că nu sunt celebrități.

Vom susține acest lucru cu un fapt:

Bloggerii care nu sunt celebrități au șanse de 10 ori mai mari să influențeze o achiziție din magazin decât celebritățile.

Ce e mai bine? Șaizeci și patru la sută dintre consumatori vor rămâne loiali unui brand care împărtășește aceleași valori.

Beneficiile marketingului de influență

Rate ridicate de implicare

În timp ce celebritățile îți pot crește gradul de cunoaștere a mărcii, influențatorii stimulează acțiunea și îți sporesc vânzările. Ei spun categoric „cumpărați acest produs”, dar spun și de ce este o investiție bună și își pun reputația în spate.

Produsele promovate de un colegi care crede cu adevărat în ele au o acoperire mai mare și sporesc conversiile mai mult decât campaniile media plătite. Influencerii obțin o rată de implicare de 16 ori mai mare decât media plătită.

În plus, o tendință globală arată că 92 la sută dintre consumatorii globali au încredere în marketingul din gură în gură, fie că vine de la un prieten sau de la o persoană online aleatorie împrietenită pe rețelele sociale.

Publicul vizat

Așa cum am menționat mai sus, influențatorii (în special cei din nișe specifice) atrag adepți cu gânduri similare.

Aceasta înseamnă că un astfel de influencer poate influența decizia de cumpărare și poate ajuta la cultivarea clienților potențiali cu un grup mare de persoane foarte bine vizate. Există mai puține încercări și erori decât în ​​alte metode de marketing.

Randamentul investițiilor

Pentru fiecare dolar investit în marketing de influență, companiile câștigă de opt ori mai mult, iar unele chiar susțin că au atins un ROI de până la 20 USD pentru fiecare dolar cheltuit!

În comparație cu formele tradiționale de marketing, marketingul de influență generează de 11 ori mai multă rentabilitate a investiției.

Eficacitatea

Linquia a postat rezultatele sondajului de marketing influencer, iar marketerii și directorii de marketing au luat cuvântul.

94 la sută dintre ei cred că campaniile de marketing cu influențe au fost eficiente în îmbunătățirea strategiei și a rezultatelor de marketing ale mărcii lor, iar 67 la sută dintre ei susțin că își vor dubla bugetele de marketing de influență în viitor.

Creştere

Marketingul de influență este unul dintre modelele online de achiziție de clienți cu cea mai rapidă creștere -- chiar mai bun decât marketingul prin e-mail sau căutarea organică.

Se estimează că în 2018, marketingul de influență a avut o valoare de 1,7 miliarde de dolari.

Comparativ cu 2017, aceasta este o creștere de jumătate de miliard de dolari în doar un an. În 2016, marketingul de influență a fost evaluat la 700 de milioane de dolari, așa că tendințele de creștere sunt evidente.

Cât costă marketingul de influență?

Am putea spune: Nu întrebați cât costă, ci cât vă poate aduce.

Cu toate acestea, marketingul unei afaceri vine cu bugete stricte care trebuie respectate și, pentru a fi sincer, marketingul cu influențe nu este cea mai ieftină formă de marketing -- mai ales în funcție de influențatorul pe care alegeți să îl utilizați. Veștile bune? Tot nu trebuie să fie scump.

Un sondaj arată că 97 la sută dintre micro-influenți percepe mai puțin de 500 USD per postare de marcă pe Instagram, iar 84% dintre aceștia percepe mai puțin de 250 USD.

Cu toate acestea, persoanele cu urmăritori mari și conținut de înaltă calitate cu siguranță percep mai mult decât atât.

În cele din urmă, influențatorii își determină prețul în funcție de cât de mare o au și care este publicul lor.

Majoritatea influențelor sunt foarte atenți când își împrumută reputația unui produs, serviciu sau afacere, deoarece au muncit atât de mult pentru a-și construi propriul brand în jurul acestuia.

Primiți mai multe informații de marketing pe rețelele sociale trimise direct în căsuța dvs. de e-mail. Înscrieți-vă pentru doza zilnică DesignRush!

