Cum au reconstruit rețelele sociale publicitatea

La doar câțiva ani în secolul 21, rețelele sociale au luat lumea cu asalt, odată cu apariția Facebook în 2004, după predecesori precum Friendster și Myspace. YouTube a devenit un lucru în 2005, urmat la scurt timp de Twitter. Instagram și-a făcut debutul în 2010, iar TikTok servește în prezent drept inspirație pentru multe platforme sociale în plină dezvoltare, cu implicarea sa ridicată și profiturile la scară largă. De fapt, TikTok a depășit Google în 2021 ca cel mai popular site web.

Instagram este probabil cea mai cunoscută platformă de socializare pentru introducerea conceptului de influencer. Ce este exact un influencer tinde să fie definit vag, deoarece nu necesită nici faimă, nici influență în sine. În schimb, o parte din fișa postului constă în a avea tenacitatea de a proiecta o imagine personală în lumea digitală și, astfel, de a afecta comportamentul (și tiparele de cheltuieli) adepților.

Influenții își postează și își împărtășesc viața de zi cu zi prin postări foto și video ca o modalitate de a intra în legătură cu adepții lor și de a-i inspira să învețe despre produsele pe care le folosesc sau le recomandă. În 2014, Instagram a introdus funcția de reclame plătite , care a permis mărcilor să se asocieze cu diverși influenți pentru a vinde produse consumatorilor doar cu o simplă atingere a degetului. Influențatorul este plătit pentru a distribui și a posta produsul pe platforma sa. A fost, de la bun început, o situație câștigătoare pentru ambele părți.

Foarte repede, au dispărut zilele în care agențiile de publicitate trebuiau să planifice ședințe foto costisitoare și să cumpere plasări în reviste pentru a vinde un produs. Alte reguli de lungă durată ale lumii publicității au devenit, de asemenea, acceptate rapid, cum ar fi încercarea de a prognoza tendințele consumatorilor cu câteva luni înainte și angajarea grupurilor de reflecție de marketing pentru a dezvolta un „personaj” (gândiți-vă că Tony the Tiger sau Geico lui Gecko) pentru a crea o marcă. mai identificabile personal pentru consumatorul mediu. Jocul de publicitate a evoluat acum, consumatorii devenind o forță motrice activă în spatele unui produs. Pentru a obține o privire mai detaliată asupra modului și de ce s-a întâmplat acest lucru, PLANOLY a analizat rețelele sociale, publicitatea și tendințele consumatorilor pentru a evidenția modul în care publicitatea a evoluat de la sloganuri, jingle-uri și susținerile celebrităților captivante la epoca digitală a influențelor rețelelor sociale și valorile online. .

Rawpixel.com // Shutterstock

Consumatorii au trecut la rețelele sociale, în special Facebook, YouTube, Instagram și TikTok

Rețelele de socializare au evoluat de la a fi o distracție populară pentru oameni de a se conecta cu ceilalți și de a împărtăși știri personale la a fi un instrument de marketing care influențează tendințele, comportamentul și poziționarea culturală pentru indivizi și companii deopotrivă. Consumatorii care folosesc rețelele sociale au opțiuni de a cumpăra produse de pe diverse platforme, fie că cumpără articole noi sau folosite de pe Facebook Marketplace sau cumpără un produs dintr-un butic Instagram. În 2021, peste 47% dintre utilizatorii de rețele sociale din SUA cu vârsta cuprinsă între 16 și 34 de ani au făcut o achiziție online direct de pe Instagram și aproape 51% au declarat că au făcut achiziții pe Facebook. Experții prevăd că generația Z și milenialii vor fi principalii factori de creștere ai comerțului social, contribuind cu 62% din cheltuieli până în 2025 la un sector care se estimează că va atinge 1,2 trilioane de dolari.

