Tendințele de marketing în rețelele sociale din 2021 pentru a vă inspira

Atunci când rețelele sociale lansează noi funcții și își îmbunătățesc algoritmii feed-urilor, apar noi tendințe de marketing în rețelele sociale. Doar până acum câțiva ani, folosim rețelele sociale doar pentru a partaja fotografii frumoase, a posta zilnic conținut bine îngrijit și a crea videoclipuri perfect sincronizate, în speranța unui angajament mai mare. Astăzi, avem o mulțime de opțiuni din care să alegem și să le includem în strategia noastră. Putem crea povești, rulete, streamuri live, cadouri, sesiuni de întrebări și răspunsuri și tot felul de conținut interactiv pentru a oferi fanilor și potențialilor urmăritori emoția informațională de care au nevoie.

Cu cât aceste schimbări sunt mai uimitoare, cu atât sunt mai provocatoare pentru agenții de marketing. Platformele de social media au devenit o parte integrantă a vieții consumatorilor de astăzi. Dar cu o asemenea putere vine o mare responsabilitate . Pentru a rămâne în fruntea jocului lor, experții în marketing trebuie să se adapteze rapid și să își ajusteze strategia . Ei trebuie să respecte reglementările privind confidențialitatea, să urmeze schimbările pieței, schimbările în interesele consumatorilor și să adopte noile tehnologii.

Cu milioane de oameni care folosesc rețelele sociale în fiecare zi, nu există nicio îndoială că influența acesteia se întinde dincolo de imaginabil. Pentru ca agenții de marketing să profite de toate beneficiile platformelor, ei chiar trebuie să rămână în fața tendinței și a curbei acesteia. Așadar, dacă sunteți în căutarea celor mai recente tendințe de marketing în rețelele sociale pentru 2021, acest articol vă va acoperi.

1. Totul este despre povești

Inițiate de Snapchat, apoi popularizate de Instagram, poveștile de pe rețelele de socializare contestă formatul „obișnuit” de derulare a fluxului. Potrivit lui Mavrck, poveștile cresc de 15 ori mai repede în comparație cu partajarea pe bază de feed. Aproximativ 1,12 miliarde de utilizatori consumă și creează povești pe mai multe platforme – Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, YouTube și recent Twitter, contribuind la o creștere de 987% din august 2016, când au apărut pentru prima dată pe Instagram.

Poveștile devin o modalitate uimitoare de a crește vizibilitatea mărcii pe rețelele sociale. Numai pe Instagram, aproximativ 500 de milioane de oameni, din 1 miliard de utilizatori activi lunari, folosesc povești în fiecare zi. Cercetările Socialbakers au descoperit că mărcile care au folosit cu succes acest format de conținut au experimentat o cincime din impresiile lor provenind exclusiv din povești – o sumă considerabilă luând în considerare faptul că este pur organic.

Având în vedere popularitatea uimitoare a poveștilor de pe Instagram, nu este nicio surpriză că alte platforme de social media se îndreaptă pe această tendință. Fiecare platformă oferă propriul set de funcții interactive pentru care utilizatorii și mărcile să fie creative. De la adăugarea de hashtag-uri, muzică, autocolante, filtre și diverse stiluri de texte până la sondaje, instrumente de urmărire a numărătorii inverse, întrebări, chestionare, povești, permit utilizatorilor și mărcilor să creeze un conținut cu adevărat unic pentru a încuraja implicarea.

Pentru rezultate maxime, creatorii ar trebui să-și sincronizeze conținutul poveștii cu contextul platformei specifice și cu datele demografice de bază. Când folosesc povești, mărcile trebuie să se asigure că au un program consecvent , precum și o echipă devotată și de încredere care poate oferi rezultate excelente.

2. Microconținut în creștere

Mergând cu un pas mai departe de povești, microconținutul de dimensiuni mici precum videoclipurile TikTok, Instagram Reels și Snapchat Spotlights este în creștere. Utilizatorii de astăzi sunt expuși la atât de multe informații și conținut pe diverse platforme. Datorită nevoii lor de noutate, au tendința de a comuta între subiecte atât de repede încât durata lor de atenție s-a redus la doar 8 secunde.