Micro-influencerii sunt mai deschiși să primească doar produsele pe care urmează să le revizuiască, fără stimulentele financiare.

Cu condiția să ajungă să păstreze produsul până la urmă, desigur. Dar mărcile ar trebui să țină cont de faptul că, dacă influențatorii sunt plătiți, aceștia vor împinge produsul cu mai multă fervoare.

Social Media Icons Influencer Marketing
Cu zecile de platforme de social media existente, alegerea pe care să o integrezi în planul tău de marketing -- în special împreună cu influențe -- poate fi copleșitor.

Social Media schimbă jocul de marketing al influențelor

Fără rețelele sociale, nu am avea această expansiune a influențelor în primul rând.

Rețelele sociale le alimentează eforturile și le supraalimentează disponibilitatea în lumea online. Influencerii își construiesc baza de adepți pe platformele de social media și aici servesc în principal acel conținut.

Oamenii se adună de la media tradițională la canalele sociale. Generația Z acordă mai multă atenție influențelor și creatorilor de conținut YouTube decât urmăririi TV. Din ce în ce mai mulți oameni instalează AdBlockers.

Experiența generală de vizionare s-a schimbat cu totul și toată lumea se așteaptă la modele personalizate, conținut de marcă sau gratificare instantanee prin aplicații de streaming precum Netflix și HBO Go.

Peste 70 la sută dintre adolescenții abonați la canalul YouTube susțin că se leagă mai mult de influenți și creatori de conținut decât de celebritățile tradiționale, iar 60 la sută din deciziile de cumpărare ale publicului general YouTube sunt influențate de influenți YouTube.

De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că creatorii de conținut și influențatorii primesc de trei ori numărul de vizionări, de două ori implicarea și de 12 ori mai multe comentarii decât vedetele.

81 la sută dintre oameni sunt influențați de recenziile produselor influențate.

De asemenea, în comparație cu Twitter, Instagram are rate de implicare mult mai mari. Analiza micro-influencer a arătat că, atât pe Twitter, cât și pe Instagram, conturile cu 1000 de urmăritori au o rată de implicare de cinci ori mai bună decât conturile cu 100.000 de urmăritori.

Vorbind despre Instagram, influențatorii și micro-influencerii sunt cei mai activi pe această platformă -- 59 la sută dintre ei mai exact. Facebook este pe locul doi.

Există studii care arată că micro-influencerii obțin rate de implicare mai mari pe canalele de social media decât influențatorii de top.

Markerly a găsit, de asemenea, o corelație între ratele scăzute de implicare și dimensiunea publicului, ceea ce este o veste bună pentru marketeri.

Ei pot cheltui același buget pe diferiți micro-influenți, pot ajunge la noi audiențe și pot dezvolta implicarea în loc să investească într-o singură postare de influență de top.

Influencerii încep să înțeleagă puterea conținutului generat de utilizatori și profită de unul dintre cele mai mari avantaje ale statutului lor de influencer – comunicarea în două sensuri.

Influencerii păstrează în mod activ legătura cu fanii lor, răspunzând la comentarii și întrebări online.

Și mai frecvente sunt sesiunile de Întrebări și răspunsuri găzduite special și Întrebați-mă orice, care sunt grozave pentru mărci, deoarece oamenii pot posta întrebări despre produs și pot primi un răspuns imediat de la creatorul lor de conținut favorit.

Diferența dintre Social Media Marketing și Influencer Marketing

Când gestionați rețelele sociale pentru un brand, trebuie să munciți din greu pentru a construi un public.

Scopul principal al marketingului pe rețelele de socializare este promovarea mărcii dvs. pe propriile canale, prin diferite tipuri de conținut, cum ar fi imagini, copie, link-uri de blog, conținut video și orice puteți crea pentru a stimula implicarea.

De asemenea, rețelele sociale, în general, vă pot ajuta cu gestionarea serviciului pentru clienți și vă pot permite să vă ascultați urmăritorii. Aveți control total asupra canalelor dvs. prin intermediul marketingului pe rețelele sociale - de aceea se numește on-channel.