Jacob Lund // Shutterstock

Rețelele de socializare au evidențiat puterea marketingului și a publicității cu influențe

Influencerii sunt la fel de mult personalități din rețelele sociale, pe cât sunt antreprenori. Considerați de consumatorii obișnuiți ca fiind importanți în spațiul rețelelor sociale, în special Instagram și TikTok, influențatorii își pot folosi rețeaua online pentru a determina deciziile de cumpărare, mai ales când vine vorba de marketing și publicitate pentru o companie sau organizație. Mărcile importante sunt conștiente de valoarea influencerilor și a marketingului cu influențe, iar în 2022 se estimează că vor cheltui 15 miliarde de dolari în acest spațiu. Creșterea explozivă a TikTok a atras atenția și mai multor agenții de marketing care sunt dispuse să participe la colaborările TikTok sponsorizate. Expansiunea digitală continuă să includă retaileri online, ceea ce înseamnă mai multe parteneriate potențiale pentru mărci și, desigur, mai multe oportunități pentru influenți.

Iulia Grigorieva // Shutterstock

Cheltuielile consumatorilor s-au schimbat pentru a fi mai mult online

Pandemia COVID-19 în curs de desfășurare a schimbat, probabil, permanent cursul cheltuielilor consumatorilor, după cum o demonstrează o creștere de 9,4% a cheltuielilor pentru comerțul electronic în lunile de vacanță de iarnă din 2020, comparativ cu 2021. Pe lângă creșterea cheltuielilor online, consumatorii au forțat o schimbare în loialitatea mărcii, 75% dintre cumpărătorii din întreaga lume indicând că au încercat diferite metode de cumpărături și au explorat mărci pe care nu le-au mai folosit niciodată. Numai achizițiile din rețelele sociale sunt de așteptat să atingă 1,2 trilioane de dolari până în 2025, o creștere de la 492 de miliarde de dolari în 2021. Cele mai frecvente articole vândute pe platformele de rețele sociale sunt îmbrăcămintea, electronicele și decorul casnic.

GaudiLab // Shutterstock

Agenții de publicitate au schimbat modul în care măsoară succesul

Marketingul cu influențe a cunoscut o creștere în ultimii ani, multe companii având acum un buget orientat spre influență inclus în strategia lor de piață. Companiile folosesc date privind „ acoperirea publicului ” pentru a măsura succesul programelor de influență, care arată numărul de vizionări pe care un influencer le primește la o bucată de conținut. Interacțiunea poate fi analizată prin aprecieri, distribuiri și comentarii, în timp ce „conversia” urmărește orice acțiune pe care o face un utilizator după ce a vizualizat conținutul unui influencer pe rețelele sociale, cum ar fi accesarea site-ului web al unui produs. Alte moduri în care pot fi calculate conversiile includ atunci când un spectator face o achiziție, completează un formular online sau descarcă o aplicație după ce a examinat conținutul care a fost postat pe pagină.

ImYanis // Shutterstock

Agenții de publicitate au fost nevoiți să-și schimbe prioritățile

Agenții de publicitate au trebuit cu siguranță să pivoteze de-a lungul erei digitale nu doar în modul în care creează conținut, ci și în modul în care își cheltuiesc banii de marketing. Bugetele s-au mutat de la media tradițională (cum ar fi reclamele tipărite și TV și panourile publicitare) la media digitală - și când adăugați impactul pandemiei la amestec, este clar că prioritățile s-au restrâns . În timpul pandemiei, comportamentul consumatorilor s-a schimbat rapid, iar agenții de publicitate au fost nevoiți să țină pasul. Pe măsură ce plățile fără contact au crescut, agenții de publicitate au trebuit să se conformeze mai multor abordări digitale.

Jacob Lund // Shutterstock

Rețelele de socializare au schimbat și tipul de conținut văzut în campaniile de marketing sau de publicitate

Să ne întoarcem la zilele de dinaintea rețelelor sociale, când publicitatea era înfățișată prin jingle-uri comerciale atrăgătoare la televiziune și radio, personaje de marcă au fost create în jurul produselor din cereale și fotografii sclipitoare ale celebrităților erau răspândite în reviste și cataloage lucioase. Era o perioadă în care consumatorii erau mai mult în scaunul spectatorilor; funcția reclamelor era de a vinde consumatorului pasiv. Avanză rapid până astăzi, iar consumatorii devin mai mult decât doar privitori. Pentru a construi încrederea consumatorilor, mărcile fac acum parteneriate cu oameni pe care i-ar fi vizat în mod tradițional ca consumatori. Conținutul văzut în marketing și publicitate este diferit acum, consumatorii folosind propriile platforme, creând videoclipuri Tik Tok și Instagram din propria lor cameră de zi și introducând propria lor formă de conținut publicitar în lumea digitală doar tastând #ad.

