12 exemple de social media marketing pentru a vă inspira

A avea cele mai bune exemple de marketing pe rețelele sociale în seiful tău de idei este o modalitate excelentă de a dezvolta idei noi pentru următoarea ta campanie. Puteți combina oricând două idei împreună pentru a crea o nouă strategie sau pentru a fura o rețetă de campanie de la un brand dintr-o altă industrie. Ca să nu mai vorbim, studierea exemplelor de succes îți poate aduce și idei proaspete în minte. Așadar, în această piesă, haideți să vă ghidăm prin primele 12 exemple de marketing pe rețelele sociale pe care nu le puteți rata.

Definiție și prezentare generală

Care sunt elementele unui marketing de succes în rețelele sociale?

Marketingul de succes pe rețelele de socializare este consecvent, are o abordare în primul rând pe client și este alimentat de o strategie bine gândită. Pentru început, marketingul pe rețelele sociale cu rentabilitate pozitivă se concentrează pe construirea de relații cu publicul țintă prin:

• Partajarea de conținut educațional și de divertisment relevant pentru ei
• Interacționați cu ei postând conținut interactiv și răspunzând la comentariile și întrebările lor

Bunul marketing pe rețelele sociale leagă toate aceste eforturi împreună cu o strategie – un plan de joc care răspunde la întrebări cheie precum ce conținut vei crea, ce canale vei folosi și cât de des vei posta. Ultimul element important al marketingului de succes pe rețelele sociale este consecvența. Consecvența vă permite să setați așteptările audienței și să vă poziționați ca o afacere accesibilă și de încredere.

Care sunt cele mai bune platforme de social media marketing?

Cele mai bune platforme de social media sunt cele pe care cumpărătorii dvs. țintă le folosesc. Cercetarea aprofundată a publicului țintă vă va oferi o listă a acestor platforme. Când le finalizați, luați în considerare modul în care aceste platforme vă vor ajuta afacerea să se dezvolte. De exemplu, dacă aveți o afacere de îmbrăcăminte, veți beneficia de o platformă socială mai întâi vizuală, cum ar fi Instagram, mai degrabă decât Twitter, deoarece vă va ajuta să vă prezentați mai bine produsele. De la adoptarea unei abordări conduse de influenți până la sponsorizarea unui eveniment live, există o mulțime de idei pe care le puteți explora. Iată 12 dintre cele mai bune exemple de marketing pe rețelele sociale din viața reală pentru a vă inspira:

1. Campania de evenimente virale live a Red Bull

Red Bull pune multă muncă în avans în marketingul lor în rețelele sociale. Campania lor Red Bull Stratos care a sponsorizat saltul în spațiu al sportivului Felix Baumgartner este un exemplu excelent în acest sens. Brandul a creat o pagină de Facebook dedicată campaniei și a publicat conținut captivant care a generat anticipare în jurul zilei în care Felix a sărit. Evenimentul live a devenit un zgomot viral, aducând 100 de milioane de redări – demonstrând că campaniile bine gândite pe social media oferă rezultate pe termen lung. Mesajul de luat acasă? Campaniile cu cele mai bune performanțe necesită o muncă amplă în avans, dar plătesc dividende. Când planificați o astfel de campanie pentru compania dvs., asigurați-vă că lucrați la o idee care se aliniază cu misiunea mărcii dvs.

2. Lansarea produsului AllBirds care induce hype

O campanie de lansare bine executată vă poate construi sau distruge marca. Luați-o de la AllBirds, o companie care este evaluată astăzi la peste 4 miliarde de dolari. Campania lor de lansare? O campanie de hype pe Instagram și YouTube, care i-a încântat pe oameni și gata să cumpere încălțămintea înainte de data lansării. Campania Allbirds a început prin distribuirea de imagini de înaltă calitate, care au oferit publicului o privire la pantofii săi. Sursă Pe YouTube, ei au creat un videoclip introductiv plin de umor – folosind elemente de povestire convingătoare pentru a împărtăși propunerea de valoare a Allbirds (eco-compatibilitatea). În plus, marca a colaborat cu afiliații pentru a crea conținut pe rețelele de socializare și pe alte canale de marketing, ceea ce i-a ajutat să crească prin gură în gură. Campania a dat rezultate excelente deoarece:

• A creat anticipare în jurul lansării.
• Au creat o imagine de marcă unică pentru ei înșiși, care a rezonat cu cumpărătorii țintă.
• Brandul a crescut dovada socială, astfel încât oamenii să aibă încredere în ea, contribuind la creșterea vânzărilor.