Întrucât influenții lucrează pe propriile canale, promovând produsele dvs., se numește marketing off-channel. Influencerii vin deja cu propriii fani.

Este mult mai ușor, consumator de timp și mai ieftin să angajezi influenți și să-i integrezi în propriile tale campanii de marketing decât să construiești tu un public atât de implicat.

Influencer Marketing – Ce au de spus scepticii

Ca și în cazul tuturor tipurilor de marketing – nu orice inițiativă va avea succes.

Deși investim mult timp și date pentru a afla dacă strategiile noastre de marketing vor da roade sau nu, marketingul nu este o știință perfectă.

Da, puteți face mulți pași pentru a vă asigura că faceți ceea ce trebuie, dar în marketing, cum ar fi jocurile de noroc, nu există un „lucru sigur”.

Dar dacă aveți un produs bun și o campanie de marketing bună, aveți șanse mai mari de a reuși în afacerile dvs. S-ar putea să fiți sceptici în privința marketingului de influență, dar vom dezminți unele dintre aceste mituri.

Au existat unele rapoarte că marketingul de influență este ingenios și ineficient.

Iar cercetările efectuate de Tompson arată că aproximativ 18 la sută dintre mărci nu au reușit să obțină niciun profit din strategia lor de marketing - dar problema aici este că nu au fost specifice cu privire la strategiile pe care le-au urmat.

Deci, lasă întrebarea nerezolvată și ne lasă să punem la îndoială metodele folosite de Tompson în sondajul din 2015.

Un studiu, dezmințit.

Chiar și guru-ul de marketing Neil Patel se întreabă cât de mult timp marketingul cu influențe poate fi un instrument valid în viitor, având în vedere cercetările realizate de Tompson și FTC (Federal Trade Commission) care introduc reglementări pentru a îmbunătăți dezvăluirea influențelor plătiți de companii în 2017.

Dar, credem că aceasta este o interpretare proastă a informațiilor învechite pe care trebuie să o abordăm pentru a vă liniști mintea.

Obțineți informațiile corecte

De unde știi în ce poți sau nu poți avea încredere? Ei bine, trebuie să te uiți la datele îndeaproape.

Câte persoane au fost implicate, ce date afișează, ce date păstrează ascunse, când a fost efectuată testarea, când a fost publicată și așa mai departe...

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările pe care trebuie să le puneți înainte de a avea încredere în orice fel de date. Ne referim la cercetarea Tompson din 2015, deoarece lumea marketingului s-a schimbat de atunci.

Un alt sondaj la doar un an mai târziu, realizat de un eșantion mai mare de oameni, a spus că 48% dintre specialiștii lor de marketing și-ar crește bugetul pentru marketing bazat pe influenceri.

Din același an, cercetările efectuate cu 14.000 de respondenți au arătat o mulțime de informații interesante care demonstrează că marketingul de influență este eficient.

70% dintre consumatorii mileniali din acel raport spun că alegerile lor de cumpărături sunt influențate de recomandarea colegilor lor.

Un sondaj mai recent ne arată că dintre acei marketeri care au folosit marketingul de influență pe rețelele sociale, 92% au considerat că este un instrument util.

Scandalul influențelor în rețelele sociale de la Fyre Festival: Ce poți învăța dintr-un dezastru

Festivalul Fyre a fost folosit în sondaje și în diverse publicații pentru a arăta relele marketingului de influență și modul în care represiunea FCT a fost un lucru necesar.

Atenția presei a aprins flăcările acestui lucru, deoarece 63 de influenți au fost folosiți pentru a promova acest eveniment, unul care a câștigat în special 250.000 USD pentru un singur plug pe pagina lor de socializare.

Nu vom intra în detaliu despre modul în care organizatorii au reușit să strice totul, dar nu aveau nimic pregătit de care trebuia, iar despre singurii oameni pe care i-au plătit și pe care nu i-au lăsat în datorii au fost influenții înșiși.

