Rolul Planificării Social Media în prezența dvs. online

Planificarea rețelelor sociale a devenit o parte esențială a agendei de marketing a aproape fiecare brand.

Și pentru un motiv întemeiat.

Utilizarea rețelelor sociale continuă să fie una dintre cele mai populare activități online. De fapt, în 2021, peste patru miliarde de oameni foloseau rețelele sociale din întreaga lume - un număr care urmează să crească la aproape șase miliarde până în 2027.

De asemenea, utilizatorii globali de internet petrec în medie 147 de minute pe zi pe rețelele sociale și aplicațiile de mesagerie, oferind mărcilor oportunități ample de a crește gradul de conștientizare și de conversie.

Dar iată afacerea...

Apariția aleatorie pe rețelele de socializare nu o mai reduce.

Pentru a prospera cu adevărat și a genera clienți potențiali calificați, aveți nevoie de un plan solid de marketing pe rețelele sociale.

Dacă sunteți gata să adăugați rețele sociale la setul dvs. de instrumente de marketing de conținut, rămâneți pentru a afla trei pași simpli pe care îi puteți face pentru a vă transforma viziunea în realitate.

1. Examinați-vă strategia de conținut mai largă și utilizați-o pentru a vă informa strategia de socializare

Aruncă o privire la strategia actuală de marketing de conținut a mărcii tale.

Pentru ce public țintă creați conținut? Ce subiecte de conținut și cuvinte cheie conexe vizați? Care sunt obiectivele sau aspirațiile tale de marketing de conținut și cum se aliniază ele cu obiectivele tale de afaceri?

Păstrarea în prim-plan a răspunsurilor la aceste întrebări este cheia pentru crearea unei strategii de social media care să se potrivească și să susțină strategia dvs. mai largă de conținut. Fără o abordare holistică, riscați să creați o experiență de utilizator dezechilibrată care poate afecta încrederea și vă poate deruta publicul.

O modalitate simplă de a vă menține planul de social media aliniat cu strategia de conținut mai amplă este prin evaluarea fiecărui canal social în raport cu obiectivele dvs. de afaceri și punctele dure ale publicului.

De exemplu, dacă fabricați corpuri de iluminat pentru marii comercianți cu amănuntul și scopul dvs. este să ajungeți la mai multe magazine mega care au nevoie de vitrine pentru prevenirea pierderilor, ar trebui să vă întrebați:

• Ne va ajuta acest canal să ajungem la clienții noștri ideali, cum ar fi Walmart, Target și Best Buy?
• Ce canale de social media folosesc cel mai mult factorii de decizie din publicul nostru țintă și de ce? Ce fel de conversații au acolo?
• Ce canale de social media folosesc cel mai puțin factorii de decizie din publicul nostru țintă și de ce?
• Ce fel de conținut de social media consumă factorii de decizie din publicul nostru țintă și de ce îl consideră valoros?
• Clienții noștri ideali consumă conținut pentru prevenirea pierderilor pe rețelele sociale? Ce fel?
• Ce acțiuni întreprind factorii de decizie din publicul nostru țintă după ce consumă conținut din rețelele sociale și cum le rezolvă problemele?
• Ce tipuri de conținut, teme și imagini producem în prezent și cum le putem reutiliza pentru rețelele sociale, având în vedere informațiile de sus? (mai multe despre asta peste putin)

După ce ați completat lista de verificare, întâlniți-vă cu echipa de social media pentru a vă clarifica obiectivele. În timpul întâlnirii, descrieți obiectivele dvs. de socializare și descrieți de ce sunt importante pentru obiectivele dvs. de afaceri și pentru publicul țintă.

Exemple de obiective în rețelele sociale

Obiectivul social media #1:

Ce: trafic de calitate direct către site-ul nostru web

De ce ne pasă: ne ajută să ne atingem obiectivul de a crește scorul de autoritate a domeniului

Cum ne ajută publicul: le oferă resurse valoroase pentru a-și rezolva problemele, cum ar fi ghiduri informative, produse aliniate și soluții pentru cumpărături și posibilitatea de a rezerva o consultație pentru mai multă asistență

Obiectivul 2 al rețelelor sociale:

Ce: generați mai mulți abonați la lista de e-mail

De ce ne pasă: ne ajută să ne atingem obiectivele de generare de clienți potențiali și ne oferă oportunități de conversie

Cum ne ajută publicul: le oferă resurse valoroase pentru a-și rezolva problemele chiar în căsuța de e-mail, cum ar fi sfaturi pentru prevenirea pierderii din interior, recomandări personalizate de produse și posibilitatea de a pune întrebări detaliate pentru asistență suplimentară

În cele din urmă, alegeți canalele pe care le veți viza și pentru ce veți folosi fiecare platformă de socializare. Luați în considerare efectuarea de teste A/B înainte de a vă finaliza planul.

