În culisele Sprout Sessions Digital 2020: Cum folosim rețelele sociale pentru a promova evenimente digitale

Într-o lume COVID-19 în care toate evenimentele și planurile în persoană au fost anulate, companiile caută noi modalități de a intra în legătură cu publicul și de a-și menține și dezvolta relațiile de afaceri.

Sprout nu este scutit de acest sentiment: am avut viitorul nostru eveniment digital pentru marketerii sociale, Sprout Sessions Digital, de ceva vreme, dar l-am mutat cu o lună întreagă pentru a ne sprijini clienții cu leadership de gândire și #SproutTips cât mai curând pe cat posibil. Desigur, sunt părtinitoare, din moment ce organizez evenimentul, dar cred că avem un grup de vorbitori remarcabili în B2B (GitLab, Twitter și mai multe agenții care lucrează B2B) și B2C (CLEAR, CB2, Prana, Ste. Michelle Wine Estates și atât de multe alte vedete).

Numerele noastre de înregistrare ne întăresc direcția aici - nu vă place când datele fac asta? Suntem până la 4000 de înscriși și evenimentul este la mai mult de două săptămâni. Oamenii acum sunt dornici să se conecteze și să învețe.

Înregistrați-vă la Sprout Sessions Digital

Dar aproape fiecare marcă pe care o puteți numi organizează un eveniment digital sau un webinar sau o ofertă online „unicată”. Cum te asiguri că nu te pierzi în zgomot și că oferi valoare reală pentru publicul mărcii tale? Prin valorificarea canalelor dvs. sociale, atât organice, cât și plătite, pentru a vă asigura că creați cea mai utilă, distractivă și mai conectată experiență posibilă pentru publicul dvs. Iată ce trebuie să faceți în timp ce vă planificați evenimentul digital și îl promovați pe rețelele sociale.

1. Împărțiți-vă planul social în pre, în timpul și post.

Chiar de la început, ne-am asigurat că planul nostru de promovare socială a fost împărțit în trei secțiuni: cum urma să promovăm anterior, unde urma să se întâmple și când avea să se întâmple; cum urma să ne angajăm în timpul, unde și când; și cum urma să închidem bucla la capătul din spate.

2. Fii hiperclar cu privire la ceea ce vrei să obții pe fiecare platformă.

Mai important, clarifică de ce publicul tău ar trebui să se îndrepte către fiecare canal. Pentru Sprout Sessions Digital, le cerem clienților noștri să...

• Accesați Grupurile noastre Facebook pentru comunitate. Planurile noastre includ o preluare live cu managerii noștri pentru succesul clienților, o oportunitate pentru participanți de a interacționa cu colegii clienți Sprout pe megathreads și o happy hour trivia pentru a încheia ziua.
• Mergeți pe Twitter pentru a partaja conținutul pe care îl iubesc cel mai mult în rețelele lor. Echipa noastră socială va posta agenda zilei pe platformele noastre sociale, precum și va pune și va răspunde la întrebările publicului pentru a menține participanții implicați. Pentru a păstra conversațiile specifice sesiunii într-o singură locație centrală, vom crea, de asemenea, megathread-uri pe care participanții să le urmărească.
• Accesați funcția de chat din videoclip pentru întrebări și răspunsuri. În timpul fiecăreia dintre sesiunile noastre, vom îndruma participanții să folosească funcția de chat pe video pentru a pune întrebări la care doresc să răspundă paneliştii noștri și pentru a trimite orice probleme tehnice.

3. Includeți întreaga echipă internă, în special echipele dvs. orientate către clienți.

Avem managerii noștri pentru succesul clienților care preiau conducerea pe Facebook Live, prezentarea CMO și membrii echipei de marketing acționând ca moderatori în sesiuni. De asemenea, identificăm o echipă Sprout de angajați, cărora le vom oferi indicii despre ce să trimită și când să interacționeze cu participanții la conversația socială.

Notă aici : Ai o echipă globală? Asigurați-vă că aveți reprezentare din întreaga lume pe măsură ce vă aprovizionați cu voluntari și în fusurile orare care au sens pentru ei.

4. Introduceți difuzoarele în promoția socială.

Fii specific cu privire la aceste solicitări, fie că le cereți să posteze un videoclip pe propriile canale sociale sau le cereți să vă trimită conținut pentru a-l distribui pe canalele sociale deținute.

5. Creați un document cu toate instrucțiunile difuzorului și întrebările promoționale.

Nu vă copleșiți difuzoarele cu întrebări disparate. Consolidați prin e-mail și întâlniri, dar oferiți-le un loc unde să meargă pentru toate informațiile de care ar putea avea nevoie vreodată despre evenimentul pe care îl desfășurați și așteptările dvs. de la ele.

6. Încurajează-ți vorbitorii și angajamentul social.

S-ar putea să ne aflăm cu toții în locații diferite, dar există încă oportunități de a menține angajamentul social ridicat și de a surprinde și încânta publicul nostru. Luați în considerare reunirea unui kit WFH pentru câștigătorii trivia sau trimiterea unei donații în numele unui participant pentru producerea și trimiterea unei piese de conținut în ziua de.

7. Utilizați socialul în procesul de creare a conținutului.

La Sprout Sessions Digital 2020, vă puteți aștepta să vedeți conținut provenit de la agenții de marketing social pentru agenții de marketing social. Cum arată asta în practică?

• Teme de conținut și sesiuni generate de subiectele de ascultare pe rețelele sociale pe care le-am stabilit în jurul conversațiilor de marketing social și COVID-19, plus întrebările clienților pe care le-am primit în timpul webinarilor și întrebărilor și răspunsurilor live.
• Aprovizionarea de postări sociale în timp real pentru a ajunge în pachetele pe care le distribuim la întrebările și răspunsurile live pentru a oferi o senzație interactivă și pentru a încuraja mai multă implicare din partea participanților.
• Folosiți dovada socială în comunicările prin e-mail, de la invitații la mementouri.

8. Folosiți plătit atunci când este posibil.

Lărgiți-vă rețeaua pentru înregistrarea conducerii, punând o parte plătită în spatele eforturilor dvs. de socializare. Un sfat pe care l-am cules din organizarea conținutului pentru sesiunea noastră Parteneriat puternic, rezultate puternice: când asistența socială plătită și organică împreună este să începeți prin a spori conținutul organic care funcționează dacă abia începeți să vă scufundați aici. Puteți afla mai multe despre capacitățile plătite de raportare socială ale Sprout aici.

9. Leagă promovarea evenimentului tău cu alte comunicări și inițiative mari pe care le ai în curs.

De exemplu, lansăm portalul nostru de învățare pentru clienți pentru toți clienții luni după Sprout Sessions Digital. Acolo vor trăi toate înregistrările și resursele de la eveniment. Am legat Sprout Sessions Digital de această inițiativă în timpul zborului într-un mod care îi va simți perfect pentru clienți și îi va direcționa către Portalul de învățare ca sursă de adevăr pentru educație continuă. Acest mesaj se va reflecta în abordarea noastră socială după eveniment, la care am făcut referire mai sus în #1.

10. Utilizați raportul nostru de etichete pentru a urmări eficacitatea și rezultatele conținutului dvs. social.

După cum a spus unul dintre membrii noștri Sprout Sessions Digital când vorbește despre raportul etichetei, cinci minute astăzi vă vor economisi ore de muncă și dureri de cap mai târziu.

Sper că aceste sfaturi v-au fost utile și vă rog să mă contactați @LLHitz pe Twitter. Vă așteptăm cu drag pe 13 și 14 mai!

Înregistrați-vă la Sprout Sessions Digital