Au fost făcute mai multe greșeli chiar și cu marketingul acestui eveniment, având în vedere că doar 8.000 de bilete din 40.000 posibile au fost vândute la prețuri foarte reduse.

Au fost aleși influenți greșiți, mare parte din bugetul pentru acest lucru a fost folosit greșit și au fost implementate tactici proaste în strategia lor de marketing.

Vă vom semnala aceste erori, astfel încât să puteți evita aceleași greșeli.

Organizatorii au promis o experiență de neuitat în Bahamas tropicale, dar au oferit un coșmar prost gestionat.

Influenții erau pur și simplu un instrument în schema frauduloasă a unuia dintre organizatori, iar acești influenceri nici măcar nu erau folosiți corespunzător.

În timp ce unele companii ar putea crede că FCT reprima influențatorii – făcându-i să-și dezvăluie conexiunea materială cu mărcile și companiile pe care le promovează le va afecta rezultatul final, clienții preferă de fapt transparența din partea influențelor/purtătorilor de cuvânt/ambasadorilor mărcii și așa mai departe.

Un studiu realizat de Label Insight arată că 94% dintre persoanele chestionate ar rămâne loiali unui brand care promovează transparența, iar 73% dintre aceștia ar plăti mai mult pentru un produs care oferă o transparență completă.

Construirea încrederii este cheia.

O strategie pur socială

Există destul de multe povești de succes în ceea ce privește campaniile de influență de succes.

Un caz special pe care am dori să vi-l prezentăm a fost cel folosit de WhiteWave. Acest studiu de caz a fost realizat pe această campanie de marketing și rezultatele au fost foarte interesante.

Strategia a fost creată de grupul NCS și TapInfluence. Scopul a fost de a crește linia de produse Silk Foods de la WhiteWave.

Problema a fost că doreau ca 250 de bloggeri și alți influenți de fitness să vină cu modalități de a-și folosi produsele dietetice în rețete pentru „Nopțile de luni fără carne”.

Kicker a fost că influențelor nu li s-a cerut să menționeze produsele în niciunul dintre share-urile lor sociale care leagă la articole. Numai postarea organică a fost permisă – nu exista media plătită.

Grupul NCS a urmărit achizițiile din magazine ale persoanelor expuse marketingului și grupului de control. Cei expuși influențelor au cumpărat cu 10% mai multe produse Silk Food decât grupul de control.

De asemenea, vânzările incrementale au crescut peste grupul de control de 285 USD per 1000 de afișări de pagină. Aceasta aduce rentabilitatea investiției la aproximativ 1,98 USD pentru fiecare dolar cheltuit. Construirea unui raport organic cu influenței a fost alegerea inteligentă în această campanie.

Nu ratați postarea de pe blog despre cele mai bune agenții de marketing digital care sunt bune pentru portofelul dvs. Găsiți-le AICI!

Social Media Marketing Influencer Marketing
Influencerii au o prezență online mai largă, cu adepți mai dedicați decât majoritatea mărcilor.

Influențatorul în rețelele sociale poate ajuta la dezvoltarea afacerilor

Și anume, scoateți cu ușurință cuvântul

Conștientizarea mărcii, vizibilitatea mărcii produselor dvs., o reputație pozitivă în rândul bazei dvs. de consumatori, toate acestea și multe altele sunt lucruri cu care influențatorii pot ajuta. A avea un produs sau un serviciu bun de oferit oamenilor este bine și bine, dar ei trebuie să afle despre asta.

Aici vin influencerii. Persoane care și-au dedicat timpul și energia pentru a acumula un anumit nivel de urmăritori sau o prezență digitală pe rețelele de socializare.

Acești oameni își pot folosi întinderea adepților lor pentru a răspândi cuvântul despre orice încercați să vindeți.

Acum, influențatorii au venit în orice formă și formă – de la milionari și sportivi profesioniști la bloggeri și personalități de pe internet.

Depinde de tine să-ți dai seama de campania de marketing înainte de a alege persoana pe care o vei include în campania ta.

