Cum creați strategia de marketing în rețele sociale pentru 2021

Sunt listo pentru a determina strategia de marketing în rețele sociale?

Si te sientes abrumado o no sabes por donde comenzar, definitivamente nu este solo.

Porque las redes sociales nu son tan sencillas como solian ser. Ni remotamente.

De a alege canalele corecte până să definească strategia pentru conținutul tău, paralisis de analiză este o problemă gravă pentru mercadologos în actualitate.

Prin urmare, este să ne pregătim o ghidare completă pentru a crea un plan de marketing în rețele sociale din cero.

O strategie determinată vă ajută să vă marcați atingerea obiectivelor cu un sens de propunere. A continuacion găsi o ghidare pas a pas de marketing în rețele sociale, care vă ajută să identificați obiectivele în rețele sociale, atraer audiențe și optimizați rezultatele:

1. Stabilirea obiectivelor reale de marketing în rețele sociale
2. Investigar a your audiencia objetivo
3. Establecer tus indicadores mas importantes
4. Analizar a your competence
5. Creați și depurați conținut interesante pentru rețele sociale
6. Hacer de la rapidez o prioritate principal
7. Evaluați rezultatele și optimizați
8. Comunicar obiectivs, retos and achieves a your team

1. Stablecer objetivos relevantes para tu empresa

Primero lo primero: necesitas determina de forma general que deseas de tus redes sociales.

Pentru că propovăduiește un plan de rețele sociale înseamnă să aibă un obiectiv final în mente.

Que esto signifique mas dolares y centavos de tu presencia social actual o amplificar tu alcance con new followers depende totalmente de ti.

Lo important este că stabilește obiectivele rețelelor sociale realiste. Recomendamos abordar obiectivs mas mici, care vă permit să escaladeți eforturile în rețele sociale dintr-o formă care sea atât razonable como alcanzable.
Exemple de obiective pentru rețele sociale pentru 2020 și mai mult
O continuare a găsirii unor obiective ale companiilor din toate formele și tamanele pot împărți pentru atingere. Pe baza informațiilor despre Sprout Social Index, în actualitatea sunt principalele priorități ale piețelor.

Îmbunătățirea cunoașterii mărcii. Pentru a crea o cunoaștere autentică și durabilă a mărcii, pentru a evita mesajele promoționale unică publicitare. Mejor, concentrează-te în conținutul care face accents primero în personalitatea și valorile tale.

Generați clienți potențiali și vânzări. Ya sea en linea o en tienda, los adepți nu au făcut cumpărări în redes sociales por accidente. De exemplu, vă interesează să informați clienții despre noi produse și promoții?

Haz crecer la audiencia de tu marca. Llevar a new followers a your redil significa găsi forme de prezentare a tu marca a persons that no handed of you before.

Hacer crecer tu audiencia tambien significa sacar a la luz las conversations about your company and industria mas importantes. Hurgar a traves of your channels sociales is casi imposible sin monitorear or prestar atencion a words key, phrases or hashtags especificos. A traves de o segmentacion mas eficient in redes sociales, atinges your audiencia obiectiv much mas rapido.

Incrementează participația comunității. Busca forme de captar la atencion de tus adepți actuali. Esto înseamnă experimentar cu mesaje și conținut. De exemplu, tu marca promueve conținut și hashtag-uri generate de utilizatorii?

Include algo tan simplu ca să faci o întrebare poate crește tasa de participare. Clienții pot fi cei mai buni promotori, dar doar și vă oferesc ceva ce pot face.

Incrementați traficul web. Si este în mod special enfocat în generarea clienților potențiali sau a traficului pe site-ul dvs. web, rețelele sociale pot face posibil. Ya sea a traves de publicaciones promoționale sau anunturi în rețele sociale, fiți pendiente de las conversaciones și faceți clic pe URL-uri vă poate ajuta să determinați mai bine ROI-ul în rețelele sociale.

Cualquiera de aceste obiective especificos este parte del joc și vă poate ajuta să înțelegeți mai bine că redescoperiți. Când tengas dudas, mentine tu strategia de redes sociales în terminos simples en vez de complicarte con demasiados objetivos que pudieran distraerte.
Gestiona la participacion en redes sociales de forma simplă cu Sprout

Cu Sprout's Smart Inbox, mesajele tuturor canalelor sunt puse la un streaming pentru a putea interacționa ușor cu comunitatea ta.

Puteți filtra și eticheta mesajele pentru a clasifica cu ușurință și a monitoriza el desempeno cu baze în teme și campanii.

