Cum să rulezi o preluare a rețelelor sociale de la început până la sfârșit

Dacă doriți să vă condimenteze marketingul pe rețelele sociale, încercați-vă mâna la o preluare.

O preluare a rețelelor sociale este în esență o formă de marketing cu influențe. Este un fel ca și cum ai scufunda degetele de la picioare în piscină, dar nu te-ai implica complet. Este adesea folosit pentru a crește expunerea mărcii, pentru a oferi puțin divertisment publicului și pentru a oferi conținut interesant. Deoarece are o oră de început și de sfârșit, vă poate oferi o idee despre ceea ce ar putea face un program de influență la scară largă pentru compania dvs.

Acest articol vă va ghida prin cei mai buni pași pentru a derula o preluare. O mare parte din muncă vine înainte de preluarea efectivă. Cu cât plănuiești mai bine, cu atât va merge mai bine. Să ne scufundăm.

Decideți cine preia

Există o întreagă gamă de oameni din care să alegeți pentru a vă opera preluarea. Dacă vă simțiți opus riscului, începeți pe plan intern cu un angajat. Testați apele și rezolvați orice problemă înainte de a vă muta în afara companiei.

Preluarea unui angajat este o extensie a unei postări de caracteristică a angajatului. Într-o companie de producție, de exemplu, un angajat ar putea intra în culise în spațiul său de lucru și arăta publicului cum este jobul. În loc de un Q&A obișnuit într-o singură postare, ar fi o serie de postări care detaliază munca lor. Testarea preluării asupra unui angajat vă ajută să vă rafinați procesul.

Alte persoane dintre care poți alege includ celebrități, influenți, clienți și parteneri de revânzare. Cu cât te îndepărtezi de compania ta în ceea ce privește familiaritatea, cu atât trebuie să fii mai atent la permisiuni.

Odată ce v-ați hotărât cu privire la persoana dvs., este timpul să treceți la alegerea rețelei reale.

Alegeți Rețeaua

În cadrul fiecărei rețele, există mai multe formate cu care ar putea arăta o preluare a rețelelor sociale. Pe Facebook, ar putea fi pe o postare Facebook sau o transmisie Facebook Live. Rețeaua pe care o alegeți ar trebui să reflecte obiectivele de audiență pe care le-ați stabilit pentru preluare.

Creați-vă cadrul

Aceasta este una dintre cele mai importante părți ale preluării unei rețele de socializare. Cadrul dvs. ar trebui să fie așteptările legate de preluare. Cât va dura, câte postări va presupune și ce se așteaptă de la persoana care preia?

Când stabiliți așteptări pentru persoana respectivă, asigurați-vă că includeți, de asemenea, toate lucrurile pe care le faceți și ce nu trebuie făcute. De exemplu, ce nivel de blasfemie este în regulă? Doriți ca imaginile să fie doar pătrate sau să fie oarecum în concordanță cu branding-ul dvs., astfel încât să nu iasă în evidență în flux?

Aveți grijă când stabiliți prea multe limitări. Scopul unei preluări este să ai vocea unei persoane și poate conținutul să vorbească din brandul tău. Nu vrei ca postările lor să citească sau să arate exact ca ceva ce ar scrie marca ta. Altfel, ce rost mai are să faci o preluare a rețelelor sociale în primul rând?

După ce cadrul a fost creat, este timpul să treceți la permisiunile esențiale.

Configurați-vă permisiunile

Probabil mai plictisitor decât să cauți creatori de conținut distracție, configurarea permisiunilor de postare a conținutului este un pas important în gestionarea unei preluari. Le veți acorda acces complet la contul dvs.? Sau veți acorda permisiuni de postare care încă au nevoie de aprobare pentru a posta? Există multe moduri de a aborda acest lucru. Iată doar câteva.

1. All In: dați parolele

Acest lucru ar trebui făcut numai dacă este necesar și este o persoană în care aveți încredere. În unele cazuri de preluare, cum ar fi găzduirea lui pe Snapchat sau Instagram Stories, este posibil să fie nevoie să dați parola. Chiar dacă conținutul este creat din timp, etichetele de cont pe Instagram Stories trebuie să apară în momentul postării. Dacă designul acelor etichete este important pentru creator, atunci este predarea frâielor parolei.

2. Limitați permisiunile de postare

Facebook are mai multe opțiuni diferite în Rolurile lor de pagină. Puteți solicita ca invitații de preluare să fie moderatori sau, dacă sunt pe Live, desemnați-i ca Contributor Live.

Dacă alegeți să accesați Live pe Instagram, puteți încerca să găzduiți o sesiune live comună. Nu trebuie schimbate permisiuni și nu trebuie date parole. Alte rețele de socializare nu sunt la fel de ușoare.

Din punct de vedere al platformei de management, vă puteți limita permisiunile de postare fără a furniza parole.

În Sprout Social, pur și simplu adăugați un utilizator la profilul unui cont și controlați accesul acestuia de la momentul de început până la ora de încheiere. Dacă preferați ca aceștia să nu acceseze întregul set de profiluri al unei echipe, puteți crea o nouă echipă cu un singur profil.