GaudiLab // Shutterstock

Conținutul este mai accesibil și disponibil pentru oamenii din întreaga lume

Rețelele de socializare au schimbat în mod semnificativ modul în care comunicăm, făcându-ne ușor să aflăm mai multe despre interese, hobby-uri și produse imediat la îndemâna noastră. Potrivit Centrului de Cercetare Pew, 86% dintre americani își primesc știrile de pe un dispozitiv digital . Rețelele sociale, care sunt gratuite, au permis mai multor oameni să-și împărtășească vocile și opiniile unui public mult mai larg. Înainte, știrile și informațiile veneau de la vehiculele tradiționale ale televiziunii, revistelor și ziarelor, care erau paznicii care decideau cine putea fi văzut și auzit. Acum, oricine are un cont de social media poate trimite informații. Un mesaj poate fi trimis unui număr mare de persoane cu doar un clic, ceea ce este foarte benefic pentru agențiile de marketing care doresc să facă cunoscut un nou produs.

ImYanis // Shutterstock

Rețelele de socializare au pus accent pe construirea unui angajament în timp real cu consumatorii

Este esențial pentru companii să stabilească o prezență în rețelele sociale și să creeze o strategie pentru a răspunde la întrebările sau preocupările clienților în timp util. Interacțiunea umană online este fundamentală pentru implicarea în timp real și se pretează pentru loialitatea și încrederea față de brand. Dacă un public nu simte o legătură semnificativă cu o marcă dincolo de o achiziție, poate trece la un alt concurent. Rețelele sociale le permit mărcilor să cunoască în timp real preferințele clienților lor — aceștia pot urmări ce imagini sunt cele mai populare pentru postările de pe rețelele sociale ale mărcii și ce cuvinte sau expresii sunt un succes. În era accesibilității instantanee, tendințele cercetării sugerează că utilizatorii rețelelor sociale se așteaptă ca companiile să răspundă la întrebările sau comentariile lor în 24 de ore.

GaudiLab // Shutterstock

Industria de publicitate continuă să atingă niveluri record de cheltuieli (și, de asemenea, crește veniturile)

Creșterea puterilor comerțului electronic, cum ar fi Amazon, precum și a hub-urilor veșnic verzi precum eBay, a împins mărcile către tot mai multă publicitate, în efortul de a crește vânzările cu amănuntul la nivel general. Industria publicității la nivel global a înregistrat câștiguri uriașe în 2021, în special în media digitală, rețelele sociale fiind o forță motrice. Se estimează că piața publicitară din SUA va depăși 300 de miliarde de dolari în cheltuieli în 2022, piața globală fiind estimată la 700 de miliarde de dolari. În timp ce publicitatea și mass-media tradiționale, cum ar fi televiziunea și radioul, prezintă o perspectivă variată în ceea ce privește creșterea, agenția de publicitate Zenith prezice că cheltuielile publicitare în media digitală vor crește la 200 de miliarde de dolari în 2022.

Kate Kultsevych // Shutterstock

Rezultatele campaniilor de publicitate pot fi determinate rapid

În zilele noastre, este mai ușor ca niciodată pentru agențiile de publicitate și influenți să măsoare succesul în timp real. Influenții și agențiile de marketing pot determina succesul unei campanii de marketing în decurs de o lună sau mai puțin prin valori detaliate, cum ar fi implicarea utilizatorilor, cantitatea de distribuiri, aprecieri și acoperire și conversii. Deși implicarea nu are o valoare monetară, este o măsură valoroasă în determinarea gradului de conștientizare a mărcii în rândul publicului țintă. Măsurile succesului, precum și capacitatea de a afla ce nu funcționează, pot fi urmărite cu ușurință prin numărul de urmăritori câștigați sau pierduți, precum și prin numărul de clicuri. Companiile stabilesc, în general, o perioadă de timp în care sunt măsurați indicatorii cheie de performanță, cum ar fi lunar sau trimestrial.