10 idei de generare de clienți potențiali în rețelele sociale pentru următoarea ta campanie

Obținerea de clienți potențiali noi și relevanți poate fi uneori cea mai dificilă parte a marketingului afacerii dvs.

Vestea bună este că rețelele sociale sunt un canal incredibil de valoros de generare de clienți potențiali, dacă îl utilizați corect. Cu 4,89 miliarde de oameni care folosesc rețelele sociale în întreaga lume în 2023, este canalul perfect pentru ca companiile să ajungă și să atragă clienți potențiali. Este doar o chestiune de a folosi tacticile potrivite la momentul potrivit.

În această postare, veți afla totul despre generarea de clienți potențiali în rețelele sociale, de ce aveți nevoie de ele și tacticile noastre preferate pentru a genera clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale. Am inclus și câteva exemple din viața reală pentru a vă inspira următoarea campanie.

Să ne scufundăm.

Ce este generarea de lead-uri în rețelele sociale?

Generarea de clienți potențiali în rețelele sociale este procesul de colectare de noi clienți potențiali folosind rețelele sociale. Un client potențial este orice informație care identifică pe cineva interesat de produsele sau serviciile dvs. Aceste informații pot fi orice, de la numele și adresa lor de e-mail până la ocupația și detaliile angajatorului.

De ce aveți nevoie de generarea de clienți potențiali în rețelele sociale

Nu contează ce vinzi sau cui încerci să ajungi. Agenții de marketing din rețelele sociale B2C și B2B beneficiază de strategiile de generare de clienți potențiali din rețelele sociale. Iată cinci motive pentru care este esențial pentru ambele tipuri de afaceri.

• Extindeți-vă acoperirea și creșteți implicarea publicului. Cu miliarde de utilizatori activi, rețelele sociale oferă acces unui public larg și divers. Puterea de a ajunge la un număr atât de mare de clienți potențiali crește gradul de conștientizare a mărcii, generează traficul pe site-ul web, îmbunătățește implicarea în rețelele sociale și atrage mai multă atenție asupra mărcii dvs.
• Vizează-ți clienții ideali. Știați că nouă din 10 consumatori vor cumpăra de la mărcile pe care le urmăresc pe rețelele sociale? Identificați-vă clienții ideali și vizați-i cu conținut și oferte relevante pentru a-i transforma în clienți plătitori cu opțiunile sofisticate de direcționare ale rețelelor sociale.
• Optimizați-vă cheltuielile de marketing. Datorită scalabilității, rețelele sociale sunt mult mai ieftine decât alte tipuri de publicitate. Setați bugete, monitorizați performanța și ajustați campaniile în timp real pentru a obține cea mai mare valoare din cheltuielile dvs. de marketing pe rețelele sociale.
• Accesați date și analize aprofundate ale publicului. Platformele de social media oferă date extinse și instrumente de analiză pentru urmărirea eforturilor de generare de clienți potențiali. Obțineți informații despre comportamentul utilizatorilor și măsurați rentabilitatea investiției pentru a vă rafina strategiile.
• Hrăniți-vă clienții potențiali. Potrivit The Sprout Social Index 2023 , a rămâne informat cu privire la noile produse și servicii este principalul motiv pentru care consumatorii urmăresc mărcile pe rețelele sociale. Hrăniți-vă clienții potențiali partajând conținut memorabil, răspunzând la întrebări și construind relații cu urmăritorii dvs. Această abordare transformă publicul dvs. din urmăritori pasivi în clienți fideli.

Cum să generați clienți potențiali de pe rețelele sociale

Acum că știți care sunt beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru a genera clienți potențiali, cum procedați? Conținutul autentic, captivant, care stabilește etosul și personalitatea mărcii dvs., va capta atenția potențialilor clienți și va dezvolta platforma dvs. Apoi, urmărirea cu mai mult conținut axat pe vânzări îi va transforma în clienți.

Cu toate acestea, bazarea doar pe tactici organice poate să nu fie suficientă pentru a ajunge la un public mai larg. Încorporați tactici plătite, cum ar fi reclamele pe rețelele sociale, pentru a viza anumite grupuri de oameni și pentru a obține mai multă vizibilitate.