Pentru a ușura gestionarea preluării, configurați câteva filtre Smart Inbox pentru ei. De exemplu, dacă preluarea este un stil de a-mi întreba orice pe Twitter, să apară doar Tweeturile cu hashtagul corect.

3. Adăugați un proces de aprobare

Unele platforme de gestionare a rețelelor sociale (cum ar fi Sprout!) au opțiuni de proces de aprobare. Aceasta înseamnă că ceea ce postează persoana respectivă nu este trimis sau programat automat. În schimb, conținutul va fi pus la coadă pentru aprobare de către altcineva din echipa de social media.

Caracteristicile de permisiuni ale Sprout Social oferă niveluri individuale de acces membrilor echipei tale. Influențatorul tău va fi un membru temporar al acelei echipe.

În plus față de procesul de aprobare din Sprout, funcția de atribuire a sarcinilor este de asemenea utilă pentru preluarea rețelelor sociale. Dacă compania dvs. primește o mulțime de mesaje primite, poate fi mai ușor pentru cei care triesc Inbox să atribuie și să eticheteze mesaje persoanei preluate. În acest fel, puteți vedea cu ușurință mai târziu cine a răspuns la aceasta și din ce campanie a făcut parte.

4. Hands off: primiți conținut livrat către dvs

Acesta este scenariul pentru companiile care au nevoie de un control mai strict pe platformele lor de socializare. Conținutul este creat, legendele scrise și totul necesită aprobare. Puteți primi cu ușurință acest conținut prin e-mail-uri standard sau pot fi trimise prin intermediul platformei de management.

Din nou, aveți grijă ca preluarea să nu fie prea scrisă sau prea asemănătoare cu ceea ce postați deja. Vrei să-ți zgudui rețelele sociale cu o preluare, să nu vezi mai mult la fel.

Aliniați-vă obiectivele

Un lucru de care trebuie să țineți cont atunci când vă imaginați preluarea este să vă aliniați obiectivele. Obiectivele mărcii dvs. ar trebui să se potrivească cu obiectivele persoanei preluate. Este o stradă de beneficii cu două sensuri.

Forbes găzduiește ocazional o preluare de Twitter de o oră cu un om de afaceri care folosește hashtag-ul #AskForbes. Oamenii răspund la întrebarea inițială și folosesc hashtagul pentru a se angaja în conversație.

Funcționează pentru că preluarea aduce beneficii tuturor celor implicați. Forbes poate continua să ofere sfaturi de afaceri. Omul de afaceri primește mai multă expunere pentru marca și munca sa. Iar publicul are acces direct la cineva pe care poate nu ar fi avut înainte.

Aceasta este cu siguranță o abordare mai interactivă decât crearea și postarea de conținut. Cu toate acestea, valoarea adăugată este mare și participanții se distrează cu ei.

Promovați-vă preluarea pentru a atrage dobândă

După ce ați stabilit preluarea, este timpul să începeți promovarea. În mod ideal, această promoție face deja parte din cadrul dvs. Dacă vă preiau contul de Instagram, ar trebui să aveți o postare „intro” de deschidere și o postare de închidere. Aceste două suporturi de cărți vor defini clar timpul de preluare.

Dacă preiau doar o parte din contul tău, cum ar fi Instagram Stories, promovează-le într-o postare. Dacă este o preluare a Twitter, vorbiți despre asta cu câteva zile înainte. Crearea anticipării pentru o celebritate va duce doar la mai multă implicare în momentul preluării.

Admiterile la NYU au dat frâiele poveștilor lor de pe Instagram cuiva care participa la un program de studii în străinătate. Le-a oferit observatorilor o perspectivă asupra a ceea ce se întâmplă în program și a promovat programul în sine.

Dacă preluarea este una mai mare, implicați-vă angajații. Cu cât preluarea este partajată, cu atât devine mai mult amplificată pentru toți ceilalți. Amplificarea angajaților ajută în mod serios mărcile să obțină conținutul văzut. Prin instrumente precum Bambu, este ușor să gestionați conținut și să faceți publicarea echipei pentru mai multă conștientizare.

A analiza

Care a fost scopul preluării dumneavoastră? Ți-ai îndeplinit obiectivele? Succesul acestui lucru este incomplet fără a avea valorile urmărite înainte, în timpul și după. Mulți oameni au vizionat videoclipul în direct? A existat multă implicare în posturile de preluare? Ambele părți au câștigat câțiva fani noi?

Utilizați un instrument precum Sprout Social pentru a rula rapoarte specifice intervalului de date, astfel încât să puteți vedea clar cum a funcționat o campanie. O combinație de raport al echipei, raport de etichetă și raport de performanță a sarcinii vă poate oferi o privire completă asupra modului în care s-a desfășurat preluarea.

În cele din urmă, găzduirea unei rețele de socializare ar trebui să fie distractivă. Aduci un aspect proaspăt conturilor tale, iar oaspetele tău de preluare primește expunere de brand. Există atât de multe moduri diferite de a găzdui unul, încât poate fi nevoie de ceva experimentare pentru a afla care este cel mai bun pentru afacerea ta.