Nu este surprinzător atunci că agenții de marketing și platformele de social media explorează mai multe modalități de a capta interesul publicului aproape instantaneu . Și, ce este mai interactiv decât videoclipurile de 10-15 secunde cu muzică încorporată prin care un utilizator le poate derula pur și simplu?

Sursă

Microconținutul oferă noi oportunități agenților de marketing de a prezenta mărcile în noi moduri creative. TikToks, Reels și Spotlights oferă o cantitate imensă de conținut generat de utilizatori care este foarte distractiv de filmat și vizionat și pe care mărcile îl pot folosi cu siguranță în avantajul lor.

În plus, datorită algoritmului inteligent de livrare a conținutului „pentru tine” al acestor platforme, care arată utilizatorilor conținutul cu care probabil se vor implica cel mai mult, specialiștii în marketing își pot ajunge la publicul țintă într-un mod nou captivant.

3. Videoclipul este încă în creștere

Videoclipurile sunt un conținut captivant, versatil și ușor de partajat, care poate oferi utilizatorilor o imagine reală a ceea ce se întâmplă. Consumatorii percep videoclipul foarte bine pentru că este distractiv și ușor de digerat. Și marketerilor le place foarte mult pentru că, potrivit lui Wyzowl, video oferă o rentabilitate bună a investiției (ROI) prin diverse canale, prin creșterea traficului web, a timpului petrecut pe o pagină și a generațiilor de clienți potențiali.

Potrivit Hubspot, video ocupă locul al doilea ca tip de conținut cel mai captivant de pe rețelele sociale din câteva motive.

Videoclipul este:

• Informativ – Educă clienții cu privire la modul în care un anumit produs sau serviciu va răspunde nevoilor lor, ceea ce este mult mai valoros decât un argument de vânzare.
• Excelent pentru SEO – Motoarele de căutare consideră videoclipurile drept conținut de înaltă calitate și, dacă sunt optimizate corespunzător, pot face minuni pentru SEO-ul unui brand.
• Util pentru obținerea unui avantaj competitiv – Cu ajutorul videoclipurilor, agenții de marketing pot transmite mesaje într-un mod unic și simplu. Folosind diferite tipuri de media și mărci de povestiri pot atrage cu ușurință și menține atenția publicului lor distrându-le.
• Util pentru a adăuga o notă personală – Oferind, de exemplu, un aspect din culise, videoclipurile pot oferi o imagine mai bună a personalității unui brand, arătând astfel autenticitatea și construind încrederea cu publicul.
• Uimitor pentru creșterea conversiilor – Videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a-i face pe vizitatori să rămână mai mult timp pe un site web. În plus, aproximativ 74% dintre oameni vor cumpăra probabil un produs dacă îl pot vedea în acțiune într-un videoclip explicativ.

Există diferite formate și tipuri video pe care mărcile le pot folosi pentru a conduce consumatorii în pâlnie, care pot varia în funcție de stadiul călătoriei clientului și de platforma utilizată.

4. Mai multe mărci sunt disponibile

Streamingul live a devenit una dintre cele mai la modă strategii de marketing ale anului 2020 și va continua să fie și în 2021. Transmiterea live pe platformele de social media este destul de ușoară, relativ ieftină, nu necesită o producție uriașă și are un potențial ridicat pentru un bun ROI.

Potrivit lui Neil Patel, streamingul live a devenit atât de mare, deoarece platformele sociale se comportă practic ca o versiune îmbunătățită a televiziunii . Când o persoană intră în direct, are posibilitatea de a-și răspândi mesajul nu doar în propria rețea, ci și în rețeaua rețelei sale, rezultând o acoperire masivă a publicului.