Următoarele zece tactici vă vor ajuta să ajungeți la oamenii potriviți la momentul potrivit, cu conținutul și mesajele potrivite, pentru a le capta interesul și pentru a genera clienți potențiali de rețele sociale de înaltă calitate pentru organizația dvs.

1. Lansați oferte convingătoare cu magnet de plumb

Stimulentul potrivit îi obligă pe oameni să vă împărtășească informațiile. Totuși, va trebui să creați oferte atrăgătoare cu magnet de plumb pe care oamenii le doresc. Acestea ar putea fi orice, de la un raport de cercetare la un instrument gratuit. De asemenea, puteți oferi coduri de reducere, studii de caz, seminarii web, documente albe și multe altele.

AWS Training and Certification promovarea unei cărți electronice gratuite pe LinkedIn este un exemplu perfect.

2. Creați reclame direcționate cu oferte speciale

O strategie de publicitate plătită în rețelele sociale este foarte eficientă pentru a genera clienți potențiali datorită opțiunilor precise de direcționare și acoperirii potențiale. Aceste caracteristici vă permit să personalizați ofertele și să vă extindeți audiența dincolo de cea a adepților dvs. actuali din rețelele sociale.

Conform celui mai recent index al nostru, 46% dintre consumatori urmăresc mărcile pe rețelele sociale pentru a obține oferte sau promoții exclusive. Promovați reduceri speciale și oferte pe timp limitat pentru produsele și serviciile dvs. prin aceste anunțuri, pentru a genera implicarea și conversiile.

De exemplu, Motion a folosit reclame Instagram pentru a genera cerere cu o ofertă de probă gratuită. Când cineva dă clic pe anunțul de pe rețelele sociale, acesta duce la o pagină de destinație pentru a se înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită de șapte zile. Este o afacere atrăgătoare care face ca publicul reclamei să încerce platforma mai mult.

Ruggable folosește, de asemenea, aceeași tactică. Ei folosesc reclame pe rețelele sociale pentru a evidenția anumite produse și pentru a promova o reducere de 15%.

3. Profită la maximum de reclamele de generare de clienți potențiali

Du-ți publicitatea pe rețelele sociale cu un pas mai departe cu reclamele de generație de lead-uri. Aceste reclame vă permit să adunați clienți potențiali pe o platformă socială, mai degrabă decât să împingeți clienții către o pagină de destinație. Acestea vin cu formulare pre-completate, ceea ce facilitează înscrierea clienților potențiali fără a petrece prea mult timp introducând informațiile lor personale.

Acest lucru accelerează procesul de generare a clienților potențiali, sporind semnificativ rata de conversie. De exemplu, formularele LinkedIn de generare de clienți potențiali au o rată medie de conversie de 13%, în timp ce paginile de destinație au o medie de aproximativ 2,35% conversii.

Câmpurile de formular sunt pre-completate folosind detalii pe care prospectul le-a inclus deja în profilul său LinkedIn, ceea ce face ca clientul să vă acceseze conținutul fără probleme și să colectați informațiile acestuia. Facebook și Instagram oferă, de asemenea, reclame pentru generarea de clienți potențiali.

4. Configurați anunțuri de redirecționare secvențială

Reclamele de retargeting sunt cele mai utilizate printre marketeri, 77% dintre marketerii B2B și B2C spunând că folosesc retargeting ca parte a strategiilor lor de publicitate pe Facebook și Instagram.

Retargeting-ul vă amplifică strategia de reclamă socială și de generare de clienți potențiali prin reangajarea potențialilor pierduți. Să presupunem că cineva a dat clic pe primul tău anunț și a derulat prin pagina de destinație, dar nu a trimis niciodată un formular. Acesta este indiciu pentru a-i redirecționa cu reclame, încurajându-i să finalizeze procesul de înscriere.

Luați în considerare și redirecționarea persoanelor care au ajuns pe site-ul dvs. prin intermediul căutării sau al altor site-uri de recomandare. Sau persoane care vă citesc în mod regulat postările de pe blog, dar nu s-au abonat la buletinul informativ.