Mesajul de aici este simplu: nu-ți fie teamă să arăți personalitatea, vocea și valorile mărcii tale. Dacă rămâneți fidel mărcii dvs., vă diferențiază conținutul social și vă ajută să vă evidențiați în zgomot. În plus, atrageți oamenii să vorbească pentru a genera noutăți și dovezi sociale în jurul produselor dvs.

3. Anunțul DoorDash încălzitor și sensibil la circumstanțe

DoorDash a lansat această reclamă în plină pandemie, când distanța socială a afectat mii de mijloace de trai. Dar, în loc să fie insensibil la circumstanțe, DoorDash le-a adresat direct – oferind o soluție, dar nu a menționat niciodată afacerea lor. Ei au făcut acest lucru luând un unghi mai întâi de oameni, prezentând bucătari adevărați afectați de restaurantele goale, dar care încă se străduiau să livreze mâncare. Sursa Campania a fost un succes, deoarece a atras de emoțiile publicului său, acoperind un subiect pe care publicul țintă l-a apreciat: impactul Covid-19 asupra întreprinderilor mici. Un alt factor care a contribuit la succesul său a fost concizia mesajului video. A fost la obiect, a folosit o copie persuasivă și a surprins scene care au atras emoțiile spectatorilor. Câteva puncte pe care le puteți replica din acest exemplu de campanie: folosiți povestiri emoționale, păstrați-vă mesajul scurt, dar faceți-l cât mai de impact posibil și nu fiți niciodată surd. Dacă este ceva, vorbiți despre lucruri care contează pentru publicul dvs. și aliniați-vă și brandului dvs.

4. Conținutul social bazat pe produse de la Yard Milkshake Bar

Marketingul pe rețelele sociale de la Yard Milkshake Bar este exemplul perfect de a vă pune produsele în prim-plan pentru a încuraja vânzările. Iată cum câștigă barul de milkshake la marketingul pe rețelele sociale:

• Are o prezență activă pe toate canalele de socializare pe care publicul țintă le utilizează, inclusiv Instagram și Facebook.
• Valorifică conținutul generat de utilizatori (UGC) – chiar colaborează cu afiliații pentru marketing pe rețelele sociale.
• Creează conținut care îndeplinește așteptările audienței fiecărui canal și îi implică. De exemplu, barul de milkshake distribuie videoclipuri de înaltă calitate din culise pe Instagram și scurte scurte delicioase pe YouTube.

Sursa În ciuda conținutului său social bazat pe produse, The Yard Milkshake Bar continuă să se concentreze asupra consumatorilor săi. Te întrebi cum? Folosind un grup Facebook pentru a împărtăși reduceri exclusive pentru membri. Lecții de luat acasă din acest exemplu:

• Luați o abordare în primul rând în comunitate
• Distribuiți UGC și planificați oferte și avantaje exclusive pentru membrii comunității dvs
• Folosește toate canalele sociale în care publicul tău este prezent pentru a ajunge la el acolo unde se află

5. Campania educațională „Eroii oceanelor” de la National Geographic

Misiunea NatGeo este de a educa și încuraja schimbarea comportamentului publicului său. Utilizează în mod eficient două elemente pentru a face acest lucru: povestirea creativă și jurnalismul foto. De asemenea, realizează acest lucru folosind diferite canale sociale și conținut nativ care satisface publicul fiecărui canal. Pe Instagram, de exemplu, NatGeo folosește Povești pentru a crea conținut interactiv și episodic în jurul diferitelor subiecte, cum ar fi Black Joy: De asemenea, planifică campanii specifice, cum ar fi documentarul Heroes of the Oceans pe care NatGeo l-a creat cu Rolex. Ei au împărtășit cele mai importante momente ale documentarului, trailere și multe altele pe canalele lor sociale combinate. Sursă Mai simplu, campaniile sociale NatGeo sunt câștigătoare datorită abordării lor creative. De asemenea, brandul profită la maximum de funcțiile fiecărei platforme sociale, cum ar fi sondaje pe Twitter și Stories pe Instagram. La pachet? Povestirea vizuală este puternică – folosește-o pentru a educa, a distra și a inspira schimbarea. De asemenea, asigurați-vă că utilizați toate funcțiile specifice canalului pentru a-ți implica urmăritorii. Să nu uităm că parteneriatele cu mărcile pot fi excelente pentru a ajunge la un public mai larg.