2. Investigar a tu audiencia objetivo

Să presupunem că este o persoană jucată în pericol pentru comercianții.

Y thanks a la diversity de informacion demografica and tools de analisis de redes sociales ahi fuera, realmente ya no has que hacerlo.

Gran parte de lo que necesitas saber sobre tu audiencia pentru a afecta tu strategia de marketing en redes sociales ya este a la vista.

Toma los datos demograficos de las redes sociales de hoy. Aceste cifre se referă direct la faptul că rețeaua trebuie să vă direcționeze marca și tipurile de conținut publicat. Aqui hay unele puncte cheie:

• Facebook și YouTube sunt ambii primii locuri pentru a se anunța în parte prin bazele utilizatorilor de alți venituri.
• La mayoria utilizatorilor de Instagram sunt millenials o parten a generației Z, indicând solidez de conținut atrevido și llamativo că derrocha personalidad.
• Las mujeres superan ampliamente a los bărbații pe Pinterest, care se remarcă prin faptul că ar avea o medie mai mare în valoare de comenzi în cumpărători de rețele sociale.
• La baza utilizatorilor de LinkedIn are un bun nivel educațional, convirtiind-o într-un centru de conținut exhaustivo, specific pentru o industrie care poate fi mai complicată pe Facebook sau Twitter.

Ves como ninguna platforma este universal?

Y, aunque la informacion demografica anterior te brinda informacion sobre cada canal, que hay de tus propios clientes? Este necesar să realizeze o analiză mai detaliată înainte de a putea cunoaște cu adevărat datele demografice ale clienților în rețele sociale.

Por eso este că multe mărci folosesc un tablou de control al rețelelor sociale, care poate oferi o viziune generală despre care te-ai urmărit și să interacționezi cu fiecare canal.

De exemplu, el tablero de control de analisis de Sprout pune los date demograficos de tu audiencia în el centro de atencion. Tambien destaca în que redes sociales se observă activitatea principală, ajutând să vă asigure că vă dedică timpul la rețelele corecte.

El tener toate nuestras analiticas într-un singur loc cu adevărat ne ajută să fie mas efectivi și eficientes al probar nuestro conținut. Este mult mai simplu concentrat în tipurile de conținut, care funcționează mai bine pentru noi, și sea cu baza în canal, la ora sau orice alt factor

Bridget Kulla
Administratoare senior de marketing digital

Con Sprout's Group Report, puteți vedea informații de pe Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn și Pinterest în paralel într-un format personalizabil care poate fi exportat prin interval de date și profil.

3. Establecer tus indicadores mas importantes

Sin importar lo que este vendiendo, tu strategia de rețele sociale trebuie să fie bazată pe date.

Esto significa enfocarse en los indicadores de redes sociales mas relevantes.

El esconder los Me gusta în Facebook și Instagram trebuie să fie o revelație pentru afacerile în prezent. En vez de enfocarse en indicadores de vanidad, las marcas must encargarse de profundizar in information that se alinee direct with its goals.

Los indicadores a las que los mercadologos trebuie să presteze atenție
Pero, de que indicadores estamos hablando? Echa un vistazo al desglose que se prezintă a continuacion:

• Alcance. El alcance de una publicacion este el număr de utilizatori unici care vieron tu publicacion. Que tan lejos este llegando tu contenido social în las redes? Este chiar ajungând la feedul utilizatorilor? A la luz de los algoritmos organici în constant evolucion, monitorear el alcance este indudablemente mai important ca niciodată.
• Clicuri. Acesta este numărul de clicuri în conținutul tău, numele companiei sau logo-ul. Faceți clic pe linkurile sunt sumamente importante pentru a cunoaște, cum să vă muți utilizatorii prin intermediul marketingului. Monitorear clics por campana este esențial pentru a înțelege că impulsul curiosității sau motivarea persoanelor pe care le cumpără.
• Participare . Numărul total de interacțiuni sociale împărțit între numărul de impresii. În cazul participării, se tratează și se interacționează și este o bună proporție cu privire la atingerea totală. Esto pune de manifiesto cuan bien tu audiencia te percepe a ti ya tu disposicion de interactuar.
• Desempeno de hashtags. Cuales fueron los hashtags mas utilizate por tu parte? Que hashtag-uri estuvieron mas legate cu tu marca? O, ce hashtag-uri au generat la mayor participacion? Aveți răspunsuri pot ajuta la modelarea abordării dvs. în viitor.
• Îmi place organicos și plătiți. Mas alla del conteo standard de los Me gusta, sunt interacțiuni sunt atribuite unui conținut organic o pagado. Pentru canalele ca Facebook, este mai dificil să-și facă un impuls cu participarea organică, ceea ce înseamnă că multe mărci optează pentru Facebook Ads. Sin embargo, obtine me gusta organicos en Instagram nu este dificil. Cunoașteți diferențele care vă pot ajuta să presupuneți cheltuielile în publicitate și timpul pe care îl inviți în diferite formate.
• Sentiment. Este o măsură ca utilizatorii reacționând cu conținutul, marca sau hashtag. Los consumatorii au găsit ofensiva ta ultima campana? Que tipo de sentiment asocian las personas al hashtag de tu campana? Siempre es mejor profundizar mas y descubrir la forma en que las personas hablan sobre tu marca.