Încercați să configurați anunțurile de redirecționare succesiv pentru a obține rezultate și mai bune. De exemplu, utilizați un anunț în faza de conștientizare pentru a aborda punctele dureroase și obiecțiile comune sau un anunț în etapa de examinare cu mărturii pentru a oferi dovezi sociale și pentru a câștiga încrederea oamenilor. Continuați călătoria clientului, oferind cele mai relevante mesaje, în funcție de comportamentul anterior al publicului țintă.

Casper folosește reclamele de redirecționare pentru a-i reangaja pe spectatorii anteriori să-și cumpere produsele. Aceste anunțuri dinamice pentru produse sunt personalizate în funcție de activitatea utilizatorului pe site-ul său web și de preferințele acestora și includ dovezi sociale (de exemplu, „2.000.000+ dormitori fericiti”) pentru a spori încrederea.

5. Distribuiți mărturii ca dovadă socială

Poveștile clienților, recenziile și mărturiile vă oferă dovada socială de care aveți nevoie pentru a obține clienți potențiali noi. Prezentați modul în care clienții beneficiază de produsele și serviciile dvs. pentru a vă demonstra valoarea mărcii. Potrivit Bizrate Insights, 91% dintre respondenții la sondaj au citit cel puțin o recenzie înainte de a cumpăra un produs sau serviciu.

Kajabi împărtășește adesea mărturii captivante despre modul în care oamenii au folosit platforma pentru a lansa afaceri înfloritoare. În postarea video de mai jos, antrenorul de afaceri Jessica Hawks spune cum a creat o companie de produse digitale cu șapte cifre împreună cu Kajabi.

Brandul de frumusețe Live Tinted distribuie în mod regulat recenzii video ale clienților pe canalul său de Instagram pentru a evidenția eficacitatea produselor sale.

6. Profitați de parteneriate cu influenceri

Luați în considerare colaborarea cu creatori de conținut reputați care sunt populari în rândul publicului țintă pentru a vă promova marca, produsul sau serviciul. Parteneriatul cu influenți atrage clienți potențiali din conținutul rețelelor sociale pe care îl consumă deja publicul țintă. Acest tip de conținut vă ajută să vă extindeți acoperirea și să stimulați implicarea prin parteneriatul cu cineva în care publicul dvs. are încredere.

De exemplu, Home Depot a colaborat cu influențatorul bricolaj Nickell Morgan de la @simplyhandmade pentru un videoclip Instagram în care a creat jocuri de gazon cu produsele mărcii.

Creatorii de conținut și influențatorii oferă, de asemenea, o formă de dovadă socială. Aceștia conectează mesajul dvs. sponsorizat fără probleme în conținutul lor, ajutându-l să ajungă la un public care altfel ar putea face clic activ în afara unui anunț.

7. Găzduiește un eveniment virtual sau o conferință pe rețelele sociale

Conferințele și evenimentele virtuale sunt o modalitate excelentă de a atrage un public extrem de relevant, în timp ce vă stabiliți expertiza și autoritatea în domeniu. De asemenea, sunt grozave pentru generarea de clienți potențiali pe rețelele sociale, deoarece oamenii trebuie să-și furnizeze informațiile pentru a se înscrie sau a se alătura conferinței.

Găzduiește o conferință virtuală pe subiecte care intrigă publicul țintă și care se referă la expertiza brandului tău. Folosiți evenimentul pentru a discuta subiecte în tendințe din industrie, pentru a oferi sfaturi utile și pentru a invita vorbitori influenți. În plus, generați o mulțime de conținut prin postarea pe rețelele sociale în timp ce evenimentul este live sau reutilizarea conținutului în magneti de plumb mai târziu.

De exemplu, Superside găzduiește în mod regulat Gather & Grow, o serie de seminarii web educaționale în direct, cu experți de top în marketing digital și publicitate.

8. Lansați o campanie de recomandare

Campaniile de recomandare sunt foarte eficiente în dublarea clienților potențiali. Aceste campanii stimulează clienții potențiali să-și recomande prietenii sau colegii. Persoanele recomandate vor afla despre produsele sau serviciile dvs. și pot deveni potențiali potențiali suplimentari.