Și trebuie să alegi cu înțelepciune, deoarece odată ce ai ales o față care să te reprezinte, aceasta ar putea deveni parte a tuturor planurilor tale de marketing viitoare.

Imaginați-vă că influențatorii fac o treabă bună și că acum oamenii sunt la curent cu produsul dvs. Nimeni care atinge atingerea nu o poate păstra decât dacă lucrează la asta.

Folosirea continuă a influențelor nu numai că vă poate ajuta să răspândiți conștientizarea produsului și a companiei dvs., ci și să mențineți imaginea pe care ați muncit atât de mult pentru a o crea, cu un efort constant, încât îi puteți determina pe clienți să rămână alături de dvs. toată viața.

Puteți folosi acest lucru pentru a promova produse vechi și noi într-o varietate de moduri, despre care vom discuta în timp util.

Cum să alegi cei mai buni factori de influență în rețelele sociale pentru marca ta prin cercetare

Alegerea persoanei potrivite cu care să lucrezi poate face sau distruge campania ta. Scandalul este un lucru greu de scăpat odată ce ajunge în chioșcurile de ziare.

Să spunem doar că faceți marketing pentru un public larg de oameni și purtătorul de cuvânt sau influențatorul ales de dvs. face o remarcă care este considerată vătămătoare sau abuzivă.

În această era digitală, puteți organiza un boicot al unei companii în cadrul unui singur ciclu de știri.

Așa s-a întâmplat celebrului YouTuber PewDiePie când Disney și-a rupt legăturile cu PewDiePie în urma unei investigații a Wall Street Journal asupra presupuselor postări antisemite ale lui PewDiePie.

Acum, indiferent de problema în sine, partenerul de producție al lui PewDiePie a făcut singurul lucru pe care l-au putut face pentru a menține integritatea mărcii.

Disney și-a dizolvat parteneriatul și s-a îndepărtat cât a putut de scandal. În timp ce PewDiePie este încă o vedetă pe internet și a reușit să-și iasă din acea situație, lucrurile ar fi putut să iasă foarte rău pentru el și, implicit, pentru Disney.

Acest exemplu servește pentru a ne demonstra punctul nostru de vedere, atunci când îți alegi influencerul, NU FI LENES – investighează postările lor și personalitatea pe care o creează pentru publicul lor, cunoaște-i ca și cum ar deveni parte din familia ta, pentru că așa vor fi văzute odată ce se vor alătura campaniei tale.

Și nimeni nu vrea să vadă un unchi sau mătușă bețiv creând o scenă la o petrecere sau la un mall care va trăi pentru totdeauna pe internet, aducând rușine lor și oricărei persoane asociate cu ei.

Deși s-ar putea să ai nevoie de unii influenți pentru a fi înțelepți, în funcție de produsul pe care îl vinzi, ține cont întotdeauna că predictibilitatea este o calitate pe care vrei să o ai în orice relație de afaceri.

Multe tipuri diferite de influenți

Când vă gândiți la strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale, ar trebui să vă întrebați ce fel de stil ar trebui să aibă influenței.

Întotdeauna ai posibilitatea de a angaja pe cineva care să-ți cânte laudele, dar oamenii de hype nu pot decât să crească gradul de conștientizare. Îți pot conecta produsul și pot răspândi vestea, dar asta este tot. Și credibilitatea poate fi o problemă aici.

Gândiți-vă la asta din perspectiva publicului dvs., dacă auziți pe cineva cântând doar laude pentru ceva, puteți ajunge să vă gândiți „este prea frumos pentru a fi adevărat”.

Marketingul eficient este un mijloc de a ține aceste gânduri departe. Așadar, o persoană cu hype nu este o alegere rea pentru început - dar pe termen lung, probabil, nu este cea mai bună alegere.

A doua alegere este să mergi cu cineva care își va da propriile opinii, atât pozitive, cât și negative despre produsul tău. Acest lucru poate părea un risc, deoarece oamenii s-ar putea să nu dorească să folosească produsul tău din cauza lucrurilor negative pe care le va spune influencerul, dar asta înseamnă doar să gândești pe termen scurt.

