Termenii rețelelor sociale (un ghid cuprinzător)
Publicat: 2022-02-27Termenii rețelelor sociale (un ghid cuprinzător)
20 noiembrie 2020 | Marketing, Social Media
La fel ca majoritatea industriilor, lumea marketingului are propriul ei limbaj. O limbă cu o listă tot mai mare de cuvinte noi.
În calitate de agenți de marketing, ne mândrim să comunicăm clar și eficient oricărei audiențe. Cu toate acestea, uneori, când vine vorba de comunicare internă, chiar și noi nu știm ce WTF spunem!
Cu o listă de acronime mai lungi decât alfabetul și termeni care nu sună întotdeauna ca semnificația lor, am decis să creăm un ghid cuprinzător de termeni de rețele sociale folosiți în mod obișnuit.
Acest glosar este pentru toți cei care doresc să se familiarizeze cu jargonul rețelelor sociale, întâlnirile cu cuvinte la modă pe web sau, îndrăznim să spunem asta, viața reală! Și nu, WTF nu este unul dintre ei. Dar dacă șeful tău te prinde spunând „WTF”, spune-le că înseamnă „Welcome to Facebook” și mergi mai departe.
Sortate alfabetic, treceți mai jos la termenul pe care îl căutați!
A | B | C | D | E | F | G | H | eu | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W
A
Testare A/B - Testați două versiuni ale aceluiași anunț, pagină web etc. pentru a vedea la care publicul răspunde cel mai bine.
Marketing afiliat - Procesul de a câștiga un comision de la companie pentru produsul sau serviciul pe care un afiliat îl promovează pe canalele sale sociale. Persoanele fizice sau agențiile care promovează produsele pentru un comision sunt denumite afiliați. Află mai multe aici .
Algoritm (Algo) - Folosit pentru a determina modul în care conținutul este afișat utilizatorilor. Rețelele sociale împărtășesc foarte puține informații despre modul în care funcționează algoritmii lor, dar iau în considerare interacțiunile sociale ale utilizatorilor, cum ar fi aprecieri, dislikes, relații etc., pentru a crea algoritmi unici unici pentru fiecare utilizator.
B
Bio - Spațiul de sub imaginea de profil a unui utilizator pe rețelele de socializare care le spune adepților despre utilizator. Uneori, utilizatorii încorporează link-uri în biografia lor pentru a direcționa adepții către informații importante.
Boosted Post - Un tip de publicitate pe rețelele de socializare în care o marcă plătește pentru a le arăta oamenilor care nu o urmăresc deja o postare pe rețelele sociale în speranța de a fi descoperită și de a cumpăra consumatorilor.
Brand Advocate - O persoană care postează și promovează în mod organic un produs sau serviciu fără a fi plătit sau solicitat.
Business to Business „B2B” - Tranzacții comerciale de la o afacere la alta.
Business to Consumer „B2C” - Vânzarea de produse sau servicii direct între întreprinderi și consumatori.
C
Optimizarea bugetului campaniei „CBO” - Disponibil pe Facebook ca o funcție de înscriere, CBO optimizează distribuția bugetului campaniei între seturi de anunțuri pentru a obține cele mai bune rezultate de conversie pentru publicul țintă.
Call To Action „CTA” - Următorul pas pe care un agent de marketing dorește să-l facă un adept sau un client. CTA-urile pot trimite către orice, cum ar fi o fereastră de achiziție, un site web al companiei, un abonament la buletin informativ etc.
Rata de clic „CTR” - procentul de destinatari care fac clic pe un hyperlink dintre toți cei care l-au vizualizat.
Degradarea conținutului - conținut care a scăzut în trafic în ultimele douăsprezece luni. Aflați mai multe despre degradarea conținutului și cum să o evitați aici.
Rata de conversie „CVR” - Măsoară procentul de persoane care au efectuat o anumită acțiune dintr-un anunț, cum ar fi efectuarea unei achiziții și clic pe un link.
Cost pe acțiune „CPA” - Folosit pentru a măsura și a stabili prețul pentru o anumită acțiune, cum ar fi clic, vânzare sau înscriere.
Cost pe clic „CPC” - O valoare utilizată pentru a măsura costul fiecărui clic într-o campanie publicitară cu plată-pe-clic.
Cross-channel - O strategie de marketing care oferă consumatorilor aceeași experiență digitală sau de conținut pe diferite platforme de social media.
Crowdsourcing - Solicitarea adepților dvs. sau a comunității online noi idei, informații etc. Conținutul generat de utilizatori sau utilizarea funcțiilor de sondaje sunt tipuri de crowdsourcing.