De exemplu, ați putea afla că LinkedIn funcționează mai bine pentru a genera abonați la liste de e-mail, iar Instagram funcționează mai bine pentru a direcționa trafic de calitate către site-ul dvs. Indiferent de canalele pe care le alegeți, asigurați-vă că aveți un motiv clar și un obiectiv pentru care vă prezentați acolo și ceea ce doriți să realizați.

2. Configurați-vă profilurile de rețele sociale

Acum că știți clar ce canale veți utiliza și care sunt obiectivele dvs., configurați-vă profilurile de rețele sociale de afaceri.

Iată ce trebuie să faceți:

Identificați caracteristicile vocii din rețelele sociale

Consultați regulile de voce ale mărcii dvs. în ghidul de stil al companiei dvs. - și anume, stilul mesajelor, tonul, termenii de utilizat și de evitat etc.

Apoi, identificați caracteristicile vocii de pe rețelele sociale și modul în care intenționați să le reflectați în copie (și modul în care comunicați pe rețelele sociale în general).

De exemplu, consultantul și scriitoarea de marketing Erika Heald recomandă să descrii vocea mărcii tale în trei cuvinte. Aceasta este o modalitate foarte simplă de a vă menține tonul congruent pe toate canalele dvs. de marketing.

Așadar, aruncați o privire la ghidul dvs. de stil și descrieți vocea mărcii dvs. în trei cuvinte. Apoi, creați o „Diagramă de voce a mărcii” ușor de digerat, la care echipa dvs. poate face referire pentru a produce o copie a rețelelor de socializare care să fie pe brand, de fiecare dată.

Iată un exemplu de la Erika:

Adăugați o propunere de valoare în fiecare dintre biografia dvs

Odată ce ați renunțat la vocea mărcii dvs. de social media, scrieți o propunere de valoare clară pentru fiecare dintre profilurile dvs.

Iată un șablon ușor de utilizat:

„Ajutăm <publicul țintă> să atingă/obține <rezultate> prin <metodă/produs/serviciu>” + îndemn la acțiune (CTA) legat de obiectivele tale.

De exemplu:

„Ajutăm managerii rețelelor sociale să planifice în câteva minute postările pe Instagram în valoare de o lună. Programează-ți postările pe Instagram astăzi.”

Dacă câmpul bio din platformele pe care le-ați ales nu permite încorporarea unui link în CTA, pur și simplu adăugați linkul către câmpul site-ului:

(Imagine furnizată de Ioana)

Adăugați linkuri rapide în conformitate cu obiectivele dvs

Includeți link-uri rapide suplimentare în biografia dvs. de social media, în conformitate cu obiectivele dvs. Scurtați-vă linkurile utilizând un dispozitiv de scurtare a adreselor URL, cum ar fi Bitly, sau utilizați un link în instrumentul bio precum Linktree pentru a vă găzdui toate linkurile într-un singur loc.

Când decideți ce linkuri să adăugați, luați în considerare obiectivele dvs. specifice. De exemplu, dacă doriți să generați mai multe vânzări de comerț electronic, adăugați un link către magazinul dvs. Shopify. Dacă doriți să vă creați lista de e-mailuri, adăugați un link către un magnet potențial relevant.

Alegeți tipurile și temele de conținut

Consultați strategia dvs. mai largă de marketing de conținut (precum și răspunsurile dvs. la întrebările din lista de verificare de la pasul unu) pentru a finaliza tipurile și temele de conținut.

Iată un exemplu:

• Tipuri de conținut: liste de sfaturi, ghiduri scurte, instrucțiuni, culise (BTS), citate inspiratoare, povești
• Teme de conținut: motivație în carieră (luni), sfaturi pentru carieră (marți), povești de succes ale clienților (miercuri), întrebări și răspunsuri (joi), BTS (vineri)
• Imagini vizuale: infografice, carusele, imagini profesionale, scurte videoclipuri explicative, videoclipuri cu capul vorbitor cu antrenorii care împărtășesc sfaturi de experți, videoclipuri live, imagini statice

Apoi, consolidați instrumentele de care veți avea nevoie pentru a crea aceste active de conținut. De exemplu, s-ar putea să aveți nevoie de un instrument de proiectare grafică precum Canva pentru a crea infografice și imagini statice, un instrument AI de transformare a textului în vorbire precum LOVO pentru a crea videoclipuri scurte explicative și un instrument de verificare gramaticală precum Writer pentru a vă corecta copia.