Vă sfătuim cu insistență să nu vă gândiți doar la rezultatele pe termen scurt, deoarece acestea nu sunt, de obicei, un indicator bun pentru nimic.

Da, s-ar putea să pierzi unele vânzări inițiale, totuși, o revizuire echilibrată va permite oamenilor să aibă mai multă încredere în influencerul tău și în brandul tău.

Alegerea pe cineva care a construit constant o relație de încredere poate fi un instrument foarte util pentru construirea unei relații de încredere între clienții tăi și tine în anii următori.

Un client fidel va reveni ani de zile dacă are încredere în produsele tale și va răspândi vestea printre prietenii și familia lor.

Care este diferența dintre influenții micro și macro?

Când vine vorba de numere, îi puteți împărți pe influenți în unul din trei grupuri. Micro-influenceri, macro-influenceri si vedete.

Să începem cu micro-influenceri. Oamenii spun că un micro-influencer poate avea de la 1000 de urmăritori pe Instagram la 10.000 sau mai mult.

Depinde pe cine întrebi. Nu vă gândiți la ei ca la locuitorii necunoscuți ai internetului – ele sunt de fapt furnicile lucrătoare care lucrează încet, dar sigur pentru a crea un următor organic.

Adevărat, numărul de urmăritori nu este mare, dar cea mai importantă măsură aici este procentul de implicare.

Rata de implicare se traduce prin cât de mulți oameni vor reacționa și se vor angaja într-o formă de acțiune, fie că este un like sau un comentariu, datorită postării unui influencer.

Persoanele cu 1.000 de urmăritori obțin o rată de implicare de aproximativ 8% , în timp ce cineva care are 10.000-100.000 va obține o rată de implicare de aproximativ 2,37% .

Micro-influencerii se simt mai autentici, deoarece sunt de obicei producții mai mici, iar postările lor tind să nu fie supraproduse.

Chiar dacă imaginea pare puțin pusă în scenă, oamenilor le este mai ușor să creadă că un micro-influencer a cumpărat și a folosit de fapt produsul.

Acest tip de autenticitate pe care îl aduc la masă atrage încredere, conștientizare și implicare.

De asemenea, deoarece micro-influencerii tind să fie oameni obișnuiți, serviciile lor sunt adesea mult mai ieftine decât cele ale macro-influencer sau celebrități.

Partea negativă este că, cu un singur micro-influencer, vizibilitatea ta este limitată la numărul în care se află, fie că este 1.000 sau 10k. Un argument bun pentru a merge cu cineva mai puțin faimos, dar cu o bună urmărire este expertiza.

Oamenii, atunci când se confruntă cu o decizie grea, vor apela la o sursă de sfaturi de încredere. Acesta este motivul pentru care oamenii vor merge la bloggeri pentru a le asculta opiniile despre aproape orice produs din lume.

Puteți face oricând diferența lucrând cu o echipă de micro-influenți în loc de un macro-influencer, dacă doriți să creșteți încet gradul de conștientizare a mărcii și loialitatea clienților la un buget redus.

Macro-influențatorii pot fi un instrument atrăgător de utilizat dacă vă puteți permite. Macro-influencerii sunt utilizatorii de rețele sociale care au adepți de la 100.000 la un milion, să spunem.

După ce ai un milion de urmăritori, intri în zona celebrităților. Cu o mulțime de urmăritori, este ușor să vezi beneficiile presupuse ale unui macro-influencer.

Au o acoperire mult mai mare decât micro-influencer și, în timp ce rata lor de implicare este mai mică decât cea a unui micro-influencer, ai putea avea nevoie de o echipă de micro-influencer pentru a ajunge la următorul număr de postare de micro-influencer.

După cum ar spune mulți guru al rețelelor sociale, aprecierile sunt o măsură de vanitate. Ceea ce vrei să te uiți este, de asemenea, numărul de comentarii și cât de consistent este numărul de comentarii și aprecieri.

În general, macro-influenceri au un număr mai stabil și rate de implicare mai stabile decât micro-influencer, deoarece mai mulți oameni îi urmăresc în mod constant.