D
Mesaj direct „DM” - O modalitate de a comunica în mod privat pe o platformă socială. Brandurile pot trimite mesaje direct clienților și invers.
E
Implicare - Interacțiunea dintre urmăritori pe rețelele sociale, cum ar fi aprecieri, comentarii și distribuiri.
Rata de implicare - O valoare pentru a măsura procentul de persoane care interacționează cu conținutul dvs.
Continut Evergreen - Conținut care rămâne relevant și „proaspăt” pentru cititori, indiferent de data postării. Aflați aici cum să creați conținut grozav și durabil.
F
Frecvență - De câte ori un client este expus la o bucată de conținut.
G
GIF - Prescurtare pentru Graphics Interchange Format. Ele pot fi atât imagini statice, cât și animate și reprezintă o modalitate prin care utilizatorii pot reacționa pe rețelele sociale.
Google Ads (fost Google Adwords) - Un tip de publicitate de la Google. Google Ads este primul rezultat al căutării Google și poate apărea pe alte site-uri web.
H
Hashtag - Un cuvânt sau o expresie care utilizează „#” și sunt folosite pe rețelele sociale pentru a crea conversații mai ample în cadrul comunităților. Căutarea sau clic pe hashtag îți vor afișa cele mai recente postări folosind acel hashtag. Adăugați rapid hashtag-uri la oricare dintre postările dvs. folosind Managerul de hashtag -uri PLANOLY.
eu
IG - Stenografie pentru Instagram.
Afișări - O valoare care măsoară de câte ori apare o reclamă sau o media digitală pe o rețea socială. Notă: Nu de câte ori îl vede un utilizator, ci doar de câte ori este afișat conținutul.
Influencer Marketing - Un tip de marketing care folosește pe cineva pe rețelele de socializare cu urmărire dedicată pentru a promova produsul sau serviciul unei mărci. Află mai multe despre influenței care merită aici.
Instagram TV - Denumit IGTV, Instagram TV este o modalitate prin care utilizatorii pot înregistra și încărca conținut video de formă mai lungă. IGTV permite utilizatorilor să înregistreze și să încarce 60 de minute de conținut video pe care utilizatorii le pot partaja apoi în Feed-ul lor. Previzualizarea postărilor IGTV Feed, apoi leagă adepții la videoclipul de lungă durată de pe canalul IGTV al utilizatorului. Înainte de IGTV, Instagram limita utilizatorii la 60 de secunde pentru videoclipurile Feed.
L
Link Building - O strategie de marketing care face ca alte site-uri web să se conecteze la site-ul unui brand pentru a crește traficul pe site și SEO.
Link în bio - O adresă URL în biografia unei rețele sociale a unei persoane care redirecționează urmăritorii sau utilizatorii către un site web sau o pagină de destinație. Aflați mai multe despre crearea unui link mai bun pentru biografia dvs.
M
Macro Influencer - 100.000 până la 1.000.000 de urmăritori - a câștigat o urmărire pe internet, cum ar fi vlogging, YouTube sau crearea de videoclipuri.
Mega Influencer - peste 1.000.000 de urmăritori - sunt mai faimoși decât influenți. Interesul lor de bază de adepți variază. Ei nu sunt experți în domeniu, ci pot obține o acoperire mare a mărcilor.
Meme - O imagine sau GIF constând din text deasupra sau deasupra. Utilizatorii creează și partajează mereu meme-uri pe rețelele sociale ca o modalitate de a glumi sau de a comenta.
Micro Influencer - 1.000 până la 100.000 de urmăritori - influență substanțială concentrată pe subiecte de nișă și sunt considerați specialiști.
N
Nano Influencer - Mai puțin de 1.000 de urmăritori - număr mic de urmăritori, dar influențatorii se laudă cu o pârghie concentrată în comunități mici.
O
Acoperire organică - Oameni care văd conținutul sau publicitatea fără distribuire plătită.
P
Pay Per Click „PPC” - O formă de publicitate în care o companie sau o organizație plătește de fiecare dată când un consumator face clic pe anunț sau conținut.
Pin - O postare pe Pinterest. Toate pinii includ o imagine, o legendă și un link către sursa originală a imaginii. Utilizatorii pot aprecia, reînregistrează și pot salva Pinurile pe panouri. Începeți pe Pinterest cu Ghidul nostru pentru începători.
R
Acoperire - Numărul de persoane expuse la o reclamă sau la orice tip de media digitală.