Adăugați niște conținut de început pentru a vă activa profilurile

Dați viață noilor profiluri de rețele sociale, adăugând câteva elemente de pornire.

Pentru a economisi timp la crearea de conținut inițial, luați în considerare reutilizarea fragmentelor din postările dvs. de blog cu cele mai bune performanțe.

De exemplu, dacă următoarea postare despre vânzarea afacerilor online este unul dintre pilonii dvs. cheie, puteți transforma sfaturile într-un infografic numit „Cum să vă vindeți afacerea la prețul maxim”. Sau, puteți lua una dintre imaginile din articol (cum ar fi următoarea) și puteți crea o postare întreagă în jurul acesteia:

Sau dacă următorul articol despre cum să vină cu idei de afaceri mici este una dintre postările tale cu cele mai bune performanțe, ai putea crea un Reel care să prezinte 11 idei de afaceri. Sau, puteți transforma fiecare idee de afaceri în propria sa postare pe rețelele sociale - rezultând 11 postări!

Iată un exemplu de una dintre ideile de afaceri pe care le-ați putea reutiliza ca postare pe rețelele sociale:

3. Creați-vă calendarul social media și programați-vă conținutul

Planul tău de socializare este aproape finalizat! Doar un ultim pas: configurați-vă calendarul de conținut în rețelele sociale și programul de postare.

Iată o listă de verificare rapidă pe care o puteți folosi pentru a vă asigura că totul este făcut:

• Planificați-vă subiectele și cuvintele cheie aferente acestora. Apoi, atribuiți date de postare, ore, hashtag-uri și CTA pentru fiecare subiect. Asigurați-vă că setați, de asemenea, un obiectiv și KPI pentru fiecare subiect.
• Planificați colaborări cu afiliați, influenți și susținători ai mărcii din nișa dvs.
• Planificați-vă tacticile de implicare — gândiți-vă la concursuri, DM-uri, autocolante cu povești, puneți întrebări, chestionare, sondaje, ascultare socială etc.
• Atribuiți documente de conținut pentru copiere și imagine scriitorilor, designerilor, editorilor, organizatorilor și editorilor
• Atribuiți munca de implicare agenților de marketing din rețelele sociale relevanți din echipa dvs
• Produceți și programați conținut - urmăriți să vă programați loturile între 30 și 90 de zile

Odată ce calendarul dvs. este configurat și postările sunt programate, sunteți gata!

De acolo, veți monitoriza și analiza performanța rețelelor sociale și veți ajusta detaliile după cum este necesar.

Apoi, utilizați un instrument de ascultare a rețelelor sociale, cum ar fi Buffer sau Mention, pentru a identifica mențiuni de marcă, pentru a colecta conținut generat de utilizatori și pentru a răspunde persoanelor care vorbesc despre dvs. sau despre dvs. Aceasta este cheia pentru a construi relații loiale cu clienții potențiali și clienții dvs. pe rețelele sociale.

Învelire

Și iată-l! Astăzi, v-am explicat cum să creați un plan de marketing social media în trei pași simpli.

Următoarea ta ordine de lucru? Întâlnește-te cu echipa ta de marketing pe rețelele sociale și începe să pui aceste informații în acțiune. Atribuiți experți în domeniu fiecărui rol de marketing de care aveți nevoie, planificați-vă sarcinile și fluxurile de lucru și finalizați-vă cronologia.

Apoi, fă-ți planul în realitate.

Urmărește-ți eforturile de marketing, interacționează cu adepții tăi și perfecționează-ți abordarea pe măsură ce îți analizezi performanța. Clătiți și repetați.

Asta e, deocamdată, marketeri.

Iată pentru succesul tău!

PS: Aveți nevoie de o soluție completă de conținut, cu suport complet, de la planificarea strategiei până la conținut personalizat? Vă avem acoperit. Descoperiți cum Rock Content vă poate ajuta să stabiliți o prezență puternică în rețelele sociale, astăzi .

Aceasta este o postare pentru invitați scrisă de Guillaume Deschamps de la Wordable
Guillaume este un agent de marketing digital concentrat pe gestionarea strategiei de sensibilizare la uSERP. În afara serviciului, se bucură de viața sa de expat în Mexic însorit, citește cărți, rătăcește și urmărește cele mai recente emisiuni la televizor.