11 cele mai bune instrumente de management al rețelelor sociale de încercat în 2022

Încercați să alegeți între instrumentele de gestionare a rețelelor sociale?

De la planificarea și programarea postărilor până la analizarea și optimizarea performanței acestora, este o mulțime de lucru implicat.

Și nu-ți mai poți permite să „doar că ai depășit” cu aceste sarcini.

Realitate: 88% dintre specialiști în marketing cred că socialul are un impact pozitiv asupra profitului lor. Acest lucru indică importanța investiției în aplicațiile potrivite pentru creșterea pe termen lung a afacerii dvs.

De aceea, am întocmit o listă cu cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să treceți la nivel.

Indiferent dacă sunteți o agenție în ascensiune sau un brand cu o prezență stabilită, aceste instrumente vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing social.

Și cu asta, să ne scufundăm!

1. Sprout Social

Nu ne putem învinovăți că ne dăm pe primul loc, nu?

Tabloul de bord de programare all-in-one al platformei noastre vă oferă libertatea de a comuta fără probleme între platformele sociale și de a le gestiona mai eficient. Prin integrarea cu Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest și YouTube, puteți lucra în întreaga prezență pe o singură platformă. În plus, puteți gestiona recenzii din surse precum Google My Business și Facebook și puteți crea postări de cumpărături integrate cu Facebook Shops și cataloage Shopify.

Vă puteți pune la coadă postările în avans, oferind oportunități de a optimiza cu ușurință etichetele și subtitrările pentru fiecare platformă. Caracteristica ViralPost de la Sprout vă asigură că vă publicați conținutul atunci când urmăritorii dvs. sunt cel mai probabil să se implice, sporind vizibilitatea și acoperirea automată.

Dincolo de planificarea unei strategii sociale cuprinzătoare, știm că receptivitatea este o prioritate de vârf pentru marketerii de astăzi. Inboxul inteligent de la Sprout vă garantează că nu pierdeți niciun mesaj din partea publicului dvs.

Smart Inbox compilează toate mesajele tale primite de pe diferite platforme de social media, oferindu-ți o imagine completă a tuturor interacțiunilor tale sociale. De asemenea, puteți căuta anumite mesaje folosind cuvinte cheie de marcă sau filtre de etichete. Acest lucru este deosebit de util atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor legate de serviciul clienți.

Sprout vă permite să arătați valoarea strategiei sociale cu o analiză cuprinzătoare și funcționalitate de raportare. Pe lângă faptul că vă ajută să identificați cele mai relevante hashtag -uri pentru conținutul dvs., veți găsi o mulțime de modalități de a analiza performanța dvs. în general.

De exemplu, puteți urmări creșterea publicului, afișările, implicarea postării și clicurile pe linkuri în rețelele sociale într-un singur loc

Aceste puncte de date evidențiază conținutul dvs. cel mai captivant și platformele cele mai performante. La rândul tău, știi ce tipuri de conținut dorește să vadă publicul tău și unde se întâlnește. Funcția personalizată de urmărire a adreselor URL din Sprout Social vă oferă o perspectivă mai aprofundată asupra performanței postărilor dvs. în ceea ce privește traficul de recomandare și conversii.

Preț: planul „Standard” al lui Sprout începe de la 89 USD/lună per utilizator.

2. Transmisibil

Sendible este plin de funcții personalizate pentru agențiile ocupate.

La fel ca restul instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale de pe lista noastră, platforma vă permite să programați și să monitorizați angajamentele pe mai multe conturi sociale. Pentru marketerii care jonglează cu o listă de clienți și campanii, o platformă de management dedicată este un must-have sau stăpânește haosul.

Sendible încurajează utilizarea fluxurilor de lucru și a aprobărilor de dragul atribuirii și delegării sarcinilor în timp util. Funcții precum rolurile și limitele contului sunt utile pentru agențiile care lucrează alături de clienți și liber profesioniști. La fel ca și propriul ViralPost al lui Sprout, platforma are și propria caracteristică de sincronizare optimizată.

Preț: planul „Creator” începe de la 29 USD/lună.

3. Loomly

Loomly este un instrument ideal pentru echipele sociale mici și agențiile care doresc să stăpânească arta colaborării.

Pe lângă funcțiile de gestionare a rețelelor sociale, platforma se mândrește și cu funcții care îi ajută pe marketerii să-și dezvolte proiectele. Aceasta include calendare, termene limită și fluxuri de lucru.