6. Campania de distribuire socială de la sfârșitul anului Spotify

Campania Wrapped de la Spotify oferă utilizatorilor statistici despre melodiile, podcasturile, artiștii și genurile pe care le ascultă de-a lungul anului. Campania anuală are, de asemenea, o versiune specifică artistului numită Artist Wrapped, care le permite artiștilor să vadă statisticile generale ale melodiilor lor și să le mulțumească și ascultătorilor: Sursa Campania l-a ajutat pe gigantul de streaming muzical să insufle FOMO în rândul non-utilizatorilor, care și-a crescut descărcările de aplicații. De asemenea, ajută la creșterea timpului petrecut de utilizatori în aplicație. Și cu artiștii care își împărtășesc statisticile pe rețelele de socializare, Spotify folosește marketingul pentru influențe pentru a crește și mai mult fără a-i plăti pe acești influenți. Puteți folosi personal marketingul de influență pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și vânzările. Dar campania Spotify ne învață o altă lecție importantă: gamificarea campaniei încurajează oamenii să o distribuie automat pe rețelele sociale, ceea ce crește dovezile sociale, gradul de conștientizare a mărcii și vânzările. Dacă intenționați să creați o astfel de campanie, asigurați-vă că faceți foarte simplu să distribuiți pe rețelele sociale. Orice frecare aici poate răsturna rapid succesul campaniei dvs.

7. Experiența social media a Chewy, centrată pe asistența clienților

Rețelele sociale ale lui Chewy sunt un exemplu incredibil de creare de conținut specific platformei, ascultare socială eficientă și furnizare de servicii proactive pentru clienți peste social. Pentru început, fiecare dintre canalele sociale ale lui Chewy are o strategie specifică. De exemplu, canalul său de YouTube nu postează doar videoclipuri. În schimb, există diverse categorii de videoclipuri pentru care echipa Chewy creează conținut, cum ar fi videoclipuri educaționale despre dresarea animalelor de companie în Chewtorials și videoclipuri cu rețete incluse în Chewy Eats. Sursa și pe Instagram, Chewy împărtășește conținut educațional. De asemenea, creează conținut interactiv, cum ar fi sesiuni de întrebări și răspunsuri cu veterinari profesioniști. Acestea fiind spuse, Chewy acordă atenție tot ceea ce spun consumatorii și publicul țintă despre asta. Acest lucru este evident din răspunsurile lor proactive pe rețelele sociale. Iată un exemplu de răspuns atent care a devenit viral – contribuind la a face Chewy cunoscut ca o marcă larg aplaudată pe primul loc pentru clienți și a inspirat susținerea mărcii. Sursa Strategia funcționează pentru că se concentrează pe clienți – răspunzând la întrebările acestora, oferind ajutor și suport în timp util și făcând totul despre animalele de companie ale publicului țintă. Care sunt cele mai bune lucruri de învățat din acest exemplu de marketing pe rețelele sociale? Creați conținut care este cu adevărat valoros pentru publicul țintă și dedicați resurse pentru asistența clienților pe rețelele sociale.

8. Conținutul de abilitare și distracție de la Shopify pentru antreprenori

La fel ca și celelalte exemple de marketing pe rețelele sociale, Shopify folosește mai multe canale sociale pentru a ajunge și a-și angaja publicul. Se remarcă prin misiunea sa de a da putere antreprenorilor (utilizatorii lor țintă: comercianții Shopify). În acest scop, Shopify creează conținut care:

• Inspiră oamenii să-și înceapă afacerea
• Oferă resursele pentru a-și începe și dezvolta afacerea
• Îi celebrează prezentând succesul lor pe canalele lor, cum ar fi în acest thread:

Sursa Strategia funcționează atât de bine, deoarece Shopify răspunde la fiecare întrebare pe care o au antreprenorii micilor afaceri – făcându-le o resursă de încredere pe care să se bazeze. Luați în considerare să discutați cu publicul țintă pentru a afla punctele lor dure și pentru a crea conținut distractiv și educațional în jurul lor. Asigurați-vă că ajungeți la mai mulți oameni urmând tendințele pe rețelele sociale - Shopify face acest lucru incredibil de bine pe TikTok. Sursă

9. Old Navy co-creează cu abordarea publicului dvs

Old Navy a adoptat o nouă abordare a unei colaborări de succes între mărci și influențe: au găsit idei pentru anunțul lor folosind rețelele sociale. Rezultatul: Sursa Campania a primit un răspuns excelent din mai multe motive:

• A cerut publicului ideile lor, care le-a spus adepților Old Navy că îi prețuiește.
• A creat hype în jurul reclamei, deoarece oamenii așteptau cu nerăbdare cum va ieși – chiar și l-au împărtășit cu cercul lor, deoarece le prezenta ideile.
• A redus munca echipei de marketing în ceea ce privește ideea și distribuția, în timp ce a inspirat loialitatea mărcii.