Dacă vrei să -ți dublezi expunerea mai repede , atunci o colaborare cu o altă persoană poate face trucul. Acesta va permite ambelor audiențe să se cunoască mai bine și să răspândească conținutul mult mai rapid.

În comparație cu videoclipurile preînregistrate, streamurile live sunt incredibil de captivante și diverse . Videoclipurile de înaltă calitate pot, fără îndoială, să întărească poziția unui brand pe piață, dar, deoarece acestea nu oferă același efect de rețea, nu sunt capabile să faciliteze extinderea către un public mai larg în același mod în care o pot face videoclipurile live.

În plus, streamingul în timp real oferă mărcilor posibilitatea de a genera conținut care este mai precis legat de nevoile publicului . Acest lucru ajută la prezentarea autenticității, la construirea încrederii și la îmbunătățirea gradului de conștientizare și percepție a mărcii.

5. VR și AR devin mainstream

Realitatea virtuală (VR) și realitatea augmentată (AR) există pe rețelele de socializare mai ales sub formă de diferite filtre de ceva timp, dar în 2021 vor juca un rol mult mai important în divertisment și comerț electronic. Snapchat a fost pionier în aceste tehnologii prin lansarea propriilor filtre, lentile și efecte. La scurt timp după ce Instagram a încorporat aceste funcții, Facebook, TikTok și Pinterest și-au urmat pașii, deschizând o fereastră imensă de oportunitate pentru mărci de a utiliza AR și VR în diferite moduri inovatoare .

Potrivit Emarketer, doar în 2020, AR și VR au fost folosite de 20,8% dintre utilizatorii rețelelor sociale din SUA din motive care depășesc cu mult divertisment. De la magazine virtuale pop-up în care utilizatorii pot răsfoi și încerca haine, pantofi și accesorii, până la crearea de evenimente VR live și inițiative de conștientizare legate de cauze, aceste tehnologii oferă modalități foarte eficiente și creative de a implica utilizatorii.

O abordare deosebit de transcendentă a marketingului pe rețelele sociale este cea a influențelor virtuale . Acestea sunt personaje digitale cu o personalitate care poate face tot ce pot influențatorii umani, dar cu mult mai mult control și cu rate de implicare de trei ori mai mari , potrivit InfluencerMarketingHub.

Mărcile care folosesc influenți virtuali ca parte a marketingului lor pe rețelele sociale pot beneficia foarte mult de mesajele disciplinate și de implicarea reală a influențelor . Influenții virtuali pot fi fotografiați în orice fel și pot fi oriunde în orice moment. Ei își pot adapta personalitățile în funcție de valorile mărcii pe care o reprezintă și reflectă personajul țintă perfect a adepților lor .

Indiferent de modul în care specialiștii de marketing decid să încorporeze VR și AR în inițiativele lor de social media, ei ar putea, fără îndoială, să ofere experiențe unice care să facă cu adevărat marca lor în evidență.

6. Comerțul social se extinde

Comerțul social poate fi unul dintre cele mai recente cuvinte la modă de marketing, dar este și o abordare cu potențial mare. Potrivit GlobalWebIndex, aproximativ 54% dintre utilizatorii rețelelor sociale merg pe rețelele sociale atunci când caută un produs nou, oferind industriei o mare influență asupra deciziilor lor de cumpărare. Instagram și Facebook au realizat rapid acest lucru. Platformele permit deja mărcilor să înființeze un magazin și să își pună clienții să răsfoiască și să cumpere fără a vizita niciodată site-ul mărcii.

Cumpărăturile de pe rețelele sociale oferă o experiență mult mai interactivă în comparație cu un eCommerce tipic. Cumpărătorii se pot consulta cu ușurință cu colegii lor, își pot prezenta achizițiile, pot oferi feedback instantaneu și interacționa direct cu mărcile. Acest lucru este uimitor, deoarece specialiștii în marketing pot avea un focus grup chiar la vârful degetelor, în timp ce publicul se va simți mai implicat în deciziile despre produse.