Ca un bonus suplimentar, Loomly generează de fapt idei pentru strategia de conținut în rețelele sociale bazate pe subiecte în tendințe și conversații sociale. Accesibilitatea platformei este un punct uriaș în favoarea ei, la fel și interfața curată și ușor de utilizat a lui Loomly.

Preț: planul „de bază” începe de la 25 USD/lună pentru doi utilizatori.

4. HubSpot

HubSpot este un nume cunoscut în marketing, iar funcțiile de gestionare a rețelelor sociale ale platformei nu sunt deloc de batjocorit.

În mod specific, Hubspot vă permite să monitorizați implicarea socială în contextul relațiilor cu clienții. Anunțurile și mențiunile clienților sunt înregistrate în mod implicit, reprezentând o economie de timp masivă și mai puțină înregistrare manuală din partea dvs.

Împreună cu HubSpot CRM, platforma vă oferă o înțelegere detaliată a interacțiunilor sociale ale clienților dvs. și a câte clienți potențiali generați de pe anumite platforme. Acest lucru vă permite să evidențiați imediat rentabilitatea investiției campaniilor dvs. sociale.

Acestea fiind spuse, platforma este disponibilă numai pentru cei care folosesc deja HubSpot și nu este o aplicație nativă de gestionare a rețelelor sociale.

Preț: 800 USD ca parte a „Marketing Hub Pro” al aplicației, nu este disponibil independent.

5. Planabil

Planable se descrie ca fiind „cel mai simplu instrument de colaborare de pe planetă”, promițând aprobări de 6 ori mai rapide pentru echipele care jonglează cu sarcinile de socializare.

Cu accent pe fluxurile de lucru și aprobări, acesta este încă un instrument destinat agențiilor dornice să reducă blocajele. Funcții precum aprobarea cu un singur clic între dvs. și clienții dvs. asigură o colaborare aproape fără fricțiuni.

Deși există puține instrumente de gestionare a rețelelor sociale cu adevărat gratuite, Planable oferă o perioadă generoasă de testare gratuită de 50 de posturi pentru agenții de marketing aflati în gard.

Preț: planul „Starter” începe de la 33 USD/lună; primele 50 de postări sunt gratuite ca parte a probei platformei.

6. POSTOPLAN

Dacă sunteți în căutarea unui calendar de planificare colaborativă care să fie simplu și direct, POSTOPLAN poate face trucul.

Construită atât pentru IMM-uri, cât și pentru agenții, platforma este concentrată pe laser pentru a vă menține calendarul de conținut plin prin intermediul funcțiilor de planificare și planificare în masă. Integrarea cu WhatsApp și Google My Business diferențiază POSTOPLAN, de asemenea, este un plus.

Preț: cont gratuit cu funcții limitate disponibile; Planul „Pro” începe de la 19 USD/lună.

7. Foc de mulțime

Crowdfire se concentrează nu numai pe managementul rețelelor sociale, ci și pe conținutul care îi face pe oameni să vorbească.

Tabloul de bord al platformei identifică clar interacțiunile recente și cele mai captivante postări ale tale. Funcțiile de curatare a conținutului și de recomandare sugerează, de asemenea, noi idei de postări pentru a implica publicul. Monitorizarea mențiunilor și analiza sentimentelor în rândul urmăritorilor dvs. este mai probabil să înțelegeți ce postări funcționează și cum să le reproduceți.

Preț: cont gratuit cu funcții limitate disponibile; Planul „Plus” începe de la 7,50 USD/lună facturat anual.

8. MavSocial

Cu funcții precum programarea, publicarea și monitorizarea implicării, MavSocial este un instrument standard, dar solid de gestionare a rețelelor sociale.

O notă plăcută a MavSocial este previzualizările postate detaliate, în timp real, ale platformei. Acestea sunt utile pentru a vizualiza cum vor arăta subtitrările și imaginile dvs. în diferite rețele.

Alte caracteristici notabile includ programarea pentru Facebook Stories și capacitatea de a rula campanii publicitare pe Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter. Acesta din urmă este remarcabil pentru agențiile și agenții de marketing care rulează rețele sociale plătite pentru clienții lor, care doresc să reducă timpul petrecut să sară între instrumente.

Preț: planul „avansat” începe de la 19 USD/lună.