O strategie efectivă de marketing în rețele sociale este bazată pe numeroase. Dicho esto, estos numeros necesitan ser puestos in a context that te lleve de vuelta a your goals originales.

4. Investigar que estan haciendo tus competidores

Înainte de a începe a crea conținut, trebuie să aibă o idee bună de a face concurenții.

Deși unele mărci ar putea să găsească o viziune asupra instrumentelor de analiză ale concurenților unui terț pentru a investiga mai mult de mulți concurenți, puteți obține informații utile unei revizuiri destul de simple asupra prezenței în rețelele sociale ale concurenților.

Observați canalele de rețele sociale ale concurenților, vă oferiți direct informații pentru propria strategie de promovare a rețelelor sociale. El obiectiv aqui no es copiar or robar las ideas of your competence. Mas bine, este de a determina că este funcționando și ce concluzii puteți scoate pentru a adapta propriile campanii în acest sens.

Misma industria, diferite strategii

De exemplu, echemos un vistazo asupra celor două mărci în același spațiu, pot lua abordări diferite în strategia de marketing în rețele sociale și așa să iasă.

În acest caz, observăm el sorprendente spațiu de întreținere al lumii colchonilor.

Casper publică în mod regulat conținutul desenfadado că a revărsat personalitatea, frecvent înfățișând confortul și calitatea cu un sens de umor. În resumen, la marca face un gran lucru de nu se simte ca una cuenta total corporativa.

În timp ce, Purple este la fel de cunoscut prin propriul sens al umorului și al memelor. Acum bine, la marca combină propriul conținut umoristic cu publicații promoționale și „tradiționale” care prezintă influenți.

Concluzia este că mărcile au aceleași opțiuni în ceea ce privește creativitatea și evidențiați între concurenți.

Por supuesto, necesitas saber quienes son tus competidores antes de a începe să te preocupe prin crearea de conținut. Por eso este că el analisis este atât de important.

Descoperiți-vă concurenții în rețele sociale

La forma mai simplă de a găsi competidores este o călătorie simplă pe Google. Căutați cuvinte-cheie, fraze și termeni ale industriei mai importante pentru a vedea că se arată.

De exemplu, dacă vindeți diverse jabone, „jabones naturales hechos a mano”, seria o mare cuvânt-cheie pentru investigator. Excluderea principalilor vânzători ca Amazon și Bath & Body Works, echa un viewing a quien appears in your space tanto de forma organica as announces pagados.

Despues, querras echar un viewer para ver quien este activ în redes sociales. În acest caz în special, Wild Soap este o companie mai mică cu o prezență activă și dinamică în rețele sociale. Esto înseamnă că pudiera să fie un gran candidat pentru monitorear.

Despues de identificare some of the rivales in your industria, you can use the tools de analisis competitivo in redes sociales as that see found in Sprout pentru a compara rapid cu tu cuenta el desempeno de your competidores.

Observați că sunt publicat pe Facebook. Contrasta tu participacion pe Twitter cu la de ellos. Descoperă cum sunt etichetând conținutul pe Instagram. Optimizați-vă propria strategie. Repetați de multe ori că sea necesar.

Puteți să nu mai aveți puțin și să utilizați Sprout's Advanced Listening. Folosind el listening social, puteți detecta comentariile consumatorilor fără a filtra asupra concurenților, așa cum sunt produsele și serviciile.

Puedes obtener el beneficio adicional de descubrir conversaciones honestas sobre tu propia marca que de otra forma nu ar fi găsit.

5. Crear y depurar contenido social interesante

Tu strategia de marketing în rețele sociale, evident, este centrată în conținut.

A estas altitudini, trebuie să aibă o idee bună despre faptul că publică pe bază de obiectiv și identitate de marca. De forma similară, probabil te sientas seguro sobre que redescover.