Unul dintre motivele pentru aceasta este un nivel mai ridicat de creare de conținut. Acești influenți trebuie să-și intensifice jocul în timp ce vorbesc cu o mulțime mai mare.

Ceea ce pierzi este mâna pe care o au micro-influenceri pentru a-i face pe oameni să creadă că acest produs a fost de fapt folosit de influencer.

Macro-influenceri fac multă promovare și adepții lor sunt cu siguranță mai conștienți de faptul că acești oameni își câștigă existența din promovarea diferitelor mărci.

De asemenea, din cauza notorietății persoanei, s-ar putea să vă confruntați cu mai multe bătăi de cap atunci când vă planificați strategia de marketing pe rețelele sociale.

Dacă obiectivele tale sunt de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a construi vizibilitatea mărcii, atunci macro-influencerii ar putea fi o alegere mai bună pentru tine.

Acum să vorbim despre influenți celebri. Aici se numără oamenii obișnuiți care au crescut în faima rețelelor sociale datorită creării de conținut care i-a făcut celebri sau pur și simplu fiind o celebritate în viața reală.

Indiferent de scenariu, ei au milioane de urmăritori pe care îi poți folosi în avantajul tău. Oamenii vor să fie ca ei sau cel puțin să dețină unele dintre lucrurile pe care le dețin. Dintre cele trei tipuri de campanii de influență, susținările celebrităților sunt cele mai imprevizibile.

Ele pot fi un succes precum cooperarea Nike-Lebron James sau un eșec ca ceea ce s-a întâmplat cu Beyonce și Pepsi. În timp ce celebritățile au avut întotdeauna factorul „WOW”, orice susținere sau promovare din partea unei celebrități este de obicei o stradă cu sens unic.

Ei promovează produsul și atât. Unul dintre motive este că plata pentru mai multe postări de la cineva faimos poate deveni foarte scumpă - foarte rapid.

O postare de la un influencer de celebritate poate merge de la 2.000 - 50.000 USD sau mai mult.

De asemenea, datorită faptului că anumite celebrități susțin aproape orice, există o lipsă de credință din partea utilizatorilor că celebritățile folosesc de fapt toate aceste produse.

Dar este încă celebritatea lor preferată, așa că oamenii se vor strădui să cumpere lucrurile pe care le promovează.

În timp ce ratele de implicare pot fi puțin imprevizibile în rândul celebrităților, de cele mai multe ori, acestea vor face uimire cu postările pe care le fac.

Și în timp ce numerele de urmăritori sunt o măsură importantă pentru a arăta acoperirea unui influenț, trebuie să vă amintiți că nu este cea mai importantă măsură din calculele dvs.

Trebuie să măsurați și să observați ratele de implicare ale acestora și să planificați un buget în jurul a ceea ce trebuie să realizați cu influențatorul dvs. de pe rețelele sociale.

Social Media Influencer Marketing: Unde se întâmplă magia

Instagram, Facebook, YouTube, Twitter și Snapchat

Dintre toate aceste platforme de social media care sunt utilizate pe scară largă în marketingul social media, Instagram este cea mai populară pentru promovare.

Dar alte locuri în care influențatorii creează adesea conținut sunt pe site-uri de blog precum Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium și așa mai departe.

O campanie pentru orice produs poate avea loc pe durata tuturor acestor platforme. O postare promoțională pe Instagram, poate și un videoclip pentru a începe lucrurile.

Urmați asta cu actualizări Facebook și Twitter cu privire la produs și calitatea lui generală pentru a genera puțin mai multă zgomot. Poate chiar și un videoclip sau două de pe YouTube, într-o postare pe Facebook sau pe blog în care influențatorul se extinde și mai mult despre produsul și compania de unde provine.

Dacă aveți o serie de produse, influencerul poate realiza o serie de videoclipuri folosind produsele, apoi revine după ceva timp pentru a arăta cum se simt după ce a folosit produsul, creând o relație cu produsul și transferând-o publicului larg. .