9. SocialPilot

Simplă și simplă, platforma SocialPilot este accesibilă celor care sunt începători în gestionarea rețelelor sociale și doresc o soluție fără preturi.

Abilitatea de a programa postări Carusel pe Facebook și LinkedIn este notabilă, la fel ca și caracteristicile platformei pentru repetarea și reciclarea conținutului trecut. Filtrele pentru clienți și campanii le ajută agențiilor să își păstreze diversele calendare în ordine.

Preț: planul „profesional” începe de la 25,50 USD/lună.

10. Zoho Social

Zoho Social este unul dintre cele mai bune instrumente de management al rețelelor sociale pentru colaborarea în echipă.

Aplicația vă permite să începeți discuții, să partajați rapoarte, să creați roluri de echipă și să încurajați feedbackul. Acest lucru face foarte ușor să-i aduci pe toți la bord cu actualizările, strategiile și informațiile despre performanță.

Pe lângă programare, platforma are propriile caracteristici de sincronizare optimizate similare cu Sprout. Zoho Social are, de asemenea, programare încorporată pentru Instagram, permițându-vă să publicați postări și să repostați conținut generat de utilizatori direct de pe desktop.

Și similar cu HubSpot, integrarea instantanee cu Zoho CRM și capacitatea de a monitoriza interacțiunile cu clienții reprezintă un avantaj enorm.

Preț: Planul „Standard” începe de la 10 USD/lună: Planul „Premium” cu funcții complete (inclusiv integrarea CRM) începe de la 40 USD/lună.

11. Post Planner

Post Planner pune accentul pe creșterea aprecierilor și a interacțiunilor pentru contul dvs., simplu și simplu.

Platforma organizează articole, imagini și fluxuri de conținut personalizate, astfel încât să aveți întotdeauna ceva proaspăt pentru urmăritorii dvs. Identificându-vă cele mai populare postări, platforma are funcții automate pentru a repeta, recicla și recrea conținutul cu cele mai bune performanțe.

Preț: planul „Starter” începe de la 5 USD/lună.

De ce afacerile moderne au nevoie de instrumente de management al rețelelor sociale

Din nou, mărcile de astăzi nu își permit să facă freestyle atunci când vine vorba de strategie socială.

Dar poate că sunteți încă pe gard în ceea ce privește investiția în instrumente plătite.

Sau poate că vă străduiți să vă justificați bugetul software-ului social în fața celor mai înalți.

Am luat. Ca o reîmprospătare, luați în considerare beneficiile cheie ale adoptării instrumentelor de management al rețelelor sociale și modul în care acest lucru poate schimba jocul pentru afacerea dvs.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Primul lucru este primul: instrumentele de management vă încurajează să vă sporiți publicarea frecvent și să obțineți mai multă atenție asupra conținutului dvs.

Instrumente precum programarea socială și sincronizarea optimizată sunt esențiale pentru a maximiza acoperirea conținutului social. Într-o eră a algoritmilor sociali în continuă evoluție (și adesea volubile), a avea astfel de caracteristici la îndemână este un punct uriaș în favoarea ta.

Atrageți mai mulți clienți și oferiți servicii mai bune

Cu tot mai multe mărci care jonglează cu mai multe platforme, implicarea în rețelele sociale devine o sarcină din ce în ce mai implicată.

Mențiuni. Întrebări și preocupări. Strigături și chemări. E mult teren de acoperit.

Cu toate acestea, funcțiile de implicare integrate în platformele sociale vă permit să interacționați cu mai mulți clienți și să vă accelerați timpul de răspuns. Aceasta include:

• Consolidarea @mențiunilor dvs. pe platforme într-o singură căsuță de e-mail
• Răspunsuri predefinite și răspunsuri automate la întrebările sociale comune
• Colaborare și permisiuni care permit mai multor utilizatori să interacționeze cu adepții simultan

Aliniați rețelele sociale cu obiectivele de afaceri de ansamblu

Importanța analizei rețelelor sociale nu poate fi exagerată.

Perspectivele din rețelele sociale sunt de neprețuit pentru campanii și inițiative dincolo de cele sociale.

Mai jos este un instantaneu al cât de mult își pot extrage agenții de marketing din datele lor sociale (pe baza cercetării noastre):

Pe scurt, tablourile de bord și rapoartele din lista noastră de instrumente de gestionare a rețelelor sociale pot ajuta mărcile să facă toate cele de mai sus.