Pero, cum se vede el conținut interesante în rețele sociale și cum se obține? Următoarele principii ar putea fi de ajutor.

Apegare a teme de conținut

Uno de los retos mas dificiles pentru conținutul vizual, creează toate zilele. De acord cu datele de Venngage, o terță parte a mercadologo-urilor au probleme pentru a crea grafice atractive.

Este vorba despre ceea ce înseamnă că este un conținut extrem de vizual pentru piața logo-urilor și persoanele care doresc să ajungă cu el. Este, prin urmare, că la crearea unor teme de conținut este un metodo genial pentru a desglosar-ți conținutul.

Instagram este, sin duda, el mejor canal para temas de contenido puesto că este total vizual. De exemplu, Postmates face un lucru incredibil menținând feedul de Instagram consistent, colorat și esteticamente atractiv.

Apegare a un tema de conținut facilitează crearea calendarului de conținut. De exemplu, ar putea fi rotit între meme, fotografii de produse și conținut generat de utilizator în timp ce vă așteaptă un schema de culoare rotativ. Revis como Profitec face exact eso.

Si la consistencia este o problema cu ta strategie de marketing in redes sociales, piensa ca un tema poate ajuta.

Dacă aveți probleme pentru a menține dia, toate aceste surse de conținut social, luați în considerare instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, care vă ajută să organizați biblioteca de mijloace și să programați publicațiile anticipate.

Pentru a vă ajuta să reduceți aspectele specifice asupra celor care trebuie să publice și să vă asigurați că este dezvoltat un conținut inovator, există unele tendințe în rețele sociale pentru a presta atenția.

UGC și conținut interactiv

Conținutul generat de utilizator permite clienților să se transforme în cartele publicitare și oferă un stimulent pentru clienții care interacționează cu tine. Ya sea utilizând un hashtag sau publicând o fotografie, motivând conținutul utilizatorilor este o joacă inteligentă pentru a impulsiona tasa de participare.

De forma similară, niciodată nu te pierdas la oportunitatea de a interacționa sau de a pregunta a-ți adepții. Include algo tan simplu ca să facă o întrebare sau să publice o întrebare poate realiza el mismo efect.

Istorie și conținut temporal

Recurrir al FOMO (miedo a perderse algo) de your followers, the content of Historias en Instagram and Facebook se va a volver cada vez mai important.

În resumen, las Historias son interactives and imperdibles. Apareciendo primero en los feeds de tus adepți de forma predeterminată, dicho contenido poate ajuta la cuenta de tu marca a avea „acceso prioritario” și a menține fresca în las mentes of your audiencia.

Las Historias sunt special valiosas pentru a-ți duce adepții tras bambalinas și a face tu feed social un puțin mas personal. De exemplu, considerați cum puteți utiliza la Istorici pentru a acoperi un eveniment sau a duce ați adepți ai unui recorrido fără ca ei să abandoneze confortul Instagram.

El video ca piesa centrală a strategiei de marketing în rețele sociale

El auge del video social nu va a detenerse în el corto plazo. Producțiile atât în ​​format scurt, ca lung, continuă să domine spațiul social în toate platformele.

Luați în considerare câte videoclipuri dintr-un minut de durată ca acesta de Goodful sunt de moda pe Instagram în acest moment.

Includeți mărcile mai mari ca Instant Pot se află în cariera videoclipurilor de format scurt, publicând forma regulată micro comerciale pe Facebook, care acumulează milioane de vederi.

El dia de hoy, las marcas no trebuirian temer a los videos, special with the enorme amount of creatives and applications available.

6. Hacer de la rapidez o prioritate principal

La rapidez este una calle de doble sentido.

Nu întotdeauna poți aștepta că clienții acționează în „tu timp”. Asimismo, este crucial poder atinge și responde a los seguidores de forma oportună.

Pero, como logras ambas cosas? Vamos por partes.

Publica en los mejores moments para generar participacion

Întrebare rapidă: când este disponibil tu marca pentru atraer e interacționat cu clienții?

Este probabil că veas a unele momente recomandate pentru a publica ca las altas horas de la noapte, de exemplu. Pero, si tu marca nu este ahi para comunicarse, cual este el punto de publicare a la ora “preferida”?

În o dată, încercați să vă asigurați că gestionatorii de rețele sociale sau managerii de comunitate sunt disponibile și listo pentru a răspunde la toate întrebările sau neliniștea când publicați ceva sau scrieți. Este o bună strategie pentru a cunoaște cele mai bune momente pentru a publica în rețele sociale. Sin embargo, este egal de important particip despues de publicare.