Mărcile de comerț social pot elimina fricțiunile și pot reduce numărul de tranzacții abandonate. Când un client vede ceva ce îi place, nu mai trebuie să viziteze site-ul web pentru a-l căuta. În schimb, îl pot cumpăra direct de pe platforma pe care l-au văzut. Acest lucru simplifică și scurtează semnificativ călătoria cumpărătorului , adaptându-se în același timp la nevoile în continuă schimbare ale clienților.

7. Comunitățile online înfloresc

Comunitățile din rețelele sociale devin din ce în ce mai mari și mai puternice, iar dacă brandul tău nu are deja unul, acum este momentul să ajungi la el. Comunitățile online sunt în esență grupuri sociale create de mărci pentru a oferi oportunități de creare de rețele pentru clienții lor. Acestea pot fi grupuri private sau publice dedicate, sau compuse din toți membrii comunității foarte activi pe conturile de social media ale unui brand.

Grupurile online pot acționa ca un sistem de sprijin excelent pentru a ajuta mărcile să se dezvolte și să rămână relevante. Ele oferă un loc în care indivizii pot asculta, învăța și colabora unii cu alții, generând astfel o mulțime de conținut util și unic. Acest lucru este deosebit de grozav pentru SEO, deoarece este destul de obișnuit ca oamenii să caute întrebări pe Google și ajung să citească o discuție în comunitate.

Sursă

Prin intermediul comunităților de social media, mărcile au o oportunitate minunată de a construi relații mai bune cu clienții lor. În cadrul comunităților, utilizatorii pot discuta diverse subiecte și pot cunoaște mai bine marca și oamenii din spatele acestuia. Acest lucru poate ajuta mărcile să obțină informații valoroase despre clienți atunci când vine vorba de îmbunătățirea produsului sau de lansarea unuia nou.

8. Lupta împotriva dezinformării nu sa încheiat încă

Dezinformarea este o problemă uriașă împotriva căreia se luptă multe platforme de socializare de mulți ani și, mai ales, din 2016. În timp ce internetul este un vas infinit de informații, este, de asemenea, un loc plin de șmecheri și escroci și nu este întotdeauna ușor să deosebește ceea ce este real de ceea ce este fals.

O astfel de răspândire virală a dezinformării poate avea un impact negativ asupra reputației și rezultatului unei afaceri . Acesta este motivul pentru care mărcile trebuie să elaboreze un plan pentru a identifica și a atenua problema înainte ca aceasta să lovească.

Când luptă pentru adevăr, este important ca organizațiile să nu contribuie neintenționat la problemă. Specialiștii în marketing ar trebui să fie atenți când vine vorba de conținut clickbait. Un titlu captivant este un lucru, o promisiune falsă sau în mod deliberat înșelătoare este complet diferită. De asemenea, companiile ar trebui să aibă grijă să nu folosească jumătate de adevăr, mărturii false și apeluri emoționale manipulatoare. Rețelele de socializare sunt acolo pentru a ajuta mărcile să-și construiască încredere, loialitate și expertiză, să nu le pună la îndoială sau să fie interpretate greșit.

Concluzie

Anticipând tendințele viitoare de marketing în rețelele sociale de astăzi, marca dvs. va putea să construiască și să susțină o prezență mai puternică mâine. Mărcile ar trebui să fie atent pe măsură ce platformele de social media introduc noi schimbări în algoritmi și funcții, astfel încât să le poată valorifica cu succes pentru a crea experiențe cu adevărat unice pentru publicul lor.

A ști la ce să aștepți cu nerăbdare și la ce să fii atent este esențial pentru susținerea avantajului competitiv al organizației tale. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți în fața atât a tendințelor, cât și a curbei de învățare, astfel încât să puteți adopta practicile și tehnologiile inovatoare pe măsură ce apar.

Sperăm că sunteți încântați să accesați unele dintre aceste tendințe de marketing în rețelele sociale, dacă nu toate. Spune-ne dacă o faci, deoarece ne-ar plăcea să împărtășim experiența cu tine.