Analiză competitivă cuprinzătoare

Datele din cel mai recent Sprout Social Index notează, de asemenea, că 86% dintre agenții de marketing folosesc informații competitive din rețelele sociale pentru a lua decizii de afaceri.

Dacă nimic altceva, instrumentele de gestionare a rețelelor sociale sunt perfecte pentru a fi cu ochii pe concurenți. Aceasta include:

• Creșterea concurenților (gândiți-vă: urmăritori, rata de implicare)
• Tendințele de conținut în rândul concurenților tăi (gândiți-vă: promoții, formate)
• Sentimentul clienților bazat pe @mențiuni și conversații în rândul publicului țintă

Cum să determinați dacă un instrument de management al rețelelor sociale este potrivit

Ori de câte ori specialiștii în marketing accesează un nou instrument, doresc să găsească unul care să adauge valoare stivei lor de tehnologie de marketing, mai degrabă decât să umfle mai mult. Iată câțiva factori de care trebuie să luați în considerare pentru a vă restrânge opțiunile atunci când vă decideți între instrumente.

Preț și buget

Acest lucru poate fi evident, dar cu siguranță merită menționat.

Dacă vă puteți descurca sau nu cu instrumente de gestionare a rețelelor sociale complet gratuite, depinde într-adevăr de dimensiunea și scopul afacerii dvs. Pentru companiile individuale și agențiile emergente, instrumentele gratuite sau freemium ar putea servi ca o piatră de temelie spre cele plătite.

Dar, de multe ori, „primești ceea ce plătești” sună adevărat. De aceea, este important să evaluați care sunt caracteristicile care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. și care sunt elementele dvs. nenegociabile.

Și atunci când aveți îndoieli, testarea instrumentelor (cum ar fi versiunea de încercare gratuită de 30 de zile a lui Sprout) și a vedea ce pot face direct este întotdeauna un pariu sigur.

Funcții de automatizare și economie de timp

„Cum îmi va economisi timp acest instrument?”

Cu cât orice aplicație poate răspunde la această întrebare pentru tine și afacerea ta, cu atât mai bine.

Funcțiile, de la publicare și programare la un calendar de social media, răspunsuri automate și idee de conținut, vă pot elibera serios programul.

Un alt aspect cheie este dacă instrumentul ales se integrează sau nu cu restul stivei de marketing. Acest lucru poate servi ca o economie masivă de timp în sine.

Caracteristici de colaborare

De la programarea conținutului până la răspunsul clienților în timp real, cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale facilitează colaborarea.

De exemplu, câți utilizatori pot lucra în cadrul instrumentului simultan? Puteți configura cu ușurință permisiunile pentru a include noi membri în echipa dvs. de socializare?

Câte locuri are o aplicație este esențial, mai ales dacă externalizați o parte a rețelei sociale sau intenționați să vă extindeți echipa.

Raportare și analiză

Nu putem sublinia suficient cât de mult contează analiticele.

Cu cât este mai ușor să vă evidențiați performanța și KPI-urile, cu atât mai bine. Indiferent dacă raportați în numele clienților sau prezentați singur date părților interesate, rapoartele aprofundate și ușor de citit sunt absolut obligatorii.

În plus, raportarea poate ajuta la evidențierea a ceea ce funcționează și a ceea ce nu în ceea ce privește prezența dvs. socială. Înainte de a investi în orice instrument, asigurați-vă că acesta monitorizează valorile sociale care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Sunteți gata să testați câteva noi instrumente de gestionare a rețelelor sociale?

Rețelele de socializare au devenit astăzi o parte integrantă a oricărei afaceri date.

Serviciu clienți. Analiza competitivă. Promovare si vanzari.

Și asta doar zgârie suprafața.

Pe măsură ce aceste sarcini devin din ce în ce mai importante, companiile investesc în instrumente de management al rețelelor sociale de dragul creșterii și să țină pasul cu concurența.

Vestea bună este că există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele, indiferent de care ar putea fi acestea. Sperăm că lista noastră vă poate ajuta să vă concentrați pe cea potrivită pentru afacerea dvs.

Și dacă nu ați făcut-o deja, asigurați-vă că consultați o demonstrație Sprout Social pentru a vedea personal funcțiile noastre de automatizare, colaborare și raportare.