Pentru ca acest lucru să funcționeze, oferiți un stimulent atractiv, cum ar fi un card cadou sau o reducere în schimbul recomandării.

De exemplu, marca de închirieri de vacanță Getaway are un program de recomandare în care clienții oferă și primesc 25 USD la următoarea rezervare atunci când recomandă un prieten. Compania are un Instagram Highlight pentru programul său de recomandare, astfel încât utilizatorii au întotdeauna acces la conținut.

9. Profită la maximum de ascultarea socială

Căutați oportunități de generare de clienți potențiali cu ascultare socială eficientă. Monitorizați conversațiile din rețelele sociale și vedeți ce spun oamenii despre un subiect sau despre un brand concurent. Acest lucru vă va ajuta să identificați orice oportunități de a genera clienți potențiali de înaltă calitate pentru afacerea dvs.

De exemplu, cineva care se plânge de produsul unui concurent ar putea aprecia o alternativă. Și cineva care cere recomandări și-ar dori să audă sugestia ta. În plus, persoanele care vă întreabă despre marca și produsele dvs. vor aprecia abordarea dvs. proactivă atunci când interveniți pentru a le răspunde preocupărilor.

Vedeți cum a intervenit echipa Sprout Social când cineva de pe X a întrebat dacă compania are un program de afiliere.

10. Folosiți advocacy pentru a lăsa echipa dvs. să răspândească vestea

Fiecare dintre angajații tăi are o rețea socială. Acum, imaginați-vă impactul pe care îl poate avea accesarea acelor audiențe asupra eforturilor dvs. de creștere. Aceasta este puterea advocacy a angajaților. Potrivit The Sprout Social Index, peste 1.000 de agenți de marketing au raportat că susținerea angajaților i-a ajutat să atragă clienți potențiali mai calificați.

Employee Advocacy de la Sprout Social simplifică procesul, permițând angajaților să partajeze rapid postările companiei, să își personalizeze feedurile pentru a afișa subiecte relevante pentru rolurile lor și să sugereze conținut pe care să-l partajeze alții.

Vizient, cea mai mare organizație de îmbunătățire a performanței în domeniul sănătății din SUA, a creat un centru de resurse de advocacy cu Sprout. Conține demonstrații de produse, videoclipuri cu instrucțiuni și seminarii web la cerere, facilitând angajaților Vizient să devină susținători ai mărcii rețelelor sociale.

Ce să faci cu noile tale clienți potențiali sociali

Rețelele sociale sunt mai mult decât o modalitate de a colecta clienți potențiali. Este, de asemenea, un instrument valoros pentru cultivarea și transformarea acelor clienți potențiali în mod eficient. De aceea, un instrument de management al relațiilor cu clienții (CRM) social, precum Sprout Social, este esențial.

Sprout vă ajută să gestionați clienții potențiali și să construiți relații semnificative cu clienții potențiali. Vă urmărește toate interacțiunile, astfel încât echipa să poată răspunde rapid și cu conținut personalizat. Integrarea noastră cu Salesforce asigură, de asemenea, că echipele dvs. de vânzări și de marketing sunt întotdeauna sincronizate la fiecare pas al călătoriei pentru o implicare mai eficientă a publicului și o creștere mai rapidă.

Zdrobirea obiectivelor dvs. de leadgen

Rețelele sociale sunt o putere de generare de clienți potențiali, deoarece vă permite să ajungeți și să interacționați cu un public larg și de nișă. Nu uitați că rețelele sociale ar trebui să fie sociale.

Folosiți tacticile pe care le-am subliniat mai sus pentru a construi o relație puternică cu publicul dvs. Concentrați-vă pe furnizarea de conținut valoros și informativ care se adresează nevoilor și intereselor publicului dvs. Veți atrage clienți potențiali cu adevărat interesați de ceea ce oferiți, alimentând creșterea generală a afacerii dvs. pe termen lung.

În cele din urmă, nu uitați să măsurați impactul eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali și să căutați oportunități de îmbunătățire. Citiți ghidul nostru de raportare pe rețelele sociale pentru a afla mai multe despre cum să vă urmăriți performanța.