Reels - cea mai nouă funcție de înregistrare video a Instagram. Reels este disponibil pe mobil și permite utilizatorilor să înregistreze și să editeze videoclipuri cu mai multe clipuri de 15 secunde pentru a crea „Reels”. Utilizatorii pot partaja Reels în Feed-ul lor sau în noul spațiu dedicat Reels din bara de navigare. Instagram Reels se compară cu videoclipurile scurte ale TikTok. Află cum să încorporezi Reels în strategia ta generală de marketing aici.
Retargeting - O tactică de publicitate care are ca scop convertirea vizitatorilor site-ului web care nu au finalizat conversia prima dată când au vizitat site-ul unui brand. Retargeting-ul poate apărea pe rețelele sociale prin utilizarea unei etichete de urmărire în codul unui site web.
S
Marketing pentru motoarele de căutare „SEM” - Mărește vizibilitatea unui site web în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare prin publicitate plătită.
Optimizare pentru motoarele de căutare „SEO” - Tactici gratuite care măresc vizibilitatea site-ului web pentru a crește traficul site-ului. Aflați mai multe aici.
Shadowban - Shadowbanning are loc atunci când o platformă de socializare blochează contul unui utilizator în așa fel încât utilizatorul să nu aibă idee că se întâmplă. Când se află sub un shadowban, vizibilitatea unui utilizator pe o platformă socială este redusă drastic, ceea ce poate afecta negativ implicarea. Aflați mai multe despre Instagram Shadowban și sfaturile noastre pentru a evita să fiți interzis aici.
Cota de voce „SOV” - O măsurătoare utilizată pentru a măsura numărul de mențiuni pe rețelele sociale pe care le primește o marcă în comparație cu mărcile concurente.
Rentabilitatea investiției în rețelele sociale (Return on Investment) - Măsoară succesul marketingului pe rețelele sociale calculând timpul, banii și efortul necesar pentru a crea anunțul, campania sau conținutul digital și comparându-l cu performanța acestuia.
Social Selling - O practică de vânzări care utilizează rețelele sociale pentru a conecta mărcile cu potențialii clienți. În esență, „apel rece” pentru era digitală.
Postare sponsorizată - postări pe rețelele sociale de la influenți sau creatori de conținut care au fost plătiți pentru a promova un brand sau un produs. Postările ar trebui să includă #ad sau #sponsored în legendă.
T
Etichetă - Etichetele pot însemna două lucruri:
1. Un cuvânt cheie pentru clasificarea conținutului.
2. Utilizarea unei etichete pentru a eticheta un cont într-o postare pe rețelele sociale și făcând clic pe etichetă leagă utilizatorii înapoi la profilul rețelei sociale al contului etichetat. Utilizatorii și conturile pot elimina etichetele.
Trafic - Numărul de persoane care vizitează site-ul dvs., cunoscute altfel ca vizitatori.
Trending - Un subiect sau un hashtag care devine foarte popular pe rețelele sociale. Există un subiect în tendințe sau un hashtag pentru a crea conversație și implicare online.
U
Conținut generat de utilizatori „UGC” - conținut de marcă creat de adepții sau clienții unei mărci; atunci când mărcile distribuie conținutul urmăritorilor lor pe rețelele sociale, acesta devine o campanie UGC. Află cum să postezi UGC aici.
URL-shortener - Un instrument pentru a scurta o adresă URL și a o face mai prietenoasă cu digitalul. De asemenea, dispozitivele de scurtare a adreselor URL au capabilități de urmărire, astfel încât mărcile sau companiile să poată urmări clicurile.
V
Valoare Vanity - Analytics, inclusiv aprecieri, comentarii și persoane interesate. Aceste elemente de analiză sunt măsurate, dar nu ilustrează o rentabilitate reală a investiției.
Vanity URL - O adresă web folosită în scopuri de marketing.
Viral - O postare, un Tweet, un videoclip etc. care primește un nivel record de implicare. Un număr mai mare de distribuiri este primul semn că o postare sau un videoclip devine viral online sau pe rețelele sociale.
Rata de finalizare video „VCR” - Folosită pentru a măsura de câte ori o reclamă video sau un conținut video este redat și vizionat până la capăt.
W
Widget - Parte a interfeței unui sistem care permite utilizatorilor să acceseze și să efectueze funcții sau servicii pe dispozitivul lor.
Vom adăuga și actualiza lista pentru a ține cont de strategiile și termenii noi și în evoluție de marketing pe rețelele sociale! Nu uitați să marcați acest blog pentru referințe viitoare; este perfect ca o reîmprospătare rapidă a creierului.