La pachet? Ascultați și găsiți idei de la publicul dvs. Și nu vă fie teamă să încercați ceva nou - această abordare a fost prima de acest gen.

10. Campania GoPro pentru creatori fără reguli

Pentru lansarea noului său produs emblematic, GoPro Hero 11 Black, GoPro a găzduit un summit GoPro Creator Summit, de patru zile, cu toate cheltuielile plătite, în Elveția, unde a invitat 42 de creatori. Partea interesantă? Nu existau cerințe sau linii directoare stabilite pentru producția de conținut pentru acești creatori. În schimb, gigantul tehnologic a oferit acestor creatori o experiență memorabilă și le-a oferit noul lor produs înainte ca acesta să fie disponibil pentru produs. Rezultatele vorbesc de la sine, creatorii producând o mulțime de conținut folosind hashtagul de marcă #GoProCreatorSummit. De exemplu, videoclipul canyon swing al lui Johnny Lo a strâns 12,7 milioane de vizionări cu 917.000 de aprecieri, ceea ce a generat o conștientizare semnificativă pentru noul produs GoPro. Sursa Și Johnny este doar un creator. Alți 41 de persoane au distribuit conținut cu publicul lor implicat pe diverse canale sociale. Flexibilitatea fără reguli a făcut ca această campanie să fie un succes. Este și ceea ce a dus la producerea celui mai creativ conținut. Lecția? Aveți încredere în influențatorii cu care lucrați pentru a face postări creative pe rețelele sociale. Din partea ta, asigură-te că încorporezi doar creatori a căror audiență se aliniază cu a ta.

11. Campania REI Experience-First Black Friday

Campania socială a REI #OptOutside este o idee axată pe bunăstare pentru Black Friday, care încurajează oamenii să iasă în aer liber, să planifice aventuri și să petreacă timp cu prietenii și familia făcând ceva de adrenalină. Sursa Ideea este câștigătoare din trei motive principale:

• Este o gură de aer proaspăt, deoarece brandul încurajează oamenii să devină activi de Black Friday în loc să promoveze cumpărăturile non-stop.
• Este relevant atât pentru marcă (REI vinde articole pentru exterior și pentru sport), cât și pentru cumpărătorii săi țintă, deoarece se concentrează pe bunăstarea lor.
• Își implică clienții. Oamenii își distribuie videoclipurile de aventură în aer liber folosind hashtag-ul marca REI, pe care compania îl distribuie apoi pe canalele sale sociale.

Rețineți că, de asemenea, campania câștigă inimi, deoarece este mai puțin despre produsul REI și mai mult despre încurajarea clienților săi să experimenteze în aer liber. Acesta este ceva demn de luat în considerare atunci când vă planificați următoarea campanie pe rețelele sociale: experiențele. Îndemnați-vă publicul să creeze experiențe și amintiri noi într-un mod relevant pentru marca dvs.

12. Angajații Peloton ca ambasadori ai mărcii Strategia socială

Ultima pe această listă de exemple de marketing pe rețelele sociale este strategia Peloton condusă de instructori. Compania de fitness folosește marketingul de influență, dar cu o întorsătură. Adică: instructorii săi sunt influenți sau ambasadori de brand care atrag și angajează abonați noi și vechi. Sursa Acesta este motivul pentru care campaniile Peloton se învârt în jurul instructorilor, personalităților și stilurilor lor motivaționale unice. Funcționează pur și simplu datorită abordării sale bazate pe om. Oamenii nu au încredere – nici măcar nu interacționează cu – în conturile de marcă la fel de mult pe cât au încredere și interacționează cu oamenii. Prin urmare, oferirea angajaților dvs. în centrul atenției este o modalitate sigură de a câștiga încrederea publicului dvs. mai rapid și de a inspira și loialitatea mărcii.