Y, bien, eso ne duce la următorul punct.

Răspunde la întrebările și saluturile clienților, mai repede posibil

Los clientes no solo așteaptă răspunsuri mai rapide de las marcas sino tambien conversaciones semnificative de forma regular.

Tu marca trebuie să te prezinte aceste elemente de bază ale gestionării redes. Requiere de effort el garantar that the conversations u oportunidades of participacion no queden desatendidas.

A traves de las redes sociales, ganas respect como marca solo con estar presente y hablar con tu audiencia. Es por eso care la atencion a los clientes de redes sociales este tan important pentru las marcas care desean incrementar la captacion de audiencias. Todo tiene que ver cu la participare.

Ya sea profitând de una felicitacion sau de a răspunde la o întrebare, las empresas nu trebuie să dear colgados a sus clientes.

A traves de las tools corrects of monitoreo in redes sociales, you can find chances in all your channels for interactuar, respond or evaluar clients las veinticuatro hours del dia.

Atribuiți echipamente pentru tarea specificațiilor pot ajuta la funcționarea dvs. personală ca un echipament de rețea bine îngrădit pe mare, pe care îl aveți pe un grup de 100 de membri.

De acuerdo con nuestra investigacion, el timp mediu de răspuns al unei mărci este de aproximativ 10 ore. Pero, sabias que la mayoria de los usuarios consideră că las marcas trebuie să răspundă a los mensajes en redes sociales în un lapso no mayor a cuatro horas?

A medida que los algoritmos sociale trec prin continuu actualizări, al conținutului organic, este dificil să ajungă la prima parte a audienței. Lo ultimo que deseas este ignorar aceia care sunt interesați și pierdeți poziția pe care o veți primi pe partea inferioară a dvs. embudo de marketing.

7. Evaluar lo que esta funcionando, lo que no y como poți îmbunătăți

A estas înălțimi trebuie să aibă un bun cunoaștere generală a strategiei tale în rețele sociale.

Sin embargo, este important că poate să se adapteze la strategie la măsură, care avansează la o lungă durată.

Sin un analisis continu de tus esfuerzos, nunca sabras cual fue el desempeno de una campana respecto a otra. Tener o view panoramica of your activity in redes sociales ajuta a pune las things in perspectiva. Esto înseamnă observați-vă conținutul cu cel mai bun lucru și ajustați-vă campanele în consecință.

No puede negarse que gran parte de las redes sociales este cuestion de proba și eroare. Monitorear los indicadores detras de tus campanas in time real îți permite să faci mici modificări a ta strategie de marketing în redes sociales în o dată de schimbări dramatice care implică o mare cantitate de timp.

Acest enfocament dinamico către marketing are mult sens într-o epocă în care rețelele sociale sunt într-o evoluție constantă. Poate fi reactiv a scurt timp pentru a profita la maximul campanelor actuale, și după ce este proactiv pentru a utiliza acele lecții ca inspirație pentru a ta proxima gran strategie.

8. Comunicar objetivos, retos y logros a your equipo

Pentru a avea în vedere tema, considerați că colaborarea este mai importantă că niciodată pentru los mercadologos sociale.

La informacion de nuestro Indice senala că există o speranță la fiecare dată mai mare de que los mercadologos raportează rezultate și ROI cu sus superioare. Nu vă faceți singuri responsabilitatea de a face eforturile, dar evidențiază rolul și rezultatele că strategia socială este capabilă să producă.

Quizas la forma mai bună de a transfera această informație a traves de reportes compartibles și faciles de leer, cum ar fi cei care sunt integrati în Sprout. Deseas show el exito de una campana sau profundizar en indicadores clave especificos? Hecho.

Ah, y no olvides nuestras herramientas integradas de colaboracion social, care face muy sencillo a tu echipa el lucrează în conjunto în orice campanie social determinată.

Y con eso, terminăm cu tu ghid pentru o strategie în redes sociales pentru 2020 și mas alla!

Tu strategia de marketing în rețele sociale este rezultatul?

Con suerte, this guide sirvio un little as the muy need inspiracion for discover as create a strategy of marketing in redes sociales.

Cauți mai multe resurse? Revizuiți nuestro conjunto de instrumente fără costuri cu șablonele care vă facilitează realizarea de rapoarte și plane, o ghidare pentru a crea o strategie de marketing social cu liste de verificare care pot ajuta să puneți ideile în acțiune imediată.

Buena suerte y feliz planeacion!