Dacă faceți marketing pentru o bază de consumatori mai tânără, atunci videoclipurile scurte de pe Snapchat ar putea fi și ele.

Cu influențatorul potrivit, puteți avea o lansare planificată a produsului dvs. care să treacă peste toate platformele de social media câștigând din ce în ce mai multă acoperire. Dar aveți grijă să nu inundați platformele cu conținutul dvs.

Social Media Smartphone Influencer Marketing
Consumatorii sunt mereu pe smartphone-urile lor și urmăresc influențe care vă pot stimula identitatea mărcii.

Ce ar trebui să evit atunci când lucrez cu un influenț al rețelelor sociale?

Odată ce totul este spus și gata și aveți influențatorii cu care doriți să lucrați, iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că lucrurile merg bine.

  • Nu-i determina pe influențatorii să-și producă în exces conținutul. Conținutul de pe rețelele de socializare ar trebui să fie mai casual și mai relaxat, nu ca o reclamă artistică a Dolce & Gabbana. Dacă anunțul arată prea perfect, atunci consumatorul nu va putea uita faptul că este un anunț plătit.
  • Nu acorda prea multa libertate dar nici micromanagement. Nu vrei să-ți sufoci influencerul cu prea multă contribuție – l-ai angajat să facă această treabă pentru tine și să-ți economisească timp. Folosiți-le cu înțelepciune, dar nu vă fie teamă să le oferiți puțină libertate creativă.

Studiile arată că 76% dintre influenți preferă să lucreze cu mărci care le permit libertate creativă.

  • Acordați-vă timp pentru a avea întâlniri cu influențatorii dvs. pentru a discuta despre activitatea lor actuală și planurile de viitor. Influencerii probabil lucrează cu mai multe mărci în același timp, așa că trebuie să ai timp pentru a-i ține la curent cu ceea ce se întâmplă cu produsul și compania ta.
  • Fii atent la calitatea conținutului. Dacă calitatea este sacrificată, adepții lor vor scădea cu siguranță. Asigurați-vă că influențatorii nu fac compromisuri în ceea ce privește calitatea.

Cum să știi dacă o campanie de marketing cu influențe este de succes

Marketingul de influență este încă pe un teritoriu neexplorat și vine cu provocările sale, iar cea mai notabilă este lipsa unor metrici clare. Până acum, multe mărci care plătesc pentru marketingul de influență încă se luptă să le evalueze în mod specific.

Pe măsură ce marketingul de influență continuă să crească, vom vedea din ce în ce mai multe mărci care stabilesc obiective de campanie clar conturate, cu valori mai bune.

Cu toate acestea, există încă modalități de a măsura în prezent succesul unei campanii de influență în rețelele sociale. Încercați să acordați atenție acestor indicatori cheie de performanță:

Logodnă

Compilați datele pe toate platformele de social media și luați în considerare toate valorile.

Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.

This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.

These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.

Conversie

Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.

Measure the conversion rate before and after an influencer campaign to see if there are any changes.

Plus, DesignRush has a list of the top agencies to improve your conversion rate optimization.

Vânzări

The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.

Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.

Web Traffic

Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.

Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.

Timp

Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).

If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.

They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.

How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies

Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.

And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.

Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:

1. Launch Digital

Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.

https://www.launchscotland.com/

2. MEDIAFORCE

Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.

https://www.mediaforce.ca/

3. TopRight

TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.

https://www.toprightpartners.com/

4. Spot On

Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.

https://www.thespotonagency.com/

5. GKV

GKV helps brands challenge the status quo in hyper-competitive categories. While tradition labels them as an ad agency, GKV brings critical thinking, strategic planning and innovative execution to every communications platform. GKV provides a complete range of services: brand strategy, creative development, digital marketing, media planning and buying, social media, PR, content creation, digital/broadcast production and experiential marketing. Their client roster includes national and regional companies in the healthcare, insurance, OTC, telecommunications, consumer services, CPG, and gaming categories.

https://gkv.com/

Want even more help connecting with influencers, media professionals, and various media outlets, check out DesignRush's comprehensive list of top public relations agencies !